電話番号08007776652/0800-777-6652の基本情報
| 頭番号 |
0800 |
中間番号 |
777 |
加入者番号 |
6652 |
| アクセス回数 |
2915 |
検索回数 |
385 |
口コミ件数 |
53
▼口コミを読む
|
| 番号種類 |
フリーダイヤル |
番号提供事業者 |
KDDI |
| 地域 |
|
事業者 |
光回線窓口 ▼詳細を見る |
電話番号08007776652/0800-777-6652の事業者詳細情報
|
|
| 事業者名称 |
光回線窓口 |
| 業種 |
|
| 住所 |
|
| 問い合わせ先 |
08007776652 |
| 最寄り駅 |
|
| アクセス |
|
| 公式サイト |
|
08007776652/0800-777-6652の口コミ掲示板1ページ目
|
|
|
| 匿名さん |
| 2026/05/15 19:05:08 |
|
|
10Gに無料で変更できる旨の電話がありました。
料金変更無く、宅外の1Gの光回線を10Gのものに変更する工事日を決めたいから始まりました。「光ファイバーの変更?でなぜ10Gになる?」と思いながら話を聞いていると案の定ルーターの変更などの話が出てきました。「突然かかってきた電話を信用するために何か無いかを聞きたい」と伝えるとホームページがあるとのこと。ホームページを確認すると内容の薄いページが出てきて、「正式なものであることが書かれていないのでそれがわかるものを教えて欲しい」と伝えたところ、「こちらは案内窓口なので答えられない」との返答があった。頑張って営業しているからきちんとしたものであるとわかれば考えると食い下がってみたのですが、「今回はお客様のご要望には答えられないため、案内はできない」と丁寧に電話を切りました。要望?はしておらず、そちらが勝手に電話をかけてきたんだけどなぁ。若い男性でした。もちろん、忙しい時は「いりません」の一言で終わりです。
| 埼玉県民さん |
| 2026/02/12 16:00:59 |
|
|
夕方頃、突然KDDIを名乗る電話。
08007005452
電話に出ると、若そうな男性の声。
自信なさげに、ご自宅のインターネット回線を1Gか10Gに変更しませんか?
今なら切り替えキャンペーンのため工事費無料、最初の1年間は2,000円引きでご案内できますとのこと。
そもそも今住んでいる家は実家のため、契約しているプロバイダの名義は父。
その時点でアウト。
電話の相手にその旨聞くと、以前KDDIの方で契約されていたので、今回電話させて頂きました、と。
いつの、どこの情報をもとに電話してるんだ?
恐らく何らかの流失したリストを利用して、営業電話をかけまくっているのであろう。
電話の相手の背後では、たくさんの若そうな男女が営業トークをしているのが聞こえてくる。
全てを察し、色々と突っ込んだことを聞くとしどろもどろとなり、答えられなくなる。
とにかく言ってることがよくわからないし、質問にも正確にも答えられないので、話が通じる人に後日電話をかけさせてと伝える。
もしかかってこなかった場合にこちらから掛けるから、番号教えてというと、08007776652と教えられる。
本当に胡散臭い電話だったので、切った後すぐに教えられた番号にかけたが一切繋がらず。
その後かかってもこない。
カモにならないと判断したんだろう。
結論。
情弱、押しに弱い高齢者などをターゲットにした、違法ではないが倫理的にアウトな会社と判定。
1G→10Gに切り替えるなら、こんな胡散臭い営業電話で切り替えるのではなく、適切な業者を選んで変えるべき。
違法すれすれ、限りなくグレーな会社なので相手にする必要なし。
| ちちんぷいぷいさん |
| 2026/01/09 15:55:09 |
|
|
担当西本
偽名だとは思いますが
ソフトバンク光1G→10Gに交換
ソフトバンクが古い1G回線を今後10Gに替えていきたいので変更させていただけないか?
