電話番号0792932590/079-293-2590の基本情報
| 市外局番 |
079 |
市内局番 |
293 |
加入者番号 |
2590 |
| アクセス回数 |
5194 |
検索回数 |
2407 |
口コミ件数 |
63
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
固定電話 |
番号提供事業者 |
NTT西日本 |
| 地域 |
姫路 |
事業者 |
食品全般を狙った返金・商品詐欺 ▼詳細を見る |
電話番号0792932590/079-293-2590の事業者詳細情報
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| 事業者名称 |
食品全般を狙った返金・商品詐欺 |
| 業種 |
詐欺 |
| 住所 |
兵庫県姫路市 |
| 問い合わせ先 |
0792932590 |
| 最寄り駅 |
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| アクセス |
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| 公式サイト |
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| 事業紹介 |
食品全般を狙った返金・商品詐欺 以前に連絡したの事を忘れて何度でも電話してきます。 |
電話番号0792932590/079-293-2590の地図情報
0792932590/079-293-2590の口コミ掲示板1ページ目
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| 匿名でさん |
| 2026/07/04 17:58:15 |
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皆さんと同じように商品を道の駅で買ったが味がおかしい。
と言われ代わりの商品を送ったが電話も出ない。詐欺に引っかかりました。
| 匿名さん |
| 2026/04/20 23:50:56 |
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本日お昼にウチの商品からカビ臭がすると電話あり。ウチも法事に使うとかなんとか言われました、やはり現物は手元にないと。色々確認していくと、ボロが出始める。最終的に「じゃいいです」と切られました。腹立つので、通知された番号に何回か掛け直したが電話にでることはありませんでした。
| 匿名さん |
| 2025/12/13 18:53:04 |
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食品の卸です。
平岩博子から計4回、クレーム電話がかかってきました。
クレームにも満たない内容にも関わらずレシートは無い。商品は処分した。買った店舗は忘れた。との事でした。
上司がアホすぎて計3回代替え品を送っていました。
そんはアホがいるから調子に乗るんでしょうね笑
| 匿名さん |
| 2025/10/03 13:22:46 |
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みなさんが書かれている通り全く同じ主張(商品がかび臭い、法事で利用するつもりで急いでいるが、現物は実家に有り先には送れない)怪しく思い検索した所こちらにヒットして助かりました。代品を送るといいましたが、スルーします。
| まきさん |
| 2025/07/17 19:13:59 |
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みなさんの通りです。助かりました。
ご指摘品の返送をもって対応すべきです。
| 匿名さん |
| 2025/06/07 07:53:57 |
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否通知で電話が来ました。
上野松坂屋で買ったが、商品にネトが来ていた。法事で使うので直ぐに替りの商品が欲しいとの事。現品を送り返してほしいと言うと実家に有るので直ぐには送れないとの事。
実際に弊社商品は上野松坂屋様で販売していますが、該当商品は販売していない。
電話番号を教えてもらえなかったので、住所で検索したらこの投稿サイトを見つけ詐欺と分かりました。
電話での対応は、直ぐに代替商品を送る旨を伝えましたが、このサイトで詐欺と分かりましたので代替商品は送りません。
数日後に再度電話がかかってくる可能性もありますので、会話を録音させて頂く旨を伝えて対応していきます。
場合によっては、録音データを警察に提出します。
長きに渡っってクレーム詐欺をしているようですね。
| 匿名さん |
| 2025/02/27 11:21:53 |
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下記の内容と全く同じで大変驚きました。
参考になりました。
ありがとうございます。
| 匿名さん |
| 2025/02/17 15:44:38 |
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下記内容と同じ電話がきました。大変参考になりました。
| 匿名さん |
| 2024/10/01 14:54:13 |
