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電話番号0120769247/0120-769-247の詳細情報

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電話番号0120769247/0120-769-247の基本情報

頭番号	0120	中間番号	769	加入者番号	247
アクセス回数	4508	検索回数	907	口コミ件数	62 ▼口コミを読む
番号種類	フリーダイヤル	番号提供事業者	ＮＴＴコミュニケーションズ
地域		事業者	もっとサポート株式会社(MOTTO光販売代理店) ▼詳細を見る

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電話番号0120769247/0120-769-247の事業者詳細情報

事業者名称	もっとサポート株式会社(MOTTO光販売代理店)
業種
住所
問い合わせ先	0120769247
最寄り駅
アクセス
公式サイト

0120769247/0120-769-247の口コミ掲示板1ページ目

匿名さん

2020/06/04 23:19:20

au光を語った電話で勧誘し、半ば強引に契約させます。解約を訴えても取り合わず、コロコ担当者が変わります。担当者もかなり高圧的な態度で、話してきます。補償金や解約金目当ての詐欺まがいな商売。総務省からも指導出ていますが、全く改善しません。気をつけてください

匿名さん

2020/04/17 23:17:08

そちらに面接にいきたいのですが、いそざきさんはどなたでしょうか？

匿名さん

2020/04/17 16:55:44

総務省は、本日、もっとサポート株式会社（代表取締役野見幸弘）において、電気通信事業法（昭和59年法律第86号）第27条の2第1号に規定する不実告知等の禁止及びその他の同法の規律への違反が認められたことを受け、同社に対し、同法の遵守を徹底することなどについて指導しました。

あさん

2020/03/21 17:46:12

サポートセンターのつながりが悪いなど、

どこの会社も繋がりにくいのはしかたないことだね。

20分、30分はザラだよね。

匿名さん

2020/03/21 14:46:46

私は安くなった、親がNTTと勘違いして契約したらあくび光だった、だから今はすごく助かってる。
騙された人が悪い！
詐欺、詐欺、と皆様言いますが電話の詐欺は今に始まった事ではない。オレオレ詐欺なんて今でも右肩上がりなのが現実。
電話営業に関してはよく考えてから契約しましょう。

匿名さん

2020/03/21 13:53:28

２ヶ月無料のオプション契約を解除しようとサポートデスクに電話するも通じず30分待って出ないなんてありえない。
解約させないようにしているとしか思えない。
消費者センターに相談した方が賢明。
やはり強引勧誘で手続きがスムーズいけば文句もないが、２ヶ月たっても全ての手続きが終わらない。でも契約からの期間かかっている。

匿名さん

2020/03/20 20:05:53

電話先で今のネット状態を説明しても、それよりも確実に安くなると言われ仮契約。しかし、外の工事まで4ヶ月もかかり、説明では電話もすぐに使えるとのことだったが移行手続きをして2週間もかかると！
工事までにも時間がかかりすぎてるし、結局料金も安くならず詐欺案件！そして夜中遅くに電話をかけてきたり。ひどすぎます。

被害者さん

2020/03/08 02:28:39

やましいところが無いのなら「MOTTO光です、わが社に乗り換えませんか」と
堂々と自社名を名乗ってください。会話中口にするのはAU、KDDIの会社名だけって騙す気満々に見えますが？

匿名さん

2020/02/21 21:49:34

勘違いしてしまう言い方だが、法には触れてないしサービスが得にになるのは事実。
営業って言い回し大切だからね。

怒ってさん

2020/02/19 19:46:08

光がどうのこうのって、マンションなのに一軒家プランがどうのこうのって　いくらがいくらになるのかって聞いたら個人情報でわかりませんって、苦情言いたいから連絡先教えろって言ったら切られた。

匿名さん

2020/02/16 12:11:27

イワサキさんと話をしましたが、とても、親切でした。こちらの要望もよく聞いていただき、今回は、プランが合わなかったので、急遽キャンセルしましたが、快く承諾していただきました。機会があったら、お願いしたいと思いました。

