| 市外局番 | 0570 | 市内局番 | 081 | 加入者番号 | 048 |
| アクセス回数 | 20879 | 検索回数 | 26285 | 口コミ件数 | 40 ▼口コミを読む |
| 番号種類 | 固定電話 | 番号提供事業者 | ＮＴＴコミュニケーションズ | ||
| 地域 | 統一番号用電話 | 事業者 | 東芝修理受付センター ▼詳細を見る | ||
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電話番号0570081048/0570-081-048の詳細情報
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電話番号0570081048/0570-081-048の基本情報
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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口コミは散々なようですが、サービスマンを派遣するための受付窓口の方なので技術的なことは分からないと思います。
先にエディオンの修理の方が来られてメーカーに修理依頼されていたのでスムーズなやりとり。
当日の朝に電話で時間を知らせるとのことでしたが、◯時〜しか不在と話すとその旨も伝わっていたので特に問題も起こらず。
あとエアコンの水漏れで不満な方が多いようですが、９９％はゴミ詰まりと施工不良（わざと斜めに設置してるのを消費者側が勝手に水平にしてるか自重で下がった）のでそれでメーカーを責めるのは酷というもの。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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希望の時間帯は聞いてくれず、『時間帯は当日電話します』との事。
当日サービスの方からの電話で◯時位に行きます。と言われて別の予定とまる被りしました。
結果、別件の予定の時間帯を変更してもらい来ていただきました。
サービスの方の対応はは大変良かったです。
希望の時間だけでも聞いてくれればサービスの方も予定組みやすいし困らないと思います。
| 匿名さん |
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機種もエラーコードも事前に伝えてるのに来てみないと分からないってことはないだろ。そのくらい事前に情報共有してやってほしいんだが。低レベルすぎて呆れた。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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23度強風にしても部屋の温度は17度にしかならず、再度修理依頼。
温度センサーがエアコン上部に付いているので仕方ない、家の造りが悪い、
階段に長いのれんを付けろ。エアコンの故障ではないから、寒いなら26度以上の
強風にしろと言われました。何のために値段の高い節電省エネエアコンを
買ったかわかりません。二度と東芝製品は買いません。
| 匿名さん |
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ご迷惑お掛けしております、申し訳ございません、と言葉だけは丁寧。だけど何故そんなに不機嫌？修理を依頼しているだけなのに怒られているのかと思った。
こちらは至極まっとうに穏やかに話をしていたのだけど…
電話が終わる頃には本当に嫌な気持ちになっていた。
カ××さん、ご自身の電話応対、一度録音をお聴きになる事をおすすめします。
| 匿名さん |
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訪問時間が、当日の朝９時から１０時の間に連絡されるとのこと。向こうの指定の日に設定したが、午後が予定があり、その日の午後だった場合は、朝の電話で別日対応してくれるとのこと。せめて、午後とか午前だけでも、選ばせてほしい。
| 匿名さん |
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入居して三ヶ月で、東芝さんのエアコンから水が落ちるようになってきました。
マンションの管理会社にメールで相談すると、
いきなりこの番号の東芝さんから、「出張修理日確定」のお電話がかかってきてびっくりしました。
（管理会社も、私に一報くらい連絡すればいいと思うのですが、管理会社も杜撰です。）
その後、電話口でオペレータさんにいろいろお聞きしましたが、基本的に家電のことは何も知らないようです。
というか、修理の段階、「どんな人が修理に来てくれるのか？」ですら回答してもらえませんでした。
オペレータさん曰く「修理をするための技術を持ったスタッフ、、、です。」
いや、それはわかってますよ。
私が聞きたいのは、東芝さんが雇用したり教育している子会社、孫会社のスタッフなのか、
それとも単にマニュアルだけ渡した外部の企業なのか そういう点です。
別に人間が来ることくらい知ってますよ。
また「エアコンの能力不足で、水が落ちているのではないか？ そういう可能性はありませんか？」と聞くと、
「わかりません。みてみないとわかりません。」
では、「東芝さんのところでは、性能関係なく、水が落ちるのは、故障なのですか？故障扱い？」
「、、、、それは見てみないと判断致しかねます」
最後に、「というか、当日の何時に来てくださるのですか？」
「当日朝10時にご連絡します」
| 匿名Mさん |
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冷えない時は18度の設定にしろと言う。そんなバカな!普通のエアコンは24度ぐらいでも冷えるわ。何も異常ないとお金取りますよと脅されなかなか帰ってもらった。しかしその後も冷えないのでまた修理を依頼したが朝かかってくる電話に出なかったと予約を勝手にキャンセルされてしまった。窓口の男性名前はMという変な人。聞く耳も持たず電話口で口論になる。
窓口なのに話ができない人。家電飯店の人が再度取り次ぎしてくれてやっと予約できた。まだ修理に来ていないがもう東芝には散々、絶対東芝では何も買わない!
