| 頭番号 | 0120 | 中間番号 | 611 | 加入者番号 | 977 |
| アクセス回数 | 7953 | 検索回数 | 6227 | 口コミ件数 | 56 ▼口コミを読む |
| 番号種類 | フリーダイヤル | 番号提供事業者 | ＮＴＴコミュニケーションズ | ||
| 地域 | 事業者 | 佐川急便株式会社 ▼詳細を見る | |||
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電話番号0120611977/0120-611-977の詳細情報
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電話番号0120611977/0120-611-977の基本情報
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電話番号0120611977/0120-611-977の事業者詳細情報 |
| 事業者名称 | 佐川急便株式会社 |
| 業種 | 陸運業 |
| 住所 | |
| 問い合わせ先 | 0120611977 |
| 最寄り駅 | |
| アクセス | |
| 公式サイト | http://www.sagawa-exp.co.jp/ |
| 山崎元子さん |
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既に100回以上電話しています
どうすればいいのでしょうか？
佐川急便はどういうつもりでしょうか？
| 匿名さん |
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そして入力速度とか？などの対応が遅いので電話が繋がら理由がわかりました笑
ちなみに15回電話かけました笑
| 眠いんですけどさん |
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佐川急便のAmazonですね
結構待ちますが、対応は落ち着いています
| ゆか 26/5/17〜♡ゆうた大好き♡さん |
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孫さんあなたに何がわかるんですか？
頑張っている佐川さんたち恐らく3人体制。
孫さんは黙っておいた方がいいと思いますよ
それか佐川さんたちのところに職業体験でも行きな？？赤ちゃんw
| 匿名さん |
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お前の方がいつまでたっても子供やな、かわいそうな人生送ってたんやろな
お疲れ様(笑)
| 匿名さん |
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お前の方がいつまでたっても子供やな、かわいそうな人生送ってたんやろな
お疲れ様
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
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当日になっても集荷が来ず、また何度もフリーコールにかけて確認した所、集荷日が翌々日になっているとの答え。
集荷に備えて午前中在宅できるように調整した時間、何度も何度も電話した時間、無駄になりました。
また、しばらく日本を留守にするため、この日を逃すと返品期限に間に合わないので頑張って何度も電話したのに返品もできなくなり、結局返品自体をキャンセルする羽目に。
人出不足が進むと、こういう事が日常になるのかなと思いました。
| ササキさん |
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| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
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全くつながりませんｗ
皆さんの口コミを見て、Amazonと佐川に対して絶望しかないです
| 匿名さん |
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7回かけても繋がらず。
うち2回はコール音が鳴り、途中で音声アナウンスにから変わる。
| 匿名さん |
|
5回連続でかけました。
丁寧に対応していただきました。
後ろでかなりの電話音が鳴っていたので問い合わせに対して人手が足りないのだと思います。
Amazonは人手不足に対応する気がないのでしょうね。
職員さんはお疲れ様です。
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
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ですが諦めず15〜16回目にようやくつながりました。
穏やかな口調の男性が丁寧に対応して下さいました。
繋がったのは、11:55でした。
| 匿名さん |
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佐川急便への集荷依頼は近くの営業所に相談すれば良いそうですが、私は佐川急便のインターネットサービスであるスマートクラブに登録していたので、スマートクラブのサービスを使ってオンラインですぐに集荷依頼することができました。
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
電話をしたけど、自動音声で「込み合っております」が１～２分ほどループで流れた後自動で電話が切れます。そんなかんじで５回ほど自動音声→切断。
そして６回目に電話をかけると自動音声ではなくコール音になりました。そして男性のスタッフが出て着払い集荷の依頼は完了。
１回目の電話から合計１０分で集荷依頼完了まで至りました。
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
呼び出し音が鳴って相手が出ない場合と音声応答で「ただいま混み合ってます～」のガイダンスが流れるパターンがあります。
| 匿名さん |
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11時台に電話して１回目は繋がらず、口コミを見て不安になりましたが、
続けてかけた２回目ではすぐに繋がり、穏やかな口調の男性がとても丁寧な応対だったので良かったです。
その日の混み具合によって当たり外れがあるのかもしれません。
| 匿名さん |
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コールもなかなか出て貰えないし、出たら、気怠そうで、何言っているか分からない…。
ネットで申し込みができたら便利なのにと思います。住所や名前の個人情報を第三者に知られることなく、正確に入力できるので…。
| 匿名さん |
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何度か電話しましたが、コールの後に「電話が混みあっております」と自動案内に切り替わりなかなか繋がりませんでした。
私はゆっくり話す男性の方に丁寧に対応していただきましたが、担当者よって変わるみたいですね。
返品の際、送付状は佐川側で作成いただき持ってきてもらえるとのこと。着払いで送り、返金される料金と相殺になるため元払いは不要だそうです。
ご参考までに。
| ミーすけ57さん |
|
皆さんが仰る通り、15時29分に2コールで繋がりました！
とても丁寧に応対される男性で、2分ほどのやり取りで終了しました。
奥のほうで対応なさっている方の声が聞こえましたが、まさか２人体制では
ないですよね？
| 匿名さん |
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繋がらないと沢山の口コミがあるのに何故改善されないのですか？
賢く仕事なさってください。
| 匿名さん |
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9:00〜17:00の受付ということでしたが、いくら電話しても自動応答で繋がらない。
調べたら皆さん同じ経験をされてる様で。
私は15:43にかけたら繋がりました。
15時台が繋がりやすい様です。
| 匿名さん |
