電話番号0566252526/0566-25-2526の基本情報
| 市外局番 |
0566 |
市内局番 |
25 |
加入者番号 |
2526 |
| アクセス回数 |
13474 |
検索回数 |
4751 |
口コミ件数 |
184
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
固定電話 |
番号提供事業者 |
NTT西日本 |
| 地域 |
刈谷 |
事業者 |
DCMカーマ お客様相談室 兼 クレーム 受付 ▼詳細を見る |
電話番号0566252526/0566-25-2526の事業者詳細情報
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| 事業者名称 |
DCMカーマ お客様相談室 兼 クレーム 受付 |
| 業種 |
ホームセンター業 |
| 住所 |
刈谷市日高町3丁目411番地 |
| 問い合わせ先 |
0566252526 |
| 最寄り駅 |
0566-25-2526 |
| アクセス |
JR逢妻駅 |
| 公式サイト |
http://www.kahma.co.jp/ |
電話番号0566252526/0566-25-2526の地図情報
0566252526/0566-25-2526の口コミ掲示板1ページ目
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| 匿名さん |
| 2026/02/25 19:34:06 |
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コメリさん、カインズさん、豊橋に来てください。豊橋はカーマ店員が最悪なので接客さえ良ければ進出すれば客は流れますよ!!
| 匿名さん |
| 2026/02/25 19:12:17 |
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豊橋汐田店の資材館のレジ女性とメガネの老齢男性店員、態度悪すぎる。
レジの女性店員はムダ話ばかりで、物の場所を聞いているのに「83番にありますよー、クレって言うメーカーが高いけどいいですよ」と言いっぱなしで、「たくさん種類がありすぎてわからない」って言っても「探せばありますんで!」ってレジで言ったまんま知らんぷりで、男性店員とムダ話の続きをし始めた。
その売り場のそばを通る店員がいたので、改めて場所を聞くと、今度は年配の男性店員が来た。シリコンスプレーが欲しかったけど、めんどくさそうに裏面を見て説明し始めたので、頭に来てスマホで調べて選んだ。
ここは本館と資材館が分かれているのだが、品物が違う館に行かないとない状況になると、店員が底意地の悪い笑みを浮かべる。
何回行っても不快感を持つくらい、店員が感じが悪い。
| 匿名さん |
| 2025/09/25 10:43:14 |
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DCM中川富田店
夕方にいる資材館の女性パートさんの接客がとても親切で良いです。
| 匿名さん |
| 2025/06/23 14:35:44 |
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岩手県DCM宮古店にて→商品をセルフレジで、スキャン中に“ピー”と、ブザーが鳴ったら店員が来て無言で商品を持って行き、無言で処理をして、無言で持って来た。説明無し。何か言えよ!�。社員教育がなってない�❗
| 匿名さん |
| 2025/05/06 03:17:36 |
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宮城県大河原店の従業員山田という社員態度がムカつく!
鼻につく言い方、分からないのに聞いてるのだが分からないか?っていう態度と顔に出しながらの対応。忙しいのかソワソワ!客をなんだと思ってる怒!
毎度毎度お店に言って帰ってくるが誰1人上の者に報告しないのか知らんけど、態度を改めないやつはクビにしろ!
こんなとこにクチコミしたところで改善しないんだろうがいつか誰かが報告してくれると信じて。
| 匿名さん |
| 2025/03/28 18:19:23 |
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いまのダイキ藤田店は終わったニトリとか順天堂。タイムのほうがいいです
挨拶ができてていです。責任者が年で考え方が古いでしょう
| 匿名さん |
| 2025/03/28 18:13:04 |
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DCMダイキ藤田店の社員はいらっしゃいませの言葉もない無視
特に社員店長から副店長は挨拶がな無視された
こんな社員いないよ他店では。品が落ちたこんな店にはもういかない
ほうがいいとおもいます
| 芳田さん |
| 2025/03/28 18:11:28 |
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DCMダイキ藤田店の社員はいらっしゃいませの言葉もない無視
特に社員店長から副店長は挨拶がな無視された
こんな社員いないよ他店では。品が落ちたこんな店にはもういかない
ほうがいいとおもいます
| 匿名さん |
| 2025/03/28 18:01:34 |
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こんな所に書き込みしても。DCMの人間は誰も書き込みはみていない
書き込みするだけむだですよ
| 匿名さん |
| 2024/12/13 13:57:25 |
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この電話番号は使われていません
| 匿名さん |
| 2024/10/22 17:44:17 |
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豊橋店、男性社員の態度が悪すぎ、不親切にもほどがある。
資材館でネジやフック関係は沢山あり過ぎで欲しい物の場所が全く分からず、聞いた方が早いと思い通りすがりの男性社員に聞いのですが「この建物にはありません」って言い放って去って行った!
えっ、じゃどの建物にあるんですか?
