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電話番号05058350776/050-5835-0776の詳細情報

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電話番号05058350776/050-5835-0776の基本情報

頭番号	050	中間番号	5835	加入者番号	0776
アクセス回数	57449	検索回数	8090	口コミ件数	540 ▼口コミを読む
番号種類	IP電話	番号提供事業者	フュージョンコミュニケーションズ
地域		事業者	株式会社メルカリ ▼詳細を見る

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電話番号05058350776/050-5835-0776の事業者詳細情報

事業者名称	株式会社メルカリ
業種
住所	〒106-6118 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー18F
問い合わせ先	05058350776
最寄り駅	六本木駅
アクセス
公式サイト	https://www.mercari.com/jp/
事業紹介	新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る Create value in a global marketplace where anyone can buy & sell 世の中では多くのモノ・サービスが生産・販売されていますが、誰かには価値があるのに捨ててしまうなど地球資源の無駄になっていることが多いと私たちは考えています。「捨てる」を無くすために、個人間で簡単かつ安全にモノを売買できるフリマアプリ「メルカリ」を日本とアメリカで展開しています。バリューメルカリではミッションを達成すべく3つのバリューを設定しています。これらはメルカリのコアな価値基準であり、四半期ごとに行われる評価面談やフィードバックや採用時にも常に確認されます。 Go Bold – 大胆にやろう世の中にインパクトを与える多くのイノベーションを生み出します。破壊的創造を目指し大胆にチャレンジし、数多くの失敗から学んでいきます。 All for One – 全ては成功のためにメンバーの力を結集してチームで最高のプロダクトを創ります。チームはどのような成果をあげており、それに個人としてどのように貢献しているかというチームワークを非常に重視しています。 Be Professional – プロフェッショナルであれメルカリは卓越した能力を持った個人が考え抜きベストを尽くす組織です。メンバーは常にオーナーシップを持って自由闊達に仕事をし、専門的能力をレベルアップしていきます。

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05058350776/050-5835-0776の口コミ掲示板1ページ目

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ありえないんですけどさん

2025/06/20 19:10:15

またメルカリから何か不審なメールが送られて来た時はここに
書き込みしますので、皆さんも気をつけて下さいね。

ありえないんですけどさん

2025/06/20 18:23:47

初めてメルカリを使用した者ですが、欲しい商品があったので、早速購入しました。

案外スムーズに購入できるんだなとその時は思い、メルカリから【メルカリ】清算方法を受け付けましたとメールの返信が来たので、取り合えず一安心。

次の日、早速振込に行こうと、まず、自分の購入した履歴を再確認しようと思ってメルカリにログインしようと思ったら、何回してもログインできません。はあ？なんでやねん？と思いログインできない方はパスワードの変更お願いしますとあったので
パスワード変更して入り直そうとしました。それでも入れず、その後も何回同じような手順を繰り返すも入れない。

・・・・もしかしてこれはやばいんじゃないかと、メルカリ側に問い合わせをしようしても、直通の電話番号の記載がない、メールでの問い合わせもろくにできない
ようになっていて・・・。

そしていろいろ調べるうちにここに辿りつきました。

皆さんの書き込みを読んでいたら、ああそういう事なのかと思い。

やれらましたね。個人情報が欲しかったんかい～～～！！！

取引不成立、という事で。

今後メルカリで二度と購入しませんので、よろしく。

今後メルカリで来たメールは一切無視しますのでよろしく。

匿名さん

2024/09/25 17:06:38

サイトのフォームから問い合わせしても自分たちの都合の悪いことは全部無視。チャット画面を見ると、問い合わせ直後にメルカリ側が勝手に問い合わせ終了の操作をしていて改めて悪質な会社だと思った。電話してもアプリで問い合わせして下さいの一点張りで、10日経っても返信がこないと言ったら突然一方的にガチャンと電話を切られた。3分も話してない。ここの会社はどんどん極悪運営になっていくので、経済産業省に苦情を入れてください。自分は売上金の振込申請もできないようにされています。メルカリは電話番号を公表していないので、消費者センターに相談しても無駄です。経済産業省に報告して下さい。

