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電話番号0570069101/0570-069-101の詳細情報

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電話番号0570069101/0570-069-101の基本情報

市外局番 0570 市内局番 069 加入者番号 101
アクセス回数 157379 検索回数 177659 口コミ件数 211 ▼口コミを読む
番号種類 固定電話 番号提供事業者 ＮＴＴコミュニケーションズ
地域 統一番号用電話 事業者 楽天カード株式会社  ▼詳細を見る

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電話番号0570069101/0570-069-101の事業者詳細情報
事業者名称 楽天カード株式会社
業種 クレジットカード、カードローン、信用保証業務　他
住所 東京都品川区東品川4丁目12番3号　品川シーサイド楽天タワー22F
問い合わせ先 0570069101
最寄り駅  
アクセス  
公式サイト http://www.rakuten-card.co.jp/
事業紹介 オペレーターは、最初に『オペレーター自身の名前』しか名乗らない場合があります。

勧誘などは経験上なく、楽天銀行からクレジットカードなどを申し込まれた際の確認などのほか、引き落としの不備などの連絡が統一で参ります。

なお、社名は本人確認をとったあとのみ申し上げるのが標準らしいので、別に隠しているわけではないようです。

★電話例
『私、●●と申しますが、【お客様名】様でしょうか？（様の携帯でお間違いないでしょうか？）』

「そうです。」

『私、楽天カード（楽天KC）の●●と申します。』

・・・・以下続く
電話番号0570069101の事業者詳細情報登録
電話番号 0570-069-101
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0570069101/0570-069-101の口コミ掲示板1ページ目
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匿名さん
2026/01/31 19:06:02 削除依頼
不審な電話が多いので設定が「安心モード」にして居るので
向こうが話さないと応答しない…毎回安心モードだと話さずに切って来るが　何かやましい事があるのか？
匿名さん
2025/10/09 12:55:33 削除依頼
うっかり残高不足で支払えず、振替期間も過ぎ、指定の口座に支払ったつもりが振り込み失敗していて、電話がかかってきた。もう一度振り込んでから電話を折り返したらすごい丁寧に対応いただき、逆に申し訳ない気持ちになった。
匿名さん
2025/09/25 00:32:31 削除依頼
楽天カードどころかクレジットカードを作ったことがないのに電話が頻繁にかかってきて出てみたら、人違いだったらしい。紛らわしいな。嫌な思いした。
怖くて調べてみたらこの電話番号からかかってくるのはまだマシらしいね。パルティールに移ったら最悪だってさ
匿名さん
2025/07/08 11:07:07 削除依頼
楽天カード
匿名さん
2025/01/21 14:36:44 削除依頼
楽天催促電話

折り返すと、前に振込用紙送っているから払えと言われたが、手元に届いていないと言うと、送っているから払えと言われ電話を切られた。
それから2日後に届いた。
いつ郵便物が対象の自宅に届くかも把握せずに、郵便物が届いた前提で話をされるのは如何かと思うよ。
数年前から郵便局は働き方改革で、届く日が数日遅れるようになっているに、理解していない様子。
匿名さん
2025/01/08 18:45:55 削除依頼
楽天カードの支払い催促

