電話番号0120787343/0120-787-343の基本情報
| 頭番号 |
0120 |
中間番号 |
787 |
加入者番号 |
343 |
| アクセス回数 |
50110 |
検索回数 |
11857 |
口コミ件数 |
174
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
フリーダイヤル |
番号提供事業者 |
NTTコミュニケーションズ |
| 地域 |
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事業者 |
ジェートップ ▼詳細を見る |
電話番号0120787343/0120-787-343の事業者詳細情報
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| 事業者名称 |
ジェートップ |
| 業種 |
引っ越し業者下請け |
| 住所 |
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| 問い合わせ先 |
0120787343 |
| 最寄り駅 |
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| アクセス |
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| 公式サイト |
http://www.jtop.jp |
| 事業紹介 |
エアコン取り付け外し業者 |
0120787343/0120-787-343の口コミ掲示板2ページ目
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| 匿名さん |
| 2020/06/14 10:59:39 |
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エアコンの取り外し、取り付けをお願いしました。人はよかったですが、取り付けの際、壁に穴をあける工事が追加され開けてもらいそのまま無事に終了しました。帰った後にいろいろ見てみたが穴を開けた際に出てきた木の破片や粉が散らかり放題で家具やベビーカーに大量にかかってました。取付していただくのが初めてだった為、こういった予想ができなくその場所に置いておいた自分が悪いですが飛び散ると分かってるなら何か敷くものを要求したり、帰る際に軽く声かけしてほしかったです。もう二度と頼みません
| もぐさん |
| 2020/06/10 09:25:42 |
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事実だけお伝えします。
エアコン取り付け隊というサイトで取り付け取り外し両方依頼したら、この会社が来ました。
すると、当日へこみだらけの車で、登場(笑)
工事が終わって、ふと外のパテ埋めされた配管穴跡をみると、明らかに素人がやったような適当な感じ。
心配になって、室内側の配管穴跡を見るとまさかのやり忘れ(笑)
しかも、外側がいい加減にパテ埋めされたせいで風がぴゅーぴゅー入ってきます。大雨が降れば、壁の内部に雨が入って大変なことになるでしょう。
とりあえず電話してここはやり直してもらいました。
業者が帰ったあと、サイト運営会社に「次の取り付けのときは、もっとまともな業者、まともな人を越させてくれ」というと「そのエリアの業者がジェートップしかないので業者を変えるのは無理だが、きちんとした人を派遣するよう伝えときます」とのこと。
そして、取り付け当日来たのは、二人組で、そのうち一人が耳と腕に入れ墨の入った人(笑)
偏見かもしれないが、こういった人と関わり合いを持ちたくはないので、見積もりだけ出してもらい、帰ってもらいました。
ちなみに取り付けは予定よりも13500円上乗せされた金額が提示され、取り付けだけで、2万弱の見積もりでした。ちなみに他の業者に頼んだら13000円ですみました。(6000円近く安くなりました)
以上です。
| けっきじゅつさん |
| 2020/05/18 01:19:58 |
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引越しの時にエアコンを取り外してもらった際、分解・洗浄を勧められたため匂いも気になっていたためお願いした。
後日、エアコン取り付けに来る予定を打ち合わせたが時間が当日でないと分からなかった。
取り付け当日、自分の家の場合、二階の寝室にベランダがないため一階に室外機を置き、配管やカバーを繋げることになったが長さが2mのセットを3セット必要とのことで料金が4万近くと言われた(評価取り付け費は引越しの際に払っているので今回の作業料金だけでこの値段)。相場が分からないためお願いしたが、作業中に調べると相場より高いと判明、後の祭り。作業の様子を見たが、新品の配管を車から投げて下ろす、作業員2人のうち1人は挨拶もろくにしない、さらに十分な長さのカバーを持ってきていないため残りの工事は後日となった。
他の方の口コミの評価も散々であり、ちゃんと調べとけば良かったと高い勉強代であった。
最後に、ス○イル引越しセンターの訪問見積もりの時にエアコン関係は自社のエアコン作業部門であると言っていたが、取り付け業者に聞くと工事部門ではないようで、ス○イルも同程度だと判明した(スレチだが、引越し業者に関してもいい印象はない)。
| 匿名さん |
| 2020/05/15 08:51:21 |
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物腰は柔らかい。追加請求は…妥当かどうか不明。電話は留守電いれる習慣がないみたいです…
