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電話番号0120941634/0120-941-634の詳細情報

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電話番号0120941634/0120-941-634の基本情報

頭番号	0120	中間番号	941	加入者番号	634
アクセス回数	59016	検索回数	32415	口コミ件数	132 ▼口コミを読む
番号種類	フリーダイヤル	番号提供事業者	ソフトバンクテレコム
地域		事業者	コミュファ光サポートセンター ▼詳細を見る

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電話番号0120941634/0120-941-634の事業者詳細情報

事業者名称	コミュファ光サポートセンター
業種
住所
問い合わせ先	0120941634
最寄り駅
アクセス
公式サイト
事業紹介	コミュファの窓口の1つ。代理店ではない。業務委託を受けている会社

0120941634/0120-941-634の口コミ掲示板1ページ目

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匿名さん

2024/05/27 17:48:28

テトラポット株式会社がコールセンター業務してます

テトラポット株式会社は過去に
バイトに勤務後、サービス残業で強制の研修(断ると詰められる)など非常識な倫理観を行っている会社です

社員もある日バックれなんて当たり前
ホームページでいかにも最新のIT業務を行っているように宣伝してますがク◯です

因みに社長も業績が悪い人を晒し者にしたりするD◯Nです
以前は金髪でホストみたいな感じだったのは内緒

匿名さん

2023/07/06 07:18:36

最高プランなのに、ネット回線がクソ遅い。

他社はすごい快適にネットがサクサクなのに、なんでこんな質が悪いんだ

匿名さん

2023/07/06 07:14:33

死ぬほど高額な撤去費用がかかる。

他社は、解約した時に、ネットを撤去するのにほとんど撤去費用なるものは、支払わないで済むが、法外な撤去費用が取られる。

匿名さん

2022/04/04 06:46:40

大阪のテトラポットって会社らしい。
とんでもないブラック企業だとか。

匿名さん

2021/07/16 23:18:25

コミュファから他社光に乗り換えるためにコミュファに連絡。2年間毎月2000円割引しますか、継続してくださいと。口約束では信用出来ないから書面で
くださいと言ったら、特別割引なので、出来ませんとの事。なんで、トラブルになった時に書面は有効なのに

匿名さん

2020/05/20 19:54:54

なんども電話きてとてもめんどくさいと思って出たけれど案外いい内容だった。
対応してくれた藤井か藤田か忘れたけど関西弁が特徴的だったww

匿名さん

2019/12/11 14:20:32

サポートセンターの水谷にが出た場合すぐに担当変えるべき。
引継ぎが全くできない、折り返し電話しない、それについてどーなっているのかと強めの口調で言うと黙りこみ無視を続ける、挙げ句の果てに違う人に電話を変われ言うと私以外電話担当は居ないを大嘘をこいて自分の悪事をバレないようにしてくる。

匿名さん

2019/11/28 13:29:25

毎日かけてきて
折り返したら
大した用件ではなかった。折り返しの時間が無駄になりました。

匿名さん

2019/11/26 09:36:49

コミュファの解約の連絡をしても、折返しの返事もなし。こちらから再度問い合わせても解約の旨を伝えると明らかに声がトーンダウンして面倒くさそうな反応。撤去工事の立ち会いなんてしなきゃならないのですか？
こちらから連絡しても返事がなければ、立ち会いませんよ。組織としてどうかなと思います。契約前の都合の良いトークに騙されてはいけません。

匿名さん

2019/10/26 18:59:06

コミュファ西口対応悪すぎる。嘘ついて解約引き延ばそうとしたくせに非を認めない。やばいやつ。

Kenさん

2019/10/11 19:37:34

コミファ?この会社の体質腐っています。解約手続きを希望する為、サポートセンターに電話すると契約担当の部所が違うのでかけ直して欲しいとたらい回し。契約担当者に中々辿り着かない、その度に個人情報の聴き取り?やっとこさ繋がると、折返し電話するとの事。電話が掛かって来ないから、再度電話すると個人情報の聴き取り?こんな感じ、極めていい加減な会社なのです。解約日も会社の規定で１４日以降となりますとの事? 不可解な会社の規定を押し付けてきます。でも、再度確認の電話をしないと解約手続きをしない!狂っていますから、コミファとは契約しない方が良いよ