匿名さん

2020/02/15 13:17:34

と社員が憤慨しております

40代さん

2020/02/15 12:31:00

詐欺とよく書いてますが、会話して申込みしたのはあなたでしょ

いい大人が騙されたという前に自分の契約をちゃんと確認しろよ

自己責任の考えはないのか？情けない大人だ

いいサービスだから世に出てる

詐欺とか騙されたとかいってる人は我がの言動・行動を見直した方がいい

匿名さん

2020/02/07 19:41:58

すごく親切で丁寧な案内をうけました
異常なくらい満足しております
このような電話案内の会社がたくさんあればと心から願います
この度は本当にありがとうございました

MOTTOヒカキンさん

2020/02/03 19:10:59

この人らホンマに丁寧やわ
わい感激
３１５０

匿名さん

2020/02/03 13:43:30

3150

匿名さん

2020/02/01 19:59:57

電話の対応がわるい

教育もできないのか？なら電話さすなよ

皆さんの口コミがよく理解できる

匿名さん

2020/01/30 16:59:34

nuro回線の営業

詐欺ではなかった

匿名さん

2020/01/30 14:55:09

いそざきという担当者、めちゃ態度が悪く気分がわるい。
こちらが話しても返答がなくもしもし、と問いかけると「はい、聞こえてますよー」ってなめてるのか？
「はいはい、それならこれで解約としてもらって結構です」
最悪❗そんないい加減な人に「安くなりますよー」と声かけられ、安易に変更したけど高くなるところだった。ちゃんと社員教育して！

匿名さん

2020/01/28 18:07:35

多くの人から詐欺とありますが、しかっり説明もされているように感じましたし、切り替え後もサービスに満足しています。
わざわざ満足している人が電話回線の口コミなんて書かないので悪評しか口コミが無いのは当然だと思います。

匿名さん

2020/01/28 13:13:48

電話が何度もかかってきました。
最終的には不安になりキャンセルしましたが、電話対応とても悪いです。

匿名さん

2020/01/26 17:47:04

お住まいの消費者生活センターに行って騙されたと相談してください。
勘違いさせて契約させらと。なんとかなります。

匿名さん

2020/01/25 18:27:05

聞いたことない回線会社、勘違いをさせる話し方。
調べたら圧倒的にＮＵＲＯの方がいいです。
皆さんお気をつけください。

匿名さん

2020/01/25 18:11:21

電話対応最悪！
騙された方は一旦消費者センターに相談しましょう！

匿名さん

2020/01/25 08:11:27

私の場合プロバイダーはOCNですが、NTTのカスタマーサポートを装おっての勧誘に
現在使用している回線のアップグレードだと勘違いしての契約でしたが、
MOTTO光からの案内の書類が届いた時点でNTTやOCNではない事に気づき、
ここのスレッドを見てすぐに営業担当にキャンセルの電話をしました。
電話に繋がるまでに時間はかかりましたが、キャンセルの理由を伝えると
すぐに対応してもらえました。
勧誘の手口が悪質であるだけで、NUROが悪いわけではないので、
メリット・デメリットを考えて判断してください。
私はメアドが変わる事がとてもデメリットだったのでキャンセルしました。
業者が機器の設置に来てからでは面倒になるので早めの対応を。

匿名さん

2020/01/19 17:48:04

３１５０

匿名さん

2020/01/09 14:43:20

私の使っていた回線サービスの会社（光ギガ）が行政指導を受けていたらしく新しい回線は速くなっていいことばかりです。ただ使ってみないと分からないのでこれからですね。

匿名さん

2020/01/07 18:36:39

一応nuro回線の営業だから詐欺ではないね。

ぺろさん

2020/01/07 14:44:54

ドコモではないと途中で気づきましたが自分にはメリットがあったので結果的には良かったです。あの話し方だと勘違いする人もおるやろなって感じです。ただ下記のような詐欺ではないですね。