0570069101からの連絡を、無視・延滞すると
下記のURLの時系列内容が起きます。

「0570069102から電話がかかってきてしまった…正体は楽天カード債権管理センター。」
https://55hensai.net/2017/10/02/rakuten-card-receivables-management/
匿名さん
2024/10/22 15:55:31 削除依頼
着信があり慌てて折り返したら、他の会員が間違えて自分の番号を登録していたようで今後はかからないように設定しますと謝罪されました。楽天さんのミスではないのにとても腰が低く丁寧な対応でした。口コミを見る限り借りたお金を返せない身分で文句を言っている頭のおかしな人がたくさんいて本当に大変な仕事だろうなと思います、いつもお疲れ様です。
中川　裕也さん
2024/10/07 13:08:49 削除依頼
何回も電話をもらっていた。持ち主が亡くなっていたのだが、そう説明してもお悔やみの言葉一つない。二度と楽天では買わない。許せん
匿名さん
2024/09/13 22:48:08 削除依頼
しつこいと思ったら楽天カード。支払いが遅れてます。と。いやいや、楽天カードは作ったことすらありません。
匿名さん
2024/07/18 22:31:39 削除依頼
コメ欄お金借りてる意識ないやつばっかりで笑った
無視し続けると信用情報に傷ついてこの先何するにも審査通らなかったりお先真っ暗、すぐに折り返して支払った方がいいです
こんなカードやめてやる！！！って吠えてるけど支払えない民の解約はカード会社からしてもありがたいよね(笑)
匿名さん
2023/12/23 19:53:09 削除依頼
世界一怖い楽天カード督促鬼架電

ここ飛ばせるのはプロの多重債務師。

時効に持ち込みフリーフォールに持ち込めば貴殿も認定書授与。

ただし、弁護士も真っ青の法律知識が必要。
匿名さん
2023/12/19 16:07:24 削除依頼
楽天カードは本当に馬鹿な社員ばかりだな�今、怪我して仕事が出来無く収入が無い為お支払いが遅れて申し訳ありませんとメールしましたが楽天の馬鹿社員は文字が読めないのですか?
匿名さん
2023/12/19 15:44:24 削除依頼
楽天カードは本当に最低なカード会社だ。メールも何も確認せず電話して来る馬鹿なクレジットカード会社だ
匿名さん
2023/08/15 09:59:59 削除依頼
ショートメールで詐欺メールが来ました。
楽天カードなんか持ってません。

【重要 楽天カード】楽天カードのご利用が完全に止まる可能性がございます。詳細はこちら。https://r10.to/
hwryjs
075781....さん
2023/05/18 13:48:04 削除依頼
常に留守電にしていますから　はっきり　要件をおっしゃって頂きたいです
匿名さん
2023/04/27 13:44:02 削除依頼
20時に電話をかけてきて驚いた。
申し訳ないけど、お金ないから支払えない(笑)
匿名さん
2022/10/20 15:45:59 削除依頼
ご利用は計画的にってやつですね。
匿名さん
2022/10/20 15:35:55 削除依頼
楽天カード作ってもないのに電話かかってきますなんか払わないから
匿名さん
2022/09/21 19:32:42 削除依頼
今回、支払いが1ヶ月遅れてしまったのにも関わらず、丁寧な応対でむしろ申し訳ない気持ちでした。
匿名さん
2022/09/13 16:41:13 削除依頼
楽天カード契約してないのに何故自宅の番号知っているのか不思議です。楽天カード持ってませんけどと伝えると同姓同名と間違いが判明。なんか不思議な対応でした。
まさん
2022/04/04 13:32:16 削除依頼
6日目(日曜日)にかかって来て、しつこいので翌日かけ直したら、結論から言うと若い男性がでて、全然普通の事務的対応でした。
振り込み用のハガキ送りますって事と、振り込み先のURLのメールも送りますという事だけでした。
その前に、繋がるまで何度がボタンを押したり、カード番号押したり、待たされたりと作業もあり、通話料もかさむことが気になりました。
しつこいの無視するくらいならかけ直した方が気が楽になりますよ。
匿名さん
2022/03/07 15:19:45 削除依頼
ｱﾏｿﾞﾝﾌﾟﾗｲﾑｶｲﾋ2022年1月分を、ビザ付きの楽天カードで契約したので払えと言われました。
昨年末に作った楽天カードについてるはマスターで、アマゾンカスタマーセンターに問い合わせて調べてもらうと、お客様はプライム会員になったことはありませんと言われました。
ナビダイアル有料だからかけません。プライムは使ってないので払う訳ありません。
匿名さん
2022/02/10 01:11:15 削除依頼
緊急連絡先でもない、保証人でも何でもない身内に督促が来る。取引の内容まで伝える。これは違法では？
スマホを忘れ、電話を友人から借りて連絡するとその番号は友人の物と伝えても勝手に番号を利用してかけてくるため、友人が困惑してしまう。これは違法では？
金融庁に電話してもお役所仕事だから借りたあんたが悪いとしか言われないし、同じような目に合わされてる奴ら集まって訴訟起こさないと駄目かも。多分、いくら連絡取りづらかろうが、関係ない人にまで督促してる。これは行き過ぎだと思う。
匿名さん
2022/02/08 03:01:25 削除依頼
1日に何回も電話かけてくる
匿名さん
2022/01/23 05:50:10 削除依頼
借りた金も返せない無能が逆ギレする場所
あさん
2021/12/09 11:48:03 削除依頼
忙しいんやでかけてくんじゃねえよ
借りるんですさん
2021/09/11 16:38:57 削除依頼
楽天はゴミ、ヤクザみたいな取り立てします。

