電話番号0120953462/0120-953-462の基本情報
| 頭番号 |
0120 |
中間番号 |
953 |
加入者番号 |
462 |
| アクセス回数 |
109614 |
検索回数 |
14006 |
口コミ件数 |
210
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
フリーダイヤル |
番号提供事業者 |
ソフトバンクテレコム |
| 地域 |
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事業者 |
楽天モバイル(系列?代理店?) ▼詳細を見る |
電話番号0120953462/0120-953-462の事業者詳細情報
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| 事業者名称 |
楽天モバイル(系列?代理店?) |
| 業種 |
勧誘・営業 |
| 住所 |
不明 |
| 問い合わせ先 |
0120953462 |
| 最寄り駅 |
不明 |
| アクセス |
不明 |
| 公式サイト |
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| 事業紹介 |
楽天モバイル営業電話で、間違えなく公式番号である。 総務省に通報済み |
0120953462/0120-953-462の口コミ掲示板1ページ目
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| 匿名さん |
| 2026/07/20 18:42:16 |
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私も総務省のインターネット相談窓口に通報させていただきました。
| 匿名さん |
| 2026/07/19 10:28:36 |
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楽天モバイル系列の営業。
最強保護と15分かけ放題のオプションを追加する内容です。
対応は丁寧ですが、初めに元スタッフと伝えているにかかわらず話を進める程度の営業なので基本は無視で問題ないと思います。
| 匿名さん |
| 2026/07/18 10:42:29 |
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ワンギリされた
| 匿名さん |
| 2026/07/05 13:19:44 |
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電話を取ったら無言
| 匿名さん |
| 2026/07/03 10:52:01 |
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楽天モバイル
契約者にまだ利用していない無料サービスが有るので案内しているとの事。そういう案内は結構なのでもう連絡してくれるな、と伝えるとそのように取り次ぐとの事。相手の対応は丁寧で悪くは無い。
| 匿名さん |
| 2026/07/02 11:03:42 |
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皆さんの口コミ拝見して納得。
昨日午前中と先ほど15分前にかかってきたけど知らない番号なんで出なかった。
着信拒否登録しました。
| 匿名さん |
| 2026/06/26 11:01:53 |
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切ると3回か4回、連続的に電話、自動で掛ける馬鹿な戦略にしても、相手の印象を考えろ。嫌がらせでしかない。口コミや情報を見る限りは怪しい。詐欺だ。楽天を騙るからには楽天に迷惑を掛けている。楽天はこちらを取り締まり、法的に厳正に訴えるべきだ。
| 匿名さん |
| 2026/06/25 14:37:03 |
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お得な特典の案内で、webで楽天モバイルを開いてください、と言われ、何の特典か聞くと電話15分かけほうだいとノートンセキュリティが3ヶ月無料というセールス。カード情報など流出をノートンが検知し、楽天が連携してお客様情報を保護、というよく分からない説明をされました。ノートンがチェックするのはブラウザで、楽天がブラウザをどうするのかと聞いても連携して保護と言う、よく分かっていない感じでした。月990円が3ヶ月無料だそうだが、ノートンセキュリティソフトを購入したら1年5280円なので倍以上のぼったくりです。
ここを読むとwebを開いて操作させ訳がわからないまま契約させる、オレオレ詐欺の振込操作戦法のようですね。
| 匿名さん |
| 2026/06/25 12:40:09 |
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携帯電話の通信会社?
今どき直電?音声通話?耳を疑う。
何を名乗ろうが証明する手立てがないので出てもらえる訳もない。
| 匿名さん |
| 2026/06/14 19:40:17 |
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楽天モバイルの期間限定無料オプション案内の勧誘
| 匿名さん |
| 2026/06/14 17:15:54 |
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楽天モバイルの無料オプション勧誘電話
もちろん、無料オプションを勧める親切な電話ではなく、無料期間後の解約忘れで稼ごうとする 古典的なオプション勧誘
用件を聞いても答えず、楽天モバイルアプリを起動させて、オプション加入のボタンを押すところまで誘導する手口
総務省「電気通信サービスに関する情報受付フォーム」で情報提供しておいた
| 匿名さん |
| 2026/06/13 18:44:35 |
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着信ありました。
楽天モバイル契約ですが、スマホ迷惑電話機能で
「迷惑電話」扱いしてました。
このサイト見たら「楽天モバイル」からの勧誘?