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実家においてある、法事で使用する予定の商品がカビ臭いとのクレーム。離れたところに住んでいるので、とりあえず代替を送ってくれれば、実家に戻った時に現品は返送すると主張します。現品が戻ってこないため、商品代金のコンビニ振込用紙とお住まいの近くのコンビニの地図を送りました。お振込みがない場合、集金にお伺いいたしますと電話で伝えるとご入金いただけました。悪質ですので、お気を付けください。
| 匿名さん |
| 2024/08/30 16:50:54 |
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恐らく返金している会社もあるから続けているであろうクレーマーです。
冷静の話せば矛盾だらけです。
| 特命さん |
| 2024/07/11 17:06:36 |
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週末の法事に使うのに、昨日東京の出張で買って、開けたらぬるぬるして臭うというような?な内容で、他の皆さんのあらすじ通りのワンパターンな内容でした。ある程度商品について勉強しているようでしたがまずは現品をと言うと送れないとのことでしたので、対応できない旨伝えたら安いものですからもういいですとのこと。電話代は向こうもちでしたが、ゆっくり丁寧には対応したつもりです。
| 匿名さん |
| 2024/06/11 19:03:35 |
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本日の午前に電話有り
非通知でかけてきてまずフリーダイヤルを教えろと言われる。実家を片付けていたら見つけて、商品がカビ臭いから交換しろと言われたので先にその商品を送り返すようにお願いすると法事で使うし急いでいるから先に送って欲しいと言われました。そもそも法事に使わないといけない商品を実家の片付けをしていて見つけたという状況が意味が分からないし使う商品をなぜ法事前に開けるのか。
怪しいので伝えられた番号を検索すると他の方達も同じ事を言われているようで。名前や住所も同じでした。
本日同じ内容の口コミを書いてる方がいたので迷いましたが私も口コミを書く事にしました。1日で何件もかけているという事だと思うので皆さんも気をつけて下さい。
| 匿名さん |
| 2024/06/11 16:50:23 |
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平岩 2023年にも電話があった
2024年6月11日 TEL有
百貨店で購入したが 商品がかび臭い
法事に使いたいのですぐ欲しい~(皆様が書かれている内容と同じ)
商品を送り返す時間がないし 百貨店に持って行くのも遠いと言われる
内容が怪しいので検索すると こちらのサイトで詐欺と判明
気をつけてください。日付を見ると最近頻繁にクレームを行っています!
| 匿名さん |
| 2024/05/20 13:21:52 |
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兵庫県姫路市山吹2丁目11-33 平岩博子
商品が腐っていると怒り狂った電話をしてきて、代金引換で現金を返金要求して来ました。
購入日、購入先もはっきり言えず疑問に思って再度電話すると着信拒否に。
多分、ここに住んで無いと思います。受け取り用の部屋かもです。近くに住んでいて平日来て電話してる感じです。着信拒否のタイミングの感じでそう思いました。(土日は来てない)
タチの悪い詐欺ですね。
| 匿名さん |
| 2024/05/06 17:46:21 |
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簡単に言うとクレーマーですが、悪質というより真っ当な意見を言っていると思い込んでいるのではないでしょうか?同じ名前であちこちにクレーム入れているようですので。
| 匿名さん |
| 2024/02/10 11:12:01 |
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詐欺の疑いあり。
東京の店舗で購入したとのことで【出張の際にいつも購入しているが、今回味がおかしい】との意見。
低姿勢で【あなたにこんな事言うのは申し訳ないんだけど】から始まった。
折り返す為TEL,名前を聞こうとするも【バタバタしているのでこちらから再度連絡する】とのことでTELも名前も聞けず。
返金・代替をはっきり迫るわけではないが、【法事までに何とかならないか?】と言われる。法事の日はいつかを聞くが、はっきりした日付を言わない。
返答を急かすので一旦電話を切り、ナンバーディスプレイで表示されている電話番号を検索した処ここのサイトにヒットした。
再度かかってきたときに【まず現物を送付してもらい、商品を検品後異常が認められれば対応する】旨を伝えた処、【法事に間に合わないわね、今回はいいわ】と即切られた。
当社は非通知拒否を設定しているので電話番号検索できたが、非通知ならば代替えを送っていたかもしれない。
非通知・公衆電話でかけてくるのに悪質なクレーマーが多い為、これらは拒否しているが効果があった。
| 匿名さん |
| 2024/02/09 18:04:47 |
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この電話の平岩博子は食品詐欺です!
