電話番号0332297711/03-3229-7711の基本情報
| 市外局番 |
03 |
市内局番 |
3229 |
加入者番号 |
7711 |
| アクセス回数 |
68894 |
検索回数 |
40705 |
口コミ件数 |
176
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
固定電話 |
番号提供事業者 |
NTT東日本 |
| 地域 |
東京 |
事業者 |
マルイエポスカード債権管理 ▼詳細を見る |
電話番号0332297711/03-3229-7711の事業者詳細情報
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| 事業者名称 |
マルイエポスカード債権管理 |
| 業種 |
取立て |
| 住所 |
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| 問い合わせ先 |
0332297711 |
| 最寄り駅 |
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| アクセス |
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| 公式サイト |
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電話番号0332297711/03-3229-7711の地図情報
0332297711/03-3229-7711の口コミ掲示板1ページ目
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| 匿名さん |
| 2026/08/05 17:29:47 |
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カード使って30年
滞納した事ないのにかかって来た なぜ?見に覚えないので無視します。
| 匿名さん |
| 2026/06/02 10:07:28 |
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自分が悪いが事情があり支払いが遅れてしまって債権管理課に移行になってすぐ電話しました。めちゃくちゃ優しくお話聞いてくれる方に当たったので、いつまでは支払えるかとか、いつまでに払いますと伝えたら期日まで時間がないから、もう少し先にしましょうか?と提案もしてくださり心のつっかえが減りました。もう絶対滞納しない
| 匿名さん |
| 2026/05/26 18:11:53 |
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延滞しているこちらが悪いのですが、謝罪している最中も溜め息を吐かれたり...ハア?と言われたり態度の端々に頭の悪いやつだな〜、バカカス、位思われてるんだろうなという感じが滲みでてますね。
かなり当たり外れあるので覚悟を決めるしかないです
| 匿名さん |
| 2026/03/22 13:06:44 |
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エポスカードの債権管理でした。遅延しているこちらが悪いのですが、それにしても横柄な対応で「とにかく支払え」としか言われず、お支払いの相談など出来ませんでした。
| 匿名さん |
| 2026/02/25 17:00:36 |
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こちらの掲載内容に多くある「エポスカード」を持ってないが掛かってくる
| 胃痛さん |
| 2026/02/22 13:44:56 |
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ガンの治療で色々使う為にお金を借りたは良かったが仕事ができなくなっ為、任意整理を弁護士に頼みました。
エポスカードから電話があり、折り返ししたところ丁寧な対応をして頂けました。
ここの口コミを見た後にビクビクしながら電話したので怖かったですが、優しい男性が出てくださり助かりました。
| 匿名さん |
| 2025/12/02 11:44:47 |
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2ヶ月滞納(約60万円)してしまいました。緊張しながら電話したところ、女性が出てくれて優しく対応して下さいました。
| 匿名さん |
| 2025/11/06 20:11:44 |
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エポス債権管理?
おっさんが威圧的で口調めっちゃ悪かった!
同じ事ばっか言うし話になりませんでした
| 匿名さん |
| 2025/09/13 17:01:35 |
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高圧的な態度の男性が居る
電話もブチ切り
態度が悪い
| 匿名さん |
| 2025/09/12 20:48:10 |
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態度がやばい。もちろん親身になって話を聞いてくれる人もいるが高圧的な人が目立つ。よくクビにならないなと思う。普通に有り得ない
| 匿名さん |
| 2025/08/18 15:01:06 |
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マツオさん?という女性の方が対応して下さいました。
とても優しく、しっかりと対応してくださり有難かったです。
| 匿名さん |
| 2025/06/13 17:04:21 |
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コジマさんという方が優しく対応してくださいました。支払う意思をしっかり伝えることが大切です。お金は計画的に使おうという反省をするきっかけになりました。
| 匿名さん |
| 2025/05/25 09:57:48 |
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恥ずかしながら2ヶ月滞納し、約29万。
適応障害で友人からのLINEもこちらからの電話もなに一つ対応出来ませんでした。
ひとまず20万は返せそうだったので心臓バクバクしながらお電話しました。
様々な口コミを見ていたので、厳しいお言葉を頂くのも承知だったのですがすごく優しく対応してくださいました。
女性の方です。
必ず来月までに全て返済します。
今更電話するのが怖いと思う方が大半かもしれませんが、ちょっと勇気を出して電話してみてください!
