電話番号0292314345/029-231-4345の基本情報
市外局番
029
市内局番
231
加入者番号
4345
アクセス回数
5692
検索回数
2169
口コミ件数
102
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番号種類
固定電話
番号提供事業者
NTT東日本
地域
水戸
事業者
株式会社ケーズホールディングス お客様相談室 ▼詳細を見る
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0292314345/029-231-4345の口コミ掲示板1ページ目
匿名 さん
2024/10/20 19:44:41
なんか、無理しないやり方だとかで、クレームセンターも、偉そうに話してくる。 要は嫌なら買うな方式のようで、行かない方が良いかな?
匿名 さん
2024/07/14 22:36:01
店員の態度も悪くその後にきた工事業者は更に最悪 靴下が汚かったのか家のフローリングに足の跡がペタペタ残っていて速攻掃除しました 二度と買いたくないです
中村智介 さん
2024/05/03 16:21:24
マジ最悪 何この店 店員も店長もダボで草 岡山の児島店、潰れれば?
匿名 さん
2024/03/05 20:39:15
福島県郡山市西ノ内店内はがらんとしてて、エアコンを見に行きました、何もしてない店員をみつけて、45才位の男。いかにも上から目線の口調、エアコンの説明はかったるそうだった。ケーズデンキの社長、西ノ内の販売員は貴方の代理して話しをしている。社長、従業員教育はしているのか!二度と来るか。
岡山藤田店 さん
2024/02/11 00:24:58
皆さん3年5年10年保証は嘘ですよ 皆さん気を付けで下さい 購入後半年内に壊れたのに対応しないです、苦情窓口に修理のメールを何度送っても無視 対応しないし保証も無い、これがケーズ電気です。壊れた品を売ってる!! ゴミ野郎
水戸 さん
2024/02/09 19:06:24
冷蔵庫を買いに行ったが、展示品しか無いと言われたのでヤマダで買うと言うと清掃はしますし、通電してないので新品と変わらないですし4000円引くので言われたので信頼して買ったが、 配送後、扉を開けるとゴミが入っていて清掃はしてないし、ダブルチェックもしないから、ゴミが入っまま梱包されて来た。 口に入れる食べ物を入れる冷蔵庫なので、店舗に電話をしても折り返しも無く、店舗にクレームを言いに行ったが謝罪も無く逆にクレーマー扱い 4000円をケチって信用して損しかない、ヤマダ電気かエディオンで買えば良かった 安物買いの銭失いです。 安心?丁寧?嘘ばっか、潰れろ!氏ね!
匿名 さん
2024/02/07 07:56:34
新製品が安いと宣伝していて高いので値引き交渉しても、安くしない しかも安心パス持っていても値引きナシ 高崎店
匿名 さん
2024/01/29 14:46:14
ケーズとヤマダで見積もりで競わせ安くしてヤマダで買う ヤマダは知識は無いが安くするし保証がケーズより良かった。 ケーズの保証は嘘パチだた。
中村智介 さん
2024/01/29 02:11:20
最低最悪 くそ 潰れろ
中村 さん
2023/09/14 19:25:26
青森県八戸市本店からエアコン買いましたが 買った時は取付け場所を今の場所で契約しましたが、少し設置場所を変更したい旨を1回目に行った時に担当者が接客中 だつたので違う人に相談したら とても良い対応して抱き安心したのですが 後日リモコンのホルダーを購入しに行った時にその時に対応してくれた人に 設置の事を確認したら 下見が必要だとか2回必要だとか言われて 挙句に元々の設置日変わるかもしれないとか言われて それだったら1回目来た時に言ってくれれば良いンジないの?と言ったら 私に言える事はここまで じゃ誰と話しすれば良いのと言ったら 担当者から電話させますと言っていなくなりました。 それから担当者からの連絡ありません! これで当日ちゃんと設置できるか とても不安です! ヤマダ電気の人の方がとても親切だったのでそちらで購入した方が良かったと後悔しています!
