| 頭番号 | 0800 | 中間番号 | 500 | 加入者番号 | 0182 |
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| 番号種類 | フリーダイヤル | 番号提供事業者 | ＫＤＤＩ | ||
| 地域 | 事業者 | ダイハツ工業株式会社 お客様相談室 ▼詳細を見る | |||
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電話番号08005000182/0800-500-0182の詳細情報
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| 匿名さん |
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あと2、3回店舗で大声で文句言ってやろうかな。
うん、
このくらいの根性がないとダイハツはやっぱりダメ。
| 匿名さん |
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周りの客に聞こえる様に大声出して話して、
店長呼びつけるくらいの根性がないとダイハツはダメだよ。
基本店側の都合を客に押し付けてくるから。あとは大阪池田の本社に文句言いに乗り込むとかね。
| 匿名さん |
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昼過ぎに、自賠責の計算が間違っていたので金額訂正の電話がありました。
ミスは誰にでもあると思って電話を切ったのですが、車を引き取りに行って説明された内容に驚愕！
７日（金）車検。そのあとは連休で、さらに「１１日（火）～１２日（水）は会社の休みになってしまうので手続きができないので、１年プラス１ケ月分の料金をいただきします」との事。
１ケ月余分に払わされることになりました。
こちらは、一月余り前に車検の予約をしていて、事前に連絡をもらえたら車検日も変更できたのですが、明らかに先方のミス（認めていた）。
なのに、プラスの料金まで請求すなんて考えられません。チョーせこいです。
ちなみに店長に来てもらうようお願いしても、不在と言ってきませんでした。
親戚に、中古の軽自動車があって、買い替えを考えているようなので、ダイハツを進めようかと思っていましたがやめました。
信用できません。
知り合いにも今回のことを機会があったら話したいと思っています。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 横山知秀さん |
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営業マンは、審査内容嘘書きましたねと、攻められました。
店長も不在で、何も対応してくれません
営業マンは、逆ギレでした
| 佐田和章さん |
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| 匿名さん |
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先週近くのディーラーへ状況説明してから来店しましたが、
受付に一人座っており、私に気付いている女性の方も歩いていましたが
誰も案内してくれずポツンと受付近くで立たされ待ったまま。
しばらくしてようやく案内され、車を預けて見てもらいその日は調子がよかったのか？
音が出ていたのでそれも伝えて見てもらったところ
『コンコン叩いてみたら、確かに音が小さく聞こえたり、出なかったりしますね』と。
左前スピーカー交換になります。
部品取り寄せで、直しますのでキャンセルはきかないとのこと。
新車で4年…スピーカー不良なんて初めてで…。
壊れるには早いので、配線なのではないかな？と不信感でしたが、プロの方が言っていることですし、
直さないままも嫌なので一万円でしたが、お願いしました。
そして、修理約束の日
予定通りの時間に来店し、30分位とのことで待ち修理完了したので
お金を支払い帰りました。
すると、走ってすぐ音に違和感が…
左前スピーカーまた音が出ていなかったのです。
気まずいですが戻って見てもらおうとしたらまた音が出始めたりと
前と変わっていなかったのです。
やはりスピーカー交換ではなく、配線なのでは？と…
戻って説明すると
整備士の方が
『中の配線かもしれません。詳しく見てみないと解らないので代車空いている日…何か気になることありますか？』
と話がなったので
不安や疑問を黙っていましたがきいてみることにしました。
『本当にスピーカー交換は必要だったのか。前来たときにコンコン叩いてみたら確かに…』と言われた下りも話しました。
プロの方が交換で直ると話していてので信じたのですが
交換で直らず配線だったなんて。
不必要な修理代を払わされ、また配線などの修理代払うの？
おかしいのでは？
と思い。
言葉に詰まりながら
交換は必要だったのかはきいてみてら、『解らない』とのこと。
そして、その整備士の方は
どうしてこの店に来たか？聞いてきました。
それは先週電話予約の時にも説明し、その不具合確認の時にも説明しましたよ。と心の中…
『今まで担当して下さったディーラーの方が転勤で遠くに行ってしまい、今住んでいる近くで見てもらってO.K.との事だったからです。 』
内心は今更 え？どう言う意味ですか？とツッコミ入れたかったですが流石に大人げないので言いませんでしたが、
他で見てもらって欲しいと聞こえました。
もう信用出来ないし不安や不信感しかありませんでしたが、
お金を払った以上ちゃんと直してほしいので
代車の日にちをこの日は空いていますか？と聞いてみて確認に整備士の方は席を離れました。
すると違う人が来てまた同じ話、
今度はスピーカー音が出ていなかったですよと
納得させたいんだろうな…でも音でてたし、
明細にも音が出ないときがあるって記載ありますよ。
音が出ないって…言い切っちゃってる。
私が乗ってたんだけど。
払い元したくないしひをみとめたくないんだね。
もう、いいや。と心の中で諦め。
そうですか。
そして、また代車の日にちを聞いてくる。
流石に、え？さっき日にち空いているか確認しに整備士の方が席を立ちましたが…？
ここの連携どうなってるの？
そしておおよその見積もりすら教えてくれず
最低でした。
多分交換もしてないんじゃないかな。
それすら疑います。
本当信用出来ない。
ディーラーからしたら微々たるお金かもしれませんが、お金も時間も返してください。
| くぅちゃんのママさん |
|
整備の方も営業の方も対応が良かったです。
特に営業の方は、
タイヤがどれが合っているか，アドバイス頂きました。
量販店などで，タイヤ交換はできますが、
やはり，ディラーでしてもらいとても良かったです。
これからも利用させて頂きたいです。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
お話を聞いても 整備士ではない 私は作業する事は 出来ない。
なのに 逃げる!!無視!!の連発!!