本当にどうしようもなくなる前に!!
| 匿名さん |
| 2025/05/22 15:19:26 |
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2ヶ月半滞納してかけたのですが優しい感じの男性が対応してくれました。名前は緊張していて聞き取れませんでした。
とりあえず今月末までにいくら支払ってまた来月の15日に支払い計画を立てようという感じでした。
本当に不安に思ってる方はまずかけたほうがいいです、、心臓バクバクしながらかけましたがスッキリしました、、、
| 匿名さん |
| 2025/04/19 09:04:00 |
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態度悪すぎ
こっちの話聞いてくれんし口悪いし担当変えて欲しい
| 匿名さん |
| 2025/03/22 15:26:55 |
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物腰柔らかいおじさんに対応してもらえた。支払い日を伝えて終わりでした。
| 匿名さん |
| 2025/03/20 09:57:23 |
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中々連絡できず3ヶ月程滞納してしまっていたのですが、さくまさんと言う女性の方が優しく相談に乗っていただけました。
| 匿名さん |
| 2025/02/24 18:54:50 |
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タカツナという男性が高圧的態度。接客業不向き
| 匿名さん |
| 2025/02/21 14:48:42 |
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とてもコールセンターとは思えない口調でした。
| 匿名さん |
| 2025/02/10 21:03:20 |
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マルイエポスカード債権管理?
心当たりないので着信拒否
| 匿名さん |
| 2025/01/30 19:30:19 |
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他のコールセンターでは聞かないような声と話し方。
大きな声で話す方が多いのかオペレータの席が近いのかわかりませんが個人情報が漏れ聞こえてくる。
| 匿名さん |
| 2025/01/30 12:50:41 |
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タメ口のおっさんが出て最悪でした!
| 匿名さん |
| 2024/10/30 14:54:31 |
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家電にこの番号から着信あり。出なかったけど。でもなぜだろう?
エポスカード持ってないし、請求書も届いてない。
何の用事でかけてきたんだろう?
| 匿名さん |
| 2024/10/26 09:48:27 |
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とうどう?とかいう女はやばい。高圧的かつ説教でこちらの話は聞く耳持たず。
| 匿名さん |
| 2024/10/23 16:25:26 |
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利用していたが返す余裕がなくなり、延滞も2ヶ月程経って債権管理課とやらに担当が移った為に債務整理を依頼。
依頼金も払い、もう、連絡が来ないと思いきや、ここ数回に渡り謎にその債権管理課からの電話。
しつこくしてきている訳ではないが債務整理を依頼しているにも関わらずその債権管理課から電話かかってくるのはどういうわけか。
普通なら債務整理の依頼が成立したならば電話や催促などはして来ないはず。
なのにそんなことをしてくるとは、会社もしくは会社の一部の人間に問題があると考える。
利用するだけしといて返しもしない自分に何かと言える話ではないが、債務整理が成立すれば干渉しないのが鉄則ではないのか。
会社全体でそういう部分を徹底すべきだと思った。
| 匿名さん |
| 2024/10/04 07:32:38 |
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エポス債権恐ろしいですエポスがぽったくれとエポス債権に命令してひどいです
| 匿名さん |
| 2024/09/18 12:06:35 |
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エポスカードを3か月(約12万円)滞納後、怖くて電話、お手紙も全て無視してしまいました。
ようやくお金が溜まり後日一括で支払いたいと電話をしてみたのですが、とても優しいおじいさんでした。
自分が全て悪いのは承知の上、怒鳴られる覚悟をしていたので、優しすぎて途中で泣きそうになりました。
その日に払う遅延損害金も計算して下さり、振込口座も丁寧に教えて下さりました。
もう二度と滞納はしません。クレカは今後作れないと思いますが、後払いなど、その場で支払う方法以外は何も利用しないようにします。ありがとうございました。
| 匿名さん |
| 2024/09/10 10:09:54 |
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2ヶ月滞納して電話を無視し続けていたら家に人が来て封筒が入っていました。怖くなり電話したら羽生さんという男性の方で口コミには怖いと書いてありましたがとても優しくて支払いの計画を立ててくださいました。電話は無視せず早めに出たほうがいいです!
| 匿名さん |
| 2024/07/17 14:38:05 |
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めちゃくちゃ口調の荒いおじさんが出ました。
住所変更と番号が来ていたので内容の確認の連絡したら開口一番不機嫌そうで被せて話してくるので、こちらが黙ると怒鳴られました。
結局弁護士さんにお願いしているので今後はそちらと連絡取ってください。とその事を伝えると手のひらを返した様に口調が変わりました。
住所を言う時などは意味がわからない、もっとちゃんと話せと言っていたのに弁護士さんの名前と連絡先を教えたら大事な事なんでしつこく聞いてすみませんでした。と言われました。
他の消費者金融の方の方が物凄く丁寧で言葉使いもすごく気を使った話し方をしてくれるのにエスポカードは最悪です。
滞納してるこっちが完全に悪いのは理解してますが、こんな対応されるとは思っておりませんでした。
職員の教育した方がいいです。
何度か電話でのやりとりはしていたのですが、今回は最悪です。
年配の方でなく若い方の方が対応がすごく丁寧だったので、びっくりしました。
| 匿名さん |
| 2024/07/17 14:35:56 |
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先程連絡したんですが、名前も聞き取れないくらい怠そうな話し方。
挙げ句の果てには
で?いつ払えるの?
