電話番号0570200000/0570-200-000の基本情報
| 市外局番 |
0570 |
市内局番 |
200 |
加入者番号 |
000 |
| アクセス回数 |
45656 |
検索回数 |
75538 |
口コミ件数 |
98
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
固定電話 |
番号提供事業者 |
NTTコミュニケーションズ |
| 地域 |
統一番号用電話 |
事業者 |
ヤマト運輸 お客様サービスセンター ▼詳細を見る |
電話番号0570200000/0570-200-000の事業者詳細情報
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電話番号0570200000/0570-200-000の地図情報
0570200000/0570-200-000の口コミ掲示板1ページ目
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| 匿名さん |
| 2026/05/31 01:19:31 |
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0570-200-000に電話で問い合わせました。
公式サイトには「各種お問い合わせに対応」と書かれているにもかかわらず、私の問題についてはまったく取り合ってもらえませんでした。こちらの話を聞こうともせず、「対応できません」の一点張りで、同じ言葉を何度も繰り返されました。
その際の話し方もかなり強く、高圧的で、とても怖かったです。まるで早く電話を切らせよう、追い払おうとしているように感じました。対応として非常に不親切で、態度も大変悪いと思いました。
| 匿名さん |
| 2026/03/12 11:24:31 |
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配達指定時間に急用のため不在になりそうだったので、事前連絡を急遽入れたところオペレーターの方に親切にご対応いただけました。
担当ドライバーにすぐ連絡をして下さり非常に助かりました。
| 匿名さん |
| 2026/02/17 18:53:45 |
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とにかく感じ悪いです!
やる気のない男で、上から目線で腹立ちました。
| あほたんさん |
| 2025/11/23 15:21:37 |
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日時指定 届く時間を聞くのに電話を掛けたのに20秒いくらとか金とるのはおかしいだろ
| 匿名さん |
| 2025/11/09 16:22:06 |
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なぜ、荷物が届かなくて問い合わせているのにこちらが20秒につき通話料を取られ、5分も待たされ、謝罪もなく届けるように伝えますだけで済むのか…理解に苦しみます
| 匿名さん |
| 2025/09/07 12:19:44 |
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仕事できねぇやつしか採用しねぇのかよ。
約束も守れない、仕事もできない、何ならできそう?
| 匿名さん |
| 2025/07/08 22:57:15 |
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やる気のないド素人オペレーターは全員辞めちまえ!!
こっちは仕事で必要な荷物が来なくて迷惑してんだ!!遊びで電話してるんじゃねぇんだよ!糞が!!
| 匿名さん |
| 2025/07/08 21:30:56 |
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ド素人の人間が対応するので時間と電話代の無駄。
行政処分受けるのが日本郵便じゃなくてヤマトだったら良かったのにな!!!
| 匿名さん |
| 2025/07/08 20:13:43 |
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分からないから問い合わせて聞いているのにイノウエというババアの態度が悪い。
深い溜息するなや糞が。
というか店舗に直接やり取りが出来ないとかシステムが問題。
| 893053さん |
| 2025/06/27 15:42:26 |
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まあサービスには程遠い最悪
荷物は他の営業所に行ってしまい
日にちや時間指定の意味が無い
自動音声からAIの応答 オペレーターに繋ぐのに何分かかるのだ
フリーダイヤルならまだしも高い電話代の0570
ユーパックと同様 ペナルティーを受けた方が良い
| 匿名さん |
| 2025/05/01 16:44:26 |
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名前は忘れたけどカスタマーのおばさんの対応は悪い態度も悪い
そんなにその仕事が嫌なら辞めればいいのに…笑
| 匿名さん |
| 2025/03/08 15:11:00 |
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問い合わせ対応オペレーターのイナゲ(稲毛?)という女性。
こっちが説明で話している最中、まだ話し終わってないのに被せるように一方的に喋ってきて大変不愉快でした。
いくら忙しいとはいってもそういう仕事なんだから基本的な所はしっかりやってくださいね。
| 匿名さん |
| 2025/02/15 16:52:04 |
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ヤマト運輸コールセンター
ナカムラというババアの態度が死ぬほど悪い。時間指定した荷物が時間内に届かず連絡するも謝罪の一言もなし。生成AIの方がまだ頭の良い対応をすると思う。こんな無能に給料払う会社が可哀想
| 匿名さん |
| 2024/12/28 08:13:11 |
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8時前に電話すると「営業時間外」と音声が流れ、8時過ぎにかけ直すと、プツと切れてかけることもできない。なんで?