課金もなくSB側の都合なので今後1年基本料から1000円引きと謳い、
いいよというと後ほど回線工事窓口から電話と一度終了
後ほど工事担当から電話が来る。
1GBか10GBかよくわからないからそっちで調べてというとそれはわからないと
これまでの電話の中怪しいので自分発信で住所も伝えず
怪しいので調べてから折り返すと伝えると下記に折り返し返してくださいとのこと。
すぐにSBに連絡をして確認。
結局こんなサービス、ご依頼はSB側からしていないそうです。
立ち会いしてトクリュウや家の金目のものをみられたり、盗聴器を仕掛けられたりしそうです。
上記書き込みで10Gに変更してくれたと書き込んでいる人。
おそらく詐欺仲間ですね。
なので書き込みのIP調べて警察が乗り込めば何かわかるんじゃないでしょうか?
番号
0800-777-6652、0800-500-7047は両方詐欺です
| 匿名さん |
| 2025/12/15 12:04:17 |
|
|
警察に被害届を出しました。KDDIを語っている時点で違法との事。個人情報の聞き出し方もアポ電に近いそうで、当初の工事日前後はパトロールカーで昼夜見廻ってくれるそうです。
| 匿名さん |
| 2025/11/24 07:31:39 |
|
|
KDDIから委託を受けている光調整窓口のウエスギという人から電話が来ました。
今加入しているauひかりホーム1Gは、KDDIがNTTの光回線の一部を買い取りNTTの光ファイバーを使って提供している。通信量の増大により10Gへのファイバー切り替えを進めており、KDDIからの奨励金を原資に現在の契約料金と変わりなく10Gに変更する工事を進めている。という内容でした。
よくよく話を聞くと10G切替工事には機器の交換・設置が必要で立ち合いが必要。プロバイダもBIGLOBEに変更となるようです。
よくよく調べると現行のプロバイダからはセット割引などを受けている関係で提供された料金とは差が生じることことがわかりましたのでお断りすることにしました。
| 匿名さん |
| 2025/11/13 19:26:06 |
|
|
我が家にも電話がかかってきました。
確かに10Gbps回線に切り替えはできますが、要は携帯のキャリア乗り替えみたいなものです。
NURO光を契約していた人はNTT回線(フレッツ)へ、NTT回線を使ってた人はauに切り替えになります。
これはよく分からない人は騙されて切り替えちゃうでしょうね。
特にわからない人は10Gbpsになってラッキーとか思うのでは。
| 匿名さん |
| 2025/05/31 22:25:47 |
|
|
1Gから10Gにしてもらいました!詐欺とか書いている人は実際に被害にあっていないのに決めつけだと思われます!このクチコミに騙されないでください!電話対応も素晴らしかったです!
| さとうこうたろうさん |
| 2025/05/31 13:42:27 |
|
|
良い人だった
| 匿名さん |
| 2025/03/29 10:46:43 |
|
|
なんでもかんでも悪い業者だと言ってる人ばかりですが、どうやらKDDIグループの中でauからビッグローブに変わるという内容だった。理にかなっている、値段が上がらないわけだ。1Gから10Gに契約が変わってもいいならいい話でした。
| 匿名さん |
| 2025/03/24 20:45:28 |
|
|
夜遅い時間に着信があり、
工事の話になった株式会社トータルサポート、
1gから10gに工事もしっかりしてもらい一週間たったが特に問題はなく通信速度は目に見えて変わった。あとからこの口コミを見たが口コミだけで決めるのもよくないなと思いました
| 匿名さん |
| 2025/03/16 18:57:50 |
|
|
無料で1ギガから10ギガに変えるから工事の立ち会いをしてほしいと言われました。家の契約者が誰なのか聞いても答えられず、先方の会社名を聞いても黙り込んでしまい、答えられないのか聞いたところ、会社名は「光回線調整窓口」、担当者は「ハマダ」折り返しにこの番号を言われました
| 代理店 A2**2*22さん |
| 2025/03/15 14:09:55 |
|
|
> …ソニーの子会社の…『株式会社トータルサポート』とのこと… @2024/11/29.