きいてんのか?
と言われたのでもう払わない事にしました。
これから弁護士に相談して来ます。
| 匿名さん |
| 2024/06/19 13:46:39 |
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羽生さんという方が担当して下さりました。口コミに変えた方がいいとあったので、終わった...と思いましたが、凄く丁寧に対応して下さりました。滞納額が中々に膨れ上がっていましたが、今の現状と今後どうしたいのかというのを先に伝えたら本来催促が来る手紙の5通分だと分割相談するまで時間がかかるから2通分ぐらい飛ばして、1ヶ月ほどで相談できるように手配しましょうか?というふうにご提案頂き、すぐに手配して頂けました。学生なので、高圧的かなと心配していましたが、今後どうして行くべきなのか丁寧に整理して説明してくださったのでありがたかったです。6、7月分も振り込まなくていい、無理しないでいいと言ってくださったのも助かりました。
返すという意志をしっかり見せること、あらかじめ自分で立てた計画をしっかり伝えると向こうも親身にアドバイスして下さいます。
| 匿名さん |
| 2024/06/14 12:16:48 |
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びっくりするくらい態度悪い。電話折り返ししてるのに「してない」の一点張り。脅しのような言い方。支払ったはずの金額をプラスした金額で請求しようとしてくるし、こっちがそれを指摘するまで気付かない。
| 匿名さん |
| 2024/06/07 15:06:33 |
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態度悪いし、
とても高圧的でした。
| 匿名さん |
| 2024/05/08 16:19:11 |
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めちゃくちゃ態度悪いです。
| 匿名さん |
| 2024/04/16 12:54:54 |
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エポスの本社債権担当です。
債務整理中に電話が来ました。別コールセンターからの引き続きはされていません。法律を知らない方が債権を対応しているようで、債務整理していることをお伝えしたのに『弁護士教えて下さい』『わかりました、ではお支払いの予定はどうされますか?』と言われました。
債権者平等としなければならない法律なのでエポスさんだけに該当金額のお支払いを約束することは出来ませんとお返ししたら『弁護士さんに確認します』と言われ切られました。
| 匿名さん |
| 2024/03/19 01:32:14 |
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カスタマーもそうなのですが
電話に出ないことが多いです。
おじいちゃん?くらいの方がでて
ずっとおじいちゃんと会話してる気分で
口コミのような怖い感じはなかったです。本当に担当によります。
会話の中にアドバイス的なことも言われて
即行動に移せました。
自分なりには良い経験と学びになりました。
| 匿名さん |
| 2024/03/18 18:18:24 |
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口コミ見て不安でしたが女の方が電話に出てくれて、すごく丁寧で良い方でした!
| 匿名さん |
| 2024/03/17 07:08:52 |
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支払い計画を言っても無理やり何十万円お支払い下さいで、無理やり切られた。
| 匿名さん |
| 2024/02/06 14:33:35 |
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クチコミを見てどういう対応の方が出られるのか怖かったのですが、飯塚さんという男性の担当者の方でとても優しく対応して頂きました。分からない点等は丁寧に説明して頂いて、わかりやすく返済について教えて頂きました。
とりあえずいつ、いくら払えるか、の話になったのでこの日に何万払えます、と答えたところ それなら何ヶ月間頑張ってその金額を払ってもらえれば担当もコールセンターへ戻ることが出来ますよ!頑張ってください!と分割での対応をして頂けました。
とても良い方でした。
| 匿名さん |
| 2024/02/03 16:24:49 |
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最初に担当者の名前を聞いた方がいいです
羽生と名乗られたら自分の名前を名乗る前に担当を変えてもらうようにしてください
最初からかなり喧嘩腰できます
| 匿名さん |
| 2024/02/02 19:07:28 |
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男性が対応してくれたんですが、完全にタメ口でした(笑)
まあ払ってない自分が悪いのですが……
徐々に督促がステップアップしていてこのままだとまずいです、ということを繰り返し伝えられました。
借金の窓口だしこれぐらいシビアな言い方される方がマシかもしれませんね。
自分の場合は一括で無事に返済できたのでおさらばです。カードも解約しました。
| 匿名さん |
| 2024/02/02 13:02:31 |
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学生で返しきれないから1ヶ月3万円ずつ返してと言われたのでそうしています。
毎月電話を下さいと言われて、先月電話はせずにお金だけ振り込んだら本社の債務管理に移されました
エポスの電話の係員が3万でいいと言って、その次の月は別の係員に3万でいいって言われたというとそんな話聞いてないよ、と言われた。
従業員同士の報連相ができてない。言ってたことと違いすぎる。
滞納している私も悪いけれど、会社としてどうなんだと思う。学生に言われるくらいだよ。恥を知って欲しい
| 匿名さん |
| 2024/01/29 23:48:58 |