素晴らしい機能です「迷惑電話着信機能」
| 匿名さん |
| 2026/06/11 11:20:52 |
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楽天モバイルのオプション案内。仕事中に普通にかけてきてwebでログインしてくださいと流されました。ひとまず聞いてみようと思ってwebを確認しながら全部聞きました。「期間中15分無料になる通話オプション」と「最強保護(ウィルス対策など)」をすすめられ、「チェックボックスがありますので、そちらにチェックを入れてオプションを使ってください」的なことを言われました。期間が過ぎだら普通に料金が発生するので断りましたが、3回くらい同じことを言われてなかなか引いてくれませんでした。「ちなみに何故そこまでオプションをすすめるのですか?」と聞いたが「無料期間なのでぜひお試しいただきたい」とのことでした。落ち着いた口調の方でしたが、断るのが苦手な方にはちょっと強引じゃないかなと思います。まぁ私は断りましたが。
| ソウム・ショウさん |
| 2026/06/09 17:38:45 |
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総務省に通報した。
あまり消費者を舐めた商売すんなよ
| 匿名さん |
| 2026/06/05 15:17:52 |
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楽天モバイルの無料サービスなんちゃらのご案内電話。
この番号からは何度もかかってきてたけど今まではタイミング合わず、まさかど平日の昼過ぎ、一般的な社会人は働いてる時間帯に営業の電話なんか頭の悪いことせんと思って電話を取ってみれば、悠長にゆっくりと名乗って挙句「無料サービスの…」なんて言うもんだから。
「普通働いてる時間ですよね、ほんまにふざけんといてください」って言うて切ったけど、またかかってきたら今度はその電話口で楽天モバイルの解約の方法教えてもらお。
| 匿名さん |
| 2026/05/29 19:52:45 |
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楽天モバイル公式からの直々の営業電話で、初月無料のプランに登録させようとしてくるものです。
サブスクの解約し忘れで小銭を稼ごうとしていると言う印象を受けました。
楽天モバイルユーザってこういう営業電話が嫌だからネットで完結するこのサービスを使ってる人も多いんじゃないかな。
断るのもめんどくさかったので、言いなりになっておきましたが、忘れる前に即日解約しました。
SPUも旨味が減ったし、サブ機で利用の必要性も減っていたのでついでに楽天モバイル自体も解約しました。いいきっかけをくれてありがとう。
| 匿名さん |
| 2026/05/16 16:12:30 |
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5年間くらい契約してますが初めての営業電話です。私の場合は10分で終わりました。他の人が言ってる内容と同じで15分通話無料となるオプションとクレカ情報などを保護するセキュリティプランを案内されました。
普通に話聞けばいいなりになる事は無く判断できると思います。メールにあるような案内を電話でやっているだけなので悪質っていうのは過度ですね。私は無料期間が終わると有料に切り替わる事と有料の値段を聞いた後に楽天リンクやラインが無料で使えており不便が無いこと、Chromなど検索サイトや携帯端末自体にセキュリティ機能が標準搭載されておりクレカ側でも補償が効く事を伝えて断りました。この程度で解約だ詐欺だと騒ぐコメ欄にも衝撃ですが必要のない人には時間の無駄ですね。
| 匿名さん |
| 2026/05/11 17:20:08 |
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オプション加入させようとする 着信拒否した
| 匿名さん |
| 2026/05/07 15:43:10 |
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皆さんが書いているのとだいたい同じで、楽天モバイルのセールス電話で「今なら何ヵ月か無料なので、オプションに申し込め」と言う内容でした。セールスの仕方はかなり悪質でした。
最初にこちらから用件を確認しているのにそれには答えず、「先ずはネットから楽天モバイルのサイトにログインしないと説明はできない」の一点張りで、しかたなくログインしてページ展開していくと、オプションと無料期間の説明をしたかと思ったら「そこにチェックを入れて下さい」とのこと。
契約する意志も確認せずに、あたかもページ展開などの操作の一環のような誘導の仕方をして契約にチェックを入れさせるのは「悪質」以外の言葉が見つかりません。
しかも、「こちらが今回はやめておこうかな」としゃべっている途中に、無言で電話をブチ切られました。大手とは思えない最悪のセールスでした。
頭がきたので、その後0120フリーダイヤルに折り返してクレームを入れておきました。
因みに、折り返しの電話を受けた別のスタッフはすごく丁寧な対応でした。
| 匿名さん |
| 2026/05/03 09:05:55 |
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楽天モバイルの悪質な営業電話
速攻で楽天モバイルを解約した
| 匿名さん |
| 2026/05/01 12:01:02 |
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オプション契約をさせようとしてきます。
