電話番号08001111820/0800-111-1820の基本情報
頭番号
0800
中間番号
111
加入者番号
1820
アクセス回数
43063
検索回数
24703
口コミ件数
85
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番号種類
フリーダイヤル
番号提供事業者
ソフトバンクテレコム
地域
事業者
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電話番号08001111820/0800-111-1820の事業者詳細情報
事業者情報更新
08001111820/0800-111-1820の口コミ掲示板1ページ目
匿名 さん
2026/07/12 19:08:42
「おうちのでんわ」と「ソフトバンクair」のキャンセル手続きで連絡したら電話に出ない代わりに(ここに要件を入れて送って)とショートメールが来ました 送ったら折り返し電話が来たのでよしよしと出たらナント!全く関係ない大阪の代理店だった?向こうも不思議がってたけどこっちも面食らった?でもこの0800-1111-820は正規のソフトバンクのパンフレットにはサポートセンターとして堂々と印刷してあるんだけど?どしてこうなった?
匿名 さん
2025/09/22 18:29:28
ゴミつながらん
匿名 さん
2025/05/20 18:21:59
本当にソフトバンクの社員がやってる詐欺かも。IDが残ってるの知っててやってるのは社員だし。てのコンダ
匿名 さん
2025/05/20 18:17:56
問い合わせ先がこの番号。詐欺請求のご利用料金払込書。バーコードが誰かは不明。赤で受取拒否と書いてポストに入れれば関係なくなる。
アリス さん
2025/05/13 18:15:48
0800はとにかく詐欺なので、折り返しの必要なし! SoftBankAirがどうのと言うより、本当に用があれば書類なりマイページ経由してくる。
匿名 さん
2025/03/20 23:50:56
LINEヤフー名義のお問い合わせ先の番号です。 内容はソフトバンク利用料金673円なぜソフトバンクの請求をラインヤフーがするのか。 サイトで有名な詐欺請求書です。
匿名 さん
2024/08/23 14:28:25
ずーっと機会アナウンスで進んでいくだけ。 最後はURL送るので携帯でしてみてね とか 10分以上待ちます。とか イライラさせてくる〜! 本当に10分待って繋がったが 小さな質問も こちらでは部署が違うのでお繋ぎします→また5分待たされる それくらい答えれるようにしろよってことも部署が違うのでお繋します→もういいわ! って本当に困る。
匿名 さん
2024/07/31 18:44:53
払ったはずのお金また払えって言ってくるのどういう神経しとるん
匿名 さん
2024/07/15 17:11:18
ソフトバンクエアーはほんまに詐欺です。 みなさんマジで使うのやめましょう
匿名 さん
2024/02/11 11:04:05
合法詐欺のクソフトバンク
匿名 さん
2024/01/30 12:47:54
突然電話がかかってきたが、なぜか電話にはでれない。留守番電話が入っており、聞くと自動音声で「書類が帰ってきているので住所の確認したい」と・・・意味不明です。以前ソフトドリンクの契約はしていたが、今は解約済。何の書類なのか?わからないが、住所不明のはずはない。間違いなく詐欺電話でしょう!即、着信拒否しました。
匿名 さん
2023/11/15 12:31:56
機械による音声ガイダンスばかりでどうやったら人に繋がるのでしょうか?
エイティーズ さん
2023/08/21 16:54:13
住所や名前以外にも個人情報をかなり所有する詐欺師です。 こいつはソフトバンクになりすましてZ型の圧着ハガキを送付してきます。 YAHOO!として紙面を利用者用に制作印刷し、送付しています。宛先の個人情報や中面情報を印字して、個人によって異なる詳細や金額は配達員には見えないように圧着して送付するという手の込んだプロの手口です。 それで問い合わせ先として0800-1111-820(通話料無料)となっているから架電してしまうのです。 印刷、プリントされてるQRコードは常陽銀行のアプリだったからそこから足が付くかも知れませんねw
匿名 さん
2023/08/10 12:51:50
全然繋がらない!
