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電話番号0120019625/0120-019-625の詳細情報

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電話番号0120019625/0120-019-625の基本情報

頭番号	0120	中間番号	019	加入者番号	625
アクセス回数	33442	検索回数	33212	口コミ件数	46 ▼口コミを読む
番号種類	フリーダイヤル	番号提供事業者	ＮＴＴコミュニケーションズ
地域		事業者	ヤマト運輸　サービスセンター(お問い合わせ電話窓口) ▼詳細を見る

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電話番号0120019625/0120-019-625の事業者詳細情報

事業者名称	ヤマト運輸　サービスセンター(お問い合わせ電話窓口)
業種	運送業
住所	＜本社＞〒104-8125　東京都中央区銀座２－１６－１０
問い合わせ先	0120019625
最寄り駅	＜本社＞JR線　有楽町駅　他
アクセス	＜本社＞JR線　有楽町駅中央口から徒歩12分
公式サイト	https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01
事業紹介	※受付時間 : 8:00〜21:00（年中無休）ですが、地域や時間帯により、お電話がつながりにくい場合がございます(ヤマト運輸営業所の電話番号は、原則お伝えすることは出来かねます)。予めご了承ください。また、Webなどのご使用もご検討くださいますよう、お願い致します。

電話番号0120019625/0120-019-625の地図情報

0120019625/0120-019-625の口コミ掲示板1ページ目

匿名さん

2025/12/01 15:11:51

ヤマト本社の電話番号。
クロネコヤマト従業員に、度々こわい目に遭っている為
こちらへ電話
私「○○県の△△支店というのか、△△営業所っていうのか分かりませんけど、ありますよね、わかります？」
本「分かりません」
えっ、調べるとかしないのだろうか？
私「お調べします、とか言いませんか？」
本「お調べします」
なんかのっけから不安になってきたので
不安な気持ちを伝える
本「私はきちんと対応しています」
…なんていうか、こう言われたら相手がどんな気持ちになるとか、考えたりしないのかな？
共感しない、って苦情対応としては、火に油ではないだろうか？
電話が切られたので、再度電話。
別の人が出て、対応するとの事。
先程の話をすると、謝罪の言葉はあったが、
彼はきちんと対応していると思います、との事。
きちんと対応しているなら、改善する必要はないよね。
相手の気持ちにも歩み寄ろうとしないのね。
がっかり…
という暖簾に腕押しのような対応…
信じられない…
本「私どもはきちんと対応しています、何が言いたいんですか？」
私「先程から何回も繰り返してますが、忘れてしまったのですか？」
本「ええ、忘れちゃったわぁー(笑)」
私「そうすると、会話ができないと思います」
本「ええ、できないですね」
私「できないと思うなら、他の人に代わるとかしませんか？」
本「代わるともっとすごいですよ」
ふーん、すごい対応という自覚はあるんですね、
しかも、代わるともっとすごい対応になる「予定」と。
これ、マニュアルがあるのかな？
苦情対応に対する今回のようなマニュアル。
※会話は、要約していますので、語や助詞が実際と異なったりはしています。
大体このようなやりとりだったという事で記載しております

匿名さん

2025/12/01 15:11:36

皆さんの口コミを観ていても対応の悪さ、
けんか腰な態度。はなからやってやるぞ！というまくし立て。どうしてなのでしょうか?こちらは
宜しくお願いします。　との挨拶から始まったのですが、あちらからは何もありませんでした。
社風なのでしょうか？そういった対応をするように言われているのでしょうか？びっくりしました。
このような仕事ぶりでプライベートはコロリっと変え愛され愛す幸せモードに切り替えれるのでしょうか？
どんな仕事も理不尽なことはあります。社会人としての対応が出来るように会社全体で努力をされますと皆が些細なことで怒らない、めげなくなると思いますよ。がんばってくださいね。

匿名さん

2025/12/01 15:11:21

本社お客様相談室の対応がひどいです。
ここに他の方が書かれていることは大方本当です。
凄い態度で暴言を浴びせてきて、ののしられ続けました。
大企業のカスタマーセンターとして信じられず、びっくりしました。
Google mapみても、結構被害受けてびっくりして⭐️1つけている人達居ますね。

指導管轄するのは国土交通省ですので、国土交通省にそれぞれが苦情を入れていけば少しは変わるかもしれませんね。

匿名さん

2025/12/01 15:11:07

このヤマト運輸の東京からの電話、突然かかり
大声で叫び、喚き、早口でまくし立てる。
話の内容は一方的で、何を目的としてサッパリ分からない。
こちらは、ヤマト運輸の破損、汚染に対して改善を申し立てしたかったのだが、全く聞く耳持たず。
してもいない犯罪行為をでっち上げ、「謝れ〜謝罪しろー！」脅し続ける。「荷物送ってやらんからなぁ〜！！いいか。荷物流しませんっ。」とがなり立てる。
自ら「警察に言え〜！！」と大阪弁でまくし立てる。話しにならない。
石田は、マネージャーという立場だと喚いていたが、事実は分からずじまい。
まさか、ヤマト運輸が下品ででっち上げる悪質な
チンピラのような物言いの社員がいるとは？
皆さまお気をつけなさって下さい。
もう一人仮名かもしれませんが、石田と同じ口調と考えの人間が、突然電話を掛けて来ますよ。
話しの中身は、石田の小型番です。

只今弁護士と警察で動いております。

匿名さん

2025/12/01 15:10:54

荷物の問合せ電話に5時間繋がらず明日こちらへ電話を掛けました。こちらは普通に話してその旨お伝えしている中、話途中で"お荷物番号をお願いします"と話の腰を折る古澤さん。話を聞いていただけます？失礼ですがお名前は？と伺うと、私が責任者なので他とは繋げません。と先へ先へと話を進める人。頭の回転がいいことをアピールしたいの？顔が見えないこその社会人としての話し方があると思うのですが。。人として残念ですね。可哀想な人でした。