| 匿名さん |
| 2026/04/30 15:54:12 |
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楽天モバイル契約者に対して、楽天モバイルの追加サービスの営業をかけてきた
| 匿名さん |
| 2026/04/27 17:59:09 |
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渋い対応していたら、急に電波悪くなったといって一方的に切られた。
出る必要なし。
| 匿名さん |
| 2026/04/27 11:37:27 |
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今日電話がかかってきました。特にフリーダイヤルからかかってくる用事に心当たりがないので、一旦電話に出る前に調べたところ、こちらのサイトで皆さんの口コミを拝見したので無視しました。
| 匿名さん |
| 2026/04/24 12:00:50 |
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楽天モバイルのオプションプランの案内です。途中で気づいて不要の旨申し出たところ途端に態度が悪くなりました。無視で大丈夫です。
| 匿名さん |
| 2026/04/23 13:42:31 |
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無料のキャンペーンをお受け取りでないという内容でかかってきた。
よく聞けば数ヶ月無料だけで、その後気付かなければそのままお金かかるし、とんだ無駄な時間でした。
| 匿名さん |
| 2026/04/22 15:51:23 |
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楽天モバイル契約一度もしてないのに。
何度かかけて来て、折り返したら、楽天モバイルです。 電話番号とお名前を教えてくださいって。
なんか勧誘か変な詐欺電話に感じた。 普通の企業ならもう少ししっかりとしたガバナンス改革するべき
| 匿名さん |
| 2026/04/20 15:34:17 |
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楽天をサブ回線で持ってたらドコモの方に電話してきました
顧客の個人情報の流用やん
みなさん消費者相談センターへ連絡してください
| 匿名さん |
| 2026/04/20 12:57:14 |
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無視でOK
| 匿名さん |
| 2026/04/18 15:54:43 |
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接客詐欺で疲弊してauよりマシかとせっかくネットから楽天に乗り換えたのに、こんな電話かけてくるなんて非常識すぎる。即ブロック!どこの携帯会社も一緒やね。働いてるやつの気が知れない。一応、サービスと料金お得だから上手く楽天と付き合って行こうと思う。
| 匿名さん |
| 2026/04/06 14:20:42 |
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平日昼間に着信。
iphoneかAndroidかを確認された後、アプリやwebでのログイン後通話したまま、初回無料のオプションに加入するよう操作を指示される。
「加入は強制ですか?」と確認すると「ご案内です」と回答有。
対応する必要が無い、ただの営業電話でした。
| 名無しさん |
| 2026/04/03 18:33:54 |
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みなさんの口コミの通り営業電話で、オペレーターは開口一番、アンドロイドかアイフォンを聞いてきた後、楽天モバイルアプリにログインするように指示がある。ここまで具体的な理由は述べない。こちらが聞いてやっと話す程度。内容は15分無料になるプランと、セキュリティのオプションを付けるもの。
こちらが終始キレた話し方をしていたらオペレーター側から「お客様はサービス不要という登録をします。」と言って話は終了した。
楽天モバイル契約して1か月しか経ってないけど、こんなクソ営業してくるんなら解約しようかな。
| 匿名さん |
| 2026/04/02 23:00:42 |
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無言電話
楽天かよ
糞が
しかも楽天モバイルではなくドコモの番号に掛けてきやがった
| 匿名さん |
| 2026/03/27 18:25:27 |
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クソ樂天
| 匿名さん |
| 2026/03/22 11:47:06 |
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アプリじゃできないからWebから設定変更って…
楽天モバイルやめよーかな
| 勧誘さん |
| 2026/03/21 14:44:45 |
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んー、ちょっと楽天への印象が下がった気がする
| 匿名さん |
| 2026/03/19 13:46:06 |
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本当に楽天モバイルですか?