| 匿名さん |
| 2024/12/15 20:22:35 |
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指定日時に荷物が届かない。21時には出かけなければならず、18時から20時受け取りにしたが、21時までには配達すると連絡あり。意味のない時間枠に感じる。
| 匿名さん |
| 2024/12/02 15:18:10 |
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愉快犯です。アドレスを見るとクロネコヤマトやAmazonに似せたデタラメな文字配列です。着拒で問題無し。
褒めている口コミはサクラです。
| 匿名さん |
| 2024/11/18 16:27:23 |
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凄く対応よかったです。届かないものがもう手に入らない限定品で、心配だったのですが、コールセンター、営業所、配達員全員に丁寧な対応をして頂き、電話した1時間後には間違った配達先から届きました。配達員の方も非番でしたが、わざわざ本人が届けて下さりました。
どうやら会社の方でも色々あるようですが、人に物を届けるという素敵な仕事を、素敵な心を持って成し遂げている方々が、たくさんいる会社だと思いました。でなければ、これだけ使われませんから。どうか一部の方の印象だけで他の方や会社の印象を決めてしまわないよう、お願いしたいです。利用者も丁寧な言葉でお願いすれば、丁寧な対応が返ってくると思います。
| 匿名さん |
| 2024/11/11 14:42:28 |
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ヤマト運輸(クロネコヤマト)
本社サービスセンター 石田智巴 課長
石田智巴 課長 のぼけ
石田智巴 課長 のあほ
石田智巴 課長 のやくたたず
石田智巴 課長 のくそ
石田智巴 課長 のかす
石田智巴 課長 のまぬけ
石田智巴 課長 のばか
石田智巴 課長 のたわけ
石田智巴 課長 の給料泥棒
やる気がないなら やめろ
あんたのせいで どれだけ 客がいなくなったことか
あんた 何のために 課長だ?
クレームを良いサービスに活かすことができない
石田智巴 課長はやめてくれ
とっとっと いなくなれ
不愉快 達人 石田 いなくなれ
| 匿名さん |
| 2024/11/11 14:41:12 |
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この会社(黒猫)はヤクザか、ヤマト運輸は反社会的団体組織となんら変わらない、言葉や態度が暴力的ハラスメント横行を許す社風です。
もう誰もクロネコ宅急便なんか使わない。
現場のドライバーは立派なのに、捨て駒を使い捨てにする会社です。
本社の澄川智は、もろ暴力団、オラオラ口調でひどいありさま。
石田智巴も、がん細胞。
この人たちは毎日毎日全国からの苦情客に鍛え上げられているから筋金入りですよ。
誰かヤマト運輸本社との戦い方を知っている方は、教えてください。
| 匿名さん |
| 2024/11/11 14:37:14 |
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ヤマト運輸(クロネコヤマト)
本社サービスセンター 石田智巴 課長
石田智巴 課長 のぼけ
石田智巴 課長 のあほ
石田智巴 課長 のやくたたず
石田智巴 課長 のくそ
石田智巴 課長 のかす
石田智巴 課長 のまぬけ
石田智巴 課長 のばか
石田智巴 課長 のたわけ
石田智巴 課長 の給料泥棒
やる気がないなら やめろ
あんたのせいで どれだけ 客がいなくなったことか
あんた 何のために 課長だ?
クレームを良いサービスに活かすことができない
石田智巴 課長はやめてくれ
とっとっと いなくなれ
不愉快 達人 石田 いなくなれ
| 匿名さん |
| 2024/10/03 15:47:50 |
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ヤマト運輸(クロネコヤマト)
本社サービスセンター 石田智巴 課長
石田智巴 課長 のぼけ
石田智巴 課長 のあほ
石田智巴 課長 のやくたたず
石田智巴 課長 のくそ
石田智巴 課長 の間抜け
石田智巴 課長 のたわけ
石田智巴 課長 の給料泥棒
石田智巴 課長 のばか
やる気がないなら やめろ
あんたのせいで どれだけ 客がいなくなったことか
あんた 何のために 課長だ?
