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電話番号0120977033/0120-977-033の詳細情報

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ホーム> フリーダイヤルトップページ > 頭番号0120 > 中間番号977 > フリーダイヤル番号0120977033/0120-977-033の詳細情報

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電話番号0120977033/0120-977-033の基本情報

頭番号 0120 中間番号 977 加入者番号 033
アクセス回数 53377 検索回数 42332 口コミ件数 84 ▼口コミを読む
番号種類 フリーダイヤル 番号提供事業者 ＫＤＤＩ
地域 事業者 ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せ  ▼詳細を見る

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電話番号0120977033/0120-977-033の事業者詳細情報
事業者名称 ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せ
業種 移動通信サービス
住所 〒160-0023　東京都新宿区西新宿２丁目３－２
問い合わせ先 0120977033
最寄り駅  
アクセス  
公式サイト
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電話番号 0120-977-033
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電話番号0120977033/0120-977-033の地図情報

0120977033/0120-977-033の口コミ掲示板1ページ目
匿名さん
2026/05/01 19:25:38 削除依頼
2日続けて電話あり、またかけ直すとのこと。待つのもうざいんでこちらから書け直して50分して繋がり、アホコミュニケーターに何度も待たされ、今度は同番号の別部署に書け直せと。書け直したら、繋がるまで50分以上待てとのアナウンス。お前らがかけ直せばか！
匿名さん
2026/05/01 19:11:38 削除依頼
オペレータあほしかいない
匿名さん
2026/04/22 13:31:38 削除依頼
auの手続き不備で電話が掛かってきました。
以前携帯故障につき、代替機で一時的な回線停止を依頼したが5分後に「回線停止をする事が出来ませんでした〜」と折り返しが来ました。最初の連絡で分かるだろ？笑
使えない女性オペレーターでした
匿名希望さん
2025/11/09 16:24:52 削除依頼
auのカスタマーサービスや、お客様対応窓口に使われていた古い番号です。
（なお、今も使われているが、こちらから掛けるとチャットサービスなどに回されるので、電話を掛けたいなら00777046に掛けると良いでしょう。）

勿論今も、auが利用している番号なので安全です。
というか、基本的に0120から始まる番号は企業番号が殆どです。

口コミの民度がえげつなく酷いですが、口コミなんてそんなもんです。
ここの口コミの内容だけでauや、KDDIへの印象を決めるのはやめましょう。

電話応答は基本的にちゃんとしています。
粗雑に感じる方はお客様を神様と勘違いしてるただの阿呆です。

現在はカスハラ対策などもあるのであしからず。

お客様は所詮、客でしかないです。こちら側が丁寧に接していれば向こうも親切に対応してくださいます。
他社への乗り換えも事情をちゃんと伝えれば普通に対応してくれます。

口コミに腹いせに色んな文句を言う大人にならないようにしましょう。そもそも文句あるなら使うなって話ですし。
匿名さん
2025/07/05 14:41:10 削除依頼
電話ではなく、SMSで送られてきました。
わが家はガラケーの時代からD社しか使っておらず、au/KDDIとは一度も契約していないにもかかわらずです。
↓送られてきた文面
【ネットとセットで！もらえるクーポン】特典のご利用はこちらから
https://sv-coupon.kddi.com/coupon/1832650/
auまたはUQ mobileで、ご家族さまでもクーポンをご利用いただけます！ぜひご活用ください。

■クーポンURLに接続できない場合、本SMSを店頭スタッフにご提示ください。
6TS0050207283296
■本メールにお心当たりがない場合、お知らせを停止したい場合はこちらから配信停止をおこなってください。
https://sv-coupon.kddi.com/coupon_use/1832650/detail