楽天モバイルへ加入しているのにもかかわらず、不在着信が入っていました。
契約状況も管理できていないのでしょうか。
| 匿名さん |
| 2026/03/19 06:26:06 |
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「楽天モバイルでご利用中サービスについてのご連絡となります。 また改めさせていただきますので、もしお時間ございましたらこちらのフリーダイヤルまでご連絡いただけると幸いです。」と留守電に入っていました。
折り返すように言うなんて緊急性が高いのかと調べたら勧誘の電話なんですね。
前にも書かれていますが、勧誘なのに折り返すよう言うのはどうかと思います。
今時勧誘の電話で加入して契約続ける人なんて限られているのではないでしょうか。
心象悪くする人が多いし、寧ろコスパ悪そうですが。
| 匿名さん |
| 2026/03/18 12:09:09 |
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楽天モバイルのクソ営業です。ブロック推奨!!!
| 匿名さん |
| 2026/03/18 10:39:23 |
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電話がかかってきて15分掛け放題無料キャンペーン設定がされてないからログインして下さいと…いきなり電話してきてログイン操作しろという時点で不審感しかない。公式であったとして、無料期間は一ヶ月なのでそれ以降は解除しなければそのまま課金ということになると思うと詐欺と変わらない。無視しましょう
| 匿名さん |
| 2026/03/15 15:52:11 |
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楽天モバイルを名乗り、セキュリティの最強保護のキャンペーンで2ヶ月程無料になるから、画面を見ながら操作するように言われました。
怖いので不要と断りました。
| 匿名さん |
| 2026/03/12 18:43:43 |
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これ公式だったのかよ!?電話でWeb操作させようとするのヤバいだろ、詐欺だと思うじゃん普通。
| 匿名さん |
| 2026/03/11 01:36:59 |
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お時間頂戴できますか?って聞かれて、タラタラ話し始めるから、何分かかかるか聞いたら
「時間ないんですか?」
教育のし直しから、してもらっていいですか?
| 匿名さん |
| 2026/03/09 17:42:33 |
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留守電に楽天モバイルから「ご利用中サービスについてのご連絡となります。 また改めさせていただきますので、もしお時間ございましたらこちらのフリーダイヤルまでご連絡いただけると幸いです。」と入っていた。こちらの投稿を見たところ、ただの勧誘なのに相手に折り返しをお願いするのは厚かましいし印象が悪い。着信拒否した。
| 匿名さん |
| 2026/03/08 16:55:04 |
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15分間電話無料の有料オプションを勧めてくる。「楽天リンクスで無料でできるのに、それって意味ありますか?」って言えばよかったな。時間の無駄だから切っちゃったけど。
| 匿名さん |
| 2026/03/08 16:51:46 |
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初回のみ無料を無料って言うな。詐欺みたいな電話かけるのに人件費使うなら、基地局増やす方にお金かけろ。
| 匿名さん |
| 2026/03/08 16:46:50 |
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楽天モバイルを名乗る電話。電話中にブラウザに用語を入れて、検索させようとしてくる。要点を先に言うよう伝えると、「無料のオプションがついていなかった」とか言う。しつこいので電話を切った後検索したが、そのオプションは【初回のみ無料】。ブラウザ操作までさせて、契約させようとしたとのかとゾッとした。詐欺じゃん。
| 匿名さん |
| 2026/03/07 16:33:17 |
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私も先日楽モバに加入しました。オプションの勧誘でした。こういうのは詐欺の手口に似てるからやめて欲しい。
| 匿名さん |
| 2026/03/07 12:06:25 |
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日本語たどたどしいし、多分詐欺じゃないんだけど詐欺みたいな電話でした…こんなの顧客減るだけじゃないんですかね…秋新卒の研修なのだろうか…元楽天社員ですが本当に辞めたほうがいいと思います。せっかく回線品質よくなってきたのに。
| 匿名さん |
| 2026/03/05 20:32:56 |
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2026.3.5
妻へ着信
楽天ポイントが付加されていないかもしれない等を電話越しで言われ、慌てた妻が楽天モバイルのHPへ電話越しで誘導され、ログイン後、不要なオプションを契約させられそうになった。
| 匿名さん |
| 2026/03/02 19:53:19 |
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動機の錯誤を誘発するような詐欺の手口に似た電話が有り。
父が明らかに変な会話をしているので変わってみたら、結局営業。契約の不備かと思わせる錯誤を誘発させるのは、犯罪スレスレである。
| 匿名希望さん |
| 2026/03/02 15:29:11 |
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楽天モバイルのセールス。
「契約時にフリー特典を不可していないので」とのこと。
忙しいので、メールで案内が欲しいと伝えたら「メール対応はしていない」とのこと。
はあ?????
