| 頭番号 | 0120 | 中間番号 | 921 | 加入者番号 | 771 |
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| 番号種類 | フリーダイヤル | 番号提供事業者 | ＫＤＤＩ | ||
| 地域 | 事業者 | スギ薬局 お客様相談フリーダイヤル ▼詳細を見る | |||
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三重県松阪市
09021496265
0677130838
０１２０４０９２２７
05050507788
050 5783 4762
0120917472
05031279050
新宮 食品衛生協会
0570550389
1 833 54
0735-29-3400
0998032541
0735293400
0468352163
08006664921
0196549209
0422448214
0570 039 151
08029628776
電話番号0120921771/0120-921-771の詳細情報
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電話番号0120921771/0120-921-771の基本情報
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| 匿名さん |
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| 匿名希望さん |
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伏見丹波橋店をよく利用しています。
いつもペットボトルを持って行き、ペットボトル潰し機を利用した後にスギ薬局さんで買い物をしていますが、ほぼほぼ既に満タン状態か途中で満タンになる事が多く、レジの方に言いに行くとアナウンスで「13番お願いします」と言ってくれます。
呼ばれた店員さんはいつも不機嫌で全く愛想がありません。客と思っていない態度です。
今日は最悪でした。
呼ばれた店員はこちらに来てくれるのかと思いきや、まず入口のサッカー台の買い物かごがいっぱいだったからか、店内の配置に持って行き（そんなん後でもできる！優先順位をわかれ！）見かねたレジの眼鏡の女性は再度「13番お願いします」とアナウンスをして下さいました。
それでもしばらく来ず、ようやく先程買い物かごを運んだ同一の女性が現れましたが、「お待たせしました」とも、こちらを振り向き会釈する事もなく、その場に誰もいないかのごとく無言で対応されます。しかもめっちゃ雑に袋を設置された為、その後も機械が止まる止まる。
スギ薬局さんではそういう教育をされているのでしょうか。不機嫌な態度を取られる事は多いです。
腹が立ちましたが、何も言わずに買い物をして帰りました。レジの眼鏡の女性は親切でした。
店員によりますが、あまりに教育がなってない！
人事部は何をしているのか！それよりも店長しっかりしろよ！
嫌ならペットボトル潰し機は撤去して下さい！
大体ペットボトルがいっぱいになるのがどのくらいか統計とって、時間を決めて見回りに行くべきではないですか？そのくらいの事もできない？
利用日:2026年7月25日13:30頃です。
| 匿名さん |
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未だ出来てません
と、言われた
15時位には取りに来ますと行ったけど
14時で、取り掛かって無いのは、おかしいと思う
そこで、言われたのが
15時て、いられたので？
4時間有れば、出来ると思います
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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個人情報どっから入手した？怖い会社
| 匿名さん |
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アタマダイジョウブ？
| 匿名さん |
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コンプライアンス室があるっていビデオは「こんなな見なくていいよね？」と言って見せず、全員見ましたと嘘の報告してる。
やっぱり訴えてやろう！
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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客を差別してるのか、15％引きのチラシをこの3か月ほどもらってない(配布週)
目の前でほかのお客さんには渡してるのに私にはスル－。レジには沢山積まれてる。
全て違う店員にこれをされたから自分に原因が？と考えたが、いつも普通に買い物して支払いして店員に迷惑をかけた覚えもないし、さっぱりわからん。
初めは入れ忘れかと思ったが連続でレジやってんのに私の時だけ忘れるとは考えられん。
あからさまに他の客と差別され蔑ろにされ気分が悪いので2度と行かない。
近隣にはウェルパークとマツキヨがある激戦区なのに、たかがチラシ1枚で顧客失う愚かさに笑えてくる。 さよならスギ薬局
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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辞めさせて欲しい
| 匿名さん |
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| サッシーさん |
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丁寧な店員さんもいるのに残念だ。
これまでのポイント交換してサヨナラ�
| 匿名さん |
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| すぎさん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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ここの女性店長の態度、本当に店長？？って言うくらい悪くびっくりしました。アプリダウンロードに時間かかるのは、私のせいというより、ネット環境などが原因で、うまく登録出来ないのでスタッフがまた店長呼んで、呼んでも何かサポートするわけでもなく、挙句「登録しても今日いくらぐらいのポイントしかないですけど、、、」とか言うし、それはあんたが決める事じゃなくない？？私が使用したいって言ってるんだから。その後、店長隣にらいたスタッフに、大したポイントでもないのにって文句言ってるし、有り得ない。