匿名さん

2019/10/03 19:10:03

コミュファ光は反社か？引越しを機に他社に変えたいと電話をするも延々と引き留められるだけでできません。だからホームページに解約の要項が無いのか。納得。コミュファだけは絶対やめとけとそこら中に宣伝してやるから覚えとけよクソが！

cさん

2019/09/22 21:24:25

21時すぎてるのに電話かけてくるのは
すごい非常識。
電話出れなかったから内容わからないけど、例えば緊急なのであれば再度掛け直すとか留守電に入れるべきだけど、何もないし。

匿名さん

2019/09/09 19:03:59

解約後の工事の件で木曜日に電話がかかってくる約束だったが、いつまで待っても連絡が無い。痺れを切らして4日後の月曜日に電話をかけたが全く出ない。こんな下請け(0120-941-634)では話にならんと思い、信用できるコミュファコンタクトセンターに相談すると、その日のうちに代理店(下請けとは別)から連絡が来た。代理店も下請けを選ばないと、いつか信用を無くすぞ。

匿名さん

2019/08/30 12:17:18

迷惑

中野さん

2019/08/17 21:05:20

コミュファコールセンターの対応が非常に残念!
新規の時には親切丁寧が売りだったはずなのに、解約を申し出た途端、対応の悪いこと。
留守にしていて出られなかったので、こちらから電話を掛ければ、担当者が別の電話にしているとか、折り返ししますとか・・
CBの希望を伝えれば、その時間はできないとか、確約できないとか、じゃあ○○日の午前中にとお願いしても、担当者の空き次第とか・・・　コミュファの担当は1人か?
あげくの果て、妥協して○○日の19時～の予定は如何ですかとこちらから伝えても難色を示すため、じゃあ20時台でもと折れたところ、ありがとうございます。と言われました。
ただ残念ながらその日に掛かってくることはなく、無駄な時間を費やした。
馬鹿野郎!何が満足度No.1だ
ようやく予約時間でない時に掛かってきたので、何の要件かと思えば、今更料金を下げますが・・って解約工事の話でもなく、ぼけたこと言ってんじゃねぇよ。
コールセンターなら、過去履歴を見て電話しろ

匿名さん

2019/08/13 15:53:12

速度制限すればそりゃ安くなる
私は現在に通信会社で安定しているから満足している。
それに、大手を装った代理店経由はノーサンキューです。
広告は派手だけで、実子的な内容は空虚。
安くなるということは、その分の設備・人材を削っているということに消費者は気づいているんですよ。
目先の金額より安心安全安定したサービス希望なので乗り換える気持ちはありません。
1000円にさえ満たないわずか数百円の支払いを安くするだけの価値あるのか、無いでしょ。コーヒー代を削ればすむのにあせって契約替えして後々再変更が面倒になるだけ。しつこい勧誘電話にうんざり

匿名さん

2019/08/13 15:21:38

とりあえず、他社からの勧誘はない。乗り換えはもし、安くなるなら考える。など普通に答えていたら500円/月割引になりました。

答えをもう少し変えていたら1000円は安くなったのだろうか。。

後野まつりさん

2019/06/27 21:50:25

電話機のフリーダイヤル拒否機能発動。
この後コミュファに緊急連絡用と登録してある携帯にも掛かってくる。
もちろん無視。

重要な用事なら書面で寄こせ。

匿名さん

2019/05/21 20:47:54

今日、20時40分に着信がありました。時間帯おかしくないかい？
せめて昼間に連絡してほしい…

匿名さん

2019/05/15 20:35:19

どこの派遣会社が委託されてるのか知らんが
対応がグダグダ

匿名さん

2019/05/14 21:47:45

コミュファ光お客様センターです
新規の対応はものすごくいいし、価格面でも一番安いと思います
しかしながら、契約変更の勧誘電話が頻繁にかかってくる
話を聞いて断ると、急に見下した言葉使いになリます
解約は最悪、折り返しと、担当者変更を繰り返し、担当者は
コミュファに都合にいい事だけをゆっくりと進め、期日が遅れて行っても
他社が悪いとの一点張り、うまく連携していますね（最悪だ）
長年おつきあいした、お客に行う態度ではありません
※他の２社から「乗り換え」って言うと、態度が豹変するとは聞いていましたが
　本当でしたね、びっくりしています

匿名さん

2019/05/11 20:27:12

すでに既存で書かれていますが、現在利用者の方向けのヒアリングの電話を受けた方は、話す内容にによっては1000円値引きをうけられるかもしません。自分も毎月の利用料金の値下げにつながり、結果ラッキーでした。

