電話番号0570007999/0570-007-999の基本情報
| 市外局番 |
0570 |
市内局番 |
007 |
加入者番号 |
999 |
| アクセス回数 |
2819 |
検索回数 |
578 |
口コミ件数 |
116
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
固定電話 |
番号提供事業者 |
NTTコミュニケーションズ |
| 地域 |
統一番号用電話 |
事業者 |
きらびか 株式会社CRAVE ARKS ▼詳細を見る |
電話番号0570007999/0570-007-999の事業者詳細情報
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| 事業者名称 |
きらびか 株式会社CRAVE ARKS |
| 業種 |
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| 住所 |
東京都渋谷区恵比寿2-4-1 恵比寿パークサイドヒルズ2F |
| 問い合わせ先 |
0570007999 |
| 最寄り駅 |
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| アクセス |
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| 公式サイト |
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電話番号0570007999/0570-007-999の地図情報
0570007999/0570-007-999の口コミ掲示板1ページ目
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| 匿名さん |
| 2023/02/27 19:18:48 |
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ネットプロテクションズって委託業者の請求を3回スルーしたら 3週間ぶりに 商品返品したら請求しませんってメールが来た でも開封してたら支払いの義務か発生して返品には応じられないって 幸い開封はしてなかったけど わざわざ返品の手続きするのも面倒だし しゃくにさわるのでこのまま無視してやろうかと思ってます
| 匿名さん |
| 2023/02/20 17:05:22 |
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クレジットカード払いの人は消費生活センターに協力してもらってカード会社と交渉するとよい。消費生活センターの対応は地域や担当者によっても違うようだが、昨年6月の改正特商法施行以降は全般に改善されているようだ。それでダメな場合は弁護士ということになるが、内容証明の相場が5万円なので、被害額がそれ以上にならないと経済合理性がない(そこを狙った価格設定になっているはず)。なお、司法書士に頼めば、もう少し安くなる場合もある。
| うのさん |
| 2023/02/19 22:25:40 |
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私は2回目に送りつけられてきた商品開けてしまって来月2万の請求がきてまううう
早く潰れて欲しいこの会社
| 匿名さん |
| 2023/02/19 19:57:47 |
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クレジット払いの人は勝手に引き落としされるんじゃないかと不安だろうが 後払いは完全無視で問題なし!あの会社後3ヵ月もたないんじゃない?最近口コミで問題になってるようなので 焦って支払いする事ないよ
| 匿名さん |
| 2023/02/19 01:39:18 |
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昨年6月の特商法施行以降、この種の業者は消費生活センターが介入すると、あっさり契約の無効を認める傾向にあるようです。
| りのさん |
| 2023/02/19 01:07:58 |
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| 匿名さん |
| 2023/02/18 23:27:39 |
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本日消費者センターから連絡頂き「きらびかに手紙を消費者センターに相談した事を手紙に書いて商品に添えて着払いで返品してください。」と動いてくれました。
同じようなトラブルに遭われた方々は近くの消費者センターに相談する事を強くお勧めします。
| 匿名さん |
| 2023/02/17 10:32:12 |
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私も今月きらびかのシミとりクリームを購入。定期縛りなしが、まさかのコースにされ、解約しようと電話するも電話は全く繋がりませんでした。ネットの口コミを見ると詐欺みたいな会社だったので、消費者センターへ相談。勝手に二回目おくられてきたので、受取拒否し、配達記録できらびかに解約の旨伝え、消費者センターに相談済と書いたら、後日やっとメールがきて解約できました。残金の支払い請求もありませんでした。今後もし同じような被害にあわれた方がおられましたら、まず消費者センターへ相談してください。本当に悪徳な会社です。
| 匿名さん |
| 2023/02/17 03:11:21 |
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安易に購入してしまったこと大後悔。
定期だと思ってなかった。1回目?支払ったあと数日後に2回目?届いてびっくり
解約先しらべ電話したが繋がらず、。チャットもメールも相手に送信されてるのか不安。
みなさん同じ思いしてるのですね
無事に解約できるか不安です
なぜか2週間で2回目届いたのも不気味。しかも19800円となぜこんなに高額なのか不思議でたまらない。
直接文句言いいたい
| 匿名さん |
| 2023/02/16 20:02:01 |
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最近スシローや飲食店の迷惑動画が拡散されて社会問題になってるが きらびかの様な悪徳詐欺会社が いかに酷い会社だと言うことを日本中に拡散させて欲しい
| 匿名さん |
| 2023/02/16 14:38:44 |
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キラビカファンデーションを購入しました。大人キレイコースというのを選択していたようです。お肌に合わなかったので初回到着後5日で解約のため電話するもなかなか繋がらず、20分程待ちました。ネットの口コミでトラブルの書き込みが多数ありましたので特定商法取引法を事前学習してから電話しました。渋々でしたが、差額の支払いもなく解約できました。詐欺まがいですよね。いい勉強になりました。
| たすけてさん |
| 2023/02/15 23:24:43 |
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本当にきらびか詐欺ですね。電話はつながらない、消費者センターに相談、カード解約、他の支払い先変更、これだけの時間を費やして心が折れそうです。慰謝料とりたいです。
| 匿名さん |
| 2023/02/15 18:53:29 |
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きらびか詐欺です。どちらの電話も繋がりません。消費者センターに連絡して手紙を書くように勧められ下書きして今手直ししてもらってます。カードも解約しましたが、請求止められるかどうかわかりません。手紙をかいても住所もでたらめかもしれません。消費者センターによると納品書の住所ではないような事言ってます。 誰かテレビのニュースで流してください。
| 匿名さん |
| 2023/02/12 18:51:04 |
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| 匿名さん |
| 2023/02/12 17:05:13 |
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他はアルファベットの羅列なのにここは事業者名が日本語なの草
| ウノさん |
| 2023/02/12 16:23:12 |
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京都地方裁判所で係争中とのこととありますが、どこで確認できますか?