お会計のおばさんスタッフも、アプリの事よくわかってないし、ほんと、スギ薬局店員最悪。
| 匿名さん |
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了見の狭い人が多いですね。
| 匿名さん |
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あと、文句があるなら二度と利用しなければいい。
店員の個人情報をインターネットに晒すな。酷い対応をされたというが、それはお前たちが少し気に食わないことがあるとすぐ晒しをするような素行の悪い人間だからじゃないのか？店員も態度悪い客には自然と冷たくなるものだろう。
| 匿名さん |
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何言ってるか聞こえんしえらそうだし高圧的だ最悪。
クレーム入れたくて電話しても繋がらないお客様サポートもどうなっとるんだ。
| 匿名さん |
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店に電話したら、店に持って来て頂いたら交換するとのこと。普通持ってくるやろ。
交換しに店に行ったが、軽く流した感じの誤り方も腹がたった。
| 匿名さん |
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スキャナー手離すとき投げる。こんな人初めて見た。
Payで払うと言うと無言で操作。
タッチお願いしますぐらい言えや。
レジ袋要るかも聞かず無言でカゴから商品だしたまんま突っ立ってる。
それをこちらがあわててエコバッグに仕舞うのも腹立つので持てませんけど？伝えると
無言でカゴにつめなおし渡される。
そんなに喋りたくないのになんで接客してんの？
何回か利用してたけどこの店にはもう二度と行かん。
他の人は感じ良いのに残念。あの女辞めさせた方がいいよー。
| 匿名さん |
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詐欺に近いやり方をしています。皆さん、必ず買った後にレシートチェックしてください。表示されている価格より高く取られています。私は今日で2回目です。前回はカラー剤が安くなっていたので購入したところ、通常価格になっていました。その時は男性の店長らしき人が出てきて、その価格で精算しますがポイントはつきませんので。との説明。ミスしているのそちらですよね？こちらは値段を見て買っているのに、その値段で売るけどポイントは付けられないっておかしくないですか？しかも謝罪らしきものはなし。
でもその日の私は、自宅近くでよく利用させてもらっているから今回は仕方ないと思って許しましたが…
そして今日です。
トイレットペーパーのシングルとダブルの表示価格が違っていました。ダブルの方が20円安くなっていました。いつもはシングルを買うのですが20円安いなら今回はダブルにしようと思ってダブルを持ってお会計に行きました。お会計の時にあれ？と思いながらレシートをもらってお店を出ようとした時に金額の間違いに気が付きました。見てみるとシングルと同じ価格になっていました。私は20円多くとられたことが問題ではないんです。前回といい今回といい、安く表示して実際のレジでの価格は通常価格をお客様から取っている。お客様が気がつかないだけで常習犯だと思います。気づかない人が多いんです。気づかずそのまま騙されて買ってしまっているんです。完全に詐欺です。皆さんレシート確認してください！おかげで私は長い時間待たされて、たいした謝罪もなく、精算に時間を取られ、しまいには返金証明の名前と電話番号まで書かされました。そちらのミスなのに書くんですか？と伝えたら、お願いしますとの返答。本当におかしくないですか！私が気に入らないから返品しているのではないんですよ？
そして店員の答えが、店頭の表示が間違っていますのでレジで安くできないとのこと。それならシングルに変えますので持ってきてくださいと言って精算して終了。待たされ、謝罪なし、説明不十分、本当にいやな気持ちになるお店だなと思いました。次回また同じことがあったら3度目になりますので詐欺で訴えます。商品価格とレジの金額が合っていなかったら私はそれをどうしても指表示価格とレジでの金額が違うなんてありえませんから。きちんと全ての商品を直してもらいたいです。それと女性店員達、私は知りません空気を出して接客するの不愉快だから辞めた方がいい。この仕事向いていないと思いますよ。それならすぐに責任者を呼んでください。次回はそうさせてもらいます。
| 匿名さん |
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清潔感にかける服装のアルバイトの方みえますね。
制服の袖から私服の袖がかなりの長さ出して、着用していますね。食品も扱うのですから やめていただきたいのですが？
もう、この店舗には行きません。
| 匿名さん |
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割れ物を袋に縦にいれたあげくに、カートにほおり投げるとは、失礼にもほどがあります。
誤り方も知らないような態度でしたね。
| 匿名さん |
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そんなにみんなTELしているのか？
昨日も何回かけても同じ。
どうなっているのだ、頭にくなる。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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全くひどい状況でイライラ
| 匿名さん |
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店内は信じられないくらい寒いです。夏に来店した際は信じられないくらい暑いです。
エアコン故障中とのことですが、いったいいつ修理終わるのでしょうか?