何とか探しましたが、
不親切にも程があります。2度と行かない。
豊橋にカインズがないのがホント残念。
| 匿名さん |
| 2024/08/10 17:16:25 |
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豊川正岡店のパートは店内呼ばれていても無駄話している人や電話対応も最悪でした
| 匿名さん |
| 2024/08/09 07:36:02 |
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名古屋市南区のカーマですが
認知症の男性と副店長のいざこざがあり、精神的に傷つけられたという理由で認知症の家族に40万円を請求して話はカーマさんご存じですが店長が半分脅し多様な形で示談で40万円支払いました。区役所の方も弁護士に話を聞いてもらったいましたが家族とカーマの店長で話を進めて示談になったようです。カーマはそのような店ですか?
今はネットで色々と話が拡大する時代にこのような事があった良いのでしょうか。
家族が刈谷野カーマ本店でこのことを相談したこともあるそうですが、南区のカーマ店長が本店い何を言ってくれたのだと。この件でも逆上して怒って来たようですよ。
本店さんは何していますか、これがお客様相談窓口でしょうか?よく事実確認をした方が良いのではないでしょうか、だれが聞いてもおかしな解決ですよね。
そもそも副店長に怪我もなく慰謝料と請求として40万円はどうかしてますよ
南店の店長はやくざさんですかね。南区のいきいき支援センターさんもこの話で家族様の相談を受けていますから公の話になっています。
一度本店として経緯を確かめて本店として家族と話し合いをしください。
南店店長を中に入れると家族はとても恐怖を感じています。
第三者としてこの場を借りてお願いいたします。
| 匿名さん |
| 2024/08/05 00:54:55 |
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大府店にいる午前中のレジの若い女性。ボソボソ小声で何言ってるかわからん。よくそれで接客してるね。あと、無愛想。
| 匿名さん |
| 2024/08/03 23:28:50 |
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なんだここ?
グチばっかりで5ちゃんとかわんねーな
| 匿名さん |
| 2024/08/03 18:15:40 |
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母親と子供が2人でアイスクリームを食べながら店内をウロウロ。
サービスカウンター前を2人で歩いていても何も言わない。男の人たちも見ないふりして、何処かに行く。
ベタベタした手をそこらじゅうに触るし、本当に汚い。 多治見カーマは食べながら、飲みながら、店内をウロウロできるお店見たいです。
| 匿名さん |
| 2024/07/28 15:39:07 |
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DCMくろがねや一宮のサービスカウンターの女3人の態度と対応がものすごく悪いクビにしてほしい。
| カチさん |
| 2024/07/25 09:38:37 |
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店内にカゴの設置が1箇所 まぁ2つの買い物なので手ぶらで、と思いながら、、、しかし主人と行った為7個程を両手に抱えてレジへ会計を済ませると カゴに入れて持って来ないのだから そのままカゴにもまとめて貰えず両手に広げ拾い集め、場所を移動し袋詰作業台へ ハァ 何個も購入したのに カゴを持たずレジに立った私も悪いが アンタの後ろの会計済みのカゴに入れてくれても良くないかい! と言ってやりたかった 2度と行かない!新明店 シマダ
| 匿名さん |
| 2024/07/20 17:05:34 |
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7/20日16:30頃ホダカ当地店へマキタの充電工具の引取の問合せした女性の方が対応してもらいました
当地店はダメで他のホダカ店は良いのはどういう事ですか?
物は間違えるし出来ないの一点バリ電話対応させるな!
| カーマ嫌いさん |
| 2024/06/13 14:48:37 |
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今日安城住吉店に行き会計が終わりレジ横の荷物を入れる場所にカートを置いた所ミ◯ノと言う店員にピンクのカゴは外に持ち出し出来ないと言われた出口にいたわけでもないのにカゴ泥棒とでも思ったのか気分がすごく悪かった。その後此処でマイバックに入れますがと行ったのに購入した商品にテープ貼りますと言われた。いつも使っていたがもう行きたくない。
| 匿名希望さん |
| 2024/06/13 07:28:06 |
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北海道八雲町
ホーマック八雲店
レジに行列が出来ていても、知らんぷり!
田舎はこんなもの!?
