電話番号0471281122/04-7128-1122の基本情報
| 市外局番 |
04 |
市内局番 |
7128 |
加入者番号 |
1122 |
| アクセス回数 |
68 |
検索回数 |
1100 |
口コミ件数 |
1
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
固定電話 |
番号提供事業者 |
NTT東日本 |
| 地域 |
柏 |
事業者 |
マックスバリュ 野田七光台店 ▼詳細を見る |
電話番号0471281122/04-7128-1122の事業者詳細情報
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| 事業者名称 |
マックスバリュ 野田七光台店 |
| 業種 |
スーパー |
| 住所 |
千葉県野田市七光台4-2 |
| 問い合わせ先 |
0471281122 |
| 最寄り駅 |
七光台 |
| アクセス |
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| 公式サイト |
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電話番号0471281122/04-7128-1122の地図情報
0471281122/04-7128-1122の口コミ掲示板1ページ目
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| 匿名さん |
| 2021/04/12 10:12:37 |
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マックスバリュ野田七光台で2021/04/07にポムポムプリンタルト(レシート・現物あり)を購入。
同日夜、食べようとしたところ消費期限が21,4,6になっていることに気付く。
同日21:49上記店舗に電話し、店長を呼ぶも不在。店長代行の●●●という男性が対応する。
対応内容として、「今後気をつけます」「これから対応します(今、店にある商品を撤去する)」「謝罪は明日でいいですか?」などと苛立つ対応をしたため、折り返し22:00までに店長より電話をするよう依頼する。
22:30、30分遅れで店長の●●●●という男性より電話あり。当初、謝罪と自宅に伺い商品確認したいとの要請であったが、先の●●●からの対応報告は聞いてないようなので、話しが噛み合わず再度こちらから説明する。
通常、「申し訳ありません、お体大丈夫ですか?宜しければこれから謝罪に伺い、交換若しくは返金対応させて下さい」と言うべきところ、まず「お宅の住所教えてくれ、謝りにいきますから」と上から目線。
●●●のほうの話しで頭にきていたので、謝りに来るなら本部かエリアマネージャーも同行してと伝えるが、●●●●は「私じゃダメですか?責任者なので」の一点張り。こちらは「部下の指導も出来ない上司に何を言っても無駄だし、店舗内で隠蔽されては困る」と伝えた。それでも●●●●は「上司はこれない、なぜ住所を教えないと」責め立てる。当方は住所を教えるのは構わないが、あなた一人で来ても変わらないし、こちらの要望に沿わないと再三再四伝えるも聞く耳持たず、相変わらず上から目線で話してくる。いい加減頭にきて「日付を確認しなかった私が悪いんですね」と声を荒げ伝えると、「何で声をあらげるんですか」と。あなたがそうさせているのが分からないのかと頭にき、余計それに対して苛つく。
話しは同じことの繰り返しで、しまいに、上司が同行しないのであれば来ても意味がなく、話しがどうどうめぐりと伝えると、電話口で大きくため息をつかれる始末。流石に、そんなあなたとは話したくないと伝えると、「わかりました」と言い、勝手に電話を切られる。その後、何の連絡もない。
こんなずさんな対応は初めてであり、本部としてしっかりとした対応、報告を求む。
食べずに済んだものの、生物(デザート)のずさんな管理でお腹を下す恐れがあるし、店長の対応も失礼極まりない。消費者庁や保健所にも連絡します。