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電話番号0120003312/0120-003-312の詳細情報

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電話番号0120003312/0120-003-312の基本情報

頭番号 0120 中間番号 003 加入者番号 312
アクセス回数 25829 検索回数 5607 口コミ件数 44 ▼口コミを読む
番号種類 フリーダイヤル 番号提供事業者 ＮＴＴコミュニケーションズ
地域 事業者 NTT東日本リニューアルセンター  ▼詳細を見る

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電話番号0120003312/0120-003-312の事業者詳細情報
事業者名称 NTT東日本リニューアルセンター
業種  
住所  
問い合わせ先 0120003312
最寄り駅  
アクセス  
公式サイト https://www.ntt-east.co.jp/info/detail/180831_01.html
事業紹介 マンション等宅内設備の電話回線老朽化に伴う、設備更新工事の案内。
工事費用は無料。
電話番号0120003312の事業者詳細情報登録
電話番号 0120-003-312
事業者名(必須)
業種
住所
最寄り駅
アクセス
公式サイト
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事業紹介
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0120003312/0120-003-312の口コミ掲示板1ページ目
匿名さん
2025/09/27 09:21:46 削除依頼
賃貸だけどサブリースで大家が弁護士から暴力団じゃないかっていわれてるんだけど警察OBが天下ってて警察も動かないところなんでどうしようもない
登記上の保有会社はペーパーカンパニーで実際の登記場所は規約上登記禁止のマンション
管理組合に連絡したらそう言われて法人はないとのこと
中国人かもしれない
匿名さん
2025/09/27 09:05:02 削除依頼
契約者と連絡が取れない。
という事で、同居外の身内に連絡。
なにか、漏れてるの。。怖い。
連絡先の削除をお願いしても、此方では変えれません。
でも、電話はしつこくかけられます。って、おかしくない？
匿名さん
2025/09/27 08:56:34 削除依頼
同居してない身内の回線切り替え工事の調整でした。
家だと思って半日待機させられました。
待っても来ないので問い合わせしたら、たらい回しの上に工事は完了してます。って、担当者の感じも悪く最悪でした。
2度と対応したくないです。
ほげさん
2024/10/26 18:24:15 削除依頼
NTT東日本のリニューアルセンターです。NTT東日本の正規の部署です。
内容は従来のモジュラージャックがあるところに、新たに光コンセントを設置するための、宅内工事協力のお願いです。
事前に工事通知のはがきが来ているはずなので確認してください。
さらにフレッツ光やフレッツ回線を使ったプロバイダサービスを契約している場合は、
新たに設置した光コンセントに回線を切り替えも同時にやってくれ、理論速度は２倍以上になります。工事費は無料で月額利用料金も増えません。
NTT東日本がやっているので電話を受けてご検討いただいた方が良い内容だと思います。
匿名さん
2024/10/18 17:00:22 削除依頼
サクラの書き込みがこんなに多い迷惑電話番号初めて　nuro光もよく掛かってくるけど、店子だとWi-Fiで十分なんだ
匿名さん
2024/09/10 16:32:51 削除依頼
NTT東日本リニューアルセンターから、　予約した光回線工事の事前連絡です。

心配なし。
ここは大丈夫さん
2024/04/11 10:28:07 削除依頼
ＮＴＴの設備管理の部門が運営する正規組織です。
（ＮＴＴ東日本　リニューアルセンタで検索するとＨＰがヒットします）
マンションで運用している旧タイプの光回線（ＶＤＳＬ）から直接部屋に光ファイバを引き込むタイプの光配線方式への切替工事の案内が来ます。
工事費は無料で既存と料金の変更は無し。
切替後は速度も速くなりますので応じない理由はないですね。