匿名さん

2019/05/09 15:35:08

やべーぞここ着信拒否してもかけてくるぞどうなってんだよ・・・

匿名さん

2019/05/04 09:57:09

電話ありました。
他者への乗り換えの予定があるかと聞かれました。特に考えてないと答えると、では結構ですって、えーそんな事で電話？それだけですか？と尋ねるとアンケートでしたので、って、、。逆に怪しいので乗り換え検討するわ！

匿名さん

2019/05/03 15:36:46

この番号からワンギリが度々あるけど…何この会社？いたずら電話しての？スゲー迷惑なんやけど…かけ直ししないけど、皆対応どうしてんの？

匿名さん

2019/05/03 13:28:02

迷惑に感じています。

匿名さん

2019/05/01 18:54:10

コミュファ光さんには長年お世話になっており、いい会社だと思っていましたが
解約したい旨を伝えると、どうのこうのと継続をすすめ、解約の意思を伝えても
担当者たらいまわしで、折り返し連絡も恐ろしく遅く、現在４人目と調整中
さすがに腹が立ち、代表サポートセンター「いつ解約できるの？」と怒りの
電話を入れても、担当部署から３日以内に連絡を入れますって、期限が延びていくだけ
（別会社から、「乗り換え」って言うと、対応が最悪になると聞いていて
本当か？と思い試したが、本当でしたね）
私の場合、今のペースだと、解約に１ヶ月以上かかりそうである、ひどくない？

匿名さん

2019/04/23 13:50:17

かかってきました。
かけ直しても応答なし。確かに怪しいね。

匿名さん

2019/04/13 11:20:36

迷惑！かけてくるな

匿名さん

2019/04/09 12:23:19

番号提供事業者ソフトバンクテレコム!?コミュファサポートセンターなのに!?番号提供事業者ソフトバンクテレコム　って、絶対あり得ない話 !!　これ詐欺の疑いのある業者　この番号で掛かってきたら即、警察へ情報提供しましょう !!

匿名さん

2019/04/09 12:18:51

電話番号検索したらここにねたどりついた。携帯電話が留守だと固定電話に掛けてきた。最悪業者 !　完全な迷惑行為 !　この番号で掛かってきたら即、生活消費者センターへ通報しましょう !!

匿名さん

2019/04/08 13:18:50

コミュファ光は最悪の会社。
解約したい旨を伝えると、どうのこうのと継続をすすめるだけでこちらの解約の話をしない。
そして、こちらの解約の意志が変わらないとなると、この電話では解約できないので、折り返し担当から電話しますと言って切れる。
折り返しだからすぐに電話があるだろうと待っていたら、ちっともない、やっと２日後に電話があった。
でも、また同じことの繰返しで、継続を勧めるだけで解約の話ができず、解約についてはあとから電話しますと言って切れた。
それから４日経過するが未だに電話はない。
解約受付の電話番号にかけているのに解約ができずに困っている、ひどい会社だ！

匿名さん

2019/04/05 19:06:54

営業の時は迷惑電話レベルで着信あるくせに
解約時は最悪
何度連絡してもコール鳴りっぱなしで誰も出ない最悪コールセンター
鳴らし続けてやっと出てもすぐに担当から折り返しますと言われて丸1日連絡来ないのを3回繰り返し、最後ついにブチ切れて怒鳴り散らしたらすぐに担当に変わられた
二度と契約しません。

匿名さん

2019/03/24 18:12:16

電話の対応もマニュアル通りで、話にならないし！
最悪です！

匿名さん

2019/03/24 18:11:20

SoftBankに乗り換え契約後に、コミュファ光解約の電話をしたら、料金が安くなるので継続の依頼あり。違約金も出すとの事で了解するが、請求書に添付するSoftBankの請求書がダメと言われ、また1ヶ月経過。再度言われた通りに書類を送るも1ヶ月経って電話があり、またダメとのこと！
毎回言われる事が違うし！初めての手続きからもう3ヶ月も経ってるし！コミュファ光なんか継続しなきゃよかった！

匿名さん

2019/03/22 12:04:19

解約で折り返し。
3時間待っていたが
すこし携帯から
目をはなしていたら
かかってきていて
出ようとしたら
切れたからすぐ
折り返したのに
ぜんぜんでれくれない
でたとおもったら
担当はいま他の
お客様を対応していますとか
いい加減にしてほしい。
待った意味
マジでイライラする

