電話番号0120029141/0120-029-141の基本情報
| 頭番号 |
0120 |
中間番号 |
029 |
加入者番号 |
141 |
| アクセス回数 |
1753 |
検索回数 |
206 |
口コミ件数 |
39
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
フリーダイヤル |
番号提供事業者 |
NTTコミュニケーションズ |
| 地域 |
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事業者 |
株式会社ロピア お客様相談窓口 ▼詳細を見る |
電話番号0120029141/0120-029-141の事業者詳細情報
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| 事業者名称 |
株式会社ロピア お客様相談窓口 |
| 業種 |
小売業(食料品) |
| 住所 |
〒212-0016 神奈川県川崎市幸区南幸町2丁目9番地 |
| 問い合わせ先 |
0120029141 |
| 最寄り駅 |
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| アクセス |
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| 公式サイト |
http://lopia.jp |
電話番号0120029141/0120-029-141の地図情報
0120029141/0120-029-141の口コミ掲示板1ページ目
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| 匿名さん |
| 2026/02/11 18:56:27 |
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ロピア海老名店レジの担当わ待ってるお客さんを割って張ってお客さんに何も指導しない?教育指導しないのか
| 匿名さん |
| 2025/12/17 17:09:50 |
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牡蠣飯というお弁当を購入しましたが生きているカタツムリが混入してました。
返金対応された後、担当の方から連絡があり、「カタツムリが混入するとしたらネギからでネギは青果が担当なので」と担当では無いアピール。
「カタツムリが小さいので見つけられなかった」など改善する気はあるのか、引っかかる言葉が度々出ていました。
謝罪電話なのでしょうか?
余計嫌な気持ちになりました。
写真も貼りたいところですが、小さめだとしても確実にネギよりは大きいです。
どの担当の人も良い印象は無かったです。
もう少し頑張って欲しいです。
| 匿名さん |
| 2025/12/09 20:15:20 |
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12/9に若葉台店のロピアに買い物に行ったら、とても繁盛していた…と、思ったらレジの従業員が3人しか居なくて、レジ待ちの行列だった。
従業員さんが、ひたすらレジ打ちをしていて可哀想だった。
我々客の為にも人を増やして欲しい。
| 匿名さん |
| 2025/12/05 18:43:29 |
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店内は活気がないし 店員も無言で暗い。
レジの人もツンツンしてて愛想がない。。
安いけど
買い物しててなんだか 不快な気分になる。
| 匿名さん |
| 2025/12/05 18:39:46 |
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ロピアの
権太坂店ですが
見切り品ではない
トマトが
カビだらけでびっくりした。
| 匿名さん |
| 2025/12/05 18:36:36 |
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ロピアのレジ対応が悪い!
全く教育していないのか?と思う。。
店内でお店の人と
すれ違っても無言。
いらっしゃいませの声が全くないスーパー。
これって何故なのか
電話で問い合わせたら
コロナの事があり
当社では
声かけしない事になったと返答された。
接客なんてどーでもよいと思っている会社。
安く提供してるから
良いだろ!って感じなんだろうな〜
| 匿名さん |
| 2025/09/03 19:42:14 |
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ニューヨークチーズケーキを購入しました。まだ賞味期限は10日ほどありましたが、帰って見るとカビが生えてました!ロピアまで2時間かけて行き返品も出来ません。SNSでメッセージ送っても返信なし!お客様対応が全くできない残念なスーパーです!
| サチコさん |
| 2025/08/26 22:09:22 |
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ロピア蘇我店にて19時にとりつくねチーズ焼き購入。すごく大量に残っている商品だったので人気なさそうなのは理解出来ますが家に帰ってきて食べようとしたら糸ひいてる…腐っているってことですよね。お惣菜の温度管理ができていないのでは?常温で置いてあるから夕方には腐るものもあるのでは。いい加減な管理怖すぎる。みなさんありませんか?