匿名さん

2024/06/28 18:15:01

メルカリを利用していて本人確認も済んでおり、出品や購入などを行っていました。ログインができなくなり、パスワードリセットを行っても【認証番号を送信できる電話番号を確認できませんでした。 OKボタンを押してガイドをご確認ください。】と表示されログインができないと言う事で、問い合わせをしました。問い合わせの中で免許証、メールアドレス、携帯番号、出品物のスクショ、過去の取引のメールなど全ての情報を教えても、【メルカリでは個人情報保護の観点より、ご提示いただいた情報とアカウント情報を照合し、ご本人さまと判断できた場合にのみ、ログイン手続きをおこなっております。】と一点張りで、新規のアカウント作成を進めてきて、挙げ句の果てに強制的に話を終わらせられて連絡無し。売上金も残ったまま放置されたままです。個人情報保護の為と言っているが、個人情報が抜き取られ、部外者にログインされ、本人がログインできなくなっているじょうたいでも対応してくれないなんてあり得ません。警察、消費者センター、弁護士を立てて争いたいと思います。

やられた造さん

2024/06/26 16:12:35

このメルカリには、経営経験者が誰も入ってない、だからゴテゴテしてる会社なんだよ、経営してるのは、30～40代のガキどもだからな。

徳留美由紀さん

2024/02/27 04:33:53

メリカリさんで、勝手に、私の個人情報を誰かに、使われているので、私は、メリカリさんで、注文をした覚えもないし、心当たりもないので、私は、メリカリさんを、訴えます。これは、本当の、詐欺だし、それに、これは、停止をして欲しいです。私は、注文は、していないので、請求が来ていますが、私は、いっさい、お金は、払いませんよ。警察と、消費生活センターの、両方に、私は、相談をした上で、勝手に、私の個人情報を使わないように、してもらいます。

徳留美由紀さん

2024/02/27 03:51:36

勝手に、コンビニ払いに、して欲しいくないですよ。心当たりもないのに、私は、お金は、はらいませんので、これは、詐欺ですよね。勝手に、私の個人情報を使わないでください。よろしくお願いします。

徳留美由紀さん

2024/02/27 03:43:24

あの、勝手に、私の住所や、電話番号、メールアドレスを、使って、注文をされました。キャンセルをして欲しいです。私にしては、心当たりがないので、できれば、キャンセルをしてください。あと、私の住所や、電話番号、メールアドレスは、削除をしてください。私のほうに、請求が、きました、心当たりもないのに、3.100円も、払う事は、できませんので、勝手に、注文をしたり、勝手に、私の個人情報を使わないでください。よろしくお願いします。

匿名さん

2024/02/12 07:41:37

こんな詐欺企業ではなく、他のちゃんとした企業が提供するフリマアプリを積極的に利用しましょう！！

後は、メルカリアプリのレビューで低評価のものに「参考になった」をつけていく、高評価のものに「参考にならなかった」をつけていくだけでも、後続の人への警告になります♪

匿名さん

2024/02/09 23:27:28

事務局のやらかしが絶えず、トラブルに対してもトンチンカンなテンプレ返答を返すだけのゴミ企業。
購入者もまともな人はどんどん出ていっているようで、礼儀も知らない値切り輩ばっかり。

良識ある皆様は、きちんとした他の企業のサービスを利用しましょう。

匿名さん

2024/02/08 14:00:09

メルペイ後払い決済は不正利用に合いました。
勝手に何かに使われて
請求が来ました。
事務局のメールしか対応がないので電話で話したくても対応なしでした。警察へ行き処理しましたがいまだに誰かが使おうとするので、決済のお知らせがきます。何か対策して欲しいです。

メルカリ潰れろさん

2023/12/25 07:33:08

２つ以上のアカウント（購入用のアカウント、出品用のアカウント）を使って転売行為を繰り返す転売ヤーと偶然取引してしまうことがありました。（過去の取引商品を覗いていると、購入したものと全く同じ状態の商品が取引されてあり、コイツ転売ヤーだと気付いた）
それを通報しても全く対処してくれず、その転売ヤーは未だに生きてます。
私が購入してしまった商品は中古品です。元の出品者様も中古で出品していました。ですが、この転売ヤーは完全新品として出品。
それ以来メルカリの転売ヤーに対して殺意しか湧かなくなり、『専用システム』も無性に鼻につくようになり、メルカリ自体が早く潰れてほしいと思うようになりました。『早く廃業しろ！』ここに投稿します。