匿名さん

2019/03/22 11:54:31

勧誘の時はすぐ電話でるくせに解約になると
シカト。
しかも初日13:00〜14:00の間で電話しますといって電話きたの14:30
そのとき子供が寝ていたのででれず
折り返しかけてもシカト。
18:00ごろまた
電話してやっと繋がったら担当者が
他の人の対応していて
変わらないといわれたので明日でいいです。
といったら9:00〜12:00の間で電話するといわれ、
そんな長い時間は
むりだからといったら
決まりですからと
いわれた。
なのに12:00すぎても
電話なし。
ほんとありえない。

匿名さん

2019/03/16 20:34:30

とにかくしつこい

匿名さん

2019/03/12 16:54:15

解約時の対応、最低、最悪。こちらから何度電話してもシカト。ちゃんとコールしているのに誰も出ないって、会社としてあり得ない対応。

匿名さん

2019/02/18 19:39:25

典型的なマニュアル対応。いらいらする、、

匿名さん

2019/02/06 19:19:48

コミュファ光感じ本当に悪いです。くだらん事で携帯によく電話かかってきます。多分解約します。

匿名さん

2019/01/22 18:14:54

感じ悪いです。コミュファ光お客様サポートセンター
解約しようと思って電話しましたが。
今、話をしたいと言っても「こちらから、掛けなおします。」
の、一点張り。オオムみたいな？派遣か？
止めさせても、もらえないのか。
元が中電だからな！お客様とも思ってないのか？最低だわ。

butasanさん

2019/01/18 19:13:48

commufaサポセンから、訳のわからん電話で、今使っているモデムやらは古いので、新しいのに契約変更してもらえば手数料/3000円は無し、990円？/1か月はサービスするので新しいのに変えませんか、という趣旨の話をでしたが、要は今の料金より990円？ＵＰするだけの話では？　　大体、commufa光のサービス開始位からの使用しているユーザーが何で高額の使用料を払うことになるの?　ＴＶでＣＭ中の安くて速い回線に変更を検討せざるを得ない。携帯各社が低価格に移行中なのに、プロバイダーは客をなめてるのでは？サポセン自体が代理店なんで、契約さえ取ってしまえば、それで終わりかい？

おけつねさん

2019/01/12 18:17:20

電話の要件も言わず、質問攻めから始まる電話。
スマホ、ガラケーは何台お持ち？とか。
失礼じゃね?!

匿名さん

2019/01/10 00:35:28

怒り。
イライラしてくる。
眠い。
眠くなってくる。
悟り。
もうどうでも良い。

匿名さん

2018/12/30 14:57:18

年末の2018年12月30日の15時前に電話があった。
もう年末休に入っていると思うけど違うのかな。

コミュファ光の営業電話です。ご苦労さまです。

ただこの類の営業電話は信用を落とすだけでメリットないですよ。
発信元が本当にコミュファ光かどうかわからないまま、電話の相手を
することも出来ませんし、記録が残らない電話で契約の話はできません。

営業手法を変えてもらいたいと思います。

匿名さん

2018/12/09 12:49:17

ソフトバンク・テレコム　これですべて理解した。ソフトバンクによる第4事業からの迷惑行動。情報収集とコミファ光の信用墜落が目的だ。他社の回線に移ってもらって、ソフトバンクのNARO光に移行してもらうことが目的。会員集めに必死になっているのは無関係の業者である。末端切りも考慮しているから、一番悪いのはソフトバンクの幹部だな。推理の域をでてないから、政府の命令で営業ストップが関の山か。

やすじろうさん

2018/12/01 18:19:52

そうそう！先だって携帯をau→Ｙモバイルに変わりたいから「MNP-番号移行」手続きを申し入れたら「コミファ光」の毎月利用金額を〇〇〇〇円翌月から引きますと言ってました。auサポートのフロアーにコミファ光のスタッフが居るみたいだね。電話口で交代し「後出しジャンケン」みたいに値引交渉をしてきました。毎月１，５００円値引しても年間で１８,０００円です。計算したらネット（６,０００円）携帯１台（４，０００円）が他社へ乗り換えると年間４８，０００円も得です。因みに携帯の台数が増えるともっともっとですね。もう替わります。政府指示でもっと安くなるから・・・。