弊社の商品がカビ臭いと言われ電話で謝罪し商品を交換するので住所電話名前を聞いた後、商品を特定するために商品名やパッケージを聞いた所あいまいな答えしか返答がなく怪しく思ったので購入日を聞いても忘れたとの事、電話番号を聞いていたのでこちらのサイトに電話番号を入力すると!「商品が曖昧で特定できないので思い出したら電話下さい」と断りました。ひどい詐欺です
| 匿名さん |
| 2023/11/16 17:11:53 |
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口コミに書いてあるように、フリーダイヤルが無いか尋ねられました。非通知で折り返しお電話しますと言いましたがこのまま待ちますと。
話を伺ったところ商品(海苔)に湿気があり、生臭かったと。2~3日後の法事で巻き寿司に使用するので困ってると言われましたが、商品を送ってくれとは強くは言われなかったです。返品希望なのかどうかわからず何が言いたいのか…。
兵庫県に卸先がないため怪しいとは思いつつ、弊社の商品に問題があったと思い商品をお送りしますとお伝えして個人情報を聞き、発送前に念のため電話番号を調べるとクレーム詐欺で驚きました…こんなこと初めてで…
商品は送らずに未遂となりましたので皆さんの口コミに助けられました。2回目もあるかもしてないので記録として残させていただきます。
| 匿名さん |
| 2023/10/31 15:48:31 |
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開口一番、お金がかかるからフリーダイヤルはないかと言われ、無いと言うと折り返し電話してほしいとのこと。
電話番号を聞けたので、調べたら詐欺の電話番号と分かり助かりました。
念の為電話すると予想通り商品が傷んでいたと嘘?のクレーム。買ったお店を問うといつも行くところなので電話が行くと困るとのこと。それではこちらとしても確認ができないのでというと切られました。
先にこちらで調べていたので強気で対応できました。ありがとうございました。
皆様もお気をつけください。
| 匿名さん |
| 2023/10/13 16:54:24 |
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本日、当店のフリーダイヤルを利用して、こちらに記載してある方から電話がありました。当店の取引先の東京の店舗で購入されたとのことで、「5袋購入した品物が悪くなっていて、糸を引いていた」と仰るので、「先ずはご購入いただいた店舗へ現物を持参して欲しい」と伝えたところ、「対人恐怖症なので店には行けない」と弱弱しい声で言われたため、商品を発送するところでした。ただ、これまでそのようなクレームはなく、悪くなっても糸を引くような製品でもないため「?」と思い、住所と名前をググったらこちらのサイトにヒットしました。こちらに記載されている自宅の電話番号へ電話したところ、ずっと話中で、七回目にようやく繋がり「悪くなっている現品を着払いで送って欲しい」と伝え、ネットで同じようなクレームを他の店にもされていることを知ったと伝えたところ、電話を切られました。皆さんの情報のお蔭で、未然に防ぐことができました。ありがとうございました。
| 匿名さん |
| 2023/09/12 22:12:26 |
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本日うちの会社に電話がありました。電話番号のエリアと購入したという地域が合わず、『フリーダイヤルありますか?商品がなんかおかしかった、どういう対応してくれますか?』という話をされて、なんだか変な感じでした。
こちらとしても、商品の不具合の話があり得ないと思い、一度電話ん切って番号検索したらこちらで確認できました。 未然に被害に遭わずにすみました。良かったですが、こんなにも多い件数動いてるなんて、かなり悲しくやらせない気持ちになります。