| 匿名さん |
| 2023/02/12 15:08:54 |
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| 匿名さん |
| 2023/02/12 15:07:52 |
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京都地方裁判所で係争中とのことです。
皆さん頑張りましょう。
| 匿名さん |
| 2023/02/12 15:02:16 |
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| 匿名さん |
| 2023/02/12 15:01:28 |
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キャッシュをクリアしても、まだ定期縛りなしって表示される。
| 匿名さん |
| 2023/02/12 14:54:04 |
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きらびかの請求がきました。
皆さん、消費者センターに相談しましょう。
| 匿名さん |
| 2023/02/12 14:48:42 |
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| 匿名さん |
| 2023/02/12 10:40:20 |
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どの番号の人間かはわからないけどアクセス数多いところ全般に出没してる、アクセス上位はほぼ埋め尽くされてた
| 匿名さん |
| 2023/02/12 02:21:44 |
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堕落天使ミカエルさんが荒らしてるんですか?
アマゾンに出品してる人らしくて、
その話がいっぱい出てる。
てことは、この番号関係ないよね?
どの番号?
| 匿名さん |
| 2023/02/11 21:29:56 |
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江戸のかたきを長崎で討つ例は、この掲示板でまま見られる現象。水道職人が代表的。
| 匿名さん |
| 2023/02/11 21:27:24 |
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〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿2-4-1 恵比寿パークサイドヒルズ2F
株式会社CRAVE ARKS
この会社がきらびかをやってる会社です。
詐欺です。
| 匿名さん |
| 2023/02/11 21:18:03 |
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この会社、暴れてるんですか?
| 匿名さん |
| 2023/02/11 21:16:24 |
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きらびか、全然連絡取れません。消費者センターからは文書を送るようアドバイスを受けました。メールや問い合わせでは何度も解約したい事を伝えているのですが...。
詐欺会社ですね。
| 匿名さん |
| 2023/02/11 21:16:08 |
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この掲示板で叩かれてる業者がヤケクソになって暴れてるっぽい
| 匿名さん |
| 2023/02/11 19:13:48 |
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伸びてるスレッドだと変なの出没しがちだね
| 匿名さん |
| 2023/02/11 18:13:57 |
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↓のやつの訂正。
株式会社きらびかではなく、きらびか公式ショップというところですね。失礼いたしました。
| ユウコさん |
| 2023/02/09 22:44:10 |
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初回購入分から
返品&返金した人って
いるのかなw
| タケウチさん |
| 2023/02/09 22:38:42 |
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2回目の商品が届いたけど、
話し合いの結果、返品&解約できた方の元に
NP後払いの案内届いたり
クレジット引落されたり
そんな事例あるんですかね?
| ワタナベさん |
| 2023/02/09 22:28:24 |
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私も騙されたものです。
初回1/25
2回目2/7にいきなり届いてびっくり
その時にやっと気付きました。
2/8 1日中電話するけど繋がらなく
2/9 11時過ぎ
消費者生活センターに相談して15時半に解約手続き出来たと担当してくれた相談員から連絡来ました。
しかし、2回目の商品19635円はカードから引き落としされるのはキャンセルできませんでした。
約2万円…痛いです。
泣き寝入りするしかないのか諦めきれませんが。
消費者生活センターの相談員が本人に解約手続きした内容をメールするよう強く言ってくれたようで
きらびかから同じ頃にメールあり、解約手続きをしました、次回から商品の発送、請求はありませんという内容でした。
相談員の方が根気よく2時間半電話を耐えて待機してくれたおかげです。
中には2回目商品返品や解約出来ている人もいるようです。
諦めずに消費者生活センター、188に電話してみて下さい。
最寄りの市町村のセンターに繋がります。
ちなみに私は船橋市のセンターでした。
万が一再び商品が届いたり、クレジットカードに請求があれぱ連絡下さいと言ってくれました。
本当に有り難いです。
| ウノさん |
| 2023/02/09 22:06:29 |
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NP後払いを無視すれば
3ヶ月過ぎたあたりにネットプロテクションズに支払いの権利を委託された弁護士から連絡がきて裁判になる可能性はあるかもですね。
NP後払いの会社は
「通販信用情報センター」に加盟していて
CICやJICC、全国銀行個人信用情報センターとは情報を共有してないので
支払が遅れても銀行カードローンやクレジットカードの審査には影響しないらしいです。
でも、通販信用情報センターには延滞情報が登録されてしまうので、
延滞する回数によっては、利用額を減額されたり、
一時的に利用停止となってしまうとのことです。
ちなみにNP後払いは支払い遅れても、遅延損害金はないらしいです。
弁護士まで介入してくるともう支払わなきゃ給料差押にまでなりそうですよね…
実際逃げ切れた方いらっしゃるんですかね??