匿名 さん
2023/08/12 13:41:30
本日ケーズデンキ竹の塚店で買い物をした後に食品店に買い物に行きました。 防犯ブザーが通るたびになり 係の人を呼びました。お盆休み中なのでお客さんにはジロジロ見られるし 店員には犯人扱い。 カバンの中身をみせたらケーズデンキで買ったもののバーコードにピンクの3センチぐらいのプラスチックが被さっていてそれが原因でした。 竹ノ塚店に電話したら他の店舗からのものだとか何とか言われてましたが らちがあかないので今から店に行くから待ってて証拠見せるからと言いました。 村井哲也という人がいて責任者と言っていました。証拠の品を見せたら すみませんでした。今後はこの店舗から買われるものには取るように本社に言いましたので大丈夫です。と。私は近所で泥棒扱いされて店にも行けない。その方は私にできるのはそこまでです。 私はあなたと話してても何の意味もなかった口コミは勿論苦情として各部署に出します。何できたんだろうと言ったら手を私に向けてお客さんが来ると言ったからでしょと。ありえない。
匿名 さん
2023/06/13 03:09:01
豊田店ケーズ電気で洗濯機購入しようと代金支払いまでの間、蛇口交換を求められ今ある物を使いたいとさんざん説明し主人が蛇口の漏れを防ぐ物を付けたので断っても押し売りされクレームがくると嫌なので全員に買わせるwww.との事。メーカーに言われてるからの一点ばり。企業体質を疑いました。他の量販店では購入はもちろん任意。後に設置業者から電話があり設置の見積もりをさせてくれと言われ、くいさがるし店頭でのお客さまに対する態度、ありがとうございますもなし。 しつこさにウンザリしキャンセルしました。家電で嫌な気持ちになりキャンセルしたの初めてだった。こちらの皆さんの投稿を読んで納得しました。
匿名 さん
2023/01/07 10:16:21
2022年10/04千葉県木更津店よりTCL32型を購入して1/2に音声が出ない、電話に出た支店長の吉野サンの電話で言われた購入後1か月で出る、皆んなこんな物出す、家電メーカーはこれでイイの?K's電気木更津店はこれは美味商売だろ。
上から? さん
2022/10/14 14:15:31
以前長野県のケ-ズ電気のあるお店で、除湿機を見ていたら、その店の副主任が寄ってきて説明しだして、セール品だから買え買えとゴリ押し。うるさいな-と思い、流していたら、「これだけ安いのに買わない理由があるの?」と上から目線で言われた。 裏返せば、『お前貧乏なのかよ』と笑られているみたいで、凄く凄く不快だった。
上から? さん
2022/10/14 14:12:33
以前長野県のケ-ズ電気のあるお店で、除湿機を見ていたら、その店の副主任が寄ってきて説明しだして、セール品だから買え買えとゴリ押し。うるさいな-と思い、流していたら、「これだけ安いのに買わない理由があるの?」と上から目線で言われた。 裏返せば、『お前貧乏なのかよ』と笑られているみたいで、凄く凄く不快だった。
匿名 さん
2022/10/02 19:46:10
ケーズデンキは、家電を売るのでは無く ケンカを売って来る店なので、注意して下さい。
匿名 さん
2022/10/01 22:49:50
ケーズデンキは、お客様を何とも思っていない!自分本意で動いている。社員教育が全然出来ていない。電気屋は、いっぱいあるので二度といかない。気分が悪くなるだけ。
匿名 さん
2022/09/01 21:53:25
ケーズデンキ北海道の静内店、本当に態度悪い男どもばっかり!他から買ったほうがいい!!
匿名 さん
2022/08/20 19:13:25
ケーズデンキは 商品が店舗に無くても 平気で新聞チラシを入れます。 そういう体質なので ケーズデンキでの買い物は 辞めた方が良いかと…。 お客側の事など考えてません。
00敏男 さん
2022/05/03 18:04:36
ケーズデンキで洗濯機を購入し宅配と取り付けをお願いしました、 取り付け時に、私がホースの差し込み口が狭いので、大変ですねと声をかけたら、 物凄い大きな声で、黙ってろと怒鳴られました、ヤクザ、暴力団と全く同じです、 とても怖い思いをしました、許されることでしょうか。
匿名 さん
2021/08/28 17:27:36
↓↓↓↓↓ 以前この口コミ書いた方と全く同じ手口の配達員に当たりました。三重県です。 見た目も同じで、威圧的な態度です。 女性1人に玄関のドアを外せ棚をずらせと色々無理なことをやらせたあげく、もっと小さい冷蔵庫を買った方がと言い、引き取りの冷蔵庫も家から出さず、買った商品すらトラックから出しませんでした。 家の横の駐車場に止めず車がよく通る1車線の道に駐車したので最初から家の中に入れる気がなかったんだと思います。 怖すぎるので他の業者さんをお願いしたらすんなり入れてもらえました。 ↓↓↓↓↓↓↓↓ 匿名さん 2019/10/24 19:37:31 垂水店で冷蔵庫を買って、配達の時驚く事に配達の人がチンピラのような威圧感でキズはしかたがないかのような物いいで怖かったです。冷蔵庫を小さくするかドアを外せ等と言いたい放題。おまけにフロ-リングはキズつけられました。 ネットでお知らせしたい位、恐すぎです。 ここでは購入しないようにします。 これより怖い事になれば警察に届けるつもりです。