詐欺まがいと言っている方はちゃんと調べてからコメントしましょう。
ちゃんと対応すればお得な内容なので誤った誘導はもったいないですよ。
匿名さん
2024/04/05 15:13:31 削除依頼
留守電に録音あり。
NTT東日本リニューアルセンター
匿名さん
2024/03/19 18:08:29 削除依頼
VDSLから光回線への切替工事を進めてるNTTだから詐欺ではないと言われても
賃貸の借主の携帯電話に何度もかけてこられたらね。
大家さんか管理会社に連絡してそちらから連絡が入るなら問題ありませんが
借主が勝手に工事したら退去時に戻す必要があるので無理です。
と断ってもまたそのうちかかってきます。
詐欺ではないと思いますが迷惑ではあります。
匿名さん
2024/03/06 16:24:35 削除依頼
しつこい
かけて来んなよ
とっくに光回線だわ
匿名さん
2023/12/14 10:08:27 削除依頼
ＮＴＴ東日本 リニューアルセンタです。
この電話を頂いた方は、事前にＮＴＴ東日本リニューアルセンタさんからハガキで案内が届いているかと思います。
｢光配線方式への切替工事のご案内(工事費無料)｣という案内です。
切替工事期間が決まっているので早めに予約して切り替えた方が良いかと思います。
WiFiにも良いかと思います。
正規NTT東日本の電話ですさん
2023/12/11 12:32:45 削除依頼
×「NTT東日本リニューアルセンター」正しくは
〇「NTT東日本リニューアルセンタ」

光契約で旧式VDSL回線を光回線へのリニューアル工事
昔頻発していたNTT東日本を語る代理店業者の詐欺かな？
とキャンセルしようと思ってましたが
調べたところ正規のものでした。

フレッツ光マンションタイプ（VDSL方式）からフレッツ光マンションタイプ（光配線方式）への切り替えについて
https://www.ntt-east.co.jp/aboutus/change-hikari.html
https://www.ntt-east.co.jp/info/detail/230803_01.html

VDSL方式→光配線方式
共有部分と室内の光ファイバー配線開通工事　
工事費用無料
匿名さん
2023/10/18 16:01:24 削除依頼
NTTと名乗り光回線の切り替えの日程を決める連絡との事。詐欺のようです。
匿名さん
2023/09/20 15:15:52 削除依頼
NTT東日本リニューアルセンタ
フレッツ光回線の切り替え工事説明と日程調整。vDSLの設備更新に伴い、光配線方式に切り替えたいとのこと。　事前にハガキが来ていたし、NTTのHPにも記載があるので問題なし。
匿名さん
2023/07/28 15:18:15 削除依頼
なんか知らない方がいらっしゃるので補足をさせてもらいますね。光回線にはVDSL方式と光「配」線方式があります。(厳密にはLAN方式もありますが、レアなので割愛)この電話では、光回線の方式をVDSLから光配線にしますよ。っていう電話です。何人か「既に光回線…」と言われてますが、VDSLは光回線の一種なんで電話きて当たり前です。VDSLから光配線への変更のメリットは劇的な通信速度の向上があげられます。(100Mbps→1Gbps、単純に10倍)もちろん最大速度が1Gbpsなので環境によってはここまで出ません。以上を踏まえて工事を受けるかを考えてください。安易に迷惑電話と決め付けると損な場合もあります。
うみんちゅさん
2023/07/27 11:22:51 削除依頼
集合住宅の通信回線を光回線にしてくれる、という営業電話。
かなり以前から光回線が通っているんだけどね……。
上の好意的な口コミはサクラ。
匿名さん
2023/07/06 12:56:38 削除依頼
マンションオーナーの方へ：
入居されている方向けにNTTから連絡の着いたお客様から工事を進めているようです。お客様との日程調整完了後、マンションオーナー宛てに工事日程のお知らせがあります。これはその確認の電話です。
匿名さん
2023/03/07 23:28:00 削除依頼
NTTのVDSLから光にしてくれる無料工事。管理会社に確認したところ、建物で一斉工事をしているところと入居者に任せているところがあり、後者の場合入居者自らやってる工事とのこと。自ら工事せずにはがきとメールを無視してたから電話来だっぽいですね。
詐欺と思われてる口コミが上にあったのですが、おそらく自分がVDSLなのを知らないか、何かしらの手続きを忘れてるのではないですかね。
匿名さん
2023/03/02 10:43:01 削除依頼
NTT東日本インターネットリニューアルセンター。
何回も電話が掛かってきていたが家主が建物老朽化のため取り壊すと言う住居の住人にリニューアルを奨めるのはおかしな話しなので無視していた。ところが今日引越先にまた電話(携帯)が掛かってきた。新居の話しかと出た引越し前の住居の話しだった。大家との連繋が無く引越しの情報も連繋されていない。おかしな会社だネ。
るいさん
2022/12/12 20:25:08 削除依頼
NTTの回線工事の会社です。病気で耳が聞こえないのでネットから申し込みする際に電話ではなくメールで日程調整するよう伝えましたが、一切の配慮なくガンガン電話してきました。
NTTは身体に障害がある人は人でないと考えているようですね。
匿名さん
2022/09/24 13:11:58 削除依頼
NTT東日本の集合住宅向けの回線工事の電話。
無料でいい設備に変えてくれるのでやって問題ない。
通信も安定するようになったので、故障する前にやっといたほういいと思います。
それに案内が来た人は無料で工事できるし！！
匿名さん
2022/09/16 16:53:05 削除依頼
NTT東日本リニューアルセンター。
集合住宅のVDSL回線の光回線切替工事案内です。
無料ですし、大家や管理会社には話は
通っているので、問題ありません。
回線品質よくなるので、早めに工事
しましょう。
うさぎさん
2022/06/26 23:18:19 削除依頼
詐欺ではなく無料でインターネットの回線工事をしてくれるとのことで日程調整、本人確認書類など聞かれましたが、実際に工事もしてもらいネット回線が良くなったので連絡きた方はしたほうが得です。
わずこさん
2022/04/11 21:20:19 削除依頼
マンションの旧型回線（VDSL）を工事費無料で光回線に変更する為の電話でした。
以前、修理に来た業者の方も、現在使用している回線は利用できなる事が決まってますので。と言っていたので、順次切り替えで立会いが必要な為に連絡しています。
ひろさん
2022/04/02 16:50:13 削除依頼
口コミ見てたらちゃんと理解もせずに批判してる人いるけどVDSL100メガを光の200メガまで無料で上げてくれる。ちゃんとした工事の人が来るし内容をしっかり聞いて理解した方がいいと思う。むしろラッキーだよ
おいおいさん
2022/02/03 13:20:35 削除依頼
怪しい怪しくない以前に家主は親だから！親名義だから！なのになじぇうちの携帯にかけてくんの？てか固定電話の番号しか登録してないはずだしなんならうちの情報NTTになんもいれてないんだけど？かけ間違い？出なかったけどなんかきみわるかったんで親には話しといた。
匿名さん
2022/01/10 15:42:08 削除依頼
営業電話ではなく、NTTが2018年からコツコツ進めている光回線設備の更新工事の案内。
電話を無視してもデメリットしかなく、早めにやっておきましょう。