匿名さん

2020/01/06 17:48:52

普通の回線の営業。私の担当をしてくださった方は質問にも分かりやすく答えてくださいました。話を聞いていて、分からないことは多々ありましたが騙されたとゆうことはないです。自分も営業をしているので分かりますが、言い回しの部分で皆さん勘違いされたんでしょう。

満足しているさん

2020/01/05 11:42:34

匿名さん

2019/12/28 19:13:59

私もヤラれてしまいました。
年明けに私も消費生活センターに相談します。

馬鹿な清さん

2019/12/25 01:50:31

考える人さん、心強い内容す。私もこれから行動を起こす準備をするつもりです。ですがNURO光等のプロバイダー各社も責任はあると思います。
以前政府からプロバイダーの使用料金を安くしなさいとの指導があり各社はその対応で下請けに勧誘工事等をさせ利益を確保し料金を下げるような処置をした。とあります。その結果なりふり構わず下請け、孫請けまでが電話勧誘で顧客を増やすようになり詐欺すれすれでの内容になった。
消費生活センターに電話で相談、警察の生活安全課に顛末を相談するようにします。
AU光のモバイル専用コースにメールアドレスを変更しないために毎月500円、2台のAUスマホの割引1台１０００円＝２０００円合計2500円が余分になり帰って毎月の料金が上がってしまいました。
まさに詐欺です。解約にはほぼ8万円かかるといわれ仕方なく同意しましたが腹立たしい気持ちがいっぱいです。こんな業者を野放しにできません。

考える人さん

2019/12/24 12:25:52

清さん、私も同じパターンです。書いてもらってよかったです。年末で慌ただしいですが消費生活センターに相談して話を進めています。
https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201401/3.html
自分にも落ち度はあり無傷で済むとは思えませんが書類を作っています。事例が多いと消費者団体訴訟制度やマスコミなども利用できるかも。ＳＮＳも圧力になると思います。しかし協力会社や代理店など使いまくっていてかなりこみ入っていて悪質ぽいですね。ＮＵＲＯ光自体が悪いとは思いませんが、怪しい会社と取引しすぎていてこんなではＳＯＮＹまで信頼を失いそう。

馬鹿な清さん

2019/12/24 08:59:39

やられてしまいました。AUのプラン変更だと勘違いさせるような口ぶりで私は完全にだまされました。後の祭り違約金、工事代金等で8万円払えば解約すると・・・・・
AUスマホの割引2台分がなくなりメールアドレスは変更しないようにAUモバイルコース（月500年）
に加入、こんな悪徳業者がいるとは・・・74才の年金暮らしでオレオレ詐欺と同様
この口コミを見ていたらと思うと残念でたまりません。

匿名さん

2019/12/15 20:46:31

昼と夜、2度電話がありました。ソフトバンクのネット料金をお知らせします。
と言うので、「自分はネットはソフトバンクを使っていない。なぜこの電話に電話してきたのか、誰に電話しているのか」と言うと「個人情報なので自分は分からない」。ソフトバンクのネットを使っているかどうかなら、ソフトバンクで分からないのか」と聞いても要領を得ない。「そちらの電話番号とお前の名前を言え」と言ったらこの番号とアサダ×××と名乗った。アルバイトだと思うが要領を得ない電話だった。

匿名さん

2019/12/08 20:21:59

MOTTO光というサービスの案内でした。

匿名さん

2019/12/08 12:24:47

主要株主は　どぉ～こだぁ？

匿名さん

2019/12/08 12:17:07

詐欺と言ってる方多いですが自分自身が承諾した契約は詐欺でも何でもないので相手の話はよく聞くことですね、、上手な勧誘です。

匿名さん

2019/12/08 12:14:11

冒頭でどこの回線か聞かれ、答えると、それより安く使えるサービスの案内とのことでした。電話営業です。

匿名さん

2019/12/04 13:17:35

３１５０

詐欺に近い勧誘さん

2019/12/02 19:28:10

どこで情報得たのかソフトバンク光の顧客であることとを知ったうえで、まるでソフトバンクの代理店のような口ぶりで、提携しているソネットにモデム交換したら1,500円安くなると早口でまくしたてられました。中途解約料もキャッシュバックすると言ってたけどソフトバンク代理店であるはずがなく怪しすぎて断った。