キララ さん
2023/03/21 18:38:59
全く出ない!バグってるのか、無理矢理Wi-Fiだけ送りつけて、30000キャッシュバックも嘘なのか
匿名 さん
2023/01/30 12:11:55
何度も何度も仕事で夜じゃないと出れませんと伝え、わかった様子で電話を終わるのだがなぜ昼にかけてくる。アホなのだろうか。出た時に全部要件行ったらどうなんだクソ会社
匿名 さん
2022/12/30 10:16:06
184付けて電話した方がいいってここの掲示板で見たからそうしたらすぐ繋がった。 184付けなかったら折り返しまーすのSMSが送られてきて終わり。 めっちゃ助かった、教えてくれた人感謝。 割賦代金の残金の件で問い合わせたけど、残金の証明とか、いつ支払いとかも教えてくれないらしい。 そんな事ある?
匿名 さん
2022/09/29 18:55:05
こちら側は引き落としされてる記録があるのにSoftBank側は「引き落としされた確認が取れないから調査させてくれ」と口座番号や通帳の写しなど個人情報を強要してくる。 二重払いになるがお金払って解約した。 大した謝罪もなければちゃんとした調査もされてない模様 SoftBank全体が詐欺なのでは?と思うほど
匿名 さん
2022/09/10 21:17:47
支払の変更でクレジットから銀行落としに手続きすると 1回目はすんなりOKで銀行から引き落とされているのに 再度変更用紙が送られてきた 再度送り返すとNG これを合計4回繰り返したので ソフトバンクの社長 小澤君に1000円あげるから 無駄な事するなと 手紙で送ってやった そんなにお金欲しいなら1000円あげるよってね。 だから詐欺的に事はするなって言葉も書いておくったよ。その後何も無し。 普通 社長ならなにか返信あるだろうが 何もない 糞会社。
匿名 さん
2022/08/25 17:17:37
電話して10分経過しても繋がらないもう少し待つかと思っていたら音声ガイダンスが流れて、で入力してまた待たされやっと人の声が聞こえ問い合わせしたら質問して回答出来ないと他に回されて4回も回された。兎に角、納得するのに1時間は絶対かかるね。結局諦めるしか無い。自分で工事して解決にいたる。なんか電話しても満足な回答が得られないのでネットで調べた方が早いし簡単だと思う。因みにこの電話番号はフリーダイヤルでした。
匿名 さん
2022/07/26 13:49:35
永久につながらない!
匿名 さん
2022/01/31 17:18:14
ここじゃなくて、みんなソフトバンクの店舗でスマホと一緒に訳もわからず契約してるんじゃないの?
匿名 さん
2021/12/11 11:09:04
ソフトバンクエアーは解約したはずなのにまた請求がきました。何年か前に電話した時にこの請求書を支払えば解約されると電話で聞いて支払ったはずなのに同額くらいの請求書がまた来て、不思議に思って電話したらこれも払えと。電話の録音はないと言われ聞かせてもらえない。最初は電話履歴もないと言われたが結果あった。不安しかないです。無駄に使えるお金は1円もないのにこんなものに支払わなきゃいけないことが悔しいです。
匿名 さん
2021/12/05 17:28:12
クソフトバンク
匿名 さん
2021/12/05 17:25:51
ガチの詐欺グループのソフトバンク
匿名 さん
2021/12/04 14:13:04
12/3の投稿の続き 完全なソフトバンク側のミスで携帯番号所有者がかわったの知らずに請求のsmsを何年も何通も送り続けてたという話でおわり、債権取り立て弁護士事務所からも謝罪の連絡がきたので終わったかと思ったら、また翌日こちらの番号から着信が… 引っ越した先で前住んでた人の借金取り立てがずっときてる感じ… この番号もソフトバンクのCMみても、ほんと恐怖でしかない…
匿名 さん
2021/12/03 03:42:20
携帯を買い替えした月からソフトバンクAirからの身に覚えのない料金請求が何回もsmsできており、ついに半年くらい前に滞納で通信を止める旨のsmsが来たと思ったら、こちらから先週着信があり、無視すると確認したいことがあるという旨のsmsが鈴木康之法律事務所から飛んできました。 携帯キャリアなのに電話番号悪用しすぎてて、ソフトバンクってほんと怖いです。個人情報の取り扱いとか同意してもいないのに流出してますよ。弁護士から連絡くるとかとばっちりなのに精神的苦痛がハンパないです。所有者が代わってるの調べてから連絡して…ソフトバンクとは関わりたくないですね893もいいとこ
