電話番号0462415177/046-241-5177の基本情報
| 市外局番 |
046 |
市内局番 |
241 |
加入者番号 |
5177 |
| アクセス回数 |
28 |
検索回数 |
390 |
口コミ件数 |
1
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
固定電話 |
番号提供事業者 |
NTT東日本 |
| 地域 |
厚木 |
事業者 |
イオンドラッグ厚木店 ▼詳細を見る |
電話番号0462415177/046-241-5177の事業者詳細情報
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0462415177/046-241-5177の口コミ掲示板1ページ目
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| 匿名希望(40代前半)さん |
| 2026/04/26 15:33:52 |
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店長代理だか、副店長なんだか知らないけど
すっごく対応の悪い男の人でした(# ゚Д゚)
注文内容を間違えてしまったので、念のためメッセージ内容をドライバーに伝言を頼みたかっただけなんですけど、過剰反応されて、横柄でテキトーな相槌されて、
「確認します」って言ったと思ったら、保留を忘れて、でかい声でため息つきながら
( ゚Д゚)<「何言ってんだ??」「注文できてるけど、バカか?」「うるさいな、、勘違いしてんだな、この女、、」
などなど、文句というか顧客への悪口を言い出して、唖然としました。
実際、立場的に偉く、ベテランで尚且つ年上だと、全部理解しているし
結果として対応いただく時間や回数が増えてしまい迷惑をかけたことは、私も大変反省していました。
お詫びと到着を待つ旨を伝えたにも関わらず、対応された内容に納得することは困難でした、、。
私からは
「プロの店員かつ立場のある男性である貴方からの、その対応は酷いものだ。
顧客に聞こえるような声で保留も忘れて話し出すなんて。」
「保留忘れが2回、切電確認忘れが1回、これって良いことではないですよね?」
「全部、理解したし、そのまま待ちますと伝えたにも関わらず、
ご迷惑ご心配をおかけしたことについてもお詫びと謝辞をお伝えしましたが
伝わっていると感じた気持ちを裏切るようなミスを多発され、正直うんざりです。」
「信頼も信用も、不足やミスのおかげで到着予定時間が、もう直ぐなので、
「これ以上の対応は不要です。」
と伝え、送信した通りに届けてもらいました。
結果、直接、苦情を伝えるしかなかったです。
私が、偶然にも、コールセンターのSV経験が豊富だったために
今回のようになってしまいましたが、心底、残念で失望しました。
いつも大変お世話になっていますので、これからも利用しますが
正直、同じ人に対応される可能性が1%でもあれば、電話問合せは利用しません。
「実るほど頭が下がる稲穂かな」
という言葉をお送りします。
追伸
最寄りの店舗の女性店員さんは、いつも感じよくハキハキ対応してくれます!
本当に、いつもありがとうございます!!
これからも、お世話になりますm(__)m