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電話番号0794208411/079-420-8411の詳細情報

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電話番号0794208411/079-420-8411の基本情報

市外局番 079 市内局番 420 加入者番号 8411
アクセス回数 16186 検索回数 1878 口コミ件数 197 ▼口コミを読む
番号種類 固定電話 番号提供事業者 ＮＴＴ西日本
地域 加古川 事業者 株式会社マルアイ 本社  ▼詳細を見る

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電話番号0794208411/079-420-8411の事業者詳細情報
事業者名称 株式会社マルアイ 本社
業種 スーパー
住所 兵庫県加古川市加古川町木村303-1
問い合わせ先 0794208411
最寄り駅 加古川
アクセス 加古川駅[南口]から徒歩約17分
公式サイト http://www.maruai-super.co.jp/
電話番号0794208411の事業者詳細情報登録
電話番号 079-420-8411
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0794208411/079-420-8411の口コミ掲示板2ページ目
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匿名さん
2022/09/06 16:49:30 削除依頼
マルアイ浜の宮
こちらの大体レジ１番にいるおばちゃん！
ちょっとお金足りないからちょっと置いてて言うたらどうゆう事？って。いや置いてて言うただけやん？辞めるは言うてない。きもい。お金取っ来たら苦笑い？お客を何やと思ってる？お礼も無いなら早くレジ辞めて頂けません？気が悪いので。マルアイの社長様この様な方はレジに向いていないのです。丁寧な方に変えるこれよろしくお願い致します。
匿名さん
2022/08/26 12:22:24 削除依頼
ここは、言い返しをしてくる人にはなにも言わず、言い返ししない人に対して八つ当たりするのです。これは、パワハラですね。
退職者多いはずです
匿名さん
2022/08/20 19:15:25 削除依頼
今日稲美店でハンバーグ用に合い挽き肉を買いました。
いざ調理、ラップに巻いて保存してあった玉ねぎを微塵切りしてボールに、ついで合い挽き肉、ナツメグや塩胡椒など、玉子を割り入れてこねてると輪ゴムが出てきました？？
え！？どこから？
相談窓口でもと思い検索してるとこちらのサイトを発見。
うん…
もうマルアイでの買い物はやめておこう。
匿名さん
2022/08/17 08:18:13 削除依頼
なぜか、辞める方は、ほとんどノイローゼになって、違うところいってます。ただしまいめには、噂が広がってろくな人間しかはいらなくなりますよ。もうやめたので、スッキリしました。いつか、ダメになりますよ
匿名さん
2022/08/17 08:15:27 削除依頼
私も気持ちわかりますが、残業はつかないところ今の時代あたりまえですよ、今の間に辞められた方が自分の身にもなります。そこまで、居てどう、思いますか？ノイローゼになりますよ、私も、7年いてました。相方が掃除の方あわなかった、ため踏ん切りつけて、辞めました。
掃除の責任者は、人のせいにする、社員を大事にしない、マルアイから、苦情がきたら、そく、首に刺す。福永さんは、中津にいて有名な噂でやめさせられ、八幡店も掃除くるくるかわります。従業員をなんだと思っていますか？私今違うところで働いてます。良い経験ありがとうございました。そのおかげで、人間関係つとまるようになりました。
匿名さん
2022/08/15 07:42:16 削除依頼
お言葉を返すようですが、朝の準備にいちいち不満をもらすくらいなら、辞められてはどうかと思います。恐らく他へ働きにいかれても、同じ不満で辞めると思われますが。
匿名さん
2022/08/13 12:24:35 削除依頼
マルアイでレジパートをしています。
朝の9時出勤ですが、オープン前のレジ周りの台フキンや手指消毒液の準備の為、8時30頃出勤し仕事をしますが、9時から(15～30分サービス労働?)しか給与がつきません。
タイムカードを上記の仕事をして、8時45分を過ぎてから押すように社員さんから言われています。
時給がつかないなら、社員さんがその仕事を受け持つなり、店長、上層部の方、検討して頂きたいです。
この様な事は労働基準違反ですし、いつか、不満が爆発して皆さん退職してしまわないか、不安です。。
匿名さん
2022/08/06 13:37:45 削除依頼
昨日 夕方に大久保の森田店に行ったら 野菜置き場(常温)を掃除している男性が 冷蔵の野菜を陳列していた店員の いらっしゃいませ～の真似を２回ほどして「また怒られるから止めとこ」って聞こえてきた！ 冗談だったかもしれないが めっちゃ気分悪かった！ もう少し店員の指導してほしい
匿名さん
2022/07/20 14:14:33 削除依頼
この会社は社員教育ができてません。管理能力が欠如してても根性さえあれば誰でも店長になれます。店長になれればやりたい放題。
他の社員も見て見ぬふり。パワハラ横行。耐えきれず退職しました。
匿名さん
2022/07/20 07:34:51 削除依頼
自身のお気に入りには、失敗しても何も注意せず、気に入らないものには、この人ではないのに、注意する。圧力をかけているおまけに、仕事を与えずに嫌がらせをする。
世間では、職場いじめが、ここで横行しています
同じ仕事しているものとしてはあまりにもかわいそうすぎる。今になにかがおこりそうです
匿名さん
2022/07/18 16:09:41 削除依頼
本社は、事実を必死に隠そうとしています
そのうち、騒ぎがおこるでしょう。
匿名さん
2022/07/18 13:27:42 削除依頼
高圧的な態度をとる人がいます、この人のせいで何人も病気になるか、退職しています
助けて
匿名さん
2022/07/18 04:01:20 削除依頼
ﾏﾙｱｲ伊丹･青果部にて働かせて頂いている者ですが、(お隣の)惣菜部の中でかなりきつい｢パワハラ｣を聞いています。何人もの同僚も見聞きしています。
何時か私達(青果部)に飛び火しないかと不安です!店長及び誰か上司の方…宜しくお願い致します。
BMWさん
2022/07/17 12:36:24 削除依頼
姫路市辻井のマルアイに行き車を駐車していたら職員が腕組をしてずっと感じ悪いくらいに見てきていた。
買物しようと中に行こうとしたがやはり感じが悪いので買い物は止めて帰りましたが車が出るときまでずっと腕組して見られていて非常に不愉快でした。
匿名さん
2022/07/16 17:34:51 削除依頼
マルアイ　中津店、2022年7月16日17時頃、背の高い男性アルバイト？社員？からレジの対応中、こちらは何もしていないのにも関わらず一方的にハゲと侮辱された
そのあとニヤニヤしながらまたのお越しをおまちしております～と一礼
接客業ではあるまじき行為
本社側には厳正な処分をお願いしたい
匿名さん
2022/07/12 20:51:57 削除依頼
野菜売場でパワハラされていた若い従業員さん見なくなってしまいましたね。吐け口のように罵倒され続けていて買物に行くのもツライほどでした。何も失敗してなくてもまた◯君！というように言いがかりにしか見えず、叫ばれるせいで逆に仕事を邪魔されてましたね…。良い対応をしてくれる従業員さんでした。偶然ここを見つけて自分だけが心配していたんじゃなかったんだな、と。良い職場に移れていれば良いですね
匿名さん
2022/07/04 15:00:33 削除依頼
山崎店のお局的な店員さん…
お昼の時間はいつも値下げ商品に値札を貼っていますが､近くを通ると避けるどころか平気で前を横切ったりして怖い｡
それからは店内で必ずその人がいるかどうか確認しないとダメ｡
レジが混んできたらレジ応援にも入っているが､その人のところには絶対並ばない｡
ベテランなんでしょうが､他の店員さんの接客がいいのでイヤな接客が目立つ｡
匿名さん
2022/06/19 11:19:45 削除依頼
太子店にて、入口でタバコを吸っているのに男性定員が注意をせず話をしている。
叙々苑さん
2022/06/07 12:52:37 削除依頼
こちらのお店、お客様問い合わせやメールボックスがホームページにも無いのですね。

