電話番号0120307317/0120-307-317の基本情報
| 頭番号 |
0120 |
中間番号 |
307 |
加入者番号 |
317 |
| アクセス回数 |
1969 |
検索回数 |
1037 |
口コミ件数 |
27
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
フリーダイヤル |
番号提供事業者 |
NTTコミュニケーションズ |
| 地域 |
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事業者 |
OCNモバイルONE SIMカード特設センター ▼詳細を見る |
電話番号0120307317/0120-307-317の事業者詳細情報
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| 事業者名称 |
OCNモバイルONE SIMカード特設センター |
| 業種 |
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| 住所 |
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| 問い合わせ先 |
0120307317 |
| 最寄り駅 |
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| アクセス |
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| 公式サイト |
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0120307317/0120-307-317の口コミ掲示板1ページ目
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| 匿名さん |
| 2025/03/19 16:14:34 |
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sim無償交換のハガキが届きました。詐欺を疑い契約時のパンフの0120506305に確認の電話をしました。11分以上待たされました。
その電話からハガキにあるフリーダイヤルに間違いがないことを教えていただき特設のフリーダイヤルで無事手続きを終えることができました。これは即繋がりました。
こういう手続きの電話は繋がったらひたすら待つ根比べで毎回辟易しますね…
| ヨッシーヨッシーさん |
| 2025/02/12 10:31:20 |
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何度かけても「暫く経ってかけ直して下さい」のメッセージのみ。電話だけの対応とのことですので「とりつくしまもない」.通知はがきはケータイ会社しかもドコモ(系列)。消費者センターあるいは総務省に相談しようかな?
| beshiさん |
| 2025/02/07 09:44:36 |
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ocn simカード不良で検索するとOCN モバイル ONEの一部SIM(ドコモUIMカード)における通信不良について、というお知らせがあります、<OCN モバイル ONE専用受付センタ>0120-506-305にかけるとすぐにつながりました、対応もしてくてました
| 匿名さん |
| 2025/01/25 21:47:16 |
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あまりに繋がらず、他の方が書いている0120506305に電話したらすぐ繋がった。
佐川のなんとかサービスの人に自宅で身分証明書見せるのすごく嫌だけど仕方なくお願いした。
| 匿名さん |
| 2025/01/24 16:00:23 |
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何回フリーダイヤルにかけるも2回ガイダンス流れてかけなおすよう指示で切れる。このままずっとかな?
| 匿名さん |
| 2025/01/18 16:11:22 |
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OCNモバイルONEのSIM交換のお願いの通知が来て、1ヶ月以内に電話で手続きするように指示があったのですぐ特設電話センター電話。
何度かけても通じない。
電話しか手続きは受け付けない、とあるのになんてひどい対応なんだ、とは思うがもうからない安いプランのユーザーはがまんするしかない。
ということでチャットで問い合わせをかけると「調査しますのでしばらくお待ち下さい」のまま15分ほど経ってから以下の電話番号にかけなおすように案内が来ました。
0120506305
かけ直したら「しばらくお待ち下さい」のまま20分ほどでオペレータが出てくれました。
なんでこっちにかけたんだ?
から始まりましたが受け付けてもらえて30分ほどで手続き終了。
そもそもSIM不具合のための交換なのでこちらの不手際ではないのに大変手間がかかり疲れました。
OCN側もかなり人件費がかかると思うので改善していただきたいですね。
| 匿名さん |
| 2025/01/14 17:43:52 |
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ONEのSIM交換のお願いの通知が来て、特設電話センター電話。
音沙汰なく、案内も何もないまま一方的に切れる。
とても携帯電話会社の対応とは思えない酷い対応。
この際、他社に変えようかな。
| 匿名さん |
| 2024/12/31 11:03:25 |
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込み合っておりますの音声すら流さず、一方的に切断する悪意に満ちた対応
この機会に既存利用者を解約・排除したいのか?やる気ないなら会社ごと清算すれば?