| 山梨県在住主婦さん |
| 2024/05/22 13:32:07 |
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野菜の苗を売っているのに持ち帰る段ボール箱がありません。店員さんも「ありません」と言うだけで不親切。
D2では空箱を苗や花を買うお客さんの為に、使いやすい高さにカットして、たくさん用意していますよ。
くろがねやさんも
こういったサービスを見習って欲しいです。
| 匿名希望さん |
| 2024/05/21 20:21:58 |
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稲沢市にあるDCMカーマ21の店員(パート?従業員?)の対応が劇的に悪すぎるわ、商品を客の前で雑に扱う姿を見てもう2度と行かないと決めました。
| 業者さん |
| 2024/05/21 15:18:55 |
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DCMカーマ稲沢店のサービス改善及び品の品数⚫︎品質管理を求めます。
駐車場の乗り降り部分に置くステップが下の商品にいけばいくほどホコリがかかり、色もあせていました。正直他のホームセンターさんで購入を検討するほどです。他店に行けば品数豊富なので客としてはそちらに足を運んでしまいます…
| 小田さん |
| 2024/05/01 23:31:45 |
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DCM名取店長従業員(パート?)に対して威圧的な物言い。パワハラだと思いました。
| 匿名さん |
| 2024/04/28 13:14:56 |
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dcm名取店のタ◯カという店員がこっち(客)が待っているのにも関わらず、仕事を放棄し、他の店員を呼ぶのを優先し全くレジに集中していなかった。
最後にはレシートも渡さないという態度を取られた。
| 匿名さん |
| 2024/04/23 15:26:38 |
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カーマ浜松21の園芸の責任者らしき女店員、対応が横柄で気分悪い。これで2回目。
| 柴田さん |
| 2024/04/08 20:00:32 |
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左官コテを購入し5.6度トントンとしたところ溶接部分が折れてしまい良く見ると溶接部分が6割位溶接されていない不良品でした、春光店サービスカウンターに取替えて下さいと現物を持参し欠陥品を確認するもレジが無い使用が悪いなどなど交換を拒否されました、不良品を確認しながら交換出来ないとは詐欺に等しい、過去数10年数100万信頼し利用してきたが本当に情けない、使用者消費センターに報告又本社苦情センターに是正勧告お願いします。
| 匿名さん |
| 2024/01/06 14:56:25 |
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御社の西尾市役所の前の店舗です、先程口コミを書きましたが店員さんもしかり、店長さんも仕事に対する意気込みが無いのか仕事に対しての興味が無いのかこれでは対応策して頂いてもとても不愉快てすね。
| 匿名さん |
| 2024/01/06 14:50:16 |
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ペット館でペットの首輪の交換を二日間で二回交換をお願いしたらレジの係がまたですか❗と発っしてびっくりしました、差ほど忙しくなさそうなのに何ともイヤな言葉が出て来たのにはびっくりてすね。
| 匿名さん |
| 2024/01/04 14:04:26 |
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店に電話してないでさっさと110番通報すれば?
| 匿名さん |
| 2024/01/04 13:36:39 |
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2023年12月30日11時28分商品購入のレシートによる
私が、レジで精算していると、後ろからカウンターにドスンと荷物が置かれたので、振り向いて「まだレジが終わってないよ」一言注意をすると、男(濃グリーンのTシャツで身長は158cm・ゼ〇〇〇キースタイル、寒くは無いようようだ)はいきなり「重たいんや、はよせー、文句あるんか」大声で怒鳴ってきたそして「文句あるんやったら、殴ってみろ、そんな度胸ないやろ」と言いながら、私の胸倉を掴み押し倒そうとしてきた。私は「暴力や、暴力をふるったな」というと、その時店員が駆けつけてきた(長身の中年の白髪頭)
そしてその店員が、私をにらみつけて「年寄りが~」と怒鳴りつけた、失礼な店員だな思いながらその店員に
今、暴力を振るわれたから警察を呼んでほしい110番してくださいとお願いしたが
店員は無言で私をにらみつけるだけでした、もう一度110番してくださいとお願いしても
ただ無言で私をにらむだけ、仕方ないから自分で110番するからと携帯電話を取り出し電源を入れるとタイミング悪く何かのダウンロード始まってしまい電話が出来ない。しばらく画面を見ていたが電話が使える状態ではない、あきらめて画面から目を放すと相手の男は逃げており30m位先の出口近くにおり(その間店員は相手が逃げるのを止めていない)
私は、後を追いかけたが携帯電話の機能がダウンロードのため回復していない
携帯電話を見ながら相手を追いかけたが駐車場で見失ってしまった。
私は、いったん自宅に荷物を置き昼食をとり、ふりかえってみたところ店員の対応が納得できないので、再度DCMに行き店員と話してみたら「民事のことは関係ない」そっけない態度(自分の思い込みが強く他人の話に耳を傾けないタイプ)
年寄りはおとなしくしておれと言わんばかり。いくら説明しても話のすり替えやら詭弁ばかりで、「あんたが悪い」と言わんばかり、これ以上は話し合いにならないと判断してあきらめて帰りました
後ほど、相手の男の自分が持っていた商品をレジで清算してないと気づき、電話で確認したとろ
中年の女性が電話に出て、商品の清算はされましたよ「私がレジをしましたから」と
しかし、その時のレジには若い女性の店員で学生アルバイトのような人がいて、明らかに
声も年齢も違う。私が携帯電話を見ていた時間は20~30秒くらいで、相手の男はその時間にレジを済ませて30mも移動している(あり得ない速さ)私の視界には相手がレジを済ませた様子は全く記憶にありません。
| いいチャンさん |
| 2023/12/24 13:29:05 |
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DCMグループグループのカーマがこの地区を独占しているが近郊のコメリなどと比較して定員の挨拶態度が最低 こんな店では買わない
| 匿名さん |
| 2023/12/20 06:54:55 |
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恵那カーマ。
外のレジ。お客のおばさんと世間話。長過ぎる。後ろにレジ待ちしてるのに、いつまで話しとるの?
