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強迫？恫喝？威迫？ 恐ろしいです… 久々(約3か月ぶり)のヤマト宅配便受け取り時に、本社から来たというヤマト社員が、話があると、アポなしで来ました。名刺をもらいました。 なんだろうときいてみたら、 [１](何の前置きもなく詰問口調で)「除菌スプレーは止めてください」 (4か月以上前のことですが、間違ってドライバーさんにかかってしまった時のことでしょうか？当時、何度も謝罪しました 今でも心配しています。 でもこれは、私とドライバーしか知らないはず。それがなぜ本社まで伝わっているのでしょう？毎回、顧客の落ち度を社内で会議している？平たく言えば、悪口ですが。 それと、この言い方だと荷物にかけるのをやめろと言っているように聞こえます。 皆さん、ヤマトでは、届けた荷物に除菌スプレーは禁止だそうです) [２](何の前置きもなく詰問口調で)「うちの社員にバカとか言ったでしょう」 (詳細な苦情は言ってますが、バカなんて言ってないですね。でもバカと言われて本社から大人が来ますかね？それこそ、子どものケンカではないでしょうか？) ここで、きく価値はないと判断しましたので、 玄関ドアを閉めました。 すると、私の名前を呼んで、しつこく、話をきけと叫んでいます。 帰ってくださいと言いましたが、居座るつもりのようです。 不退去罪で警察呼びます、と言うと 「呼んでくれ」と言いながらも、帰りました。 …これは一体、何なのでしょう。なぜこのような迷惑な事をするのでしょうか。 人の家に突然来た事に対する謝罪などもなく、一方的でした。何の前置きもなく、自分の言い分のみを通告している感じ。 つまり、話し合いですらなく、「命令」になるかと思います。 相手がおとなしくきくと思ったのでしょうか？ これは、常識的な企業がやることなのでしょうか？ 信じられません… それに、個人情報保護法違反にもなるんじゃないかと… (私の住所は、不快な訪問を受ける為に教えた訳ではありませんので) ほんと恐ろしくて、警察に、事情を話しました。 そういえば、こちら地方なのですが、東京本社から来たのに、マスクしてなかったです。 (この日の最高気温は25度) 誰かにマスクを強要する気はありませんけど 感染が広がれば、通販を利用する人が増えて、宅配業者としては、儲かりますよね …… とにもかくにも、客に対し、自宅に押し掛けてまで、威圧的に文句を言いたいということのようですが、それほどであれば、荷物引き受けを拒否する事もできるはずですが。やはり利益はほしい。でも不退去で人に迷惑をかけても、子どもの戯れ言のような事は言いたい、という企業なのですね… 何でもかんでも、他人を自社の言いなりにしたい、という子供じみた要求をされているように感じました。 ヤマト本社のこの迷惑行為の裏にある思惑や(初めの辺りに記載の)社内での取扱いを考えると、恐怖を感じます。 話をきいてくれた警察の方にもそれは伝わったようで、次またヤマトが来たら、来た時点で通報してください、ということでした。 ヤマトとはトラブルが絶えませんし、このような、威力で人を恐怖させる事があるのでは (今回も久々だったのですが)もうヤマトはやめます(ヤマトを利用する通販店を、残念ですがやめるしかありません) 客側に(過失であれ)落ち度があると、本社から自宅へ押し掛け強迫するようです。 皆さん、お気をつけください。
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ヤマト運輸お問い合わせ番号0570200000 012001962532は商売にならないことは出ない。3 2はお掛け直し下さい。何時なら出るの？メールが良いのかもね。ここは出ます。その日に折り返し電話がありましたが、携帯番号からでした。個人に文句言っても、後ろ向いたら、アカンベェーですよ、
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