子会社? w
ソニーネットワークコミュニケーションズ(株)の代理店で、グランなんちゃらサンの代理店でもある、
読みがトータルサポート…、北の方に英語表記で、 あったような…。
でも他に「NTTの代理店」、「NTTから委託」等の投稿、そこはNTTの代理店ではないから… 違うな!w 知らんけど。
| めざましさん |
| 2025/03/15 06:15:49 |
|
|
昨夜かかって来ました。光回線のご契約様で間違い無いですか?と。こちらの名前を言わないので怪しい。
ケーブルの交換というので、うちは結構ですというと
1Gのケーブルを使っている人はもういない、10Gのものに交換するのでそのお知らせです。でした。
どこで調べてうちに電話をしているのですか?と聞くと、以前の工事記録からです。ともっともらしい。
お願いする時は連絡しますと言ってこの番号を教えてもらいました。
口コミの中にはきちんと工事をしてもらったというのも混ざってますねー
| 匿名さん |
| 2025/03/03 19:50:32 |
|
|
1G→10G Wi-Fi機器交換無料 と家電にコール
後日、担当がお宅を訪問して機器無料交換させていただきます、と
<機器は無料でも使用料は発生しますよね?>
返答できない女性…
たどたどしい口調のバイト風女性は
<御社の正式名称は?>
と、尋ねても、<光回線調整窓口>とだけ<親会社は?>と聞いても
??? 親会社も分からない???
折り返しTELしたい旨、TEL番号を聞くと 0800-777-6652
株式会社 トータルサポート と自分の会社がやっと分った様子で返答
自社名を言い終わらないうちに あちらからガチャ切!
掛け子の元締めが、元切りしたようです!
訪問詐欺のアポとりのようです!
気を付けましょう。
| 匿名さん |
| 2025/03/01 17:31:33 |
|
|
こちらは2ギガから10ギガにするとの話でした。アハハハハ!
| 匿名さん |
| 2025/02/24 17:03:02 |
|
|
ちゃんと高速回線になったし対応もちゃんとしてたので正当な方たちだと思います!!!
| JMさん |
| 2025/02/22 20:58:14 |
|
|
光調整窓口と言って夜20:30頃TELあった。今の1ギガを10ギガ回線にすればネット速度が上がるとのことです。会社名聞いてもNTTからの委託されてるだけで会社名は言わなかった。話の最後で「年齢は70才以上ですか?」と聞かれ年齢関係ありますかと聞き返したらいきなり電話切られました。怪しい詐欺組織です!
| 匿名さん |
| 2025/01/28 10:17:00 |
|
|
株式会社トータルサポート オギヒカル(男性)
光1G回線を10Gにする工事をしており費用はかからないとのこと
電話勧誘お断りと電話を切りました
皆さまもお気を付けください
| 匿名さん |
| 2024/12/14 16:56:44 |
|
|
トータルサポート
ハセガワさん
08007776652
光回線の営業で、電線が古いから新しくしている、みたいなもっともらしい話をしてくる。電話番号を聞いたあと、だんまりしていたら切られた。
| 匿名さん |
| 2024/12/07 17:22:17 |
|
|
快適な回線になりました、ありがとうございました
| 任意さん |
| 2024/11/29 21:06:17 |
|
|
1Gから2Gに使用料金を変えずネットが早くなる工事をしますのでという内容でソニーの子会社の『ひかり回線調整』ですと、協力して欲しいという感じの電話が最初にかかり、つぎに時間をおいて工事内容の電話がかかってくる。
2度目の電話で、ネットの契約会社を変更するのかしないのかと厳しく問いつめると、料金は変わらないが契約は変わると言う。どこの会社かと問いつめると『株式会社トータルサポート』とのこと、本店はどこだと問うと電話は保留になりこちらが切るのを待つまで保留状態。
会社の名前も言えない会社です。
絶対に騙されないで!