まず最初の電話で入居者に工事の同意と日程調整が行われ、調整が完了次第、大家さんに工事予定の連絡が行われる流れ。
匿名さん
2021/10/19 10:35:16 削除依頼
毎日毎日、しつこい
連続してかけてくるのは留守電にするため？

信用されてないのだから、電話以外の方法でアクセスしてくるべきだ
匿名さん
2021/10/07 14:39:17 削除依頼
NTTに問い合わせたところ、NTT内の部署であることは間違いないようです　集合住宅の管理会社に問い合わせたところ、そのような話は把握していないとのこと。
そもそもCメールで、案内を送るとかスマホのセキュリティを考えても非常識すぎる。

NTTだろうがあり得ないような振る舞いの部署、
私は無視します
匿名さん
2021/10/05 10:45:42 削除依頼
留守電に先日ショートメールを送りました、とあった。NTTではショートメールは送らないと記憶しているので
私はこの電話は限りなく怪しいものと判断します。
匿名さん
2021/10/05 10:37:15 削除依頼
確かに詐欺か分からないけどそんなことないでしょ、ここも工作されている可能性は考えて詐欺でないと鵜呑みにするのも危険。NTTに確認するのがよいでしょう
↓


悪質業者は電話番号の表示をしないで掛けてきます。
※NTT東日本お客様相談センターに問い合わせたところ詐欺、悪質な業者ではない事も確認しました
匿名さん
2021/09/30 23:56:16 削除依頼
こちらの掲示板を見て詐欺ではなさそうなのが分かりましたが、毎回電話に出られず不在着信が残っていますが一度も留守番に録音されていたことがないので、重要な要件ではないのだろうと無視していますが、日にちを空けて何度も不在があるのはかけ直せということなのでしょうか？
どちらにせよほっといても良さそうなのでこのままスルーします！
教えてくださった方々に感謝。
匿名さん
2021/07/14 20:18:46 削除依頼
NTT東日本リニューアルセンタ