「このようなご連絡は不要ですか?」と聞かれたので「はい、不要です」と答えて通話を終了した。
| お客様の気持ちは無視しますさん |
| 2026/02/28 16:18:47 |
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アイスクリームを買いたくてお店には行ったら、海鮮丼の押し売りされた。
魚介は苦手です。
| 最強プランさん |
| 2026/02/28 16:07:41 |
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ある意味、最強。
| ダメださん |
| 2026/02/28 12:25:14 |
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解約しようって人増やしてどーすんだ
| 匿名さん |
| 2026/02/27 12:08:15 |
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楽天本社が行ってることで、代理店側は解りません?
なんなの・・・・・アホか!
| 楽天・三木谷さん |
| 2026/02/26 16:02:16 |
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楽天・・・店頭でも、電話でもしつこい!
いらないって、何回言えばわかるの?
| 匿名さん |
| 2026/02/26 12:38:30 |
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無料サービスが適用されていない可能性があります。と言ってスマホアプリの操作を誘導してきます。
追加サービスにチェックして下さいと言われた時点でオレオレ詐欺のやり口に似てるなと思いました。
操作が慣れている人でも操作誘導させられるんだな、と勉強になりました。
もちろん操作途中でお断りしました。
詐欺まがいの勧誘を、野放しにしてるなら楽天モバイルの解約を検討しようかな
| 匿名さん |
| 2026/02/25 15:31:51 |
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無料サービスが適用されていない可能性があります。と言って誘導されてチェックを入れる様言われた。
3月までのキャンペーンと言うも以後解約が無いと有料になる説明は無し!
ほぼ詐欺!
楽天ほどの大手でもこんなやり方をするのかと聞いたら、そそくさと電話を切った。
対応は終始丁寧だがほぼ詐欺でしょ!
| 匿名さん |
| 2026/02/22 08:09:01 |
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楽天モバイルですが3/31まで無料のオプションを選択するようアプリを開かされて誘導してきました
やや強引な感じ
| 匿名さん |
| 2026/02/21 11:22:28 |
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今どきこんな勧誘してくるのな楽天モバイルって....
解約を検討します。
| 匿名さん |
| 2026/02/19 17:46:42 |
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WEBで開けって言うから最初怪しいと思ったけど、iPhoneと AndroidでOSの違いで紹介内容のオプションの表示に違いが出るらしくOS関係なく表示がされるWEB版を操作させる流れにしてるらしい
| 匿名さん |
| 2026/02/16 16:53:46 |
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楽天モバイルで、無料でオトクに使えるサービスのご案内でした。『15分無料でかけ放題が1ヶ月間無料』と『スマホセキュリティの楽天保護が3ヶ月間無料』という内容。確かに、楽天モバイルアプリ確認したらの案内はあった。しかし謎なのが、最初に「アプリでは契約出来ないため、インターネットでweb検索していただき、一緒に見ながら説明させていただければと」と。楽天モバイルアプリでも加入できそうよ?なんでわざわざweb経由なの?!と思ってお断りしました。
| 匿名さん |
| 2026/02/16 11:19:55 |
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『いつもお世話になっとりました。楽天モバイルの萩原と申します。ご利用中サービスについてのご連絡になります。また改めさせていただきますので、もしお時間ございましたらフリーダイヤル0120-95-3462までご連絡いただけると幸いでございます。それで失礼いたします。』
| 匿名さん |
| 2026/02/13 18:59:47 |
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楽天サービスについてのご連絡とメッセージあり。折り返ししたら、なんの説明をする前に、画面を操作させようとするのがATMの詐欺事件と同じ。
何のサービスを知らせたいのかをまず話してくれないなら、イイです。っと切った。
本当の詐欺とは違うのかも知れないが、今のご時世で、こうゆうセールはやめたほうが良いと思います。
| 匿名さん |
| 2026/02/12 15:46:14 |
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15分電話とNortonの無料期間の勧誘。ウザい! 17分も大事な時間奪いやがって!マジウザい。
今時、iPhoneでNortonなんか入れるお花畑なやつどこいてんねん!5/11まで無料とか言うてたが、即刻削除やわ!クソが!15分無料は試しに3/31まで無料期間は使ってやるわ。ケッ!
