電話番号0333161911/03-3316-1911の基本情報
| 市外局番 |
03 |
市内局番 |
3316 |
加入者番号 |
1911 |
| アクセス回数 |
1497 |
検索回数 |
2158 |
口コミ件数 |
26
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
固定電話 |
番号提供事業者 |
NTT東日本 |
| 地域 |
東京 |
事業者 |
株式会社マックハウス 本部 ▼詳細を見る |
電話番号0333161911/03-3316-1911の事業者詳細情報
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0333161911/03-3316-1911の口コミ掲示板1ページ目
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| 匿名さん |
| 2022/07/21 17:24:19 |
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↓のお返事があり、対策をとって頂くということと謝罪がありました。
今後もご愛顧頂けますでしょうかと聞かれたのではいと答えました。
ネットでは気に入ったのがあった時購入しますが店舗に行ってまでは買わないことにします。
| 匿名さん |
| 2022/07/21 16:30:18 |
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下の続きですが、
私のいない時に働いてていて欲しいとか願望言うよりも、私がもうマックハウスに行かないようにします。
全体的に店舗も窓口も本社も、何か返事はくれるようなこと言ってましたが全体的に何かもういい印象がなく、それなら私が行かなければいいだけでした。
電話はしたけれど対応からしてあまり期待できない気がします。
私個人の体験、意見なのでクレーマーならクレーマーですが、少なくとも私は対応して頂いた方みたいな接客を自分自身が仕事中したとすれば同僚スタッフからやばいやつと思われる接客だと思いましたし、シンプルに嫌な気持ちにさせられました。こちらが何かやってしまったならまだ分かりますがごく一般的な客だったと思います。やっぱり下手に出るお客様は損してしまうんですかね。
電話をこちらからしていて申し訳ないですがもう解決できたので、マックハウスさんありがとうございました。
ちなみにイオンタウン釜石のマックハウスです。
| 匿名さん |
| 2022/07/21 15:59:50 |
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店頭で対応した方の対応が悪かったので問い合わせ先に電話。
↓
最初の一言目が「はい」であとは何も言わず。「え?マックハウスさんですか…?」ってこちらから言わないといけなかった。私仕事してますが、普通最初に名乗ります。まあ最後謝ってはくれた。
↓
どちらとも嫌な対応だったので上記の本社に電話。
謝ってはくれたけれど最後電話切るの早すぎる。まあクレーム客は早く切りたいですよね
電話2件かけるなんてこれほどまでに行動してしまって、それほど最初に対応した方が自分的嫌でした。けれどそれは私だけなのかな、きっとあの人にも気の合うお客様でもいらっしゃるのかなと思い正直私が買い物する日以外に働いててほしいです。理想を言えば。
私自身が接客業をしていてレベルの低さが許せないのだと思います。
マックハウスさんからすればぐちぐち言うただのうるさいクレーマーなのでしょうが。
| 匿名さん |
| 2021/11/16 12:17:23 |
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マックハウス帯広
白樺通店はひどい
店員は挨拶もしなければ接客もしない、聞いても答えない、やる気ないならしめた方がいいと思う!
| 匿名さん |
| 2021/08/02 20:45:52 |
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十和田市にあるマックハウス、あそこは最悪です。金髪パーマで刈り上げのおばさんと太ったおばさんが2人の時は特に。
延々悪口言ってます。店長や他の店員の悪口が客にも聞こえてますよ。責任者の人は知ってるんですかね…?
だいぶ的外れな事言ってて聞いてるこっちが恥ずかしくなりました。あの2人、一緒に働かせるのやめた方がいいですよ。本当に買い物する気が失せます。
| 著名さん |
| 2021/03/06 16:45:47 |
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今月旦那の転勤で秋田県内に引っ越してきた30代の主婦です。
自宅の近くに、敷地の中に飲食店と携帯電話のショップがあるマックハウスがあったで使わせて頂きました。
あまり背が高くなく眼鏡かけ、白髪雑じりで指示など出していたので上の方でしょうか?
その方の喋り方。
| 匿名さん |
| 2021/01/24 20:39:19 |
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府中天満屋店の副店長本田さん
仕事中にも関わらず
自身の恋愛話ばかり…
それに
その場にいるパートさんの話を
他のパートさんに
陰口のように話をしている
話があるなら
直接言うべきでわ?