ネコ さん
2021/09/22 13:11:50
今日、「おうちのでんわ」契約関係のトラブルでこの番号(08001111820)を利用してみた。 スマホにかかってきて見知らぬ番号だから無視していたが、3度目の着信時に出てみたら「おうちのでんわ」自動音声メッセージ電話だった。 手続き進行に問題があって中断しているから連絡しろとのことだった。 でもその自動音声メッセージが、何と言うか「怪しさ満点」な代物wで詐欺じゃないのか?と思ってしまうレベル。 だからこちらから電話するのは結構悩んだよwww 先に電話番号で検索して「一応はソフトバンクの番号らしい」ことが判ったのでかけてみた。 結果としては問題が解決したから良かったが、「怪しさ満点」なメッセージ音声は要変更だと思う。
匿名 さん
2021/07/13 16:58:45
身に覚えのない請求が来て、放置してた自分も悪いけど、契約した店も教えてくれず、最終払えという、ソフトバンクAir。 完全に詐欺グループと一緒ですね。
匿名 さん
2021/07/10 19:55:44
「最悪」の一言に尽きます。突然、契約内容が変わっていたので電話しました。簡潔に表現すると、話すだけ時間がもったいないので、途中で切りました。すると、何度も着信したりメッセージを何通も送ったたりしてきたので着信拒否にしました。不愉快なので、解約しました。
かまだ さん
2021/05/07 14:36:18
電話がかかってきたので出たのですが、オペレーターまでに時間がかかっただけでなく、「何のけんでしょうか?」と聞かれました。かけてきた相手に、こんなこと言われるとは思ってみませんでした。挙句の果てに「確認します」と4回たらい回しされました。保留がながく最後の保留で切りました。対応が異常かと思います。お気を付けください。
匿名 さん
2021/04/05 18:38:19
08001111820の着信と留守電があり、留守電を聴いてみると、お荷物が届いており、住所の確認をしたいので、折り返しご連絡下さいと。。。はぁ? SoftBankで、荷物が届くって何?? 住所の確認て??? 留守電聞いてる途中で、メッセージが入り、見てみると、SoftBankからで、URLから。。とか書いてあったので、開いてみたら、結局、意味がわからないまま! これって詐欺?怖!! 腹立たしい!! 情報が流れてるのかと感じた!!危険です。
SB Airの解約希望 さん
2021/03/19 12:02:33
音声ガイダンスに従って「解約」「契約者電話番号」「生年月日」を入力すると、どれだけ待ってもオペレーターに繋がりません。なので、非通知設定である184をつけて18408201111820で電話し、「契約内容の確認」「(電話番号)0#」にするとすぐにオペレーターに繋がりました。無事解約できました。おすすめの方法です。
かまだけ さん
2021/02/24 15:35:53
クソSoftBank!!! 詐欺まがいな契約ばっかしやがってSoftBank使ってる人の半数以上は良く思って いない! 潰れてしまえ!
匿名 さん
2021/01/30 13:25:52
ソフトバンクAir解約したくて、ずっと電話を掛けているが「只今電話が大変混みあっており~」とアナウンスが流れ、音楽がずっとなりっぱなし。普通にキレそう。 使い勝手悪い上に、買取でいらない端末一括購入させられ、自動更新で月額が1,000円も上がるとかぼったくりでしかない。契約しなければよかった。コンセントさすだけでWi-Fi使えるとか都合のいい話には何か裏がある事のいい例。
匿名 さん
2021/01/29 19:04:21
オペレーターに全然繋がらない15分以上待っても音声ガイダンスばかりがかかって イライラが積もりました! 電話の前に誰もいないんじゃないかと思わせるほどだ
匿名 さん
2020/12/14 12:23:53
お客様のお荷物が届いていますとのメッセージあり、ソフトバンクに届くはずなし
匿名 さん
2020/11/30 10:26:08
糞ソフトバンク! ホントに通じない! オペレーター何人で対応してるんだ! 何回かけてもガイダンス20以上~30分でも出ない! 腹立たしい!孫!ちゃんと社員教育しろ! 金ばっか盗っていい加減にしろ!