匿名さん

2025/12/01 15:10:37

ヤマト運輸(クロネコヤマト）

本社サービスセンター　石田智巴　課長　

石田智巴　課長　のぼけ
石田智巴　課長　のあほ
石田智巴　課長　のやくたたず
石田智巴　課長　のくそ
石田智巴　課長　のかす
石田智巴　課長　のまぬけ
石田智巴　課長　のばか
石田智巴　課長　のたわけ
石田智巴　課長　の給料泥棒
石田智巴　課長　のとんま
石田智巴　課長　のぼんくら
石田智巴　課長　のうすらぼけ
石田智巴　課長　のねとぼけ
石田智巴　課長　ののろま
まっとうな苦情を　クレーマー扱い
現場がそう対応しているなら　そんでいいんでしょ　が　お決まり

やる気がないなら　やめろ
あんたのせいで　どれだけ　客がいなくなったことか
あんた　何のために　課長だ？
クレームを良いサービスに活かすことができない
石田智巴　課長はやめてくれ

とっとっと　いなくなれ
不愉快　達人　石田　いなくなれ

匿名さん

2025/11/14 18:56:36

配達時不在のため受付センターへ伝票番号を伝えて、再配達依頼をとのメイル受け。
しかし、①配達不在時刻には在宅（玄関横で作業中）、しかも②伝票なし。
この怪しげなメイルのボタンを押すと何が起こるのか？極めて危険を感じる故、無視！

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			石山延治さんは荒川ひまわり第２の元利用者
			0269380181(2026/09/13 08:41:57)

			騙された
経歴詐称してます関わらない方が身の為です。
警察組織を名乗り・・
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			オリオ渡辺ってやつから
日曜　朝8時に電話あり
社長様いますかってどんな営業やねん。モラルに欠ける営業はやめようぜ。多分質より量を優先してると思うけど、意味を履き違えてる気がする。
			0286584559(2026/09/13 08:39:07)

			事業者などではなく一般の方からの間違い電話でした
			0925010668(2026/09/13 08:30:53)

			接客態度悪い花見利用している男性ですおしべりしている%売場スタッフ挨拶しない花見利用している売場スタッフ何様指導が悪い。花見店
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			毎回、行くたんびに思っていたんですが、尾張屋のお惣菜や肉や野菜、魚などは、美味しくなく値段も高くて買いづらいスーパーです
もう、こんな変なスーパーには、ぜったいに行きません。
			08026096759(2026/09/13 08:24:29)

			西濃運輸ドライバーさん
			0364163441(2026/09/13 08:18:41)

			私は川口蓮です。障害を、持っていますが、大好きな声優さんがいるから、「じゃあ頑張ってやろう」っと決意しました。
もし良かったら、面接をしてくれませんか？
			08051905505(2026/09/13 08:15:36)

			嫌がらせ目的の購入者でした
			05068639976(2026/09/13 08:12:07)

			高校の同窓会を名乗る
			09075815407(2026/09/13 07:48:11)

			セキュリティソフトにヤマト運輸と表示されるが営業所確認しこの番号は使用してないのでおそらく詐欺とのこと
			08002223094(2026/09/13 07:43:44)

			ガリバー。着信拒否しても別番号でかけてくる。【0800-170-7792】【0800-919-6618】【0800-222-3094】 どれも留守電に何も入れないため調べたら3つともガリバー。車について調べたことも問い合わせたこともないのに突然かかってくるようになった。（0800〜なので、ソフトバンク光とワイモバイルにキャリア変更したことが原因？）
			09086802103(2026/09/13 07:21:05)

			矢口渡
違法不動産広告をペットボトルに括り付け路上に放置
カラーコーンも買えない、法も守らないゴミ不動産業者
			08015229899(2026/09/13 07:02:15)

			平日朝9時に着信。最初は無言、こちらがもしもし？と数回言ったところで、警視庁を名乗り、今時間は大丈夫かと聞かれた。朝の支度があるから時間はない。と言うとすぐに切られた。名前の確認だと思う。
			08008883812(2026/09/13 06:57:13)

			過去、楽天で購入したことになっているが、海鮮物を購入したことはない

楽天か加入店舗、あるいは北海道旅行の際のホテルの宿泊名簿を購入したと思われる。

迷惑電話対策アプリで、カニ送り付け詐欺と表示され、笑って着拒でブラックリスト行き。

他にも複数の番号を使っている模様
			08062175235(2026/09/13 06:48:08)

			　
わ
			0342137864(2026/09/13 06:39:33)

			最近何度もかかってくるので、着信拒否しました　留守電にしても録音されないので詐欺電話ですかね
			0339863927(2026/09/13 06:33:32)

			何度もかかって来ますが
登録のない電話は、繋がらないですよ
とメッセージ流したい
			09083746004(2026/09/13 06:31:06)

			【Apple】サブスクリプションの返金処理が完了しました。ご確認ください。
			07085393837(2026/09/13 06:18:05)

			お米の購入を後払いで要求
前払いを勧めると検討すると切ってしまう詐欺未遂
			09056657220(2026/09/13 06:06:13)

			県警を名乗る詐欺です。
身分証明書を持って県警に来てください、という内容。
切電後、警察署に確認したら怪しい電話ということが判明しました。
			08034583786(2026/09/13 06:05:14)

			荷物の破損連絡と変なアドレスがSMSメールで着た
迷惑メールかな。
			07022458782(2026/09/13 05:42:00)

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