残念です。

玉子の特売の日、あのPOPに小さく売り切れのシールのようなものを貼っても分かりにくいです。

もっと大きくPOPを出すか、入口に玉子売り切れのPOPを貼ればいいのに。
斉藤さん
2022/05/22 17:21:51 削除依頼
今日伊丹市中野北店でグラム298円プラス消費税の広告出てる商品を買いましたが
本当はグラム355円プラス消費税として売られていました。
詐欺みたいなことしないでください。クレームとしてメールしようとしましたが
メールアドレスすらない会社でした。
自分らの失敗ミスは目を潰れと言わんばかりのひどい会社。
こういうミスをした時どうするかが人を育てます。
人育てる気無いですね。
匿名さん
2022/05/21 11:28:29 削除依頼
サービスとは、サービス出勤、残業のこと。ここもそう
匿名さん
2022/05/13 21:47:04 削除依頼
夜道を歩いていて、ふとマルアイの横を通ってて、真っ暗な中、マルアイの店員さん、あれは、女子社員１人で店を閉めて帰っているの？ここは、深夜で女子社員１人で店を営業させているのですか？男性社員さん、夜は誰もいないのか？防犯面大丈夫ですか？事件になってからでは遅いですよ
他人事ながら、近隣で事件が発生したら怖いので。
匿名さん
2022/05/09 11:03:35 削除依頼
出る杭をたたきまくるのが得意技。
これからを担う貴重な若手
大事に育ててね
匿名さん
2022/04/22 19:38:38 削除依頼
東須磨店で買い物後、４番精算機で５千札を入れるとエラー音がでる。なかなか店員が来ない。よくやく来たベテラン店員が無愛想に機械を開いたら、前の客のレシートが詰まっていた。「これあんたの？」と突き出してきたので唖然として「なんでタメ口やねん」と言っても無視。出てきた釣りを掴んで渡そうとするから「自分でとるから触るな」と言っても無視。そのまま売り場に消えてゆきました。残念なスーパーですね。
次、同じ状況になったら表に引き摺り出します。お客様対応の難しさと怖さを容赦なく教授させていただきます。
（こちらの投稿を見て、なるほど少し納得しました、、）
匿名さん
2022/04/19 09:43:13 削除依頼
ここのお店は、社員が困っているのにフォローがない。新人が育たず、次々と辞めていく
上は見て見ぬふり
時間時間と言い訳に話を聞いてくれない。話をしてもそれは自分が悪いと責められる
何人、犠牲者がでているのか？
匿名さん
2022/03/16 17:49:19 削除依頼
あまりクレームを書きたくはないですが、本社への連絡が、携帯電話からでは受け付けないとアナウンスが流れ、お客様センターを用意していないことにも不満を感じ、こちらへ投稿しました。→2022年3月15日午前11時半頃尾上店を利用。マイかご持参で行き、だいぶ買い込み袋菓子や食パンなど柔らかいものも買い、エンジ色の帽子の社員かな？若い女性のいるレジへ。たくさん買い込んでマイかごに入れにくいかも。。と思い「ごめんなさい、カサの高いものばかりで。」と私が言ったら、「あ、いえ」だけ。！！どっちが客やねん！！と思いつつも、レジが終わる頃、カサの高い袋菓子や食パンやその他数点、マイかごから出たまま。そのままレジ前に置かれ、マイかごの上に重ね置きすらしてくれず。。　え？は？と思いながら私が急いでマイかごにのせて、後ろもいたので急いで退くことに。。。。ん？たくさん買ってかご一つの私が悪いのか？いや、でも他店ではそんなとき上に重ね置いてくれて、レジを終えるが。。かごがもう一つになってもいいですか？とか、そんな配慮くらい普通あるだろ。レジの常識だろう？しっかり教育しないおお客さん減るよー。尾上店S藤さんて人さ。それに比べ、二見店のベテランパートのおばちゃんは、温かい。愛がある声かけしてくれるのに。こんな連絡をできる窓口があれば、マルアイも色々改善できて伸びるのにね。
匿名さん
2022/03/02 19:56:28 削除依頼
伊保店にてアボカド4個入りを購入。3個は腐ってて食べられません。１個も黒い所を切り落として何とか　半分は食べれるかなって感じ。あまりにもヒドくて写真撮って本社に送ってやろうと思い、色々探したのですが、お客様相談室とかは　ないんですね。マルアイはクレー厶を受け付けないようにしてるんでしょうかね。イライラが増します。
匿名さん
2022/02/20 18:42:42 削除依頼
いつも一色店を利用させて頂いています。今日は、どうしても気分が悪く投稿します。夕方頃、レジの交代時間。待っている客（私）に、一言「少々お待ちください」とでも声掛けしてくれたらいいのに、二人で引き継ぎの話をしながら、マイカを通す。片手で受け取り、片手で返す。レジをしながら途中で「お客様、マイカは？」今まで利用してこんなに不愉快になったことはありません。新装オープしてお店はキレイになっても、そこで働く人達のサービス業に対する意識、たとえバイトであっても、お店に立つプロ意識を忘れないで欲しいです。
匿名さん
2022/01/20 20:37:46 削除依頼
大久保店レジのサイトウさん机にもたれながらレジ打ち、打ち終わった商品は投げ捨てるようにカゴへポイ。お釣り渡すのもダルそう。そんなに嫌ならさっさと辞めたら
匿名さん
2021/12/27 14:02:11 削除依頼