匿名 さん
2020/11/28 17:43:56
サポートセンターに、何度も電話入れても、通じない、音声案内、流しっぱなし、イライラが、積もりました。ソフトバンク、もう、やめようかな、、T_T
匿名 さん
2020/11/28 17:36:12
先に封書で、明細を下さい。先にメールだけ来ても分かりませんよ。
匿名 さん
2020/11/25 18:28:40
auなのにソフトバンクから電話くる意味がわかりません。 しかも番号変えたばっかりなのに。
匿名契約者 さん
2020/11/23 16:54:01
ほぼ、皆さんと同じです。契約時何度も確認したのに、数ヶ月間知らない「オプション」が二つ、2000円強振り込んでいました。 幸い私はオペレーター(喧嘩越しの)に繋がり、あっさり「解約承りました」と…あの、電話対応の人間の言う事等、信用できるはずもなく、会社の所在地を聞くと「個人情報で言えない」と。再度、ソフトバンクに連絡し確認。案の定「他社なのでわからない」上席の方に電話変わって欲しいと伝えた所、二度、保留にされた後に… まさかの「明日以降こちらから電話します」と。流石に笑いました。ソフトバンクも 街の「携帯バッテリー交換ただ!」と変わらない様な、こちらから解約しないと余分なオプション代回収代行『詐欺』」みたいなことしてるんですね! 皆さまもお気をつけ下さい。
匿名 さん
2020/11/04 20:06:42
SoftBank Airの解約の手続きが終了したのでとの電話。その方の対応はよかった。その後繋がった解約担当が最悪。声の対応の仕事は顔が見えない分必要以上に気をつけなければいけないと研修で習わなかった?明らかに不愉快な感じが手に取る様にわかる。その担当の名前、載せてやろうか。
名無し さん
2020/10/29 12:49:48
送った送付書が届住所に届かなかったと通知してきたくせに住所登録は間違いなし。電話をすると一昨日郵送したから今日あたり届くんじゃないですか、だと!? ふざけないでよ! 送ってきていないものを住所相違で届かなかったなんて連絡してくるな!!
匿名 さん
2020/09/29 17:18:33
詐欺です! 何ヶ月か分振り込んでしまいました。 気をつけてください
匿名 さん
2020/07/30 18:41:46
住所変更、回線改善の為、解約と今まで何度も電話をかけているけどガイダンスが流れ数字にて進む→最終的にサポートセンターの人に繋がるのは大体15分程度かかる。 サポートセンターではマニュアルで「コールがなってから10分以上は電話にでちゃダメ」とかあるのかな??(笑) 電話対応自体は気にならなかったし電話料金も無料だけどささっと手続きを済ませられないのがめんどくさい。 結果的にソフトバンクAirは電波悪くて同時に何個も繋げられない上に何年も契約してるのに契約満期での解約でも本体料金がかかる。解約手続き後はずっと光に変えないかしつこく勧誘。 人にはお勧めできないWi-Fiでした…
匿名 さん
2020/07/03 19:04:15
「ソフトバンクに荷物が戻ってきました。住所の確認をしたいので連絡下さい。」 と留守電が入っていた。 そもそもソフトバンクじゃないし、荷物も頼んでない。 引っかかる訳がない。 ソフトバンク店舗に行って直接確認したら、ソフトバンクからその様な電話をする事はありませんと。 詐欺です。
怒り さん
2020/06/28 22:26:34
契約していないのに毎月請求確定のSMSが来ます。この番号に架電し文句を言ったら、もう削除したので安心して下さいで済まそうとした。まさに架空請求のやり口の用だったので警察やマスコミも巻き込んで騒いでやりたい。
匿名 さん
2020/05/07 10:25:17
コロナウィルス中なのか、5時間電話かけ直しても繋がらない。 直接、近くSoftBank店に相談した方がいいかも。 さすがに酷い。
匿名 さん
2020/05/04 07:15:35
くそフトバンクエアー頻繁に切れる解約前に苦情を言いたいと言って紹介された番号に掛けたら「現在使わせておりません」ふざんな!
