電話番号0120538390/0120-538-390の基本情報
| 頭番号 |
0120 |
中間番号 |
538 |
加入者番号 |
390 |
| アクセス回数 |
17185 |
検索回数 |
15728 |
口コミ件数 |
18
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
フリーダイヤル |
番号提供事業者 |
NTTコミュニケーションズ |
| 地域 |
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事業者 |
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電話番号0120538390/0120-538-390の事業者詳細情報
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| 事業者名称 |
コミュファ光開通センター |
| 業種 |
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| 住所 |
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| 問い合わせ先 |
0120538390 |
| 最寄り駅 |
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| アクセス |
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| 公式サイト |
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0120538390/0120-538-390の口コミ掲示板1ページ目
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| 匿名さん |
| 2026/05/15 18:57:13 |
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対応が悪すぎるし電話が繋がらない。予約も1ヶ月以上先に延ばされる。
| 匿名さん |
| 2026/03/22 20:32:13 |
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wifiが繋がりにくく、拡張の880円を頼んだが、2個セットのはずが、1個しかこない。それで、電話で問い合わせた(やっと繋がった)ら、新しいもので1つで足りると聞いた。ところが全然繋がらない。それでまた連絡しようと思うが、1つで足りるというのは事実なんだろうか?ほんとうに怪しい。ちなみに20000円の還元金も貰うことができなかったかった。約束の時間に15分も遅れた営業の男は、入る時は、接続の分からない時は直ぐに来てくれると言ったのに、工事の者は、接続までは要請されていないと言って帰ってしまい分からないかったので、連絡しても自分は知らないと言って当たり前の電話相談の番組を教えただけ。このメールを書いているのも、夜の8時過ぎに電話がきたから、ここに載っている他の人のメールを見て腹が立って思い出してしまったから。この営業の男の名前は載せずにおくが、長野支店の男。コミュファは、本当に怪しい!
| 匿名さん |
| 2026/03/19 14:14:00 |
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携帯電話変更をもとに、ネット回線の共有を図るために契約
回線の設計段階で何やら許可がいると言われ、半年待たされた上にいざ工事の日程調整の段階になると、土日は3300円かかると後から出してくる
さらに18時ぐらいまでなら対応できると言うことで18時でお願いをすると日程の空きがない上に18時は無理だと言われる。4時から16時18時の間と新しい情報出してくる。正直もう契約する気もなく放置していたが再度電話がかかってきたため、折り返すと平日にもかかわらず一切取ろうとしない。非常に不愉快でもう契約したくないと考えている。
| 匿名さん |
| 2026/01/06 18:28:01 |
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【他人の被害を防ぐために書きます】
コミファの下請け営業マンから突然の電話があり、契約トラブルが始まりました。
クローバーTVは高くて皆戻りたがっている、安くする、さらに安くする、と11ヶ月間電話が続き、ずっと断り続けていました。
最後の電話で「以前と同じセット割」「セキュリティ3台付き」「月額4,260円」と説明され、これを信じてしまいました。
しかし実際は全く違いました。
① セット割の条件が以前より悪く、セキュリティ3台は嘘。
トレンドマイクロはWin10未対応で、しかもオプション扱いで別料金。
② 4,260円はネット回線だけの金額?、オプションは別料金。
③ 6年縛りの説明が一切なかった(後から問い合わせて全て判明)。
クローバーTVはセット割で月4,821円で利用しており、今後KDDI値上げで少し上がる程度でした。
営業マンは家でタブレットにサインさせ、確認電話を待たずに帰りました。
その後の確認電話で「説明と金額が違う」と伝えましたが、訪問者に確認もせず、別の男性が説得のような話を続けました。
コミファは私の情報をエルアイデアに渡し、それを元に11ヶ月間電話が続いていました。
同意書には「サービスの為に使用します」と書かれており、合法かと聞いても返事はありませんでした。
工事日当日、家に入れなければ、責任者と話せたかもしれません。
結果として、日割り4週間(30日分)5,619円の支払いが確定。コミファは利益が出る形で、だまし得です。
クローバーTVには支払いを止めていないため、二重負担になりました。
個人情報の扱いも疑問です。100歩譲って半額の2,810円負担が妥当だと思っています。
対話を拒否され長引きましたが、対話ができていれば11月末で終わっていたはずです。