やしじろうさん

2018/12/01 18:07:14

前々から非常識なタイミング（20時以降に自宅電話へ、平日の勤務中に携帯へ）でよく掛かってきます。現在は自宅電話は根元から外してます。殆どが営業の勧誘です。携帯は着信拒否設定してますが、「着信のお知らせ」でこの0120941634が連日入っています。1日に何件電話をするように業務指示が出てるんだろう。背景は上司のパワハラだね。みんなでしよう「拒否設定」

匿名さん

2018/11/30 21:03:01

勧誘多すぎてうざい。
それも夜の8時半から9時に電話してくる。子どものお風呂とか入れる時間だからかなり迷惑。

匿名さん

2018/11/30 16:17:41

匿名さん

2018/11/09 18:35:56

コミュファ光お客様サポートセンター、昨日携帯に電話してきたのに、今日はまた家電話にかけてきた。様子見で出ないでいて留守電に切り替わると、今度は携帯にかけてきた！昨日、電気料金が安くなるとか何とか言ってたけど、ウチは太陽光発電のオール電化だからと言ったら向こうから「割引対象外です」って言って電話切ったのに…バカなの？

匿名さん

2018/10/24 09:49:46

この電話番号から、コミュファ長期契約で来月から2年間1000円割引になりますと昨日電話があり、名前と生年月日を知らせて手続きしてもらうようにしました。後でこの電話番号を検索したら、口コミが最悪でしたので、今日コミュファコンタクトセンターに問い合わせたところ、1000円割引の契約に変更になっていました。この電話番号は、コミュファと契約している正式版号です。しかし迷惑と感じるお客様もあるかもしれませんと言っていました。

匿名さん

2018/10/18 18:51:50

他社に乗り換えを検討のため他社HPをたくさんアクセスした翌日に電話あり。個人的には比較結果、コミュファ継続のつもりだったが、この電話で他社に切り替えることを決意。

契約者のアクセスログを悪用している、とんでもない通信業者。総務省にも通報済み。

匿名さん

2018/10/03 20:55:49

ワンコールとかもうね、終わってる。

匿名さん

2018/10/01 05:30:20

ここを見て　かなりの迷惑レベルだと判断。カスタマーセンターに「これ以上なら解約」苦情入れました。

匿名さん

2018/09/20 08:31:44

ここを見て、代理店と知りました。
お客様サポートと言って、最近他社の勧誘受けてませんか？と
言われました。過去にも似たような事を電話で言われましたが、
勧誘はお互い様で、コミュファも代理店が電話や訪問で勧誘しているのに
他社批判？？
うちは、トーカイに切り替えます。
トーカイの営業さんの方が誠実で東海ガスと同時にポイントもたまって
お得です。

エリア51さん

2018/09/01 18:28:56

昨日21：25分に自宅に着信があり電話番号を調べてみたらコミファのお客様センター？？
なのがわかったが、２１時過ぎに自宅の電話は駄目だろ。
留守番電話には吹き込みなし。

消費者センターに通報しました。

中村区在住さん

2018/09/01 18:19:45

何回断っても電話してくる。

電話してくる奴はコミファの社員じゃないとの事。

もうコミファやめます。

匿名さん

2018/08/27 19:46:58

日本語が通じないコミファの代理店？？

やめるって何回も伝えてるのに話が通じない。

コミファ長く使ってたのに最後の最後で嫌な思いしかさせないって回線なのが

わかって良かった。

皆さん、コミファはやめた方がいいよ。

匿名さん

2018/08/25 17:46:45

今日自宅と携帯両方に電話が来て電話番号を調べたらここのさいとにたどりつきました。

２日前に引っ越すので辞めると電話したけど、辞めないでとしつこかったからその連絡だと思うので無視します。

いちじくさん

2018/08/25 15:01:59

8/25　14：15　

さっき電話がきた。

先週、ドコモショップでドコモ光に切り替えの申込をしてきたんですがドコモからではなくコミファから連絡？？と思い話を聞くと、来月からはドコモ光より安くするだの商品券プレゼントしますだのまくし立てるような電話でしたが、家族で携帯をドコモのシェアパック50ギガで使ってる旨を伝え諦めて貰いました。