ゴエモン さん
2020/04/28 07:29:58
ソフトバンク光に変えて、今までのエアーを解約したいのに全くつながらない! コロナの影響があるにせよ、請求が来たらどうなるのか?連絡方法がない! まじで頭にくる! 契約の時は連絡くるのに、解約はつながらない。 ふざけるな。
匿名 さん
2020/04/25 00:00:40
SOFT BANK Airの解約の件で電話してるのに、全く繋がらない!解約方法が電話受付のみで他に方法がありません。5月分の請求確定です。こちらはちゃんと手続きしようとしてるのにSOFT BANKの都合で解約手続きが出来ないのに5月分を支払わなければいけないのは納得出来ません。どうしたら良いか知ってる方いらっしゃいませんか?
あやぱぱ さん
2020/03/30 08:54:16
引越しの為解約を3月末で申し込んだ。 その後、実家に帰ってそれまで広島で使っていた時LINE通話が良く途切れていた為iPad 本体が悪いのかルーターが悪いのか確認する意味を含め電話で引越しの手続きの電話をしたら解約の手続きをした後はすぐに引越しの手続きが出来ないのでそのまま引越し先の住所で使ってくださいとの事だったがメールで登録住所以外での利用を確認しました。登録住所での利用をお願いします。対応できない場合通信を制限します。と言ってきた。 そのままにしていたら、設置場所住所での利用が続いている為利用を制限しております。とメールが来て通信が出来なくなった。今回、家のwifiがある為通信をすることが出来たがwifi環境が整ってなかったらと思うと・・・ きちんと連絡体制をとってほしいし、間違ったことを伝えないでほしい。 まあ、今後使うことは無いから・・・
匿名 さん
2020/03/10 10:28:33
ソフトバンク最悪。 2年契約、機械代、残金 1620円12回払い、ふざけるなです。上戸彩に宣伝、騙されて気分です。ネットワークのエアー辞めといた方がいいです。
匿名 さん
2020/03/02 19:31:01
対応は良かったです。
匿名 さん
2020/03/01 13:46:47
ソフトバンク引き伸ばしセンター
匿名 さん
2020/02/22 23:34:36
ソフトバンク光Airを利用していて、引越しするため引越し日から住所変更したいと伝えましたが、日にちを間違えられて現在引越し前の住所宅でWi-Fiが全く使えません。仕事にも差し支えるしどうしてくれるんだろう。
大迷惑 さん
2020/02/19 13:39:26
投稿日当日も、又こいつらからポスト投函していました。 上記の内容は、別のホームページにも入力しています。
匿名 さん
2020/01/31 13:34:55
何回かけても繋がらないし、対応がとても悪い
大迷惑 さん
2020/01/22 16:13:19
こいつらから、投稿日当日に又、ポスト投函していました。 上記の内容は、別のホームページにも入力しています。
大迷惑 さん
2019/12/19 15:18:21
投稿日当日も、こちらからポスト投函していました。 上記の事は、別のホームページにも、入力しています。
大迷惑 さん
2019/11/21 17:11:10
又、こいつらから投稿日当日に、ポスト投函していました。 別のホームページにも、入力しています。
匿名 さん
2019/11/16 14:12:18
0800 111 1820 午前中に3回電話あり 出ると音声案内でした 休日にかけすぎだしえ?音声案内?ってかんじでハテナでしたが普通なのでしょうか
おばちゃん さん
2019/11/10 10:07:21
ソフトバンクおうちの電話の受発信の基地局のデータが移動されている、データを元に戻す作業をするので、この電話の30分後に電源を入れ直して欲しいと。 ついでに住所の確認もされました。 何かおかしな感じがしたので電源はそのままにしています。 不可解極まりない。
匿名 さん
2019/10/25 18:36:51
繋がらない
大迷惑 さん
2019/10/23 14:15:16
こいつらから、投稿日当日に、ポスト投函していました。 上記の内容は、別のホームページにも、入力しています。
匿名 さん
2019/10/01 18:19:49
ここの住所 教えて下さい 詐欺にあってます
大迷惑 さん
2019/09/22 07:58:00
今月も、こいつらからポスト投函していました。 上記の内容は、別のホームページにも入力しています。
大迷惑 さん
2019/08/22 23:47:07
今月も、こいつらからダイレクトメールが、ポスト投函していました。 上記の内容は、別のホームページにも入力しています。
匿名 さん
2019/08/04 15:50:40
詐欺業者 死ねば良いのに
匿名 さん
2019/07/28 17:36:01
本物のSoftbankエアーは、 0800-1111-820です。 中間以降の番号は、111-1820ではありません! ご注意を!