| 匿名さん |
| 2024/11/11 21:55:37 |
|
|
午後9時ごろに電話あり。
親が出たのですが、こんな時間に営業電話はおかしいと伝えたら『みなさん昼間はいない方が多いので』とのこと。
控えの連絡先を聞き、検索したらこちらに辿り着きました。
自分が対応したわけではないのですが、NTTに委託してると言っていたそうです。怪しいかは別として夜に電話してくる非常識なので対応はまだです。
| 匿名さん |
| 2024/10/30 20:51:18 |
|
|
同じく、08007776652
光回線調整窓口サポートの三浦という女性から詐欺かと思う電話。
この番号からの電話は出ないか、ガチャ切りした方が良い
| 匿名さん |
| 2024/10/16 10:35:31 |
|
|
NTTの代理店で1G契約を10Gにしますので工事の日程をお願いしますと一方的に言ってきた。担当中島と言ってました。あくまで会社名は教えてくれなかった。契約しなくて良かった。
| 匿名さん |
| 2024/10/10 20:38:32 |
|
|
インターネットの乗り換えをうたう詐欺です。
折り返しの電話をすると言っても、使われていない電話番号を案内されます。
| 匿名さん |
| 2024/09/20 13:09:56 |
|
|
先日みんなが書いてる同じ電話が掛かってきた。17日だったと思う。家族が念のため聞いておいた電話番号に掛けても使われていない番号だったことを追求すると謝るだけで理由なし。なぜこんな番号を案内するのか最後まで追求すると保留にして持久戦に持ち込んだ。ほっておけば切るだろうと思っているのだろう。5分ぐらいたって切りやがった。名前を名乗っていたがどうせ偽名だろう。気持ち悪い。
| 匿名さん |
| 2024/09/18 10:24:52 |
|
|
光回線調整窓口のササキ(女性)より固定電話に連絡あり。
私のところには1Gから10GBに無料で変更できるとのこと。ここの書き込みでNTTは2GBへの変更はないこと知り対策してきた可能性あり。
うちの契約先からそんな連絡ないが本当に対象なのか?という質問に保留のあと大丈夫ですと回答あり。工事に立ち合いお願いするので日にちの打合せで他のものから電話すると言うのでもう一度きちんと聞いてやろうと翌日の時間を伝えた。連絡先を聞くと0800-777-6652(繋がりません)
警戒したのか全く連絡なし。
まともな仕事をしてほしいものです。ほかにやることないのか?
| 匿名さん |
| 2024/05/31 20:12:34 |
|
|
古い回線とモデムを無料で交換して10ギガで使える様にするとのこと。お願いするときは折り返しますと伝えると、この番号を教えられました。
㈱トータルサポート と名乗ってましたが検索すると色々違う会社名が出てきますネ
| 匿名さん |
| 2024/04/12 15:42:14 |
|
|
【契約先】の「電気通信事業者名と、その登録番号 or 届出番号」は?
| 桜はまだですか?さん |
| 2024/04/12 14:44:01 |
|
|
直接NTTに聞いてみましょう!
NTTは2ギガのを提供していますか?
NTTは1ギガから2ギガへの変更を委託していますか?
| 匿名さん |
| 2024/04/12 13:07:56 |
|
|
以前使っていた光配線を交換すると言いはる。NTTが使っていない配線の撤去をしたので、使っていないと言っているのに交換すると言って聞かない。明らかに解っていない人が指示された事だけしか言わない。しかたがないので、現在契約中の所に確認すると言ったら切った。
家の中に入るのが目的と思われる。
| 匿名さん |
| 2024/03/14 16:19:40 |
|
|
実際に工事に来られてサポートも丁寧にしていただきました
お電話対応も丁寧でした
| 匿名さん |
| 2024/02/08 23:35:00 |
|
|
喧嘩最強と名乗る田中というものから1Gから2Gに変えろという電話がありました。共感性羞恥です。
| 匿名さん |
| 2024/02/08 23:28:34 |
|
|
ネズミみたいな声した高田って方から電話きました
1Gから2Gに変えるとの工事内容でした
営業感がすごく感じました
| 匿名さん |
| 2024/01/15 20:53:29 |
|
|
対応も丁寧だししっかり高速回線にしていただけたので、詐欺じゃないと思います。
皆さんネットに書いてある情報だけで判断しない方がいいと思います。
| 匿名さん |
| 2023/12/28 22:48:15 |
|
|
疑心暗鬼の声あるが、正当な連絡電話と思われる
| 匿名さん |
| 2023/12/27 20:52:49 |
|
|
この間フォーカスの方々にちゃんとサポートしてもらって2Gちゃんと開通しました
ちゃんとした会社でした!!いい人たちでしたよ!!!