(C) KDDI
匿名さん
2025/06/12 01:19:30 削除依頼
なぞの請求書がKDDI株式会社というハガキできたのですが、もう長年auは使ってないし、全く身に覚えがないので払わないでいいですね　ハガキのQRを読み取ってもこっちの情報を入力しない限りなんの請求かもでないし、、
ハガキに書いてあった電話番号を検索するとここに辿り着いたけど、どうやら悪質みたいですね　詐欺かな、、
匿名さん
2025/02/12 14:19:07 削除依頼
0120-977-033からSMSが複数回来ています。
今回来たのは「　au/UQ mobileクーポンがご利用いただけていません～略　(c)KDDI」
という内容でしたが、当方まったく関わっていないので詐欺ですね。
匿名さん
2024/11/13 16:57:01 削除依頼
昨日から3回連続かかってきて、調べたらお客様センターなのでかけ直したら、名前を聞かれて、挙げ句の果てに暗証番号4ケタ教えろと
気持ち悪ので、用事があるなら留守電に入れてくださいと切りました。
何度もかけるのやめてほしい
匿名さん
2024/06/04 18:16:35 削除依頼
auショップとのトラブルはauショップとやってくださいだそうです。新規にしたので機種を返却次第解約との話でしたが、半年間解約されずに払い続けていました。auショップは口約束のため3ヶ月分しか返さないと言われました。このauお客様センターは助けてくれません。消費者センターに問い合わせてみます
匿名さん
2024/05/24 14:42:13 削除依頼
「au Pay プリペイドカードがApple Payに認証完了」のその報告の電話。
匿名さん
2024/05/22 22:06:56 削除依頼
これさ～なんで向こうから電話してくるわけ？？au PayプリペイドカードのApple Pay登録の認証は完了したからして来ないでくんない？？用済みだから
あいりさん
2024/04/14 13:02:49 削除依頼
電話かかってきたから折り返しかけたら電話番号をきかれUQとこたえたらこちらからはかけてないです。と言われたしいみわからん
オペレーターUQとau同じにするからこんがらがるんじゃねーの？
匿名さん
2024/03/20 18:10:00 削除依頼
量販店で、本人確認が必要な操作を無断でおこない、元に戻す操作を本人確認がないと出来ない、特別に1、2週間で確認がなくても対応しますと言う、ずさんな対応をされ、代替案は出せない、ポイント付与で大人しくさせようとする最低な対応。
相手を不快にさせる対応しか出来ない人間が店舗責任者、エリア責任者だった。
はい、いいえ、申し訳ごさいません。お客様のおっしゃる通りです。しか言葉を知らない。
そして、店舗に電話をして話をしていたら、他のお客様の電話が繋がらないのでとブチっと通話を切られる。

その苦情をお客様センターに連絡しての折り返し電話の番号。

結果、担当者の名前は知らないが、そちらに1本化しての対応となりますと言われたので、名前も知らないで電話掛けてきたんですか？と聞いた所、量販店の名前と担当者の名前を発する嘘つきっぷり。
お客様センターの役職者だからか、淡々とした話し方の為、嘘ついたことに対しても悪かったと思わせない謝罪っぷり。