今日、マルアイ　フェルト店で買物をしレジを通した時に店頭の表示価格より高い事に気付き　レジの人に言うと「確認します」と他の店員さんを呼んで確認を頼んでくれたのですが、すぐそこなのになかなか戻って来ず、次の人も待っているので悪いと思い取り敢えず先に支払いますと精算をしているところに確認に行った店員が戻ってきて「✖️✖️円です。入らなかったら返品で良いです。」との事。並んでいらっしゃる人にも悪いしそのまま購入し精算を済ませて、一応売り場に確認に行って見ると、国産（いつもより100円安かった）と中国産の商品が同じ金額で表示されていた筈なのに国産の方が通常の価格に代わっていました。
安かったので２つ購入したのに…。
なかなか、戻って来なかったのはポップを貼り替えていたのに違いないとおもいます。
お客さんも多くレジの人に言うのは気が引けたのでそのまま帰ったのですが、後から考えると、ポップが間違えていたのならそう言えば良いのに。さも、私が間違っていたかのように言われ思わず、レジの人と後ろで待っていた人に「すみません」と謝ってしまった私が馬鹿みたいです。考えれば考える程腹が立ちます。
遠慮せずにその場で抗議すればなかったと…。
匿名さん
2021/12/13 15:55:31 削除依頼
マルアイ木村店の塩尻というおじいさんがレジをされててもう少し買いたいのがあるので一旦取り消す事出来ますか？と聞くと出来ないから早く取って来てを繰り返すばかりでこちらの言う事に耳を貸しませんでした！あのおじいさんのレジには2度と並ばない！
匿名さん
2021/12/08 21:35:50 削除依頼
マルアイ辻井店に行ったら、従業員の方が惣菜を値引きしてたので、これも値引出来ますか？と聞いたら、一言も発せず、首を横に振るだけ、数日後に同じ店に行くとまたその人は居て、今度は飲み物を箱から出していたけど、私達に当たりそうになったのに、謝りもしないで、無視ですよ!何様ですかね？
お客様第一に考えないといけないですよね？
青いジャンバー着てて、坊主頭です。またお店に行ったら見てみて下さい。
その方社員さんだったら、１からか研修し直した方がいいですよ。

２回も侮辱された気分です。
本部に言いたいです。むちゃくちゃムカつきます
匿名さん
2021/12/02 21:20:20 削除依頼
マルアイは基本誰でも店長なれるし、なれた所で面倒くさい仕事やらはパートに押しつける所です。何店とは言いませんが家族で社員がいる方の身内パート強いです！！店長首にまで出来る力持ってますよ！
匿名さん
2021/11/22 11:48:54 削除依頼
加古川一色店に行きました。男性の従業員がされているレジに並びましたが、愛想もクソもありませんでした。接客中にため息もつかれました。ただ疲れてため息が出たのか私が小銭を出すのが遅かったのか知りませんが、どっちにしろ接客中にため息つくものでは無いと思います。気分悪いです。いらっしゃいませやありがとうございましたなども顔見知りのような方にしかされておらず、客を選んでいるんだなぁと言う感じです。仕事がだるいのをあからさまに接客中に態度に出すぐらいなら、辞めて違う仕事すればいいのに。名札を付けてやっている以上、最低限の接客はしないとでしょう。
匿名さん
2021/11/05 12:35:39 削除依頼
マルアイは基本、重要なときとかは責任者いません。とんでもない会社だと思います。
出来る人間より、勤続年数長い定年間近な人を優先に守る会社です。仕事出来なくてお金だけ貰うパートのおばさん置いて私は辞めさせられました。どう見ても不公平だと思います。
東さん
2021/11/04 17:37:51 削除依頼
先程たつの店に行きましたが、店員さんが消費期限11/5の豚肉に値引きシールを貼られていたので、持っている商品も11/5だったので“これも値引きになりますか？”と聞いた所、商品を見もせずに“なりません”と言われました。
とても客商売とは思えない対応で心底腹が立ちました。
もう少し対応の仕方が有るのでは無いでしょうか？
多分客を客と思って無いんでしょうね！
本社よりきっちりとした指導を期待したいです。
匿名さん
2021/10/20 16:21:31 削除依頼
マルアイ野口店
おにぎりの並べ方生ごみのように並んでいるけど商品？売り物？生ごみ？年配の男性商品並べる時出し終わった段ボール売り物の商品の上に置く？その商品買うのはお客さんですよね。閉店するんかな？
匿名さん
2021/10/08 08:33:23 削除依頼
いぶき東店の野菜売り場で、従業員が若い従業員に高圧的な注意をしています。とても怖い目でにらみながら。大きな声で○○君！と。完全にパワハラです。若い従業員さんは、とても真面目で大きな声でハキハキとされていて、朝からとても気持ち良い接客されています。融通がきかないのかもしれませんが、大好きな従業員さんです。どうか潰さないで！萎縮していますよ！お客さんは皆言っていますよ、酷いって。これからも見守りますので、マルアイさん、優しく育ててあげてくださいね。
クレームさん
2021/09/25 12:00:03 削除依頼
マルアイ野口店
ヨーグルトを床に落として蓋を締め直して慌てて並び直してた………そもそも売り物の上に箱から並べること事態間違ってないのか。その商品お客さんが買うのと違うのまぁこの店で乳製品は買わないように！当たり前のように製品汚れてますので口にするものやけど…なぁ普通台から並べるやろ
匿名さん
2021/09/22 15:47:21 削除依頼
マルアイ妙法寺店