電話口のオジサンに返すお金が無いならどっかから借りて来いって言われました。

死ねばいいのに
匿名さん
2021/08/07 01:11:00 削除依頼
お恥ずかしながら自分は毎月支払いが10日程遅れています。ですが粗末な対応はされたことありませんし口コミにある取り立てみたいなこともありません。どのオペレーターの方も丁寧に対応してくださります。
なのにこの言われよう。問題があるのは貴方方ではないでしょうか？
お金を借りておいて催促されたらグチグチ文句を言うのはお門違いでしょう。
身の程を弁えてください。
匿名さん
2021/08/06 11:39:23 削除依頼
間違い電話が何回もありますㅠㅠ
謝りもせずになんなんだろ� 不愉快です(っ‘ᾥ’) ╮ -�
資本主義の犬さん
2021/07/06 08:32:58 削除依頼
仕事も無いし、財産も無いので
いくら取り立てても無駄ですよ
借りれるとこもありませんし、貸してくれる親戚もいませんので

それと弁護士に相談中です

一度国からお叱り受けた方がいいんじゃないですかね？

取り立てで追い込まれて自殺する人間としない人間に２パターンいますけど
私はもちろん自殺しませんし一生根に持つタイプです。

法律を盾にするなら命をかけて戦いましょう。

損得勘定抜きで徹底的にね

取り立ててる方々はお金のために動いているだけでしょう？

ですが、こちらは命をかけて戦いますよ。

資本主義社会に強制的に参加させられ被害を被った被害者としてね。

キチガイでも結構です。
資本主義の犬さん
2021/07/06 08:21:25 削除依頼
楽天カードの中の人の書き込みが散見されますね
匿名さん
2021/06/25 15:41:23 削除依頼
金を返さないでおいて、督促の電話に対して文句を言う頭のおかしな人たちのたまり場。
個人の携帯電話につながらず、他に連絡手段がない場合は勤務先に電話をかけることは法律上なんの問題もありません。
朝早い時間にかかってくる、1日3回もかかってきた、折り返しても電話に出ない、対応のオペレーターの態度が悪い、という意見が散見されますが、どれも貸金業法上問題ありませんし、そもそも決められた日に適切に支払いをすればこのような電話がかかってくることはありません。
ここに苦情を書くくらいなら、早くお金を工面して支払いを済ませましょう。
匿名さん
2021/06/14 10:21:08 削除依頼
生年月日が間違えている扱いにされて、絶対にポイントがもらえない