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火曜日の午前中繋がらなかったので口コミを見に来ましたが、悪い書き込みばかりで不安になりました。。
午後3時頃に改めて電話したところすぐに繋がりました。
とても丁寧な女性の方に対応していただき、無事集荷依頼をすることができました。
人によって当たり外れがあるようです。
| 匿名さん |
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失礼しますとか何も言わずにブチ切りするしお前向いてないからやめちまえよ
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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この電話番号は諦めて、最寄の営業所にかけました。
普通に集荷来ていただけることになりました。
どのみち最寄の営業所が集荷するので
わざわざフリーダイアルで掛ける必要そもそもないですね…。
書き込み助かりました！
| 匿名さん |
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何日、何回かけても「混み合ってます」で一方的にぶつ切り。
サービスとして終わってます。
| 匿名さん |
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Amazonのカスタマーサポートに電話して事情伝えたけど、「佐川さんの問題なので、こちらでは対応いたしかねます」「出るまで掛けてください」との信じられない返答をいただきました。
『他に方法(連絡手段など)はないのか』『こちらで他の業者を手配しても良いか』相談しましたが、Amazon返品受付時に指定の電話番号、業者以外対応不可という事で、まったくとりつく島もない対応で、Amazonに対する信用も底につきました。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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数点質問することがありましたが、スムーズに対応していただきました。
| 匿名さん |
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丁寧で落ち着いた対応でした。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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アマゾンがこの番号を指定してきたからここにかけたけど、これだけつながらない番号を指定されても困る
はじめから最寄りの佐川へ、といってもらえたほうがよかった
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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そこからはすんなりと返品集荷受付完了・・・やっぱり担当者の数が少ないのかなぁ。。
| 匿名さん |
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返品させる気ないなこれは
諦めさせるためにこんなんやってんのダサすぎAmazon
| 匿名さん |
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またかけたら、応答メッセージ
やるきないんだな？？
| 匿名さん |
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低俗なサービス
| 匿名さん |
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| ちびさん |
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| 匿名さん |
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平日15時に連絡しました。他でも電話対応中のようでしたので、余裕を持って連絡するのがいいようです。
| 匿名さん |
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私自身も何回もかけたのに繋がらなくてその日中に集荷したかったから近場に連絡入れたらすぐに取りに来てくれた
| 匿名さん |
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その場合、最初は自動音声で電話番号の確認が入りますが、続けて機械から人へ切り替わり、オペレーターの方が氏名や住所やらを質問してきます。朝一で連絡すれば地区担当のドライバーさんがその日の内に集荷に来てくれるはずです。
荷物の大まかな寸法と重量、伝票を着払いにするかどうかも尋ねられますので、あらかじめメモしておくと良いです。
| 匿名さん |
|
電話対応に嫌気がさしてるんだろうなって。
一応客商売なんだし、できないなら辞めちまえよ。
代わりはいくらでもいるんだから。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
|
皆さんと同じく何度かけても誰も出ない。一切繋がらない。
会社としてカスタマーファーストでないことはわかった。
| 匿名さん |
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仕方がないので地元の佐川急便の集荷受付に電話して取りに来てもらった。
本当に最悪。
| 匿名さん |
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一日に何度もコールしても一向に応答無し。
音声ガイダンスや通話中の通知音も無くただひたすらコール音がなるのみ。
なので根気よくコールし続けるしか方法が無いのだが、数分コール後に何とガチャ切りされてしまう始末！！
Amazonに連絡したものの指定業者のため業者を変えることはできないとのこと。
居住地の佐川支店の連絡先を知らされたのと、面倒ならAmazonの方で手配しますよとの事で終了
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
ずーっと1日中電話をかけたが一切繋がらない！
本当に営業してるの？ってぐらい繋がらない、最悪の悪！！
困ったのでAmazonカスタマーセンターへ問い合わせをして
他の業社を紹介してもらいました
| 匿名さん |
|
散々人を待たせるくせに対応最悪。
1回目はコールの途中で切った。2回目はスピーカーにして繋がるまで放置したがコールが止まったと思ったら「お呼びしましたが、お出になりません」の自動音声。3回目でやっっっっと出た。
いい迷惑だから電話の台数と人増やせよ
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先程、かかって来ましたっ！ 未登録番号だったので出ず、こちらを見たら、やっぱりっm(*_ _)mﾍﾟｺｯ
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シードコーポレーションと名乗るウォーターサーバーを勧めてくる会社です。電話がやたら不慣れな女性の方の印象でした。スマホを見てたら迷惑電話判定の電話から着信が来たので調べたらエイブルライフサポート24。折り返し電話したら、混み合っているので繋がらず、するとすぐにまた折り返しの電話がきました。混み合ってるのでは？と疑問に思いました。口コミの通り、エイブルライフサポートが満期の客にウォーターサーバーを「特別」に紹介してくれるらしかったのですが、丁重にお断りいたしました。
080からかけるなんて詐欺グループも電話番号枯渇して苦労してんなwww
大地を守る会 一度利用したら電話勧誘が多い。残念ですがもう利用することはないです。
とにかく知らない番号は出ませんが10分前に30秒ほどのコールで切れた。ここで見てもやっぱりそういう感じのだとわかるし、最近ショートメールでも変なのがわくので警戒しかしない。
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