まず従業員の態度が悪い。
レジ担当は客によって対応を変えている。
文句を言いそうなお年寄りには丁寧に、若い世代には荒い接客が目立つ。
品出しのおばさんはベラベラと従業員同士で喋っていて、すれ違ってもいらっしゃいませすら言わない。
知り合いでもないのに通りがかりにこちらの顔を見てヒソヒソと喋っており、不愉快極まりない。
気持ちが悪い。無駄口叩かずに業務に集中しろ。
品揃えも悪く、最近はそこまで安くもない商品が増えてきた。
従業員の教育も行き届いておらずスーパーとして最低のレベル。
匿名さん
2021/08/19 10:38:15 削除依頼
マルアイ伊川谷店
以前から、若いアルバイト店員の商品の扱い方、接客態度に不快を感じている。
見切り商品にシールを貼ると、ボックスに投げ入れている。商品は丁寧に、置くものではないでしょうか？可愛いければ、若ければ許されるものですか？業務のみに専念して、客なんか見ていないし、邪魔あつかいしてる態度です。
接遇教育はされているのですか？
商品だけ売れば、安価だし問題ないという理念ですか？
不快なら、他の店で買えば良い話ですが、時代は変わっても接遇は必要です。
匿名さん
2021/08/04 20:25:00 削除依頼
マルアイ伊保店長の態度悪すぎる
なぜあんなに偉そうなの？絶対パワハラしてるでしょ
見てて不快極まりない
近所の会社員さん
2021/07/13 13:36:36 削除依頼
兵庫松原店カードのチャージに5000円もしたくなかったので両替をレジでしてもらおうと次のレジをする前に声をかけるとキョロキョロした後に「ちょっとお待ちください。」と言って中々してもらえずたまりかねてレジに並んでるお客さんが両替をしてくださいました。
これってどーなんですか!!従業員としてなってない。
人によると思いますが機械でおつりでないんだから両替機かレジですぐに両替するようにして。できないのなら機械でおつりでるようにして。
匿名さん
2021/07/04 21:49:50 削除依頼
２０２１年７月４日夕方６ジ過ぎに加古川マルア南備後店にて厚かましいババアの客がいました。
私が半額引きの商品を買いレジに並ぼうとしたら厚かましいババアにレジの順番を抜かされました。
クリーム色のＴシャツにスキニーデニムの髪の毛茶髪癖毛のババアに順番抜かされました。
厚かましいのは絶対に許さないしまたは同じ時間帯に買いに行きますから私はババアに負けませんからね。
匿名さん
2021/06/30 21:51:08 削除依頼
投稿でおそらくマルアイの従業員の投稿批判を見つけました。会社ぐるみなので苦情を言ってもクレーマー扱いで改善はないと思ってます。行かないのがベスト！苦情ありきで見過ごせるように直接、投稿出来ない様にしてるはずです。
第一に社員さん
2021/06/28 20:11:59 削除依頼
伊川谷店はパワハラを訴えた従業員を更に店長がパワハラで自主退職に追い込むという。コンプラも何もあったものではないな。
匿名さん
2021/06/27 15:22:06 削除依頼
松原店だけでは無いかも知れませんが一人暮らしなので大根など半分の物を何度か買わせて頂きましたが食べれた物ではありませんでした！
たまには肉をとてを抜いた自分も悪いですが味つきを購入した所、おそらく傷んでいました❗濃い味付けでごまかしてる？でもごまかしきれてません！
会社ぐるみなのかなと？
匿名さん
2021/06/27 10:19:31 削除依頼
松原店舗は従業員への叱責が売場で多々見ます。ミスを指摘するのは大事と思いますが言い方や声の大きさなど考えた方が良いかと思います。
匿名さん
2021/06/26 21:01:25 削除依頼
松原店舗は何回もレジ袋要りますカードを入れても忘れます❗あげくに首をかしげたり黙って渡され何も言わない❗副店長の指導にも？です。部下の若い従業員に君と人として名前ぐらい覚えるのが必要と思いました。
匿名さん
2021/06/17 09:10:06 削除依頼
垂水名谷店に朝から晩まで無断駐車をしている日産キックス色グレー(車番16○4)他の客の迷惑になるし営業妨害です、マルアイさんは警察に通報するべきです。
匿名さん
2021/05/25 10:53:45 削除依頼
松原店の女性パートの感じの悪いヤツはエグチと言うヤツです！
匿名さん
2021/05/25 10:51:48 削除依頼
兵庫区松原店の少し年配の女性パート最悪です！接客態度の悪さ近所でも有名です！お店に直接訴えるも見て見ぬフリの店長もいかがなものでしょうか！
匿名さん
2021/05/10 16:08:47 削除依頼
今日マルアイ太子店に買い物に行った際、レジ担当者(ホソヤさん)小柄の女性。実際名前の方なのか名札は確認してはいませんが、多分野里のマルアイにも前にいた店員さんで、態度がすごく悪かったです。カゴに袋をセットするタイプ(カゴも自身の分なので、最初からセットしていました)なんですが、物を入れる際に袋がズレているのにもかかわらずバサバサバサバサと物を入れて行き、ぐしゃっとなったまま。子どももいたのでお会計にてこずっていると、足を揺らしながら、「まだか。」みたいな態度。もーちょっと態度よくできませんかね？私自身接客業をしている為、待たされる煩わしさは分かっているつもりです。でも、仕事をしてお給料を貰っている限り、それを顔、態度に出すのはどーなんでしょう。こんな態度を取られ久々に腹が立ちました。改善して頂きたいです。
サイコ浅田さん
2021/05/01 16:31:50 削除依頼
いつもの舞子坂店の事なのですが、店員によって、箸をくれたりくれなかったりします。
くれない理由は「お惣菜を買われたお客様だけ」との事。
　ただ、この惣菜というのが、難しい所でして、例えばシソニンニクを買っても箸をくれないわけです。
　家に帰る前に車を駐車場に止めて一杯やってから帰りたいわけです。
　手で掴めますが、酒のツマミというのは、箸で丁寧に食べるの事で酒が旨くなります。
　この店員は酒がきらいなのかわかりませんが、一緒に酒を買ってるわけですし、惣菜扱いしていただいても良いと思うのです。
　違う店員だと、くれたりします。
　
そもそも、惣菜買わないと割り箸は渡せないとはどこにも書かれてありません。