電話しても自動音声のみ。これも「絶対に」繋がらない。コンタクトセンター自体が偽装なのだろう

解約します　ゴミに用はないんで
RakutenカードAMEX受取前さん
2021/05/06 05:57:42 削除依頼
やはりブラック企業か・・・。
匿名さん
2021/03/24 14:33:03 削除依頼
楽天カードです。
きちんと電話すれば
大丈夫です。
放ってたらかしは、よくないです。
匿名さん
2020/12/10 12:29:51 削除依頼
金ないならカード使うなよw
匿名さん
2020/10/11 22:10:26 削除依頼
いや、クチコミ書く前に金返せよwww
匿名さん
2020/08/06 11:42:49 削除依頼
昭和のヤミ金並のしつこさ。ポイントに釣られましたが、カード解約しようと思います。
匿名さん
2020/03/21 20:28:50 削除依頼
楽天カード支払い支払い遅れて家に訪問に伺います。と封書がきたが本当に来るの。闇金並みの会社。
匿名さん
2020/03/21 14:40:54 削除依頼
楽天カード、一つの番号が通じないと、色々な番号で電話してくる。オペレーターの声が小さい聞き取れない。
匿名さん
2020/02/29 09:47:58 削除依頼
楽天は全く使っていないの（カードやショップその他）にかかってきました。0570なので出ませんでした。
匿名さん
2020/02/28 21:26:23 削除依頼
坪とかいうバカがキャンキャン吠えてたが間違いだって。知能低くても働ける会社は気楽だよ。
匿名さん
2019/12/05 15:56:30 削除依頼
滞納してしまっている、支払いができないといった場合はまず法律事務所の相談をしたほうがいいです。

先に相談することで返済金額を減額できる可能性もあります。


https://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=35U70P+EDDSK2+4AWE+669JL
匿名さん
2019/11/21 18:43:19 削除依頼
偉そうに書き込みしてるやついるけど滞納してないやつがわざわざここ見るか？
匿名さん
2019/11/07 13:57:47 削除依頼
支払いを待ってもらえないかと相談したところ待ってくれることになりました。口コミにあるような感じでなく丁寧な対応で安心しました。
匿名さん
2019/09/27 11:32:52 削除依頼
滞納してる人ばかりでびっくり。
どの面下げてコメントしてんのか。
支払ってない自分が悪いのに対応がどうとか。
じゃあまず支払ったら？無理ならカード作るな。
法的手続き取られたら悪いのは自分たちですよ。
使ったら払う当たり前でしょう。
匿名さん
2019/09/27 11:18:58 削除依頼
楽天カードさんからでした。
1時間以内にに3コールして、コールが短いw
出れなければ職場に連絡きました。
『楽天カードの〇〇です。至急確認したいことがあるので、連絡して下さいとの事。』
電話折り返したら、督促の電話。
支払い滞りしてないし、遅延のハガキ来てませんよとお話ししてカードも使えてますよと。伝えたら、折り返ししますとの事。
次の日に連絡があり。間違いとの事。申し訳ございませんと。
システムの不具合との事で。
楽天カード辞めよーかなー。。怖い
匿名さん
2019/09/10 15:20:46 削除依頼
楽天カード。支払い終わってるのに、なんで1日5回も電話してくるんだろ？怖いです。
匿名さん
2019/08/14 08:09:25 削除依頼
1日に5回以上かかってくる。
休憩時間、仕事終わりなら分かるが平日の出れない時間帯に何度もかけてきてアホか？
支払い済なのにカードの利用は全然復旧しない。
電話かけてくる時間はたくさんあるのに手続きはしないのか？
匿名さん
2019/08/08 17:41:35 削除依頼
女の人の電話が聞き取りづらく。もう一度良いですか？と聞くとプチ逆ギレ？
冷たい対応でした。
研修などないのでしょうか？
匿名さん
2019/07/05 15:06:44 削除依頼
早口で何言ってるか聞き取れないし、電話してる人達の声がたくさん入っていて
「１日に大量に電話かけてるんだろうな。そんな仕事なんでやってんだろ？」
と思ったｗ
匿名さん
2019/06/14 19:14:51 削除依頼
1日5回も電話してきやがったぞここ。
しかも普通に働いてれば仕事してるから出れない時間帯に。昼休みとかの時間帯ならまだしももう少し考えられんのかよ…
匿名さん
2019/06/04 18:51:01 削除依頼
不慮の事故、病気、失業等で生計が変わってしまったら、まずは弁護士・認定司法書士に支払について相談しましょう。