しろくまくん買いました。 さん
2021/07/05 11:18:43
私も昨日ケーズデンキで嫌な思いに会いました。 こちらで皆さまのお声を拝見させて頂くと、恒常的にそういう企業体質だと分かりました。 相談室に改善を求める事が時間の無駄で、ケーズデンキを良くする義理は何も無いのです。他に電器店はありますので、ケーズデンキさんは今後利用しない事にしようと確信致しました。 腹を立てて時間とエネルギーの無駄でした。 昨今どこの企業様でもそうですが、正社員スタッフとパート従業員で運営されており、申し訳無いですが、パートさんは企業やお店に対する忠誠心や責任感に欠けている方が多いです。 しかしお店に出てらっしゃれば、顧客には皆さんがケーズデンキの店員さんなので、トラブルがあった際のフォローアップが行き届いて無い事が問題の根本原因ではないかと思います。 長文で申し訳ございません。 皆さまのお声を見て気が晴ました。 ありがとうございました。
匿名 さん
2021/05/10 17:16:29
最低の家電量販店です!店舗の店員の接客態度が横柄で親切さがない!苦情のメールをケーズデンキのお客様相談室に送っても、1ヶ月以上経過しても、何も回答がない!その事についてケーズデンキのお客様相談室に電話をすれば、電話口に男が出て「そう言う事は一切お答え出来ません!回答は一切しません!」と上から目線でお客さんを小バカにした口調で、謝罪の言葉が一言もない!売り言葉に買い言葉で、悪びれる様子が全然ない!お客さんの事を物扱いにしてるような態度です!誰のおかげで商売していけるのか、店舗と会社が成り立ってるのか、よく考え直すべきです!ケーズデンキの社員が逆の立場になって同じ事をされたら、どういう気持ちになるでしょうか?とにかく最低の家電量販店です!二度と利用したいと思いません!
匿名 さん
2021/04/29 15:04:43
ケーズ電気上尾店のモバイル売り場で、ブラブラしている店員さんを呼ぶと、いかにも嫌ーな感じで近づいてきて、質問すると「ここに書いてあります」 3回の質問の全てに「ここに書いてあります」 見てもよく分からないので自分で分かろうと必死に理解してみましたが、よくあれで仕事になっているなぁと思います。そのあともブラブラしてるだけで、非常に感じ悪かった。 二度と行かない。
匿名 さん
2021/01/26 23:21:24
乾燥機を購入して、以前と同じメーカーだけど、奥行が10センチ位大きくなり、設置台が合わないかも?と 言われ、調べてもらい使用出来る事は確認済。けど、設置に来た人が縦、横、奥行もサイズ変更出来る台なの に、サイズに合わすことをせずに、使えない!と新品の台を押し売りしようとした。 母から電話があり、サイズ変更出来るけどしてくれたの?と聞いたら、してくれていなかった。知らないと思って売ろうとしているのがよーくわかった。
大津西水口 さん
2020/12/27 16:05:28
2日連続で2店舗でダメ店員にあたった。対応に買う気も失せて買わなかったから被害はないんだけど、ここは顧客対応やマナーも低レベルで社員教育が全くなってない。清潔感もなく身だしなみも最悪。二度と行かないね。
メロ さん
2020/12/06 16:22:08
少し前に冷蔵庫を買いに行きました、じっくりと選んで決めたので配達お願いします、と言ったら、配達区域外です、といわれ、その上、取りに来られてもこちらは何もお手伝いはできません、といわれました。いまどき、配達区域外とかあるんですか!腹が立ってヤマダ電気へいったら、どこでも配達致しますといわれすぐにとどけてもらえました。私は2度と、どんなにやすくても、K's電気なんかでかいものはしません。それじゃ遠くの地区は、冷蔵庫も使えないのですか!最低最悪の店でした。
匿名 さん
2020/10/05 01:33:11
買って2ヵ月なら普通はメーカー保証が有効だと思うので、メーカーに連絡してみたらどうかな? 中古品や保証なしの訳あり品でないかぎり、メーカーからタダでサービスマンが来てくれると思うけど。
お客様相談室 さん
2020/08/24 14:56:08
お客様相談室に電話したら、ヤクザみたいな対応をされました。 これで一部上場企業なのか、疑問に思います。 電話を切った後に、涙が出ました。こんなの初めてです。
最悪の相談室ですよ さん
2020/08/24 12:00:12
昔からお客様相談室は、ヤクザみたいな対応です。 実在しない店舗名で電話してきたり・・・。 お客様相談室は、はし●と?とかいう・・・ 販売員からも聞いたことがありましたが、電話しても聞く耳持たない、常に喧嘩腰でブッチ切り対応するそうです。 店舗でトラブルがあると水戸から2メートルくらいある体格の良いおじさんがやってきて、対応するとか。 延長保証は他社より良いですが、本社が駄目ですね。 社員も退職するのが時々いるようです。
匿名 さん
2020/08/16 23:10:05
>今日山形北店に掃除機買いに行ったら店員は知識がなく出鱈目な説明してました。 それがわかるだけの知識があるなら、なんで店員に説明させるの? ケーズデンキ、変な広告代理店にゆすられてないか? 金を出したら口コミやめてやるよ、みたいな感じで?
