電話番号0120777847/0120-777-847の基本情報
| 頭番号 |
0120 |
中間番号 |
777 |
加入者番号 |
847 |
| アクセス回数 |
314 |
検索回数 |
529 |
口コミ件数 |
6
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
フリーダイヤル |
番号提供事業者 |
NTTコミュニケーションズ |
| 地域 |
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事業者 |
BBコンサルタント ▼詳細を見る |
電話番号0120777847/0120-777-847の事業者詳細情報
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| 事業者名称 |
BBコンサルタント |
| 業種 |
NTT正規店 |
| 住所 |
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| 問い合わせ先 |
0120777847 |
| 最寄り駅 |
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| アクセス |
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| 公式サイト |
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0120777847/0120-777-847の口コミ掲示板1ページ目
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| 匿名さん |
| 2017/12/10 00:22:04 |
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このBBコンサルタント㈱・コンシューマーサポート㈱という会社は本当に悪質な会社です。
この2社は実質同じ会社で、
このグループの会長はBBコンサルタントの伊藤氏、社長はコンシューマーサポートの高橋氏、事務所は方々に借りていますが、実質は同じビルのワンフロアに従業員が集合して営業活動をしています。
又この2社以外にもクラウドサポート㈱等複数の会社名義を保有していてその代表者は殆どがコンシューマーサポートの従業員等身内で占められているようです。
この会社の営業手法は”紹介スキーム”と内部で名づけられており、
テレマーケティングを販売チャンネルとする事が多く、
アルバイトや派遣社員、代理店契約をしている営業担当等のアポインターが、あたかも自分が販売する商材のキャリアの従業員である事を相手に誤解させるようなトークで関心を引き、フックしたら一旦電話を切って、社員クローザーが電話をかけなおしてアポインターから紹介を受けた代理店(アポインターとは別会社)の者であるとの立ち位置で本題に入ってきます。
その際にクローザーは原則的に自分はキャリアの人間ではなく代理店だという事に関しては顧客に誤解させないように話はしますが(但し相手から確認された場合)、料金の事は極力触れずに誤解をさせたまま、アポインターとクローザーの話の食い違いを指摘されても自分はアポインターとは別会社の人間なのでわからない等の逃げ口上を駆使して、相手に誤解させたまま契約を取ろうとします。
まともな現役社会人の方が良く吟味して話を聞けば到底契約にいたるような内容の話ではないのですが、
アポインターがキャリアだから信用できるという先入観で話を良く聞かずにまっとうな話だと信じてしまう方、
高齢者等理解力に劣る方(かつ押しに弱い方)等をターゲットに騙まし討ちのような契約取得をします。
勿論、あとあと良く考えてクレームを入れる顧客も多いのですが、
クレームが来たらまずはしらばっくれて泣き寝入りするよう誘導を試み、
消費者センター等を通してくる等泣き寝入りさせるのがムリだと思えば一点平謝りして無償解約等に応じます。(その際も本来は解約金が掛かるけれども自分達の良心で特別に無償にするよう頑張る等の白々しい口上を駆使します。)
その際、
商材キャリアから問題のある営業手法を取っていないか、通話の録音ログの提出を求められる事も多々あるのですが、その際には従業員を顧客役にして通話ログを新規捏造しその追及を逃れた上で行いもしない改善策を提出して又そしらぬ顔して次の獲物を騙しに行くって按配です。
この会社は何度も色んな商材で問題を起こし営業停止処分等も受けているのですが、その都度、自社のせいではなく紹介してきた別会社に責任の大元があり、自社にもその管理責任はあるがその部分は(うそっぱちの)改善案で改善するので問題ないとのスタンスでずっと同じ事をやり続けています。
その言い訳が通用しなくなったキャリアは見切って又新しい取引先で同じ事を繰り返します。(場合によっては社名も変えて。)
騙まし討ちのような手法で営業するせいか同一商材を扱う他の代理店よりも圧倒的な売上金額をあげている事も多く、キャリア側も”何かあやしい”と感じつつも担当者がその売り上げを手放したくないのか、ログの吟味等もろくにせずに曖昧に見逃してる事も多いようです。
(捏造ログの件は、顧客に直接ログの内容を確認すれば、そもそも別人から取ったログなので簡単にその嘘はわかるはずなんですけどね。)
なんとかこういう会社を根絶する良い方法はないものでしょうか。
| 匿名さん |
| 2017/12/09 11:35:35 |
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NTT正規会社
| 匿名さん |
| 2017/12/03 17:02:50 |
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最初は話がよくわからなかったが、こちらの小さな疑問にも真摯に接してくれた。信用できる。
| 匿名さん |
| 2017/10/04 20:58:26 |
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NTTの取次店、Wi-Fiのことで色々質問したら、細かい部分まで調べて教えてくれた。信用出来る。担当イワタさんと言ってたと思う。
| 匿名さん |
| 2017/08/05 18:30:08 |
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NTTサービス案内
| 匿名さん |
| 2017/03/31 15:00:45 |
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