KDDIと言う会社の育成方針は、はい、いいえ、申し訳ございません、お客様のおっしゃる通りですさえ言えれば役職に付けるようです。
楽な仕事で羨ましいです。

15年以上au使ってきて、こんな対応されると思っていませんでした。
人の心が分からない人間、不快に感じさせたら誠心誠意謝ると言う事が出来ない会社です。

それとも問題を揉み消して上席には伝わらないように必死なのかな？
匿名さん
2023/12/28 05:41:38 削除依頼
AUは本当に悪質。
AU側のトラブルで問い合わせた時に「（AU側に問題が無ければ必要無いような代替手段を使って）他のお客様は賢く使ってらっしゃいます」と、まるで自社サービスの問題で迷惑受けた客の側が賢くないと言いたげな返答をされた。
うちはそれでAUのサービス全部解約してソフトバンクに移行するという、他のお客様よりももっと『賢い』選択をすることで以後AUからは営業電話以外で迷惑かけられることはなくなったな。
AUからって時点で切ってその都度着信拒否するだけ。
それにしてもAUというかKDDIグループは客のフルネームと電話番号と住所のセットをどれだけばらまいてるんだろうね。最初AUを名乗ってたなんかの代理店みたいなやつにお客様のご住所では～とKDDIグループですらない会社のサービスを勧誘されたことあるわｗ
匿名さん
2023/12/28 04:00:26 削除依頼
そうですよ。ここはヤ●ザよりタチ悪いですよ。
ここと電話しても、金銭的な問題等、KDDIの都合が悪くなるとすぐに、KDDIのヤ●ザがいるお客様相談部に対応を移行されます。気をつけてください！
違法行為をしているKDDIであり、それをもみ消すKDDIはヤ○ザと同じです。
KDDIお客様相談部が最終決定権を持つ＝KDDI上層部も同じです！
実際の事例を。皆さまにKDDIの実態を知って頂きたく。

auが詐欺を認め、私への返金対応の決済が全て下されて、返金手続きの詳細も決まった後、急にいきなりKDDIお客様相談部のヤマシタ（男性）と話せと言われ、「今まで通りここの窓口で対応してください」と何度電話してお願いしても、すぐに門前払いされ、あまりにも理不尽な対応をされて強制的に切られる。
結局、KDDIお客様相談部に電話するしかなく、詐欺したのはauにも関わらず、ヤマシタは最初から超高圧的な態度で、auは何も悪くないとありもしない話を勝手につくりだす。
auの違法行為を隠蔽どころか、こちらに脅迫までした上に返金もしないという違法行為を平気でします。
さらに、何回電話しても、KDDIお客様相談部にかけて電話に出た人に、以下お願いしても絶対にヤマシタ以外には電話をつながせません。
「ヤマシタは詐欺行為に返金もせず、隠蔽に脅迫という違法行為をしてきます！ヤマシタは犯罪者だから、担当者をあなたにしてください。」と事の重大さを伝えても、何回電話してお願いしても絶対にヤマシタへつなげられる。
KDDIお客様相談部は全員、違法行為なんか当たり前で、みんな余裕で横行しているから、最初から全く聞く耳持たない。

被害者はこちらで、加害者はauとKDDIにも関わらず、平気でこれらの違法行為ができる

KDDIお客様相談部が最終決定権を持つ＝KDDI上層部は、ヤ○ザと変わらない。
匿名さん
2023/11/30 13:44:12 削除依頼
テラサ解約できず、ヤクザみたい。毎月引き落としだけきます。怖いです。
匿名さん
2023/10/24 17:47:07 削除依頼
オペレーターの態度が悪い。
匿名さん
2023/06/30 16:46:23 削除依頼
auからの委託会社なのか？対応がよくない。詳しくない。
匿名さん
2023/06/30 16:40:22 削除依頼
auお客様センター。
問い合わせていた問題の件、回答が出たのでとかかってきたが何も問題解決してないし、引き継ぎも雑で話にはならい。対応最悪。
匿名さん
2023/06/14 14:37:34 削除依頼
auからなら157からくると思い検索。詐欺なのか不明確なので、不安が残る内容ならmy auアプリか、157に確認が良いかと。
匿名さん
2023/05/12 19:32:13 削除依頼
突然、知らないフリーダイヤルからの電話で出るのに戸惑いましたが、出てみると「KDDIのお客様サポートセンターです。先程、お電話いただいた方でしょうか？」との内容。
当方はドコモユーザーでありauとは一切取引はありません。サポートセンターなのにリダイヤルもできないサポートセンターなんて聞いたこともありません。終わってますね。
匿名さん
2023/04/30 18:12:56 削除依頼
4日連続、2件も3件も不在着信あり。
何度かけ直しても自動音声になり、一向にオペレーターに繋がらない。
匿名さん
2023/04/08 20:30:16 削除依頼
対応が最悪です。
今、仕方がなくテラサに入っていますが、これほど対応が悪いと継続するか悩んでいます。
「コタローは一人暮らし」を見るためたのですが、
5話と8話のあたりで途中で止まってしまいます。
問い合わせして調査してはされたのですが、再現性がないとのことで打ち切られました。
普通であれば、アプリを開発したところに聞けば難なく解決できる問題だと思うのですが、問い合わせてくれません。
テラサは、安いだけでなんの魅力もないです。
退会します。
写真も撮ったのですがここでは写真はアップできないようですね。
匿名さん
2023/04/01 14:42:44 削除依頼
auサポートセンター
サービス変更エラー報告