やめてくれ
とっとっと いなくなれ
不愉快 達人 石田 いなくなれ
| 匿名さん |
| 2024/10/03 15:46:52 |
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ヤマト運輸(クロネコヤマト)
本社サービスセンター 石田智巴 課長
石田智巴 課長 のぼけ
石田智巴 課長 のあほ
石田智巴 課長 のやくたたず
石田智巴 課長 のくそ
石田智巴 課長 のかす
石田智巴 課長 のまぬけ
石田智巴 課長 のばか
石田智巴 課長 のたわけ
石田智巴 課長 の給料泥棒
やる気がないなら やめろ
あんたのせいで どれだけ 客がいなくなったことか
あんた 何のために 課長だ?
クレームを良いサービスに活かすことができない
石田智巴 課長はやめてくれ
とっとっと いなくなれ
不愉快 達人 石田 いなくなれ
| 匿名さん |
| 2024/06/17 14:00:18 |
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ゴミみたいな対応でビックリした。
問合せに対し、曖昧な言葉をいちいち放り込んでくるので、それはどういうことですか?と毎回聞いていると明らかに機嫌が悪くなった 笑
そんなんではアカンでしょ。
何かあった場合?
何かとは??
問い合わせに対しての対応ができなかった場合の保険的なつもりだったんだろうけど。
そらでは問い合わせした意味ないですもんね。
名前最後に名乗るんだろうけど、名乗る前にキッチリ聞いておきました。
滑舌悪くて聞き取れんし。何度聞き返したか。
ドライバーさんはメチャクチャいい人ばかりなのに...残念ですね。
| 匿名さん |
| 2024/06/04 09:58:26 |
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返品発送したはずの荷物がAmazonに到着していないとのことでヤマトに問い合わせた。発送伝票の控えはないけど、ネコピット用のQRコードのIDとパスワードならわかると言ったら、とりあえずそれを教えてと言われ、それから保留のままずいぶん待たされた。長い時間待ったあげく、伝票の番号がないとわからないという冷たい答え。それならとりあえず聞いて待たせるの、やめてくれよ。ナビダイヤルで通話料だけ損した感じ。
| 匿名さん |
| 2024/05/14 11:41:29 |
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ナビダイヤルでゴミのような案内。最悪。気分悪い。
| 匿名さん |
| 2024/04/24 22:47:07 |
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クロネコヤマトカスタマーセンター今回、不在票から感じたことですアマゾンにて注文した商品配達日に不在の為改めて近隣コンビニ受取をクロネコメンバー(WEB)使用して手続きしてから荷物迷走。数日経って連絡無いので荷物追跡したところアマゾン送り状とクロネコ不在伝票で異なっていることが判明直ぐクロネコCSへ連絡すると担当者の口調は丁寧だが結果的に不誠実です。「クロネコヤマト」という企業体質が関係 以前から非正規スタッフ労働組合があるからかスタッフの自覚や責任が欠如してます勤務上何かトラブル起きても最後は組合に駆込むそして労使共にダメージを最小にして事を終結させるのだろう。当方としてはアマゾンさんが当該企業と委託解除を望む。
| 匿名さん |
| 2023/12/19 13:52:04 |
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誰かがうちの番号を勝手に登録して商品を注文したらしく確認の電話。
| 匿名さん |
| 2023/12/08 17:35:40 |
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営業所のアリ⚪︎さんに対応してもらいましたが、住所が間違ってるので変えてくださいと言っているのに通じずなぜ間違っている中などを何度も聞かれ住所を何度も言わされました。急いでいたので外で何度も住所を言わされ大変不快でした。対応が悪すぎます。こちらも丁寧に最初は接していたのに不機嫌な態度を取られるとイライラしてきます。仕事なのでしっかり働いていただきたい。
| ?さん |
| 2023/08/04 15:53:13 |
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対応がお粗末ですねー
あなた方の都合ばかりで説明は一切なく一方的なオペレーター
| 匿名さん |
| 2023/06/13 12:52:05 |
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本社コールセンターのアビ◯さんから電話が来て、自分達のお粗末を棚に上げて脅迫されました。(金銭要求)築地署の警察から厳重注意したとの連絡来たけど、ヤマト運輸としてこれで終わりなん?