| 匿名さん |
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家から近いから利用してますが まず処方箋の受付の女薬剤師が愛想悪すぎる ここにしか薬おいてないからしゃあないから行ってるけど毎回ムカついて帰って来る
店員も愛想悪すぎる ビューティアドバイザーも自分の事優先仕事で忙しいのはわかるが客に物聞かれた時ぐらい ちゃんと対応せえよ！！ないです！！でどっか行きやがって
薬剤師も愛想悪すぎるマジでここ出戸店は行くたんび嫌な気持ちになる とりあえず処方箋薬局は他所に変えます
| まこさん |
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歯磨き粉の期間限定の価格が大きか張り出され、とても安かったので、購入しようとレジに持って行くと、倍の値段を言われ、私が間違ったのか、と謝り、取り消しましたが、店頭には大きく安売りの価格があり、再度そのことを伝えると、確認しておきますで、謝罪の言葉もありません。
えっと思い、どう言うことかと聞くと、レジの価格が変更になったので、そちらの価格では対応できないと言われました。その際も謝罪なしでした。とても気分が悪い接客でした。
| 匿名さん |
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本日病院から2種の薬を処方されて、うち１種はいつもすぎ薬局で取り寄せで後日渡していたのが、
本日から急に今後は出せない薬であるためもう１種の薬も一枚の処方箋であるためどれも出せないと言われました。
他の薬局に聞いたら取り寄せなら対応可能という返事でした。
病気で辛いので近所の病院、薬局が頼りなのに、この対応は酷いし、大手であるすぎ薬局の体制に疑問を感じました。
患者の辛い気持ち、状況を完全に無視していて薬局を運営する資格ないと思いました。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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ポイントカードを忘れたのでというと、お電話番号を・・・
ここまではよいのですが、
よほどこちらの 話し方が 頼りなかったのか、
覚えていらっしゃいますか?と 言われた。
いくらなんでも、小馬鹿にした物言いは、酷すぎる。
もう、二度と ここへは買い物に 行かん
| 匿名さん |
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他の従業員さん(とくに女性)はいつも丁寧なのに、店長は一見口調は丁寧だが袋への入れ方など雑で高圧的。本当に気分悪い。クーポンもくれない。
| 匿名さん |
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店長であの接客態度はありえない。
女性パートさんは、いつもニコニコ愛想がいいのに。パートさん見習え。
| 匿名さん |
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| 匿名希望さん |
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いらないと言っているのにおすすめ商品のアピールをずっとしてくる、客が目の前にいるのに若い女性店員にニヤニヤと自分の体重が減ってきた！と大声で話す、他の店員はマイバッグへの袋詰めをしてるのに、自分が気に入らない客にはレジ横で自分でいれろと…
仕方なく自分で袋詰めしてたら、レジ通し終わって、早くポイントカード出せと。
いやいや、レジ通したあとにカゴに入れてくれれば少し行った先の台で袋詰めするのに、レジ横に並べていったのはあなたでしょ？
レシートも無理やり渡してこようとしたから、気にせず精算機からお釣りとってしまってたら、イライラしていました。
そんな自分勝手でストレス溜めて、余計に頭が薄くなりますよ。
| 匿名さん |
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監視してすごく不愉快な思いをした。
ドラッグストアは不審者が来るとアラーム音をながして従業員に知らせているそうです！
| 村上さん |
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| 匿名さん |
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あらかじめ処方箋をアプリで送っているにもかかわらず、店舗に取りに行くとコピー機から処方箋が出ているのを初めて気づいた様子。それが2回もありました。しかも、事務同士で「え、処方箋きてるじゃーん」と聞こえる位の大きさで話していました。
何のためにアプリで事前に送っているのでしょうか。
調剤室でも大きな声でおしゃべりしていて、とても不快に感じます。
| 匿名さん |
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スギ薬局はアルバイト含め、社員教育はしっかりしてほしい。
私たち、客が不愉快になるだけ。
| 匿名さん |
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接客合わないよ。
| 匿名さん |