支払を逃げ続けても損します。恐ろしいです。
一括請求されたり、債権回収会社（サービサー）を使ったり、弁護士や認定司法書士を使って債権回収されたり、カード会社の人が直接会社や自宅に来たりします。
引っ越しても住民票や戸籍謄本を取得して日本全国に来ます。探偵に依頼することもあるようです。
海外に出た場合は不明ですが、海外にも営業所がある場合は来る場合も有ります。

最悪のケースは裁判に出廷や逮捕に至り前科が付くことも。
匿名さん
2019/06/04 12:39:46 削除依頼
2017/02/01 00:59:59
の言う通り。

金の工面を出来なかっただけのただのルーズ野郎共だろ。

ガタガタ言ってる事自体がそんなのきっちりやってるサイドからしたら社会的に超ダサくてガキんちょだと言うことを思い知れwwwクレジット会社が何客相手にしなきゃなんねーか考えろやwww

じゃなかったらどんな形の催促でも受け入れるしかねーんだよwww

ウシジマくん読んで勉強して来いwww
匿名さん
2019/05/26 12:34:04 削除依頼
勝手に解約を白紙撤回するなら行政処分は行いません
なお今後違法な対応行為等が行われた場合は
〇〇との〇表されていただきます
匿名さん
2019/05/24 21:57:37 削除依頼
勝手に解約しといて何様だ違法企業だろ
1日3回も電話掛けてきて常識はずれな対応してるので違法だと思います
貴社に対し業務改善又全業務停止を関係各所及び金融庁に要請します
今後の対応が悪くなった場合文書で警告
キミノリダーさん
2019/05/20 16:46:07 削除依頼
楽天さんですね
匿名さん
2019/05/20 14:33:08 削除依頼
職場にかけないよう以前お伝えしましたが何故掛けるのですか？職場にバレなくないのに何故気遣いひとつも出来ないのですか？
てか連絡しても出ないとか有り得ません
酷いと支払った翌日にでもお構いなしに連絡してきてめっちゃ迷惑です
匿名さん
2019/05/18 09:08:28 削除依頼
残高不足で引き落としが出来ていなかったみたいです。ポストに振込み用紙が昨日届きました。支払をしてこなきゃな～と思っていた矢先の今朝８時５０分。楽天からの電話でした。支払う意思のない人なのか過去の支払履歴を確認し、電話をかけてくるタイミング、時間、考慮するべきです。楽天の引き落としににか使っていない口座の残高不足はあるものです。
匿名さん
2019/05/14 12:36:50 削除依頼
仕事中に何度もかけてこないで下さい。
仕事が終わって電話をかけると対応時間外とかぬかす
いつ連絡が取れるんだ？
同じ時間に何度もかけられてもこちらは対応できない
分かるだろそのくらい
匿名係長さん
2019/04/25 16:01:36 削除依頼
楽天カードです。
電話対応みなさんが言っているような悪い対応ではありませんでしたが？
匿名さん
2019/04/24 11:28:09 削除依頼
調べると楽天会社からの電話らしい。
会社宛に○○様いますか？とかかってくる。
会社にかけてこないでください。営業妨害です。
匿名さん
2019/04/19 15:14:59 削除依頼
また楽天から電話。
むちゃくちゃしつこく、長く鳴らす。バッテリーが無くなった
匿名さん
2019/04/15 15:43:39 削除依頼
楽天カードの督促番号の一つ。支払いした翌日に止まる。
匿名さん
2019/04/06 12:53:06 削除依頼
昨日、一昨日、そして今日と時間関係なく掛かってきました。滞納しているのにどうのこうのと擁護する書き込みが混じっていますが関係者ではないかと。はっきり言って、口座に残高を入れ忘れる事は誰しも可能性あります。他の会社はポストに振込用紙や、支払いのお願いを送付してきます。度重なる催促はかなり後です。
JCBや三井ならば10日引き落としが出来なかったら、月末まで再度引き落としをかけて、それからハガキを送付し、更に一月くらいして反応が無ければ支払い意思がないとして電話催促に進みます。楽天の場合は数日や一週から、自動で音声催促を繰り返し、ユーザーにかなり苦痛を与えてます。簡単にカードを発行しますが発行後の会社のやり方はあまり褒めたものじゃないです
匿名さん
2019/03/14 16:18:20 削除依頼
貴重な情報ありがとうございました。
自分も楽天カード持っていますが使わないように封印いたします。
とくめいさん
2019/03/14 15:53:43 削除依頼
主人が突然急死しお葬式が済んで色々な手続きを順番にしているところでした。