謝罪は?ねぇ?オギソさんw
| 匿名さん |
| 2023/06/09 09:18:16 |
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配達不備の件で問い合わせをしましたが
ナビダイヤルのおかげで待ち時間の分も通話料金が発生してしまいました
自己都合の問い合わせではないのに、高額な通話料が発生するナビダイヤルを使用するのはどうかと思います
| 匿名さん |
| 2023/05/02 22:46:36 |
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指定した時間が19時~21時の最終便。なかなか届かないので、荷物番号で追跡したら「営業所に保管中」の表示。通常なら「持出し中」になっているはずなので、おかしいと思いこちらに電話しましたが、とにかく繋がらない。とうとう受付時間21時を過ぎてしまい、どこにも問い合わせられず翌日朝からイライラして電話をかける羽目に。(この時もなかなか繋がらなかった)
結局、荷物の積み忘れでした。
ここまで繋がらないサービスセンターて存在してる意味あるの?
| 匿名さん |
| 2023/04/29 15:16:11 |
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電話対応してくれたヤマモトさん。こちらのわかりづらい内容の説明もわかってくれて、配達店への連絡もスムーズにしてくれました。私はヤマト運輸さんに良いイメージしかないのですが、こちらの口コミが本当なら全国にたくさんいるヤマト運輸さんに従事している中にはいろんな人がいるのですね。きちんとしてる人がたくさんいるのにむくわれないのは残念です。
| 匿名さん |
| 2023/03/10 16:51:40 |
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この番号から
「市ヶ谷中央法律事務所」
からのSMSが来ました。
どうなってるんでしょうか。
| 匿名さん |
| 2022/12/19 20:39:49 |
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荷物潰したり配送違う所に行ったり時間早く来て不在入れたりヤマトは最低
| 匿名さん |
| 2022/12/09 09:15:43 |
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通話料が、20秒ごと( 10円 )発生!!!!!怒り心頭に発する。
| 匿名さん |
| 2022/12/08 19:56:57 |
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本日の日にあるだけの荷物をお願い致しますと日付変更したのに関わらず本日は一つのみ
んなわけないよね?まだあるはずだよね?
オペレーターって言うだけ言えばいいやって仕事なので楽で良いですね
| 匿名さん |
| 2022/12/05 12:46:03 |
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電話対応悪すぎる。繋がらなくて、イラッとする。
| あさん |
| 2022/11/25 17:24:34 |
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喋り方がゆっくりすぎて、イライラを増長させる方がいます
| 匿名さん |
| 2022/09/26 11:27:06 |
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オペレーターの対応は、気分を害するしかない。ネコポスの商品が、ポストに入っていなかったので問い合わせをしたら「きちんと、ドライバーが表札を確認して入れました」との事。まして、ネコポスは、ポスト投函したら、その後は責任はないと…
それは、こちらでも理解してますが、後日その商品を間違いで受け取ってしまった方から、販売した会社に返送があり、無事1ヶ月半後に手元に届きました。
絶対に届けたし、表札も確認したってのは嘘でしたねw
| 匿名さん |
| 2022/09/14 17:48:35 |
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「今日配達するの忘れた」などと言ったり、クロネコメンバーズで受け取りの日時の変更をしたのに、変更されていないままになっていたり。チェックはされていないんですか?クロネコメンバーズは意味の無いものですか?あと、届いた荷物の箱に穴が開いていてどういう扱いをされているのか悲しくなります。
| 匿名さん |
| 2022/09/01 17:39:56 |
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無言電話!