その店員は覚えたので、違う店員にレジをしてもらえれば、箸をくれるでしょう。

はっきりとしてほしいです。
　次は、店員にクレームを直接言おうと思います。
　コロナ時代の楽しみがどんどん奪われる中、この対応はトラブルを起こすためにあるとしか思えないのです。
匿名さん
2021/04/28 18:02:24 削除依頼
亀山店

レジの社員が、めちゃくちゃ感じ悪いです。
山○ヤさん。
カゴにエコバッグをかけていたら、イライラ感が伝わって来るし、こちらに聞こえてないと思っているのか、ブツブツ嫌味。
チラッと見たら、睨まれました。目つき悪すぎ…びっくりです。あり得ない。
会計時も、ダルそうにマニュアル通りに誘導。
他のレジ社員も、うるさい声で耳障り。態度もデカいし雑！この人のレジは空いてるので、他のお客さんも避けてる感じです。
その点、パートのレジ店員の方が、機転が効くし、接客が丁寧です。
亀山店のレジ社員は
ほんと、態度がデカくて感じ悪い！！
マルアイ　中津店さん
2021/04/25 10:06:36 削除依頼
コロナが心配される中　レジ打ちの男の子が風邪をひいていたのか?コロナなのか?声もかれていて鼻水が出るらしく袖で鼻をふいたり手で鼻を触ったりしながらレジをしていたのでウイルスを心配しました。こんな時なので　風邪症状がある人を働かせるのは良くないと思います。もしその子がコロナであれば　多くのお客さんに移してしまう事になるので　お客様に対する気持ちもコロナに対する意識の低さににもガッカリです
匿名さん
2021/04/20 10:13:25 削除依頼
マルアイ太子店で愛知産の30枚入り大葉を買ったら髪の毛が入っていてゾッとした。開けてしまったし100円だし返しに行くのも面倒なので捨てた。二度と買わない。あと、鼻出しマスクの男性店員がいるけどそんな人が裏で食品を扱っているのかと思うと気持ちが悪い。意識が低すぎる。客はちゃんと見てますよ。
匿名さん
2021/04/18 18:47:06 削除依頼
マルアイ大久保店でさきほど買い物しました。レジで、ずっとしゃべりながらレジを打っていました。お客は恐らく会話から同僚のようでしたが、不快でしかありません。話しながらのレジ、待っているんですが。しかもコロナ禍の中あれだけ話ながらとは。呆れます。パートの職員教員をすべき。
匿名さん
2021/04/17 13:59:02 削除依頼
飲食物を扱うのに、鼻出しマスクは不衛生すぎます。