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口コミを見て怯えながら連絡しましたが、丁寧に対応して頂けました。
大前提として、滞納した自分が100パーセント悪いです。
自身の性質として電話に対して恐怖心があり、掛けることも出ることも難しい状況のため、なかなかご連絡ができず、ここまできてしまいました。
もちろん厳しいお言葉(もらって当然)もありましたが、期限の猶予もあり有難かったです。
ここへ来た皆さんも、手遅れになる前にご連絡できることをお祈りしております。
| 匿名さん |
| 2024/01/29 15:34:12 |
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電話対応してくれた人めっちゃ怖かったし、威圧感しかなかった。
遅れたこっちが悪いのわかるんだけど
心の病気とかで支払えなかった人とかは余計に酷くなると思う気をつけたほうがいい
| 匿名さん |
| 2024/01/26 10:30:24 |
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ここは中国人従業員多くて気持ち悪い。カード勧誘の時、初めは店頭で日本人だったのに、カード会社からした奴がゴミ中国人従業員。いちいち説明大きな声で周囲に丸聞こえ。
チビのデブ。気持ち悪いゴミを使うな
新宿丸井の所
| 匿名さん |
| 2024/01/19 13:08:08 |
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山田という女性がめちゃくちゃ高圧的で最悪です。
「年金貰ってるんですよね?」と名前から判断されたのか聞かれました。
まだそんな歳じゃありません�おばさん��
| 匿名さん |
| 2024/01/18 16:45:46 |
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口コミを見て電話掛けたらとても優しくとりあえず11月分を25日まで払うという提案をして頂きました
優しい男性の方でした
滞納した自分のせいですが取り返しのつかない前にと言って頂きました
| 匿名さん |
| 2024/01/09 11:57:35 |
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しつこいねんアホ
| 匿名さん |
| 2024/01/05 23:06:28 |
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初めてゴミみたいなカード会社に出会いました。書面には支払いのご相談は受け付けると記入されていた為、相談したところ一方的に〇〇日までに払えと言われ切られた
支払いが終わったら二度と契約せん
| 匿名さん |
| 2023/12/18 17:30:47 |
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滞納してしまい、催促の電話がかなりかかってきていました。
精神的に病んでいて働けず、元々電話が苦手なのもあり、かけ直したりも出来ずにいました。
1度母がかけてその旨話してくれていたのですが、弁護士さんとの契約が決まったタイミングでの電話くらいは、と頑張って自分でかけたところ、『お母様は電話が難しいとか言ってましたけどそんな事ないですよね???』と言われ悔しくて泣いてしまいました。
どんな気持ちでかけてるかも知らないで
支払いを終えたらもう二度と契約しません
| 匿名さん |
| 2023/11/14 14:42:10 |
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支払い困難な場合はご相談できるって紙に書いてあったので相談しようと思ったら「とにかくすぐにでも払え」の一点張り。払えない事情があるから相談したかったのに。年配ぽい男性が対応。
| 匿名さん |
| 2023/11/07 17:32:48 |
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督促と同時に登録時のメアドを違法サイトみたいなとこに流出されました。それ以降迷惑メールがたくさん来ます。クズでゴミな会社です。なのでフル無視して遊んでやってます。
| 匿名さん |
| 2023/07/24 14:33:32 |
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カード番号を不正利用されてましたが内はvisa に立て替えて払ってるだけだからと言って詐欺集団が2重3重の請求や時間の水増し請求するのは知らんぷりするなら危ない会社には取引をするべきでは無い事位 解っててしてるのでしょうね、残念な会社です。
| 匿名さん |
| 2023/07/24 13:53:16 |
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男性の方でした、繋がるまで少々お時間ありましたが親身にお話を聞いてくれました。予め返済の計画をたてて、伝えることが大事だと思います。
| 匿名さん |
| 2023/06/02 13:23:52 |
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滞納した自分が悪いですが、書面に支払い困難な事情がある場合はご相談承りますって書いてるくせに一方的に期限までに払ってくださいって言われて電話切られた。
| 匿名さん |
| 2023/05/28 10:44:22 |
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人によって対応は全然違うのは本当だと思打たほうがいい。
自分の対応してくれた人は優しい人だった
| 匿名さん |
| 2023/05/08 21:45:27 |
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潰れた方がいいこの会社は
| 匿名さん |
| 2023/04/27 14:44:01 |
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お金を好き勝手一方的に貸しておいて後になって返せというクズ集団!!!