| 匿名さん |
| 2023/08/03 06:22:28 |
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法事で配ろうと思ったけど傷んでいたから配れないと返金や新しい商品を送れと言ってきます。
| 匿名さん |
| 2023/08/02 14:23:43 |
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広岩博子からのクレーム詐欺。
本日当社に非通知で電話が来ました。
当社で製造・販売している瓶飲料(ギフトセット)のクレームで、「法事用で購入したがいつもと違ってどろっとしていて匂いもいつもと違う。他の商品ではなくこの商品が良いと思って電話ました。」とのこと。
購入場所やセット内容を聞いてもまともに答えられず。
未開封品が手元にあると確認した為、当社に該当品を着払いで送付頂いたら代替品を送付すると伝えたところ、渋った上で「じゃあ他の商品にするからいいわ」と言って電話を切られました。
実は当社、2020年にも同様の電話をこの方から頂いております。
当時はこの掲示板の存在を知らず、代替品を送付してしまい悔しい思いをしました。もちろんクレーム該当品は受領できておりません。
忘れた頃にやってくる、とはまさにこのことですね。
今回は被害に合わずに済んだので良かったと思っています。
それにしても、何年経っても相変わらず同じことしてるんだな、と呆れというか悲しいというか、なんとも言えない気持ちです。
皆様も、一度撃退しても何度も来ると頭の片隅に入れておいた方が良いかもしれません。
| 匿名さん |
| 2023/07/10 20:47:09 |
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本日に会社のフリ-ダイアルへ電話がありました。掲示板に記載のある平岩 博子。
年がいってるから、細かいやりとりは出来ない。
電話も故障していて、昨日に配線を好感したばかりだが、電話はおそらく取れない。
との事で現金書留で返金を要求させていました。
なんとなく可哀相な感じだったので、現金書留でお金を送ることを伝えましたが、
こちらの掲示板を発見できて良かったです。
ありがとうございます。
| 匿名さん |
| 2023/07/09 15:22:17 |
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この方はいったい法事を年に何回やるんですか…?
| 匿名さん |
| 2023/07/07 10:16:39 |
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平岩博子
6/30にフリーダイヤルにTEL有
百貨店で購入したが 商品が湿気っている
法事に使いたいのですぐ欲しい~(皆様が書かれている内容と同じ)
商品を送り返す時間がないし 百貨店に持って行くのも遠いと言われる
内容が怪しいので検索すると こちらのサイトで詐欺と判明
気をつけてください。日付を見ると最近頻繁にクレームを行っています!
| 匿名さん |
| 2023/07/03 23:18:18 |
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買ってもない手元にもない商品のクレームを入れてきます。
「道の駅」で購入した(道の駅では取り扱っていなち)裏面の賞味期限を聞くとその期限の物は扱ってなく明らかに怪しかったです。
新しいのを送って欲しいとのことでした。
商品の品質の確認のためにも着払いで商品を送ってください届き次第新しい商品を送りますというと「なら、大丈夫です」とあっさりでした。
常習犯なんですね、悲しいです。お店のみなさんはくれくれおばさん相手してる暇ではないのです。
クレームを入れて得た物はおいしいですか?幸せですか?