挙句の果てには 店からいなくなる！
その事について 本社の方に 話をし 改善してもらいたいと 何度が お話をさせていただいて これで 困ることはない(私だけが困ってるわけでは ないので)仕事もスムーズにでき お客様からの
苦情も なくなると思った矢先 私が首になりました。
似たような人が居てるとも 聞いているので 私だけでは ないようですね。
仕事をしない社員より お客様の事を考えている 派遣やバイトを切る会社なんだと 思いました。
| 噛み付きジジイさん |
|
２か月ほど前のこと、近くの店舗で車修理受け取り時の対応が気に入らず（それ以前のことも積もり積もって）、そのとき店舗で、サービス、フロントの二人に、自分としては相当意見をしました。詳細は書けませんが、ことの成り行きを相談室の女性(名前を書きたいくらいですが書けません)に話したところ、「お話はお聞きするだけで、こちらではその店舗にはどうこうできません。店舗の店長に直接話してください」と言われておしまい。客が直接その店舗で対応しろ、相談室はダイハツにとって都合の悪いことは聞かない、クレームは一応聞くだけよ、ですか。じゃあやりましょか、です。
体裁だけなら無いほうがいいと感じた相談室。余計に腹が立ってしまった一日でした。
| ダイハツ最低さん |
|
ですが…相談センターの対応 態度が悪い
何か、トラブルがあっても貴方が一人目 又は 少数のトラブルであれば対応は、無いものと思わなければなりません。
自分の場合、カードキー(電子キー)が抜け落ちました
運動も、走っても、引っ掛けてもいません
他のキーとも一緒にしていないしキーにシリコンカバーも付けていますので
爪に何かを引っ掛ける事も出来ない
なのに、キーだけが無傷で周りだけ抜け落ちてた
購入、1年以内･･･
まぁ、保証して欲しい が、本音ですがグレーゾーンと言えばそうなのかも
ですが、その場、その後、
出先で当方がどれだけ困ったか想像出来ると思います。
その時、その後、あの対応
いや、折り返し電話して欲しいと頼んでも、こちらは了承していないので電話しませんとの事
それでも信じて待ったのですが…
勿論ないです。
書くと長くなるのでかなり省略していますが
自分から、4日間ほど連絡しました
途中、クレーマーと思われるのも嫌なのでお金も払い
キーも、新しくしてもらいましたが･･･
進展なし
それどころか、自分が言い間違えると
結構w責められます。
あれ？おれ、犯人？なんてね
今後、車どころかサービス1つとして受けたくないかな
でも、他の車を買う余裕はないし…
ディーラーでしか治せない故障をしないように祈るばかりです。
車は、購入してからの方が長いです
何もなければ良いのですが
皆様は、購入前に少し検討を･･･
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
スキルもないのにばらしてからメーカーに問い合わせ？
友人宅には道具があって便利？
ずいぶん自分勝手なだなあ
そいでダイハツさかうらみ？
うらむのはお門違い
まあ電話応対が悪いのはともかくだ
あんたの事前勉強不足がなければこんなクズサポートに頼ることもなかったわけだしあきらめるこったな
↓
| 匿名さん |
|
0800-500-0182へ
その時の対応が最悪でした。
友人宅（色んな道具なんかが揃っているため）にてカーナビの取り付けをしようと内装関係をバラバラにし車速センサーの配線の色と場所を確認しようといつものダイハツに電話したところ上記連休中で、仕方なく0800-500-0182へかけた。
配線図のFAXを送ってくれるとのこと。
しかし、問い合わせ者の自宅にしかFAXしないとのこと。
事情を説明し友人宅にFAXしてくれるよう私なりに必死でお願いしたが、送ってもらえず、愛車は内装関係もバラバラのまま友人宅に二泊する破目に。
おまけに、「バラしたのはそっちの勝手です。私どもがバラしてくれとは一言も言ってない。」「うちの決まりですので問い合わせ者の自宅にしかFAXしません」の一点張り。（担当：長沼氏 責任者とのこと）
訳の分からないお客様対応マニュアル。
改善した方がいいですよ。
お客様あっての企業ですよ。
今後絶対にダイハツ車は購入しません。
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
そんなとこ行かなきゃいい
値引きがなかったとか書いてる奴がいるが残念それだけ相手からするといらない客なんでしょBMのってる自慢が痛いしはなにつく残念
いきなり電話予約しないで来やがってとは営業マンや担当が居れば言われる事はないでしょういろんな事があってのソレなら気が短い奴なら言いかねないが相手も人間なんだからさ
| 匿名さん |
|
電話で予約しないで来やがってと罵声浴びせられた。
支払いでカードを使わなかったら使えなくなったのかと
プライベートまで突っ込んで話すのは余りにもひどい
二度と行ってない
この他にも多数あり悔しかった。
| チャレンジャーさん |
|
| 匿名さん |
|
勿論、0800から始まる番号なんで、
出ませんでしたが…。
で、先程、
３度目の着信があったので、
お尋ねモードでとると、
周りがガヤガヤうるさかったです。
勿論、ガチャ切りされました！
うちは、確かに
ダイハツの軽に乗ってますが、
お客様相談室？からって、なんの用事なんでしょうか？
| 匿名さん |
|
特に藤平って言ううやつ
さいていです
もう二度と、ダイハツ買いません
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
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１０時過ぎ同じ時間たいにかかってきました！ かけ直しましたが出ませんでした 愛知県警名乗るんですね
大林組の岡崎で社長秘書ですと。代表にお仕事のお話をしたいとのことですが、詐欺電話だそうです。気を付けましょう。
良くかかってきます。詐欺電話のようなので、早速着信拒否に設定しました。
社長宛
着信日時／2026年7月29日(水）10：39 見知らぬ番号だったので取りませんでした
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