マルアイ伊川谷店で品出しをしていた男性チーフ、きちんとしてください。
匿名さん
2021/03/20 17:42:28 削除依頼
今年のことですが、マルアイ名物とり天をかったのですが消費期限から８日間もすぎたのがありました　それに気付いたのが自宅で食べる直前でした　もうお店も営業時間過ぎてたのでどうすることも出来ませんでした　売る側にも問題ありませんか？
匿名さん
2021/03/02 21:20:55 削除依頼
自前のレジカゴが駄目だと言われるのは今はマルアイだけですね、他のスーパーは一時ダメなところもありましたが、いまは全部ＯＫなりました、前からアホは店だと思ってましたが、程度が低すぎです、行かないことにしました、不愉快な店ですから
匿名さん
2021/02/09 16:18:29 削除依頼
マルアイ南網干店を度々利用させていただいています。
今日、いつも利用しているレジカゴにセット出来るタイプのレジ袋をカゴにセットしていると、しぼりの紐が絡まっていたのか、端の方が少し上手くセット出来ず(それ以外は綺麗にセット出来ている状態)、、。それを見た細○さんというおばちゃんレジの方が「今回は袋詰めしますけど次回からはカゴにセット出来ない袋には袋詰め出来ませんので。ここに書いてありますけど。今回限りなので。ここに書いてますけど見られました？」等とキレ気味で何度も言われました。その後、イライラを物にぶつけるようにかなり雑に食品を詰められました。こちらがひいてしまう程に。
確かに上手にセット出来る状態に事前に準備出来ていなかった私たちにも落ち度はありますが、社員さん？パートさん？なのであれば、レジカゴにセット出来るタイプの袋なんて何度も見ているだろうし、もっと良い対応の仕方があったのではと感じました。
私たちの前のお客さんはレジから離れて別の商品を取りに行き数分戻って来ない方でした。その時からその方にもイライラしていたので、多分そのイライラを私たちにぶつけたんだろうなと思います。それもふまえてすごくモヤモヤです。
この細○さんという方は接客業にはむいていないのではないでしょうか。
こんなに不快な思いをしたレジは初めてでした。
匿名さん
2020/12/21 08:29:19 削除依頼
マルアイのお客様相談室てどこですか？
調べても出てきません、直接お店に電話したらいいのでしょうか？
匿名さん
2020/12/06 21:31:16 削除依頼
本日、福崎店に行きました。今まで通りマイバックを持参しレジに行きレジを通った商品を入れるカゴにマイバックをセットしてたら店員が『この袋はサイズが合わないので…』？毎日の様に通っていて今までそんな事言われた事は一度もありません。結局普通にカゴにセット出来たのに謝罪の一言もありませんでした。名前も覚えていますので書きたい所ですが、私が大人なので辞めときます
もう少し教育をなさってはどうでしょうか？
匿名さん
2020/11/30 05:05:14 削除依頼
いぶき東店にて、店員に対して大きい声で高圧的な態度で注意してるのか？客から見ててパワハラですよ？このクレームはマルアイさんのＨＰも投稿欄がないので、あえてここに載せさせていただきます
匿名さん
2020/11/18 13:25:59 削除依頼
こちらは電話番号口コミサイトなので、クレームは直接店舗に電話するか、お客様センターに言わないと何も変わらないですよ。本人特定されるのが嫌なら、匿名の手紙とか。それができないなら、グループマップやSNSなど他の口コミサイトに投稿したら、みんなの情報源になります。こういう口コミが多いと、迷惑営業電話情報を見るときに、多すぎて見にくくなります。
匿名さん
2020/11/01 15:03:02 削除依頼
三木店に行きましたが、警備員の駐車場への案内が下手すぎて毎回イライラしてます。先に入ってるのに駐車場の空いてないところに案内されて、挙句、次に入ってきた車にどんどん先越されて中々駐車できませんでした。もう少し誘導の上手な警備員を雇った方が良いのでは。
匿名さん
2020/10/28 01:23:27 削除依頼
マルアイはクソ
匿名さん
2020/10/25 16:43:20 削除依頼
レジカゴbagで買い物してまだ２回目の者です。レジの時にいれてくれるので有難いと思って使い出しました。
精算終わって、bagの紐を引くだけで直ぐに帰ることが出来るので便利。が、、、今日、問題がありました。１つ商品が入っていないのに家に帰って気づきました。買い物して３時間ぐらい経っていたけど、電話で確認したら、お忘れ物で預かりあるとの事。レジで入れてもらったのに、忘れ物？？また車で取りに行った時にも何も言われず。。。いったいどこに私が忘れたというのか？？企業モラルどうなっていますか？
匿名さん
2020/08/29 09:13:04 削除依頼
有瀬店をたまに利用させてもらってるんですが、女性の店員さんが知り合いの買い物客と大きい声でぺちゃくちゃ喋りながら品出しをしていました。パンコーナーらへんだったかな、その知り合いの人も喋って立ち止まってるからカートが邪魔で通りにくいしマスクしてるからといってこのコロナ禍の中店内で喋りまくってたので不快でした。
独り言が異様に大きい女性の店員さんもいました。
匿名さん
2020/08/07 17:38:15 削除依頼
マルアイ姫路野里店の副店長は買物している客に挨拶も無く、箱は散乱背が高いので威圧感。店長と前回迄の副店長が良かっただけに最悪。客も減るのでは?
匿名さん
2020/08/04 15:44:05 削除依頼
いぶき東店で買い物して、いざレジへ！並んでいるにも関わらず何も言わずにカゴを横にして閉めてしまいました！客を何だと思っているのですか？
匿名さん
2020/07/31 13:18:21 削除依頼
本日マルアイ今福店でお買い物させて頂きました。りんご売り場での事。男の店員さんが、並べられたりんごをコロコロ床に散らかしてしまい、フルーツキャップとりんごが悲しく転がった状態に。信じられない…また、売り場に並べているのです。知らずに買う方、買って皮のまま食べる方おられます。マルアイの方針？店員さんの判断？あり得ないです。
匿名さん
2020/07/27 17:32:09 削除依頼
いつもよく利用させてもらっているのですが、たまごを買うといつもキレイではないので衛生上問題ないのかと思って他の店で買った方がよいのかと考えます。日本のたまごは洗浄差されキレイと言われているのに、糞がキレイに落とされてないことがよくあります。衛生上問題ないのですか?
マイバックさん
2020/07/17 12:25:56 削除依頼
果物にシロカビがのってるまま陳列されてる商品について店員はスピード重視で働いているため見落として並べているのか…よくわかりませんが、非常に気分が悪いです
マルアイでは買い物を控えたいと思います
この日もマックスバリューさんに行きました
匿名さん
2020/07/11 18:35:19 削除依頼
矢田部店
マイカゴがマルアイのカゴに少しだけ浮くからレジで詰められないと言う、、、バカなの？
AEONやマルナカ、他のスーパーでそんなこと一回も言われたことありません。買い物の時間短縮を！というのであれば詰めてください。サッカー台の混雑にもなりますけど、、、それともマルアイのカゴを買え！ってことでしょうか？
お買い物さん
2020/06/11 12:22:30 削除依頼
マルアイ土山店をいつも利用させてもらってます。6月30日で閉店することを知って驚いてます。なくなってしまうと非常に困ります。六分一店はバイパス越えるのに非常に時間がかかり不便です。コロナの時、住民のライフラインを守ってきたのにここで閉店とは。高齢の方が多いのに地元のライフラインを断ち切っては本末転倒です。
マルアイさんの後には別のスーパーが入る予定はあるのでしょうか？
匿名さん
2020/06/10 07:09:15 削除依頼
マルアイ備後店のレジチーフ？接客態度がまるでなってない…あんなのがバイトを指導してるなんてびっくり…君が指導されるべきやで。
匿名さん
2020/06/02 11:23:27 削除依頼
企業と関係ねえクレームここに書いてどうすんだよバカかお前ら
匿名さん
2020/05/29 21:17:13 削除依頼
2020年5月29日19時半ごろ、マルアイ得々寿司を買って、家で食べて居たところ、髪の毛
が入ってました�
電話をしましたが既に閉店になってメッセージを入れる事も出来ません���
匿名さん
2020/05/19 17:14:48 削除依頼
maicaカード取扱店の大久保店で買い物をしています。
いつもお財布の中に携帯してレジで提示するのですが、現金を添えているのにも関わらずこう言われます。
「現金ですか？マイカですか？」
なぜなんでしょう。
ポイントが付くので発行してもらいましたがチャージはせずに基本現金払いです。
マニュアルトークなのか何なのか分かりませんが、
お金を添えているのにこのやり取りは面倒ですので止めて欲しいです。
ご近所さんさん
2020/05/09 18:39:16 削除依頼
先程の投稿は、木村店での出来事です。