若いから許される行動でしょうか?
| 井出さん |
| 2021/01/12 00:20:14 |
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私はここの就活面接に行き、総務部のお偉いさん(50/60代男性)に偉そうな言葉でパワハラ&セクハラとも受け取れる暴言を受けた。他にもこんな対応受けた人いるのでは?
| 匿名さん |
| 2020/07/17 13:00:14 |
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マックハウス佐渡店を利用させてもらいましたが、店長が最悪。見た目も汚らしいですが、何よりこのコロナ禍で鼻を出してマスク着用しています。あんなのがよく店長なんかやってますね。
お客がいても大きな声で私語をしていて印象最悪でしたが、マスクでさらに印象悪くなりました。
あと、何喋ってるかまったく分かりません。落ち着いてハキハキ喋って欲しいです。
| 匿名さん |
| 2020/01/17 20:27:57 |
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多分障害のある店員の方を店長らしき人が差別してるようでした。
二度と行きたくありません。
| 匿名さん |
| 2019/09/24 05:26:03 |
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下妻イオンのマックハウス店長、愛想悪いしモヤぽいしなんであんなのがって思いますまわりの知り合いらもあの店長がいるから買い物いかないしまず仕事ができてない挨拶なし謝りなしお客さんに上から目線あれじゃ下っぱもやってらんなくなりみんなやめていく気持ちわかります。
| 匿名さん |
| 2019/09/20 20:53:16 |
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千葉県松戸市の店の駐車場を20分程お借りしました。セール中と書いてありましたが1台も停まっていませんでしたので。帰る際に出口付近に店員らしき人がいたので、営業時間は何時までですか?と聞きました。仕事帰りに寄りたいと思ったからです。その店長か店員は、いきなりウチの駐車場に停めて違うとこに行ったよね?悪いと思わないのか?言い訳してると言いました。それは私も悪かったと思い、何度も謝りましたが、クドクドネチネチとしばらく行ってきます。停めさせてもらったのは悪かったので謝ります。でも本当に仕事帰りに寄りたいと思って聞きましたと、何度も何度も謝りましたが、それからも会社の看板背負ってるんだからと何度も会社名を読みあげます。私は謝っても許されない事をしたのでしょうか?私には、会社名を知ってるんだからと脅迫しているように聞こえて恐怖でした。本当に仕事帰りに寄りたいと思っていましたが、こんな店員がいる店は二度と行きたくありません。会社にクレームでもなんでも入れて下さいよ。
| 隣の店舗の従業員さん |
| 2019/06/26 10:01:22 |
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私はマックハウスの隣で営業している店舗の従業員ですが、マックハウスの店長なのに朝お会いしても挨拶もされないし、私からおはようございますと声をかけても無視状態。マックハウスってどんな教育されてるんだろう?と思います。
それはそれであるんですが、ちょうどマックハウスの店舗の横が、私がいる店舗の通用口、非常口となっているのですが、他人の店の通用口の前に平気で不要になったマネキンや什器を山積みにして捨てている神経がわかりません。
通用口のドアも開けることができず、片づけて下さいと言うと「ムスッ」とした顔される始末。
マックハウス大丈夫かな?こんな店長を雇って・・
というか社員教育、特に店長教育は必要じゃないですか?店長自らそうだと従業員にも示しがつかないのじゃないですか?
どうにかして下さい。
店舗名をかこうかなと思ったけどそれはちょっと控えますね。
| 匿名さん |
| 2019/05/27 13:28:25 |
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新座店、店長らしき男性、試着をしている高齢の方に「被り物の服はカバーを被って下さい」
「化粧していないんですけど‥」
「いや、そう言う事ではなくて、しているしていないは こちらでは判断できませんので」
「あと、試着は2点までです、こちらに言ってからして下さい」
まぁ、注意書きにもあり、正論なんですが‥
言い方がキツめで、その後すぐに他の店員さんに、気をつけて見ているように話しているのが隣で試着している私にも丸聞こえでした。
他の店員さんはとても感じの良い方でしたが、嫌な気分になり、買うのをやめました。
| 匿名さん |
| 2019/04/07 16:02:24 |
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今日佐賀県のアーバンストアフレスポ鳥栖店に行きましたが4人女性の店員さんがいましたがやせ型の髪の短いの接客態度が最低でした笑顔一切なし良い商品があったので購入しましたがやめようとも思いましたよくあんな人が採用されたのが不思議です接客向いていないと思います他の3人の方は良かっただけにとても残念です必ず改善された方が店舗の為だと私は思います
| 匿名さん |
| 2019/01/10 00:40:13 |
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服のサイズが小さく変更しようと店員に声を掛けたら、いいですよと言われ交換して、レジに行ったらなかなか交換して貰えず、店長らしき人が来て、これは、一週間前の品物なので交換出来ませんと言われました、なので私は、分かりましたいいですよと言ったのですが、そのまま1分位睨まれてとても気分を悪くしました。
最初に店員にレシートを渡して大丈夫ですか?と確認したのに、なぜ?睨まれなくては、ならないのですか?大井松田の店長さん?
| 匿名さん |
| 2018/06/05 11:18:21 |
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宮城の柴田店の店員接客態度悪すぎ、入る時も、近く通る時も、いっさいいらっしゃいませはナシでした!接客の基本じゃないでしょうか。買い物したかったけど、ムカつくので帰って来ました。もう行きません!