報告ありがとうございます
匿名さん
2023/03/01 20:07:52 削除依頼
AUのコールセンターだと思いますが、画面に出たからかけ直したら繋がらない。
昨日かけて来ると行った話が、20時に着信。かけ直したら自動音声に回されました。
もう少し早く掛けてくるか、向こうから掛けてくるのが本音かと。
匿名さん
2023/02/19 13:53:52 削除依頼
0077-777のau KDDIお客様センターに電話したものの、途中で電話が切れてしまい、
折り返しかかってきた電話番号です。
匿名さん
2023/02/16 01:25:11 削除依頼
au以外と契約しているし、クーポン関連も応募したことないけど、「クーポン使い忘れてませんか？」みたいなメッセージきてびっくりした。どこの詐欺師かと思ったら、auって…　いい加減な仕事しかしていないのか、個人情報に関する取扱い事項がかなりずさんのどちらかなのかと、目を疑いました。
匿名さん
2023/01/17 17:16:24 削除依頼
2回も電話けけてきていたので調べたらKDDIって出てきて何かしたかなと思いかけ直したところ、つじがきひろし様でしょうか？という電話でした。違うと言ったらつじがきひろし様を知らないということでしょうか？と何回も聞いてきていました。
電話をかけるならしっかり調べてからかけてきて欲しいですね、
匿名さん
2023/01/11 15:09:55 削除依頼
au使って何年だとお待ってますか。何故自分の個人情報を私自身にお伝えできないのですか？日本語通じてますか。分からないなら研修徹底的にするなりなんなりありますよね？保留にして確認するなりした後また話を聞くとかそのくらいしますよ。確認取れて切ったのに何度も何度も電話かけてくるって…。どんな研修してるんですか？
匿名さん
2023/01/11 10:53:47 削除依頼
普段から見慣れない上に留守電に要件を残さない電話はスルー対象にしているんだけど　まさかのauですか……　
犬鳴山の口コミさん
2022/11/24 14:59:53 削除依頼
美味しそう
匿名さん
2022/09/11 18:45:49 削除依頼
何度もしつこく掛かってきて、調べたらKDDIだった。掛け直す必要ないので無視。それでも、掛けてくるのが鬱陶しい。しかも、1日3回も。
匿名さん
2022/08/23 17:04:38 削除依頼
オペレーターも責任者も全く話にならない。たらい回しで、時間の無駄。こうやって客を怒らせるのに慣れている様な態度です。顧客も減るでしょうね。