架空請求を奨励する企業ですさん

2023/11/02 19:43:57

メルペイ等で未払金、延滞金があるという名目で、全く知らない弁護士事務所から請求書がいきなり書面で送りつけてくる企業です。

購入物や時期等について、何ヶ月問い合わせても無回答。CS窓口は明細を問い合わせただけで、問い合わせを強制終了してアカウント登録のアドレスも迷惑メール設定されるようです。

支払った今もまだ、身に覚えがなく、本物の請求かどうか判断できません。

【善良な一般の方々へ】間違ってもこんな不透明組織を利用してはいけません。絶対です。

【悪徳業者の皆様へ】
上記のように、メルカリ様本体から契約者へ事前に書面通知は行わない形式をとっており、かつ、決済されたとされる時期から数年後に書面通知がきます。
メルカリ様の名を名乗って、数年前の日付で、明細は明かさず、それっぽい名目で請求書を送りつければ、それなりの釣果になってしまうと思われます。
不正請求と本物の請求の区別をつける仕組みや回答を行わない、メルカリ様ならではの、穴かもしれません。
おすすめいたします。

名無しさん

2023/09/12 17:18:03

犯罪行為を放置する日本の企業、それがクズカリです。
皆様、売るのも買うのも辞めましょう。

匿名さん

2023/06/15 12:30:49

ゴルフクラブの設定金額がおかしい物が有るのに、ゼクシオレディース、一本555000円
事務局は放置してるみたいで、購入可能な状況でした、ちょっと精査してほしい‼️

匿名さん

2023/05/30 21:43:37

悪い評価をつけたら(あまりに色々あり不快だったので)、購入者がごねた。すると、評価だけでなく、売却商品の詳細が突然、全部非表示に。つまり出品商品自体が記録上無くなった。非表示する前に、知らせてもくれなかった。問い合わせても、質問に答えてくれないし、コピペの文章が返ってくるのみ。質問に答えてほしいと再度問い合わすと、一度お答えしているので返信しません、と。え⁈質問に答えてないでしょう！一体、どんな人が対応しているのでしょうか？電話対応はそれなりのプロを雇わなければできないから、アルバイトでもできるコピペ対応で人件費削減。企業の良し悪しはこうい所に出ます。

匿名さん

2023/05/16 03:14:45

何度も交渉中に横取り去れた事は、迷惑行為！マナーもモラル無い人が多すぎる！運営者は、もっと見て欲しい！欲しい人が交渉しているにも関わらずそれを横から購入して行く行為は、辞めて欲しい！

匿名さん

2023/04/11 16:23:35

最近、コメントで「安過ぎるからキャンセルした方がいい。商品がないという理由でキャンセルすれば強制キャンセル出来る」というコメントがあり、このコメントせいで購入物が強制キャンセルされました。そんな裏技的な方法なくしてくれませんか？

匿名さん

2023/04/04 10:32:02

お金返して。

匿名さん

2023/03/30 04:50:56

所詮、転がし屋。　期待するのもどうかと…ｗ

匿名さん

2023/03/30 04:46:15

黙れカス

匿名さん

2023/03/17 13:58:11

ここに文句書いてもメルカリが見る訳じゃないからお前ら落ち着け。

ゆきさん

2023/02/07 14:00:47

買い物した後領収書欲しいです。何処もらいまか？

Rさん

2022/12/31 15:41:00

ワイヤレスイヤホン購入したんですがケースの蓋に破損があって困りました。
いつまで続けるのか疲れました。
メールの対応より通話の方が早いです。
通話で対応できるようにしてほしいです。

ハナダ　イサオさん

2022/12/28 14:57:05

何回もメールしてますが、早めに解決して下さい。お願い致します。

匿名さん

2022/10/05 15:05:06

転売目的で購入し
転売してる人が目立つ
本当に欲しい人迷惑
厳しくて取り締まりしてほしい
メルカリで金儲け？

匿名さん

2022/08/17 23:18:49

利用制限はやくといてください

にしのまさゆきさん

2022/08/17 15:54:23

商品が相手に届き相手が評価シてるにもかかわらずこちらは評価できません。なんでですか？？

匿名さん

2022/08/10 20:32:39

勘違いしてる人多いけどこの電話番号は過去にメルカリが使用してたもので現在は別の電話番号やで。直接運営に確認した。だからもしかかってきたら架空請求や迷惑電話の可能性があるからすぐに着信拒否。間違っても折り返しちゃダメ

