| 頭番号 | 0120 | 中間番号 | 852 | 加入者番号 | 636 |
| アクセス回数 | 9526 | 検索回数 | 1279 | 口コミ件数 | 34 ▼口コミを読む |
| 番号種類 | フリーダイヤル | 番号提供事業者 | ＮＴＴコミュニケーションズ | ||
| 地域 | 事業者 | デビットカードセキュリティセンター ▼詳細を見る | |||
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電話番号0120852636/0120-852-636の詳細情報
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電話番号0120852636/0120-852-636の基本情報
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電話番号0120852636/0120-852-636の事業者詳細情報 |
| 事業者名称 | デビットカードセキュリティセンター |
| 業種 | |
| 住所 | |
| 問い合わせ先 | 0120852636 |
| 最寄り駅 | |
| アクセス | |
| 公式サイト | https://qa.smbc-card.com/debit/detail?site=4H4A00IO&id=128&hot_list=true |
| 事業紹介 | 公式サイトに記載があることから本物であると思われます。口コミに詐欺とのたまう輩がいますが完全なるデマですので気を付けてください |
| 匿名さん |
|
送られてきたリンクの先でカード番号を入力するようなことはないです。カード会社から送られてきたものですから、当たり前ですが向こうは番号くらい当然把握しています。
私の場合、ヨドバシ.comでの支払い失敗が不正利用を疑われたようです。20分程度で利用再開できるようです。
| 匿名さん |
|
今後のお手続きのご案内
当社にて20分程度で利用制限を解除いたします。
ご回答後、ご自身で購入店サイトの購入履歴などで決済状況をご確認いただき、決済ができていない場合は改めて決済をお願いいたします。
※決済が完了しているかご不明な場合は、利用先へご確認ください。
利用制限が解除された後でも、利用内容によっては不正検知システムにより一部利用制限させていただく場合がございます。
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともOlive、SMBCデビットカードをご愛顧いただきますようお願い申し上げます
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
不安な人はsmbcのホームページからよくあるお問い合わせを見てみるといいかと思います。
| りすさん |
|
こちら不正利用お知らせのメッセージでした。
物凄く詐欺っぽいので、三井住友銀行のお問い合わせで電話したところ、こちら本物のセキュリティセンターからの連絡ですとのご回答を頂きました。
一応公式サイトにも、ドコモなどの人はこちらから電話がかかってくるとの記載があります。
| 匿名さん |
|
不審に思い、直接三井住友のお問い合わせサービスに聞いたところ、この番号からはショートメッセージが届くことはないことがわかりました。
参考までに、下記番号は公式に案内があるものです。
『三井住友カードより以下の番号でSMS（ショートメール）をお送りすることがあります。
SMSの案内内容については、以下リンクよりご確認ください。
なお、SMS送信番号の最初の「0」は「+81」になることがあります。「+81」以外は当社から送信したものではないためご注意ください。
＜当社からの発信番号＞
■0120-936-795
■06-7636-9418
■06-7636-9440
■06-6445-3474
■06-7175-1982
■06-6445-3505
■03-6631-1511
■03-6631-1513
■03-6738-7117
■03-6738-7127
■06-7733-7424
■06-6223-0680
■06-6223-6518
■06-6223-6512
■06-6734-2885
■03-6738-7114
■03-6738-7129
■03-6738-7134
■03-6738-7146
■03-6634-1229
■0570-004-980
■06-6223-6503
■03-6627-4852
■03-5318-5804
■03-6738-7189
■06-6445-3777
■0120-816-437
■03-6738-7157
■06-7634-8602
■0120-936-322
■0005907982
【ソフトバンクユーザーの方に送信している電話番号】
■0032069000
■243063 』
私は一度リンクを開いて不審に思い、閉じたところ数分後に再度同じショートメッセージが届きました。
公式であれば短時間で催促などしないと思います。
気をつけてください。
| 匿名さん |
|
住所、アカウントログインなどを促す指示はありませんでした。
サイトを開き、トップページに戻ろうとしてみたところサイトが見つからないと表示されます。公式サイトでそのようなことは起こり得ないと思いますので、詐欺サイトと断定していいでしょう。
私はちょうど直近で不正利用と思しき通知があったタイミングだったためアクセスしてしまいましたが、皆さん騙されないように。
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
正規URLの冒頭
●https://smbc.co.jp
●https://qa.smbc.co.jp
●https://mb.smbc.co.jp
●https://direct.smbc.co.jp
●https://direct3.smbc.co.jp
正規サービスへのアクセス方法
●三井住友銀行アプリにログインする
●ブックマークに保存した正規URLへアクセスする
※URLの冒頭が以下の場合等は、当行サイトを装った不正サイトです。ご注意ください。
○https://xxx.com
○https://xxx.cn
○https://xxx.hk 等
| 匿名さん |
|
カード番号(ほぼ伏せ字で下3-4桁のみ表示)、どのお店でいつ決済したかと、金額が載っていましたので、Amazonのサイトで確認したところ、その金額より後の商品が決済エラーになっていました。
この決済は本人のものであるかをはい、いいえで選択し、確認して終了です。
その後20分ほどで利用制限を解除するとのことだったので、しばらくして決済出来なかった商品を同じカードで決済したら、通りました。
その後、また同じSMSに利用確認が取れました、のメッセージがありました。