| 匿名さん |
| 2026/02/10 10:54:18 |
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昨日掛かってきた
なんか変なフタガミ?と言う奴からだった
しつこいし、ボソボソでムカついた
どんな教育してるんだ
確認したら公式っぽいけど、迷惑電話だろこんなの
| 匿名さん |
| 2026/02/07 19:20:57 |
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Rakutenモバイル契約から2週間程度経ったタイミングで掛かってきた。
楽天モバイルに問い合わせたところ、「ご利用中のサービスについてのご案内をさせていただいている番号」とのこと。どのみち着信拒否で良さそう。
他の電話番号から同じようなことがないのかどうかが心配。
| 匿名さん |
| 2026/02/07 14:15:18 |
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楽天モバイルの契約内容の営業っぽい?留守電で
「また改めさせていただきますので、お時間ありましたらフリーダイヤル◯◯までご連絡いただけますと」って日本人なのに日本語おかしかった。掛け直すのか折り返し欲しいのかはっきりせぇ。
| 匿名さん |
| 2026/02/02 14:16:11 |
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一応詐欺ではなかった。
楽天モバイルで無料特典がつけられてない可能性があるので付け方の説明を10分ほどさせてください。メールではなく楽天モバイルを見ながらの電話でのご案内のみになります。
とのことで不審に思い、都合が悪いことを伝えるも話を聞くとも言ってないのにしつこく日程調整しようとしてきました。
詐欺かと思い、公式のオペレーターの方に電話で確認すると、こういったオプションがつけれますけどどうですか?という話だと思います、とのことでした。
必要なければ説明を聞かず断ってもよいとのことです。
| 匿名さん |
| 2026/01/31 17:15:51 |
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楽天モバイルらしき勧誘?の電話
まだ使用してない
特典のご案内
だそうです
ただ その電話の1ヶ月程前に解約済みだったので
情報の管理はどうなってるのかしら?と不審に感じてしまいます
| 匿名さん |
| 2026/01/22 18:12:38 |
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詐欺ではない
ちゃんと楽天モバイル
内容はショボい
| 匿名さん |
| 2026/01/22 14:07:42 |
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意味ありげな留守電が入ってたのでかけなおしたら、10分ほど待たされた挙句、営業電話。
迷惑以外何物でもないです。
| 匿名さん |
| 2026/01/21 14:48:52 |
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楽天モバイルの無料特典の加入のご案内っては言うものの
とりあえずの加入手続きの方法しか案内せず
ぜひ加入しませんか?などは聞いてくれません
入る前提で案内してきます
ただちょっと優しい人だったので
この日までで無料期間終わるので
そのちょっと前辺りにスケジュール帳にアラームセットしておくと解約忘れもないですよとは言ってくれたので
まぁセールス頑張ってる人かなぐらいの判定です
特に詐欺という詐欺では無いかなと
| 匿名さん |
| 2026/01/18 22:43:16 |
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詐欺くさいけど、ただの無料の内容を教えて案内してくる窓口
ジャャルジャルのネタになりそう
詐欺くさいのに、ただ無料の案内する良い奴。
| 匿名さん |
| 2026/01/18 18:02:49 |
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さっき電話きました!!
やばい、すごく神谷浩史さんだったww
私の好きな声優さんの声に似過ぎてて、心臓止まるかと思った。
違うってわかってるけど、もうホントに嬉しくて、全然内容は必要なかったけど、契約しちゃいましたwww
また何かあれば掛けて来て欲しいです!
