電話番号0120611977/0120-611-977の基本情報
| 頭番号 |
0120 |
中間番号 |
611 |
加入者番号 |
977 |
| アクセス回数 |
7699 |
検索回数 |
6199 |
口コミ件数 |
54
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
フリーダイヤル |
番号提供事業者 |
NTTコミュニケーションズ |
| 地域 |
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事業者 |
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電話番号0120611977/0120-611-977の事業者詳細情報
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0120611977/0120-611-977の口コミ掲示板1ページ目
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| 眠いんですけどさん |
| 2026/05/06 11:18:43 |
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下の人ら意味わかんね
佐川急便のAmazonですね
結構待ちますが、対応は落ち着いています
| ゆか 26/5/17〜♡ゆうた大好き♡さん |
| 2026/05/05 17:34:39 |
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↓
孫さんあなたに何がわかるんですか?
頑張っている佐川さんたち恐らく3人体制。
孫さんは黙っておいた方がいいと思いますよ
それか佐川さんたちのところに職業体験でも行きな??赤ちゃんw
| 匿名さん |
| 2026/05/05 16:46:44 |
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↓お前は世の中の何がわかんや?
お前の方がいつまでたっても子供やな、かわいそうな人生送ってたんやろな
お疲れ様(笑)
| 匿名さん |
| 2026/05/05 12:18:30 |
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↓お前に佐川さんの何がわかるんや?
お前の方がいつまでたっても子供やな、かわいそうな人生送ってたんやろな
お疲れ様
| 匿名さん |
| 2026/05/05 11:45:32 |
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佐川はいつまでたっても佐川だな
| 匿名さん |
| 2026/01/14 12:13:51 |
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30回ほどかけてやっと繋がり、集荷依頼しました。オペレーターがかなりしどろもどろだったので不安でしたが、何とか翌日午前中の集荷依頼ができてよかったと思いましたが…
当日になっても集荷が来ず、また何度もフリーコールにかけて確認した所、集荷日が翌々日になっているとの答え。
集荷に備えて午前中在宅できるように調整した時間、何度も何度も電話した時間、無駄になりました。
また、しばらく日本を留守にするため、この日を逃すと返品期限に間に合わないので頑張って何度も電話したのに返品もできなくなり、結局返品自体をキャンセルする羽目に。
人出不足が進むと、こういう事が日常になるのかなと思いました。
| ササキさん |
| 2026/01/09 18:03:51 |
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全く繋がれない。何回も何回も、これはサービスと言えますかな?困ります!
| 匿名さん |
| 2025/12/29 08:11:24 |
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全く繋がりません
| 匿名さん |
| 2025/12/08 15:43:03 |
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12/07 16時45分 12/08 15時半
全くつながりませんw
皆さんの口コミを見て、Amazonと佐川に対して絶望しかないです
| 匿名さん |
| 2025/11/30 16:32:00 |
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日曜16時30分
7回かけても繋がらず。
うち2回はコール音が鳴り、途中で音声アナウンスにから変わる。
| 匿名さん |
| 2025/11/29 16:55:58 |
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土曜の16:50頃に出ていただけました。
5回連続でかけました。
丁寧に対応していただきました。
後ろでかなりの電話音が鳴っていたので問い合わせに対して人手が足りないのだと思います。
Amazonは人手不足に対応する気がないのでしょうね。
職員さんはお疲れ様です。
| 匿名さん |
| 2025/09/25 10:11:00 |
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午前中の10時ぐらいに電話をしましたが、普通に繋がりました。対応は親切とは言えませんが、気楽に要件を伝えて、何の問題もありません。