| 匿名さん |
| 2025/06/28 20:29:38 |
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岩手に初出店したので早速行ってきましたが、その時買ったブルーベリーにウジ虫が混入してました。
| 匿名さん |
| 2025/02/27 13:01:27 |
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福岡白水店、店に入るやら勧誘の兄ちゃんらが、しつこく付き纏って来て困ってる。
| 匿名さん |
| 2025/02/02 00:38:10 |
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千葉県飯山満周囲にはロピアやその他スーパーがあまりなく、また、そこに大きなマンションが出来たそうです。出店お願いします
| 匿名さん |
| 2024/08/26 11:56:05 |
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10時開店少し後に買い物に行きました。
品出しがまだできていなくて バナナ 小松菜など1つもなく ピーマンなども昨日売れてしまったのか 商品がないし 買いたいものが買えなく よそのスーパーにゆき買う有り様 オープンの時は品出し間に合うようにしていただきたいです。
| としさん |
| 2024/08/23 22:03:14 |
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今日の夜、ミルフィーユローラーの1280円のを買って帰宅して直ぐに食べた所、中の具材が腐ってた。残念です。
| Kyotoさん |
| 2024/08/06 18:21:28 |
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大きめのお肉を買った際に付けてくれる袋。いつも助かっているのに、今日レジ担当の人が付けてくれず。「袋付けてください」とお願いしたら、「切らしています」と。他の
お客さんには渡しているのに、嘘を付くならマシな嘘を付いてください。そこにあるでしょうに。
京都ヨドバシ店さん。
| とくめいさん |
| 2024/08/02 06:52:04 |
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先日7月27日にロピア菖蒲店で卵10個入りパックを買いました、割って見ると全部の卵の黄身が割れてでてきました。こんな事って初めてです。私が買った卵だけなんですか?賞味期限は8月7日です。
| 匿名さん |
| 2024/06/19 17:03:17 |
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ロピア北九州店
レジが故意に買ってない袋(5円)を加算する
家に帰ってレシート見たら5円多かった
前にも似たような打ち間違え?が何度かあった
5円でも何回もあれば信用問題
| 匿名さん |
| 2024/06/04 21:44:08 |
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長野県松本市に進出お願いします
イトーヨーカドーが閉店になるのでそこへお願いします
| 吉本生久美さん |
| 2024/06/02 12:15:53 |
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石川県白山市~金沢市の隣の町ですが、ロピアさんはこちらには出店の予定は有りませんか?合掌�
| 匿名さん |
| 2024/05/23 04:35:02 |
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ロピア柏店にてレジが混んでるのにサービスカウンターでおしゃべりに夢中な店員と店長らしき人合計3名...レジ解放してくれたらいいのに。毎回こんな感じなお店です。そもそもサービスカウンターに3人も配置する意味が理解できないです。改善希望。
| 匿名さん |
| 2024/05/18 14:39:33 |
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ロピア松戸店で、バラ寿司を買いました。
何度か買ってますが、毎回その時対応する販売員の態度がとても悪いです。私服なので社員さんではなくて、マネキンさんだと思います。
計算も遅く、ぶっきらぼうで、せっかく毎回楽しみ買っているのに、そのおばさん販売員だと、ガッカリします。今回は制服を着た若い社員さんでとても対応が良かったです。
もし、人を変えられるのなら、絶対に変えた方がいいと思います。
| 匿名さん |
| 2024/05/16 13:28:21 |
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府中店を時々利用していますが、特にレジの態度が悪く、その場で怒鳴りたくなるほど怒りを感じました。1万5千円も購入しているのにあの態度はゆるせません。北澤という女性の方でした。この方は特に教育が必要ですね。感じの良い方はわたしの知る限りでは2人ほどですが、北澤さんはゆるせません。
| 匿名さん |
| 2024/05/05 19:04:10 |
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先日ロピア港南台店を利用しました。
そこでエビのフリッターチリソースを買ったんですが90%以上が衣で残念でした。全部廃棄しました。