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声が小さくて聞こえないし、聞き返しても聞こえないし、挨拶もしない。
病んでるの？と思うほどの対応。
こんなレベルしか居ないの？ 普通の対応で良いのですが。
| 匿名さん |
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対応が悪過ぎなので、パートなのか？と聞くと、はい、パートです。
なので責任者に代わってもらうと、今度は正社員が出てきたが、
輪をかけた最悪の屁理屈男だった。なので責任者と代わってと言うと、
私が、本日の責任者だってｗｗ
毎日、サポートセンターでは、パートの上司にあたる正社員が、
日替わりで責任者になるらしい。
これヤバイでしょ。問題ありの方が日替わり責任者だったりして 終わってる。
| 匿名さん |
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吹田市山田南の吹田店（旧ジャパン）は23時まで営業しているので
行ってみるとレジの若い女の子（学生アルバイトかな？）は私語も多く
真面目に仕事をしているように思えない。
お店の責任者の指導不足と思います。
お店に来た人が不快感を感じないようにご指導をお願いします。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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GW前に商品を大量にお願いした所、一度では納品が出来ないとの事で、3回に分けて商品を用意してもらう運びとなりました。
1回目は約束通り用意していただきましたが、2回目はには前日になって1日遅れますとの連絡！
こちらも準備してるので、困りますと話をした所、夕方になり、用意できますとの連絡あり。
ホットしてました。
来月に3回目の納品の約束をしていたのですが、本日になって全数用意出来ないとの連絡あり！
こちらも準備してるので、どの位なら用意出来るかを尋ねてたら、全くダメとの回答。
王子製紙が注文ストップしているんだって！
代替え案は無いか尋ねたら、それも無い！
最初に用意できるかを確認して大丈夫との返答で信用して決めたのに…
景品として使うことになっていたのに、今からだと間に合わないのは困る！
提案されたのは、予算の3倍の商品なら用意出来るだって…
差額は見てくださいとの事！
ちょっとおかしくないかい？
約束が守れないならば簡単に用意出来ると言うな！
コンプライアンスがあってなかなか言いたい事も言えないが、企業としていかがなもんか？
大企業とは思えない発言！
これで信用は無くなりました❗️
| 匿名さん |
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その際、「この商品でよろしいでしょうか？」の問い合わせはありましたが、私の目の前で確認をさせるのでなく、ただ業務上言っただけで、確認をさせる動作もなかったです。ゆっくり、丁寧な
お客様目線の顧客対応の教育ができないのでしょうか？
その定員さんの目、笑ってなかったですよ。
マスクの向こうを私達、お客は見てますよ。
この投稿を出すことで、スギの方達は読んでいらっしゃいますか？改善になってますか？
| 匿名さん |
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５月13日24時頃の店員対応です
１、挨拶無し
２、バーコード打つのもダラダラ
３、マイバックに入れるのもダラダラ
４、商品がまだ入ってないのがあるのに確認もせず渡す
５、指摘したら、めんどくさそうな態度で小さく「チッ！」と、舌打ち
６、挨拶無し
素晴らしい会社教育を行ってるんですね！
こんな最低な店員、初めて見ました
| 匿名さん |
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店長教育した方がいい。
今まで行ったいろんなお店でイヤな思いしたことありますが、断然ここの店長は最悪。
自分も接客業してますがあり得ない。
もう二度と行かない。
| 匿名さん |
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置いてない薬が多く、薬置いてませんで終わり（笑）
薬剤師なら、病院に問い合わせて他の薬に変更出来ないかなど薬事照会等するなり、近くの薬局に電話で置いてないか聞いてくれるなりするのが普通です。
今回で、薬がないって3回目だけど1度もそういう対応してもらえませんでした。
子供が熱出してるのに、他の薬局行くか、取り寄せるまで待って下さいって､､､待てるわけないでしょ?!薬の内容見て待てるか待てないか分からないレベルの薬剤師ってwww
もう、二度と行きません。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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レジ打ち商品をバンバン音がたち 言葉も発しない いつも入れてくれるチラシもなし
そんなに嫌ならやめればと言いたくなる
あなたはそんなに偉いのかなぁ？
お客を馬鹿にしてますよね
| 匿名さん |
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商品を買おうと色々見てたら、触らないで！離れて！って、客をバイ菌扱い。マスクも消毒もしてるし、ワクチン接種済です。
