電話番号0335900911/03-3590-0911の基本情報
| 市外局番 |
03 |
市内局番 |
3590 |
加入者番号 |
0911 |
| アクセス回数 |
1082 |
検索回数 |
3004 |
口コミ件数 |
5
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
固定電話 |
番号提供事業者 |
NTT東日本 |
| 地域 |
東京 |
事業者 |
株式会社ハウスメイトパートナーズ 本社 ▼詳細を見る |
電話番号0335900911/03-3590-0911の事業者詳細情報
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電話番号0335900911/03-3590-0911の地図情報
0335900911/03-3590-0911の口コミ掲示板1ページ目
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| 匿名さん |
| 2022/02/03 09:23:55 |
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入居初日より電源さえ入らなかったり使用出来ない設備があり、支店に連絡しましたが、「把握してます、オーナーに聞かない」とわからないと言われたので本社に苦情を言いました。本社の人は、初回は申し訳ありませんと繰り返し言うばかり、2回目はわかりました、わかりました!と早々電話を切ろうとし聞きもしない。色々な管理会社の物件を借りましたが、設備の不具合や退去日をいちいちオーナーに聞かないとわからないと言われたのも、苦情の対応は聞いて謝るだけという管理会社は初めてだった。何を管理できているのかわからない。
| 匿名さん |
| 2021/06/10 16:53:29 |
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1階は砂が入ります。上からのゴミも落ちます。虫もきます。とのこと 今
ムカデ�がうじゃうじゃ これは害虫ですよね
すき間あるとこ ふさいでって言っているのに 大家さんがしないと言ってます。たぶん大家さんに言って無い どうするのかな?自分だったら気持ち悪くないのかな 素人でも 古くなってるし ふさがないのはちょっと危ないって思う 果たしてどうするのかな?
| 匿名さん |
| 2021/05/08 05:49:40 |
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騒音トラブル、何も対処してくれません
スタッフの態度に逆に不快な思いをするし電話するだけ無駄
| 匿名さん |
| 2020/11/09 01:09:10 |
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サービスセンターに夜中の騒音についての連絡をしたところ、電話口に出た担当者の方が少し馬鹿にしているような気怠そうな感じの話し方で...ただでさえ騒音のせいでイライラしているのに更にイラッとしましたがそこでキレても仕方がないので丁寧に、すみませんがよろしくお願い致しますとお伝えしました。
(アルバイトさんなのかな?)
こう言った場合、本社などへ言った方が良いのか我慢した方が良いのか...
イライラを掻き立てるような話し方は契約者とのトラブルにもなり得るのではないでしょうか...?
| 匿名さん |
| 2019/11/04 21:54:32 |
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赤ちゃんが生まれ、少し広い部屋に住みたく、今年1月より貴社の賃貸物件に居住しました。契約後は1週間以内に入居してくださいと言われ、ほぼ1ヶ月は前居住地と二重契約を余儀なくされました。急いで新居に入ったはいいものの、入居時にカーテンレールは破損しており、窓と壁の至る所にシールがベタベタ、表札はマジックで書かれた前入居者の氏名が消せない状況。その後も、水道漏れ・給湯器破損・雨漏り・トイレの故障・火炎報知器の誤作動等、記載しきれないほどの劣化による故障が僅か10ヶ月で起こりました。サービスセンターに電話するも、折り返しの連絡がなく、数週間後に再度電話をした事も数えきれず。サービスセンターや契約支店にクレームを言ってもドライ対応。
仕事とワンオペ育児で心身ともに披露している状況で、休日に何度も家の修理に付き合い、社員の対応も最低。流石に我慢の限界!と思ってたところ…
本日、ハウスメイト修理担当の方が現状をみて、「支店ではなく、本社までクレームを入れてください!酷すぎます!何なら支店長や責任者を家に連れてきて現状を見ろと伝えてください!」と本気で怒ってくれました。
不思議な事に、その方に会って、貴社への怒りはスーッと消えました。私は謝罪や補償が欲しいのではなく、入居者の立場に立って共感してくれる人が必要だったのだと気付きました。SNSでハウスメイトへ罵詈雑言を浴びせ、拡散しようと考えた自分を制止できたのは、修理担当の方のお陰です。
貴社へお願いです。自分の立場を顧みず、正直に自社の不備を認め、真剣に向き合ってくれる現場の方を大切にしてください。