| 匿名さん |
| 2025/08/21 12:02:53 |
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本当に繋がりません(汗)
ですが諦めず15〜16回目にようやくつながりました。
穏やかな口調の男性が丁寧に対応して下さいました。
繋がったのは、11:55でした。
| 匿名さん |
| 2025/08/17 16:48:16 |
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佐川急便アマゾン受付センターへの電話はつながらなかったので、佐川急便の一般の受付で集荷を依頼し、着払いでアマゾンの返品係に送り返したら、数日後に返品処理されて無事に返金されました。わざわざ佐川急便アマゾン受付センターを通して集荷してもらう必要は無さそうです。
佐川急便への集荷依頼は近くの営業所に相談すれば良いそうですが、私は佐川急便のインターネットサービスであるスマートクラブに登録していたので、スマートクラブのサービスを使ってオンラインですぐに集荷依頼することができました。
| 匿名さん |
| 2025/08/16 10:54:19 |
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3回目でつながりました。対応して頂いたのは男性の方で、すごく穏やかで優しく、丁寧な対応でした。口コミ見てると、結構当たり外れがあるみたいですね。
| 匿名さん |
| 2025/06/22 09:47:11 |
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Amazonで返品手続きを申し込んだ際に「返送手順」に載っている公式の『佐川急便アマゾン受付センター』の電話番号です。
電話をしたけど、自動音声で「込み合っております」が1~2分ほどループで流れた後自動で電話が切れます。そんなかんじで5回ほど自動音声→切断。
そして6回目に電話をかけると自動音声ではなくコール音になりました。そして男性のスタッフが出て着払い集荷の依頼は完了。
1回目の電話から合計10分で集荷依頼完了まで至りました。
| 匿名さん |
| 2025/06/05 14:08:25 |
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人手が足りていないのか、4度目でやっと繋がりました。とても丁寧な男性の方に対応していただきました。
| 匿名さん |
| 2025/06/04 15:36:28 |
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集荷依頼したいのに繋がらないです。
呼び出し音が鳴って相手が出ない場合と音声応答で「ただいま混み合ってます~」のガイダンスが流れるパターンがあります。
| 匿名さん |
| 2025/05/06 11:55:31 |
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佐川急便アマゾン受付センター
11時台に電話して1回目は繋がらず、口コミを見て不安になりましたが、
続けてかけた2回目ではすぐに繋がり、穏やかな口調の男性がとても丁寧な応対だったので良かったです。
その日の混み具合によって当たり外れがあるのかもしれません。
| 匿名さん |
| 2025/02/12 15:53:04 |
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15:00頃、返品集荷依頼のため、電話しました。寝起き?みたいな女性に対応されましたが、他の方が言われているような不安定な対応でした。
コールもなかなか出て貰えないし、出たら、気怠そうで、何言っているか分からない…。
ネットで申し込みができたら便利なのにと思います。住所や名前の個人情報を第三者に知られることなく、正確に入力できるので…。
| 匿名さん |
| 2025/02/11 14:44:46 |
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Amazon返品集荷受付佐川急便アマゾン受付センター
何度か電話しましたが、コールの後に「電話が混みあっております」と自動案内に切り替わりなかなか繋がりませんでした。
私はゆっくり話す男性の方に丁寧に対応していただきましたが、担当者よって変わるみたいですね。
返品の際、送付状は佐川側で作成いただき持ってきてもらえるとのこと。着払いで送り、返金される料金と相殺になるため元払いは不要だそうです。
ご参考までに。
| ミーすけ57さん |
| 2024/11/27 15:53:41 |
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佐川急便アマゾン受付センターに昨日より電話しまくりました。
皆さんが仰る通り、15時29分に2コールで繋がりました!
とても丁寧に応対される男性で、2分ほどのやり取りで終了しました。
奥のほうで対応なさっている方の声が聞こえましたが、まさか2人体制では
ないですよね?
| 匿名さん |
| 2024/10/30 02:14:55 |
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3日間20回以上かけてますがでません。笑
繋がらないと沢山の口コミがあるのに何故改善されないのですか?