いちいち電話で確認するのも大変だからSMSなのでしょうけど、このご時世、送るならばもっと大々的にこの番号から送ることがありますと最初に伝えて欲しいですね。
検索すれば公式サイトに出ているのですが。
| 匿名さん |
|
知らない買い物があったので不正に利用されていたようです。
怖い�
| 匿名さん |
|
アプリでも通知はなく、残高も減っておらず、利用履歴もない。加えて公式で「SMSにURLを貼ることはありません」と明記されています。
公式の三井住友銀行に連絡しましたが「こちらから連絡した履歴はない」とのこと。
本物と思ってらっしゃる方は、たまたま疑わしき決済があっただけなのだと思います。
保護のひとつとされていないURLにアクセスすることは大変危険です。
| 匿名さん |
|
銀行とかクレカの方ではなくてSMBCデビット会員。
そこのヘルプの項目にSMSで確認してくる電話番号が記載されている。
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
以降は私の事例です。長文すみません。
Amazon定期便を10商品以上申し込みしています。月末に一斉決済・一斉発送です。決済はまとめてでなく1商品ごとに発生します（10商品なら10決済）。
この時、三井住友カード側はこの連続決済を不正利用の可能性と判断するため、Amazon決済を完了させずにストップします（すべての決済がストップではないです。いくつかの請求だけがひっかかります）。
そしてSMSで「【三井住友カード】デビットセキュリティセンターでございます。確認させていただきたいお取引がございます。ご利用確認にご協力をお願いします。（以降URL記述）」と案内が来るのです。URL先は、具体的な決済金額とこの決済が本当かどうかをはい/いいえで回答する画面です。はいで回答したら、決済ストップが解除されます。その後にAmazon側で自動で再決済されます。
なお、決済ストップ時はAmazon側からもメールで「クレジットカードの利用承認が得られていません」と案内きます。なので両方の情報（決済金額と通知時間）で、不正請求でないことを突き合わせができます。
| 匿名さん |
|
私の場合、「デビットカードのご利用確認」とSMSがきました。アプリで即、確認したらデビットカードが使用された形跡はなく、残高も減っていませんでした。詐欺です。
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
恐らく正しい窓口だとは思いますが、詐欺だという口コミがあるのも納得できます。
自分もこの番号から「ご利用確認にご協力をお願いします」と句点もない文面とともにURLが貼られたSMSが届き、明らかに詐欺だと思ったのでとある方法でURLを開きました。
見る限りは三井住友カードのサイトで、不正利用と検知された利用内容、それの金額、一部だけ表示された自分のカード番号が記載されており、これが本人のもので正しいかどうか「はい/いいえ」を選ぶ項目がありました。
まず私は三井住友のSMBCデビットデスク（0570009988）へ問い合わせ、オペレーターからは「ナビダイヤルの経路によって三井住友銀行に繋がっており、三井住友カードのことは分からないのでSMSの番号へかけて欲しい」と言われ、SMSの番号が正しいものか伺うと大丈夫だと返答されました。
これは個人的な感想ですが、このオペレーターからは『自分は管轄外だから分からない』という感情が終始滲み出ており、電話口は音も小さければ音質も悪い上に本人の声量も小さいため、懐疑心は拭えませんでした。
そしてこの番号（0120852636）にかけてみたところ、オペレーターからはSMBCデビットセキュリティセンターと名乗られました。私は経緯を説明して電話口が本当に正規の窓口か伺ったところ、本人確認としてこちらがかけている番号と合わせて名前or生年月日を教えてほしいと言われました。
「こちらとしては詐欺と疑っているので提示はできないし、こちらの番号はあえて隠さず電話をしているので、それに紐づく情報からSMSの内容だったりSMSを送ったというお知らせをメールやSMBC/Vpassアプリに寄越して欲しい」と伝えました。
しかしどうしても本人確認をしないと先に進めないと言われたので、「三井住友が詐欺メールや偽サイトに注意喚起をしたりサービスに多要素認証を設けているのに、詐欺にしか見えないSMSについては無条件で信じろというのは納得できない」と伝えました。結局のところ話は平行線のまま進まず、電話を終えました。
以上が自分の情報であり、三井住友"銀行"が正規窓口だと言っていたので大丈夫だとは思いますが、確証が得られたわけではないので個人の判断になるとは思います。
他の口コミにある三井住友カードのWebページにもこの番号は載っているので、後は個々人が判断するしかないかと思います。
| 危機一髪さん |
|
| クチコミを信じるなさん |
|
| 匿名さん |
|
au、ドコモ、MVNOユーザーの方 0120-852-636なら本物です。
ソフトバンクなら 0032069000
海外の決済時に、その金額の最終確認してくる
使用した額があっていれば、良いでいい
使用した金額が間違っていたら、不正利用されてる
| 匿名さん |
|
| だまされるなさん |
|
騙されてはいけないです。
本物はURL送ってくることはありません。
電話番号も、urlの作りも公式サイトに書いてあるものと違います。開いちゃダメ
| とくめいさんさん |
|
デビットカードの不正利用ですした。
海外サイトで買い物したら、立て続けに
引落されてました。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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明らかに怪しいので一旦開かず銀行の方に確認してもらうと本物でした。安心してURL開いて回答してください。
私の場合はデビットカードが不正利用されていることが分かりました。もし届いているのに開かなかった方はまだデビットカードや三井住友カードが不正利用されている可能性あるので早めに確認しといた方がいいと思います。
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
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https://qa.smbc-card.com/debit/detail?site=4H4A00IO&category=5&id=128
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
無視してください。
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
|
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