世間知らずしかいないのかこの会社わ!!!
| 匿名さん |
| 2023/04/27 14:08:35 |
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なんかものすごい怒ってたけどお金ないから仕方ないよね
他人のためにここまで真剣になれるって素敵
| 匿名さん |
| 2023/04/10 11:27:40 |
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担当者によって対応の落差が大きい。
会社としての教育を疑う。
優しく説明も丁寧な人もいれば本当に社会人なのかと疑う様な態度をとる人もいる。
滞納してしまった自分の教育として我慢。
| 注意喚起さん |
| 2023/01/23 17:27:45 |
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エポスカードでGoogle検索すると不正利用や情報漏洩などのワードが出てくる。真偽は不明だが気持ち悪い。
現在丸井で一月末までキャンペーン中。ここのカード申込勧められ申込カウンター行くと、中国人女が対応。日本語は発音おかしいながらも申込内容の説明。身分証明書もその中国人女が手に取り中身確認、取り扱う。流石に情報漏洩気持ち悪いから運転免許証無いことにして提出拒否し申込しなかった。名前生年月日などもメモられていたら気持ち悪い。
中国は日本人を拘束しスパイ容疑かけるというニュース見るが、クレジットカードの個人情報扱う企業が、中国人を従業員として対応させるとか危機意識が足りない。仮にこいつが仲間に情報話せば個人情報は筒抜け。何でもできる。気持ち悪いゴミ企業申し込まずに正解
5chにも色々会員が書いているし、他社クレカやアメックス保有者にはこんな危機意識の低いクレカを持つ必要なし
皆さんも気をつけてください。金融詐欺被害から自己を守るのは自分自身ですよ。
| 匿名さん |
| 2022/08/19 17:26:54 |
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ゴミ。
| 匿名さん |
| 2022/07/08 10:02:50 |
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エポスカードを滞納したので数名とお話しましたが、対応は人によります。
物腰柔らかく聞いてくださる方もいれば、かなり高圧的な態度の方もいます。
それも自分自身が滞納しているので仕方ないことです。
一括請求などはなく分割なども応じてくれ、その都度料金もしっかり教えて下さるので支払いましょう。
どうしても無理なら自己破産などの手続きを取るべきです。
| 匿名さん |
| 2022/02/13 09:27:05 |
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2ヶ月分滞納し、お電話しましたが、口コミに書いてあるような態度ではなく至って普通の対応をして下さいました。私が対応して頂いたのは、女性の方です。
| 小松田 八郎さん |
| 2022/02/12 18:40:43 |
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無料でタブレットをプレゼントしますから得墓酢カードを作りませんかと言って置いて後からしっかり高額な料金を請求してくる開く匿業者です
| ワロタwさん |
| 2022/02/04 21:38:54 |
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借金して返えさないような人間が匿名で文句を言うのはどうなんですかね?
| 匿名さん |
| 2022/01/30 14:08:56 |
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羽生っていう男性の担当者本当最悪です。
まず、人の話を聞かない。高圧的な態度。不在着信があったのでかけ直したところ、一切かけてませんが。と半笑いで言われました。担当の人に支払日も伝えていたので、何か違う要件かと思いかけ直したのに最悪です。
前回の担当者に変わってくださいと言っても変わらないで同じ内容を説明しなければいけなかったです。
嫌味を散々聞かされて、結局、前回の担当者と約束した支払日に払ってくださいね!
とのこと。
時間の無駄でした。
ここの会社は連携が全くとれてません。記録も適当に残してますね。利用する人は少なくなるはずです。だから、審査基準が甘いんですね。今回、クレジットではなく、通販の後払いの督促でしたが、二度と利用したくなくなりました。
| 匿名さん |
| 2021/12/16 17:00:10 |
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相手はどのように支払いができるかを言及してきます。こちらの事情と目処を説明しましょう。口調は機嫌の悪い日の店長程度だと思ってください。どうにもならないと思った時は思い切って法律相談事務所にでも行きましょう。
| 匿名さん |
| 2021/12/15 15:56:36 |
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エポスカードの本社からでした。口コミを見てどれだけ対応が悪いのかとビクビクしましたが、確かに高圧的な対応かなと思いました。自分がかけた時は女性が出ましたが、支払えないこちらが悪いので仕方ないと思います。
事情を説明していつにいくら支払いますと話したら残金などの話もして下さいましたので、そこまで酷いとは思いませんでした。
高圧的な態度をとられたくなければ、電話して最初に理由を話して、自分からいついくら払います、分割の場合はいついくらずつ払いますと話せば聞いてくださいます。
| 匿名さん |
| 2021/11/17 09:16:07 |
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2ヶ月分、滞納してしまい、債権管理課にまわされました。