賢く仕事なさってください。
| 匿名さん |
| 2024/06/10 15:55:18 |
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Amazon返品集荷受付
9:00〜17:00の受付ということでしたが、いくら電話しても自動応答で繋がらない。
調べたら皆さん同じ経験をされてる様で。
私は15:43にかけたら繋がりました。
15時台が繋がりやすい様です。
| 匿名さん |
| 2024/05/14 20:45:35 |
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Amazonの返品のため電話しました。
火曜日の午前中繋がらなかったので口コミを見に来ましたが、悪い書き込みばかりで不安になりました。。
午後3時頃に改めて電話したところすぐに繋がりました。
とても丁寧な女性の方に対応していただき、無事集荷依頼をすることができました。
人によって当たり外れがあるようです。
| 匿名さん |
| 2024/04/08 11:14:53 |
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やっと繋がったと思ったらくっそ態度わりーおばさんが出てきました。
失礼しますとか何も言わずにブチ切りするしお前向いてないからやめちまえよ
| 匿名さん |
| 2024/02/28 14:49:04 |
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6回目でやっとつながりました。
| 匿名さん |
| 2024/01/19 10:31:44 |
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皆さんの書き込みを読ませていただき、
この電話番号は諦めて、最寄の営業所にかけました。
普通に集荷来ていただけることになりました。
どのみち最寄の営業所が集荷するので
わざわざフリーダイアルで掛ける必要そもそもないですね…。
書き込み助かりました!
| 匿名さん |
| 2024/01/19 10:23:54 |
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Amazonの返品窓口としてココに集荷依頼をしなきゃいけないのですが
何日、何回かけても「混み合ってます」で一方的にぶつ切り。
サービスとして終わってます。
| 匿名さん |
| 2024/01/10 15:26:29 |
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平日の昼過ぎにかけたけど全く繋がらない。
Amazonのカスタマーサポートに電話して事情伝えたけど、「佐川さんの問題なので、こちらでは対応いたしかねます」「出るまで掛けてください」との信じられない返答をいただきました。
『他に方法(連絡手段など)はないのか』『こちらで他の業者を手配しても良いか』相談しましたが、Amazon返品受付時に指定の電話番号、業者以外対応不可という事で、まったくとりつく島もない対応で、Amazonに対する信用も底につきました。
| 匿名さん |
| 2023/12/26 10:17:03 |
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年末で混み合っている時期だったためか、二日に渡って数回かけましたが全く繋がりませんでした。試みたのは午前中だけだったので、午後はどうかわかりません。こちらのページを見て、地元の佐川急便さんの集荷受付の電話番号を調べ、お電話したところ、スムーズに集荷予約することができました。
| 匿名さん |
| 2023/08/03 13:34:25 |
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Amazonの返品集荷依頼でかけるも、朝からずっとアナウンスで「電話が混み合っているので時間を空けて後程かけ直して下さい」切れてつながらない。7回目で午後にようやく繋がった。丁寧ではあるが歯切れの悪い対応。
| 匿名さん |
| 2023/04/17 17:34:38 |
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ここの口コミを見て心配でしたが1回目で繋がりました。
数点質問することがありましたが、スムーズに対応していただきました。
| 匿名さん |
| 2023/01/29 12:27:17 |
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16回目で繋がりました。少ない人数で頑張っているのだろう。
丁寧で落ち着いた対応でした。
| 匿名さん |
| 2023/01/04 09:53:58 |
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口コミが心配でしたが、今日電話したら3コールで出た!男性の方で対応も凄く良かった。タイミングよかっただけなのかな…
| 匿名さん |
| 2022/09/11 13:36:38 |
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とにかくつながらない
アマゾンがこの番号を指定してきたからここにかけたけど、これだけつながらない番号を指定されても困る
はじめから最寄りの佐川へ、といってもらえたほうがよかった
| 匿名さん |
| 2022/08/06 13:02:35 |
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やっとつながったと思ったらイラついた女がだるそうな感じで説明をしてきて、何を言っているのか聞き取りずらくてとにかく不快だった。向こうの不手際で返品作業なんて面倒なことやってんのに、マジでなんなんだ
| 匿名さん |
| 2022/04/03 14:45:51 |
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5回連続自動アナウンスで「電話が混み合っているので後でかけ直して下さい」との対応。皆さんの口コミを見て、近くの佐川の集配所にかけようかと思い、最後にもう1回この番号にかけたら担当者につながりました。(4/3(日)14:30頃)
そこからはすんなりと返品集荷受付完了・・・やっぱり担当者の数が少ないのかなぁ。。
| 匿名さん |
| 2021/12/05 11:32:56 |
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いくらなんでも繋がらなすぎでしょ草
返品させる気ないなこれは
諦めさせるためにこんなんやってんのダサすぎAmazon
| 匿名さん |
| 2021/12/02 15:36:04 |
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ぶち切りされた
またかけたら、応答メッセージ
やるきないんだな??