| 匿名さん |
| 2022/07/28 16:31:17 |
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ヤマト運輸/郵送物が届かなかった問題に対しての対応
電話応対の方の対応は悪くなかったが、返金手続きに実際に来た従業員は謝罪の一言もなく淡々と返金の手続きを始めてきた。仮にも郵送物を消失させて時間を無駄にしたのだから、それに対する謝罪をすべきだ。
| 匿名さん |
| 2022/05/21 17:09:01 |
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午前中に指定した荷物届かず夕方頃ここに電話した所、荷物の仕分けミスで届かずとの事。そっちの過失なら普通連絡しますよねぇ?バカしかいないのかなこの会社。ナメすぎ。
| 匿名さん |
| 2022/05/10 20:27:30 |
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電話繋がらなさすぎワロタ
| 匿名さん |
| 2022/04/13 14:40:31 |
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メルカリで発送したブランド洋菓子、3000円分を全て粉々に粉砕されました。
ネコポスサイズ内で発送したにも関わらず、宅急便料金700円まで取られました。
重さ的に、再発送には別の配送会社でも宅急便料金がかかるとの事。
配送員は宅急便料金が貰えた上、何の注意も責任も問われず。
手元には粉砕されたブランド菓子と宅急便の請求額。
175円で送れると思えば3000円の商品を破壊して返送する企業。
| 匿名さん |
| 2022/04/13 12:57:06 |
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形ばかりの敬語、だるそうな態度、普段ズケズケ人のものを言ってる嫌味な人であるという事が分かる強気な話し方、マニュアル通り?の一点張りでこちらの話を無理ですと言い張る。
詳しく知らないだけとしか思えない対応。
| 匿名さん |
| 2022/04/12 11:14:31 |
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荷物がちゃんと届かず、その度にここに電話をかけ余計な通話料をがかかり大変迷惑してます。荷物がちゃんと届かないことで此方の1日も丸つぶしにもなっていますしこんなこと酷いと思います。
| 匿名さん |
| 2022/04/10 13:13:59 |
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メルカリでサイズ内にも関わらず、また勝手に宅急便にされた
700円勝売り上げから手に引き落とされる
匿名配送のため荷物の行方が分からず対応できない、しかも相手に荷物が到着すれば対応しませんと
メルカリはヤマトに聞けと言うし、ヤマトも同じて罪の擦り付け合い状態
どの営業所から送っても、明らかにサイズ内で軽量なのに700円は取らないと気が済まない企業
立派な詐欺罪ですよ
上司が指示してるなら尚更団体詐欺
フリマサイト利用者の顔は見えないから罪悪感湧かないんだろう
訴訟する人いないの
| 匿名さん |
| 2022/03/10 14:42:03 |
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もしこの電話番号からショーメールが来たら、詐欺メールです。ショートメールの文面は「ヤマト運輸です。下記URLから自動チャットをご利用ください https://viv r.kuronekoyamato.co.jp/fsdsi 」というものです。このURLには決してアクセスしてはいけません。
送信元の電話番号は確かにヤマト運輸さんなのですが、おそらくなりすましと思われます。
ヤマト運輸さんのホームページでも「弊社では、ショートメールによるご不在連絡やお届け予定のお知らせは行っておりません。」と掲示されています。
| 匿名さん |
| 2022/02/28 20:39:07 |
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別の日に再配達の電話をいれてるのにその日この番号から着信が入ってて有料のこの番号にかけ直し、何の用か尋ねたら「今日配達は行きません」と。節約で精一杯やってるのに、ここにかけると通話料高いんだからくだらない事で電話をかけて来ないで下さい。大迷惑
| 匿名さん |
| 2022/01/29 18:19:39 |
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なんだろ?全く身に覚えなくて?クロネコさんなんですね?
| 匿名さん |
| 2021/12/18 00:24:54 |
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いい人に当たれば対応いいんか知らんけど私が電話したとき出たおばさん超態度悪かった。すごいだるそうな喋り方というか面倒くさそうな対応。話にならんからドライバーの方から電話してもらったけどドライバーの方のほうがとっっっても対応良かった。
| 匿名さん |
| 2021/12/12 18:12:05 |
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1日中朝から晩までつながらない。 24時間対応は嘘。
| 匿名さん |
| 2021/12/04 20:40:31 |
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繋がらなさすぎて…
こんなに繋がらないならせめてフリーダイヤルにしてほしい
客を舐めすぎ!