大迷惑 さん
2019/07/22 14:40:52
今月も、投稿日当日に恐喝のダイレクトメールが、ポスト投函しています。 上記に入力したのは、他のホームページにも入力しています。
匿名 さん
2019/07/22 06:38:26
着信ありからの留守電に、SoftBankエアーを名乗る自動音声で、請求書が戻ってきたので、住所を教えろとのこと。 他サイトにて電話番号を調べると、SoftBankエアーではなく、どうやらYahooBBらしい。 SoftBankの公式サポセンすら、詳細の確認せず、適当な説明で適当な金額を請求しまくる。 反社会的勢力なのだろうか? 以前にも着信あり留守電には、社員?の自作自演な独り言が、延々と録音されていて、非常に気持ち悪い思いをした。 消費者センター等に通報してきます。
大迷惑 さん
2019/06/21 14:15:32
投稿日当日にも、こいつらからポストしています。 上記の内容は、他のホームページにも、入力しています。
h.sひろすけ さん
2019/06/04 13:27:32
先ほど、ソフトバンクサポートセンターと名乗る女性から、「還付金があるので、銀行口座番号を教えて欲しい」との電話がありました。もちろん断りました。詐欺電話かどうかも不明な人に、やたらと口座番号など口頭で教える訳がありません。ほんとうに必要なら、内容証明つきの封書でやり取りするなら考えてもよいのですが。どうでしょうか?
kitty黒川 さん
2019/05/29 16:55:03
郵便物が戻ってきたので、あなたの住所を教えてください。と言ってきた。あなたは本当にソフトバンクなの?と聞いたら、私はソフトバンクです。というので、確認させてください。といったら、あなたの名前は何ですか?ときた。まあ遊んでいてもしょうがないので、切ってしまったけど、相手の身分は確認すれど、自分の身分は明かせない。絶対怪しいやつ。一応数年前からソフトバンクエアーには、加入しているし、ちゃんと引落できてるのだけど。契約住所にずっと住んでいるんだけど。なんで契約住所を知りたいのだろう?
大迷惑 さん
2019/05/23 17:12:08
本日も、こいつからダイレクトメールが、ポスト投函していました。 別のホームページにも、同じ事を入力しています。
大迷惑 さん
2019/03/22 21:43:16
投稿日当時も、又ダイレクトメールが、ポスト投函していました。
匿名 さん
2019/03/01 18:27:16
SoftBank光 Air請求書毎月請求書が来ないで、3ヶ月に1回来ては支払い期日より先に停まってしまいます。 オペレーターに連絡すると中々30分以上3時間も繋がらない。。。 詐欺師にも程があります。
大迷惑 さん
2019/02/23 05:38:41
投稿日前日に又、こいつらからダイレクトメールが、ポスト投函していた。
村尾正二 さん
2018/12/23 07:48:43
クレジットカード払いですが変わりましたので変更届けしたいんです書類送ってくれませんか
大迷惑 さん
2018/12/20 16:13:44
投稿日当日に、ポスト投函していました。 俺は、もう許さん。 恐喝罪として、告訴する。 馬鹿ソフトバンク
沼倉茂 さん
2018/03/23 18:22:48
モデムが機能しない交換できますか
匿名 さん
2017/08/26 11:43:22
SoftBankの「サポートセンター」の番号です。
匿名 さん
2017/08/26 10:42:05
今さっき携帯に着信あり。 固定電話はこのような?な番号の着信が多い為いつも「留守電」にしてあるから携帯にかかってきたのか? 最近派遣会社の超短期のバイトを頼んだことがあったのでその派遣会社からか?と思って出たら、FAX送信音みたいな音が流れたので切った。 固定電話ならわかるが「携帯にかかる」とは…キモイ…。 もしかしたら…携帯電話会社からの着信?かも…。 それしか考えられない…。