こっちも店内のレジに移動すれば良かったが。散々待ったの知ってる癖に「又お越し下さい」だって。よく言うわ。なんか言葉が足りんよ、お待たせしました、とか、言えんの?店内のレジご利用頂けますとか、案内してくれよ。クソバカヤロー。
| 匿名さん |
| 2023/12/19 21:19:25 |
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多治見店
仕事柄色んなカーマに行きますが、1番最低
園芸の小柄のおばちゃん 花買う人を見て、箱に入れてあげる、あげないはなぜ? レジも待ってるのに作業してるふりしてお客さんをまたしてる。
行く度にそのおばちゃんの行動はヒドイ
ベテランさんみたいだから周りも何も言えないみたいな空気みたいだし� 1番最低だね多治見市のカーマ
| 匿名さん |
| 2023/10/22 10:01:18 |
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猫を購入。
売りっぱなし!
進める時はニコニコして、2週間後に行ったら誰?みたいな顔!名前すら覚えてない。それなりに高い買い物だったので悲しいです。
しかも生き物だし覚えてて欲しかった。
| 匿名さん |
| 2023/10/02 19:49:22 |
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歩き方にまでクレームとはドン引くわやべーな
| 匿名さん |
| 2023/10/01 17:29:50 |
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正岡店!
名前が分からないけど男性店員もうちょっと静かに歩いてくれませんか?
足音うるさいです。
| 匿名さん |
| 2023/09/29 11:07:59 |
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アフターサービス悪い
充電器の初期不良で申し出た(被覆めくれ)。
メーカーと自社の都合だけで消費者のことは無視。
対応するには見積もりが必要でそれには費用が必要。その費用は消費者負担と云う。
購入4ヶ月でしたがF社のシェーバーはゴミとなりました。消費者優先の体質は無い会社です。
| 匿名さん |
| 2023/07/22 19:42:30 |
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豊田市上挙母の園芸にいる酒井は知ったかぶって嘘ばかり教えてくれるので要注意!
花も野菜も枯れるし、余分なものまで買わされた!
| 匿名さん |
| 2023/06/14 20:58:45 |
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やる気のある店員=いついかなる場合でもオレ様の要求にすぐさま答える店員
声を掛けたら接客中でも飛んでこい
店の都合など知ったこっちゃねぇ
| 匿名さん |
| 2023/06/13 13:26:23 |
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こちらの口コミの内容でよくわかる。カーマ(今はdcm)はやる気のない店員が多いので、仕方がない。たまに利用する店だが、ホームセンターに接客の良さを求めても意味がない。あまり期待しない方が身のため。
| 匿名さん |
| 2023/05/19 17:45:44 |
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日進竹の山店にて
セルフレジで、画面が初めからスキャンしてと表示、そのままスキャンし清算、えっ金額が多い、その場で店員さんに言ってチェックしさらに待たされる、店員に速く返金して帰りたい方と伝えると店長がカメラで確認するのが優先で返金はあとだと言われた!お客さんに迷惑をかけた上、何度この態度は!ブチギレて口論に頭にきて馬鹿を連呼したら肩を叩いてきた、こんな店長は首にしろ!
| 匿名さん |
| 2023/05/07 13:04:17 |
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ここは企業のクレーム対応ページではなく、電話番号の説明をしているだけの場所ではないですか?
クレームなら電話したら良いと思います。
違いますかね?
| 匿名さん |
| 2023/05/03 15:51:59 |
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カーマ藤枝、近隣なので利用しているが年配の女性店員が多く接客の態度が悪い。カーマは定年があるのか?早く辞めてほしい。
| 名無しさん |
| 2023/04/29 15:05:39 |
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新城店の1階レジのイザワさん。感じが悪い。面倒くさそうにレジ対応するのはやめた方がいいです。他のおばさん店員とお喋りしたいなら休憩中にしてください。
| 匿名さん |
| 2023/02/27 07:29:39 |
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名古屋南区にある元塩店 ペットショップコーナーが2/28で無くなると書いてあったので、急いで小動物の小物を買いに行ったら、まだ26日なのに、全ての商品がコンポされて片付けられていた。28日までって書いてあるんだから、それまで出して置いてよ!こんな対応だからお客さんが減るんだよ。
| 造園さん |
| 2023/02/13 14:58:36 |
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城北店!サービスカウンターでずっと喋ってる。園芸では胸元を出してる女、まりやって奴お前は働く場所間違ってる!笑笑
| 匿名さん |
| 2023/02/02 19:16:10 |
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普通はレシートに品物購入した物が書いてあるのに普通は品物同じ物をよこす物ではないか本当にカーマ酷いろくな店ではない
| 匿名さん |
| 2023/01/21 20:05:25 |
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安城住吉店で置き引きされそうになりました。私の荷物を持って行きそうになったので、声を出してレジの女の子と一緒に声をかけてても、店長も他の店員も来てくれませんでした。買った荷物を離れた所に置く対応少しは、考えてほしいです。あの対応するなら、混んで来たときぐらい、店員か店長が近くにいてほしいです。またあの夫婦、やりますよ~常習犯かも
| 山本さん |
| 2023/01/11 15:23:37 |
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城北店カーマ
サービスカウンター清水って言うばばー態度悪すぎ!
城北店カーマ挨拶しない!
| 山本さん |
| 2023/01/11 15:21:16 |
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城北店カー
| 名無しさん |
| 2023/01/11 15:19:57 |
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城北店!