口コミを背景し、ビクビクしながら電話をかけると、男性が、すぐ対応してくださり『2ヶ月分払えてないですねぇ、いつなら、支払いできますか?』と、柔らかい口調で聞いてくださり、『遅れてしまい、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありません。明後日には、必ず支払います。』と答えると『分かりました。よろしくお願いしますね。』と返事があり怖くはなかったです。
もう、二度とくりかえしません。
| 匿名さん |
| 2021/11/14 10:07:58 |
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督促を無視し続けた自分が悪いので、こちらの口コミを見てビクビクしながらかけ直しました。
私がかけた際は、物腰柔らかい女性の方が対応してくださいました。
支払いの目処が立ったのでやっと連絡しようと思ったのですが、滞納したらひとまず、支払い予定が先であろうと、連絡したほうが良いと思います。
| 匿名さん |
| 2021/07/14 09:30:40 |
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今日口コミを見て恐る恐る電話しました。男性の方に対応して頂きましたが、物腰が柔らかく解り易く説明して頂けました。
| 匿名さん |
| 2021/05/21 17:22:39 |
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分割等の相談は何ヶ月以上かの滞納となると応じて貰えず、一括請求措置または法的措置となりますので、それ以前に自ら連絡しなかった方の責任ではないでしょうか?(これはどこのカード会社等も同じ対応となります。)支払い意思だけではどうにもなりません。仕事して、お給料、今ちょっと払えないから2〜3ヶ月後で良い?と言われるのと同じ事です。ローン会社は慈善団体ではありません。滞納されればその会社の社員の給料はどうなるのですか?ただ、こちらの会社の態度が横柄なのは昔から有名です。
| 匿名さん |
| 2021/04/30 12:04:08 |
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遅れてしまってる自分が一番悪いのはわかっていますがここのスタッフは他の会社より最悪です。
まず書面にはお支払いのご相談できます。
とかいてあるから電話して謝り後日にいくら払えるので待って下さいとお伝えしたところ一括で払えないなら法的措置しますとやたらと法的措置という言葉をちらつかせてきます。
支払う意志はあるけどこんなご時世で収入が激減したから払えなくなってしまってるのにそれはこちらには一切関係ないとかいってきました。
その辺の闇金より下手したらひどい
もちろん金利は闇金はえげつないけど
こんな会社のカードを使っていたなんて事前に知っていたら使っていなかったぐらいひどい
ハタチなりたてで作ってなんにも知らなかったのは世間知らずやなってあらためておもいました。
| 匿名さん |
| 2021/04/28 10:38:37 |
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まあお金を払ってない側が悪いので、あちらも嫌な態度を取らざるを得ないのかな
私の場合は女性の方が対応してくれましたが、やはりコールセンターに比べると威圧的ですね。そうじゃないとやっていけないお仕事だからだと思います。
ただこちらも延滞して申し訳ありませんと何度も謝り全額入金した旨をお伝えしたのですが「日々延滞金ってかかってるのってご存知ですか?」と馬鹿にされた態度を取られたのが悲しかったです。
払えない事情がある、というのはあくまでもこちらの事情でありエポスカードさんは何も悪くないですがもやもやしたので口コミ残しました。
| 匿名さん |
| 2021/03/12 10:04:06 |
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エポスカードの本社債権管理課にご連絡しました。私自身、滞納と連絡しなかったので本社債権管理課に移動されちゃったのですが
男性の方が対応してくれたのですが、口コミに書かれてる程の対応の悪さは無かったです。
支払いが滞納してしまったら今後の生活(ローンやクレカ)が大変になってしまうなど教えていただけました。
滞納していけば、信用も失ってしまうので少しでも最小限にしようと2ヶ月分滞納してたのですが、1ヶ月分でも支払いは出来ますよっと仰ってくださいました。
アプリが使えなかったら請求書に書かれてる口座に振込できるのでもし分からなかったら連絡くださいと教えていただけました。
多分早く支払ってほしいのだと思うのですが私にとっては対応は悪いと思いませんでした。
これからはこういう事が起こらないように滞納せず、連絡もちゃんとするように気をつけていきます。
| 匿名さん |
| 2021/02/28 12:06:00 |
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どうやら顧客対応履歴を上手く残すことが苦手なようです。次回の電話の日にちを決めた翌日にまた連絡をよこす様にとショートメールが。なにかと思い電話すると、前回の通話の記録に誤りがあったとのことで同じやりとりを再度されられました。が、前回の担当が間違えてたと言うだけで特に謝罪はなし。こちらは早めに仕事場を抜け出して電話をかけたのですが。ミスによって相手の仕事を邪魔しては本末転倒でしょう。19時まで電話は繋がるとアナウンスがありますが18時以降にかけてもコールのみで繋がらないことが多いです。折り返しもありません。
| 匿名さん |
| 2021/02/24 18:16:22 |
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書面では分割はできると記載されていましたが、電話では「できません」「いつ、いくらはらえますか??」とのこと。