マニュアルを読むだで、会話できる人間がいないです。
係争中さん
2022/07/29 19:41:54 削除依頼
通信障害で解約したのでその損害賠償の交渉に電話かと思うが　かなりのヒューマンエラー起こしてる会社だ　国からのお咎めもないし選挙応援でもしてるのかな？　同じく係争予定の方情報共有しませんか？
匿名さん
2022/07/25 20:57:13 削除依頼
たらい回しにされて紹介されるau系列の電話番号
匿名さん
2022/07/24 13:16:28 削除依頼
auから。
以前aupayの不正利用が分かり、捜査の結果が出たので返金の日にちが決まりました。との連絡でした。
匿名さん
2022/07/23 14:41:03 削除依頼
いきなり電話きたから即切りでどこからの電話なのか調べたらKDDIだったが役立たずの電話会社なんぞ用事ないです
匿名さん
2022/04/23 14:22:35 削除依頼
KDDI。単純に対応が悪すぎて笑える
最初に対応したやつもその後変わったハセガワってやつも頭がおかしい
人の善意を無碍にして自分とこのルールを押し付けてくる失礼あたおか集団
匿名さん
2022/01/29 12:13:08 削除依頼
２日連続でこの番号からしつこくかかってきたんでかけなおしたら
LINEで連絡しろと。
かけといて失礼すぎん？その上、別のauの番号にかけなおした
ら、お客様の契約にはなにも問題がなく、別のオペレーターがかけ間違えたかもしれませんと。クビにしろそんなやつ
匿名さん
2022/01/23 20:37:34 削除依頼
責任者らしいけどオ〇タ最悪
匿名さん
2022/01/07 11:26:02 削除依頼
未払金ってなんでしょうか？
詐欺ですよね
匿名さん
2021/12/23 13:19:36 削除依頼
確定申告で使用しているMY AUから出力する利用明細の件で157にかけた。
明細に記載されている当方の住所の内、9月分～11月分に異なる住所が記載されていた為、クレームし登録住所は正しい住所に修正してもらったが、9月～11月の利用明細の住所が正しいものになっておらず、翌日改めて157に連絡し、同日中に修正が完了する旨の説明を受けた。しかしながらその翌日になってもデータが反映しておらず、確定申告に使用する事を説明の上、大至急変更して欲しい旨を説明したが結果としては過去に遡って修正は出来ないとの失礼な回答をもらった。それでは困るとの事をクレームしたところ『上長から連絡させます』とのありきたりな対応となり、その1時間後に上席から連絡が入り、以前と同様の説明をされた。詳しく聞くと彼らはKDDIやAUでは無く、単なる北海道のコールセンターでありAUから委託を受けて対応しているとの事。明細を別途欲しい事を依頼したが他の家族分は夫々の名義及び生年月日を言わなければ明細は出せないとの一点張り。訳の分からないただのコールセンターの一担当に個人情報を言えない為、AU若しくはKDDIと話したい旨を伝え、かなり粘った末にAUから連絡をもらえる事となった。本当にAUはくだらないコールセンターを抱えてると思いガッカリ。
匿名さん
2021/12/10 16:21:30 削除依頼
157に電話したらかかってきて通話切れたし。
匿名さん
2021/11/21 02:37:49 削除依頼
バイトかなんたかだろここの会社バカの集まり
匿名さん
2021/11/15 18:17:09 削除依頼
au
いい人で頑張ってくれたよ
匿名さん
2021/10/10 12:15:40 削除依頼
オガタサトシ
悪質。

所属はkddi株式会社ではない。
サービス内容の瑕疵について外注業者判断で顧客に対応できないと一方的に話す。
匿名さん
2021/10/07 17:26:33 削除依頼
auのマニュアル通りの言葉でしか話せないお兄さん。その言葉はこういう意味ですか？とこちらから何度も確認するので時間がかかって長電話に。
匿名さん
2021/10/01 11:13:14 削除依頼
トラブってるのはワイモバイルとAppleなのに、なぜauからかかってくるのか。
基本電話に出ないからここ見て「auなのか」と思っただけだけど。
匿名さん
2021/09/30 13:07:26 削除依頼
男性でした。少し早口でしたがとても対応が良かったです。
としさん
2021/07/31 15:56:01 削除依頼
元々、携帯電話の契約時に店舗が契約ないよウ間違えて何年も料金過払いの状態だった。
それに対して157の自動音声サービスで待たされながらようやく話せた。
後日連絡しますといわれ一週間後にauからの電話がこの番号で電話がかかってきたが電話に出たが切れた。
留守電にまた連絡しますと入っていたがすぐに折り返し電話したら音声サービスだった。
用事があって電話しているのに20分以上待たされてそれでもつながらない。
その後、auからも電話ないまま5日間も経ったが、連絡がいまだにない。