どうしても必要だから買ったけど、非常に不愉快でした。
他にも色々あったので、二度と行きません。
| 匿名さん |
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コンプライアンス電話も、繋がらないので口コミに書きました。snsに、書きたい事案です
| 匿名さん |
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もう利用しません！
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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1種類の薬の在庫がなく、他の店舗から調達して取りに来てもらう時刻を後で電話しますと言われ私は待ちました。小1時間あれば出来上がりの時間が分かると思っていたのに4時間半すぎ、14時半にこちらから電話しました。杉本さんは15時に用意できてから私に電話する頭であったようで「15時に電話します。」と意味不明なことを言うので「電話は要らないから15時に行きます！」と怒れてきました。対面して11時の時点で15時が確定してたことを知り「11時にお客さんに連絡するのが親切じゃないの？」と私が言うと「そんなサービスは他にやったことがありませんから」と言われました。サービスじゃなくて意地悪をされた思いです。分かっていたならギリギリでなくすぐ連絡してほしいと思う私が悪いのでしょうか？
| 匿名さん |
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薬を選んでいると、どうされましたか？と声をかけてくださいました。アレルギーとかはありますか？とかお酒とかはよく飲まれますか?とか今薬など飲んでますか?などなど詳しく副作用とか起こらないようにいっぱい質問してくださり全然不信感を覚えませんでした。最後に、他に聞きたいこととか薬のことで困った事とかないですか？と言われ大丈夫です。と答えると、また何かありましたらいつでも対応させていたただ来ますのでお気軽にお越しくださいね！最後の最後まで親切にわかりやすく教えていただきました。こんなに親切に丁寧に尚かつ話しやすい雰囲気を出してくれる店員さんは初めてでした。
その方に、選んでもらった薬が自分に合ったのかすごく効きました！！助かりました本当にありがとうございました！！！
みなさんはスギ薬局の店員さんに不快に感じてる人も多いと思いますが中にはこんなにいい人達もいるんですよと言う事をお伝えできたらなと思い投稿させていただきました。
| 匿名さん |
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財布が無くなり警察も呼びましたが、警察と共に、被害者なのに加害者かの様な扱いされ、かなり腹がたちます。警察が帰ったあと、話した時も、適当にウンウンうなずき、ただ、適当にスミマセンて言う始末。小学生以下か❗ただ謝ればいいと思って、人の話も聞かない人。呼ばれて、出てきたから、社員か、店長だろう。こんな人雇ってるのは、いかがなんでしょうか
２度とジャパンで、買い物するかぁ❗財布も見つからないし、最悪。
| 匿名さん |
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| 汚いの嫌いさん |
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みなさん対応も良く言葉遣いも良い。
ただ、化粧品担当者でピンクの制服を着た60ぐらいの女性が最悪！
まず売場の商品にカビが生えていて絶対買いたくない。椅子やカウンターも真っ黒すぎて座る気になれない。
コロナ対策と言ってる世の中なのに、商品の質問しても、消毒もせず作業をしている真っ黒な手のまま接客しようとする。
座ってくださいと言われたけど服が汚れそうでやめました。
とにかく汚いです。
最近、新しい人が入って一生懸命掃除をしているので見違えるほど綺麗になった。
椅子やカウンターも綺麗になって感動！
これなら座れる。
新しいお姉さん、感じもいいし親切だから、お姉さんのいる日に買い物に行きます。
| 匿名さん |
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| 石塚タカコさん |
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ロキソニンは薬剤師から薬の説明と指導とやら受けなくては購入出来ません。
薬剤師は先のお客対応で話してて暫く待つしかないと思いずっと終わるのを待ってましたが終わる気配などなし。店員は知らんぷりのまま。
店員に自分から声をかけて他の薬剤師はいないか尋ねると先のお客様が薬受け取るまで待てと言うだけでした。
結構な時間待ちましたが薬剤師とお客が笑顔で話してて終わりが見えない状態でした。
私は熱があって具合悪くなってきていたのでこれ以上は待てないと気持ちが切れました。
ロキソニンの説明するのに1分2分もかからないだろうと薬剤師に声かけて購入して店を出ました!その薬剤師は私から言われたのが悔しかったのか?分からないですが、かなり頭に来てたようでお大事にしてくださいの一言もなかったです。
私が、頭にきたのは只今お客様が来ておりますので少々お待ち下さいの一言がなかった事と後は待たせてるのにお客とゆっくり話してたこと。
