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電話番号0570060119/0570-060-119の詳細情報

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電話番号0570060119/0570-060-119の基本情報

市外局番	0570	市内局番	060	加入者番号	119
アクセス回数	12281	検索回数	13734	口コミ件数	28 ▼口コミを読む
番号種類	固定電話	番号提供事業者	ＮＴＴコミュニケーションズ
地域	統一番号用電話	事業者	株式会社エディオン ▼詳細を見る

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電話番号0570060119/0570-060-119の事業者詳細情報

事業者名称	株式会社エディオン
業種	小売
住所	大阪市北区堂島一丁目5番17号　堂島グランドビル
問い合わせ先	0570060119
最寄り駅
アクセス
公式サイト	http://www.edion.co.jp/
事業紹介	エディオン訪問修理受付センター大型家電品の出張修理を受け付けております。お客さまのご自宅にある洗濯機や冷蔵庫などの大型家電品の出張修理にお伺いいたします。エディオン以外のお店でご購入された家電品の出張修理も承ります。受付時間 9:00～20:00

電話番号0570060119/0570-060-119の地図情報

0570060119/0570-060-119の口コミ掲示板1ページ目

匿名さん

2026/07/25 16:17:25

2ヶ月前に買ったTVが突然画面が緑色になる事6回電話しても混み合ってますと繋がらず、販売店に行き修理依頼、かかって来たオペレーターが症状が出なければ有料と言ったので、その時にタイミング良く症状が出るとは限らない何故有料なのか？こちらに不備があれば支払う、そうでなければ販売店に請求すると言ったら、又掛け直ししますと言って切られた、私間違ってますか？

情報局さん

2025/11/28 20:18:40

従来は各地の店舗・サービスセンター等で受け付けていましたが、これを集約し全国からの受付を集約した様です。受付自動化システムを使用している雰囲気が伝わります。端末画面を見ながら電話応対をしており、住所や顧客名を平気で読み間違えたりします。
察するに、素人のアルバイトでも受付できる訳で、応対の指導も不十分になり、結果として「コールセンター要員失格」の応対に繋がっていると思われます。
サービス経費節約を優先し、ナビダイアルや下請け社員に任せていることはほぼ確実の模様です。

匿名さん

2025/07/25 18:58:57

テレビが短期間で壊れた為ここの番号を案内されたため掛けましたがでた女のうえむらさんという方の対応が機嫌が悪い口調でこちら側が聞いたことに対して答えず反抗してきました。
とても不愉快でした
ネットショップでは対応できると案内があった事も伝えても調べようともしてくれませんでした。

匿名さん

2025/07/25 13:18:20

オペレーターの対応がわるすぎる…
前はつながらなかったから今回は電話つながってマシでしたが…
担当者が人の話をきかなくてイラっとしました。
こんなことならAIとチャットするかしゃべるほうがいいです。

匿名さん

2025/02/04 19:05:50

エディンオン修理センター。通話料がかかるけど、誠意ある対応をしていただきました。

匿名さん

2024/12/08 22:22:18

明日、修理依頼の電話をしようとぉってたが、口コミをみて、不愉快な気持ちにさせられて、めげてしまうのではないかと思います、他店を考えようかとおもう。この口コミやら、エディオンは、目にしないのてしょうか？いろんなことに、目を配り、何回も続けて悪い口コミがでないように改善しないのでしょうか

匿名さん

2023/08/23 15:37:23

皆さんのご意見同様、コールセンターの対応は酷いものがありますね。人の話は聞かない、まるで機械音声と話しているかのような対応でした。せめて会話してくれ。

匿名さん

2022/06/20 00:37:24

冷蔵庫の故障で電話しても有料ナビダイヤルで長時間待たされたあげく、ようやく電話に出た担当者は非常に不機嫌な対応。不機嫌になりたいのはこちらなのに、はぁ?という感じ。不具合の症状や微妙な箇所を説明したが、極端な話をされるのでその都度「いや、違います」の訂正が必要、たかが電話でこんな疲労感は珍しい。エディオンは販売は熱心だが修理には不熱心なのかな。近所にエディオンがあるので家電製品はほとんどエディオンで購入してきたが、修理のたびにこんなに不愉快なら今後は考え直したい。

匿名さん

2022/02/19 14:24:16

オペレーターの対応、最低でした。確かに上目線的な、何故問い合わせしているのか、考えてほしい。
私も、二度と買わない。

匿名さん

2021/08/29 11:00:21

電話対応の基本がなってない。修理依頼はエディオンの下請けが対応していますが、その感覚でお客さんにも話している感じを受けます。

匿名さん

2021/08/12 11:23:38

エディオン故障修理対応悪すぎ！もう２度とエディオンでは買わない。

匿名さん

2021/07/20 20:09:05

他の人の口コミ通りでした。
こちらからの折り返しは基本無駄。
電話をやっととれたと思えば、｢購入履歴を確認するから、折り返し電話を待て｣と言われ待っていたら、全く違う人から電話がかかってきて、あたかも初めて電話をかけたのようにもう一度同じことを言わされた。そのことを指摘しても別に謝ることもない。
基本上から目線。めちゃくちゃ気分が悪くなった。