先程の件とは関係ないのですが、マルアイの社員研修はかなりパワハラであることを、マルアイに入社し研修を受けた元社員から聞きました。平岡店での社員への注意はマルアイに於いては、日常茶飯事ですよ。社内には封建的資質があるように感じますね。
ご近所さんさん
2020/05/09 18:32:40 削除依頼
本日、マルアイで刺身の盛合わせを購入した際に、３人前くらいの量を目的に購入して、小袋ワサビを３袋取ってレジに行くと、刺身パックにワサビ１袋と言われましたが、三人前の盛り合わせであるなら、３袋ではダメなんだろうか。ダメであるなら３人前の盛合わせなど店頭に並べないことですよ。５袋も６袋も取っているわけではないのだから。５月９日①のレジで１８時ごろ購入しましたが、レジのおばさんの判断なのか、会社の指示なのかわかりませんがなんとけち臭いスーパーであると思いました。やはり、３流のスーパーですね。
マルアイでの購入は、今後やめることにしました。少し高くても、気持ちよく買い物したいものです。
匿名さん
2020/05/01 10:56:57 削除依頼
いつもマルアイでお買い物させて頂いています。
安くて庶民的な価格に好感を持っています。

私の最寄り店舗が兵庫県加古川市平岡町の一色店です。
その中の前◯さんと言う従業員の方に困惑しております。

4月30日12時半ごろです
同僚(後輩かアルバイト？)恐らく私と同い年ぐらい20代の方への注意の仕方が
お客さんが引くほど酷いです。立派なパワハラだと思います。

大きな声で必要以上にしつこく注意を続け(口調も酷いです)
明らかに自分のストレスを発散しているだけにしか見えません。

周りにいたお客さんも、あまりの大きな声と剣幕に引いて固まっておられました。

空っぽのカゴを店内に置いていた？か何かで注意していたようです。
あの注意のされ方だと従業員の方が精神的に参ってしまうと思います。

それともマルアイはそのような暴力的な暴言で注意するような教育の仕方なんでしょ
うか？

何れにせよ酷すぎて引いてしまいました。
アルバイトさん
2020/04/09 09:23:36 削除依頼
コロナで大変な時期で全従業員マスク着用とのことですが、一般人の人でもマスクを入手すること自体が困難な今、マスクは支給でなく持参しないといけなく私は残り１枚のマスクを何日か着けています。ちなみに、私は早朝からマスクを買いに並びに行っていますが、入荷数自体少ないのでなかなか買えずにいます。もう少し学生もいる従業員のことを考えた方がいいと思います。同じマスクを何日も使うのは逆に不衛生でコロナ以外の病気にかかりそうで怖いです。それとレジをうつ人はコロナ対策で手袋を付けさせた方がいいと思います。まあ、これも持参しろと言われるかもしれませんが。
匿名さん
2020/03/10 06:37:41 削除依頼
先日名谷店に行った時。2歳前の子供と行っていたのですがやはり2歳前。スムーズに買い物出来ず少し困っていたのですが1人の店員さんが作業してたのにもかかわらず子供の相手をしてくださり、買い回りが出来ました。お会計を終え袋詰めの時には小さい子供にはもう待つのが限界だったのか走って外に出てしまいそうになり、捕まえておくのにいっぱいで袋詰め出来なかった時その店員さんが寄ってきてくださり、持ってた紙に絵を書いてくれ子供の相手をしてくださりました。子供も大喜びで私もすごく助かりました。すごくお若い店員さんでしたがいつもにこにこしていてとても親切にしてくださいます。子連れの買い物はすごく大変です。他のお客さんにも店員さんにもすごく気を遣います。ですが店員さんがこの様な対応をしてくださると行きやすくなりますね。これからも利用させて頂きます。本当にありがとうございました。
匿名さん
2020/03/02 10:59:10 削除依頼
マルアイ太子矢田部店の社員の細○さん。いつもレジをしてもらうときに嫌な気持ちになります。忙しいからイライラしているのか、商品をカゴに入れるのも乱雑で、とても嫌な思いをします。スピードは早いですが笑顔１つなくお金を出すのにもたつくとイライラしているのが伝わってきてとても不快です。社員よりパートの方の方が笑顔で接客されていて感じが良いです。早さも大切かも知れませんが今一度接客の基本を思い出してほしいです。本当に不愉快でした。あの人のレジにはもう並びたくありません。
匿名さん
2020/02/03 19:04:23 削除依頼
今日は節分と言うことで家内が巻き寿司を買ってきたがパックを開けてビックリ‼️
これが巻き寿司かと思うほど巻き方が汚い‼️
店内で巻いているようだが商品にならない汚さ‼️これでよく金取るなと思った‼️もっと教育や指導してはどうか。お客様は神様と思えばこんな商品は出せないと思う。