なぜ、私のドコモの携帯番号を知っていたのか今でも不思議です。

匿名さん

2018/08/25 14:53:46

コミュファ光の解約引き留めセンターの番号。

来月、電話とネット、携帯をソフトバンクでまとめる事にしたので解約の連絡をすると、折り返しで子の番号からコミュファ光の解約引き留めセンターのくらはしという男性から連絡があり、コミファ光を継続で使ってくれとの引き止め営業が始まりました。ソフトバンクの契約は進んでいるのでコミファはもう使わないし意味がないと伝えてもこちらの話をはしおってきかない。このまま継続でコミュファを使って頂ければ、ソフトバンク光よりも安くすると言いだす。だが携帯割引はどうするのかと聞いたら、携帯もAUにしてくれれば・・・・と。コイツは人の話も聞けないやばい奴だと思い今月でやめる辞めさせてくれと言っても、コミファを継続してもらえるなら翌月から毎月2,000円安くすると。JCBの商品券も２万円くれると。何を言われても今月で解約手続きを進めろと言ったらなんと、今自宅に引き込みしてるコミュファの光ケーブル線と機器を2年間そのまま家に置いていてもお金を請求しないから、2年後にソフトバンク光をやめるかコミファに戻すかを考えてほしいと言ってきたので、あまりにも必死で気持ちが悪いから電話を切ったら改めて電話してきてやっと諦めてくれた。
何故コミファをやめて別の契約にするために電話してるのにもかかわらず引き留めをしてきてるのか正直意味不明。
電話番号を調べたらこの口コミにたどり着き、同じ経験がある人がいる事がわかった。
電話営業なのに客の話を聞かないのは人間としていかがなものかと。
金輪際一生コミファを使う事はありません。

最後に、今回対応してくれた　くらはしさん　最後に捨て台詞吐いてお客様より先に電話を切るのはやめた方がいいですよ。

tokumeiさん

2018/08/25 12:53:26

コミュファ光のサポートセンター。
最近電話とネットを地元ケーブルテレビ局のサービスにまとめたため、解約の流れの説明がありました。ここまでは普通の対応で問題はありませんでした。
問題はこの後。引き止め営業トークが始まりました。ケーブルテレビのサービスを解約してコミュファに戻れば、ケーブルテレビの方の工事費と違約金をキャッシュバックする、さらに毎月の使用料を2,000円程度安くしてケーブルテレビのサービスより安くする（ただし2年間という説明は一切なし）、さらに商品券をプレゼント、とのこと。それでも解約手続きを進めてくれ、と言うと、挙句の果てに、現在設置しているコミュファの光ケーブルと機器を2年間放置しておいてもお金を請求しないので、2年後に結論を出してくれ、と。それでも解約を進めろ、ケーブルと機器を撤去しろ、と強く言ったら、相手はやっと諦めました。
コミュファは、回線の品質は結構良いのに、営業や勧誘が最悪で、とても残念です。

匿名さん

2018/08/25 12:47:46

コミュファ光お客様サポートセンター

毎日、電話出る迄電話してくる。頭少しおかしいのかな？？
コミファの代理店だか何だか知らんが消費者の事は考えてない自分勝手な
事をひたすらがんばってしゃべってた。
そんなに頑張るならこんな仕事じゃなく今後の人生でも考えたほうがいいのになと。
わざわざプラン変更はしないし、ソフトバンク光に来月変えるから心配しないで！
無駄な時間の提供ありがとう　営業担当のくらはしさん

非常識すぎる電話さん

2018/08/19 19:19:26

現在コミファ光利用中　→　コミファを辞める

※先週だけでこの番号から16回電話があった。
ここにたどり着きコミファの代理店だと気づきました。

何の為に電話してきてるかわからないけど留守番電話にもメッセージも入れないので
着信拒否にしても似たような番号から携帯電話にも着信が入るのでコミファは来月解約することにしました。

気持ち悪すぎる。

匿名さん

2018/08/19 16:41:29

コミファからDOCOMO光に切り替えようとして解約の連絡をするとこの番号から電話が来た。違約金をいくらかかっても全部払うのでコミファで今後も使って下さいと言われ再度コミファに戻した。結果、DOCOMOの違約金は全て商品券で補填され散々な目にあった。
コミファを継続で使って欲しいのはわかるが必死になって言ってくる割には対応がお粗末すぎたので再度DOCOMOに切り替えました。ここの電話番号の会社はコミファではなくコミファから委託を受けている会社になると言う。家は家族全員DOCOMOの携帯を持ってるから割引を受けるためにコミファを辞めようとしていたのにこの会社には何かメリットがあるのかと聞くと、あやふやな事を言っていたのでこの手の会社は自分のお金しか考えてなく消費者の事は考えていないんだなと思った。