匿名さん

2021/07/07 16:54:39

先程の投稿の追加ですが、あと一番不満に感じるのは通話料について。折り返しTELすると言いながらなかなかTELせず、TELをするがつながらず、向こうからかかってきた時は出られず、、まぁ、そんな感じのやり取りを何度かしていたのでTE通話料の請求が怖くなる。通話料がこちら負担、おかしくないですか？なかなかつながらず、待たせているのにもかかわらず。なぜフリーダイアルではないのでしょう。
エディオンのお店の店員さんはわりと感じの良い方だったので、家電はエディオンで購入した物が多いですが、今後はエディオンを利用しません。エディオンカードも解約します。

匿名さん

2021/07/07 16:46:14

訪問修理の依頼をWebからしていたので、こちらの番号から次の日にTELがありました。朝の8時半。すぐに折り返しかけ直すと、自動アナウンスで営業時間は9時からなので、それ以降にかけ直して下さいと。それなら、なぜ営業時間前にTELしてくる？
その後、何回かかけ直すがつながらず。ようやくエディオンからTELがあって、修理箇所の確認などが一通り終わりメーカーからのTELを待っている時にまたこの番号からTELが。
話は終わったのに？と思いながらも、一応TELに出ると、いきなり横柄な口調でめんどくさそうに先程と同じように修理箇所の確認を始めようとする女。(しかもこちらの話はいっさい聞かずに一方的に話を進めようとする始末)｢もう話は終わっていて、今はメーカーからの連絡を待っている｣というと、自分は間違っていないとでも言いたいのか、確認をするので登録者番号を教えてほしいと。
確認して、自分が間違っていた事に気づくと少し弱気になったのか、先程より大人しくなり、｢そのままメーカーからのTELをお待ちください｣と言われ切られました。
謝罪、いっさいなし。
他のお客様の対応もしているのでと言い訳していたが、お客に関係ない。自分のミスか伝達ミスか知らないけど、とてもじゃないけどお客に対する態度ではないし、そんなに嫌ならやめろと言いたい。

匿名さん

2021/01/12 18:23:09

エディオンのオペレーター、ものの言い方なってない。しかも、コールつながるまで、何分間に何円だったがわすれたがかなり、電話料金払わされた。30分は、つながらず。なぜフリーダイヤルにしないのか？それを指摘すると、上から目線もう、勘弁してほしい。

匿名さん

2020/11/29 16:20:34

ありえない電話対応。上から目線での物言い。

匿名さん

2019/06/30 14:32:30

そちらが修理できませんと言ったからこっちも諦めたのに何回もしつこく電話がかかってきます。迷惑です。常識的に考えて限度と言うものを知らないのでしょうか？

匿名さん

2018/12/29 16:25:17

エディオンのオペレーターの対応の悪さに驚きました。接客以前の問題で、他人との会話であの態度の悪さはない。
以前電話した時はもっと普通だったけど、あれはラッキーだったのか…。

匿名さん

2018/11/25 07:57:59

仕事中は電話にでられないのですが、修理依頼したこともないのに毎日何度もかけてきます。面倒なので着信拒否にしました。

匿名さん

2018/01/06 09:21:35

エディオンでは、ナビダイヤルしかないので携帯からのかけ放題が使えないので不便です。固定電話の番号を聞きましたがないそうです。時代に逆行しています。

匿名さん

2017/09/24 10:55:31

お客様各位
当店では、商品の販売には積極的かつ親切に対応いたしますが
修理につきましては、もうからない、時間がかかる、汚れる等の理由から極力お受けしないよう心がけております。
それでもなおご希望とあれば、適当な修理、適当な訪問日、高額の修理代金を覚悟の上申し込み願います。
株式会社エディオン訪問修理受付センター一同

堀江さゆりさん

2017/09/24 10:39:55

クーラーが、つかかない、付けて、きよ

堀江さゆりさん

2017/09/24 10:26:15

クーラーが、使われなくて、お願いしますね

匿名さん

2017/09/10 20:29:46

オペレーターがこちらの話を聞かず一方的にしゃべり修理依頼を出すのが面倒になったので別の量販店で買換えました。5年、10年保障を売りにしているようですが、この対応ではエディオンで買うのはやめます。

匿名さん

2017/07/23 10:25:54

洗濯機の故障でした。
23日故障で27日しかお約束して伺えないとの事ですが
4日も洗濯できないって事か・・
何回も聞いたのが悪かったのか
だから
と言われた。
お客様にだからはないでしょう。
こっちもゴネたのが悪いとはいえ

匿名さん

2017/05/16 13:40:45

修理の相談に電話したら、オペレーターのバカにした口調、話し方にぶちギレ…もおどうでも良くなりその人の名前を聞いて電話を切った…

匿名さん

2017/01/02 22:35:25

私も同じ状況です、商品買った後のエディオンの対応の悪さにあきれました。
もう二度とエディオンでは購入しません。

匿名さん

2016/03/05 10:36:27

昨年近所のエディオンで購入したテレビの修理のため、遠隔地への電話をしなければならないのか
購入先の店舗に連絡したのにこちらへの連絡をするように言われました
購入して一年以内で、5年間保証になっているのに連絡のため電話料金を負担しなければいけないのか（市内であればまだ、いいけれど・・・）

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