匿名 さん
2020/08/01 11:05:27
熊本店でエアコン2台購入しました かなり不愉快な思いしましたが毎回その店を利用しているのでイライラを鎮めて購入を決めました。書類を記入する時も側にテーブルも椅子もあるのにスタンドテーブルで立ったまま記入するように言われ… 担当によって対応が違うのでしょうが、その1人の為に店の印象が悪くなりますよね 来週取り付け予定ですが、ずっとモヤモヤしています 反省してもらいたいです。熊本の八代市店ですがレジの方は感じの良い対応でした。
ポン さん
2020/05/25 16:21:09
先日いわき平店の50代くらいの店員に洗濯機を購入したいと思い各社の違いを説明求めたら。。 上から目線で特定の1社ばかり勧めて、他の各社は悪いところばかり話すのは何故? 数社並んでるのに何故1社だけ勧めるの⁇ 他社は不良品と言うのはおかしいと思うんですが⁇ K'sさんでは不良品も販売しているのですか??
バカヤロー さん
2020/04/05 19:26:37
高知県須崎店の携帯売り場にいた店員、最低。携帯電話の保護フィルムを購入予定で2020/4/5午前10時過ぎに店に行って、店員に「この保護フィルムを購入したら、ここで貼ってくれますか?」と聞いたら、まず、レジで精算してくれっていわれたので、「貼ってくれるなら購入します」といったら、それには答えず、レジで精算してくれの一点張りです。それで、レジにいって、「この商品貼ってくれるなら購入します」って伝えたら、携帯売り場のものに聞かないとわからないっていわれました。それでも、しつこく聞いたら、携帯売り場の人にインカムで聞いてくれて、その解答が「いま、忙しいので無理だ」に答えでした。最初に聞いた時に「混んでるから無理だ」と一言いってくれれば、こちらも納得しました。商品を購入させて、あとは知らんぷりが、須崎店のやり方でしょうか? あと、そこには、ドコモの服を着た人もいたのですが、以前にその人に、自分の持っている携帯のことで教えてもらおうと思って、問い合わせしたら「機種を教えて」っていわれたので、携帯を渡そうとしたら、「機種は自分で調べて、言ってください」と言われました。私も機械音痴で」、どうやって機種を調べたらいいかわからないので、そのまま聞かずに帰りました。そのあと、少し離れたドコモショップで新設に対応してもらって、すぐに全て解決しました。 今後K'sデンキ須崎店では、絶対に購入しません。親戚、友達、職場の人、みんなに話しました。近くにヤマダ電機もあるので、これからはそちらで購入します。
匿名 さん
2020/02/25 22:44:22
2カ月前に購入のショップジャパンのブラシ型ドライヤー購入した店舗は閉店の為近隣の松井山手店に持って行くと、ろくに商品確認もせずに修理扱い!お金発生するかも❗️って❗️おかしいくないですか!?行為に不具合なってないのに❗️店員の横柄な態度に 本社電話の横柄な対応!これからK'sでは購入しません!