匿名さん

2018/08/07 12:08:30

ソフトバンク光に変えようとしたら、何か情報を掴んだのか辞めないでくれ攻勢。割引きしますだの、解約金持つだの。全部ウソだった。もう電話もして欲しくない

匿名さん

2018/07/20 11:59:27

コミュファ代理業者さん。いい加減にしないと本当に解約してＮＴＴに替えますよ、二度と掛けてくるな。
コミュファはいいのに勧誘の会社が非常識すぎ。コミュファさん会社かえたら？

匿名さん

2018/07/20 11:58:02

コミュファ代理業者さん。いい加減にしないと本当に解約してＮＴＴにしますよ、二度と掛けてくるな。
コミュファはいいのに勧誘の会社が非常識すぎ。コミュファさん会社かえたら？

匿名さん

2018/07/14 20:55:01

家電話の番号が登録されている番号が違う！？って！！あぁ！？うちの電話番号はあなた方に騙されて、十年後には使えなくなる番号ですが！！固定電話番号を勧誘に使い、違ったらしらを切った番号ですがね。コミファに登録されてません！！！って電話を4年後にわざわざありがとうです

コミュファのサポートセンターが問題さん

2018/07/11 13:06:26

16年間コミュファとネット契約していましたが、地元のケーブルテレビに乗り換えました。料金も安くなり、肝心のネットのスピードも早く快適です。
乗り換えた理由は、いくら断っても勧誘の電話が絶えないことが発端でした。2回コミュファに電話で抗議して、ネット経由で勧誘お断りの手続きをしてもまだしつこくかけてくる。夜は9時過ぎに自宅にかけてきたので、今後自宅には一切電話するなと伝えたら、今度は仕事中に携帯電話にかけてくる。しばらくかかって来ないと思っていたら、「料金を安くします」との電話をかけてきた。
あきれ果てて、解約しようとして問い合わせの電話をしたら、折り返しの連絡に2日も3日も待たされる始末。（用事のある方は皆さん待っていていただくのがあたりまえなんだそうです）
電話の対応も慇懃無礼で、実に態度が悪い。
トラブル時の問い合わせや設定作業に来る業者も丁寧で好感が持てただけに、サポートセンターの対応がもう少しまともだったら、おそらくやめることはなかったと思います。

匿名さん

2018/06/13 22:44:45

匿名さん

2018/06/10 17:13:45

大阪のテトラポット株式会社が大学生のアルバイトを大量雇用使い捨てにしてるだけ

匿名さん

2018/06/09 19:11:23

もううざい！１日に何回電話してくるん？家電、携帯。朝から晩まで…どうしたらいい？

匿名さん

2018/04/28 11:23:27

コミュファサービスセンター
データの大きいプランに変更しませんか。自分で申し込みすると、変更手数料がかかりますが、今回はコミュファからの提案なので無料です。
話を聞くと月額利用料は高くなります。
と、長々と手数料かからないようにしてあげるのだから、月額が高くなることが何か的な言い方。
クレーム入れても、自分の部署が出るだけなんで、と言われた。
残念で仕方ない。

慇懃無礼さん

2018/04/19 13:08:11

サポートセンターの対応は最悪。慇懃無礼でお客をお客とも思っていないことが、言葉のはしはしにうかがえる。解約について問い合わせたら、手のひらを返したような物言いに変わる。
長いことつきあっているが、以前はこのような対応ではなかったはず。
サポートを装った携帯電話の勧誘もしつこいし、ネット契約もよそに移ることを真剣に検討します。

匿名さん

2018/04/01 09:43:28

コミュファのサポートセンターです。
コミュファのしつこいオプション勧誘で着信拒否に登録してあったのですが、いざコミュファを解約するときにはこちらの番号から折り返し連絡がくるようで解約が1か月延ばされました。

匿名さん

2018/03/19 17:04:44

地元ケーブルの方がちょっとだけ安く仕事がらみもあり乗り換えの為電話。
皆の口コミ評判よりは窓口電話対応はまあまあだったが、その後の解約担当対応が最悪。
なぜ解約で切り替えるのか？とか、どこに乗り換えるとかしつこく聞かれました。
その後の工事も気分が悪い事があり、ヤメたからいいけどコミュファの信用ガタ落ちです。