| 匿名さん |
| 2020/05/13 12:04:02 |
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まじで詐欺業者やで
追加請求半端ないから
| 匿名さん |
| 2020/03/08 08:53:33 |
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当方、栃木県宇都宮市在住です。先日アート引っ越しセンターの下請けとしてジェートップに洗濯機を設置してもらいました。柔らかい態度で、仕事も丁寧。10年目の洗濯機だったため事前に「引っ越しを機に動かなくなる可能性もある」と言われていただけに不安でしたが「部品も全部あるし問題ありませんでした」と追加料金をとられることもなかったです。
引っ越し前に、ジェートップから連絡をもらった際、どんな会社なのかと思いここの口コミを見てすごく不安になりました。高い料金追加で言われたり壊されたりしたら、全部拒否していっそ買い替えてやる!という気持ちもありました。
だけど実際はそんなこともなく、とても良くやって頂きました。
支店により当たり外れはあるのだと思います。ちゃんと良い人もいますよ。
| 匿名さん |
| 2020/02/07 23:34:00 |
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まず下請けを使うなら使うでキチンと報告するべき
これだけ悪評があるのに使う元請けが悪い
| 匿名さん |
| 2020/02/07 23:30:36 |
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クレーマーつーか下請けはスキルが足りないからそれを元請けが言わないのが問題
| 夢さん |
| 2020/02/07 22:46:41 |
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客も業者ももっと相手をリスペクトしなきゃ、当たり前のこと。
最初から不満げな顔してもしょーがねーっしょ。
敬意とコミュ二ケーション、遊び心をわすれずに仕事したり、客も業者、職人に敬意を出せばおのずと、うまくいくもんですよ!win.win
昨今流行りのなんくせクレーマーにわならないようにしたいものです。
| 匿名さん |
| 2020/01/22 16:44:49 |
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サカイで引越し、洗濯機の取り付けを頼んだら連絡が来ました。連絡が来た際には取られなかったので、折り返したらガチャ切り。その後も1日全く電話が来なかったので、再度こちらから連絡し、話すことができました。
| 匿名さん |
| 2019/12/19 18:40:07 |
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人力引越社という引っ越し業者が直前まで下請け業者のジェートップを使う旨を言わなかったため、不意打ちで悪評の多い業者に当たることとなり不快な思いをしました。
ドラム型洗濯機の取り付けは二人でないと出来ないのですが、来た作業者はたった一人。
背面を取り外すことで排水ホースの位置を変えられるのに、一人では何も出来ません。
洗濯機の下に配水ホースが踏まれて破損するからとかさ上げ部品購入を求められ、その他もろもろの部品も買うよう言われ、急ぎだったためよく考えられず一度契約してしまいましたが、後日きちんと部品代を全額返金および返品しました。
ただ、取り外しに来た同じ作業者が終始音楽を聴いていたり、洗濯機の背面を取り外しホース位置を変えられることを知っていながら悪びれもしない態度には呆れと怒りがあります。
その上排水ホースを洗濯機に踏ませたのか、ガキッと酷い音がしたため心配です。
本来の取り付け位置から無理に方向を変えて排水ホースを下敷きにしたまま帰られてしまったから、ホースが潰れているかもしれないと思うとぞっとします。
不調だったため引っ越し業者に取付依頼をした自分が馬鹿でした。
| 匿名さん |
| 2019/12/10 08:59:09 |
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洗濯機の設置を有料オプションで引っ越し業者にお願いしたらこ株式会社ジェートップの人が来ました。
私服だし妙に砕けた態度であれ?と思いつつもとりあえず設置をお願いしたら、設備が足りないとの事。
給水パーツ変えた方が良い。給水ホースが劣化してる。かさ上げした方が良い。排水口のパーツが足りない。
不足しているならパーツ購入は仕方ありません。パーツ代は別料金か聞けばそうだと言われ2万近く取られましたが、ネットでパーツを検索すると、明細に書かれた単価の半額が定価の物がたくさんヒットします。
作業代は既に支払っているのに何故パーツ代へ上乗せされているんだ?と不満しかないです。
引っ越し業者に依頼したら来る業者名も教えてもらえなかったので、事前に知りようもなく実にどうしようもなかったです。口コミで後から知ったのでやるせない気分です。
| 匿名さん |
| 2019/10/30 21:20:36 |
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引っ越し業者の下請けでエアコン設置に来たが態度が悪い。
取り外しは引っ越しの時間に合わせて非常にスマートにしていただいたが
取付は、お客さんコレ配管もう使えませんから、取り外しの時などガス抜けてますから云々で5万近くの追加料金を取られました。