auのミスで過払いしていたのに返金の時の対応はこんなものか
こんな雑な会社とは絶対契約したくない。

ほんとに腹が立つ
匿名さん
2021/07/19 12:58:59 削除依頼
家にも一回かかってきた
匿名さん
2021/07/11 11:12:03 削除依頼
久しぶりにオペレーターとの会話で腸が煮えた。そういえば前回10年ほど前に揉めたのはソフトバンク、どっちも通信大手だな。ネットに書いてある部分で分かりにくいところを質問してるのに、そこに書いてあることを棒読みとかどうよ。一応根気よく内容や意図を確認してみたら、同じことを繰り返すだけ。まるで日本語分かりますか？と言われてるかのよう。何様？ほんとに。通信大手ってどこもこんなもんなのかね。
匿名さん
2021/06/25 18:04:17 削除依頼
ミ○ハシって女はかなりやばい
匿名さん
2021/04/10 20:03:42 削除依頼
着信があり、折返しをしたにも関わらず「折返しありがとうございます」の返答なく架けた経緯を面倒臭い感じではなす男性。こちらはお客様です！なぜ上から話をされないといけないのか聞きましたがありきたりな「その様に感じ取れたなら申し訳ないです」と又々面倒臭そうに返答。そんなに嫌なら架けてくるな！キチンと対応出来る感じの良い人にお願いしろ
匿名さん
2021/02/01 01:32:37 削除依頼
この番号はハッカーが使用している番号です。警察機関が国民の情報収集している可能性が一番強い。もしltd327477@6td.so-netもしくはtd327477@6tdなどと、39ショップ、ノブなどのいずれかが確認出来れば確実にハッキングされている。
○と△さん
2021/01/12 13:40:14 削除依頼
ここ、というか担当者が物凄く悪質。始まりは、auのキャンペーンで、auから直接購入したiPhoneの動作がおかしい。さほど使ってないのに異常にデータ通信容量を消費する。1日に5GBチャージを2回やっても無くなるほど。要は日に1万円以上課金されているわけで、auサイト内に明記されている「iPhoneテクニカルサポート」に問い合わせた。ここまでは、明らかな異常動作だけれど、手順としては特に問題無い。問題はここから。まず、当たり前に女性のオペレーターに繋がり、前記の事を伝えたけれど、多分マニュアルに書いて無いんでしょう、いくら説明しても技術的に的外れな回答ばかり言って、全く埒があかないので、強い口調で問うたら「上の者に問い合わせますので、しばらくお待ち下さい」と、まあこれくらいは有りがち。で、少しは技術的な事が解りそうな男性に代わったので、詳細（略）を説明したけれど理由は判らず「原因が特定出来ないので『設定』メニュー内の一番下にある『統計情報（累積通信量が記録されている）』をリセットしてみて下さい」と言われ、「明日、こちらから連絡します」という事で、その日は終わり。で、翌日にこの電話番号「0120〜」から連絡は来たけれど、昨日とは違う人で「私が問い合わせの内容を引き継ぎましたので、私が対応します」と言う。なので、統計情報をリセットした旨を伝えたら「統計情報をリセットしたんですか？」と言われ「そう指示されたからリセットしたんですよ。聞いて無いんですか？」と問えば、平然と無感情な声で「いえ、聞いてません」と言う。「それじゃ何も引き継いで無いでしょ？　昨日の人を呼んで下さい」と言っても「いえ、（彼は）オペレーターなので呼べません。私が責任者ですので、私が対応します」の一点張り。ここからが最低最悪の限りを尽くしたような、ユーザーを顧客だと全く思っていないような、一方的で誠意の一欠片も無い上から目線で、こちらの説明を片っ端から「それは、iPhoneの問題だと思われるので、Appleに訊いて下さい」と、例えば「誠にすみませんが、それは…」のような最低限の謝罪の一言も無く、平然と無感情に言う。「あのね、そこら辺の量販店で買ったのではなく、auから直接買ってるんですよ。売っておいて、それも『iPhoneテクニカルサポート』という窓口まで用意しておきながら、後は知らないって無責任過ぎませんか？　判らないなら、そちらがAppleに問い合わせて、その結果を伝えるのが筋じゃないんですか？」と（この時点でかなりキレてます）強硬に抗議したら「弊社にはiPhoneに対応出来る技術者はおりませんので、他のお客様との公平性のため、特別扱いは出来ません。Appleに問い合わせて下さい」と、言うなればクレーマーを突き放したような、偉そうな口調で言い放った。あまりに腹が立って「そうですか。つまり『たらい回し』ですね」と言ったら、これまた平然と「いえ、たらい回しじゃありません。担当です」。これが、大手携帯電話事業者の「責任者」と自称する人の言葉だと思えますか。こいつに何を言っても無駄だから「ああ、そうですか。信用出来ない、最低の会社ですね！」と言って、電話を切った。auのサポート全てがこうなのか、単にこの担当者が最低最悪なのかは分からないけれども、少なくともこういう社員が、確実にauの評価を下げている。実際、あれだけ国が厳しく言っても、一向に下がらない料金、分かりにくい詐欺同然の料金プランなど、auに関しては悪い評判ばかりだし。