主人が楽天カードを利用していて銀行から引き落としが出来なかったようで
その時主人の携帯に何回かかかってきたのですが出ることができずにいたら自宅の電話にまでかかってきました。
電話に出ると、〇〇〇の方かと思えるぐらいの話し方をされました。
主人が急死した事を伝えたところ
払わないのか、法定相続人でしょう？
とかいろいろ言われました。
言葉使いもひどく本当に楽天カード会社の方と思えなかったので明細書を出して欲しいとお願いしたところ、また
”払わないのかって”言われました。
何に使ったのか知りたいので再度お願いしたら嫌がらせのような電話を何回もかけてこられました。
その後で直ぐに一括で支払いましたが主人がリポ払いにしていたようで嫌みのように言われました。

他のカード会社の方はまず、お悔やみを言って下さり遺族である私にも気遣いの言葉をかけて下さるのに一言もなくただ怖ろしいカード会社だと思います。
映画やテレビの〇〇〇の取り立てみたいです。

二度と楽天カードは作りません。楽天は怖いです。
匿名さん
2019/01/16 15:10:12 削除依頼
滞納してるのが悪いのに迷惑電話あつかいかよｗ
匿名さん
2019/01/16 15:06:43 削除依頼
楽天カード
何度も何度も録音データでかけてくる。
ナビダイヤルかip電話から。
引き落とせなかったのが悪いんだけど、そんな気持ちぶっ飛ぶね。
速攻使うのやめた。
匿名さん
2018/11/26 23:21:11 削除依頼
滞納すると電話がかかってくるのは分かるが、仕事で出られないだけなのに1日3回もかかってくる。
その時点で会社にまでかけてくるカード会社は、楽天しか知らない。かけ直すと、ツンケンした上から目線の男が対応。
滞納したのは確かにこちらが悪いが、
滞納1ヶ月未満でここまで感じが悪いカード会社は他に知らない。
あれだけCMでバンバン売り出すだけ売り出して、滞納するとカード会社の中では扱いは最低。
精神的に追い詰められる人も多いと思う。
カード使って金いっぱい使え、でも滞納したらひどいでーっていう会社なわけです。
匿名さん
2018/10/15 15:08:29 削除依頼
男性から電話。
ざわざわした音が聞こえるので、会社からかけてきていると思われます。
検索する楽天カードからの電話とありますが、「○○さんいますか？」と会社宛にわざわざ電話してくるのでしょうか？
まずは本人の携帯にかけるのでは？
匿名さん
2018/10/15 13:45:35 削除依頼
携帯電話に不在が残っていたのでかけ直したところ、カスタマーサービスセンターでした。自動案内にて番号を入力する再に、用件がわからなかったのでとりあえず請求額の照会を選びました。オペレーターの方につながり、不在が残っていたので掛けなおした旨を伝えると、丁寧に調べてくれて、こちらには何の問題もないことが判明しました。
掛かってきた電話番号を伝えると、どうやら催促とは違う部署らしいです？
なぜに？？ですが

