電話番号0366348554/03-6634-8554の基本情報
| 市外局番 |
03 |
市内局番 |
6634 |
加入者番号 |
8554 |
| アクセス回数 |
4853 |
検索回数 |
1660 |
口コミ件数 |
15
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
固定電話 |
番号提供事業者 |
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| 地域 |
東京 |
事業者 |
HPカスタマーサービス ▼詳細を見る |
電話番号0366348554/03-6634-8554の事業者詳細情報
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| 事業者名称 |
HPカスタマーサービス |
| 業種 |
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| 住所 |
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| 問い合わせ先 |
0366348554 |
| 最寄り駅 |
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| アクセス |
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| 公式サイト |
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電話番号0366348554/03-6634-8554の地図情報
0366348554/03-6634-8554の口コミ掲示板1ページ目
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| 卓上調味料を全部倒してしまいましたさん |
| 2025/11/25 21:53:34 |
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修理依頼時に「16時以降は対応不可」の旨を記載したのに17時半に電話。
HPである事に変わりはないので出て問題ないとは思いますが問題が起きてる場合はメールでのやり取りがよろしいかと。
| 匿名さん |
| 2025/10/14 17:05:13 |
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日本hpカスタマーサービス。
2024/07/29 09:40:34に書かれている方と同じく、
こちらも、「バッテリー不具合なので修理のためPCを回収します」と
言われ、
翌日製品を某大手運送会社がピックアップするので、
コンセントも含めて、すべて梱包して用意しておいてくださいと言われました。
しかし、翌日、依頼時間になっても、運送会社さんが来ませんでした。
某大手運送会社の支店に電話すると、
「そのような依頼は来ていないと」のこと。
ひどい対応ですね。
このような対応ですので、失礼ながら、
Dellさん、MSIさんや富士通さんのパソコンを購入されることを
強くお勧めします。
| 匿名さん |
| 2025/07/17 09:23:40 |
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日本hpカスタマーサービス。
外国の方がご担当でしたが、丁寧な感じでした。この電話で詳しい症状を聞いてから返品可能かどうか社内で精査するとのこと。
| 匿名さん |
| 2024/10/28 16:58:10 |
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日本ヒューレットパッカード
17時50分だと言ったのに、16時52分に掛けてくる企業
1年間2ヶ月で液晶故障
概算10万円修理代金
2度と買わない
| 匿名さん |
| 2024/09/10 15:03:00 |
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電話には出れなかったが
HPのカスタマーサービスなんだと思う
先日購入したPCの初期設定でうまくいかなくて
困りに困ってTELを入れました
外国の女性でしたが、日本語も堪能でキチンと対応して頂きました
HPでパソコン買うのは3台目ですが商品に問題があった事は一度もない
| 匿名さん |
| 2024/09/05 14:47:08 |
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日本HPカスタマーサービス
前日に自宅のノートパソコンの繋がりにくさを相談しリモートで改善していただいた。
その後、再度不具合が生じていないか、改善できているか、ほかに困ったことはないか、のフォローの電話でした。
ご担当の方は女性の外国人の方でしたが、大変親切で感じが良い。
大変困っていたので大変感謝している。
| 日本HPカスタマーサービスさん |
| 2024/07/29 09:40:34 |
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コストコで買ったパソコンが充電不良でずっと0%だったので問い合わせて、折り返しかかってきた電話がこれでした。
中国人ぽい発音の人が対応してくれて「バッテリー不具合なので修理のためPCを回収します」とのことでした。
後日改めて回収の連絡(住所や梱包材の送付とか)しますとのことでしたが、何の連絡もなし。
見せかけだけで仕事してないですね
結局コストコに行って返品しました。
| 匿名さん |
| 2024/06/24 15:41:37 |
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日本HPカスタマーサービス
修理依頼をかけた件での確認電話かと思う。依頼をかけた時に、電話連絡可能な時間を午前中に選択したが、かかってきたのは15時。出られるはずがない。この調子だと、荷物の集荷時間も、選択肢から選んではいるけれども適当な気がする。
| 匿名さん |
| 2022/07/22 12:51:11 |
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間違い電話で今日かかってきました。
対応は悪くない?
そんなわけはない。
部署をたらいまわしにする。
確認したことを、無かったことにする。
いろんな意味でありえない企業。
保証で新しいのを送ってきても、底蓋がへこんでたりして、再度送り返せば新しいのを送ってくれるんですね?期限的にギリギリですが大丈夫なんですか?
とまで確認して送り返したのに、音沙汰がなくなり、
待っても連絡が来ないので再度電話をしたら、期限が切れたので対応できません。
上役に変われといっても、一切変わらない。
挙句の果てに、PCの品質も最悪。
何もしなくてもバッテリーが膨張してキーボードが壊れる。
タッチスクリーンはシステムの不具合で再起動しないと反応しなくなる。
モダンスタンバイ時の復帰時にファンが動作しなくなる。
これらの不具合を認めさせるのに半年以上付きあわされる。
安かろう悪かろうの代表格。
何十台もPCを使ってきて、ここまで最低な会社はなかなかない。
| 匿名さん |
| 2022/07/11 17:22:36 |
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日本hpカスタマーサポートです
| 通りすがり3号さん |
| 2022/05/13 19:29:08 |
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日本HPのカスタマーセンター。
ノートPCを購入して2週間でwifiが繋がらなくなり修理依頼。その後かかって来た電話番号。
若干片言な女性が対応してくれました。対応は悪くない感じ。
| 匿名さん |
| 2021/10/06 13:52:44 |
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HPの修理で戻ってきた後の確認の電話
修理依頼でかけた番号と違うため困惑する
| 匿名さん |
| 2021/05/26 08:52:28 |
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日本HPのカスタマーサービスの〇〇ですと、18:00ころ電話がかかってきた。
OMENラップトップPCの初期不良(画面が真っ黒になる)の修理完了に伴う連絡だった。当日は修理製品が到着したばかりで、触る時間もなかったが、修理品についてのアンケートらしい内容だった。
まだ確認していないことを伝えると「じゃあアンケートの回答はなしでいいですね。」とのことだった。
業務用PCとして法人購入したので、電話を掛ける時間は就業時間にしてほしかった。
「アンケートはなしで良いですね」とはどういうことなのかわからない。
| 匿名さん |
| 2020/08/08 15:00:10 |
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日本HPのカスタマーサービス(HPから発信)
| 匿名さん |
| 2016/02/01 12:58:06 |
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闇金