5分以上待たされた上に店員や薬剤師から何の一言もなかったし酷い対応。
薬剤師は、やはり1人ではなく2人対応でするべきだと思う。
お客さんを待たせるのは良くないことだし、お客さんがあってお店が成り立ち初めて店員並び薬剤師達は給料をもらえるという事を自覚するべきである。
スギ薬局は最低という噂を聞いたが、本当であるし店員や薬剤師も最低だ。
まず1にお客にいらっしゃいませ。
お客が困ってたら声をかける事を忘れたらもう駄目だろう。
客商売とはそういうものだ。
| 匿名さん |
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マジでスギ薬局は最低な会社だよ。
客に対して突然ブチギレるような店員いるし。そもそも人事部が頭おかしい連中の集まりだし。
今どき適性検査なんかやるなんて時代遅れすぎるだろ。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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とりあえずスギ薬局行かないようにします。
やはり教育って大事ですね。
上が愚者だと善人は去って、愚者しか残りません。
| 匿名さん |
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| 社員にはいい会社さん |
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| 匿名さん |
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自宅に帰って、レシートを確認するとポイントがついていなかった。
ポイント5倍デーなのにと思い、再度スギ薬局へ。
同じレジ店員（次長）に、ポイントのことを伝えたが、謝罪はなかった。
人の時間を何と思っているのか・・・・。
| 匿名さん |
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店長失格ですね。
他のドラッグストアに行くはずです！
| 匿名さん |
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数日前も割引クーポンを配布していたのに入れ忘れがあり、レジで伝えたところ「入れ忘れは考えられない」「まだ配布していなかったのかも」等、絶対に非を認めず謝ろうともせず、あげく「お買い上げ頂いたお客様に感謝の意味でお渡ししているので…」とクーポンを渡してもくれず、買ったからこそ渡し忘れを指摘してるのに本末転倒。
納得行かず店長にその旨伝えると、「お買い上げの際レジ袋に入っているか確認したのか、その時店員に伝えなかったのか」等、レジの店員以上にありえない最低な対応。
入れ忘れ・渡し忘れは明らかなのに客の過失にしようとアレコレ確認する前に、まずは謝罪すべきではないでしょうか。
呆れて接客態度を勉強したほうが良いと言うと、「渡し忘れだとしたらこちらが悪いとはおもいますがぁ〜…」と不服そうな表情で、最後までゴミ対応でした。
結構な額購入してるのにクーポンもまともに渡されない…と言ったら「(クーポンは)金額に関係なく、いくらでもお買い上げ頂いたお客様にお渡ししていますので」って、そもそも渡し忘れたら何の意味も無いですよね。
一体どの様な採用基準で、どういった接遇教育をされているのでしょうか。解雇できなければ改善してください。
逆恨みされても困るので、暫くはスギ薬局以外に行きます。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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隣のレジで年配の女性客が会計の際、（ビールの）味が好みに合わないのでやはり止めておく、と申し出されてましたが、ご本人が立ち去られてから店員同士で笑っていましたね？訳わかんねwとの思いがこちらにもよく伝わりました。
自分が周りからどう見られるか、勤務先の評判を落とす行為と理解できないとは。
お客様は神様とは言いません。しかし賃金をもらう以上、プロとして店頭に立ちましょう。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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監視カメラにレジの方の手元がハッキリうつるのか、本当に確認してくれたのかもそうなると信じられません。かといって監視カメラを見せてくださいと店に押しかけるのも納得いかないです。
ファンデーションは諦めますが、電話に出た男性の言葉の使い方、態度には嫌な思いしかのこりませんでした。せめて「手違いがあったかもしれないので監視カメラで確認させていただきますが」とか、「申し訳ありませんが」とかあったら違ったかもしれません。品揃えが良いのでこれからも利用しようと帰りながら思いましたが、もう二度と利用しません。家から１番近いドラッグストアになったので残念です。いきなり「監視カメラ」という言葉を当てて来るのはおやめになったほうが良いと思いますよ。
| 篠原義行さん |
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| 匿名さん |