私は何年も使っていないので問題がないのは当然ですが
不正利用も考えられるので、かけなおしたほうがよいかと思います。

とにかくこの番号は「楽天カード」です。

借りたお金は返しましょう。ご利用は計画的に・・・
匿名さん
2018/10/01 10:13:35 削除依頼
こちら北海道です。
9月の7日、震災の翌日全道で停電中に電話が架かってきました。

スマホの充電も乏しいし、銀行も郵便局も休業している最中で非常に驚きました。

電話だって、架かっても聞こえない状況。
普通は被災地には架電は避けますけれどねぇ。
いくら支払い遅れていても、非常時は勘弁してほしいと思いました。
ここまで非常識な会社は珍しいです。
ムカつく楽天さん
2018/09/25 13:37:27 削除依頼
対応悪いくせにら裁判します。避けれませんとかいみわからん。
匿名さん
2018/09/11 08:36:30 削除依頼
福岡　カスタマーセンター社員　にて　ノルマがあるのか

近場の経営者に楽天ペイの紹介を必ず　１人　とるようにとの報告あり

ここまでして　楽天カードの新規顧客をねらいたいのかと

担当の男性から電話があり⇒いかにも腰低い東京の営業課長クラス→パンフくる→やめる


個人でやりたい人はいいが、無理矢理スタッフまで使ってやる事かと
楽天事態の戦略はすばらしいが、社内の構図はどうかと　だから楽天はいってない
匿名さん
2018/09/03 23:01:31 削除依頼
債務整理を行い、受任通知発送後１ヶ月も電話連絡が来て、届かないの一点張り。
受け取った確認も取れて送付先も弁護士が電話確認しての発送。なのにこの対応がありました。
ほんと、酷い話です。
匿名さん
2018/08/28 17:26:48 削除依頼
怪しいサイトがヒット。
https://money-get.work/call_003/
匿名さん
2018/07/18 22:41:32 削除依頼
口コミを読んでみたら、金を借りてる意識がなさすぎな奴だらけで民度低すぎ笑えない
借りた金を返さないでおいて上から目線で偉そうに、オペレーターに同情するわ
いきなり怖い人達が怒鳴り込んでこないだけ感謝しろ
匿名さん
2018/05/18 16:13:35 削除依頼
そりゃ滞納してる奴に対して丁寧に丁寧に催促しろなんてね、やってる側からしたらそんなめんどくせえ話があるかって。
審査基準の低い楽天のせいではなく、紛れもなく支払い義務を怠った
｟ あ ん た ら の せ い ｠
匿名さん
2018/05/15 17:19:05 削除依頼
女性の電話対応が悪い。
用件だけ言ってさっさと切る。
口調も荒い。
カード審査の甘さゆえ、こういう女性しかいないのでしょうか？


同じくカード審査ゆるめのセディナは
対応よい方が多いのに。
匿名さん
2018/05/15 11:03:49 削除依頼
楽天からでした。支払いは、滞りなくしてあるのにこちらに督促などと書いてあるので焦って電話をしたところ支払いなど何も問題ないとのこと...なぜ電話がきたのか全く分かりませんが、対応してくれた方が何かの手違いかもしれませんとおっしゃっていただいたのでとりあえず安心かな？
匿名さん
2018/04/10 16:14:46 削除依頼
とにかくしつこい。何度も何度も
匿名さん
2018/03/22 16:32:36 削除依頼
楽天の登録ミスだと言われた　電話代返せ
匿名さん
2018/03/21 06:53:56 削除依頼
私の場合、折り返し電話したところ、普通に女性が対応してくれましたよ。
対応した人によっては乱暴な人もいるようですが…
匿名さん
2018/02/28 20:35:33 削除依頼
カード全く使っていなければ間違いと思います。
カード番号が何処かに漏洩したり、偽造カードにて悪用されている場合も有るかも知れません。
匿名さん
2018/01/11 12:12:10 削除依頼
三年前くらいにカード作ってから全く使ったことがないんですが
昨日から頻繁に電話がかかってきて怖いです。
もう使わないだろうとカード自体
しまっているのに…。
何も使ってないのに何かの料金を
請求されることってあるんですか？
匿名さん
2018/01/10 20:19:55 削除依頼
20d＠　楽天
匿名さん
2018/01/05 18:08:42 削除依頼
電話対応の口調悪すぎる
匿名さん
2017/12/17 17:16:45 削除依頼
16:27に着信
督促の電話でした
じゅん子さん
2017/12/15 18:33:35 削除依頼
恐怖心あおる書き込みは楽○ですね
最悪な○社
匿名さん
2017/12/09 15:22:38 削除依頼
クレジットカードの審査が甘すぎるのでは？
払えない奴にまで発行してるのが口コミから推測できる
匿名さん
2017/11/30 02:49:51 削除依頼
一般社員の対応が悪ければ、上司に代わってもらって、苦情も申し立てましょう。
上司に取り次いでもらう方法として「貴方の対応に納得いきませんので、上司に代わってもらってよろしいでしょうか」と言う感じで良いと思います。