| 匿名さん |
| 2023/06/30 18:48:32 |
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〒670-0085 兵庫県姫路市山吹2丁目 平岩博子 TEL079-293-2590
本日 弊社で卸販売しているペットボトル飲料のクレームで、
いつも買って飲んでいるが、いつもと違う濁りかたをしている、
法事で配ろうとしたがこんな状態では配れないから困っている、といった内容。
どちらで購入したか、開封されているかなど聞いても店舗に迷惑が掛かるから教えられないと言われ、
法事はいつなのかを聞き返すと2,3日中という曖昧な回答、
物が今手元にないとのことで、代替品を先に送ってほしいという内容で
住所電話番号名前まで聞き、怪しいと思い電話を切った後に検索をしたところ
まったくこちらのサイトで同じ名前地域電話番号がヒットしましたので、代替品を発送をせずに済みました。
| 匿名さん |
| 2023/06/28 11:53:24 |
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兵庫県姫路市 平岩博子
非通知でTELあり、「道の駅で買った品物がカビ臭い。週末に法事があってそこで配りたいのに配れないから困っている」との申し出。
品名や内容を聞くと当社の品物であると確認、事故品は見させていただきたいので送料着払いで返品をお願いすると、品物は実家にあって今は手元にないとのこと。いったんは信用して代替品を送り、その際に返送用の着払い送り状も同梱するのでそれで返品して頂くようお願いして終話した。
その後、念のためと思い、「兵庫県姫路市」「平岩博子」で検索してみたところこちらのサイトにたどり着き、そっくりな事例があることが確認できたため、代替品の発送をしないことにしました。皆さんのこれまでの記載に感謝いたします。
| 匿名さん |
| 2023/06/16 13:55:08 |
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三月半ばに一度入電あり(不在着信)
不明な電話番号はネット検索するので、検索したところこちらがヒット
詐欺電話としてスマホに登録したとのでコールはなかったが3月末にも着信あり。
更に時間をおいて5月半ば過ぎに着信あり。
社長である主人にも伝えてあったところ、本日お昼前頃固定電話で受けてしまった。
当社商品を購入したところかび臭かった。法事に間に合わないので送ってほしいとのこと。
どこで購入したのか―道の駅
実物を当社払いでいいので送ってほしい―送れない
等のやり取りがあり、では商品は送れませんのでと、なんとなく納得させて電話を切ったとのことでした。(当該商品が申告数まとめて売れた実績がなかったため私が以前話していた詐欺電話だと分かったようでした。)
事前にこちらでの情報を入れていたので、事なきを得ましたが皆さんと力を合わせて訴えることできないものでしょうか?
| 匿名さん |
| 2023/06/01 17:51:22 |
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姫路市 平岩博子様
実は1度引っかかってしまいました。商品と交換でと代替品と返送用の段ボールを送ってから検索したら詐欺と分かりました。臭いが変だと言っていた商品は戻ってきませんでした。
今年の2月にもまた電話が有り商品を送りますと言って住所や名前を聞いて放置。
また、昨日、商品を変えて電話してきたので詳しく購入した場所、日にち、レシートの有無、賞味期限 どれも まともに答えられず。
前の電話が来た日にちと内容を伝えたら「3回目はダメなの?じゃあいいです。」って電話を自分から切ったけれどまた、電話して来ると思います。
食品会社を馬鹿にし過ぎです。
皆さん気を付けてください。
上司と相談の上、警察に被害届出した方が良いのかなと考えています。
| 匿名さん |
| 2023/04/03 11:01:07 |
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平岩博子様・姫路市
おばさんが「商品を買ったら腐っていた、法事で使いたいから5個すぐ送ってくれ」と電話(非通知)。当該商品は後日郵送すると言われました。
少額なのですぐに送ろうと思ったが、なんか怪しいと思い名前で検索したらこちらがヒットしました。
もちろん商品は送らず。
| 匿名さん |
| 2023/03/07 12:48:26 |
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当店の商品を都内の百貨店で購入したとクレームが入りました。皆さまとほとんど同じパターンの話でしたが、やはりいろいろ聞いていくと内容がめちゃくちゃで、明らかに買っていないことがわかりました。
| 匿名さん |
| 2023/02/24 13:45:02 |
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弊社のレトルト商品を食べて悪くなっているような味がしたとのこと。
残りの4箱を法事に使用するのにどうすればいいのかと言われ、代替品を送るので残りの商品は返送して欲しいと言い、住所、名前、電話番号を聞きました。
(有り得ない内容なのですが、一応対応しないといけないので。)
電話を切った後、電話番号で検索しこちらのサイトで 詐欺 と判明しました。
もちろん代替品は送りません。
他の方が投稿しているお名前、住所の方です。
何年も前から同じ手口でやっているのに捕まることはないのでしょうか?