入院先でつかえるATMでは対応できなかったので分割にして欲しい旨を伝えようとしたが、話をする前から高圧的で諦めました。外出許可が降りなければ、誰かに暗証番号を教えてカードを預けて対応してもらわなければならないという恐怖はありますが、債権管理ですから仕方ないですね。男性の滑舌が悪い方でした。今回払う金額と残りの分割金額払い終わったら解約しようと思います。
| 匿名さん |
| 2021/02/01 12:44:42 |
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債権管理課のナスという男性の対応が他社と比較しとても悪いです。高圧的で感情的な口調と声音で闇金の取り立てのようです。にも関わらずミスが多く、記録をとっていないらしく以前話した勤務形態や給与形態について忘れており日が変わる度に再度説明を求めてきたり、以前話した内容と違うことを催促してきたり、ひと月分を分割で返済する場合の振込先がエポスATMから指定口座への振込に変わるという案内、振込先情報の説明を忘れていたりとひどい仕事ぶりです。また、答えのわかっている問いをあえてして堂々巡りの話題を長々と続けこちらが困る様子を楽しんでいるような行為も見受けられました。できるだけ丁寧にできるだけ刺激せず簡潔に電話を終えられるよう心がけていますが、毎度ひとつはなにか嫌がることをしたいようです。ナスという男性が電話を取った場合は皆さん覚悟を。ちなみに別の女性の方が電話を取った際は他社同様丁寧な対応でした。通話時間も普段の半分以下で済みました。
| 匿名さん |
| 2020/11/21 20:30:37 |
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本当に頭にくる事ばかりだ❗早くこんな会社に勤める男性ヤクザ紛いな対応するしか能のない奴徹底的に削減するべきです!
| 匿名希望さん |
| 2020/11/21 20:23:27 |
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今日の債権管理課の男性の対応悪すぎ!人をバカにした態度及び強引に早く返せみたいな態度でした最悪だね
| 匿名さん |
| 2020/10/19 15:26:14 |
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1括払い分は分割にできない。任意整理の費用も無いと伝えたら
債権回収会社では分割できる。と言う説明。
債権回収会社移行は滞納3か月後 12月。
| さん |
| 2020/10/01 14:25:34 |
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エポスにはよく世話になったからというわけでもないが
堅気の人でも金の約束破られたら
キレて当たり前と思うけどね
金貸しっていっても商売だからね
債務者に柔い対応したら舐められるだろうしね
変な話あなた方が言う怖いオジさんだって
回収出来なきゃもっと怖い目に遭うわけよ
なじられて嫌なら遅延しなきゃいいし
利用しなけりゃいいんじゃないの
借りたら期日内に返すのが礼儀ってもんでしょう
| 匿名さん |
| 2020/07/16 00:46:15 |
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恥ずかしいおはなしですが、エポスカードを2カ月滞納してしまい、明日本社に移行されますと言われました。
1週間に一度ペースで延滞をする胸を連絡していましたが、部署が変わってしまいました。
本社に移行されると、直ぐに債権回収課にまわされるのでしょうか?部署が変わると同日の16日に司法事務所に相談する予定でもあります。
その旨をしっかり伝えた方が良いのでしょうか?
| 匿名さん |
| 2020/05/21 13:46:02 |
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ヤクザが本当にいた
| ようさん |
| 2020/05/21 13:44:28 |
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最悪です。連日ずっと
電話しても繋がらない。延滞金を稼いでいるようにしか思えない。
| 匿名さん |
| 2020/05/12 12:18:33 |
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エポスカード
積権管理課の番号です。
0344870101の女の人対応が凄い酷くて、トラウマで電話しずらく戸惑っていたら、こちらに移行されました。
部署が変わったのですぐ電話すると、おじさんで、少し怖かったですが、要点をしっかり聞いて頂いて、分割も対応して頂けてすごく助かりました。
結果コールセンターの人の方が私からすると酷かったです。
| 匿名さん |
| 2020/05/02 11:19:24 |
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女性はいくらか相談に乗ってくれる。
男性になるとヤクザ化する。
特に年配の男はヤバイ。
こんな上司いたら屋だなって感じの
関係ない嫌味交えてくるし
話も聞いてくれない。
女性に当たったら幸運かな。
| 匿名さん |
| 2020/04/06 18:31:14 |
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男の人3人話しましたが対応はそこまで悪くはなかったですが、女のスタッフ最悪でした。対応悪いならまだしも、こちらをバカにするような対応。
| 匿名さん |
| 2020/03/11 10:18:53 |
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仕事や家庭の事情で忙しくなかなか電話を折り返させなかったこちらも悪いですが、それにしても態度が最悪。
事情を話したところ