| 匿名さん |
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東芝の家電修理サービルに頼んだわけではなくメーカーに見積もり依頼しました。
メーカーから依頼したのであれば仕方ないですが突然「修理に伺います」ではビックリしてしまいます。
「○月○日に伺い見積もりだします」なら納得いくのだが・・・
口コミの評判が良くないので、電話して確認しました。
諸々の金額の説明もなく「修理に伺います」とだけあり出張費が掛かるのか聞いて「3500円掛かる」とやっと説明がありました。
何となく納得いかないので断りました。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| Egu3さん |
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10月初めに修理に来てもらうが、またLED基板を交換して帰るだけなんだろう。前回は壊れた原因を調べもしないで、さっさと逃げないとという態度が見え見えだった。今度来るのは同じ人は選べないよね。その昔の東芝の修理の人ってもっとしっかりと技術って感じがあったが、今の人は行けと言われたから来ましたって感じ。マニュアルあるけど見たことないんだろうな。壊れたら、それで終わり。はい、買い替えてください。って世の中になったんだな。
| 匿名さん |
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| jupiterさん |
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東芝ってここまで成り下がったの？
プライドとかもないの？
エアコンが水漏れを起こし最後は全く冷えなくなった！
エアコン自体は購入後10年以上も経過しており、壊れても全くおかしくはない時期である。なのでここで言いたい（書きたい）事は、製品の品質云々ではない！
その修理の対応についてである！（以下長文←思いの伝手が文章の長さに反映（笑））
水漏れに気づいてすぐ近くの量販店へ行き東芝に修理が可能かを確認依頼。
翌日ぐらいに連絡があり、訪問の日程調整だという。
お決まりの？マニュアル通りの前説（ポイントは10年以上前の製品なのでパーツ交換はできない、料金体系は訪問代がいくらで修理代は時間単価＋パーツ代との事）
で、行ける日は早くて2週間後との事！
えーっと、2週間も待って直る可能性はあるんですかね〜？
相手：それは見てみないとわかりません。
私：えっ、逆に何をしてくれるんですか？
エラーカードなり、水漏れの状況からある程度判断できるんじゃ無いんですか？
ましてやパーツが無いんじゃ清掃ぐらい？
相手：で、まず訪問日はいつにしますか？
私：は？、今の私の話聞いてました？
相手：はい、だからまずは見てみないと分からないと…
私：。。。
私：（気を取り直して）基本料金いくらって言ってましたっけ？
2週間も待って、そしてその基本料金を払ってまで来てもらう価値があると言ってます？
逆に何をしてくれるんですか？
相手：ですから、見てみないと…
私：それでパーツだったら？
相手：別途パーツ代がかかります！
私：ん？、そこ大事なポイントだと思うのですが、冒頭あなたは10年以上経っているからパーツは無いと言われてましたが、在庫として残ってる可能際はあると言っています？
相手：その辺の所は分かりませんので、詳しいものから再度連絡させます！
私：（分からんのかい�！←心の声）
程なくして
相手：すいません、技術の方を担当しているものですが、今回のエラーコードですが、コレコレで基盤がいかれている可能性が高い…ただしバーツはもうなく、直る可能性は低い
私：ですよね！分かりました！
相手：あとご不明な点は？
私：あっ、無いです〜♪
すると相手：では再来週の月曜日にお伺いするよう手配させて頂きます！
私：はっ？、あはい（ダメだこりゃ←ドリフか！？（笑））
2週間後｡。｡
修理人が現れ、ものの2分ほどで
修理人：エラーコードがコレとコレと聞いて来たのですが
私：あっはい
修理人：何処か点滅したりは？
私：あっはいココがピコピコ点滅してます！
修理人：（アッサリ）コレは基盤ですね！
電話でも聞いてると思いますが、パーツはもう無いんで、早い話買い直すしか無いですね^_−☆
私：。。。（東芝、大丈夫？？）
結局の所、私は「大事な2週間」と「東芝に対する信用」という二つの大事なものを失いました！^_^;
ちなみに、その日私は東芝以外の別メーカーのエアコンを買った事は言うまでも無い！�
| ペコさん |
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製品の質も悪く、洗濯機、冷蔵庫どちらもすぐに故障しました。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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最悪なサポート対応
ナビダイヤルで金を相当に取られた
022 77 5402 これにかれば無料
| 匿名さん |
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冷房の修理を依頼しました。
1週間かかると...この暑い中です。ただ修理依頼が混みあっているとかすみませんとか一言でもあれば我慢します。と言えるのに...