若作りの女店員でした。
| 匿名さん |
| 2017/09/14 02:30:17 |
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最低賃金以下で働かされます
| Safariさん |
| 2017/09/08 20:58:12 |
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八王子のめじろ台店での事です。2人の店員さんがいましたが接客態度が最悪でした。店内には他の客もいないのにジーンズの丈つめの番号ふだを叩きつけるように渡したり、センスの悪すぎる格好をしていたり、◯◯◯オンの店員さんなどとは違うと思いました。
| 匿名さん |
| 2017/02/21 18:31:21 |
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29年2月19日の日曜日14時半頃、刈谷駅の前にあるバローのマックハウス店内にてアディダスの子供用リュックを盗まれました。リュックの中には2万くらいするゲーム機2台とカード類が200枚くらい入っています。犯人は逃走中です。定員がいるレジの目の前でした。警察にも被害届を出しましたが防犯カメラのみで犯人を決め付けられないと言われました。アディダスの子供リュックの中に名前と電話番号が書いてあります。見かけた方は刈谷警察にお願い致しますm(__)m
| 匿名さん |
| 2016/09/14 13:34:15 |
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愛知県東海市のアピタにある マックハウスは
暇で客がいないのに三人も従業員がいて お客様がきてもギャーギャー話に夢中で いらっしゃいなんかいうはずもなく しまいにはフィッティングルームまえでうでを棚にのせて
お客が通れないようにする
最低最悪な店です
まあ、潰れるのも時間の問題ですね
| ポーッさん |
| 2016/01/19 12:31:16 |
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20代前半のフリーターです。
色々あるので分かりにくいかと思いますが…
うちの店長はほとんど売り場に出なくてバックルームで一日中事務仕事やってます。なんとかならないのかなーってずっと思ってますが、久しぶりに売り場に出たら接客が嫌なのか嫌々で
レジ打ってました。さすがに酷いと思い無理矢理レジ交代してレジ応対しましたがあれは酷すぎでしたしお客様が可哀想でした。
そして本気で辞めてやるって思った出来事がありました。
早番さんが体調不良でお休みしたのですが代わりに出れる人いないか探してる最中の事でした。
朝っぱらから店長からのLINEやら電話やら多すぎ、
終いには先日撮ったJAの写真をLINEグループに勝手に載せられました。
これってどうなんでしょうか?店長がやることなんでしょうか?
もう腹立ちすぎて投稿させて頂きました。
説明が分かりにくくて申し訳ございません…。
| 匿名さん |
| 2015/12/26 08:54:49 |
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徳島県のアウトレットJなんですが、返品に行くとレシートを持って行ったにも関わらずそのレシートを見ることもせずに『このジーンズはうちの商品じゃないです。』と言われました。
大きな声で他のお客様も居る中まるで、私が違うお店の商品を持ってクレームを言ってきたかのように言われてしまいました。
広げてやっと『あ、これうちの商品です。あります。』といわれたのですが、一切悪びれる様子も謝罪もなく、せっかくのクリスマスなのに、とても悲しい気持ちになりました。
ジーンズは好きだったんですが、こんな接客では、もう二度と行く事はないと思います。
とても残念です。
| 匿名さん |
| 2015/11/09 07:42:06 |
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大井町店に久々に仕事終わりに行ったら前までは落ち着いた雰囲気でお買い物しやすかったのに今はメガネの中年の男性が馬鹿みたいに大声で宣伝をしていて買え買えオーラがすごく買う気にもなれませんでした。家族にも聞いたところ昼間もその男性が声を出すのを超えた叫ぶような声出しをしていてとてもお買い物する気が無くなったと言ってました。試着するのも毎回毎回出れば店員がいて何やあれや勧めてきていらないのに買わされる始末。まるでお客なんて思ってなくいいから金払えみたいな感じでした。仕事終わりで疲れて来てる人もいるという認識が全くない。若い男のスタッフがちらほらいましたが彼らは程々に接客してくれてとても好印象でした。逆に見習って欲しいくらいです。夜に限らず昼間もうるさすぎますし、ガツガツ接客しすぎて周りのお客さんは引いていました。改善されないようならたぶん二度といかないですね。
| 渡辺さん |
| 2015/10/16 18:17:30 |
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ジーンズの裾あげの事です。説明が分かり難いかもしれませが‥右足、左足共に内側と外側に縫い目があります。この部分の縫い代を逆に倒して裾あげをしてあります。今日で3度目です。みんな違う店舗です。裾あげの確認も出来ず、帰ってきて確認したらです。他のお店では、こういったミスをされた事はないのに、マックハウスはなぜなんでしょう。裾あげの仕方をミスがないよう、教育をしてほしいと思います。さすがに3度目なので投稿しました。ミスをされた店舗は、どこの店舗も自宅から車で40分以上の距離です。せっかく安い物を買えても、また直しに行かなくてはならないのは納得いきません。
| 山本恭子さん |
| 2015/05/14 09:32:56 |
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うちの店長は私の祖母が亡くなったにもかかわらず、
出てこい‼︎とか薄情な事言われました。