| 頭番号 | 0120 | 中間番号 | 987 | 加入者番号 | 899 |
| アクセス回数 | 21415 | 検索回数 | 3905 | 口コミ件数 | 36 ▼口コミを読む |
| 番号種類 | フリーダイヤル | 番号提供事業者 | フュージョンコミュニケーションズ | ||
| 地域 | 事業者 | 楽天モバイル株式会社 ▼詳細を見る | |||
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電話番号0120987899/0120-987-899の詳細情報
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電話番号0120987899/0120-987-899の基本情報
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電話番号0120987899/0120-987-899の事業者詳細情報 |
| 事業者名称 | 楽天モバイル株式会社 |
| 業種 | 通信業 |
| 住所 | 東京都世田谷区玉川1丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス |
| 問い合わせ先 | 0120987899 |
| 最寄り駅 | 二子玉川駅 |
| アクセス | 東急田園都市線や東急大井町線の二子玉川駅より徒歩4分間 |
| 公式サイト | https://corp.mobile.rakuten.co.jp/about/overview/ |
| 事業紹介 | 電気通信事業法に基づく電気通信事業その他通信に関する事業 |
電話番号0120987899/0120-987-899の地図情報
| 匿名さん |
|
楽天ひかりの工事関係の電話です。
質が低いのはもちろん、ものすごく、慇懃無礼な対応です。
光コラボレーション契約なら、もう少しオペレーターの質を考えたらどうか？
工事が頓挫してから、半月後、楽天ひかりから、電話あり。
立ち会い工事がさらに1ヶ月後、それも最短で！それから工事は別日で、更に調整と、言われ一緒に工事はできないとオペレーターに言われる。
工事業者は、日本クロシスという会社。
長髪の男性の作業員、が特に横柄なもののいいかた、偉そう。階段はドタドタ下りる。とにかく時間がないが口癖。電気はつけっぱなし、扉は開けたまま帰る。テレビの引き込み線と電話の引き込み線を間違える。でも謝罪なし。作業の空間がないと見るや、テレビ台を動かして、空間作ってくれ、作業ができないと言われる。
手伝いを頼むと、作業内に手伝いは入ってないし、作業賃ももらえないから、といわれ、自分でやってくれと言われる。
とにかく、らくてんひかりの工事業者も史上最低です。
この口コミ見てたら、楽天ひかりなんて契約しなかったです。
同じ嫌な想いをしてもらいたくないので、投稿します。
| 匿名さん |
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①「本人(契約者)確認」②「工事(切替)日」
③「手数料」④「ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ内容」
等の確認でした。
「ﾏﾆｭｱﾙを読み上げている感じ」です。
「こちらからの質問に臨機応変に正確に回答する」
のは難しい様子でした。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
オペレーターの質がとても低い。
申請内容に不備があると高圧的に言われたが、実際は工事日程調整の電話だった。
最初から最後まで不機嫌な口調で話されとても嫌な気持ちになった。
気分に余裕があるときに連絡した方がよい。
| 匿名さん |
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実際電話を取ってみたら、柔らかい口調の男性の方がとても丁寧に対応してくれたのでホッとしました。
オペレーターの当たり外れが激しい業者なのかもしれませんね。
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
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いつ工事来るんですか？って聞いても、わかりませんといわれた。
じゃあ、平均はどれくらいでネットつながるの？？？と聞いたら、
男性の受け付けの人のももう、少し笑いながら、、、
「人によっては、数週間から１年以上待っていますぅう(笑)」って笑いをこらえながら言われて
ダメだこりゃあと思い、楽天ひかりの申し込みをキャンセルしました。
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
で、日程はいつなのか？あなたときめないなら誰となの？
| 匿名さん |
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そもそも電話があったのが20時30分過ぎ、電話に出るとまるで機会のような抑揚のない喋り方でマニュアル通りとてもダルそうに話しかけてきた。
そして何よりとんでもなく早口でこっちが聞き取るのも精一杯でメモを取ろうにもその時間もくれない位早く話すのでとても不快だった。
全体的に声のトーンは嫌そうな感じて早口でよく分からなかった。
本当に嫌な気持ちになりました。
| 匿名さん |
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オペレーターの対応良かったです
| 匿名さん |
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電話口の方はとても丁寧で、しっかりと必要なことを話してくださいました。
| 匿名さん |
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こんなSMSが来た、日本語でお願いしたい
| 匿名さん |
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ちょっとお時間下さいと言われ聞いていたら20分近く要件だけ伝えられた
メールでやれ
| 匿名さん |
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2週間後、管理会社に書類が届いたか、許可貰えるか確認して下さい。
だったら、先に言えよ！！？書類なんて1週間も掛からんだろ！こっちは申し込みから4ヶ月待たされてんだ！！手間ばかりだし、マジで無駄な時間ばかり取らされる！！1年無料だからと我慢してるがそろそろ限界
| 匿名さん |