気になる、、、
| 匿名さん |
| 2023/02/09 21:50:13 |
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下の方、知恵袋の最新の質問?見てください。その方は弁護士委託前通告が届いたそうですよ
| 匿名さん |
| 2023/02/09 21:39:20 |
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途中で間違えて送信したので続きです 何時もはクレジット払いなので後払いが出来なくなっても別に構わないんだけど それで完全無視をしたらどうなるかやってみようと思ってます。法的処置みたいな事言ってきますかね?
| 匿名さん |
| 2023/02/09 21:31:06 |
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NP後払いで今まで3回ネットプロテクションズという委託業者から毎回同じ定型メールが送られて来ます。入金がなければ今後NP後払いが出来なくなるとかなんとか 何時もはクレジット払いだが何か引っ掛かるのであえて後払い
| 匿名さん |
| 2023/02/09 20:23:05 |
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皆さんが泣き寝入りせず、自分だけで解決せず、消費者センターに報告+相談してくれるといいのですが。お忙しいかと思いますが、お願い致します。
| 匿名さん |
| 2023/02/09 20:19:42 |
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平日働いている方が〜のコメントをしたものです。私は解決しております!ややこしくて、すみません。
| 匿名さん |
| 2023/02/09 20:11:13 |
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私は、これ以上このクソ会社に甘い汁を吸わせたくないので
友人知人へメッセージを送り
SNSを活用して
購入しないように呼びかけているところです。
法律にひっかからないギリギリのラインで
詐欺まがいのことをしている最低な悪徳企業。
ここで働いている女の子たちは
綺麗になりたいと願い努力している人々を騙して
自分達は美味しいご飯を食べて、可愛い服をきて毎日のうのうと生きている。
そんなの許されていいわけがない。
消費者団体が声をあげ、再度この企業を訴えてくれるためにも、
一人でも多くの被害者が消費者センターへ行き、
問題を大きくするべきだと思います。
いづれ国も動くでしょう。
一人で悩んでいる
方へ。
毎日不安だと思います。
私も全く電話が繋がらなくて、ちゃんと解約できるまで
不安で眠れませんでした。
負けないでください。
戦いましょう。
| 下の方へさん |
| 2023/02/09 19:55:58 |
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私は職場の上司に詐欺被害にあった旨を報告して勤務中に電話をかけさせてもらいました。
事務なので、他の仕事しながら電話繋ぎっぱなしにしておりました。
有休を取ることはできませんか?