たこさん

2022/08/06 10:50:05

このクソサイトがのうのうと運営してる事に腹が立つ！
バンされてもう復旧出来ないと？？？
もう10年近くになりますが未だダメだと笑
他のフリマに頑張ってもらってメルカリの利用者が減りますように願います。
かなりの被害者いるじゃないの！！！！
こんなんでいいのか？
何で利用者の事考えた運営しないかな？
勝手にやってろ！
クソみたいなサイトです！
ここの口コミちゃんと見たほうがいいよ！
みんな怒ってんじゃん��

匿名さん

2022/08/02 00:55:44

一つずつ購入したけど一緒にまとめて送って欲しい

匿名さん

2022/07/30 07:19:22

詐欺の会社です、気を付けほうがいいです

匿名さん

2022/07/23 06:46:28

送料高すぎなんだよクソメルカリ。その上に手数料まで取りやがって。まぢむかつく。

売上返してさん

2022/07/09 02:23:37

売上が40000円
入金申請したのに、振込先設定の不備などと理不純な文言を放ち、２ヶ月経った今もその振り込みは成されてこない。
電話連絡出来ない仕組みを作ってるのでメールを幾度にも渡り送るが、
盥回しをしてきて一向に改善に向かわせる気がない模様。
これは訴えることできますかね？

売上立ってるのに振り込んでこないって、企業として正しいやり方なのでしょうか？

名無しさんさん

2022/06/30 16:43:32

メルカリの利用も昨年１２月にしてからメルカリの取引してないのに今年３月８日に午後4時から6時の間に便器バルブと言う商品が３１もメルペイで取引されていて６月２４日にメルペイから169000円の支払請求のハガキがきてびっくり。支払い期日が２５日となってて明日だと思いましたが見覚えがないので恐くなり警察に相談に行きました。その内容を問合せようとしたら利用制限されてたので再度登録しサイトが閲覧出来たのでその取引した回数分の写真を添付し警察にも相談したことなど記入し送信しました。２６日の問合せの返答が本日３０日にきましたが不正取引の内容は全然書いてなく、只今利用制限してるので登録お願いします。との事。その反面30日まで支払いされてないとのショートメールが届き法的手段に切り替わるとかという脅しの内容。メルカリとメルペイの横の繋がりがどうなってるのかなと疑問に思います。なんども本人確認の為免許証やマイナンバーカードなど添付して送信してるのに面倒だなって怒り心頭です。問合せはメールのみ電話の対応なしなので早く解決したいので消費者センターに相談します。

匿名さん

2022/06/25 17:31:27

利用制限がかかったから問い合わせしたら本人確認しろって言われて本人確認したら認証だけされて利用制限かかったままで放置なんだけどゴミすぎるだろ。
待たせるだけ待たせておいて放置なら最初から本人確認しろだなんて言ってんじゃねえよいい加減にしろクソ

匿名さん

2022/06/23 18:13:25

偽物の商品が送られて来て鑑定にも行き確実に偽物という判定が出ているにも関わらずメルカリ事務所に勝手に評価されました。

匿名さん

2022/06/15 21:46:30

メルカリはメルペイの不正使用について問い合わせても、事務局は支払えの一点張り
不正使用について調査をお願いしても、知らんぷり
消費生活センターに違法取り立てとして通報する事にしました。

匿名さん

2022/06/14 16:38:21

へぇ～これメルカリの電話番号？

メルカリは迷惑行為や人の商品詳細の文章や写真を盗用しているユーザーを通報しても削除すらしないし、逆に通報したこちらの上げ足を取る形で商品削除とかするクソ企業。

ＤＶＤの海賊版とかも売られているのに削除しない
違反者にはとてつもなくやさしい企業で真面目に正しく取引きしている人には厳しいクソ事務局クソ企業。

送料も高くなるし別に移る計画です

こんなやり方してたら利用者居なくなるよ。

匿名さん

2022/06/14 16:29:01

問題が起きたら
解決するんも
お前らの仕事やろ
早急に対応も出来んなら
会社自体潰してまえよ

名無しさん

2022/06/13 20:08:55

急にアカウントが消えた、しつこく問い合わせしたけど、全く返信なし。利用者は、お客様なのに、馬鹿にしていると思います。売り上げ金どうするつもりだろうか？まだたくさん出品していたのに。