騙されないでください!!
| 匿名さん |
| 2023/12/13 19:41:59 |
|
|
フォーカスの佐々木さんに案内してもらい無事に二ギガの高速回線に切り替えることが出来ました!!!!!
| 匿名さん |
| 2023/12/13 19:36:33 |
|
|
すばらしい会社でしたよ
この口コミに騙されないで!!!!!
| 匿名さん |
| 2023/12/02 19:42:17 |
|
|
受託してこのエリアの光回線1G回線利用者に案内していると、固定電話に受電。
無料で2Gにするので工事の日は自宅にいて欲しいという。
怪しいので、以下を聞いて切電した。
会社名:フォーカス
担当者:せとぐち(男性)
電話番号:0800-777-6652
営業時間:平日土曜9:00-18:00。日曜日は休日
受電:土曜日18:30過ぎ
| 匿名さん |
| 2023/11/29 17:40:26 |
|
|
電話番号を聞くと発信専用と言うので、こちらからかけても繋がらないのですか?と言うとバツッと切られました。
| 匿名さん |
| 2023/11/15 00:56:04 |
|
|
光通信の高田という人から電話がありました。
妻が電話を取り、再び電話がかかってきて私が対応しました。
信用できないから調べるのでと、電話番号と担当者の名前を聞きました。
電話番号が同じなのに会社の名前が違うということは
間違いなさそうですね。
NTT光回線を1G→2Gに無料で行います。と言う網でした。
僕としてはどんな利益があって無料でそんな工事をするのか意味がわからなかったので、
不審に思いました。1Gで全然困っていないし。←よくわかっていないですが。
| 〇〇ピーさん |
| 2023/11/04 20:03:31 |
|
|
私の所にも皆さんが言っている事とまるっきり一緒の内容の電話が掛かってきました。1Gから2Gへ無料工事との事。電話連絡から4日後以降の工事立ち合いをして欲しいと言われ、妻も不信感があるとの事だったので、その旨を伝えながら電話番号、会社名、担当者名を確認して、NTTへ確認すると言って電話を切りました。その後、電話番号からネット検索したら、この書き込みがあったので、ホッとしました。安易に鵜呑みに出来ない時代だとつくづく思いました。皆さんも本当に気を付けて下さい。
| 佐賀からさん |
| 2023/11/01 20:46:27 |
|
|
11月1日19時頃、NTTからとのこと、1Gから2Gの工事て固定電話の回線変更。立会が必要で外からの配線と家の中の工事。モデムの取替で、無料。
私はわからないので、後で電話しますので電話番号をと聞いて、携帯ですか?固定ですとのウソ。NTTの何県?福岡からと答える。ネット回線変更の詐欺と思う。
| 匿名さん |
| 2023/10/30 12:36:49 |
|
|
日曜日夜8時半にかかってきて、内容は、NTT回線1Gから2Gに無料で変えるのにご協力して欲しいと、何回もご協力を連呼。こちらの下四桁の電話番号を確認されて、75歳以下か確認され、
逆に聞いたらこちらの名前も場所もわからず、1Gのエリアにかけていて、工事は地元のNTTが来るとのこと。
折り返して返事をすると無料工事はできず、今かけた人にだけ無料工事とのこと。後ろからザワザワ何十人か電話を話してる声が聞こえ、電話口の男性は、かなり、なまりがつよくて、焦って早口、会社名を聞いたら札幌のフォーカス、電話08007776652光回線窓口、との返答。
断ったが、もし契約?していたら個人情報だけとられ、工事などされなかったかも。なにが目的なのかは謎。
| 匿名さん |
| 2023/10/14 13:25:27 |
|
|
10月14日11時50分発の投稿に間違いが、内容の一部にありましたので、訂正させていただきます。
フリーダイヤルは、0120から始まるだけでなく、0800もあることが分かりました。ここにお詫びの上、訂正させていただきます。