それか、消費者センターの方にお願いして
電話をかけてもらうかですね。
| 匿名さん |
| 2023/02/09 19:32:56 |
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平日働いている方がどうやって11:00〜17:00の2時間半?かけられるのでしょうか?汗
| 下の投稿した者さん |
| 2023/02/09 19:20:06 |
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最後のアフリエイトの箇所
照会→紹介
です。
失礼しました。
| 匿名さん |
| 2023/02/09 15:24:29 |
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消費者センターへ相談していた者です。
先ほど、きらびかの人間と連絡とれたそう。
消費者センター専用窓口があるらしく、
そちらから電話かけたらしいのですが、
それでも2時間半かかったとのこと。
電話に出た人間の後ろで電話対応している複数の声が聞こえたらしいので
バンバン苦情の電話きてるんだろうなと思います。
3回目の解約はしっかりできているそうですが、
私は2回目の商品の一部を使っていたため、やはり返品は不可とのことでした。
開けていなければ返品できたそうです。
消費者センターの方いわく、
「定額縛りなし」とうたってはいるけど
小さな文字ではあるが2回目以降の配送のことも書かれているし、
電話も時間はかかるけど、ちゃんと繋がりはするので
法律には引っかからないそうです。
広告の文字の大きさは8ポイント以上と法律で決まっているけど
携帯だと拡大機能があるから拡大すれば見えるため、問題にはできないみたい。
次にどこかで定額の商品を購入する際は、小さな文字で書いてる場合は購入最終ページをしっかり確認してくださいねと言われました。
毎年、クリスマスから正月にかけて定額購入関連のトラブルが多発して相談が多くなるだそうです。
私を含め、みんな新年は浮かれちゃうんですね(汗
商品を受取拒否されたり、勝手に送り返すことは絶対にやめて欲しいと言われました。
送り先が工場の場合、商品を受け取る人がいなくてそのまま放置され、
お客様の手元に商品がない状態なのに請求だけきたり
再度、購入者の自宅へ送られてきて、それをまた受け取り拒否すると工場にまわされ、商品がどんどん回され、その分の配送料が上乗せされて請求がくる可能性があるとのことです。
2回目受け取ってしまい、手元に商品がある方は絶対に袋から出さないで
消費者センターの方へ相談してください。
相手はクレーム慣れしているので、口がうまく
こっちが言い負かされることもあります。
第3者を通す方がいいと私は思います。
今回はとても高い勉強代だと思って
二度とこの会社とは関わらないようにします。
アフリエイト(成功報酬型広告 商品を照会して収入を得ている人達)の言葉にコロッとだまされてはダメですね、、、気を付けます
| 匿名さん |
| 2023/02/09 13:39:02 |
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今、050-5371-1167へ電話中
71-1-147と流れる。
これは結構待たされるかも
| やましたさん |
| 2023/02/09 08:43:59 |
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0570は「かけ放題対象外」なので、あまり電話し過ぎると後から大変なことになりますよ!
050は、おそらく大丈夫なんじゃないかな??
| 匿名さん |
| 2023/02/09 00:05:51 |
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私は電話で返品不可と言われたので、
じゃあメルカリに出品しまーす♪って言って電話切りました。
| 匿名さん |
| 2023/02/08 22:58:57 |
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請求書を無視したらヤバイか→わかりません。
消費者センターに行かれてはどうですか?2回目払わなくていいよう動いてくださるかも
| 匿名さん |
| 2023/02/08 22:43:43 |
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請求書を無視したらヤバイんですかね?
商品も無理矢理着払いで返すとか
| 匿名さん |
| 2023/02/08 22:29:11 |
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請求書が何度も届くようになりますよ。解約後ならいいですが
| 匿名さん |
| 2023/02/08 22:24:33 |
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クレジット払いにしてしまった方に質問です。
請求とめましたか?
2回目支払いたくないので、カード解約しようか悩んでます。
| オカモトさん |
| 2023/02/08 21:47:39 |
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| オカモトさん |
| 2023/02/08 21:36:22 |
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あ、嘘なんですね?!
友人にこの会社、詐欺らしいよって言ったら
マツコ会議に出てたのに?って言われて。
彼女も騙されとったのか…
| まつこさん |
| 2023/02/08 21:33:33 |
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【お知らせ】
現在「マツコ会議で紹介された」と騙ったシャンプー等のヘアケア商品、酵素ドリンク等のダイエット・健康食品ほか多数の悪質広告がインターネット上に広がっています。
番組の放送画面を無断で加工・引用した、事実とは異なる広告ですのでご注意ください。
| 匿名さん |
| 2023/02/08 21:31:43 |
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テレビ局も迷惑がってますhttps://www.ntv.co.jp/matsukokaigi/
SNSで注意喚起してほしいですね
| 匿名さん |
| 2023/02/08 21:29:28 |
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ウノさん、シミシワ用でなければYouTubeにレビュー動画ありますよ。
| ななさん |
| 2023/02/08 21:24:54 |
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使ってみたけど良くないです。医薬部外品ってあるけど、本当なのかわからないですよ。商品送られてきても詐欺会社からの商品だからもう怖くて使えません。悪い成分とか入ってないか心配です。
| 匿名さん |
| 2023/02/08 21:22:34 |
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↓オカモトさんマツコ会議のHPを見てください。
| ウノさん |
| 2023/02/08 21:17:42 |
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実際使ってみて
みなさんどうだったのでしょう?
私は薬用クリームを塗り続けて20日くらい経ちますが今のところ何の変化もなし。
ファンデーションは夕方にはボロボロになって鱗みたいに剥がれてきます。
| オカモトさん |
| 2023/02/08 21:14:37 |
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マツコ会議で紹介されたって聞いたけど
探せない。
ホントにこの商品??
詐欺会社が地上波で紹介される日本の怖さ。
| 匿名さん |
| 2023/02/08 21:07:13 |
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本当に詐欺ですよね。
連絡がつきません。
犯罪じゃないですか?
| 匿名さん |
| 2023/02/08 21:06:02 |
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| 匿名さん |
| 2023/02/08 18:28:51 |
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0570-007-999は全然だめです。
一方的に切られます。
050-5371-1167が、まだかかりやすいです!