撮影もしてるので必要ならお出ししますが…
まぁ2度と行きません。
| 思い出の品さん |
| 2024/04/23 17:47:38 |
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ロピア多治見店を利用しました。実家でたまに食べた『わさび数の子』という惣菜を見つけたので、買ってみました!思い出の味、食べられるのが嬉しいな!と思ってラップを開け、食べてみたら
数の子が1キレしか入ってません。5グラムもないような小さな破片でした。あとは、大根やきゅうりなどの野菜ばかりで、あの、プチプチとした数の子の食感が全く入っていませんでした。本当に粗悪品で、心から残念な気持ちでいっぱいです。
もう、行きません
| 匿名さん |
| 2024/04/09 08:45:13 |
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先日、ロピア新座店を利用しました。
息子の入学祝いで大勢で集まる予定だったので楽しく買い物をしてました。
レジに並びお店の方から「こちらへどうぞ」と声をかけていただいたのでその方のレジに向かおうとしたら他のお客様が入ってきました。
呼んできたお店の方も「あちらのお客様の後でいいですか?」との声もかけずに普通にそのままレジ作業をしてました。自分から呼んでおいてその対応はおかしいのでは?新座店のこまいさんという女性の方でした
| 匿名さん |
| 2024/04/05 22:34:10 |
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ロピアは他店より品質かなり悪いかなぁ�
野菜は傷みが多く肉は脂だらけで肉の味しない魚は鮮度悪く切り身も汚い惣菜はどれも味付け辛すぎピザは特に不味くて食べれない
| 匿名さん |
| 2024/04/02 12:21:21 |
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本日、ロピアセンター南店を利用させてもらいました。体に、少し障害があるものですが、港北東急SC店、以外の店舗では、理解ある対応を、してもらえるのですが、ここでは、いつも毎回まともな対応をしてもらえません。なんとかなりませんか?ちなみに、本日の対応者、吉野とゆうネ-ムプレートをさげておりました。
| 匿名さん |
| 2024/03/31 23:04:23 |
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今日 以前お店で見たと思われる商品を購入したくて行きました。探しても無いので掃除道具を持った若い男性に聞きました。え?と言われたけどここに無ければ無いもしくは 肉のコーナーの人に聞いて欲しいとのこと。そこで1つ疑問?連携とらないの? でも礼を伝えて肉売場に丁度高齢男が鳥もも肉を並べてました。すいません 声がけしましたが 、返答無く 聞こえなかったのかなと再度声がけしました すぐ横で返答はなく再度すいませんと伝えると 「何んですか」って そんなに接客したくないなら店員辞めた方が言いと思います。 結構ですとその場を離れました。 もう行かないけど感じ悪かったので書き込みしました。松原団地に新しく出来た店舗でした。
| 匿名さん |
| 2024/03/09 11:58:04 |
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本日ロピア印西BIGHOP店に買い出しに来ました。
私が商品を見ていて
40センチ位離れた商品を見ていました所
(はやし)とゆう
年配女性店員が私のカートをどけて品出しをしようとしていたので
『ちょっと!』と、その人に言うと凄い形相で睨んで来ました
品出しをしたいのは
わかりますが
客がスグ隣で商品を、見ているのだから、少し待てないのでしょうか?あまりにも凄い態度に名札を確認して
(はやし)と書かれていました。
| 佐藤克己さん |
| 2024/02/15 14:30:51 |
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開店当時からロビアを利用している個人飲食店です。最近の物価高騰は大変だと思います。私は神奈川県横浜市都筑区に住んでいます。野菜の高騰大変だと思いますが、私の住んで居る所ではオーナーストアー3%引きやアプリでポイントが貯まるベルクが、有ります。品物も良く安いです。もっとロビアさんにも頑張ってもらいたいと思います。後、アルバイトの態度も良く無いです。特に男性です。もっと教育して下さい。私は応援したいのですが、ロロビアさんのこれからの対応に期待しています。頑張って下さいね
| 匿名さん |
| 2024/01/26 19:11:07 |
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ロピアシュロアモール筑紫野店で働いています。
青果部のチーフが怖くて、働きづらいです。今時、珍しいパワハラと態度で、まだオープンしたばかりですが、辞めてしまった人も数人居ます。何人かのパートさんが声を上げてくださり、店長さんや他の社員さんが動いたりはしてくれていますが、チーフは変わりません。なんとかなりませんでしょうか。
| 匿名さん |
| 2024/01/22 21:12:10 |