調べてみたら集合住宅の光回線変更の番号みたいですが、
戸建ての実家に住んでて、かつ親と同居なので
なぜ今までに10回近くもかかってくるのかが理解できないです。
匿名さん
2021/05/28 16:26:24 削除依頼
0120で掛けてくる電話は無条件で即切りしてますが
瞬時に３度リダイヤルしてきました（ＮＴＴはそんなことしないはず）
同時に携帯に掛けてきたので恐ろしすぎる
わたしは信じません
ぷうにゃさん
2021/04/25 12:36:12 削除依頼
問題なし。「はがきでご案内しましたが～」と話し始めたので、そんなはがきは届いてない旨、伝えた上で、説明を聞いた。翌日、はがきは届きました。宛名も正確でした。NTT東日本リニューアル“センター”ではなくて、“センタ”とはがきには記載されていました。古い集合物件だと、建物内配線が『銅線』（とオペレーターは言っていました。銅線だと、過熱や落雷の影響があるらしいのです。）なので、これを光ファイバーケーブルに交換する工事を順次しているということが背景にあるようです。建物内の配線工事は完了したので、あとは各室内の壁面、モジュラージャック以降の配線交換工事が必要になるとかで。工事日時は後日こちらから連絡することにして、その後、返答をもたついていたら、いきなり携帯電話にかかって来て驚きました。携帯、光回線、プロバイダー、ルーター等機器リースもＮＴＴグループ別会社とはいえ、携帯電話番号を共有しているとは驚きです。管理会社からは何の説明も無かったのですが、不審に思われたら、管理会社に問い合わせて下さい。
Mr.Kさん
2021/04/10 18:20:08 削除依頼
NTT東日本リニューアルセンタ
正規の部署で集合住宅等向け光回線等の老朽化更新を連絡してくる部門です。
詳細は下記をご覧ください
https://www.ntt-east.co.jp/aboutus/renewal-center.html
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1264736.html

それにしても怪しいとか詐欺とかきちんと調べればわかることも疑うのは逆に詐欺に掛りそうな人の情報なんで信用できませんね
Satyさん
2020/10/11 18:38:46 削除依頼
詐欺電話では無いみたいです。
今の光回線より速い、スーパー何とか？ っていう回線工事の確認の電話でした。
数日前に回線工事の日時を10月12日(月)に決めて、その後工事日の一週間前に、12日(月)でよいかの最終確認の電話でした。 ※ 安心してよいです。
匿名さん
2020/04/04 12:30:45 削除依頼
"集合住宅等における光回線設備のリニューアル工事について | お知らせ・報道発表 | 企業情報 | NTT東日本"
https://www.ntt-east.co.jp/info/detail/180831_01.html


ここにかいてある電話番号と同じ
匿名さん
2018/08/24 18:32:38 削除依頼
詐欺会社です。
ダイレクトメールが届きましたが封筒記載の電話番号が間違って（わざと？）記載されていましたよ。
ＮＴＴ東日本を騙っているだけでなく、封筒にマークも転載されているため商標へも抵触しますね。
通報対象です。
匿名さん
2018/08/23 15:35:37 削除依頼
NTT東日本リニューアルセンター

この番号ですが、ＮＴＴ関連で問題なさそうです。

ＮＴＴ東日本のフレッツ光問い合わせ（0120-116-116）でオペレータに電話番号で照合してもらったところ、ＮＴＴで間違いないとのこと。
（※最初は"そのような名前の部署に聞き覚えはない"や"原則こちらから工事等の内容でいきなりお電話することはしていない"等のことを言われましたが、電話をうけて説明された工事の詳しい内容等を説明したところ、オペレータの方が少し時間かけて調べてくれて前言撤回されました。その上で0120-003-312を照合してもらったところＮＴＴからの電話で間違いないとのことです。）

住んでいる集合住宅の管理会社にも連絡してみたところ、既に事前に話はついてたみたいでした。
管理会社曰く、VDSL形式と光配線形式が混在している建物について、待機電力やメンテナンスコストを下げるために現在2種類ある設備を一本化したいとのことで、ＮＴＴさん側から打診をうけていたそうです。大家にもそのタイミングで許可をすでにとっているとのことで、ウチに電話かけてきたのはおそらく宅内工事の日程調整では？とのことでした。


ちなみに、他の書き込みで、東北訛りで宮城の会社がどうこう言ってる人がいますが、テレアポなんかの仕事だとほぼ100％業務委託でしょうし、テレアポ専門の別会社がかけてくるのはごく普通かと思います。
いやー、確かにくっそ怪しかったですけどねｗ
そっちから電話かけて来たくせに本人確認だとかで氏名・住所・電話番号・プロバイダ名言わされたり、とかね。本人じゃなかったら誰と話しとるつもりやったんや、おかしいやろ、とｗ