冷房1台しかないんですけど...1週間ですか？と聞くと、そうですねと言われました。
もう東芝製品は買いません。絶対。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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平日午前中に一度着信あっただけで、以降かけてこないし、こっちが毎日何度も折り返しても混み合っていて連絡取れず。
ナビダイアルだから保留音に多額の通話料を払わされました。
もう2度と東芝の製品は買いません。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| エミさん |
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留守電に日にち入れてあったけど時間はわからないし確認しようにもつながらない。
| 匿名さん |
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| 樽。さん |
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| 匿名さん |
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土日に合わせろってクレーマーもいいとこ
休日出勤させれば金がかかる会社が休みの日に行かせて問題が発生しても対応できない
数万の商品でそこまでのサービスを求める消費者も異常
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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山田電機購入です。とても対応良かった。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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引っかからないでください。聞き覚えのないキャンペーンを登録したと言って、詐欺の可能性高い。ショートメッセージでURL送りつけてきて、操作させようとしてきた。詐欺の疑いを掛けると任意と言う。個人情報聞き出そうとしてくる。詐欺でなくても悪質業者。情報売られてる可能性あり。
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留守電に入ってました 政治の世論調査を自動音声で行っています。 よろしければ、このままご協力ください。 あなたの年齢の10の位を教えてください。 例えば40代の方は 4番のボタンを押してください。なお17歳以下の方は0番を押してください。 あーやだやだ。
メッセージ⁺にきてました 皆様口コミ有難うございます まだこんな詐欺手法があるんですね 信じる人いるのかな？
無言電話でした
言いがかり詐欺電話
留守電のメッセージが流れた途端 切れた
会社の電話にかかってきて「お電話ありがとうございます」と言って事業所名を言いかけたところで切られました。
クソ業者しねよ
千葉県警を名乗る怪しい者。受け答えしていたら途中で話が通じないと思ったのか、突然切られた
配送初日に受け取れなかっただけで、「返礼品が持ち戻りになっているので早めに受け取ってほしい」と電話があり、驚きました。 配送業者の保管期限を過ぎているわけでもなく、不在初日の段階で自治体から直接電話で受取を催促されるとは思っていませんでした。 仕事などで当日に受け取れないこともありますし、正直かなり急かされているように感じ、不快でした。 配送初日に受け取れないだけで電話連絡までされるのであれば、非常に受け取りづらい返礼品だと感じます。 少なくとも私は、今後こちらへの寄附はしないと思います。
つい先程ワンギリきました。
自動音声で関西電力のアンケートでかかって来た。何が目的か知らんが、くたばればいいのに。
フジテレビと産経新聞の合同調査。過去の投稿にある様に今回は高市政権に対してのアンケートでした。
事実と異なる口コミを残す行為は名誉毀損罪（刑法230条）や業務妨害罪（刑法233条・234条）などの犯罪に該当する可能性があります。(3年以下の拘禁刑、または50万円以下の罰金) たとえその会社の勧誘方法に問題があったとしても、客観的な証拠や法的根拠（警察による立件や行政処分など）がない段階で犯罪だと表現するのは法的リスクが伴うため、不特定多数が閲覧可能な口コミサイトでは予想や推測ではなく、事実のみ書き込むことを推奨いたします。
セゾンカードからの不正利用による利用制限メールに記載された番号 差出人は、biglobeのメール 詐欺ですね
なぜこのような世に不要な仕事が残り続けるのだろう
ヤマト運輸の委託ドライバーの電話番号です！
バシラックス羽田さん
迷惑な詐欺電話📞
｢光料金6800円の期間が終わり4800円になるというご案内です。」という電話。 ｢ん？そもそもそんなに払ってないよ。」と言うと、 ｢あっ、そうだっんですね。そちらの地域の平均が、そうだったものから。」 ｢ん？じゃあ、ウチがいくら払ってるか知らないの？」 ｢はい、知りません。地域の平均でした。申し訳ありません。もう電話いたしません。」 ｢わかったわ！もう電話すんなよ。」
着信拒否しました
ホンダ宮城営業の人。声の雰囲気は優しい感じ
ニチガスの、設備点検・改修をされている作業員の方から、 作業日程の連絡でした。
警察を名乗る詐欺 詐欺かと言ったら切れた
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