iPhone5sからiPhone6s Plus Silverに機種変更に発売当日に連絡があったがあいにくの雷雨&豪雨で直線距離では近くなのですが横浜線を越える手段がほとんど無く前もって19時ギリギリ過ぎてしまう趣旨を伝えておいたが、店に入店できたのは19時01分で受付機で来店操作をしようとした所スタッフの男性が「本日の受付は終わりました。後日来店下さい。」と高圧的にいわれた。こちらは事前に悪天候で車で急いだが1分オーバーで全く聞く耳を持たなかった。その後ヘッドセットのマイクに手を当て店長らしき人間に「キチ〇イが来ていてウザいんすけど…。」と言っていた。お前の声は聞こえてるんだよ。ボケ‼普通の人間より可聴範囲が広いんでね。今度は店長らしき人間が出て来て「幾らお待ち頂いても受付機での時間が過ぎてしまうと、本日の受付はできません。」の一点張り。こちらは「だから悪天候で遅れる可能性があると伝えた時に、受付機で機種変更のチケットを発券してくれていれば大丈夫だったのでは?」と言ったら。「その様なサービスは行っていません。」言うだけで。馬鹿らしくなったので帰宅。翌日ヨド〇シ町〇店でMNPで乗り換え。au光も解約。 auショップ淵野辺はサービス業をなめ腐っている‼早く潰れた方がKDDIのにとって良い。店は相変わらずの顧客対応らしい。その当時の担当者の名前はメモしてある。