清水と言うやつ女態度が悪すぎ!
店長金子!
お客様を馬鹿にしてる!
| 匿名さん |
| 2023/01/05 21:57:34 |
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稲城店たまにお伺いしてます。
パワハラでは?とおもわせるしゃべりで同じ従業員に話してる方名札みたら店長芳賀とか書いてました。
今の世の中有り得ません。
きっと中ではもっとすごいのではないでしょうか。気分悪く買い物途中で帰宅しました。
仕事している従業員の方達も気持ち良く働けているのか不思議な気持ちになりました。
店長さんもっとかわる必要あります。
| 匿名さん |
| 2022/12/12 09:43:20 |
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先日、名古屋城北店に伺いました。
商品を見ていたところ、急に腹痛になり、1階の外にあるトイレに入っていたところ、すごい勢いで戸をドンドンと叩かれました。
人は少なく、トイレは混んでいませんでした。
怖くなりましたが、恐る恐る出てみると、清掃のおばさんが凄い顔で仁王立ちしていました。
そして、入る前に誰か入っていなかったか。と訪ねられましたが、言っていることがよく分からず、誰もいなかったです。と答えると、最近変な人が多いから…と言われましたが…
そんなに長時間入っていたわけでもなく、少し長くなるだけでいちいち確かめているのでしょうか。
| 匿名さん |
| 2022/10/17 22:44:39 |
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自分は週に2~3回大好きな富山の大島カーマ利用させていただきましたが、店員の皆さんはお客に対して丁寧な人ばかりと思ってましたがたまたま16日に電子レンジを購入しました。その夜にたまたまDCMのメールを、見たら20パーセントオフで17日サービスカウンターで、すいませんけどお聞きしたいですけどと言いますと、普通いらしゃませとか、言いませんか?ええ何メール何こんな言い方ありますか?名前はしっかり覚えてます。ポイント沢山あるので、使いましてもうカーマには行きません、人間なら気分の悪いときもあるでしょ、でも客に対する態度ではないと思います。
| 匿名さん |
| 2022/10/15 12:31:25 |
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物置の日付変更の返事が、その変更したい日の当日で、しかもお昼に電話がありました。
普通、前日に電話すると思うのですが。
しかも、連絡が遅くなったことへの謝罪もなし。ありえません
| 匿名さん |
| 2022/10/14 16:03:34 |
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カーマ妻木店のレジの女の人の態度が悪過ぎます。暇だからって客に対する態度がすごく悪いのでもう行きません。み
| 匿名希望さん |
| 2022/10/06 02:27:46 |
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お客様(お客さんでもいい)と呼ぶだけで済む事です。私なら他人に対しておじいちゃん、おばあちゃん、お父さん、お母さんとは絶対言わないですね。
| ↓さん |
| 2022/09/25 18:50:50 |
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ある年齢より上の女性を奥さん、それより上の女性はお母さん、男性ならお父さん。おばさん、おじさん、おばあさん、おじいさん、と呼ぶのは失礼だから、他に呼び方が無い以上、仕方ないのではないでしょうか。ご自分が年相応の年齢に見える容姿という事実を言われて怒るのも大人げないです。子供がいない人をお父さんと呼ぶのも人を傷つけるかもしれないですが。おじいさんと呼ぶのは失礼ですし、かといって紳士、そこのあなたと呼ぶ訳にはいかないし、他にいい呼び方があるといいのですがね。
| 匿名さん |
| 2022/09/13 22:21:05 |
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多治見店
セルフレジでの対応が悪すぎ! 特に閉店間際の肩肘ついてやる気の無い態度のオバチャン
年配が、やり方わからないと教え方も怒り口調出し。朝、昼は本当にいい人ばかりなんだけどなぁ〜
| クレーマさん |
| 2022/08/21 13:53:50 |
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カーマ大清水店でマイボカードお持ちですか?と聞かれてありますといったんだけどお金を出していてカードを出し忘れた。あとから出したんだけど、もうだめですと言われた。普通やり直ししますねって言われる事が多いんだけど。ちょっと横着だと思う。ちょっとムカついた。
| 匿名さん |
| 2022/08/14 14:06:12 |
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くろがねや白根店木材買うときにはそっち持ってくださいって言ったから、車に積むときは知らん顔手伝ってもらえないんですか?と聞くと冷たく無理です。
なんかすごく感じ悪くてもぉここでは買わない‼️
| 匿名さん |
| 2022/07/21 13:08:23 |
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安城赤松店のカーマでホウズキの事で聞こうと
店員さんに声かけたら
今作業中ですって断られた
作業も必要だろうが、お客が最優先じゃないのか?
二度と赤松店には行かない
| 豊川正岡店よ!さん |
| 2022/07/03 14:45:52 |
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先日豊川正岡へ。
レジで待っていると、サービスカウンターの対応の悪さにまた驚愕。
今回はお客からの受付にパートの女性の嫌な顔、遠目でもわかる空気の悪さ。
前回はレジフォローの案内がかかるも、近くにいるのに折り紙?悪口が聞こえる。
レジの人は困っている!