匿名 さん
2019/10/24 19:37:31
垂水店で冷蔵庫を買って、配達の時驚く事に配達の人がチンピラのような威圧感でキズはしかたがないかのような物いいで怖かったです。冷蔵庫を小さくするかドアを外せ等と言いたい放題。おまけにフロ-リングはキズつけられました。 ネットでお知らせしたい位、恐すぎです。 ここでは購入しないようにします。 これより怖い事になれば警察に届けるつもりです。
匿名 さん
2019/10/23 11:29:30
洗濯機が壊れてしまい急いで買いに行きました。配送が増税前のが沢山残っている為、2週間かかると言われました。取り敢えず洗濯機を決め支払いをしましま。店頭にある物にしたのに配送に時間かかるのはおかしいと思います。 お客様相談室に電話をしたら、配送については答えられないの一点張りで何のための相談室かわからい、その上、本社にそのことを伝えてる電話をしたら、また、お客様相談室に繋がれてしまいました。 社員が他人事で仕事をしているから、お客様はどうでもよいという態度に出ている会社だと実感しました。 物を売ってしまえば、あとは配送担当の責任という会社の方針なのでしょうか?
mirai さん
2019/09/10 22:37:41
札幌のケーズ某 店の従業員にシャープEC-AP500の接続管の破損した状況をるる説明し,原因を調査して原因究明し、解決をしてほしいと依頼して、1ヶ月と1週間経過するも解決しない。しびれをきらしシャープと直接交渉、やっと解決の糸口と方向性が見えた。夫と二人、誠実な人と信頼し、任せたのが失敗。いい学びの機会になりました。人は見た目と言葉遣いに騙されてはいけないと70台に入り学ぶとはーーーこの欄を見てケーズお客様相談室にに電話をかけるのをやめました。ケーズのMさんを相談窓口に選んだのが間違いの元、自分の未熟さを再確認、人生一生学びのチャンスと勉強させて戴きました。THANK YOU Mr.M-------
匿名 さん
2019/09/09 16:09:13
ク―ラ―を買いに行って店員さんにわからない所を聞こうとしたら不愉快な態度を取られ呆然としました。気分が悪い。二度と行きません。
ばし さん
2019/08/05 00:41:59
配送のかた、工事のかた本当にありがとうございます。 笠間店店舗従業員、呆れるほどの対応の悪さ! 私のミスで、商品取り替え、事情話商品取り替え、本店に携帯電話で話ながら、大きな声で売り場を行ったり来たり 話の内容で、不愉快になり、本店(購入した店舗)に行った方がいいのか?訪ねると逆ギレ! 配送の責任、頭を下げることはなかった! 笠間店は、車で5分 本店は40分 家の都合で取り替えていただくので、近くのお店に行ったのが間違いでした。 二十歳の息子が、ドン引き帰りに、中には良い店員さんいるのに、あの人1人のお陰で行きたくない。 頭ぐらい下げましょうよ!客に恥書かせるなよ! 本店の店員さん、工事方、配送方本当にありがとうございます。 感謝しています。
前田 妙子 さん
2019/06/17 21:58:03
6月11日に、エアコンを購入に行きましたら、接客の方に、高いエアコンを購入したら、工事費、取付費は無料だが、低価格のものは、工事、取付費は有料と、差別的なことを伺いました。 何故、エアコンを購入するぐらいで、差別的な事があるのですか、 私どもは、今まで、エアコンは御社で、ずぅーと購入していましたが、この様な、屈辱は、初めてです。
匿名 さん
2019/01/22 06:17:18
ワンテック配送業者にヤクザが働いてる情報聞きました。岩手県です
匿名 さん
2019/01/16 22:48:06
みんなが言っているとおり、店員の教育がなっていないと思う。熊本菊陽店でも店員はもちろん副店長すらお客さんに対する接し方・挨拶を知らない人がいた。これで商売していていいんだろうかと思う。お客さんあっての商売を考えてほしいものである。お客様相談室に良い意味で電話しようと思ったが、みなさんの意見をみて改善の余地がなさそうで電話するのは止めにします。 自分の方から熊本の量販店は4~5店舗あるからそちらにいくとして、こんな量販店には行かない方が得策のようだから止めとこう。
チョビちゃん さん
2018/12/07 23:48:30
テレビの映りが悪くてテレビを購入したら 取り付けて帰ったあとテレビの裏の配線コードが破れて 中の銅線が見えていた。 取り替えなければいけないとか連絡もない。 ただ取り付けていく仕事しか出来ないんだぁ。 酷いよね。一言も無く帰った男の人。
匿名 さん