引っ越し業者には取り外し取付料金で5万払っているので、業者にはその場で払いましたが(彼らは引っ越し業者からのパン跳ね代しか貰ってないからと言う)引っ越し業者からは戻して貰いました。
正直追加で5万払うなら移設ではなく安いエアコンを新品で買った方が安いので良い勉強代になりました。
ルーバー折られて平謝りするj-top、もう使いません。
| 匿名さん |
| 2019/09/22 11:00:39 |
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配管交換の理由は折れていますと言われて、作業員が曲げておりました。悪徳商法としかかんがえれません。
| 匿名さん |
| 2019/09/22 10:57:24 |
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悪徳会社です。エアコン工事で配管交換必要だと説明をして中古品のを新品として使用している。信じられない感覚ですね。
| 匿名さん |
| 2019/09/02 19:03:20 |
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3年前に引っ越した時にエアコンを取り付けてもらった会社です。
最近エアコンが壊れ、ここではないFUJITSUの下請業者が直しに来てくれましたが、その不具合の原因が引っ越し時の取り付けでした。専門的なことは分かりませんが、明らかに悪意を持って将来的に壊れる事が分かっていてやっている行為だと言われました。
こっちは何もわからない素人なので、とても恐いと思いました。
| 匿名さん |
| 2019/08/20 16:27:31 |
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ウェルカムバスケットの下請けのエアコン取り付け業者の取り次ぎの会社かな。
この会社の下請けのエアコン設置工事屋さんは当たり外れがひどい。
いい人だと問題なく短時間で設置、その後問題無しだが、悪い下請けだと、時間はかかるは、後日トラブルになるわで大変になります。
この取り次ぎ会社は、現場を知らない人たちが、取り次いでるに過ぎないようです。なので、下請けのレベルアップも無いし、トラブル対応のレベルアップもありません。
引っ越し業者には申し訳ないですが、この会社は関わらない方が賢明です。
この会社の名前が出たら、別の会社にするか、断った方が絶対に良いと断言します。
| 匿名さん |
| 2019/08/11 09:44:22 |
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中古エアコンを購入し、取り付けを安い業者にしようと探していたらこの会社を割り当てられた。一度ドタキャンを喰らい、2回目に来たとき何の詫びもなく横柄な作業員が来て不足していた電材を高く売り付けられた。そして2週間後エアコンが壊れました。
オペレーターに修理点検依頼をし、工事の担当者の変更約束してもらったがまた同じ奴が来た。オペレーターは基本、他人事の流し作業。因みに故障の原因は不明との事。
不信感しかない会社です。
| 匿名希望さん |
| 2019/08/08 12:07:59 |
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約束した工事は、ドタキャンです。しかもこちらからの問い合わせしての返答です。責任者に話を代わってもらい、再度工事の約束をしたのに、再度工事のキャンセルです。あるんですねこうゆう業者!!関わらない方が良いと思います。他の方も口コミしていますが、ありえないことを平気でする会社ですね。
| 匿名さん |
| 2019/07/04 21:39:33 |
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引っ越し業者よりエアコンの脱着を依頼したら このジェートップという会社の人が来ましたが『山口』という担当者が来るなり横柄な態度でヤル気もないようで結局何もしないで帰って行こうとしたので引っ越し屋のお兄さんが追いかけて『あの態度はないよね?』と話しをしてくれたのですが『三時から待ったんだぞ?やってられねー!帰る!』とぶち切れて帰って行きました。三時から待っていようが引っ越し屋さんが依頼したことなので私には無関係な問題。とても不愉快!最悪!最低!結局当日に会社からお詫びの電話は来たもののエアコンの作業は後日にされました。レベルの低い人材を安く使っているのでしょう。安いから仕方ないのだろうけど非常に不愉快でした。
| 匿名さん |
| 2019/07/04 00:18:30 |
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・エアコン工事のジェートップ、工事予定日の当日に3回も続けてキャンセルしたらしい。 > 03-3524-8988(代)
(事業者情報のurlが同じ)
・53件口コミの中に33件がご依頼により削除されました。
| 匿名さん |
| 2019/07/02 17:52:50 |
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premoaでエアコン購入取付を依頼したら、この会社になりました。
担当が急病だそうで当日のドタキャンでした。
○○。
| 匿名さん |
| 2019/03/14 11:47:38 |
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アート引越センターで引越しをする際に、運搬する洗濯機などを取付してくれる業者です。アート引越センターで引越しする時に、アート側から紹介されます。要は委託業者です。引越し先の住所確認で電話来たことがあります。