ななたろうさん

2019/11/25 16:55:56

auの料金プラン変更で安くなると思い、長々と話を聞いてしまい申し込みでしまいました。
確認のメール[MOTTO光のお申し込み受け付けました]が届き、調べると怪しい業者だと気がつき、このフリーダイヤルに電話をして折り返し電話で契約破棄することができました。
自分が引っ掛かるとは思いませんでした。
auだと信じてしまったのが原因。過信は禁物。良い教訓になりました。

鈴木さん

2019/11/22 09:57:35

KDDI、auを名乗って一つにまとめれば安くなるだとか、契約会社だと思っていたのですが引き落とし口座がどうだのと言って来たので？おかしい？何か別会社なのか聞いてもauだと言わんばかり契約して工事日時も決めてしまいましたが、電話を切ってからインターネットで調べたらまったく別の会社で口コミ読んでいたらろくな会社ではないことがわかり、内容確認の電話が後からはいると言うことで来た時にお断り致しました。しょっちゅうこんな感じの電話ばかりかかってきて大変迷惑してます。普通は出ないのですが、東京電力からフリーダイヤルでかかってくるようじがあったもので出てしまいました。インターネットに疎くわからないと連発していると何がわからないんですかと、怖いくらい捲し立てられ本当に怖かったです。

匿名さん

2019/11/13 13:13:34

うちも騙される寸前でした。電話ではさもau であるかのように言って、変更になったから無料で2ギガに取り替えると言葉巧みに工事の日まで取り付けた。その間、1週間ほどあったので、詐欺に気づく余裕があり、なんとか免れました。
皆さん、絶対ひっかからないように気をつけて下さい

神奈川　匿名さん

2019/11/06 13:00:50

私も騙されました。
他の口コミ同様、言葉巧みにauを名乗りまんまと申し込みをしてしまいました。
事後に色々とネットなどで情報収集した結果、怪しいと感じ急いで契約解除の手続きをして契約破棄となりホットしました。
カスタマーサポートなるコールセンターに根気よく電話した結果運よく繋がり、一連の契約説明不備を理由に、申込から3日で契約解除の承諾を得る事に成功しました。
皆さんも注意しください。

契約するなさん

2019/11/03 18:41:04

電話が来ました。so-netで2Gと聞いて
思い当たるのはNUROぐらいなので
即座にお断りしました。
私の中でこの代理店を放置している
So-netとソフトバンクのイメージは
地に落ちました。
auと誤認させるので悪質です。お気をつけ下さい。

詐欺的で悪質な業者です。さん

2019/10/31 01:03:43

悪質な業者です。大阪のMotto光という会社の下請け会社で、ホームサポートなんとかというようです。あたかもau光と関係があるかのように連絡をしてきますが、全く関係のない業者です。
そのまま契約すると、すでに契約しているプロバイダーとの二重契約になります。電話番号や契約しているプロバイダーの情報をどこから入手しているのか、非常に怪しい会社です。auのサービス変更に伴ってau光からmotto光への切替が必要であるかのように言ってきますが、全くの嘘です。最初から「乗り換えのご案内」や「新しいプロバイダーに切り替えませんか」というべきところを、巧妙に避けて勧誘してきます。詐欺的です。
もし契約をしてしまっても、契約内容が書いてある封書が届いてから8日以内であれば初期契約解除ができます。
Motto光は、So-netのネットワーク基盤であるNUROネットワークを使った個人向けのインターネット接続サービスを販売する会社のようですが、下請けで営業とカスタマーセンターを請け負っている会社の倫理観、対応、全てが最低です。そんなところにネットワークを使わせているSo-netにも悪印象をもつくらい非常に悪徳な会社だと思います。営業電話は、050-3822-54からかかってきました。これ以上不愉快な思いをする人が出ないことを願います。