匿名さん
2019/11/07 14:00:23 削除依頼
パック入りの原酒2リットル入1000円位で置いてたのですが有りませんマルアイで売れ残っている店は有りませんか
匿名さん
2019/10/12 14:31:19 削除依頼
マルアイ網干店にて午前中に「豚串フライ」５本入りパックを購入。食べたら「じゃがいも串フライ」でした。じゃがいもの隣に並んでいたのを豚串を食べたいから選んで買ったのでショックでした。食後に店に電話すると、今から交換に行かせていただきます、とのこと。食べてしまってのでお断りしましたが、お店の方にはラベルを貼るときに気をつけていただきたいです。
匿名さん
2019/09/01 16:17:25 削除依頼
マルアイ舞子坂店。
カードチャージ機は１台しかなくおつりもでないのに、レジでのチャージは5,000円からのみ。両替機も置いておらず、わざわざ店員を探して声をかけなければ両替もできない。客の手間ばかり増やしているようにしか見えない。導入時は5,000円以下でもレジでチャージできていたのだから、チャージ機を増やす、おつりがでるように対応できないのなら、レジでのチャージ額を制限するべきではない。
匿名さん
2019/08/20 10:42:10 削除依頼
マルアイ中津店で買い物をしました。エコバッグを持っていきましたがカゴを完全に覆うエコバッグでないと使用できないとのこと。
なぜか尋ねると、本社の取り決めなので。で説明がない。
HPで確認しましたがそんなこと書いてない。
エコバッグ推奨しといてエコバッグの大きさまで決めるんておかしくないですか？
匿名さん
2019/05/31 18:31:46 削除依頼
マルアイ八家店にて。
男子学生っぽいアルバイトさんに大きな声で、今日何番レジ？と聞いていた人がいた。別の男子学生にも、◯◯くん何番レジ？と聞き、空いていないレジを開け、レジを始めた。
は？こっちは、ずいぶん前から並んでますけど？他のレジもみなさん並んでますけど？？
知り合いか友達か知らないけど、そんな融通きかすマルアイ八家店には二度と行きたくない。
匿名さん
2019/05/11 20:30:37 削除依頼
マルアイ、いかるが店はアルバイトに対するイジメがあるのですか？週末の夕方以降利用するとレジが混みだし１人で対応している子が一度ピンポンと他の店員を呼ぶが誰も来ず完全無視。私だけでなく他のお客もキョロキョロ、二度目でやっと社員がレジへ。しかもその時レジ係の子の後ろを通る時に「舌打ち」。
これ初めてではないです。
他の店員も別作業があるのは分かるが、レジが混めば対応するのは当たり前ではないでしょうか？
それまで元気に接客していた子が、かわいそうなくらい小さくなってしまい‥‥
マルアイHPには問い合わせ先メールなど明記されておらず、こちらに投稿しました。
半田さん
2019/04/26 15:52:06 削除依頼
神戸学園都市店の店員さんの態度に腹が立ちました。エコバックを出したのが、少し遅かったのが、気に入らなかったのか、「エコバックが、小さいから、次からは、使えません。ピッタリなのを買って持ってきて下さい。」はぁ？何様？エコバックに小さいも大きいもないやろ！なんなん？ちゃんとエコバック持って来てるのになぜ、そんなこと言われないといけないのよ！おばさんの店員さんだったけど、ムカつきすぎて、二度と来ようと思えませんでした。周りにも、ここのマルアイは、やめるように流させて頂きます。
匿名さん
2018/12/24 17:54:42 削除依頼
東加古川の駅近のマルアイ東加古川店の常連ですが、買い物前に1時間ほど用事がありその後マルアイで買い物したいしと思い駐車して車を離れたのですが、用事をすませ買い物して車に戻ると張り紙がされてました。今度見かけたら即警察に通報すると書かれてました。停めたこちらも悪いのですがマルアイで買い物したいしという思いが先にきてたので1時間のことで警察とか言われたら普通に買い物で停めるのも怖くなってしまいました。常連だっただけにショックです。普通に買い物だけでも時間かかるときもあるのに…本部に相談してもいいでしょうか…ナンバーも控えられているみたいです。
匿名さん
2018/10/07 15:11:00 削除依頼
今日、マルアイ の大塩店で買い物をしました。14:30ごろに4番のレジに並びましたが、レジの人が知り合いと思われる客と喋ってばかりで、全くレジが進まず腹が立ちました。別のレジに並んだのですが、帰る時もまだ客と喋ってレジが終わっていない状況でした。全く周りを気にするわけも無く、悪びれた様子も無く。厳重注意をお願いします。
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