2018/12/07 15:24:11
お客様相談室のハシモトさん!本当に酷いです!2度も不良品(シーリングライト)が届いたにも関わらず詫びもなく、お願いした配送時間の連絡もなかった旨を伝えると、 『謝ったかどうか私には分かりません』 『電気がつかないなど、今までにないので(バカにした言い方)』 『販売の責任があるから交換してるんでしょ?』 と、終始上から目線。 『教育不足ですみませんでした』って言ってくれればこちらも気が済むのに… ネットにあるように悪評判通りなんですね!と言うと『人は自分に都合の悪いことを書きますからね!良かったことは書きませんから!』と言われました。 何のためのお客様相談室なんだろう… もう買わない。
賢ちゃん さん
2018/08/10 15:35:06
この口コミみても、拙者の経験もほぼ同じです。この会社馬鹿とちゃう?なんの手もうってないと 自慢げに話す購入先スタッフ、クレーム受付も同じ。そのうち倒産する会社だな?詐欺てき内容 なのに・・・
匿名 さん
2018/08/06 23:27:19
ケーズデンキお客様対応室、、、本当でした。。。本当に怖い、逆ギレされた上脅されました。。。ケーズデンキ、好きだったのに、もうやめます。
ss さん
2018/07/12 18:38:52
ケーズ電気柏中央店に怒り 洗濯機の購入に当たり配送業者からある部品を購入しないとその都度蛇口を操作しないと選択機は使えない説明がありました。販売時においてそんな説明はなく設置業者が部品を売り歩くのがケーズ電気だと店員の説明があり、ケーズ電気で行われており、押し売りか詐欺のように思いました。 責任者といってもろくな説明もできないような人でした。 年寄りは追走ですかと言ってしまいます。しっかり教育をしてください。
匿名 さん
2018/07/05 21:36:42
先ほどケイズデンキお疲れ様相談室のサイトウ言う人に相談を持ちかけたら、ケイズデンキの従業員に文句があるなら、ケイズデンキに来なくて良い❗他の店に行って下さい。 他に話す事は、何もありません❗本当にこれがお疲れ様相談室ですか⁉️本当に最低最悪の対応でした。
匿名 さん
2018/06/04 15:38:03
今日、店舗に出向き修理を依頼、先々月にも修理を依頼して使用する事、一ヶ月でまた故障、説明を求めるもいい加減、ならばと思いお客様相談室に電話、すると対応者が、いい表せない程の上からの物言い、本社に電話するも同じ対応者、呆れて言えず、電話切った。最悪すぎ‼︎
ケイズ電気には、二度と購入しない一般者 さん
2017/12/14 22:22:02
先日炊飯器を購入し1回目の炊飯で上蓋の操作パネル内に蒸気が入りパネル内が 白く曇ったので、速電話をして窓口に態様した従業員が、なんと態度の悪い事 こんな事はよくありますよとの事、家電のパネル内がに蒸気が混入で危なくないのと問いかけると、今度は チョクチョク有るからまれにありますよに� 挙句に今回は購入2日目だから、本体を交換するが次回は修理代がとの事 呆れてしまいました 次回からは、ケイズ電気以外を利用するつもりです。
匿名 さん
2017/10/23 18:36:49
人を小馬鹿にしてくる。 揚げ足を取ってくる。 それだけならまだしも笑いながら馬鹿にしてくる始末。マジ2度とK'sでは何も買いません。
W463 さん
2017/09/16 13:00:44
ケーズデンキ上尾店の店員に嫌な態度を取られたので電話したところ、噂通り最初から喧嘩ごし。 上から目線。 は? と言えば、こちらこそは?ですよ。 と小馬鹿にしてくる有様。 最悪な企業です。
異常者相談室です。 さん
2017/09/15 18:29:03
いきなりケンカごし、ウソはつく、話は聞かない、話の揚げ足はとる、バカみたいな相談室です、凄く評判悪いです、気を付けてください、録音をおすすめします。一応営業本部お客様相談室に、なるそうです、ここでお客様切り捨てます、お客様の窓口はここしかないので、多分会社の方針です、酷すぎます。
ai さん
2017/03/21 11:01:39
NECパソコンの修理納期について、メーカーが言っている納期(5日から1週間)とケーズが言っている納期(2週間~3週間)があまりにも違いがあるので、TELをして聞いたところ、この窓口は客の不平や不満を聞くだけであり、説明や問題の解決をするところでないとのこと。本当に素敵な窓口で、時間とお金の無駄遣いをしました。
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