| 匿名さん |
| 2023/01/13 12:07:08 |
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当店にも2度電話があり、初回は商品についての「探り」的なちょっと変わった電話。
2回目は、電話を取ったものに対しては「法事で頂いたせんべいがしけている。」と話しクレーム対応の為上役に変わったときには「何月何日に○○店で買った。」と変化。
細かく商品を聞き、POSレジでの履歴を調べると出てこず、疑わしいので名前をネット検索、こちらのサイトで「詐欺」と確信。
| 匿名さん |
| 2021/12/20 10:37:27 |
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弊社は東京の会社。12/16フリーダイヤルにかかってきた。実は、3月にも代替品を送った相手で、現物の返品がなかった相手でした。
クレーム内容は3月と同じ。「法事で出すために必要。ちなみに開けてみたところ、食感がぽろぽろしている。お坊さんにお出しできない。法事のある12/19日曜まで早く代替品を送れ。」とあり、現物の返品を待たずして、12/16夕方に代替品を送ってしまってから、同日夜、前回同様のクレーマーだと判明。
12/20(本日)「現物は捨ててしまった。だから送ることができない。」と電話がありました。
平岩博子、姫路市。
皆さん、気をつけてください。
| 匿名さん |
| 2021/11/19 14:51:41 |
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非通知で入電後、フリーダイヤルを教えろと。
フリーダイヤルは品質管理のない場所なので、電話番号を聞いたところ、個人情報なので扱いに注意するよう再三注意され、挙句に、今の時期売っていない商品のクレーム、やんわりと販売が無い旨伝えると、そそくさと電話を切られました。
皆さん、気をつけてください!
| 匿名さん |
| 2021/10/20 11:48:33 |
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本日弊社(生産者)にもかかってきました。
名前:平岩博子様・姫路市
①フリーダイヤルがないかと尋ねた上で折り返してくれとこの番号を教えた。
②商品が変だったとクレーム。事務員が代替品を送ると応じる。
③私(上司)がクレーム内容を聞いてどう考えてもあり得ない確率のエラー商品だと思ったので念のため名前と電話番号で検索するとこちらにヒット。
④折り返し私が電話し、賞味期限と購入した店舗名を聞いたところシドロモドロになった後に日付と店舗を話したのでその場で調べたところ当該店舗にその賞味期限の出荷履歴がなかったため証拠を写真で送ってくれと言ったところ、携帯もカメラもないとのこと。
⑤証拠がない限り対応しかねる旨と、ネットにあなたの情報が出ている旨と、どうしても代替品を送れと言うなら警察に相談する旨を話したところ、もうこの件に関しては良いです、となりクレーム処理完了です。
皆さまも騙されぬよう。
以上
| 匿名さん |
| 2021/10/13 16:09:28 |
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非通知で電話後、
電話代こっち持ちやからとこの番号を教えてきました。
商品がパサパサでおかしいと。
現物を見ないとと言ったら、
商品がないというので、それでは交換や返品は不可能ですと言ったけれど、
しばらくあきらめませんでした。
売った実態もありません。気をつけてください!