三木谷氏や楽天グループ創業幹部役員・社員のほとんどは元銀行員（日本興業銀行（当時の行名・現みずほ銀行））でしたので、金融系に関してもう少しサービス向上を精神にやってもらいたいですね。
ちなみにグループの楽天銀行は「イーバンク銀行」を買収して楽天グループ入りしました。
楽天のイメージ変わったさん
2017/11/23 15:21:51 削除依頼
540円のカードの年会費、引き落とし忘れて口座に入金済み、入れ違いに催促状が
来てたらしい。
品のない、ガラの悪い女から電話。明日の午前中までで引き落としますか、それとも
退会しますか。いきなり、ムカッとする内容の電話。しぶしぶ明日入金するが、
もう少し感じのいい応対はできないものか。

楽天カード 感じの悪い催促　で検索したらここに辿り着いた。他にも沢山の
サイトが表示されている。三木谷社長、しっかりせい。
匿名さん
2017/11/20 14:15:10 削除依頼
楽天カード持ってないし・・・
ゆかりさん
2017/11/10 11:12:20 削除依頼
しつこい利息とりすぎ！時効の援用まで無視確実
水さん
2017/11/09 08:33:26 削除依頼
払わなくていいよこんなくそ会社
匿名さん
2017/11/04 17:01:20 削除依頼
払ってないのに文句ばっかり。
貯金もないのにカード使うな！
カスばっか相手にしてたら口調も荒くなるわ。
他のユーザーに迷惑です。
匿名さん
2017/10/31 18:23:52 削除依頼
楽天カードの電話です。
自分のミスで引き落としができず
「今日再引き落としです」という連絡がSMSに当日の16時半以降に届きました。
仕事中で気付かず銀行が閉まってる時間に気づいたのでこの番号に
なぜ前日に連絡してくれなかったのか？今朝早く家を出るなど再引き落としに備えて準備できたのに…と電話したところ
そちらがお金入れてないのが悪いので知りません。ハガキを送るので手数料と延滞金含めて払ってください。
との事でした。
連絡送ってくる時間の時点で再引き落としをさせる気ゼロです。
延滞金などで儲けを得ようという魂胆でしょう。
さっさと返して縁を切ります。
匿名さん
2017/08/18 10:40:54 削除依頼
知らねー電話から連絡来たから検索したらここだった。口座に残高なくなってたかと思い確認しに行ったらしっかりあった。
どういうなんだろうと折り返し連絡したら向こうの手違い。電話代かかったうえに無駄足じゃねぇかよ
電話対応窓口は関連会社なんだか知らないが大丈夫か楽天さんよ
djwさん
2017/08/04 16:51:38 削除依頼
電話かかってきて出たら切れるを2回、こちらから掛け直すと楽天カード、ナビダイヤル20秒に10円かかる、わざとこちらから掛け直させるようにしてるとしか思えない。電話代の節約してる？？？？どっちにしても楽天はクソです
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