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オペレーターのクオリティは期待しない方がいいです。
| 匿名さん |
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マジでオペレーターの質が低い。不満点があったので電話したが、こっちの事情もよく聞かずに早口ですいませんとまくしたててくる。
マニュアル通りにしてるのかめんどくさい客だと思ってはよ会話終わらせたいのか知らんけど、疑問に思ってる部分を解消したいから電話したのにその対応はないでしょう。
その場でキャンセルを決めました。もうちょいまともな人雇ったら？
| 匿名さん |
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２回
楽天の回線工事
| 匿名さん |
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ちょっとストレスに感じましたが、低単価の仕事に高いサービスレベルを求めるのも酷なので、致し方ないかと思いました。
| 匿名さん |
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電話番号も何回も聞いてくるし、登録してある住所あるはずなのに
1から全部言わせてくる
何一つあっちからの情報を言わない
個人情報を確認のために全部言えって言われても登録してあるはずのなのに
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
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いつになったら連絡取れるんだろうか
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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いつ電話しても込み合っており、全くつながらない。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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電話するだけ無駄だから、
ホームページ上でこの連絡先に電話しても電話とりません。
電話しないでくださいとアナウンスして欲しいくらい。
| もう諦めるかなさん |
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一時間おきに一回に約6分間位待っているけどだめだった。
トータルで2時間位無駄にしてる感じ。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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何度かけても繋がらず。
| 匿名さん |
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| 匿名さんさん |
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折返ししなくても、工事担当者から電話がくるそうです。
| 匿名さん |
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ネット申込したらここから工事日調整で連絡が入りました
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〈要注意〉 迷惑電話ネットの有志で県警に被害相談をしています。 トクリュウにつながる案件情報屋の可能性もあります。
東宝ハウス杉並営業 オオモリ様
おじいちゃんからの電話です 間違えて電話わかっても、何度も掛け直してきます。
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今日空いてますかねと何度も何度も掛かってきた
ミヤマ
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女性声の自動音声。光回線だかWIFIだかのプランの変更やらの用件で、折り返せとの事。そもそもどこの会社かも名乗っておらず、怪しいことこの上なし。そのまま着拒処理。
迷惑電話 架空求人
ホットヨガスタジオ LAVA イオン与野店からの電話でした 見学のネット予約後に電話確認をいただきました
「エコライフ」の名を語る悪質な電話勧誘に関するお声が弊社に大変多く寄せられておりますが、弊社ではお電話による新規の営業活動は一切執り行っておりません。 悪質電話につきましては、電話を折り返しても繋がらない番号より無差別的に電話勧誘をかけているようです。自動音声により執拗に電話を繰り返したりなどの報告を受けております。
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遅い時間に着信。アドレスにないし たぶん 詐欺かも
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もう最悪です。注文してしまいました。問い合わせメールは帰ってきましたが、日本語がおかしく、すぐ仕入れたのでキャンセルはできないと言われる。配送予定を聞くと「木曜日に発送するが届くのは来週」と言っています。今後、何も届かないのか、何か届いたら返品を試みようと思いますがどうなるのか……。
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BtoC成果報酬型の1ヶ月無料掲載の案内をされ、1日でも過ぎると60万の降格請求をされました。 お気をつけて下さい。
母の携帯にかかってきました。 「私はソフトバンクの者です。消費者とKDDIを繋ぐ仲介を外すと料金が安くなります。」とのこと。支離滅裂すぎて意味がわかりませんが、回線に疎い高齢者などがターゲットにされると、相手に聞かれるがまま個人情報を話してしまうかもしれませんね…。
ドコモケータイのモバイルサポートを名乗る女性からの電話。 「携帯代８千円〜９千円前後でのご請求でお間違いなかったでしょうか？」と適当なことを言い出し 「現状より２千円ほど値下げになる新プランがある。セットでポケットWi-Fiをご利用いただくことになる」という説明。 その後の説明も意味不明だったので、断ると「頭おかしいんじゃねーの」と言って電話を切られた。勝手に電話してきて勝手に怒って切られて、頭おかしいのはそちらではないか。
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