| 匿名さん |
| 2021/12/04 15:49:56 |
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繋がらなさすぎて…
こんなに繋がらないならせめてフリーダイヤルにしてほしい
| 匿名さん |
| 2021/12/04 00:55:00 |
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岩手のある所の営業所に通じる番号を調べたのに全然違うところにかかふ
| 匿名さん |
| 2021/11/07 15:02:08 |
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佐倉本町センターに「斎藤」というドライバーがいるが、とにかくクソ。
人の格好を見るなり嘲笑してきた。
わざとかは分からないが、お釣りを少なく渡してきたこともある。
自分のことを人格者だと思い込んでいるクソ野郎。
二度と面を見せるな!
| 匿名さん |
| 2021/10/27 18:31:39 |
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オペレーターの態度酷すぎ。ドライバーさんはいい人多いけど、これで電話対応よくできるってレベル。
| 匿名さん |
| 2021/10/20 17:49:00 |
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なあにが「エーアイが受付いたします」だ
客を舐めすぎ
| ヤマネコさん |
| 2021/10/18 08:49:13 |
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荷物について問い合わせたら、調べて折り返すと言うから携帯の番号教えたら何故か家電に掛けてきた。意味不明で気分最悪。
| 匿名さん |
| 2021/08/18 10:12:18 |
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身に覚えのない不在票が入っていた 商品すら購入していないんだが? どこからか個人情報漏れているのか?
| 匿名さん |
| 2021/07/28 11:10:58 |
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通話料高いのに待たされる( ;∀;)
| 匿名さん |
| 2021/07/28 11:09:52 |
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台風で荷物が遅れてるのは理解できますが、電話の対応が酷かった。荷物が何処にあるのかすらわかりかねます!がエンドレス。 高いお金だして買ったものなのに。今の時点でヤマトに荷物が渡って11日目ですよ笑笑 ここから1.2週間は待ってくださいって有り得ない(笑)紛失してないかな?(笑)国内なのにどんだけまてばいいのよ。
| 匿名さん |
| 2021/07/11 11:45:42 |
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電話がつながらない。悲しい。
| 匿名さん |
| 2021/07/08 11:08:50 |
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0570の番号でかけていて、お金かかるのにもかかわらず手際が悪くて結構時間かかってしまったんだが、勘弁して欲しい
| 匿名さん |
| 2021/07/01 20:45:25 |
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ここのサービスセンター全く繋がらない、クソ過ぎ。近くの営業所に電話して対応してもらった。
| 匿名さん |
| 2021/06/04 03:29:14 |
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萩森紀子という早朝パートの非正規社員が冷凍商品を常温保存してる。最悪
| 匿名さん |
| 2021/05/26 20:14:01 |
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12:00前に日時変更をアプリの方でして、確認メールもきたが、
待っても荷物は届かず、お電話しました。
2、3度かけたが、ただいま混み合っているとのアナウンスで繋がらず、時間を空けてかけ直したらつながりました。
アプリで変更したが、変更されていなかったらしい。
次の日、届くようにしてもらった。
対応してもらった方が丁寧でわかりやすかった。
| 匿名さん |
| 2021/03/21 09:58:14 |
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クロネコヤマトの配達員のレベルが下がりすぎ。特に去年から入った若い者。昼間はベルは鳴らさず宅配ボックスに入れて不在だったと言い張ったり、別に部屋番号に入れていることもある。やはり自宅に来る人間でドアを開けるのだから、不審や不遜な人物はよこして貰うのは困る。荷物も心配だ。
| 匿名さん |
| 2021/03/11 02:29:27 |
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ここはAmazonです、対応するのは中国人が多く日本語が、つうじない
| 匿名さん |
| 2021/02/24 12:51:37 |
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スマホで作成した伝票のキャンセル方法が分からないので問い合わせしたら5分保留され、オペレーターも言っていることがあやふやで何処を押して良いのかわからず結局15分以上電話した。
電話代がかかるようになる仕組みなんですかね
| 匿名さん |
| 2021/02/12 14:33:22 |
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オペレーターに繋がらない。
これ、繋がるの待ってる間も金かかってる!?