| 匿名さん |
| 2021/10/02 00:40:38 |
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返金ないし交換に応じてしまった場合は犯罪が成立しますので警察に被害届を出してください。
| 匿名さん |
| 2021/10/01 22:18:00 |
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当社にも最近、2回かかってきました。
「お菓子がぼろぼろだった。どうにかしろ」っていう内容と「お菓子が固くなってる。胸糞悪い。返金しろ」っていう内容でした。
内容に対して「2回同じ内容である事」、「内容の辻褄が合わない」、「購入履歴もない」、「わざわざ非通知でかける必要があるのか」、「不良商品を送ってくれっと伝えたのに、捨てたのか?」などいくつか疑問が出てきたので調べましたら、こちらにヒットしました。
口コミを見ましたら、内容の手口も同じ、名前も電話番号、住所も同じでしたので、上司、本部に連絡し、対応に応じない事にしました。
上司が、返金対応しない旨を伝えるとギャーギャー喚き散らして電話を切られてしまいました。
忘れた頃にやってくる可能性がございますので気をつけて下さい。
| 匿名さん |
| 2021/08/31 15:15:56 |
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クレーム詐欺です。
購入していない商品をいかにも購入したかのように話し、不良品だったと偽り、代品を要求し、現物の返却には応じない卑劣な詐欺です。
VM47+88 姫路市、兵庫県
A-1-2
| 匿名さん |
| 2021/08/28 10:07:06 |
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|
クレーム詐欺です。
購入していない商品をいかにも購入したかのように話し、不良品だったと偽り、代品を要求し、現物の返却には応じない卑劣な詐欺です。
VM47+88 姫路市、兵庫県、A-1-2
| HIRAIWA HIROKOさん |
| 2021/08/11 20:23:57 |
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クレーマーです。
平気で嘘をつきます。
こんなに被害にあっている会社が多いのに社会的なお咎めが全く無さそうなのが不思議でならないです。
| 匿名さん |
| 2021/03/09 14:51:31 |
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3回目のクレーム 前回の代替品のクレームでした。
| 匿名さん |
| 2021/02/22 09:35:16 |
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お菓子が湿気っている。現品は捨てた。買った場所、時期は忘れたとのこと。
調べてみたら、過去にもクレームで代品を送っていて、その代品のクレームでした。
| 匿名さん |
| 2021/01/29 14:09:06 |
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弊社も3、4回電話かかってきました。
購入日も、購入店も言わない、名前も住所も言わない、とにかく新しい商品を送ってほしいと要望。代品はお断りしました。お気を付けください。
| 匿名さん |
| 2021/01/05 17:33:45 |
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| 匿名さん |
| 2021/01/05 17:33:03 |
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| 匿名さん |
| 2021/01/05 17:17:36 |
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弊社も電話ありました。
商品は、あまりにも美味しくなく処分したとの事。
賞味期限の確認もできず、誰からのお土産も教えられないとの事。
でも包装紙は、弊社ので間違いなさそうだったので
面倒なので代品で済むならと思い
代品を送るといったら、それまで個人情報が・・・と言っていたにも関わらず即答しました。
住所は、姫路市です。番地も聞き出しました。
フルネーム聞きました。
皆さん気を付けて下さい。
皆様の投稿の苗字がいっしょだったので助けられました。
| 匿名さん |
| 2020/12/26 14:35:07 |
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本日12月26日電話にて兵庫県から当店(岐阜県)へ、いつも食べてる商品と少し違って固いというかパサパサで、と商品クレームがありました。
遠方ですし岐阜県の店舗で購入されたと仰られますし、おかしいなと思いつつ、こちらがその現物はありますか?と確認すると「現物は今ない」「勇気を振り絞って電話しただけやから、もういいですよ」といった言い方で、回りくどくしつこく代品手配を希望の旨をかもしだしてきますが、あくまで「代品を送れ」と直接はおっしゃいません。
では代品を送りますと言ってしまい購入数を確認すると電話の冒頭では「1箱」と言われたにも関わらず、いけると読まれたのか「2箱」と言われました。めったに出る商品ではないため販売店データと照らし合わせ、そういえば!とこのサイトで確認したところ、「まさか」でしたが皆様同様の内容を書き込まれており先程男性役員より電話致しました。
今回の件はなかったことで、と仰られ、インターネット上にお客様情報が出ていますよと警告もしておきました。
今回の件で懲りて頂き、被害にあわれる店舗さんがいないことを願います。
| 匿名さん |