消費者センターの方は1時間粘ったそうです。
私も1時間半がんばりました。
そして、やっとつながっても電話相手は態度めちゃくちゃ悪いのでご注意を!
| 入迎里和子さん |
| 2023/02/08 17:22:57 |
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同じです、一回目の金額も案内と違ってましたし....理由を問い合わせようとしたら電話が繋がらない!何度か試してるうちに2回目が届き、しかも¥19,635の請求!
注文した覚えもないのにですよ
もう何度も電話を入れてますが、繋がりません。スマホのチャットも進みません!
あ~やられたーと思いました、支払いがクレジットですので早く解約しないと大変なことになる!!今、口コミを見て別の電話番号を知りましたので即試してみます。
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| 匿名さん |
| 2023/02/08 13:44:37 |
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今日、消費者センターへ連絡して初回購入から解約までの流れを文書にして提出しました。
どの広告に引っかかて騙されたのかとか送られてきた納品書などを提出。
私は残念なことに2回目の洗顔ネットをすでに使用してしまっていたため、他の商品の返品ができないか相談中です。
この会社から届いたもの(商品、納品書、同梱されていたチラシなど)すべて保管しておいた方がいいです。この会社に問い合わせしたメールも私は保存しました。
消費者センターの方に話したら気が楽になりました。
| 匿名さん |
| 2023/02/08 12:40:53 |
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下の方、クロネコヤマトに受取拒否するよう言ってください。
あと、消費者センターに相談、問い合わせしてください。
自己解決せず。報告だけでも。これ以上被害が増えないように
| 匿名さん |
| 2023/02/08 11:24:48 |
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私も2回目が届いてしまったので電話をしましたが全く繋がらず。チャットも出来ず、メールの返信も来ず。0570-007-999は全く使えません。こちらで見つけた050-5371-1167に電話したら繋がりました。他の方も書いていましたが、アナウンスで番号を言います。例(42~89)とか。徐々に数は小さくなっていきますがこれだと1時間はかかります。営業開始の11時ぴったりに電話をすれば10分以内にかかります!番号は4でしたが、1となったあと少し待ちました。女性の方が出て、すんなり解約出来ました!ですが、また届いてしまうんじゃないかと心配ではありますが、そのときは消費者センターと警察に連絡ですね。
| 匿名さん |
| 2023/02/08 05:24:18 |
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恵比寿パークサイドヒルズを調べたらワンルームのアパート?マンション?と出てくるのだけど。ここが会社なの?
| 違法さん |
| 2023/02/07 23:04:50 |
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| 解約さん |
| 2023/02/07 20:18:23 |
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0570007999はAIが出て解約できないようになっており訳がわからへん。
05053711167へかけると53-1-101、16-1-57など流れて1時間後につながる。
解約を申し出ると、あっさり解約に応じてくれた。あっさりが逆に不安。これで次回送られてきたら処分してやる。
| 匿名さん |
| 2023/02/07 19:16:39 |
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お客さんからきたメールでの問い合わせは履歴に残ってるらしい。
わかってて無視している様子。
| 匿名さん |
| 2023/02/07 16:36:06 |
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インスタの広告で、この会社のクリームの広告が出てきて
「定額縛りがない」と大々的にうたっていたので
1/19に¥2,178-の「リンクルケア&ホワイトニングダブルエフェクトクリーム」なるものを注文。
請求書には次回お届け日の記載がなく、やはり1回限りだったんだと一安心。
しかし、2/3に2回目の¥19,635-が届きビックリ。
不安に思い、口コミを検索すると同じような事例がたくさんあることがわかり、すぐに問い合わせするも返事はなし。
解約窓口の0570-007-999に電話するが、携帯にショートメールが着てチャット方式で解約の手続きを案内されるだけ。
そして「次回お届けから15日以内で手続きが完了しているため、解約できない」と返事がきて一歩的にやり取りが切られる。
3回目の発送は2回目から60日後と記載があるが、2回目は2/3に商品が届いたばかり。なんで??