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既に椅子に座って待っている方も居るのに。
以前は無愛想でもきちんと仕事をテキパキされる男性の薬剤師さんや周りをちゃんと見て仕事してる女性薬剤師さんや調剤事務の受付の方もまともな気の利く接客をされてましたが人が入れ替わる度に質が落ちて今は最悪です！
体調悪い人が利用してるのにイライラさせられて気分悪くなって帰ることになります。
仕事中ってこと、待ってる患者さんも居ることを意識してもっとまともな仕事してほしいですね。
今も午前中はマシな人が居るのかもしれませんが昼頃は最悪な人ばかりでした。
仕事出来てた薬剤師さんや事務の子が数人居なくなってるのは事実ですねぇ…
1人でもまともな人が居てたらあんな状態にはならないでしょうねぇ。
スギの接客の評判は悪いみたいですが利用している千里山店の店舗の接客は普通か良い方だと思います。
調剤薬局だけ最悪です。
大山さん？と川口さん？ともぅ1人女性薬剤師さんはまともでしたけどねぇ。
待たせてるのに平気で笑って喋るような人は居なくなって欲しいです。
薬の確認など仕事上の会話ならともかく、その時にしなくても良い会話なんか裏で休憩時間にしてくれって感じです！
イライラしながら待ってる患者に会話内容が聞こえてること笑ってる顔が見えてること忘れないでください！
笑い声だけでも胸くそ悪いです！
仕事をきちんと出来る人やる人を雇って欲しいです
| 匿名さん |
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| 著名さん |
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アプリ登録済でも電子レシートの設定迄してある人ばかりじゃないけど。購入商品の確認すら出来ないから割引クーポン使っても値引きされてるかどうか、商品の金額もあっているかどうかも分かりませんね。
他店舗さんもスギ薬局の評判悪すぎて笑う。会社の体質なんですかね...もう利用するかょ
イライラするゎ！
| 匿名さん |
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パートの金森という女のコの態度が悪すぎてイライラが収まらない。先程も買い物中、商品通路の真ん中でメモを取っていて、こちらがカートで通ろうとしたら、いきなり下がってきたので「あぶないよ」と声掛けするも
「すみません」の一言もなく、シカト。あまりにも客を馬鹿にした態度の為、頭一つさげられないのか？と、聞いても更にシカト�名前は?と聞いても断然シカト�店長呼び付けクレーム言うと、店長は平謝りしてくれたけど、気が収まらず、当人連れてちゃんと謝罪させました。家に帰ってから思い出したけど、この子…以前もクレーム付けて店長の上の役職者に対応してもらった子�その時は、レジ打ちしながら、こちらが買った商品をポンポンカゴの外に投げて置いてた�ありえない…こんなバイトと、昼間はお喋りなパートのおばさんばっか。
| 匿名さん |
|
| 匿名さん |
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こんなイライラする接客なかなかない。
| 匿名さん |
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少しか、買う物がなかったら、他のお店に行く、この企画は、多く 買わせる為、?少し嫌気がさし、あれだけ、スギに行って、居たが、今は 行きたくない。
| 匿名さん |
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5月下旬に買い物しました。買い物が終わり帰ろうとしたら突然雨が降ってきました。傘を持ってなく子供と雨宿りしていたら、女性の店長と思われるかたが傘を貸してくれました。(元気のいい店長さんだと思います)
とても感動しました。
| 匿名さん |
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いつも親切に対応してくれました
| 匿名さん |
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スキャン時に何度も商品を落とし、化粧品が割れ その場で商品交換申し出。会計後、レシートを確認したところ交換した商品を2個スキャンしていた為、再度返金を申し出したところ、別の従業員が対応、バーコード決済での会計の為、返金処理に時間がかかりますがよろしいですか？と。
他に返金方法があるか訪ねたところ、無いとの返答。
致し方なくレジ前に立ち待つこと約30分、ようやく再精算用レシートが完成。結局返金処理が終わり駐車場精算機で手続き開始するまでに要した時間は40分。更に、買い物したら60分まで無料の駐車場にて、いただいたサービス券2枚投入しても追金100円となり すぐ従業員にご対応お願いしましたが、現金を払うしかないとの結果に。35分ほどかけて1万円弱の買い物をして返金処理に40分かかり、駐車場追金100円払い、店舗閉店時間の22時にようやく解放。
店員側ミスの返金処理、時間かかりすぎです。
従業員の話し方・態度もしかりですが、接客対応 早急に改善求めます。
| 木下さん |
|
| 匿名さん |
|
スタッフへの八つ当たりも店で見てしまいました。こんな人が店長してていいもんなんですか？