それなら金返せ。
| 匿名さん |
| 2020/12/03 15:19:37 |
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クソ
| 匿名さん |
| 2020/10/07 10:36:27 |
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私の時には、一時間後に折り返しのお電話を、地域のヤマトさんから、いただきました。
迅速な対応だったとおもいます。
| 匿名さん |
| 2020/10/04 16:16:05 |
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ここにかけて、折り返しの電話なんか来ないよ
問い合わせた後は、なかなか」繋がらない作戦のようだ(大笑
一流企業じゃないね。
働いていて、恥ずかしくない?
| 匿名さん |
| 2020/06/12 17:47:53 |
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野口というおばさんらしき声のオペレーター。たどたどしい話し方にこちらが戸惑う。なかなか話が伝わらずに電話代返してほしい。はらだたしい。
| 匿名さん |
| 2020/05/23 15:39:02 |
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ナビダイヤルのくせに全然ナビじゃないね
こういうのが、マスク送り付け詐欺を助長する
| 匿名さん |
| 2020/05/23 15:11:14 |
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身に覚えのない着払い配達。
その旨をコールセンターに伝えると「できません」「会社に問い合わせて」
は?ゴミカスが。
本人不在なのに家族に無理やり受け取らせるのか?と問うと渋々承諾した。
詐欺師共め
クレームの対応がなってないんだよ馬鹿
| 匿名さん |
| 2020/04/15 07:44:01 |
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ここのパートのババア適当すぎ0570で通話料払ってかけてんやからちゃんと仕事しろやボケ
| 匿名さん |
| 2020/04/08 08:17:43 |
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昨日、配達完了のメールが来てドアポストに届けました、と連絡きたのに帰宅するとドアノブに入荷がかけらてい手不在票も無く、最寄りのセンターに連絡しても繋がらないのお客様センターに連絡したら、最寄りの配達センターから、連絡させますって言われたのに一向に連絡がありませんでした。大切な荷物を粗末にしすぎだと思いますしクレームの処理が正確になされてないです。
| 匿名さん |
| 2020/04/08 08:16:31 |
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昨日、配達完了のメールが来てドアポストに届けました、と連絡きたのに帰宅するとドアノブに入荷がかけらてい手不在票も無く、最寄りのセンターに連絡しても繋がらないのお客様センターに連絡したら、最寄りの配達センターから、連絡させますって言われたのに一向に連絡がありませんでした。大切な荷物を粗末にしすぎだと思いますしクレームの処理が正確になされてないです。
| 匿名さん |
| 2020/03/31 09:41:39 |
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荷物を戻してもらいたくて夜に電話して返金もできるか聞いたら「どちらも大丈夫です、ちゃんと荷物の確認ができないので明日の午後に電話してください」と言われた。なんで午後?と思ったので午前に電話してみたら対応してくれたが、返金はできないとのこと。あちらが録音したのを確認したらしく「返金できるとは言ってません」と言われた。でも、荷物戻すのと返金できるか聞いたら「どちらも大丈夫です」としっかりわたしも親も聞いてます。そのほかもうまく話が通じないし、イライラ。最悪。
| 匿名さん |
| 2020/03/29 20:41:50 |
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不在票もないから遅すぎてかけたのに用件も聞かず、番号もいわずに電話、住所、氏名を聞かれた。どうやって調べるのだろうか。詐欺かなっておもってしまう。ほんとにヤマトなのか、ヤマトじゃない気がするから気をつけたほうがいい
他の番号でかけたらすぐ対応してくれた。こっちの耳をかたむけづに聞くだけ聞いてなにもない。気をつけたほうがいい。
| 匿名さん |
| 2020/03/22 20:15:00 |
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コールセンターのクマザワって女の人。送り状番号を言っているにも関わらず、荷物が確認できないと適当な対応。確認して折り返しの電話すらしようとせず。その後荷物は届きましたが、そもそも届け日時を指定していたのに1日遅れで到着。最低な対応でした。
| 匿名さん |
| 2020/02/20 03:45:22 |
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2019年9月にはいると、西側から1台のヤマト運輸のトラックが来て止まる。次に東からヤマト運輸
のトラックが来て止まる。まるで向かい合わせを打合せしていたかのように。どこにも荷物を届ける様子もなく、しばらくしたらそれぞれ立ち去った。
東から来たトラックの運転手の名前は読みにいったので誰かわかった。
翌日以降も同じように普通乗用車が同じことを始めた。この珍しい現象は誰の提案なのでしょうか。
全国で誰か知りませんか。
後日、東から来た運転手(M)は「記憶にない」とのことでした。
| 匿名さん |
| 2019/12/29 19:14:22 |
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配達依頼時間1時間前に「不在の為荷物を持ち帰りました。」とSNSで連絡あり。URLに誘導。
ヤマト運輸とのやり取りはLINEのみなので不審に思いヤマト営業所に連絡してこの番号を伝えたら、うちの会社の番号ではないと言われた。
| TTさん |
| 2019/12/10 13:21:28 |
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時間までに荷物が届かなかったので、パソコンでクロネコヤマトの荷物お問い合わせを調べたところ、「持戻(ご不在)お届けに伺いましたがご不在のためお届けが完了しておりません。」と記載されていた。不在者通知書がポストに入っていなかったので一度も荷物を持って来ていなということです。
配達人・ヤマト運輸どちらかの不正操作だ!