被害者の口コミをみていると050-5371-1167が繋がりやすいとあったので、朝11時から友人と2人がかりで携帯2台、固定1台をつかって電話をかけ続けた。
「大変こみあっております。しばらくお待ちください」とアナウンスが流れ79-1、76-2とかわからない数字が流れる。
電話している順番待ちの被害者の人数だった。
1時間半かけてやっと固定の電話がつながった。
ウノリノという女性。とても態度が悪く、説明もお粗末。何を言っているかわからない。
「この会社は詐欺なんですか?」というとだんまり。
「消費者センターに言いますよ?」と言うと開き直った様子で「どうぞ」と言われた。
「なんで、こんなに電話待たすの?」と言うと彼女いわく、10回線しか使っていないとのこと。
「3回目は絶対に送ってこないで欲しい。解約のメールを今ここで送って欲しい」というと冷めた態度で、「はい、送りました~」と一言。
携帯に届かなかったので、「来てないけど?」というと「携帯の設定おかしいんじゃないですか?」と言われた。
この時点では本当に解約できているのか不安だった。
並行して電話をかけていた携帯の順番が回ってきたので、再度解約できているのかを確認。
今度はオカモトという女性。最初は、はきはきと解約について説明された。
1/19に初回を注文し、1/29には2回目の注文が確定。
2/10に届くように手配したが、ネコポスで送っているので、早めの2/3に届いたのだと言われた。
2/10過ぎれば、3回目の解約の手続きができたとのこと。
あなたのフルネーム教えてくださいと言うが、「守秘義務がありますので」の一点張り。
「全然電話つながらなかった。10回線の内、何回線開けてるの?」と聞くがこれも守秘義務。
最初はハキハキ説明していたが、だんだんと冷たい態度に変わっていった。
こっちが彼女の本性なのだと思った。
2回目も返品したかったが、もう到着した分は返品不可だと言われ。
渋々、19,635円支払った。
同じ日の15:45に再度、電話すると、50人待ち。みんな苦しんでいる。
電話かける前に消費者センターに電話で相談していたので、この後経緯を連絡します。
一人で悩んでいる方は周りの方に相談を!
放っておけば3.4回目が送られてきますよ!
| 怒り心頭さん |
| 2023/02/07 14:59:19 |
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1/23に皆さんのかいてある通りでSNSで初回のみ購入でもOKと記載あり申込み、その時に支払いを振り込みにすればよいものをカード決済してしまいました。そして1/30頃に初回の商品届きました。で不安になってきらびかの口コミなどみてたらここにたどりつきました。そしたら被害者ばかり!で恐くなり1/31に問合せにメールしたけど連絡ないから解約と個人情報の削除受理してくれたのかなと思っていたら、、なんと昨日2/6の夜22:00すぎに2回目の配送しますと届いた。
クリームなんてつかっても詐欺会社がやってることだし使用しても効果なんて感じない、そもそも日付そんなにたってないのに2回目のが送られるって何?しかも2回目は正規の価格の二万ぐらいだし。
どのみち恐くて問い合わせしても返信なんてない、オール無視される。チャットの履歴もどうなってるの?って思う、それから何度もメールにて解約依頼してもスルー。
で、今日の11時に電話して繋がったのが12:30ちかくて仕事に戻らないとなのできりました。繋がる直前に、さいど13時からかけ続け、13時40分につながった。
1回目70件待ちからの、2回目50件待ちでした。岡本ゆうこ名乗る女が態度悪い。そして敬意はなしても、クレーム処理になれてる回答で、こんかいは本当は返金とか出来ないけど、お客様の負担で商品送り返してくれたら、確認次第キャンセルしてクレジットカードの決済をそうさつします。7日以内に、送り先とは異なる工場の住所に追跡がわかるようにして送れと。たぶん、郵便局が安いからこのあと郵便局いきますが1000円ちかくは自己負担、悔しいけど、騙されたわたしも勉強代として、送料は泣き寝入りします。それでホントに引き落としが止められるかが不安。だから
メールのやり取りは例え私からの一方的なものでも証拠としてとっておく。カード会社には電話したら、とりあえず私がちゃんと送り返してから向こうの連絡を待ちましょうとの話して敬意は伝えた。こんなことされたらSNSやInstagramでの購入に不安になりますよね。しっかりビジネスしてる人もいるのに
| 匿名さん |
| 2023/02/06 20:36:01 |
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消費生活センターでダメなら弁護士の先生か警察の出番だ
| 匿名さんさん |
| 2023/02/06 20:27:10 |
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キラビカ
電話も出ないしメールも返信こない。悪質な対応です。NP払いの会社も共犯と思っちゃう
| 匿名さん |
| 2023/02/06 17:03:54 |
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うんこ投げてやろうか?