この店にはばあちゃんが買い物に行くから、しょうがなしに行ってるけど、稲葉という男性店長の口の聞き方も悪いし、人が尋ねても、本当に曖昧な答えの返し方しかしない。人間としてどうなっている？店長っていう肩書きだけで、あなた自身何にもしてないし、いちいち客に対しての態度が悪い。店長やめれば？年寄りに親切にできないようじゃ店長なんか名乗るな！
そしてばあちゃんの為にも、早く新開地店辞めてください。
いつも店の離れた場所からばあちゃんに対する接客対応みて腹立たしく思います
私が傍にいるときと、ばあちゃん一人の時と態度が全く明らかに違いすぎて、
この人頭おかしいのかと思います。
本当不愉快な店長。
スギ薬局の本社担当様、この店長早く新開地店を辞めてほしいです。
この店長明らかにねこ被ってます。ばあちゃんに偉そうな態度するの謝ってください
| 匿名さん |
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今日の15時半に買い物。レジです精算後エコバッグに入れていたら私が遅いのか、女性の店員が怖い顔して見ていたし、｢ありがとうございました」もなかった。気分悪いし、残念です。きちんと接客教育して下さい。
会員にもなってるのに‼️
| 常連さん |
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| 匿名さん |
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社員かな？レジされないのでしょうか？化粧品のとこの方は？
よく、かたまって喋ってる方々見かけます。不愉快ですね。
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男から電話が来て以前お世話になっていたWiFiでKDDIのレンタル回線の初回割引期間が過ぎてますのでとか言う内容の電話。話し方が棒読み、イライラしたのでマニュアル読んでるような話し方しないでスラスラ話せって言ったら切られた。
2026/09/23 の今日になって検索数が急増してるのは碌でもない番号ってーことだな
英語で今話せますか？ときた。
電力会社を名乗る詐欺電話。 番号押さず切ることがいい。 自分はメインでは使っていない副回線の番号宛にかかってきたけど、自分ですら記憶してない番号にかかってきているので、手当たり次第かけているのだと思う
最近新しい趣味ある？と連絡来ました
宮城県 今 携帯に来ました
塗装の営業は信用出来ねーからな！
買取業者。断るも女性の声で「100均の食器でも構わないので」と食い下がる。しつこい。
電話番号宛てに下記メッセージが来ました↓ 【重要】配送ミスにより、お荷物が破損した可能性があります。詳細確認。(URL)
なんせ、しつこい 050からの番号は出ない方がいいと思います。
こうも評判悪いのに対面 人情売り とか なめとんか
詐欺業者。偽オンラインショップサイトを運営。 商品購入→PayPay振込後、数日経って商品在庫がなく返金対応したい旨のメールがくる。 メールにLINEがついていて、LINEすると当方PayPay制限で送れないと言ってくる。 その後別のLINEを案内されると、こちらの画面を映すよう促してくる。その時点で詐欺と気づき、「詐欺やろ」というと無言で切電&ブロック。以降全く連絡つかず。 詐欺サイトhttps://ttvkomzi.julietw.click/ 詐欺LINE @629ssvxy 詐欺メールquenna@hbaumbach.com
お前は誰だ
「最近どう過ごしてるの？」とSMS送られてきたけど、この番号知りません
【WhatsApp】異地ログイン試行検出。リンクをクリックして認証、未対応時はアカウント凍結 wsthapp.vip 同じ文章が違う番号からも来ます。日本在住の外国人集団でしょうか？
ドコモの携帯をお使いの方へインターネット Wi-Fi利用確認のご連絡となります。お電話口の方のご名義で Wi-Fiのご契約がある方は一応ない方は 2を押してください。 突然のお電話失礼いたします。インターネット回線総合窓口です。ドコモの携帯をお使いの方へインターネット Wi-Fi利用確認のご連絡となります。 お電話口の方のご名義で Wi-Fiのご契約がある方は一応ない方は 2を押してください。 ご利用ありがとうござました と留守電が残ります。 君が悪い
着信拒否設定している電話がかかってきた。設定済みで良かった。
郵便局の方で、荷物を外に置いていいかのご連絡をしていただきました
auを名乗り割引の対象ですと言ってくる。なのにWiFiは何ですか？と聞かれたので何の御用ですか？と言ったらいきなり切られた。
NTTと名乗ってソフトバンク回線の案内に関するお電話なんですがとかかって来た。 そんな訳あるか！と思い切りました。他の方の投稿を見て納得です。
予約日前日の確認電話
この番号からしつこく着信。出たら切られる
夜に酔っ払った時にかかってくる。 いやあんたなんか知らねーし！(ガチギレ)
電話に出て名乗ったら、女性の声で「間違えました」と言われたので、すぐに切った。
愛知県警を名乗る詐欺
会社名は不明 宅配のようだが、荷物破損につき返送メール希望の方はこちら とリンク付きのメッセージを送ってきた。 通販の覚えはなく、あからさまに怪しいのでリンクは踏まず。 恐らく情報抜き取り誘導の詐欺メッセージかと思われる
隣接電話番号から探す
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