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電話番号0570064102/0570-064-102の詳細情報

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電話番号0570064102/0570-064-102の基本情報

市外局番	0570	市内局番	064	加入者番号	102
アクセス回数	8934	検索回数	11832	口コミ件数	20 ▼口コミを読む
番号種類	固定電話	番号提供事業者	ＮＴＴコミュニケーションズ
地域	統一番号用電話	事業者	ひかりGiGAサポートセンター ▼詳細を見る

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電話番号0570064102/0570-064-102の事業者詳細情報

事業者名称	ひかりGiGAサポートセンター
業種	通信業
住所	東京都豊島区西池袋１丁目４－１０
問い合わせ先	0570064102
最寄り駅
アクセス
公式サイト	https://hikarigiga.jp

電話番号0570064102/0570-064-102の地図情報

0570064102/0570-064-102の口コミ掲示板1ページ目

匿名さん

2022/01/12 16:46:57

ここはNTT光のプロバイダです。2021年12月にipv6接続で回線速度130mb平均だったのが突然15mbになって理由を聞くとデータ量を平等に分配するためとか。1ギガ契約で15mbってふざけてます。とにかく通信会社としては終わってます。

さんゆうさん

2021/12/25 17:04:30

10月7日に解約のお願いの連絡をした時に12月迄の解約なら違約金かかりません、配線を残すか管理会社に確認して連絡下さいと言われ昨日配線撤去でと電話したら、撤去工事が来月になるから違約金が必要となると更に工事日は来年にならないとわからないと言われ、詐欺にあった気分どれだけ上目線か？
次回からは他の会社をお勧め致します。

匿名さん

2021/06/10 14:03:17

前月中旬から解約申込してて、NTTの工事が遅れてて解約できるのが今月だから今月の基本料金も払えって言われ、先月末に引っ越しして使用してないのに？って言ってもダメだったので、苦情処理のお客様相談窓口（0570666650）にかけて、おかしくないですか？ってことを話したら今月分は支払いしなくてよくなりました。解約申込した時点で、違約金以外の料金発生することは言われませんでしたし。二度とハイホーに関わりたくない。こちらが言わなければ、無駄にお金取られるところでした。

匿名さん

2021/05/27 14:28:08

とにかくつながるまでが長い。
インターネット回線工事を申し込んだが、なかなか工事の連絡がこない。
来たかと思えば、全く違う住所を言って、違うと言ったらじゃあ工事はできませんね。
いったんキャンセルにして、再度申し込みからやり直してくださいの一点張り。
自分ちの住所くらい間違わずに言えますけどね（怒）

匿名さん

2020/12/24 12:05:07

なるほど電話の応対が非常に悪い。問合せしたらば、聞いてもないことを話し→強制解除となる、と脅してくる。何故そんな話になるのか。
ここを読むと強制解除された方がよさそうな気さえしてくる。
こんなに悪名高い会社とは知らなかった。
年が明けたら解約することに決めた。

匿名さん

2020/10/29 15:14:35

工事費用を架空請求しようと必用に迫ってきた。消費者相談センター等にも同等の問い合わせが多数あるみたいなので取り次ぎ等されない方が良いかと思います。

匿名さん

2020/04/16 13:50:31

引っ越しの為解約の電話連絡をしました。回線を撤去するか残すかをアパートの管理会社に確認してからの受付になるとの事。2週間以上先であれば解約出来るとの事でした。
確認後、解約受付しましたが、工事は次月。工事するまでは、住んでいなくても費用はかかると。2週以降先ならば解約出来るが、工事が終わるまでは費用はかかると言う事を先に言うべきだと思います。詐欺にあった気分で最悪です。

匿名さん

2020/02/25 17:38:53

電話対応悪いおばさんいます。イラッとする。
解約も今月に電話して来月の7日が廃止工事日で、来月分のも払わせる。そして解約金約2万円。ご検討中の人はよく考えた方がいいと思います。

匿名さん

2018/08/16 16:32:58

ハイビットは行政指導2度受けています。解約の電話したらコールするが全然出ない。人が居ないと言い訳してたが、居ないなら回線繋がらないようにすればいいのに。他のダメな所は他者が書いてます。

匿名さん

2018/06/24 21:35:29

行政指導を2回もされている悪徳業者。にも関わらずいまだに詐欺まがいのことをしている。NTTの名前を出してくるけど全く関係ないので皆さん騙されないように。

匿名さん

2017/06/22 17:41:00

相手から解約の電話は記録にあります、解約日は４月３０日との事。
ハイビット（株）側の不備により解約はその日にできず、７月３１日になり、あと解約違約金を取るとの事。８月以降の支払いは解約違約金以外はないと言っていた。
こちらその内容を書面にて送付してくださいと頼むが上司から書面を送るなと言われていると
返答。
５月、６月、７月分の支払いは解約日が４月３１日なのでおかしいだろうと言ったが
こちらの手違いで７月３１日になると勝手に言ってくる。途中４月５月分の請求を返金するので
こちらの口座を教えろと言う、書面を送らない人間に口座番号を教えることはできない、
　　　　郵便にて送ってもらいたいと言いましたらそれはできないとの返事。
　　　　そのあと、内容が変わり初めに書いた
ハイビット（株）の不備により解約はその日にできず、７月３１日になり、あと解約違約金を取るとの事。８月以降の支払いは解約違約金以外はないと言っていた。

okoojichanさん

2016/12/15 13:52:24

解約の手続きが完了したこと、違約金の入金が確認されました。という連絡でした。問題ないですよ。

匿名さん

2016/11/09 13:17:19

契約解除後、数ヶ月経っているのに電話がかかってきた。絶対取らない。恐ろしい会社。

匿名さん

2016/10/16 19:13:46

解約した筈なのに何故か電話がありました。怖くて出ませんでしたが・・・

匿名さん

2016/06/23 14:44:27

ただいま解約電話をしていますが15分たってもまだ繋がりません。どうなってるのでしょうか

匿名さん

2016/01/20 19:18:21

NTT東日本からハイビットへネット会員の移行を数か月前にしたけど、メールアドレスを知らせているにも関わらず、どういうわけかショートメールで「光ギガに関するご相談は・・・」というのが届いた。一見、迷惑メールかと思った。既に会員登録しているのに、会員を誘致するような案内を出すのは何で？　管理体制は、どうなっているんでしょうかね？

匿名さん

2015/12/17 16:58:29

おそらくアート引越しセンターで見積もりをした時に勝手にネット回線の手続きをされたところがハイビット。つまりこの電話番号の主。
NTTからここに変わっていたけどこちらのが対応が悪いので変えたいのだが変え方がわからずにいます。
怖いです。

匿名さん

2015/08/28 14:27:32

あたかもNTTからの様にかけてきて、全く違う会社だと後から気付き電話するが全く繋がらない。この会社名すら聞いてない。

匿名さん

2015/08/25 13:50:33

光ギガ　㈱ハイビット窓口
解約窓口には、まったく電話が繋がらず（繋がらないようになってる？）
契約窓口には、すぐ繋がる。
そこで、急いで契約キャンセルの話をした。結果はOK
何事もなければいいが・・
　

匿名さん

2015/02/15 12:56:45

光ギガ、㈱ハイピットの専用窓口って書いてあるが、、、、
申し込みした覚えは無い！！！

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さて、ブロックしますかね。
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ふざけんな
			05020165547(2026/09/07 06:42:23)

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