電話番号0354599051/03-5459-9051の基本情報
| 市外局番 |
03 |
市内局番 |
5459 |
加入者番号 |
9051 |
| アクセス回数 |
1972 |
検索回数 |
2854 |
口コミ件数 |
2
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
固定電話 |
番号提供事業者 |
NTT東日本 |
| 地域 |
東京 |
事業者 |
株式会社ドトールコーヒー 人事部 ▼詳細を見る |
電話番号0354599051/03-5459-9051の事業者詳細情報
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| 事業者名称 |
株式会社ドトールコーヒー 人事部 |
| 業種 |
コーヒー専門店 |
| 住所 |
東京都渋谷区神南1丁目10-1 |
| 問い合わせ先 |
0354599051 |
| 最寄り駅 |
渋谷 |
| アクセス |
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| 公式サイト |
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電話番号0354599051/03-5459-9051の地図情報
0354599051/03-5459-9051の口コミ掲示板1ページ目
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| 匿名さん |
| 2020/05/21 13:08:58 |
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所沢市内の数店舗のドトールを年間を通して週4回位の割合で利用しています。ドリップコーヒーパックも切れる事の無いよう、買い置きしているドトールファンです。この頃のコロナ騒ぎで閉店している店も多く、かろうじて開いている店で、今日も、ゆっくりランチでもと思って、入ったところ(ちなみにそこのコロナ対応は、レジのビニール仕切りだけで、座席には何の表示も無く、床にも何の工夫もしていない、客が一人一人工夫して、間を空けて座っている。おまけに今日は、人手不足とは言え、テーブルカウンターは食べかすだらけで、不衛生である。)レジの女性は、忙しく客が入ろうが、レジの前に立とうが気がつかない様子。しかし、もう一人の女性は他の人の食べ物を作っているらしいが、私と目があってもても「いらっしゃいませ」とも何とも言わない、私は注文して良いものか、目をぱちくり。その時点で、レジで後ろ向き作業をしている女性に「お客様でーす」とか「対応お願いします」とか何故言え無いのだろう。客の私にも、「ちょっとお待ち下さいね」とか何故言え無いの?他の店舗でこんな人に会ったこと無いです。その人はここでは、古株のベテランです。前から人によって愛想や、態度が違うなーと思った事は有りましたが、暫く見かけないので、お辞めになったのかなと思っていたのですが、今日久々にお会いしました。やっと私に気がついた、レジの方「すみません、ご注文お伺いします」と言ったので食事とコーヒーを頼んで、「後でお持ちします」と言って、持って来たのが、古株の女性で「はい、どうぞ」とは言いましたが、態度が、人を待たせたとは全く思って無いし、「ここにおきますよ」的に、ぞんざいでした。私はパンくずだらけのテーブルをふいてました。驚いたのはその時店に入ってきた男性客数人に「いらっしゃいませぇ~」と急に可愛い声で、愛想を振りまいた事です。超オバサンとしか思えないのに。それはそれで、商売上誉められる事ですが、人により、対応が違うのは問題です。その方のイニシャルはIさんです。
| 匿名さん |
| 2018/02/20 01:51:16 |
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人事部長殿
接客態度に関する苦言です。平成30年2月19日午後5時15分。場所小田原錦通りドトールコーヒー店。月曜日の為か店内はまばらで客は少なく、手荷物が有った為、喫煙席に荷物を置いてからと思いましたが、客は若い女性一人がオーダーしていて割って入った訳ではなくどうぞお先にご注文をと左側に立っていたらちゃんと後ろに回って注文しろと云う命令口調でした。しかし注文客は誰もいないし左側に立っていたのが気に食わなかったのかお客向かって何んと云う言葉の使い方かと年甲斐も無く切れてしまい強く言いましたら全く客の話しに聞く耳を持たず憮然とした態度に2度驚き、齢77歳の自分からしたら孫娘の様なものです。
私も企業に勤め本社では数十人からの部下を使い、また子会社の社長として従業員の育成指導は経験しております。最後は本社取締役を経て常勤監査役で終わりましたが、昨日だけは許されない接客態度でした。店を出る時その店員の名前を聴きました。また他のお客から些細な事で迷惑だと大変叱られましたが、その道の風袋の方でした。その方の気持ちは理解できますが、自分も小田原の市民の一人です。本来ならば実名を明かし過って勤務した会社名も明かして良いのですが、報道機関です。
また、TVでドトールさんの社長のサクセスストーリを見ました。真摯に生きて来られた大変な人物です。今や天下のドトールコーヒー店です。現在横浜元町に居住し小田原の実家に帰った時は必ず錦通り店の喫煙席を利用させて頂き
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