みのり?さん、名前忘れちゃったけど、最高でした。
ありがとうございました😊
| 楽天モバイル(契約しちゃダメ)さん |
| 2026/01/18 17:16:12 |
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楽天モバイルから。
詐欺的なスピードの遅さ。
楽天モバイルは後悔する。
| 匿名さん |
| 2026/01/16 13:16:05 |
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さぎ
| 匿名さん |
| 2026/01/15 14:58:46 |
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楽天モバイルからです。加入できてない無料オプション(解約しないと追加料金がかかる)の案内でした。最初は特にそう言った案内はなく言われるがままスマホのブラウザでmy楽天モバイルに誘導されオプションの登録画面まで行かされて「この電話やばい」と思って「何されようとしてますか?」と尋ねると「まだ利用できてない無料のオプションに入っていただこうと」とのことで速攻「あ、結構です」といって切りました。無料期間過ぎると有料になるオプションばかりです。楽天モバイルせこい事してこないで!
| 匿名さん |
| 2026/01/13 23:41:05 |
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【解約忘れ狙い、数撃ちゃ当たる戦法】
楽天モバイルから。
「まだ受け取られていない特典があります」から始まったので、楽天ポイントでも貰えるのかと思って指示通りにスマホ操作してたらオプションの加入ページに誘導された。
「1ヵ月無料でいつでも解約出来る」との事だが、ここで加入した人達の数%は解約を忘れて不要なオプション料金を払い続けるだろう。「解約を忘れた人が悪い」というスタンスなのだろうが、これは商売の在り方としてどうなのか?
楽天モバイルを契約する際に散々この加入の可否を問うページを見る事になる。その上で加入していないのだからわざわざ電話を掛けて来なくてよろしい。
「頭が悪過ぎて解約忘れちゃうから入りません」と伝えて切った。
| 匿名さん |
| 2026/01/12 11:55:58 |
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楽天モバイルを解約してから割とすぐにかかってきました。
ここで調べたら、公式ではないということで、情報うられてる?のか心配です。
都会じゃ楽天モバイル電波悪すぎて、駅などで使えないので解約しましたが...。
| 匿名さん |
| 2026/01/09 22:19:18 |
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公式に問い合わせたところ楽天公式の電話番号ではないと言われましたのでただの迷惑電話かと。オプションプランを1ヶ月無料、自動的に有料にならず何不便かけないから協力してくれとのことでしたが、必要ないので断ると、なぜかとしつこく聞いてきて何度も同じ案内をされました。
| 匿名さん |
| 2026/01/08 14:51:36 |
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言い方は親切。
無料特典とか要らない人にとってダルい
解約忘れ狙うだけやんこんなん
解約忘れるし不要です。私の端末ではこの使い方しませんのでって伝えても、品質向上のため……とか言われて知らんがなすぎるw
自社のスマホでポチポチ品質テストしとけ
| 匿名さん |
| 2025/12/24 12:48:37 |
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楽天モバイル無料プランが未使用ですよ。のご案内でした。
| 匿名さん |
| 2025/12/21 12:58:29 |
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ここ読む前に出て電話でましたけど普通に親切な電話でした。
先週webから楽天に入会したのですが無料特典が付けれてないとのことで、解約方法分からないと試せないですよね〜と言い解約方法も踏まえてご案内頂きました。ここで悪評が多くてビックリしました。普通に親切なお兄さんでした
| 匿名さん |
| 2025/12/18 21:58:47 |
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楽天モバイルから営業電話です。
口コミにも書いてある通りで無料特典(無料期間過ぎると月額料金かかります。)があるとのこと。
電話をしながら、楽天モバイルのログインをし、自身で操作をします。
1回15分通話かけ放題オプションが月1,100円で最初の1ヶ月半は無料ですと案内されたが、「そもそも楽天リンクで事足りてるので不要です」と答えると加入すると〜と長々と話し始め、こちらはひたすら「不要です」と答え、なんとか電話を切りました。
加入しても無料期間を過ぎると月額料金がかかる為、必要な人以外は要らない…
営業電話だとしても無理矢理勧めるのはどうかと…
今後、営業電話が不要な場合は着信拒否で良いかと。
| ななしさん |
| 2025/12/18 10:39:40 |
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他の回線の方に掛かってきました
折り返したら楽天セールスでした
| 匿名さん |
| 2025/12/17 18:26:17 |