匿名さん

2022/06/13 19:43:23

無制限の利用停止
なぜだかわからないが、ていけんぶん帰ってこない。
誰か訴えましょうよー

ふざけんさん

2022/06/13 12:08:52

電話でろ
出品者発送してない

名無しさん

2022/05/30 21:12:40

訳の分からない理由で無期限利用制限。
問い合わせても質問と噛み合っていない定型文。
連絡先は問い合わせというチャットのみで、
連絡先は絶対に教えてくれない逃げ腰企業。
かなりの被害者が出ているのに知らんぷり。
被害者全員で訴訟でも起こせば是正勧告くらいは出るんじゃないか？
被害者の会でも立ち上がって参加したいわ

匿名さん

2022/05/12 19:30:45

　メルカリは最低出品してクレーマーの味方

匿名さん

2022/04/07 23:59:43

只今、出品者と、トラブル中。出品者が、品物を持っていないのに、発送したので、（出品者に、品物がないのに発送通知しないで欲しかった）メルカリに問い合わせたら、出品者が、一方的に、警察に被害届けを出すとか、弁護士を通して、請求するとか、色々攻撃してきた。

ピカチュウvさん

2022/03/27 17:49:37

何故私は利用制限されているのか教えてください。

匿名さん

2022/03/23 16:22:50

メルカリは勝手に販売している商品をコピー商品だと言い無期限利用停止にされました。
出品者を沢山集めて自分達の都合の良いようにだけメールしたりアドバイスしています。
心無い人達の集まりですね。
無期限停止にしてからたも、営業メールいっぱい送信して来ます。
金儲け第一主義の企業です。

匿名さん

2022/03/22 13:50:51

メルカルはいっさい入れないので。

匿名さん

2022/03/22 13:39:35

メルカルの8万入ってたから使ったけど一括で使ったのに支払いしてくれって来たよ

矢尾井正志さん

2022/03/18 14:50:46

メルカリ市場にて「たちはら」さんよりカワイギター12弦を購入したつもりだったのですが、今だになしのつぶてです。売らないのならそれまでですが何か回答があってもいいと思います。何とかなりませんか？

K-batsuT-7さん

2022/03/15 17:44:36

久しぶりに買い物しようとしたら利用制限になってた!違反とかしてないので問い合わせするけどさっぱり進まない!電話番号とか本人確認しても相変わらず利用制限になる!メールアドレスの変更はできたけど相変わらず利用制限!違う携帯で登録してもダメだった!もうわからん!5年ぶりに買い物しようとしたのに?

匿名さん

2022/03/13 22:08:21

電話問い合わせないのほんとくそ、

匿名さん

2022/03/11 21:41:46

本当メリカリくそ！
偽物を買わされ、正規品と書かれてたのに偽物やったし
普通に偽物出回るくそかり

匿名さん

2022/03/11 13:54:56

メルカリの方が売られてる商品多いし、、使えないのはいやだな、、

匿名さん

2022/03/09 22:45:07

メルカリの番号わかりましたよ。
05031856685

匿名さん

2022/03/09 15:47:02

強制的に送料を175円から700円に吊り上げられ売り上げ金から引かれましたが、返金を求めてもコピペの定型文を繰り返すのみで応じてくれませんが、勝手に送料を引き上げる規約についてメルカリ側はガイド内のわかりにくい場所に記載しています。目につかない場所に書いてある場合は法的拘束力をもたないことをいってもコピペの回答しかしてこない。舐めてる。みんなで力を合わせて訴えられないですかね？多分みんな泣き寝入りですよね？

匿名さん

2022/03/09 11:51:23

電話対応ないとか
逃げてるとしかおもえん。
詐欺じゃん。

匿名さん

2022/03/09 11:50:17

かねかえせ。

匿名さん

2022/03/09 08:58:18

メルカリさんお金返してくださいね

坪田精一郎さん

2022/03/02 19:18:47

3/1夜中の10時半過ぎに会員登録と同時に、メルカリの商品を購入しましたけど、メールが届かない為に、分割払いするのに払いに行く事が不可能です。その商品を購入する前に、月々¥1000ずつ払いでご利用可能と表示されていました。