まぁともかく、別にこの電話に出なくても現状維持でなんの影響もないかと思いますが、詐欺ではなさそうです。
用心深い方はNTT東日本お客様相談センターにご自身でお問い合わせになられることをお勧めしますが、しっかり調べてもらわないとまともな回答もらえないのでご注意を。
雑な問い合わせ方だと、光回線代理店契約の苦情と間違えられて適当な回答をされるので。
ＮＴＴ非関連確認済みさん
2018/08/18 15:05:15 削除依頼
NTT東日本リニューアルセンター
書き込みにあるようにすごい東北訛りでした。
VDSL方式の回線を使用している家庭への回線工事を無料で行いますとのこと。
契約者名、電話番号、住所、契約中のプロバイダー名等を聞いてきて工事の前に電話連絡をくれるとのことでしたが、そのときになって何かしら詐欺行為をするものと思われます。
※NTT東日本お客様相談センターに問い合わせたところ、NTT東日本の会社内部にそのような部署が8月18日現在ないこと、子会社にも該当企業がないこと、フリーダイヤルの電話番号で確認しても関係がある部署・企業がないことが確認できました。
匿名さん
2018/07/26 19:10:58 削除依頼
NTT東日本リニューアルセンター
NTT東日本内にある立ち上げたばかりの内部部署です。
集合住宅内の配線を交換するためにアポイントを取っていますが、強制ではないので勧誘の様な電話を掛けてるようです。
責任者の方とお話をさせて頂いて、勧誘ではない旨の電話方法のマニュアルを早急に作成、本社にもこの様な工事がある事を一般に周知徹底させる事をお願いしました。
また本社の相談室にも電話をし同じ事をお願いしました。
NTT東日本が悪質な代理店を放置してきた故の勘違いなので自業自得なのですが、利用者にとってはこの工事は無料で回線速度アップ等のメリットが見込まれます。
また、詐欺、インチキと言う前に良く調べてから投稿して欲しいものです。
悪質業者は電話番号の表示をしないで掛けてきます。
※NTT東日本お客様相談センターに問い合わせたところ詐欺、悪質な業者ではない事も確認しました。
あさん
2018/07/23 19:35:05 削除依頼
怪しい
N夫さん
2018/07/21 18:13:45 削除依頼
NTT東日本を語り、回線のリニューアル工事をお知らせしてきた。
すごい東北訛りで、宮城にある会社って頭の悪そうなアポインターが口滑らしてた。
詐欺なので、気を付けて!!

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08057434418(2026/09/12 10:47:39)
総務省　電波対策室と名乗ってました。
08007775270(2026/09/12 10:44:30)
大阪府 上記多くの方々の口コミのように「無言，即切り」でした。
07020222349(2026/09/12 10:41:21)
詐欺です。 警察を名乗る典型的なやつです、マジで頭悪い
07031755288(2026/09/12 10:41:12)
大手派遣求人を横流ししてるだけの求人詐欺してる業者です、絶対利用しないでください。
08058882572(2026/09/12 10:41:08)
求人営業
08042869171(2026/09/12 10:39:24)
前の口コミとは別の方で安心しました。
08039145660(2026/09/12 10:35:27)
都営大江戸線春日駅男子トイレ
0120823320(2026/09/12 10:32:19)
古い車の処分でお願いしました。電話での説明も分かりやすく、引き取りまでスムーズでした。廃車の手続きも対応してもらえて助かりました。
09017002585(2026/09/12 10:32:06)
ホストラブに晒されてました
0120377867(2026/09/12 10:31:58)
役所の手続きや不動産の手続きと言い出したが詰まりがちな話し方で手続きなどは前の日に済ましてると言ったら少しお待ちくださいって保留にされ、話し出したらそれでは…って切られた！
05058653869(2026/09/12 10:29:37)
荷物の受け取り待ちの連絡がきた。英文で書かれていた。
0368918589(2026/09/12 10:29:16)
突然認証コードがショートメッセージで届きました！
07070982332(2026/09/12 10:27:24)
かんぽ生命の契約内容の確認
08001709081(2026/09/12 10:26:48)
ワンギリなう(2026/09/12 10:26:43)

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