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会議中の為電話に出られなかったのですが、かなり長時間呼び出し音を鳴らされたので大変迷惑しました。やっと切れたと思ったら間髪入れずに再びの着信。デスクを離れられなかった為、本当に困りました。
| 匿名さん |
| 2025/12/14 21:02:12 |
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みなさんが言ってる内容を見てて悲しくなったので投稿します。
凄く丁寧な案内だったし、私がこの窓口への質問じゃない別の質問しても出来るだけ回答しようと調べてくれたりしておかげで解決も出来ました。
凄く優しいお兄さんでショップ店員より対応良かったです。
案内内容自体も普通にお得で便利だし楽天モバイルを好きになりました。
本当にありがとうございました。
30分も話してしまいすみませんでした。
あとカスタマーの番号も教えてくれて、その時にこの番号も聞いたら公式って言ってました。
なので詐欺じゃないし、お仕事頑張ってるだけなので、悪意な投稿はやめてあげてください
| 匿名さん |
| 2025/12/14 18:54:01 |
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本日(12/14)こちらの電話番号より受電しました。楽天モバイルからです。
追加オプションの無料キャンペーンのようなものを行っているそうですが、一部ユーザーには通知がうまく行ってないそうでお電話による案内となったという説明を受けました。
無料キャンペーンは以下2つです。
・15分通話かけ放題(1/31まで無料)
・最強保護(3/13まで無料)
無料期間中に解約予定ではありますが、加入しました。
特に皆さんが言っているような詐欺案件ではありませんでした。
必要がないと言っている人もいますが、特に無価値なサービスではないという印象でした。
あまりに口コミが偏っているので投稿しました。
ご参考までに。
| 匿名さん |
| 2025/12/14 18:12:12 |
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受電オペレーターは感じよかった
でも約束の時間に電話来なかったので二度と電話してこないでとは伝えた
多分これでこないはず
| 匿名さん |
| 2025/12/14 16:13:59 |
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他の回線の方に掛かってきました。
ガン無視して着拒。
| あさん |
| 2025/12/10 12:51:52 |
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楽天モバイルオプション加入の電話。「無料のオプションの特典」という文言多用。「何の特典ですか?」と質問すると、答えません。
| 匿名さん |
| 2025/12/08 19:49:49 |
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随分と長い事鳴らしてたな。ブラックリストに入れときました。
| マンボウさん |
| 2025/11/28 15:18:32 |
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12月28日11時頃かかって来ました!だまっていたら名前を言われ返事をすると楽天モバイルのプランの件と言われメールで案内しろと言い電話を切りました!始めに名乗らない電話は詐欺です!
| 匿名さん |
| 2025/11/27 13:13:28 |
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本日かかってきました。
会議中だったため出られなかったのですが長い間なり続いていました。
| 匿名さん |
| 2025/11/22 12:25:17 |
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本日かかってきました!
「無料のサービスを受けてないからご案内します。」と言われます。
WEBからマイ楽天モバイルに入ってくださいと言われ面倒くさかったので、具体的にどのような内容ですか?と尋ねてもログインしてもらわないと…と言われました!
詐欺だと思って切りました。
最初に自分の名前を言われたのでドキッとしました。楽天に情報漏洩してますと文句を言おうと思います‼️
| 匿名さん |
| 2025/11/14 17:59:56 |
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楽天ワールド新川と名乗る留守電でした。迷惑電話として登録。
| 匿名さん |
| 2025/11/12 17:47:58 |
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この電話番号からかかってきました
なんとか部長ですか?とありすぐに切りました。
その後も一度連絡があり出ていませんが迷惑電話に登録しようと思います
| 匿名さん |
| 2025/11/10 18:00:33 |
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楽天モバイルからオプション加入の勧誘。
操作を全部指示されてチェックボタンを押すように指示される。
押してないけど押しましたって言ってそのまま進めて、加入してないけど「加入しました」って言ったらさらっと終わった。