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電話番号0120820057/0120-820-057の詳細情報

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電話番号0120820057/0120-820-057の基本情報

頭番号 0120 中間番号 820 加入者番号 057
アクセス回数 155837 検索回数 64570 口コミ件数 35 ▼口コミを読む
番号種類 フリーダイヤル 番号提供事業者 NTTコミュニケーションズ
地域 事業者 au(KDDI)Wi-Fiサポートセンター  ▼詳細を見る

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電話番号0120820057/0120-820-057の事業者詳細情報

事業者名称 au(KDDI)Wi-Fiサポートセンター
業種  
住所 東京都千代田区飯田橋3丁目
問い合わせ先 0120820057
最寄り駅  
アクセス  
公式サイト http://www.kddi.com/
事業紹介 Wi-Fi HOME SPOT(CUBE)というサービスのご紹介のため、お電話させていただいております。

【発信元番号】
0120-923-804
0120-944-124
0120-820-057
0120-944-152

CUBEとは、ご自宅のインターネット回線を利用して、動画の視聴や大きなファイルのダウンロードなどをより快適にご利用いただくための宅内無線LAN機器レンタルサービスです。
また、「ISフラット」もしくは「プランF (IS)シンプル、プランF (IS)」にご加入のお客様は525円割引となるため、CUBE利用料が無料でご利用になれます。

詳しくはこちらhttp://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1202160001
キャンペーンの詳細に関してはこちら
http://www.au.kddi.com/mobile/service/smartphone/wifi/homespot/
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0120820057/0120-820-057の口コミ掲示板1ページ目

docomoユーザーさん
2014/11/15 21:04:51 削除依頼
wi-fi使ってスマホ利用してもらって
LTE電波帯を開けておきたいんでしょう
CUBEは無料だし、送ってもらっておいてもいいんじゃ?

でもどうやってwi-fi使ってないことがバレるんだろ
「この客、ずっとLTEで通信してる」ってわかっちゃうんだね
なおさん
2014/09/18 20:17:02 削除依頼
7時30分頃かかってきました。KDDIです。と、Wi-Fi使ってませんね?って~キューブお持ちですよね?設定された方がいいですよ!わかるのかなぁ?へぇ~と感心してしまったけど、違うのか?よくわからないから NTT光回線だし 別に設定する必要ないのかしら♪
匿名さん
2014/09/12 22:14:01 削除依頼
auWi-Fiサポートの番号ですね。
いつからここは愚痴の言う場になったの。クレームは直に企業に言うのが普通。気分悪くした方もいるのでしょうけど苛立ちを番号の情報場に書いても仕方ない。だって企業は読まないもの。しっかりしろよ‼って思うなら企業に直接いった方が良いですよ。
匿名さん
2014/08/19 08:51:29 削除依頼
コールセンターの電話は 20時59分59秒 までは法律で可能だから
自宅の時計が進んでると21時を過ぎたら、21時以降に!!ってなる。
明らかに21時を過ぎた電話の場合は、違法行為なので文句を言っても問題なし!
元コールセンタースタッフでした~。
匿名さん
2014/07/11 04:45:09 削除依頼
家ではLAN(光回線/有線)とWi-Fiルーターを使用、外ではWi-Fiポケットルーターを持ち歩いているからそんなもの必要ない。紹介も不要。余計なお世話。
光回線なのに無線にするとか速度殺す目的か?
モバイルが浸透しきった時代にスポットとか時代錯誤はなはだしい。
匿名さん
2014/06/23 22:53:34 削除依頼
ここを最初に見ておけばよかったです、30分以上の説明等ありました、電話がかかってきたのも22時過ぎです常識無さすぎなので契約しないようにします!
匿名さん
2014/05/15 21:04:24 削除依頼
今電話来ました。
こんな時間に掛けてくるなんて非常識ですよね。
即着拒。
美雨さん
2014/03/13 16:39:58 削除依頼
一昨年に私のスマホにこの番号がかかってきました! 友達と一緒に小学校最後の思い出になると思い動画を撮ってたらかかってきて…。正直イラっとしました。
匿名さん
2014/03/07 14:29:20 削除依頼
先日、電話が掛かってきました
電話に出ると強気な態度で対応してきました

