電話番号0825031124/082-503-1124の基本情報
| 市外局番 |
082 |
市内局番 |
503 |
加入者番号 |
1124 |
| アクセス回数 |
180 |
検索回数 |
958 |
口コミ件数 |
1
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
固定電話 |
番号提供事業者 |
NTT西日本 |
| 地域 |
広島 |
事業者 |
ネッツトヨタ広島株式会社 本社 ▼詳細を見る |
電話番号0825031124/082-503-1124の事業者詳細情報
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| 事業者名称 |
ネッツトヨタ広島株式会社 本社 |
| 業種 |
新車販売 |
| 住所 |
広島県広島市西区南観音5丁目16-7 |
| 問い合わせ先 |
0825031124 |
| 最寄り駅 |
広島西飛行場 |
| アクセス |
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| 公式サイト |
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電話番号0825031124/082-503-1124の地図情報
0825031124/082-503-1124の口コミ掲示板1ページ目
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| 匿名さん |
| 2021/08/31 07:09:41 |
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先日、私の車を ネッツトヨタ広島 尾道店へ点検に出しました。
その際、①感動 と ②腹立たしさ の二つ場面を目にしました。
①感動の場面は、私の車の点検・清掃を担当してくださった若い社員さん(恰幅のいい真面目そうな若者)によるものです。
点検の後、汚れの酷かった私の車を汗だくになりながら磨いてくださいました。
それだけではなく、予定の時間を過ぎそうになった時には、わざわざ私の座っている席に来てひざまづき、「もう少しお時間がかかるのですが宜しいでしょうか」と経過報告までしてくださいました。
なんて一生懸命で気遣いのできる社員さんなんだろうと感動しました。
②しかし、同じ店舗でありながら、実に嘆かわしい腹立たしい場面も目にしました。
それは、一人の高齢の営業社員の言動です。
年齢は70歳前…というところでしょうか。
老眼鏡越しに上目遣いで若いカップルに営業トークを展開するのですが、方言丸出しで高飛車な物言いは、近くで聞いていた私の神経を逆撫でしました。
以前から、店舗に出向いた時にこの営業社員の口調に違和感を感じていたのですが、この日のトークの内容はあり得ない程レベルの低いものでした。
「今日の夕方も商談の予定がはいっとるんじゃ。まあ、おばちゃんじゃがの~」
「新型のランクルの注文はようけ入っとるんじゃが、納車が時間がかかるんよ。ひでぇのは5年先よ。5年も先になりゃあ、型も変わっとるよの~。それでも注文するんじゃけ~、ほんまバカじゃろ~」
大切なお客様に対し「おばちゃん」「バカ」とは、この人の人間性はどうなっているんでしょう。お客様への感謝の念はどこにあるのでしよう。
もっと言うなら、御社のこの人に対する指導・教育はどうなっているのでしょう。
このトークを聞いていたのは私だけではありません。周囲の数人のお客さんも、思わず振り向いたり眉を潜めたり…。
大変恐縮ですが、私はこの店舗で車を購入しようとは思わなくなりました。
点検のついでに妻の車の代替として、新しく出るカローラクロスの話を聞かせてもらおうと思っていましたが、この場面を目にしてその気持ちは皆無となりました。
引き続き、メンテナンスたけはお世話になろうと思っています。
あの感動を与えてくれた若い社員さんのためにも。