| 匿名さん |
| 2024/12/26 12:04:05 |
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ハガキの番号に20回ほど電話しても4-5回コールしてプツッと切れます。たった今、別の方が書いていただいた「0120-506-305」で一発でかかりました。この番号はHPのOCNトップページ→右側のOCNからのお知らせの中の「OCNモバイルONEの一部SIMにおける通信不良について」をクリック→表示されたページの下部にこの番号があります。契約番号や受取方法を訊かれて10分ほどで済みました。以上、ご参考まで。
| 匿名さん |
| 2024/12/24 11:05:45 |
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この番号はゼロ秒で切れます。
OCNからのお知らせページには違う番号がのっていて
そちらだとすぐつながりました
0120506305
| 匿名さん |
| 2024/12/21 14:45:59 |
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電話をかけ続けてようやく繋がりました。新しいSIMカードはすぐ届きました。
カードを差し替えるとネットは繋がったのですが、電話ができず今まで使用していたものとは違う電話番号が表示されたため、慌ててOCNテクニカルサポートに問い合わせました。
電源を切り、もう一度入れ直す事で解決しました。最初に違う番号が表示されることは時々あるそうです…。焦りましたー(汗)
| 匿名さん |
| 2024/12/18 12:28:59 |
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電話手続きから2日でとどきました。
SIM交換後、電話話すぐに使えるようになたっがネットに繋がらない
なんとアクセスポイントが「IIJmio」になっていた。
とりあえずこのまま再起動してみた。
するとアクセスポイントが元の「OCNmobileONE」に変更されていた。でネットも使えるようになりました。
同封されていた交換手順の中にアクセスポイントに関する記載はありませんでした。ネットに繋がらないときはアクセスポイントの確認をしましょう。
| 匿名さん |
| 2024/12/17 16:57:24 |
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同じくOCNモバイルONEのSIM交換手続きで電話しました。
★我慢大会ですw
何回かけても話し中で「プープー」を聞きつづける耐久力、
運よくつながっても、「ただいま電話が込み合ってxxxx」を聞き続ける耐久力が必要です。みなさん頑張りましょう、、、、
| 匿名さん |
| 2024/12/16 10:32:21 |
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12月16日の10時00分に電話、待たされること18分、手続きは10分程度で終了
繋がったらとにかくオペレーターが出るまで待つ方が確実みたいです。
| 匿名さん |
| 2024/12/15 17:56:59 |
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本日繋がりました。時刻は17:50
20分くらい待ちました。かけ直すよりも待っていたほうがストレス少ないかもしれません。
手続きには大体10分かからないくらいで終了しました。
| 匿名さん |
| 2024/12/13 17:17:21 |
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繋がらなすぎて呆れる。
| ツァさん |
| 2024/12/13 08:00:39 |
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何十回掛けても繋がらないので
18:30分からかけ続け18:54すぎにやっと繋がりました。がお客様番号を間違えて
一桁抜けてしまい。
それからオペレーターにつなぎますと云われ10分ぐらい待ち係の人につながり無事手続き終了しました。終わったのは19:00とうに過ぎて19:20分ぐらいだと思います。
とにかくかけ続けるしかないと思います。
| 匿名さん |
| 2024/12/12 11:16:03 |
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ハガキ来たので夕方電話、つながらない。
翌日朝電話、つながらない。
昼電話、つながらない。
つながりやすい時間帯教えてください。
| 匿名さん |
| 2024/12/12 10:17:10 |
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OCNモバイルONEから(ハガキが届いてから1ヶ月以内にご連絡ください)とハガキが来たが、9時59分だと時間外、10時にかけても話し中と表示でつながらない。他に問い合わせ先もない。
期限過ぎても大丈夫ですか?
| 匿名さん |
| 2024/12/11 19:36:40 |
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何回掛けてもプ―プ―本当に此の番号で繋がる?
| OCNモバイルONEユーザーさん |
| 2024/12/11 16:00:33 |
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上記の方と全く同じ、もう100回は掛けたが途中一度だけ繋がるも「只今込み合っておりますこのままお待ちいただくか......」のメッセージが流れるが繋がらない。
OCNはNTTグループだろうと信頼していたが見そこなった
ようだ。もう少し頑張って繋がらなかったら他社への変更を検討する。
| 匿名さん |
| 2024/12/10 18:31:25 |
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上記の方と同じように全くつながらない。他と契約しようかな。
| 匿名2さん |
| 2024/12/10 10:37:40 |
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やっと今繋がった
繋がってからが待たされるかど切ったらもう2度と繋がらない笑
根気がいるし内容確認もオペレーターとしないと駄目だし
こんな事やっちゃ駄目!
| ocnユーザーさん |
| 2024/12/06 16:05:04 |
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sim変えろと ハガキ来るも フリーダイヤル掛からない このまま使って居ても良かよ
?
| 匿名さん |
| 2024/12/06 13:32:04 |
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先行2件の投稿と全く同様同感。本当にやる気あるのか。
| 匿名さん |
| 2024/12/05 18:10:47 |
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フリーダイアルなのに
回線がすくないのか?
毎日何十回とかけても話中
やる気あるのか?
| 匿名さん |
| 2024/12/04 16:16:16 |
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何十回掛けても繋がらない。呼び出し音もならず「プープープープー」で切れる。