簡単に言うとお宅のwi-fiはルーターが古いから
速度が遅いんですよと言われて

こちらも腹が立ったので言い合いになり
スゴク嫌な気持ちになりました

とても残念です
匿名さん
2014/01/20 21:05:03 削除依頼
>何のための口コミですか

企業はいちいちこんなところ見てないですよ。
ここは被害者が情報を共有するためのところです。
匿名さん
2014/01/20 20:20:08 削除依頼
お客様サポートは8時までしか相手してくださらないのに、図々しくも8時回ってから連絡してくるなんて、厚かましいです。あたしはあくまでもお客様ですよ。8時過ぎてから電話をかけてくるなんて非常識にもほどがあります。お客様をこんな扱いしてるから他社に流れるだと思いますよ。他の方の口コミを見ても高評価は見当たりませんね。何のための口コミですか?改善しないなら必要ないでしょう。そちらも一企業なんですから、企業らしく動いてはいかがですか?凡人の私でもこう思います。あなた方大人が、社会人が、企業人が、改善できないわけないですよね?
匿名さん
2014/01/18 21:04:06 削除依頼
この番号で今日で48回目、
着信拒否してるのにー泣
いいかげんにしろ
匿名さん
2013/12/28 18:55:47 削除依頼
2回も連チャンで掛かってきた。まぁ充電中だったから出なかった。すぐに番号検索したらKDDI、念のためクチコミ見たらこれ。見てよかった。
匿名さん
2013/12/11 21:28:54 削除依頼
たった今、架かってきて非常に不愉快!!
終始上から目線で、小ばかにしたような話し方。
以前、AUONE光の事で、AU WIFIサポートセンターから架かってきたこと有。
その時に、うちは対象エリアにも入っていないのに資料請求しただけで
契約させられていて、開通もできないのに
違約金架かるとか言ってきたので、もめまくり。
今後、AUからのセールスやアンケート(と請じて結局セールス)など
一切かけてこないで!!と
強く要望したのにも関わらず、こちらではわかりかねます。
今回は、その件ではございませんので~
と、謝罪の言葉もなし。

まずは、申し訳ありませんじゃないの?
と言うと
あぁ、すいませんでした~と
棒読みで
今後、こちらからの連絡を検討いたしますので
って、おかしくない!!?? 

この腹立たしい出来事、どこにぶつけたらいいんですかね…

匿名さん
2013/12/10 13:18:55 削除依頼
HOME SPOT CUBEの斡旋の電話でした。
話をしながら電話番号を検索してauのセンターであるとわかり、
丁度wi-fi環境が欲しかったところであった為申し込みしました。