坪田精一郎さん

2022/03/02 18:34:25

匿名さん

2022/02/19 17:17:39

05058350776に全然
つながらない。

匿名さん

2022/02/17 15:06:55

メルカリはフィッシング詐欺が増えてきてるようなので皆さん退会した方がいい。

匿名さん

2022/02/17 15:04:06

本人確認を進めようとしているのに的確なアドバイスもなく再開に向けて早く進めたい意向があるのに全く進まず挙げ句の果て違反行為を見つけたから退会と担当のスタッフの気分で退会させられこんな対応する会社はいずれ潰れる。
連絡も遅く対応も遅い。2ヶ月かけて何も進まなかった。

匿名さん

2022/02/17 14:27:15

たとえばマイクロソフト、アップルの電話対応すごく良い。メルカリ電話連絡さえできない。これが一流と糞会社の差です。自分の利益しか考えない成り上がりの会社。
裁判をするほどの金額でも無いことにつけこんで、連絡一切無し。どうなっているんでしょうか。集団訴訟おこすしかないのでしょうか？

匿名さん

2022/02/12 20:07:43

メルカリから督促のメール来てました。どうしたらいいのかわからない。

匿名さん

2022/02/12 12:01:55

規約違反の商品でも、事務局に見つかれなければ売る事が出来ている。削除の基準が不明確。結局売ったもん勝ち。
問い合わせへの回答も微妙に噛み合っていない。
過去に、取引相手と穏便に決着がついているのに、無駄に叱責された事がある。
CM打つお金があるのなら、サポートに使ってほしい。

匿名さん

2022/02/05 01:45:46

問合せの返信は１ヶ月程かかるとメルカリから通達がきていると消費者センターから聞きました。１ヶ月以上返信がなければ連絡してください。解決するといいですね。

匿名さん

2022/01/26 23:23:17

私も勝手にメールアドレスを変更され、その後ログインも出来ず、
新規登録となってしまいました。
翌日カードを停止するまでに6万以上不正使用され、ポイントも当然全て使われてしまいました。
新しく登録となったアカウントから問い合わせをするも返信がありません。

やはり市町村の消費者センターに相談するのが良いのでしょうか？

匿名さん

2021/12/17 16:59:59

振込申請をしましたが、本人確認を要求され、何度かトライするものの、なかなか認証されず、しばらくしたら残高から14万ほど不正利用されました。問い合わせをするも返信なし、急にログインすら出来なくなりました。その後何回と問い合わせよりメール入れましたがまったくの無視。電話も繋がらず。残高もあるのに解約も出来ない。クソみたいな詐欺会社です。
警察に相談してもラチがあきません。このまま泣き寝入りになるのは怒りがおさまりません。

匿名さん

2021/12/14 16:53:24

こんにちは　買い物してないのに　メルペイで支払い扱いにされてしまい　挙げ句の果て　ログインできなくなってストレスが溜まってます。早く　ログインできるのとメルペイの解決をして欲しいです。悔しいばかりです。こちらは　楽しく買い物したい為に登録してるのに　購入してもないのにメルペイで支払いなんて邪魔ばかりして困ります。今後　このような事がないように気をつけて下さい。よろしくお願いします。

匿名さん

2021/12/11 11:24:42

不正ログインされて、
カードも不正利用されました。
ログイン出来ないので、何も出来ずにいます。
メールも何十回もしましたが、返答なし。
取引中なので本当に困っています。
怒りと悔しさで途方に暮れています。

メルカリショップの対応さん

2021/12/07 12:17:29

メルカリショップで出品、商品が売れたので発送しようと思うと正常に処理できませんでした。と表示されお客様にも住所の確認をして頂き当方も住所確認しましたが間違いはないにも関わらずメールをしても同じ返答ばかりで最終的にはキャンセルして下さいと言われる始末。このコロナの中で希望として始めたメルカリショップで初めて売れたのに結局キャンセルになりました。
その後も何度かメールして改善したのか尋ねた所今も原因探しているので待ってほしいとのメール。その後またメールしてももう返事はありません。
本日また売れたので発送しようとしても又、同じく正常に処理できませんでした。との表示。メールをしても返答一切なし。
メルカリショップは本当にやめたほうが良いと思います。