| 匿名さん |
| 2023/02/05 16:42:39 |
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私はクレジット払いにしてしまいました。2回目が送られてきて受取拒否しました。でもクレジット払いだからどうなるのか、引き落としになってしまうんでしょうか?会社の住所が恵比寿なので、渋谷警察署に電話で相談しました。交番では専門の人員がいないので警察署にきてほしいと言われました。料金だけとられたら被害届けを出します。今後のためにもなりますし、被害に合う人がさらに増えたら大変ですよね。
| 匿名さん |
| 2023/02/04 13:13:07 |
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わたしも騙されました。初回1980円定期購入になった覚え画ないのに、なんと2回目がクロネコからお届けがあるとメールが来て仕事から帰ったらポストに入ってました。見てびっくり20,000円近い商品が…頼んだ覚えも無いし、解約したくても、電話、チャットもまるで繋がらないようになってる。どうしたらいいのか、途方くれてたら投稿を見て、早速諸費者生活センターに電話で相談しました。どういうコースか、知りたいとの事、証拠画欲しいじゃないと、相談に応じられないと言われました。慌てて、返品してしまって内容まで覚えてなかった私も悪いのですが、請求書が届いて定期コースと判明。これ持って生活センターにまた電話します。
| 匿名さん |
| 2023/02/02 19:35:36 |
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消費者センターに行って問題にしないと、被害が増えます。
| 匿名さん |
| 2023/02/02 19:35:06 |
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050-5371-1167
にかけて1時間くらい待つ&消費者センターに絶対行ってください!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
| 匿名さん |
| 2023/02/02 15:20:53 |
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詐欺です、マジでクソです!怒
インスタ広告の「定期縛りなし」という文言に騙され注文しました。
すると、初回注文(2,178円)からたった一週間でいきなり19,635円の引き落としがあり、びっくり。
公式ホームページの「問い合わせ」から連絡しようにも、パスワードエラーでログインできず、送られてきたパスワード再設定画面も、必ずエラーになるように巧妙に仕組まれています。
「info@kirabika.jp」にメールも送りましたが、ネットで検索したところメールでは解約できないと知り、「0570-007-999」に電話しても繋がらず。
このページで発見した「050-5371-1167」に電話したところ、75分かけてやっと繋がりました。
アナウンスは「28-38」から始まり「10-19」「2-4」と数字がどんどん小さくなっていったので、待ち人数だったのかな?
解約したいと伝えたところ、違約金がかかると言われ、想定内だったので「払いません」と言いました。
「商品購入ページに定期の詳細や違約金についてなどの記載は一切ありませんでした。違法ですよ。悪質です。」
「違法ではありません。悪質でありません。ご利用規約に記載してあります。お読みになられてないのですか。」
「読みましたがどこにも記載はありませんでした。解約してください。」
「違約金はお支払いいただけないということでしょうか。」
「払いません。こんなの詐欺ですよ。弁護士に対応してもらいますけど。」
「詐欺ではありません。お支払いいただけないということですね、わかりました。確認しますので少々お待ちください。」
と、少し待たされ
「わかりました。今回はこのまま初回のみで解約させていただきます。」
とのこと。
なんじゃそりゃ。
電話口はタケウチヒカルという女性で
「個人的に聞きたいんですけど、こんな悪質な会社だってわかって働いてるんですか?」と聞いたら
「悪質ではないから働いています!」とのこと。
ちなみに、同じように解約の電話をする方は、証拠を残すために会話を録音することをオススメします。
ネットで見たところ被害者が多すぎるので、こんな会社早く潰れてほしいです。
心底憎いです。
| 匿名さん |
| 2023/02/01 13:27:54 |
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ハダメキという名前に変えてます。やっていることは同じ。皆さん、お気をつけて‼︎
あんなに2回目送りつけてくるといいながら、弁護士さんに相談したからと言った途端、1回目の料金のみでいいですと。
何なんだこの会社は!のさばらしておいてはいけません!内容証明を送るからと言いましょう!
| 下の匿名さんへさん |
| 2023/01/30 20:29:36 |
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無料弁護士相談で、業者に何度も連絡してくれたんですか?
無料なのに???
消費者センターや適格消費者団体ではなくて、普通の弁護士事務所でですか?
確か、30分ほど相談は無料でも、実際に弁護士が何かする場合は、着手金とかいるとおもうんですが・・
法テラスですか???
| 匿名さん |
| 2023/01/27 14:27:56 |
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母がキラビカに騙されたので消費生活センターへ行かせました。(2回目の受け取りは拒否したのに請求書が届いたので無視した状態)
弁護士との無料面談も終え、帰宅したら、面談後ずっとキラビカに電話してくれていたそうで、今繋がって解約に応じて、支払いも無しになりましたと電話がありました。
やはり良くない業者だと言われて。
2回目を払わずに解約できた、我が家のようなパターンもあるので皆さん諦めないでほしいです。
| 匿名さん |
| 2023/01/24 12:16:14 |
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Instagramの広告からお試し価格で商品を購入したらすぐに2回目が送られてきた。身に覚えがない契約だった。
解約したい旨をメールとチャットで問い合わせたが解約手続きが完了しているのか不安でたまらない。
2回目の商品は届いてしまったけど後払いの支払いをどうしたらいいのか困っている。
詐欺に遭ってしまった自分に絶望しているし今後同じような人が出てこないことを願う。
| 匿名さん |
| 2023/01/21 21:01:13 |
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悪質業者、注意です。
法令にて、禁止されている方法にて販売しています。
参照
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20220609_1.html
「改正特定商取引法では、販売業者等は、販売サイトの「最終確認画面」において、顧客が「注文確定」の直前段階で、分量、販売価格・対価、支払の時期・方法、引渡・提供時期、申込期間(期限のある場合)、申込みの撤回、解除に関することなどの契約の申込みの内容を簡単に最終確認できるように表示することを義務付けています。
また、販売業者等がこれらの契約の申込みの内容について、表示しなかったり、不実の表示や消費者を誤認させるような表示を行った場合、これにより誤認して申込みをした消費者は、申込みの意思表示を取り消すことができます。」
| 匿名さん |
| 2023/01/21 02:00:09 |
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解約しようと電話するとSMSでチヤットに誘導されるも、メールアドレスかパスワードが不正と表示され、パスワード再設定しようとしても同じ画面をぐるぐるして連絡がつかない!このまま解約できないのか
| ちゃんさん |
| 2023/01/20 14:26:17 |
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皆さんの騙され方は、全部一緒です!急ぎは188.全国消費者センターへ!各市役所にも消費者センター有り!全国と一緒です!相談無料です!私もしました!此の会社は悪徳商法詐欺会社です!