http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1203080001

電話対応自体は本人確認、都合確認をしっかりする方で問題は感じませんでした。
掛かってきたは平日の13:00でした。
匿名さん
2013/11/26 01:57:53 削除依頼
キャッチ率が高い週末の夜間帯にファーストコールをしているとの事。因みに7:53分に着信がありました。会社の意向とのこと。客の都合や立場をわきまえない身勝手な企業だと感じました。
匿名さん
2013/11/26 01:51:41 削除依頼
同意なしで、会話のやり取りを勝手に録音しています。
匿名さん
2013/10/26 11:51:14 削除依頼
Wi-Fi
はいってなくても電話くるの?
匿名さん
2013/10/02 23:29:07 削除依頼
今日いきなり知らない番号からかかってきてびっくりして後で調べたらここからだった
電車内だからってのもあるけどチキンなもんでソッコーで切ってしまった
ちはるさん
2013/08/28 08:56:17 削除依頼
営業の電話
匿名さん
2013/08/07 11:47:08 削除依頼
常識として、夜8時以降は、夜としてわきまえて、電話しないで欲しい。私は夜8時以降なら、あり得ない会社とみなします。
たいてい、そんな時間にかける会社、電話マナーがなっていない。それでもかけるのであれば、夜分におそれいりますが…の一言は付けるのが、マナーでしょう。
お客さまの立場に立って、思いやりのこころでね〜。いい加減さは、伝わるよ〜。
匿名さん
2013/07/17 13:13:53 削除依頼
最初から全て断っているのに5回ほどauのモバイルWi-Fiを勧めてきた。
光固定回線からモバイルってありえんだろ常識的に考えて。
msnさん
2013/06/23 17:43:17 削除依頼
Moenaさんちょっと話が違う
匿名さん
2013/05/07 17:55:54 削除依頼
名前と電話番号を聞かれて焦った人へ・・。
おそらく、うっかり折り返して、こちらから発信したのでは?
受信担当は必ず聞くはず。昔、似たような仕事をしていたので。
匿名さん
2013/04/08 02:01:51 削除依頼
KDDI正規代理店からの電話。
間違いなくコールセンター業務アウトバウンド会社。オペレーターはほぼアルバイト。昔おなじような会社にいたからやり口は理解してあげたい。
匿名さん
2013/03/17 04:22:48 削除依頼
au光回線への加入を何度断っても誘ってくる。
既に5回断ってるけど6回目の電話が先日あったようだ。自分は出ていないので。
匿名さん
2013/03/04 20:58:23 削除依頼
夜9時前にかかってきました。留守電残してくれたら、良いのに。
匿名さん
2013/02/10 13:22:51 削除依頼
「はい もしもし」って言ったら 、切られました(*_*)
sioさん
2013/02/09 22:02:37 削除依頼
夜の8時過ぎにいきなりかかってきて、名前と電話番号を聞いてきて、ちょー焦りました。新手のオレオレ詐欺の手口かと心配しました。いきなり個人情報聞いてくるのは、大企業としてありえない行為だと思います。本当にKDDIみたいで、安心しましたが、そのうちKDDIだと名乗り、個人情報を盗む詐欺とか起きそうですね。
匿名さん
2013/01/22 20:31:38 削除依頼
WiFiにしてるいるか聞くのに掛けてきた電話で、こちらの電話番号と名前の確認って?
KDDIで確認できないのか?ふざけるな‼
匿名さん
2013/01/21 23:02:00 削除依頼
何度もかかってくるけど出ていない。
せめて留守電のこしてくれればいいのに、何もないからただただ不審でした。
auか…
電話営業は正直やめてほしい。
郵便だけにして!
匿名さん
2013/01/15 13:33:53 削除依頼
昔と違って帰宅が遅いユーザーが多いから、21時でコールセンターのシステムが切れる様になってるところが多いです。
なので、ギリギリ21時に着信する方も出てしまう。。。
せめて、3~5分くらい前(20:55とか)に発信業務は落としてもいいんじゃないかと思いますよね。
※クレーム言う方はオペレーターさんが悪いわけでなく会社のやり方なので、
文句を言う相手を間違えないようにしないと理不尽です。(^^;)
発信センターじゃなくて、総合窓口の157に意見を寄せた方が
まとまった件数として統計されやすいのかな?
Moenaさん
2012/12/08 17:33:57 削除依頼
Wi-Fi Cube がうまく使えているかの
確認の電話でした(=゚ω゚)ノ
匿名さん
2012/12/01 21:01:36 削除依頼
夜9時にかかってきて不快。常識ないんだね。
sprinGさん
2012/07/06 18:50:53 削除依頼
auのwi-fiやHOME SPOT CUBEなどの
接続の電話サポートがこの番号らしいです。
HOME SPOT CUBEが届いて数週間後、
この番号から接続確認の電話があるようです。
またHOME SPOT CUBEを申し込んでいない顧客向けへの
HOME SPOT CUBEに関するキャンペーンの勧誘や案内も
こちらの番号から電話が掛かってくるそうです。

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愛知県警を騙る詐欺電話。 兵庫県での事件の関係者として連絡したとのこと。 当方の氏名を把握していた。 怪しいと思い、こちらから掛け直すので氏名と所属部署の連絡先を教えろと言ったところ、そんな態度なら自宅に伺うことになると言ったため、完全に詐欺だと思いこちらから電話を切る。
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05068709123(2026/09/08 12:56:20)
悪徳詐欺です 住所、氏名その他もろもろ聞かれます、ご注意を