| 匿名さん |
| 2021/10/02 10:32:26 |
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本当に繋がらない。
低俗なサービス
| 匿名さん |
| 2021/08/23 15:49:27 |
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何度かけても 只今電話が混み合っています…で切られる。最悪ですね!
| ちびさん |
| 2021/06/08 13:59:46 |
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何回もかけてやっと繋がったけど、すみませんって言おうとした瞬間にすぐ切られた。
| 匿名さん |
| 2021/03/17 14:58:10 |
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色んな口コミがありダメもとで連絡してみた所、問題なく情報も察して対応してもらえた。
平日15時に連絡しました。他でも電話対応中のようでしたので、余裕を持って連絡するのがいいようです。
| 匿名さん |
| 2021/02/19 12:52:41 |
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何回かけても繋がらないし集荷希望なら1番近くの佐川急便の集荷受付の番号に連絡した方がいい。
私自身も何回もかけたのに繋がらなくてその日中に集荷したかったから近場に連絡入れたらすぐに取りに来てくれた
| 匿名さん |
| 2020/10/16 14:06:16 |
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佐川の最寄り営業所の集荷フリーダイヤルに連絡した方が早いです。
その場合、最初は自動音声で電話番号の確認が入りますが、続けて機械から人へ切り替わり、オペレーターの方が氏名や住所やらを質問してきます。朝一で連絡すれば地区担当のドライバーさんがその日の内に集荷に来てくれるはずです。
荷物の大まかな寸法と重量、伝票を着払いにするかどうかも尋ねられますので、あらかじめメモしておくと良いです。
| 匿名さん |
| 2020/08/10 18:03:34 |
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声のトーンと喋り方ですぐ分かった。
電話対応に嫌気がさしてるんだろうなって。
一応客商売なんだし、できないなら辞めちまえよ。
代わりはいくらでもいるんだから。
| 匿名さん |
| 2020/05/14 14:26:45 |
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14:00くらいにかけたらすぐに出ました
| 匿名さん |
| 2019/10/21 18:12:59 |
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佐川急便アマゾン受付センター
皆さんと同じく何度かけても誰も出ない。一切繋がらない。
会社としてカスタマーファーストでないことはわかった。
| 匿名さん |
| 2018/12/06 12:20:54 |
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皆さんと同じく何度かけても誰も出ない。
仕方がないので地元の佐川急便の集荷受付に電話して取りに来てもらった。
本当に最悪。
| 匿名さん |
| 2018/11/03 17:32:39 |
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Amazon返品集荷受付佐川急便アマゾン受付センター
一日に何度もコールしても一向に応答無し。
音声ガイダンスや通話中の通知音も無くただひたすらコール音がなるのみ。
なので根気よくコールし続けるしか方法が無いのだが、数分コール後に何とガチャ切りされてしまう始末!!
Amazonに連絡したものの指定業者のため業者を変えることはできないとのこと。
居住地の佐川支店の連絡先を知らされたのと、面倒ならAmazonの方で手配しますよとの事で終了
| 匿名さん |
| 2018/09/13 09:10:00 |
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やっと電話出たと思ったら早口すぎて何言ってるか分からないくせに聞き直したら全く同じこと早口で言うわ半分喧嘩腰やったわで最悪。
| 匿名さん |
| 2018/08/07 11:48:02 |
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Amazon返品集荷受付・佐川急便市川事務局
ずーっと1日中電話をかけたが一切繋がらない!
本当に営業してるの?ってぐらい繋がらない、最悪の悪!!
困ったのでAmazonカスタマーセンターへ問い合わせをして
他の業社を紹介してもらいました
| 匿名さん |
| 2018/06/01 17:36:25 |
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佐川急便アマゾン受付センター
散々人を待たせるくせに対応最悪。
1回目はコールの途中で切った。2回目はスピーカーにして繋がるまで放置したがコールが止まったと思ったら「お呼びしましたが、お出になりません」の自動音声。3回目でやっっっっと出た。
いい迷惑だから電話の台数と人増やせよ