| 匿名さん |
| 2023/01/18 12:43:08 |
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勝手に2回目発送とメール来たので受け取り拒否で送り返しました。しかし数日後NP払い請求書送りましたメールがきました。何度かけても電話は繋がらず、メールしても返答なし、挙げ句の果て、年末年始でサーバー不具合でメールがなんやかんやと何度も同じメールが来て、別の電話番号ネットで見つけ、きらびかショップに連絡繋がり、はじめは8822円キャンセル料払って下さいと言われましたが、商品も受け取ってない、連絡も取れないで何故払う必要があるのか話した所、解約手続きし、2回目のキャンセル料も払わないでよくなりました。
0570-007-999は全く使えません。
050-5371-1167のきらびかショップなら待ったら切られずに繋がりました。
| 匿名さん |
| 2023/01/17 20:32:13 |
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定期縛り無しとのことだったのに2回目が送られて来ました。バカですか?
| 匿名さん |
| 2023/01/16 13:35:35 |
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定期縛りなしなのに勝手に定期購入になっていれば困るので解約電話をしてもつながらない。それと商品とともに「当選しました。プレゼント差し上げます」のチラシが同封されていて気持ち悪いなと思っていたら、5日後に数個の商品と当選チラシ同封が送られてきた。その5日後にNP払いの請求請求額19,844円がきた。プレゼントで差し上げるということだから払う気はないし、送り付け商法なので送られてきたものは即廃棄しても問題ないはず。もちろん支払いはしない。注文してないのだから。注文した証拠はないのだから。もめそうなら消費者センターに駆け込む。あきらかに詐欺商法だから警察の方が良いかも。
| 匿名さん |
| 2023/01/15 23:08:47 |
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最悪の会社とは知らずに、お試しで試してみようと軽い気持ちでいました。使ってみて良かったら続けようと思っていましたが、2回目が考える暇もなく送られてきて、しかも3本で、2万近くの請求に驚きました。こんな会社はじめてです。
消費者センターに相談したら、どうにかなるのでしょうか?
2万も払いたくないです。
| きらびかさん |
| 2023/01/15 18:17:16 |
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本当に悪徳業者です。こんな詐欺会社が何年もいつまでも野放しで一般市民から大金を巻き上げて、早く倒産するべきです
| きらバカさん |
| 2023/01/15 13:50:38 |
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結局、年末年始にからみ一回めから2回目の間隔は、13日しかなく、それも注文完了のメール(注文してないからないのは当たり前)でなく、発送完了のメールでした。返品勝手にしましたが、NP払いの請求書がきました。こちらは放置すると裁判沙汰になるので、仕方なく払いますが…返品と契約解除のメールしましたが、返信ありません。もちろん電話も…
今、契約解除通知書を書いて、これから郵便局で内容証明郵便+書留郵便+配達証明で送ります。消費者センターに相談しましたが、この解約解除通知書のコピーを渡せば、電話してくれるとの事ですが、電話に出ないのでは、話しのなりませんね。この会社に関わったのが運の尽きなんでしょうか…
| 匿名さん |
| 2023/01/10 10:10:58 |
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やはり詐欺だったんですね。。。やられました。
二回目が来てビックリしました。
後払いにしてるんですけど、これは払わなければいけないのか。。。送り返せば良いのか。。。
消費者センターに連絡してみます。
| 匿名さん |
| 2023/01/06 22:14:03 |
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きらぴか!
本当最悪な会社ですね
このやり方はクーリングオフも出来なく
チャットと連絡しても
やりとりしてるふりで!
解約の手続き出来たかと
不安で3回も4回も
チャットしても
結果2回目を送って来て
消費者センターにも
相談して2回目からの
キャンセルだと
8332円を払うしかないと言われ
きらぴかにメールでお金を支払うので振り込み先を教えて欲しいと
言っても無視!
この会社本当最悪ですよ
| 匿名さん |
| 2022/12/21 18:52:39 |
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自分もやられました。
定期縛りなし1回限りOKなのに、何やら沢山送りつけてきて請求額19,844円だと・・・
消費者協会に相談しに行く。
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