| 匿名さん |
| 2019/03/11 06:45:19 |
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アート引越しの下請けだな。この業者来るなり、洗濯機嵩上げ知ってますかと。⁇と思ってると、特別に5000円でやりましょうと言ってきた。明らかにそんなの不要なのに。即元請けに電話し事情話したら何とかなりそうですと○○
| 匿名さん |
| 2019/02/08 11:58:15 |
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引越し見積もりの仲介で洗濯機の無料取り付けをしてくれるということだったのですが、高さが足りないから台を自分で作って下さいといわれ、仕方なくホームセンターで数千円かけて作ったら、今度はホースの型が悪い、排水ホースの長さが足りないなど合計で1万円はかかりました。
ホースに至っては、全く同じ型で新品になっただけでした。最初に聞いていた話と違います。
○○。
| 匿名さん |
| 2019/01/17 08:51:41 |
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エアコンお買得ドットコム(エーチーム運営サイト?)でエアコン購入(工事費込) 旧機取外し→取付で4時間半。追加で4万数千円請求される。詳細を聞き不備など伝えすったもんだし3万程になる。点検表のチェックがなく不安が残る。不備があり後日何度も連絡をしたが応対も今ひとつ。
| 匿名さん |
| 2018/12/12 08:23:22 |
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エアコン購入後 こちらの業者が設置取付に来たが 新品エアコンは作業後薄汚れたまま傷も付いており壁まで傷付けられた。
作業に時間がかかるのは仕方ないにしても、完了後上記の旨指摘しなければそのままだったかと思うと怒りを覚えた。フリーダイヤルの電話対応は良かった。その後室外機のホース等もきちんとなされておらず何度か連絡し来てもらった。支店の中でも対応が良い人とそうでない人がいるが仕事に不備がないようきちんとしてほしいものです。
| 匿名さん |
| 2018/12/03 18:19:34 |
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お昼に書き込んだ者です。
荷降ろし終了一時間後に工事男性が来ました。
水漏れ防止にいろいろ商品の説明がありましたが、とりあえず全部断わって設置してもらい、水漏れないかの確認と、支店に連絡して作業終了の報告電話の対応(女性の方が電話口に出ましたが電話オペレーターかなって慣れた感じでした)をしました。
タバコ臭くもなかったし、サンダルで来てたから不安でしたが…
とりあえずホッとしてます。
| 匿名さん |
| 2018/12/03 10:44:12 |
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今日、アートさんで引越しです。
洗濯機の取り付けを依頼してるので下請けで訪問時間の連絡でした。
こちらの口コミを見て不安です…
今のところ電話対応口の男性は好印象でした。
作業がどうか心配です。
終わったらまた口コミ書きます。
| 匿名さん |
| 2018/11/01 14:19:15 |
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アートの下請け業者
洗濯機の設置を依頼
12時〜14時に到着予定とのことだったので、一つ前の現場で作業が終わったら一本電話もらう約束でしたが普通に来た。
そして、ゴムの交換だの、かさ上げなど、予定外の作業を提示してくる。
しまいに、作業中「あれ?」だの「失敗した」だの言ってて見てて不安になりました。
| 匿名さん |
| 2018/09/23 09:46:40 |
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先日引っ越しに伴いエアコン設置等行いました。基本工事以外にも追加工事という名目で、本来取り付けなくても良い様な部品を必要以上に勧めてきて3万円程の追加工事を行いました。工事自体は比較的丁寧かもしれませんが、設置後に疑問点があり問い合わせ。調べて折り返すと言いながら、折り返し無し。○○
| 匿名さん |
| 2018/08/14 00:40:55 |
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暑い時期にエアコン買うやつが悪い
| 匿名さん |
| 2018/07/09 18:14:15 |
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取り外しはスムーズでしたが取り外し、取り付け共に当日にならないと何時になるか分からず、取り付けは夜の10時に向かいますと当日の朝連絡有。
引っ越したばかりで近隣の迷惑もあるため一日予定を開けているので他の時間帯で調整きかないかと交渉しましたが、時間の変更は一切しません。の一点張りでこちらの話を聞こうともせず話し合いにもなりませんでした。○○が、別日に変更をしたとしても前日夜か当日朝に連絡します。そこで夜の10時になることもありますが時間の変更はできません。との事。
22時は常識の範囲外ですねと引越し侍も困っていた様子ですがこちらも22時の可能性がある以上受けることができず何の話し合いにもならないまま結局一日無駄に過ごし取り付けは別日になりました。