一応、結論としては「この番号のサポートは最低最悪。逆に、この番号から（不意に）かかって来た場合、セールスか、悪質な内容だと思っていい。だいたい「0120」で始まるフリーダイヤルは、本来、こちら（顧客）からの発信用であり、フリーダイヤルからかけて来る事がおかしい。なぜなら、折り返しかけ直しても、間違いなく別の人に繋がる。つまり、発信者がバレないようにしているとしか思えない。
ちなみに、通話内容は録音してあるから、この「責任者」の名前も、会話内容も、その気になれば全て公開するから。
匿名さん
2021/01/12 09:45:16 削除依頼
早朝から深夜まで、とにかくしつこい。
留守電には、こちら(我々)から頼みがあったので電話をかけてやった、と伝言。
別に頼んでいない。
匿名さん
2020/10/28 15:27:47 削除依頼
au 自動音声流れた
匿名さん
2020/08/17 09:46:39 削除依頼
だって エーユー だもの
匿名さん
2020/08/07 18:42:04 削除依頼
auサポートに問い合わせ中に途中で切られた。とりあえず掛け直した事実が欲しかったのか❓2回目コールに入ったと同時に切れた。えーっと、あのー…を何度も繰り返され、最悪な対応の上、この対応❓
匿名さん
2020/07/14 15:26:10 削除依頼
呼び出し音が二回だけなって切れた。auさんってこんなイタズラする会社なの？
匿名さん
2020/06/24 00:31:29 削除依頼
クソ
匿名さん
2019/10/01 13:31:38 削除依頼
他の口コミは悪いですが、auのスマホの設定や対処法を親切丁寧に教えてくれました。
本当にありがたかったです。
匿名さん
2018/08/01 03:25:44 削除依頼
人の弱味に漬け込む会社。
一度はまると抜け出せない底無し沼。
割り切って諦めるしかない。それを、目論んでいる。
匿名さん
2018/07/10 12:21:12 削除依頼
嘘つきの集まり
匿名さん
2018/06/22 16:13:35 削除依頼
ショップも態度悪いし、オペレーターも態度悪い。滓の集まり？
匿名さん
2018/06/21 17:20:12 削除依頼
は、何様だ、お前ら
匿名さん
2017/11/30 14:13:16 削除依頼
ここから電話かかって来たが、
感じ悪いなあ。
客に対する物の言い方を知らないのか？
匿名さん
2017/11/12 08:57:10 削除依頼
auｻﾎﾟｰﾄ 157 で解決しなかった時の上席からの折り返し番号。対応の不備を認めて謝罪はするが上から目線。此方に損害が生じるため3千ﾎﾟｲﾝﾄ補填しますの一点張り。オウムの様に同じ言葉を繰り返し不満足なら再検討して折り返すと。次に5千、不満足、再検討、で最終的に18,000ﾎﾟｲﾝﾄ。契約者一律なんだと(笑)毎月有料ｻﾎﾟｰﾄ払って更に自腹が発生とは馬鹿にしている。元通りまで補うべきと述べると、１人だけ特別扱いできないから不満足なら白紙で。だと(笑)やらかしちゃったら定額ﾎﾟﾝｯ！で済むらしい…KDDI変な会社だゎ立腹して即解約すれば解除料が発生するし…結局困るのは契約者。それでも成り立つんだからほんっとｸｿ殿様商売してやがる！泣きを見た契約者はきっと多いはず…ゴネないとダメですよーー！数万円の自腹が数千円に…って１円も不要だったはずなんですがね！落ち度は認めて定額補填。最低。
匿名さん
2017/07/26 13:16:32 削除依頼
何分かおきに電話してきてうるさい！こっちは寝てるんだぞ！馬鹿野郎！
匿名さん
2017/07/18 12:19:36 削除依頼
感じ悪いやつがいる。
行ってること矛盾してる。
話にならんから、別のやつに変われって言ったら今変われないって。
分かりました変わりますっつったのに嘘つきだし！
埒あかないから掛け直して別の人にきいたら、あっさり解決。20分無駄にした。
匿名さん
2017/07/16 14:32:40 削除依頼
AUに、正当な苦情を伝えたら、
後日、この番号から、ご丁寧な謝罪あり。