匿名さん

2021/11/17 16:35:52

勝手にログアウトされ179900円の買い物をされ、不正ログインされ高額商品を買物された対応して欲しい！と連絡するも一向に回答もなし。
不正されたIPアドレスや住所変更された詐欺師の住所、名前も全てスクショし送ったのにも関わらず10日経った今も何の連絡もなし。こんなクソ会社聞いたこともない！
一体どうすれば良いのか困っています。
メールを受け付けましたのみで何の回答もありません。

匿名さん

2021/11/17 12:28:43

最近は手数料も案外かさむものと思い始めました。

匿名さん

2021/11/15 11:17:27

【参考にしてね】
複数アカウントを持っていた私が悪いのは十分承知しています。
ある日突然無期限停止になり、5万円程の売上金も下ろせない状態でした。
何度お問い合わせからメッセージを送っても返信なし。
この番号に電話をかけたら即切れです。

身に覚えの無い請求、売上金が下ろせなくなった場合や自分が不利でも解決したい時は市町村の消費者センターに問い合わせてください。(都道府県だと件数が多いので時間がかかります。)
1ヶ月放置されていたのが3日で解決しました。
振込申請が出来てホッとしています。
もうメルカリはコリゴリです。

匿名さん

2021/11/11 23:28:14

いきなり利用制限のメッセージが届き、本人確認書類提出の要求された為、お問い合わせから本人確認書類提出。数日後にアカウント複数登録の疑いで無期限利用停止になりました。アカウントは１つしか持ってません。わけわからんです。売上金も振込できず、問い合わせしても20日間経ちますが返信なし。消費者センターへ問い合わせすることにします。この会社本当にヤバいです、被害にお気をつけ下さい。

みんみんさん

2021/11/09 23:50:19

メルカリのサポートする電話番号をどれくらいの規模か、わからないけど，コマーシャルやったりかなり儲けているわけだから、何かあった時の窓口がないと不味い。農家の柿がたくさん盗まれて、メルカリで出品されていたり、社会問題にしないといけないと思う。メルカリも出品者と購入者とのやりとりで決まった事だとか言われたけど，あまりにも会社のだらしなさとか、ずさんに思えます。

匿名さん

2021/11/07 18:52:00

購入してないのに５９０００円の不正な請求がきました。
問い合わせをしたらそんな請求しないと取り合ってもらえなかった。

hideさん

2021/11/07 13:01:35

数日前に本人認証メールが来後ログインが出来なくなり
問い合わせしても何の対応もされない
1度ログイン出来た際、覚えの無い高額品を購入していて、直ぐキャンセルした
他にも観覧履歴から高額商品ばかりを狙っているようで、問い合わせしてもメルカリは動かないので、口座からお金をおろした
メルカリの月々の支払いも出来ませんので
しません

匿名さん

2021/11/06 19:09:06

何も違反なんてしていなくてスマート払いも滞りなくしてるのに一方的に利用制限かけられて約2ヶ月問い合わせをしているのに一向に返答する気はないらしい。
こんなサイトにお金を支払ったりしなきゃいけない義務はないと思う。
そんなサイトを紹介した人も最低だったし最低なサイト運営！
普通は問い合わせ番号を記載するべきなのでは？

みかさん

2021/11/04 01:23:24

商品がクロネコヤマトのトラブルで商品が行方不明になってメルカリ事務局が補償してくれると言ったのに一向に入金されなくメルカリ事務局に騙されました
悪徳詐欺に近いです

匿名さん

2021/11/02 19:49:57

電話サポートの無い
会社は取り引きしない
ように気をつけてください。

匿名さん

2021/10/27 21:18:47

急にメルカリに利用制限がかかり、問い合わせして返答を待つが一向に反応がないため、電話窓口を探したところ、これだけの事業規模を持つのに驚くことには電話サポートがないと分かった。取引金額から10%の高い手数料を取って、しかも広告宣伝や新規事業にお金をつぎ込んでいるのに、サポート体制が貧弱すぎ。これで日本一のフリマとか名乗るな。