| 匿名さん |
| 2023/10/14 11:50:57 |
|
|
10月12日㈭13㈮と連続して、午後8時過ぎに電話がありました。普段は、留守録にしていますが、病人を抱えているので、慌てて受話器を取り上げました。NTTから委託てを受けて、フォーカスという会社の初日は播磨さん、二日目は佐々木さんと名乗りました。
地域を決めて、あなた様の地域を、光回線1ギガを⒉ギガに増やす工事をするので、立ち合いをお願いしたいという主旨でした。工事代金は、無料と言うので、怪しいなと勘繰りました。
NTTから文書が届いていないので、変だなと確信しました。電話番号を聞くと、携帯の0800-777-6652だと言います。会社であれば、固定電話があるはずです。しかも、夜間に掛けて来るのも、何か魂胆があるように感じました。
切った後、パソコンを開いて、電話番号を打ち込むと、皆様の口コミがありましたので、断って良かったと思いました。みなさん、きを付けましょう。
| 匿名さん |
| 2023/09/23 14:42:04 |
|
|
皆さんの口コミに書かれている様に「NTTから委託を受けている〜」と電話がありました。一応、掛かってきた電話番号を控えて検索してみるとこちらに辿り着き詐欺だとわかりました。NTTにも確認をしたところ「こちらからはそう言った電話は一切掛けない」と言ってました。それと1G→10Gはあるけど、2Gはやってないとの事でした。色々な詐欺があるので気をつけたいと思います。
| 匿名さん |
| 2023/09/16 21:18:26 |
|
|
株式会社トータルサポートから光回線2GBの無料工事で立ち合いをお願いしたいと土曜日の夜9時に固定電話に連絡が来ました。
明日別の者から連絡をすると言う事で、携帯番号を教えました。
ネットで噂を調べて怪しいので断ります。
たぶん盗聴器を付けられたり、空き巣の下見なんだと思います。
気をつけましょう。
| 匿名さん |
| 2023/08/17 19:59:48 |
|
|
NTTから委託を受けているフォーカスのサトウという人から電話があった。
光回線を1Gから2Gにする工事。工事費用は無料。工事の日は自宅にいて欲しい。工事の立会日程を決めたい。工事の日程が決まれば、別のところから電話があり、詳しく説明をする。という内容だった。
相手の電話番号を聞き、必要であればこちらから連絡すると伝え、電話を切った。
| 匿名さん |
| 2023/07/23 21:11:50 |
|
|
NTTから、委託を受けているフォーカスの佐々木さんという人こら、電話があり、光回線の工事をする。工事費用は無料。工事の日は自宅にいて欲しいという。詐欺まがいのものだと思われるが詳細は不明。
NTT光回線を1G→2Gに無料で行いますと。
工事の立会日程を決めたいと急に言って来ました。
NTTからの告知もないし、変更契約も交わしてないのに工事はおかしい旨を言ったら何も言えず…書面を送ってから電話して来てと言いました。
NTTに確認したら、まだ2Gは提供してないので詐欺ですね。
気を付けて下さい。
| 匿名さん |
| 2023/06/25 14:21:17 |
|
|
フォーカス 担当者相澤と言う人から電話が来ました。
NTT光回線を1G→2Gに無料で行いますと。
工事の立会日程を決めたいと急に言って来ました。
NTTからの告知もないし、変更契約も交わしてないのに工事はおかしい旨を言ったら何も言えず…書面を送ってから電話して来てと言いました。
NTTに確認したら、まだ2Gは提供してないので詐欺ですね。
気を付けて下さい。
| 匿名さん |
| 2023/05/21 23:41:42 |
|
|
NTTから、委託を受けているフォーカスの佐々木さんという人こら、電話があり、光回線の工事をする。工事費用は無料。工事の日は自宅にいて欲しいという。詐欺まがいのものだと思われるが詳細は不明。