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京都駅前ヨドバシカメラ地下に有るロピア!何度か行っててレジ対応の悪さが有りましたが今日2024/01/22レジの女トクダの対応が悪すぎて投稿しました。レジを通しながら玉子を山積みに!倒れたら割れる!って事すら考えないから手を出して私が詰める感じになるとレジが終わった後[次のお客様〜]って呼び出し!はっ?って思い何晩の精算機!?って言うと指さされた!イライラで名前何ていう?って聞いたらトクダ!!って
日本人ならしっかり話せ!どんな仕事でもあんな無愛想ならバイトも受からない!ロピア側も指導をしっかりしろよ!って感じです名札すら付けてない!例えばレジしか打たないかも知れないが接客業には変わらないんだから指導して下さい。
| 匿名さん |
| 2024/01/21 20:19:22 |
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拝島駅ヨーカドー4月閉店なので、ロピア出店してください。
| 匿名さん |
| 2023/11/26 19:45:54 |
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今日このスーパーの店員に威嚇され恐怖を覚えた。テレビに出ていた大型店に行った。欲しい商品は品出し中の女性がいて取れない。ちょうど品出し中の箱から取れば邪魔にもならないし私も事が済む。一つ一つ時間をかけて品出ししている為こっちを向かず、聞く事もできない。商品を取ると鋭い視線が…睨んでる。そんな大変な事をしたかな?気のせい?と思いその場を離れ振り返るとまだ睨んでる。品出し中の品物をカゴに入れて怒ってるのか?この商品は購入できないのか聞いてみた。まだ睨んでる、笑。恐怖と憤りを感じてお客様相談室の番号を検索していたらここに辿り着きました。明日早速電話してみます。
| まあくんさん |
| 2023/11/13 16:03:27 |
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今日11月13日に仙台店に行きました、ネスプレッソのカプセルを求めましたが、受付?の女性に聞いても、話が見えず、食品担当に変わってもらったが、有りますと
連れて行かれたのは、ネスプレッソではなく、全く別物。従業員が、商品を理解していない。二度と行かない。返答頂きたい!
| 匿名さん |
| 2023/09/04 21:07:48 |
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見切り品の桃を買いましたが当日食べれば大丈夫と思い夕方に購入しました。見える表面は少し茶色部分がありこれぐらいならと購入しましたが帰宅して開けてびっくり。ネットをとると真っ黒。カビまでありました。いくら見切り品といえどせめて当日食べられるものを売らないとだめだと思います。証拠写真をとり翌日電話。返金と電話代のプラス50円渡されましたが間違って食べて食中毒にでもなってたらどうするつもりなのでしょう。納得いきません。菓子折りとは言いませんがせめて代わりの桃を持参するなど納得いく形にしてほしかったです。見切り品が腐ってても言わない客もいるだろうし何でも見切り品で出してたらいいや、どうせ返金だけで済むしという考えになりかねないと思いました。
| ありんこさん |
| 2023/08/12 07:56:18 |
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梨が出始めたので¥999で6個入袋を買いました。最初の2個は新鮮でおいしかったので冷蔵庫で冷やしていましたが、3個は割ってみると明らかに収穫日が別だったであろうと思う程に実がぐちゃぐちゃで茶色く、食べられませんでした。収穫日の違う新鮮な物と古い物を混ぜて袋詰めしたであろう事は想像に難くありません。
今まで信頼していたロピアでしたので、とても残念でロピアよお前もか!と思いました。
また野菜や鮮魚のパックが【超】メガ盛りばかりが多くて、少人数家庭や独り者用のものが中々見つかりません。これが商法なのかも知れませんが、少子高齢化の世相も踏まえて欲しいと思います。
| 匿名さん |
| 2023/06/11 19:27:30 |
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口ピアの店員が、私の友人にいますが、とても良いスーパーですよ!店内が明るくて、通路も今風の設計!どこぞの古臭い○オンやセイ○ウみたいに古臭い考えの店員や社員しかいないような力ンジではなく、新しい考え方や工夫、値段を安くしよう的な売り方をしているのが、見て取れます。食べ物も飲み物も品揃えいいですしね!そうそう、強いて言うなら人気があるから混んじゃうことくらいかな!(笑)むりやりむりくりなんか弱点をさがせみたいに言うなら、混雑くらい(笑)それくらいイイと思いますよ!口ピアは!
| 匿名さん |
| 2023/06/11 16:06:58 |
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本日、安くなっていたのですが、そうとは知らず消費期限切れの食材買いました。そもそも売って良いのですか?あとで気づいて電話したら返金との事。こちらは調理、調味料の手間等かかっているしどうなんですか?仮に食べて食中毒等になったら営業停止では?
| 匿名さん |
| 2023/04/29 14:44:46 |
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スーパーロピアのコールセンターの番号です。ロピアは店頭に<お客様の声>がないのでお客の声に耳を貸そうとしないスーパーです。店舗で店員に聞いたりお願いしてもその場かぎりです。この番号にかけてお客の声を届けましょう。