お前が駆けつけろ!
レジ待ちしていると私は悪態の彼女をいつも見てしまう。
ミヤモトと名前。
| 匿名さん |
| 2022/06/16 15:49:44 |
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藤枝店。
資材売り場にいる、ババア店員、こちらが話しかけても無視。
その後レジ近くで他の店員とおしゃべり。
接客はしないのか?
対応が悪すぎる。
| 匿名さん |
| 2022/05/21 15:48:12 |
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カーマ新城の園芸の花が手入れもされず枯れています、それを普通に売っています。もっと品質管理をしっかりしてほしいです。
管理する人が居ないのかと思ったら、外のレジで何もせずダラダラとしている店員さん(橋本?)
会計時も、男性客と女性客に態度を変えて気分が悪かったです。
まず、売り場の管理の、出来ない方を生き物の園芸コーナーに配置している事がおかしいです。二度と行きません。
| 無記名さん |
| 2022/05/21 11:41:44 |
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Dcmブランドのピュアパルプトイレットペーパーについて改善を求めます。一般的な商品の芯幅は114㎜なのに対して約1㎝短い104㎜しかないため、使用時にペーパーホルダーからはずれることがあります。
紙の長さもシングルで30mと表記されてますが薄過ぎて使いづらい。いくら安価でもこれでは安心して使えません。コストダウンを最優先する前に消費者の目線で商品を作って欲しい。もうこの商品を購入することはありません。
| 名無しさん |
| 2022/05/11 18:01:44 |
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カーマ21新上挙母店の牛田という店員が、客なんか色んな奴がいるし主婦だろうが社会的地位があろうが、常に売り場では疑心暗鬼の目で対応してないと店員なんてやってられないと言っていました。障害者専用駐車場に健常者の車が停まっていても、客同士で解決すればいいと言ってました。
| ヤナギダさん |
| 2022/05/09 16:10:15 |
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山形県金山町のニコットの井上という店員なんとかしてほしい。
もう利用しません。
あんな店員初めて見た。
| 匿名さん |
| 2022/04/18 09:11:25 |
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リフォームのチラシが出ていたので4月17日にレンジと換気扇のリフォームの相談をしに行ったら若い男性店員さんが愛想悪くこちらの店には展示してないからと邪険にされました。宇和島北店です。相談に乗れないならチラシなんか出さないことです。
| 名無しさん |
| 2022/04/17 19:48:10 |
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2019/07/06 13:28:50
投稿者の方に共感します。私はカーマファンですが最近の店員さんの対応には腹立たしく思うことがかなりあり少し足が遠ざかっています。豊橋近辺ではでは最近カーマさんが増えて調子に乗っていると思います。接客対応の悪い店は必ずいつかライバル店が出てきたときに負けますよ。これだけはお願いします。お釣りを投げないでください。
| 匿名さん |
| 2022/04/14 12:16:37 |
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カーマ藤枝水守、店員の態度が悪過ぎる。客の前で他の店員に怒鳴ったり小柄の女性に木材のカットをやらせたり不快でしかない。
もう二度と行かない。
| ナベちゃんさん |
| 2022/02/09 18:58:30 |
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カーマ高間店
事前に見積書作ってもらって、注文依頼に行ったら、この見積でできません!
なんのための見積なの?
こちらも最初の見積の時きっちり説明して見積作成、質問書類にも記入して、見積作ってもらったのに、注文しに行ったら、できないとか、わけわからん
他の店員が見積もりったら、とか
申し訳ありませんが
一言もない!
怒り抑えて
追加見積で作り直したて、口頭で注文したら
現金持ってきてもらったら、それから
注文依頼すから、いつ入荷するかわからないです。
100歩譲っても
いかるぞ!
カーマより高くても
他のお店で買います
周りの店員も
すごい目つきで、やな客あつかい、こりゃダメだ!
社員教育してます?
本社の管理職の方々!
前金現金で
エアコン工事
納品は、いつかわからないですって
この会社大丈夫か?
メンバーズカードまで使ってるのに、
会社規定は理解しますが、言葉の使い方教えてやれ!
例文
お客様見積もりが
間違っておりました
ご来店いただきまことに申し訳ございませんが、もう一度見積させていただけませんか。
そして
ご注文は現金ちょうだいしてからの
納期確認でございますので、ご連絡させていただきますので
宜しくお願い申し上げます。
こんな言葉が
言えないの?
ここの女性の店員さん
あなたの視線は、凄いね、
私はクレーマーではありませんから。
工事ものは
カーマにたのみません
現金もって
他の家電店に行きます。
気分悪すぎる。
| 匿名さん |
| 2021/12/07 07:58:38 |
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カーマ東員店の深井という店員がサービスカウンターで女の人たちに怒鳴りまくっていた。レジや店内にお客がいるのに構わず罵声をあびせていて、買い物をしているこちらからしたらとても不快でした。
従業員を注意するにしてもお客がいないところでしてもらいたいものです
| 匿名さん |
| 2021/11/22 11:57:02 |
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カーマ21岐阜瑞穂店
空いているレジを見つけ、店員とも目が合ったが近寄ってくと「休止」に、接客ってそんなもん?