おそらく、苦情担当の窓口。
匿名さん
2017/03/18 22:07:11 削除依頼
新規契約し、問い合わせしたにも関わらず、始めからとても面倒くさそうに対応されました。
他の方もありましたが、凄く感じ悪い対応を小一時間もされた挙句解決せず
最終的にさらに詳しく調査するには一週間以上はかかると言われました
対応した女性では拉致があかず、上司に代わってほしいと伝えると不在とのこと
本日新規契約したばかりですが、後悔しかありません
匿名さん
2017/02/15 06:03:57 削除依頼
auか。
問い合わせて、かけてこいって言った日にかけてきたけど、調子悪くて出れなくて、その日のうちにかけなおしてくるのが普通なのに、翌日から数日にかけてかけ直してきたから常識ないと思って、何もできないならこっちからかけ直したくないと思ってたから、クレームだと思われたってことね。対応がダメなのにさ。au十年以上使ってんのに。機種替えもめんどいし。そーゆーことか。
匿名さん
2017/01/17 17:36:03 削除依頼
auのお客様サポートの番号です。
手続き途中で電話が切れてしまい、この番号からかかってきました。
匿名さん
2016/11/09 13:18:15 削除依頼
すごく 感じ悪い対応です
匿名さん
2015/12/31 17:38:19 削除依頼
私もさっきそのフリーダイアルと157から電話かかってきました。
問い合わせもしてないし、未払金もないのに何ででしょうか…
匿名さん
2015/10/29 18:01:56 削除依頼
急に来出した。何なんだ？嫌がらせか？
問い合わせなんてしてないし。
勧誘かなんか？
匿名さん
2015/10/28 19:27:47 削除依頼
au電話からかける「157」
他社からかける「0077-7111」
と同じところにつながる。
auへ問い合わせた結果、折り返し電話が必要な場合かつ折り返し先がau電話でない場合に表示される番号。
（au電話へ折り返してもらう場合は通常「157」が表示される）
この番号は「00XX」で始まる番号へかけられない電話（NTTのひかり電話等）からauへ問い合わせする際に使用する。
匿名さん
2015/09/27 19:24:54 削除依頼
ＡＵ携帯で顧客とのトラブルを処理する部署の電話番号。
匿名さん
2014/10/11 14:49:07 削除依頼
バイセクシュアルでは無いです。携帯のお話で電話掛かってきたんでしょうか？
匿名さん
2014/10/11 10:24:05 削除依頼
どんな場合に掛かって来るのでしょうか？旦那に掛かって来てたみたいで
匿名さん
2014/10/06 17:23:00 削除依頼
KDDIの法的な苦情を受ける窓口。訴訟を提起する。
匿名さん
2014/03/29 04:21:24 削除依頼
ＫＤＤＩ株式会社

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