だいがくせいさん

2018/03/08 14:55:47

相手は英語が話せないから外国人の振りすれば手が出ないよ

匿名さん

2018/02/26 18:02:03

家電にはかけてこないで、直接携帯にかかってきます。仕事中とか一切考慮しないので失礼だと思います。

匿名さん

2018/02/24 20:52:04

毎日21時前後に電話きます！もういい加減にして欲しいです！

匿名さん

2018/02/22 12:18:00

1日に3回もかかってくる。
しかも３日連続。しつこい

匿名さん

2018/02/01 16:20:30

固定電話に電話してきて出なかったら携帯へかけてきます。
携帯にかけて来ても出ないけど何回もうるさい！

匿名さん

2018/01/08 19:47:04

1日2回ありました。

匿名さん

2017/11/30 12:00:11

最悪です！勧誘の電話で今よりも安くなるので、コミファに変更しようと思っていました。あまりに安く心配になり知り合いに相談したら、ちゃんと聞いた方がいいとの事、中部テレコミュニケーションに連絡、担当が夕方出勤なので、出勤したら連絡しますとの事その日は連絡来ません！4日くらいしてから、自分から連絡担当が変わっていて、安い金額が期間限定はないか？とか、300メガのプロパイダー込みで2480円の税抜き価格で本当に出来るのかと相談したらお客様は以前使っていたから安く出来るとの事口約束だと心配になり見積書請求したら、送りますと未だに届かず、心配になり電話を入れてどうなってるかいるのか聞きたいと思いまたもや、担当がお昼出勤だから、連絡しますと言ってそれも未だに連絡来ず、ここの会社は騙すつもりでいるのでしょうか‼️安くすると言ってお客様を騙す勧誘の電話やめろ

匿名さん

2017/11/27 17:50:48

コミュファのセールスなので、出なくてよい電話です。

匿名さん

2017/11/12 19:58:18

主人に着信あった直後私にも有り。
滑舌の悪い若いお兄さん。
引っ越しの予定あるか、携帯はどこをつかってるかなど質問攻め。
先にこちらの投稿を見させていただいてたので
auがお得に使えてた時は良かったですが２年経ってお得感ゼロになったので他社乗り換えました。
au使うとお得になる情報の電話ですか？と質問。
無いです。との答え。
ご苦労様と終了。
いったい、なんのセールス電話だったのかわからないままでした。

匿名さん

2017/11/09 22:50:39

コミュファお客様サポートセンターと名乗っていたが
日本語が通じなく担当者の在籍確認もとれなかった

匿名さん

2017/10/29 21:03:51

ここ数日何回も着信が…
21時にかかってきた時は怒りを覚えました。
本当に迷惑です。何がしたいのでしょう。

匿名さん

2017/09/26 13:42:48

コミュファ入っているのに何度もかかってくる。
無視しても定期的に！！！
こんなことしてると解約するよ？？

匿名さん

2017/09/01 12:38:36

着信家電へ7回目。携帯へ2回
出ないけど。

匿名さん

2017/08/27 19:07:13

今月5回目。
あんしん電話着信サービスへ拒否登録したいが、自社サービスのため対策され登録出来ず。
どうすべ。

匿名さん

2017/08/18 20:11:15

10日空けてまた電話。
登録携帯をauからソフバンにMNPしたの気が付いたかな。

匿名さん

2017/08/07 19:18:41

何かご不満はありませんか電話。
ご不満はこの電話ですと伝え、切断。

匿名さん

2017/07/29 14:59:34

コミュファお客様サポートセンターからの電話でした。
クソ忙しい時にかかってきたので、忙しいから切りました。
また、かけますと言ってきたので、着信拒否してやった。
どうせアンケートでしょう。
こっちは暇じゃねーよ。

ひどいさん

2017/07/17 20:05:28

先ほど、かかってきました。現在の料金プランから毎月1000円減額しますとのことで、怪しいと思い、聞いてみたら、2年間の契約の縛りがあるとのこと。この縛り期間に解約すると違約金24０００円だそうで、いわゆる勧誘ですね。お客様サポートセンター？多分、代理店でしょうね実態は。皆様お気をつけて下さいませ。もちろんこちら明確に断わりました。

匿名さん

2017/06/29 21:06:15

夜9時以降に営業電話をかけてくる最低な代理店

匿名さん

2017/05/26 15:32:50

かけてきておいて、無言で切られました。

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