その後のレジも態度イマイチ、前から思ったが全体的に残念、大丈夫?カーマさん
| 匿名さん |
| 2021/11/14 19:16:39 |
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知多店の園芸のレジ。
お釣りとレシートまだトレーから取ってないし、こっちは、袋くれって言ってるのに、無視。次の人の接客始める始末。袋は?って聞いたら、次の人終わったらって、おかしくないですか??
まだ、レジ前にいましたが…
| 匿名さん |
| 2021/10/17 11:39:38 |
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一概には言えないが接客スキルなし。応用が利かないおばさんが多いのが特徴的
| 匿名さん |
| 2021/10/17 11:30:42 |
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質問ですがレンタル工具返却する時にお客さま控えって普通いるんでしょうか?意味不明です。
| 匿名さん |
| 2021/09/19 09:07:40 |
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カーマホームセンターの緑店の資材置き場や駐車場周辺の雑草がめちゃくちゃ酷い‼️肥料が臭い等あの店舗は駄目です‼️
| 匿名さん |
| 2021/07/25 10:44:38 |
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愛知県名古屋市南区のKahma元塩店の館内放送の音量がうるさかった。ペットの真上にスピーカーがあるからペットが可哀想だと思った。あと人間(私)の耳でも不快指数100%。サービスカウンターに言ったら「いつもこの音量」と言われた。改善するのかわからなかったから、ここに投稿した。変わるといいけど、店内にいると音量のせいで頭が痛くなった。改善祈る。
| 匿名さん |
| 2021/07/21 20:57:35 |
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カーマ八田店の事です。本日迄のチラシ商品 定番しか置いてなく 価格が定番価格の表示になってましたので レジスタッフにスマホのチラシを見せたら チラシはカウンターにあるので見てくださいと言われて見て これです。と言うと サービスカウンターからおばさんが出て来て定番の所に連れて行かれ、機械で価格をチェックして これですと 価格違いますよ と言うと大丈夫これでレジ通りますから。そりゃ通るだろうが チラシなのになぜ表示しない。明日からチラシ外れるから 自分達の段取りの為に外したのでは。ムカつく誰のための店だ。もう 行かない。態度悪いカウンターのおばさんの顔絶対許せない。
| 匿名さん |
| 2021/07/19 21:26:14 |
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クレーム言ってる人達はホントただのクレーマー。
別に欲しい物が有れば従業員と話しせずに買えばいいだけぢゃないかな?
そもそもホームセンターはあくまでもホームセンター。
それ以上望むならちゃんとした所で買うのが普通では?
| 匿名さん |
| 2021/07/18 19:47:53 |
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糞ホーマック名寄店は身分証明証無で合鍵が作成不可、士別店は身分証無で合鍵の作成可能。
この差って何だ⁉︎
| 匿名さん |
| 2021/07/18 18:33:59 |
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ふざけすぎ!!名古屋中川冨田店!!水道コーナーの呼び出しを押して待っていてもずっと係員が来なくて8分待ちました!『人がいないの?』と聞いても『違います』と答えるし、じゃあサボっているんだね!ふざけている店なので、腹が立って話す気にもなれず、何も買わずに帰りました!ふざけてる!行くか!
| 匿名さん |
| 2021/06/15 15:35:17 |
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富山市問屋町店の園芸コーナーで、高齢の女性が探しているものが探したのに見つからず、女性のて店員に聞いているのに、手も止めず口であっちです!見当たらないならないんでしょ!との事。こんなに不親切な対応をする店員のせいで、とても不愉快です。
| 匿名さん |
| 2021/06/02 20:39:54 |
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旭川永山店の木材カットにいる女の人、接客を勉強して下さい
不快な接客残念
| 匿名さん |
| 2021/05/21 20:40:26 |
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ホダカ天白店の加藤という方の対応に失念しました。
知識も乏しく横暴な態度であり、二度とこの方に接客していただきたくないと思いました。
この方ではだめだと思い、他の方にお伺いしたところ素晴らしい対応していただきました。
非正規の方であろうとこのような方に対応していただきたくないです。久々に不快な気分になりました
| よしさん |
| 2021/05/06 12:25:35 |
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5月に 耕運機を購入。特殊チョウネジが 4個の内1個固くて絞められないので 交換依頼。すると「まわりどめが付いているから固くて当然」つっかえられそうに。「固くて絞められない」と 伝え直すと 確認を取りに。回せ無い事を確認した。もし つっかえされたら 自宅 カーマを、無駄に 往復。新品で不快な思いで 又 店員で 不快な思い。まずネジの確認をしてからの対応が ベストだと思います。
| ttさん |
| 2021/04/19 18:00:16 |
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カーマホームセンター 鈴鹿市玉垣店にて芝生を20束購入。購入前、束の上の芝が枯れていましたが、新芽が出るものと思い購入。結果はアウト!!!4枚の芝は新芽も出ず、茶色いままなので店側のサービス窓口に写真を見せ交換を要望しましたが、めっちゃ態度が悪い!交換に応じてもらえませんでした。買った貴方が悪いとも取れる発言が続き、何とか追い返そうとする返答が見え見え! こうやって客の信頼を平気で裏切るのか?今の時代の接客がまったく出来ていない会社としか思えない。
購入した枯れた芝、店で売られている枯れた芝の写真が添付出来ず残念です。
こんな店、二度と買い物しないと誓った。
カーマさん、これを読んだら何らかの回答くださいね。せっかくメールアドレス記入したのですから。無ければ、結局はこんな店だったんだなーーって事ですよね!