匿名さん

2021/10/27 13:31:09

県都府ではなく市町村の消費者生活センターにトラブル対応をおねがいしたらスムーズに解決に向かいます、トラブルは早めに報告

匿名さん

2021/10/25 18:01:38

従業員共の首切って殺してやりてえ

匿名さん

2021/10/25 17:51:00

このゴミ会社みんなで潰そうぜ

マジで社員ども全員殺してやりてえ

匿名さん

2021/10/19 09:36:01

メルカリ！返品者の発送料金は、購入者が出すと言っていたのに、
着払いで送りかやしてきやがった。何故や

匿名さん

2021/10/16 03:23:50

メルカリを去年3月にログアウトしました。9月位から電話やメールでメルペイスマート払いの期限が過ぎていると来るようになりました。メルペイやを使ったことは1度もないし商品を買ったこともありません。電話とかブロックしてもいいんでしょうか？

匿名さん

2021/10/12 23:29:26

9/26にメルペイが不正利用され、連絡しました。徹底的に調査するため免許証の画像を送ってほしい。解決するまで利用を制限しますとメールがあり、すぐに送りましたが「問い合わせを受け付けました」メールのみで全く連絡がない状態。何度か問い合わせをしたところ、昨日やっとメールがありました。

事務局が大変混み合ってるので待ってほしい。と…

そして、今日また不正利用がありました。現在はメルペイを停止しているので金銭的な被害はありませんが、FACEBK ADS
というところがネット決済をしたが「支払いが出来ませんでした」とメルペイからメールがありました。
調べたところ、この会社はFacebookの関連らしいですが、私はFacebookを利用したことがありません。何故、こんな事が続くのかメルカリ事務局に問い合わせしても全く返信がありません。何か情報が漏れているのでしょうか。不安です。

匿名さん

2021/10/12 20:33:30

お昼頃からページが見れなくなり不具合になった(怒)インストールしても見れない(怒)メルカリは何の対応無い(怒)ふざけてます(怒)

匿名さん

2021/10/09 07:53:59

フィッシング詐欺に遭って発注もしていない商品を購入させられた旨を報告したら、一度質問メールが来ただけで、それ以降何度メールしても返答がない。
メルカリアプリにログインもできない状態で、不正取引の状態も確認できないので困っているのに。
本当にひどい対応です。

匿名さん

2021/09/29 13:05:24

機種変更して間もなく、いきなり利用制限かかって困ってます。というか、かなり怒ってます。何回も免許の両面を撮影させんな糞無能が。早くしろ。

匿名さん

2021/09/23 04:35:15

多数の商品を購入し、出品も多く取引き中にいきなり「出品停止」されました。全く何も法律やメルカリルールを違反してないのにです。ポイント残高も移動できず、メルカリ事務局に何度も問い合わせしましたが、ずっと無視され時間が溶けていきます。不法な利用停止処置が全く解除されません。電話もメールもメッセージも無視する最悪な会社に出品手数料を盗まれ、弁護士相談しました。消費者金融法というユーザーに対して犯罪を繰り返す会社だと認識したので、早急に裁判を行います。今まで、詐欺に近い搾取もされてた事だと気付かされ強い憤りを感じましたので、某テレビ局のインタビュー要請にも応じて後日、真実を話します。メルカリ事務局は限りなくブラックなので、経営者を訴える所存です。メルカリは過去に個人情報の漏洩があり、何度も重要書類を提示しろとの事ですが、皆様も証明書のスクショやコピーを渡さないでください。メルカリを始めてから、他社からの身に怯えのない違法請求が連日きてます。メルカリに提示した情報を、メルカリ外部に売ってる可能性が大きいと思います。何度も言いますが、本人確認登録だけはしない事をネットの中とマスコミ、ユーザー様に強く伝えておきます。

匿名さん

2021/09/19 20:30:50

メルカリから本人確認の書類提示のメールが届き大事な免許証の写真を送ったのですが、メッセージを受け付けました。としかメールが届かず不審に思い､六本木ヒルズの本社の電話番号に固定電話からアクセスした所､登録している電話番号しかつながらない様にしているらしく何度かけ直しても話し中の状態です。

匿名さん

2021/09/19 20:20:44

匿名さん

2021/09/17 23:13:13

お金返して

thanuruさん

2021/09/17 15:09:52

新しいアカウントを作りたいですので電話番号でできないね

匿名さん

2021/09/12 13:18:24

本人照合、写真何百回すればいいの？
メルカリ権利主張する前に、使い易いシステムにしなさい！

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