消費者センターに相談して助かりました。お互いの教訓として、同額負担を考えてほしいです。
コミファに確認したところ、縛りは3年ではなく6年とのこと。
クローバーTVの解約8万円はコミファが支払うと言われましたが、それは解約費用の一部にすぎません。
クローバーTVに確認した解約費用は、
違約金 88,600円 + 工事費 19,800円 = 合計 108,400円
※「違約金=解約全費用」ではないという説明不足もありました。
さらにコミファに聞くと、例えば3年後に解約した場合でも、
残金 88,600円 + 工事費 19,800円 = 合計 108,400円
をコミファが受け取るとのこと。クローバーTVの解約金とほぼ同額です。
「スタート割があるので途中解約は債権として残りを取り立てる」と説明されました。
言い方は悪いですが、そう聞こえました。
安いと言われても実際は高く、説明不足が嘘のように感じます。
月約4,900円のクローバーTVから、5,700円のコミファに「戻れ」と言われても無理があります。
だから嘘が出るのだと思いました。
最後に、個人情報の提供についても「サービスの為に使用」「会社の方針で合法」と何度も言われました。
非常に不信感が残りました。
| 心筋梗塞闘病中さん |
| 2025/10/15 00:36:57 |
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勧誘は口上手だが電話の応対は最悪。契約はしたが工事は先送り。配線は古いのでと言ったら工事はキャンセル。その後一度着信が有ったが入院中で出られないとそのまま。胸糞悪いのでそのまま放置で1ヶ月。電話無しです。
| 匿名さん |
| 2024/08/17 09:55:30 |
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何言ってるか聞こえにくい
電話の問題?
しゃべり方?
とにかく聞き取れないくらい音質悪い
| 匿名さん |
| 2024/04/22 14:50:04 |
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オペレーターの男性の説明が悪い。
開通の工事日の候補を連絡すると言われ、いつ電話が来るのかもわからない状態で
連絡があった際に不在だったため、折り返し電話をしたが
担当者が他の電話に出ているため、繋げれないと言われた。
その際、再度連絡をお願いしましたが(14時頃) それはできませんと言われた。
明日電話することになっているのでと言われた。
あまりにも融通が利かない。
いつになったら工事日程が決められるのか。。。
| 匿名さん |
| 2024/04/12 09:09:00 |
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オペレーターの口調が高圧的だった
住所の番地を1-1-1のような言い方をしたら正確ではないから照合できないと言われた
一丁目一番地一号と言わないといけないらしい
一方でこっちが質問したことには何も答えられず
| 匿名さん |
| 2023/07/06 07:19:49 |
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最高プランなのに、ネット回線がクソ遅い。
他社はすごい快適にネットがサクサクなのに、なんでこんな質が悪いんだ
| 匿名さん |
| 2023/07/06 07:11:06 |
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死ぬほど高額な撤去費用がかかる。
他社は、解約した時に、ネットを撤去するのにほとんど撤去費用なるものは、支払わないで済むが、法外な撤去費用が取られる。
| 匿名さん |
| 2022/03/20 10:20:36 |
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CTCコミュファ光 開通センター(インターネット回線業社)
申し込んだインターネット回線の確認でした。
| 匿名さん |
| 2022/02/04 11:31:50 |
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申し込みしていないのに、申し込みありがとうございますと、いきなりSMSにメッセージが来た。詐欺かと思い、無視している。
| 匿名さん |
| 2022/01/09 21:04:00 |
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夜の9時頃に電話とか迷惑過ぎ。
| 元契約者さん |
| 2021/08/18 15:15:00 |
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撤去工事の日程変更はこちらにと言われ、かけても「地域指定外」といわれ繋がらず。他の窓口から繋いでもらったが27分待っても結局混みあってて繋がらず「折り返します」と言われました。
| 匿名さん |
| 2021/06/06 20:57:02 |
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夜9時に電話くるってどうなん?
| 匿名さん |
| 2016/12/04 17:05:40 |
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回線をTOKAI に変えた為の 撤去日の連絡でした。
9月からです
時間が掛かるねー。
| 匿名さん |
| 2016/05/10 11:49:50 |
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同開通センター 撤去工事の日時
| 匿名さん |
| 2016/04/09 18:28:07 |
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コミファ光 開通センター