騙されましたさん

2019/10/30 04:36:02

家族にauから電話が来た、この電話番号に連絡するようにとメモを渡され
仕事で疲れていたためか何も考えずに電話をしました。
その後、気が付いたら電話の会話だけで仮契約状態になり
私が仕事の日に家族が対応をして屋内工事が完了、家族主導で契約書を送付
後日届いた申込内容の案内を見て驚愕でした、au光の解約が必要だと書かれており
これは変だと遅まきながら気が付いたのです。電話では料金が安くなると言われましたが、au光の解約手数料が1万５千円、そして更に驚いたのが申し込んでもいない各種サービスに勝手に加入させられており、無料期間中に解約しないと１万円以上の料金が発生することでした、サービスへの加入を申し込んだ覚えはないし、加入を進められてすらいなのに...これは完璧な詐欺行為です！私は手遅れですが皆さんは絶対に騙されないで！

匿名さん

2019/10/28 16:47:46

auのキャンペーンですと連絡があり、屋内工事をされました。契約解除が効くとのことでしたが、フリーダイヤルにも大阪の会社にも電話しましたが、かかりません。お気をつけてください。

匿名さん

2019/10/25 06:08:01

しつこく夜中に電話、年老いた母が1か月位解らないと対応していた。
俺は電話口に出ていませんでしたが、AUからの電話との事で、代わって対応してしまった。
（全てのAU光加入者に電話をしております）から始まり、
AU光からMOTTO光に名称が替わります。
値段の改正があると騙しにくる。
そこから住所確認と称して工事予定日決定まで、話しを持っていく。
完全に詐欺である。
AUなら住所知ってるはずなのに細かく個人情報を聞いてくる
ので、そこで気付きました。
老人を狙い、騙し悪質だ。

胸騒ぎさん

2019/10/19 20:06:44

数名の方の文章を読ませて頂きました。電話で、お使いのインターネットはauですか？と聞いてきたのでau関連の業者かなと思ってましたが違うみたいですね。引っ掛かるところでした。まず電話してくるところがあやしい。明日工事業者がくるので追いかえします。

ブラックだから気をつけてさん

2019/10/10 18:11:20

auの名前を出してきますが、別会社です。
電話のみで契約なんて有り得ない！安くなる、簡単な工事でネットスピードも倍になるし、モデムも無料で付いてくるとか。悪徳業者なので気をつけてください。

ブラックだから気をつけてさん

2019/10/10 18:09:24

くろさん

2019/10/04 17:13:09

説明をダラダラし続けてて面倒くさい気持ちを持たせ、強引に契約に持っていく。インターネットに詳しくない人はご注意してもらいたい。

オレオレ詐欺と同じですさん

2019/09/19 11:45:02

私の親が被害に遭いそうになりました
KDDIやauと名のってますが、実際はMOTTO光というNURO光の回線を卸売りしているKDDIとは無関係な代理店です
あたかも切り替えるだけでネット速度が早くなり安くなりますよと案内してきますが、転用のことや契約期間、詳しい契約料金に関しては話していませんさらに後日営業がそちらに伺いますと言って実際来たのは、まさかの工事の人で工事承諾書にサインを求められましたもちろんつき返しましたが、ろくな説明もなくわからないままいきなり工事して強制的に契約を結ばせる、おそらく高齢者をターゲットにした悪質代理店です
まとめると、この業者はNURO光を卸売りしているMOTTO光というサービスを提供している「もっとサポート株式会社」という悪質代理店会社です
決してKDDIとは何も関係がないのでご注意下さい

匿名さん

2019/08/10 11:47:02

大阪市中央区にある株式会社カスタマーサポートなるコールセンター運営会社が、あたかもNTTやKDDIなど有名企業のカスタマーサポートであるかのような装いで、「XXX(企業名)カスタマーサポートです」と言って電話しています。

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