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電話番号0120000852/0120-000-852の詳細情報

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電話番号0120000852/0120-000-852の基本情報

頭番号	0120	中間番号	000	加入者番号	852
アクセス回数	15521	検索回数	2194	口コミ件数	27 ▼口コミを読む
番号種類	フリーダイヤル	番号提供事業者	ＮＴＴコミュニケーションズ
地域		事業者	ホームロジコンタクトセンター ▼詳細を見る

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電話番号0120000852/0120-000-852の事業者詳細情報

事業者名称	ホームロジコンタクトセンター
業種	配送業者
住所
問い合わせ先	0120000852
最寄り駅
アクセス
公式サイト

0120000852/0120-000-852の口コミ掲示板1ページ目

匿名さん

2022/01/14 16:02:24

自分が知りうる限り、世界一無能なナビダイヤルサービス。

①配達日時の確認を行う場合にダイアル1を押せというが、何度押しても効かず、最終的に勝手に切りやがる。（※当方iPhone12mini iOS 15.2.1）
↓
②しかたないので課金覚悟で折り返す。オペレータに繋がり、いちおう配達日時は確認完了。（実質的に有料サービスじゃん）
↓
③約5時間後、再度ナビダイヤルからコール。（オペレータ確認済なのはフィードバックされないの？）やはりダイアルを押せども効かず。

このシステム組んだやつも、運用してるやつもアホ。
客に時間の無駄とストレスを与えるためだけの最悪なサービス。

匿名さん

2020/07/08 11:22:54

ニトリの家具が明日配送日で着信があったのでかけ直すが、聞き慣れない社名
1回切ってここを検索

再びかけて自動音声の後オペレーターがでたので、ニトリの配送ですかとたずねるとそうですと言われました。

固定電話の着信履歴から折り返しをしましたが社名以外は特に問題はなかったです。

匿名さん

2020/03/22 14:43:18

だからIKEAに負けるんだよ無能会社(笑)

匿名さん

2020/02/17 09:16:44

午前10時台、女声の自動音声で、「ピンポンパンポーン（チャイム音）こちらは緑の神の、お届け、お伺い人、時間帯について、ホーム路地、コンタクト、センターからのご案内です。・・・」イントネーションがおかしい。
同じ日の2回目午後1時台、3回目午後5時台は、始めの数秒無言でしたので電話を切りました。
ニトリ通販事業部で買った、商品を配達する、時間帯を知らせる電話らしいです。

匿名さん

2019/08/31 13:54:58

出たら即切られた！
かけ直しを待っているの？

匿名さん

2018/12/05 16:17:31

不在入ったので折り返しすると携帯電話不可。
用があるのはそっちのくせに掛け直しでお金取るのかよ？

匿名さん

2018/11/11 10:50:22

不在着信あったので不審に思いながら電話番号検索後にかけ直したけど、有料ナビダイヤルにかけ直せとの事。
留守電残して欲しい

匿名さん

2018/10/30 12:03:52

なんで1回目取れないと2回目かけてこないのか。

匿名さん

2018/10/27 12:00:56

2回目の着信を待つも来ず
課金電話で確認しました

匿名さん

2018/10/18 13:27:43

ニトリの通販で配達をお願いした件で、到着時間のお知らせ電話でした。
0120****で着信が数回ありましたので、不安はありましたがこのサイトでニトリの文字を見て安心。掛けなおすとすぐにつながりスムースに案内いただけました。

匿名さん

2018/10/07 09:58:48

楽天で購入した大型家具（ニトリではない）の翌日配送時間の連絡でした。調べて掛け直したところ、自動返答で問い合わせ番号を聞かれた後、通話開始。名前と電話番号を聞かれて直ぐに時間確認ができました。確かに留守電を残しておいてくれると良いとは思いますが。

匿名さん

2018/10/03 11:11:32

ニトリの配送連絡
かけ直しても繋がらない。
ニトリで買う気を無くす。

匿名さん

2018/09/21 17:26:35

皆さんと同じ、３回も留守電残っていて、ニトリでした。普通に連絡して来られないのかな？！

匿名さん

2018/09/18 10:55:45

楽天市場ニトリ店で経由で購入した品物の配送案内でした。

他の方がおっしゃる通り、以下の理由から不快な印象を与えてしまう仕様となっていますね、、、。
・名乗っているが聞き覚えのない社名なので、詐欺なのか何なの分からず警戒心を駆り立ててしまう。

・固定電話以外は有料での問い合わせになるため、これまた「よくわからない先に、なんの用件かを確認するためのなんとお金が掛かってしまうのか！？」とい心理が働き不愉快になる。

がんば

匿名さん

2018/08/30 15:43:08

1時間くらいのペースで朝っぱらから3回も掛けてきます。
迷惑です。
迷惑ですというと、反抗されます。

匿名さん

2018/08/19 08:46:42

音声案内のこちら何々ですという社名が切れて録音されていて、へんな押し売りかと思い無視していた
3回目の録音を聞いて、初めてニトリとわかった
普通に電話してくればいいのに

匿名さん

2018/08/12 12:14:09

1度目の着信は出られず、1時間後に2度目の着信がありました。
電話に出ると自動音声が流れてびっくり。
1番を選択すると、自動音声で配送時間が流れました。

ニトリにはショートメッセージと言われたけれど、説明とは違いましたね。

匿名さん

2018/06/26 10:02:17

ホームロジコンタクトセンター
録音されている
ニトリ配送
課金電話

匿名さん

2018/04/18 09:39:14

営業時間内に折り返しなんかできないんだからメール問い合わせ窓口作ればいいのに

匿名さん

2018/04/18 09:38:42

ニトリのベッド交換で何度も着歴があり、折り返し連絡をしないでいたら平日昼間に突然訪問。
その後ニトリの連携ミスで受け取り日時が誤っていたときも、何度も何度も着歴が残り
挙句、「次の訪問は何日です」と不在票が投函されてました。一方的にもほどがある
受け取り日前日に電話で話したことも履歴が残っておらず、当日にも何度も着歴。
折り返すと「こちらの手違いかなにかで何度も電話してました」と
もう呆れます。
ニトリもホームロジも客のことは何も考えてない

匿名さん

2018/04/05 08:53:46

修理、断ったのに…な

匿名さん

2018/03/21 16:04:50

折り返しの電話も来ないし、これからニトリで買うのはやめます！

匿名さん

2018/03/09 18:19:54

ニトリ家具の配送時間の連絡です。

留守電から指定された番号に2番(問い合わせ)でコールセンターに繋がりました。

慣れていない方の対応で、保留が長かったり
ふわふわした感じだったので、やや不安になりました。

承知済みの内容だったので、掛け直す必要性はそれほどなさそうです

匿名さん

2018/02/08 14:25:35

今日二回目コール、出るとガチャ切り。
何なんだー…（怒）

匿名さん

2018/02/06 17:41:14

ニトリからはショートメールで案内くると言われたのに、かけ直しが必要で不快

匿名さん

2018/02/02 12:12:11

携帯電話からはこの番号にはつながらない。
0570-000-081を自動案内するんだけど、これが21秒毎に課金されるナビダイヤルで不愉快。

匿名さん

2017/12/22 17:39:48

ホームロジ受付センター

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			突然のご連絡失礼いたします。
東海大学2年の赤井誠と申します。

私たちは、学生がつくる経営者メディア
「社長、ちょっといいですか！」を運営しています。

現在、各業界で活躍されている経営者の方に、学生が直接お話を伺う「社長インタビュー企画」を行っています。これまでさまざまな企業の経営者の方にご協力いただいています。

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お忙しいところ恐縮ですが、ご検討いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

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