| 2020/12/01 16:10:46 |
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非通知でかけてきて、名乗らずにかけなおしてほしいと言われました。
内容はお菓子が変質していたというクレーム。
商品の内容や買った場所でボロが出たので、相手せずにすぐに電話を切りました。
強引に切ってしまった方がいいと思います。
最近この手の電話が急増しているように感じます。
みなさんも気を付けて
| 匿名さん |
| 2020/11/26 16:16:37 |
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うちは岐阜の会社ですが何故か兵庫県の平岩からクレームの電話が来ました。
デパートでうちの商品買ったみたいだが、どこのデパート名も言わない。
買った商品も言わない。
ただ完全にクレーマーです。
しかも、他の事業所にも電話したみたいです。
電話が来たら気を付けて下さい。
| 匿名さん |
| 2020/11/16 14:21:14 |
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当社にもかかってきました。あまりに怪しいのでネットで電話番号を検索したらこちらがヒットしました。 最初非通知でかかって、番号を言うので折り返せとのこと
079-293-2590平岩でした。内容的には他の方とほぼ同じで現物は無いが不良品だったとのこと。かなり粘着質なしゃべり方。現物がなければ対処の方法が無いと言って断りました。
| 匿名さん |
| 2020/10/28 12:12:28 |
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当社にも先程かかってきました。
クレームを言って商品をだまし取る詐欺行為をする方です。
「商品が明らかにおかしな味がした。代替品を送ってくれ」とのこと。
おかしな味の原因を調べたいので送ってくれと言っても、「気持ち悪くて捨ててしまった。そんなの取っておくわけない。」と。
しまいには「原因追及なんてどうでも良い。私は物さえ送ってくれればそれで良い。嘘はついていないんだから!」という始末。
そんなんで信じるわけないですよね。
本当にしつこい話し方でしたので、気を付けてください。
| 匿名さん |
| 2020/10/16 11:42:25 |
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一度クレームの入電があり再送したが、三週間後にまた違う案件で入電。内容も怪しく名前も名乗らず今後対応しない方針に決めました。女性(平岩博子様・姫路市)
| 匿名さん |
| 2020/10/07 19:28:00 |
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うちの商品は13年クレーム対応した中で1番最悪でした。しかも他県。そんな遠方からどうやって知ったのか?逆に聞きたいくらいです。うちの休業日に買いに行ったとかいってますけど、こちら月曜日定休日なんですが。。と伝えたら平気で嘘かましてました。このクレームは詐欺に等しいクレーマーなので、対応しなくていいです。
| 匿名さん |
| 2020/08/31 13:10:16 |
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当社にもかかってきました。一昨日買ったというのにどこで買ったかわからない、現物は捨ててしまって手元にないというので、現物が無いと対応できないというと電話を切られてしまいました。
どこで買ったかも覚えていないのに、良く当社の製品だと分かったものです。
「ひらいわ」と名乗っていました。
| 匿名さん |
| 2020/06/15 15:33:59 |
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この方は姫路在住の60歳代のおばさんです。お菓子が大好きで神戸のとある百貨店で3袋買ったのに変な味がしてすぐに捨ててしまった。パッケージにある電話番号に初めて勇気だして連絡しましたー。と言っていた。
変な味の原因を確認したいので送ってくれと言ってもすぐに捨ててしまったため、どうにもできない。レシートも無い。
お菓子が大好きで大好きで1袋だけでいいから送ってくれとせがまれた。
こっちは”モノ”が無いと確認しようがないため断り続けました。
ウソはついていない!上司に替わってくれ!と言われたが上司に替わっても一緒ですよと断り続けました。
お気を付けを。
| 匿名さん |
| 2020/06/08 17:01:20 |
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忘れた頃に2回目のクレーム電話をもらいました。
クレーム内容に証拠がないため、
代替品はお断りしました。
クレーマーと判断しております。
年配の女性の方です。
気を付けてください。
| 匿名さん |
| 2020/02/17 16:22:53 |
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明らかなクレーマー。
日付や商品名などを言うが、レシートを持っていないし時間もあいまい。
話を詰めていくと、逆キレで電話を切るおばさんです。
| 匿名さん |
| 2019/12/06 12:13:54 |
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クレーマーに思います。女性の方です。気をつける必要があります。
| 匿名さん |
| 2019/12/05 14:20:50 |
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この番号でかけてくるおばさんはクレーマーで、商品をだまし取ろうとするおばさんです!
気をつけてください。