| 匿名さん |
| 2021/04/12 11:11:39 |
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このクレーム欄ですが、記載していても、何の解決も無いと思います。
現にクレームを読んでカーマ側が、コメントを残す訳でもないので、単なるお客にイラついたら『書かせておけば、いいだろう。』ってのが、分かります。
会社自体が、こんな感じですので、態度が悪い社員やバイトなどを教育できる環境でもないのでしょう。たった1人の社員やバイトがした事で、お客側が嫌になり近くのホームセンターに行った方がいい。っと思うのでしょう。
カーマなんて、東海地区だけですから、そのうち大手に負けてしまうでしょう。応援する気にもなれないし、私は、周りの連れに今回の件も話してます。
こんな欄があるなら、本社からちゃんと読んで、コメント残せよ。
| まささん |
| 2021/04/11 00:50:35 |
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昨日、不具合だったサッシのドアノブを何とか外し最寄りの多治見の店に相談した所
対応したおっさんの言う事には古いので合うものがないと一蹴されました。
古いから壊れてるのに、代替え品も調べず残念な店員でした。腹立しく帰宅してしまったので名前は、憶えないですが、父親から受け継いだ家なので自分で直したいから相談しました。こんなおっさん雇用しないでください。マイボもあるのに。
他店に行ったらカタログを一緒に模索して合う商品を探して頂けました。
本当に残念なおっさんでした。
| 匿名さん |
| 2021/04/07 15:00:30 |
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本日、新城市のカーマホームセンターで園芸用の砂を購入しました。表のレジに人が見えなかったので
主人が私に ここは人がおらんのか?
と言った所
近くで品出しをしていたおばさん店員が
主人に向かって
どいて�
と、怒鳴られ
、車が汚れない様にビニールのカバーを
これもらっても良い?って聞いても
無視しました
返事もしませんでした
態度が悪過ぎます。
お客に対する態度ではないと思います
普通に邪魔になっていたとしても
すみません。通してください
と言えばすむではないですか?
無視ですか?
どういう教育してますか?
おばさんだから、虫の居所が悪かったって事かもしれませんが
カーマ新城店には
行く気になれません。
| 匿名さん |
| 2021/04/04 13:20:01 |
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恵那店にいる「滝」って名前の女の店員。お前は、やめるべきだ、本当に初めてあんな態度を取る店員を見た。
「時間が無いなら来るな。」机を叩いて怒りますか??
店員さんがお客に対してする態度ではない。
| 匿名さん |
| 2021/04/04 13:12:12 |
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恵那店で、聞きたいことを確認してもらっていたが、こちらの時間があまりなかったので、時間が無いことを店員に伝えたら、「時間が無いなら来るな」って一人言を言って、サービスセンターに移動してから、他店に確認しようとしているのか、ボーっとしていたので、「分からないなら違う人に変わって貰えよ」ってこちらが言ったら、机をバーンっと叩いて、何か叫んでいた。
そんな店員を使うカーマさんってどうなんでしょう。人の教育とかをしているのでしょうか?
滝と言う店員でした。
あの人を使えば、使うほど店の印象が悪くなると言えるでしょう。
まだ 海外の育成された人の方が良いと思います。
| 匿名さん |
| 2021/04/04 12:53:22 |
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カーマ半田乙川店のタケウチって名前のオバサン、お客に対しての態度が悪すぎてびっくりした。ありえない。
| 匿名さん |
| 2021/03/05 23:01:01 |
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豊橋汐田橋店に商品の在庫を電話できこうとした際、まだ閉店する時間ではないのに15分前で電話がつながらずそのままでした
| 匿名さん |
| 2021/02/24 19:41:12 |
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エクステリア部門
知多市のカーマエクステリアは工事契約を取り半額支払まではこまめに電話があった。
工事日程の連絡が10日以上ないので連絡したところ、言い訳ばかりでパートは要領得ず。数日後日程の連絡が入ったが工程表も届かず、近所の挨拶もなく全く三流企業だ!本社はどう思っているのか!今まででリフォームは数ある中初めての最低な会社です。
| 匿名さん |
| 2021/01/12 22:36:36 |
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愛知県や岐阜県に緊急事態宣言が出されると言うのに、本社の人間や取引先を何百人も集めて21浜松店の改装をするらしい。
このご時世にあり得ないし、会社の方向性を疑う
| いつもちょくちょく小物買いに行ってます。さん |
| 2021/01/02 15:05:10 |
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先日、買い物するのにカゴも買いました。そしてそのカゴに入れてもらい、テープ貼ってもらったのに、
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