| 匿名さん |
| 2019/11/29 21:01:35 |
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送る荷物の不備があったかもしれないので確認の電話をかけたら理解していなくて言い方がイヤミぽかった。
お客様用のダイヤルなのに頭おかしいのかなと思った。
| 匿名さん |
| 2019/04/11 16:17:44 |
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荷物を届けに来たついでだけど、発送時の事で質問したら話の途中なのに帰られた。
すごい失礼。
ヤマモトとかいう男。
| 匿名さん |
| 2019/02/07 18:07:51 |
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回数券払い戻し終了のお知らせ。というメールがいきなり来ました。
藪から棒すぎてイミフw 問い合わせ先が電話番号のみって 怖くて掛けられないw
| 匿名さん |
| 2019/01/22 13:50:15 |
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再配達希望でカスタマーズセンターに連絡入れても『都合上もしくは不備のため繋がりません』とガイドが流れる。
オペレーターに繋がる手段で直接連絡して『どうして繋がらないのですか』と訪ねても回答が無く。
電話番号と氏名と住所を聞かれ『分かる者から折り返し連絡します』と言われて、電話を一旦切り、まっているが、連絡が来ません。
いったい何なのでしょうか。
| 匿名さん |
| 2018/11/29 20:52:10 |
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間違いなくヤマト運輸。LINEが来て訳もわからずここにTELしました。自分の勘違いでだいぶ迷惑をかけてしまったにもかかわらず、親切丁寧な対応をしてくださいました。
| みーちゃんさん |
| 2018/07/17 13:20:17 |
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もう限界です!!!まじでふざけてる!
便利させようとおもって、わざわざ宅配ボックスを用意したのにもかかわらず、何十万円のもの(ダンボールの↑に、宅配ボックス禁止、絶対対面渡しって書いてます)適当においてやって!!しかも、2回も!! 苦情して、やっと適当置かなくなったけど
今度は、不在伝票も入れない!!それに、再配達しても人全然こない!!
私も大事の時間返せ!!再配達したからわざわざ仕事半日休んだのに ものがこない!!
0570の電話しかない
毎回毎回高い電話料金払って、もうまじでむかつく!!
最低な配達会社!!!!!!!!!
| 匿名さん |
| 2018/04/18 14:53:11 |
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対応の悪いクソヤマト運輸会社!
荷物の配達は遅いし、再配達をさせたいのか?
| 匿名さん |
| 2018/04/01 08:08:33 |
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携帯電話〝PHS〟にしか、繋がらない?面倒くさい!!
| 匿名さん |
| 2017/07/22 09:57:51 |
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「忙しいんだから配送頼むな!」と配達員に怒鳴られた!どうやら、仕事が出来ない&性格に問題有りの人に当たってしまったようだ。コールセンターにクレームいれたら、丁寧に対応してくれた。毎度だか、コールセンターはしっかりしているみたいだ。
| 匿名さん |
| 2017/04/25 13:40:44 |
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システムのトラブルでしょうか?それとも配達者の確認ミス?ネットで受け取り変更したのに、不在通知が入っていた。ネットで変更した意味が無いではないか?!これから再配達有料になったら、ますます意味無し。ネットシステムを強化するか、配達員に確認してもらうように、厳しくお願いしますよ!ヤマトさん!