あんたのどこが忙しいんですか?と言われた。
終始まくし立てるような言い方。
あんたって、、、笑
| 匿名さん |
| 2019/11/08 15:05:14 |
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2コールで受けたのにガチャ切りされました。
すぐにこちらからかけたら12回目でやっと出て、別居中の子供が作ったカードらしいのですが、子供の名前を教えてほしいと。
そちらがかけてきた電話番号で検索すればわかりませんかと答えたら、それはこちらからお電話すればわかるんですが…と言うので、では一度切りますからそちらからもう一度おかけくださいね!と切ったらかかって来ません。
| 匿名さん |
| 2019/05/31 09:40:36 |
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最悪の対応ですね。
こちらを読んで覚悟して電話しました。
電話した方は男性でした。
とても威圧的でお説教まじりに話されます。
「法人の許可もとってるちゃんとした〜」とか素人にはよく分からない話までされました。
期日を守らない自分も悪いですがこの方の話し方は「対人」の話し方ではなかったです。
上から目線で「クズに説明してる。」「頭の弱いやつに教えてやる。」という感情がバンバン感じられます。
あの威圧感本当に許せません。
早く払ってさっぱり忘れたいです。
| 匿名さん |
| 2019/05/27 06:06:18 |
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エポスカードからの親展と書かれた債権管理課からの封書が投函されていましたが、宛名は前住人のもので、返送しようにも住所の記載がなく、郵送でもなく直接投函されています。唯一セロファンから見えるのはこの電話番号だけ。詐欺でしょうね。変な人にウロウロされてとても気持ちが悪いです。
| 匿名さん |
| 2019/02/12 10:37:26 |
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エポスでカードを作ってはいけません。と授業で学ばせるべき
マジでこいつらヤクザ企業
| 匿名さん |
| 2018/12/26 18:45:32 |
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前回、電話してわからなかったことを聞くためにまた電話したら「そんな電話は履歴にない。あなたからの電話は今日が初めて。」と言われた。こちらは何曜日の何時にかけた履歴があるし こういう説明を受けた、と言っても 知らないの一点張り。説明を受けたところを調べ直してまた電話をかけた、と言ったら 「そんな説明言った覚えはない。いうはずがない。」 と逆ギレ。話にならない。
| 匿名さん |
| 2018/10/19 14:12:10 |
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対応がとことんクズ。
2回目に電話した時、さっきの対応した人に代わってくださいといったら電話を保留にもせず<〇〇さんと電話した人~!>って叫んでた。個人情報もクソもなさそうな会社だわ。
常に上から目線で物言ってくるし、相談なんててんで乗ってくれない。
電話しながら何度かキレそうになって、我慢しながら、でもぶっきらぼうにしゃべってたら伝わったのか少し丁寧になったけど。
債務のことでこっちは素人だし返済が遅れた理由も様々なのに<何でこんなのも知らないんだ>って口調で喋ってくる。腹が立って仕方なかった。
本当にゴミ会社。知人にもエポスは作るなって言いまくります。
担当はアベって人だった。
| 匿名さん |
| 2018/10/19 12:18:31 |
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30年前から変わってないな。当時は、
ヤクザが取り立てていると噂がありましたが。電話は即録音した方がいいです。ヤクザとつながってるのかね?昔と変わらない企業なんて。消費者金融より追い込みがきついとおもいます。
| 匿名さん |
| 2018/08/22 21:18:29 |
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本当に対応が悪い。
催告書には相談承りますって書いているのに、電話をかけると何人か書いているように全く相談乗ってくれず、払え払えと高圧的な口調で言ってこられました。
もちろん、支払いを延滞している自分が悪いのは重々承知してますが、あの口調と対応はお客様を相手している仕事をしている以上、どうかと思います。
こっちがまだ話そうとしているのにも関わらず、ブチっと電話を切られました。
普通は、こっちが切ってから向こうが切るものじゃないのでしょうか。
男のスタッフは本当に特に最悪です。
録音しとけば良かった。
早く支払いを終えて早く解約したいです。
二度とエポスカードはつくりませんし、これからつくろうか考えてる方は、他のカード会社の方が絶対にいいです!
あー!思い出しただけで腹立つ!!
| 匿名さん |
| 2018/08/08 14:29:16 |
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お金は期日までに払いましょう。無理なら弁護士に相談しましょう。
| 匿名さん |
| 2018/07/26 19:48:07 |
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皆さんも同じ態度や対応なんですね。
本当にエポスは債務課は態度悪いです。
こちらの話聞く耳持ちませんし、上から目線な口調で高圧的です。
私もカード枠の支払い終わったら解約するつもりです。
ここに書いても見てる人がいるのかわかりませんが、エポスはダメです。他のカードにした方が賢明です。
なんか、クズ呼ばわりしてるバカいるけど、関係ないのに いちいち割って入るお前がクズだよ!