○○
| 匿名さん |
| 2018/04/29 11:55:08 |
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>>11:24さん
利用したものです。
忙しい時期だったからかもしれませんが、当日の予約時間に選択肢がありませんでした。
夜の選択肢の一択だったので、周囲の迷惑も考え、予約してた日を別日に変えざるを得ませんでした。
そういうやり取りを前日にする会社のようで、そう言ったほかのネット書き込みも散見します。
あまりそれに対して悪気はないようで、遅れるのは仕方がないと思っていらっしゃる会社では、と個人的には解釈しています。
| 匿名さん |
| 2018/04/29 10:40:50 |
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ハート引っ越しの下請けで利用。エアコンの取り付け取り外しはJ-top、搬送は引っ越し業者。
結論 繁忙期は仕事が回ってないのか不測時の対応がずさん、時間もあまり守らない、よく遅れる。無理なシフトを組んでるのだろう。会社に電話してもらったが、謝らず、繁忙期なんで、下請けなんで、と開き直ってる会社。追加料金は下請けとしては普通。技術は、、わからない。大きなガス漏れなくエアコンは動いた。
詳細は以下。
前日
引っ越し時間よりズレるがいいか(早めに来て遅めに取り付け)との電話。突然の事態でキャンセルもできないので、できるだけ時間を合わせて下さいとお返事。わかりましたと。
当日 取り外し
引っ越し時間15-16時にギリギリ間に合う。(ほぼ全て空になったタイミング)
取り付け→できず
近所引っ越しなので16-18時に完了。ただ、エアコン業者は来ず。後で電話が来て訪問が20時頃になると。マンションなのでそれは非常識と、結局日程調整。
現場の人間も「お客様のご都合が悪ければ」の一点張りで、申し訳ないの態度一切なし。種々、常識のなさに驚愕し現場の管理デスクに電話を繋いでもらったが、「お客様のご都合が悪ければ」「繁忙期は何人かは夜遅くなります」と。他のネットにも書いてたか、社員教育があまりなされてないのでしょうか。
後日 取り付け
追加料金あり
配管交換 2年での引っ越しだが、1年未満の配管使用以外は取り付けの際に配管の先端を若干変形させるので亀裂や穴があくことがあり、室外機のガス漏れがあるかもしれないと(どのくらいの確率だろう)。一年以上の柔軟性のない配管は交換を勧めている様子。
追加で必要との判断。3240円/mの追加料金。相場から考えても安くはない。2年なのでイケるだろうと、今までの配管を使ってもらった。ちなみに今後ガス漏れした場合は、抜けたガスの充填代、必要時の室内機脱着、配管代と頂きます、と。=責任とらないよ、ということ。理には叶っているが当日に全部説明されてもキャンセルできないので受けるしかない。
個人的感想
引っ越しの下請けでも、そんなもんでしょうかね。コミュニケーション、説明不足。J-topは下請け以外もやっているようだが、時間守らないし対応も現場もデスクも横柄なので今後は頼まない。会社に電話したが改善する気もなさそう。
| 匿名さん |
| 2018/03/06 02:28:11 |
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依頼してないのに何度も電話が掛かってきて、その上引っ越し先まで押し掛けてきました。
その時は不在だったのですが、メモが入っていて洗濯機の取り付けで訪問したとのこと。そんなのすでに自分で取り付けで問題なく使ってるっーの!
○○
| 匿名さん |
| 2018/02/07 20:08:07 |
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電気工事会社ですね
電話の応対はしっかりしてると感じました
| 匿名さん |
| 2018/02/04 11:11:39 |
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エアコン、テレビの取り外し取り付け業者。
| 匿名さん |
| 2017/08/02 23:31:01 |
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引っ越し下請け業者だったのでやり取りしましたが、引っ越し業者へ日にちを確認していただいていたにも関わらず最初の電話で別の日程で都合の良い日でお願いしますと連絡がきた。
○○
当日連絡なしで来ませんでした。
取り付けなので大変困りました。
○○。
| 匿名さん |
| 2017/02/10 14:51:15 |
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○○さんの携帯電話でしょうか?
と言うので違いますと答えたところ、大変失礼いたしました。と電話を切りました。
| 匿名さん |
| 2017/01/21 13:43:33 |
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4,5日前から午前9:30前後スマホに着信、メッセージを送るようにと設定して対応してましたが、
メッセージもなし、今日もかかてきたので出たところジェー〇〇?株式会社、よく聞き取れなかったのですが、「〇〇〇〇さんの携帯ですか?」と名前を言いました。
「違います」と返したところ「申し訳ございません」と切れました。間違い電話だったのか(?_?)
174件口コミの中に33件がご依頼により削除されました。