電話番号0120922640/0120-922-640の基本情報
| 頭番号 |
0120 |
中間番号 |
922 |
加入者番号 |
640 |
| アクセス回数 |
14740 |
検索回数 |
1657 |
口コミ件数 |
252
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
フリーダイヤル |
番号提供事業者 |
KDDI |
| 地域 |
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事業者 |
カネスエお問合せセンター ▼詳細を見る |
電話番号0120922640/0120-922-640の事業者詳細情報
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| 事業者名称 |
カネスエお問合せセンター |
| 業種 |
スーパーマケット |
| 住所 |
愛知県一宮市大和町字仲林140‐1 |
| 問い合わせ先 |
0120922640 |
| 最寄り駅 |
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| アクセス |
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| 公式サイト |
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電話番号0120922640/0120-922-640の地図情報
0120922640/0120-922-640の口コミ掲示板3ページ目
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| 匿名さん |
| 2021/01/20 19:18:09 |
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一宮高校の近くのカネスエのレジのおばさん最悪…商品は投げ入れるし、パン最後にいれようとしたのかかごの外に出しっぱのままかご押されたし…ありえない。どんな教育してるん?ちゃんとお金払ってるんですけど。かごの入れ方も下手だし適当だし…少しくらいならわかるけどなんも考えてない。ただ雑にぽいぽい。客をばかにしてんの?今日の夕方でトイレ側に一番近いレジのおばさんでした。もうおばさんのレジには並びません。
| 匿名さん |
| 2021/01/03 19:16:05 |
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清水屋店を数回利用しました。決済にidでとレジのかたに言いますが、音が鳴らないのでおかしなと思うとレシートはクレジットになっています。クレジットですか?と再度聞かれたこともあるのでidでと伝えましたが、それでもクレジットになっています。列もできているし子供がぐずるのもあるのでその場で言えず、サービスカウンターも分からないので。
ご指導をお願いします。
| 匿名さん |
| 2020/12/28 16:15:11 |
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岩倉八剣店でいつも身体障害者用スペースに普通にみなさん停めて買い物されてますが店員さんも注意されませんよね やめさせた方が良いですよ 車椅子の方が遠くに停めてましたよ 雨だったのに。八剣店来る人マナー悪くないですか?
| 匿名さん |
| 2020/12/21 23:02:25 |
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今日、昼過ぎ開明店の店長か知らんけど、
昼休みに、嫁さんの代わりに買い出しに行ったら「こらぁ~、触るな‼️」って、?陰から
発言され‼️ ぁ~�って
なったら、何も知りません‼️みたいな態度‼️
レジに並ぶと、すかさず、近くをうろうろ‼️
気分を害する店員は
カネスエの指導?
お陰様で二度と行きません‼️
| 匿名さん |
| 2020/11/21 19:49:08 |
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岩倉市八剣店の横を毎朝通るのだが車の客のマナーが悪過ぎる。通勤時間から営業するなら警備員ぐらい置けよ。
自分の店だけ儲かれば良いのか?
| 匿名さん |
| 2020/11/20 09:33:09 |
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いつもカネスエ三里店を利用しています全体的にお値打ち商品が満載で結構気に入って買い物していますが、98円のバナナの品質とサイズが西友ストアーと比較しても格段に劣るためバナナだけは何時も西友ストアーで購入しています、改善していただけるとありがたいです。
| 匿名さん |
| 2020/11/18 14:51:40 |
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豊田市の井上町にあるフェルナにて、15日に買い物しました。
買う前に見れば良かったのですが、賞味期限いつだろうと今日見てみたら、14日でした。
賞味期限切れも問題なく食べますが、期限切れを売ってるのは店としてマズイのでは??
| 匿名さん |
| 2020/11/08 14:59:09 |
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平和店にて買い物をしました。私の並んだレジは新人さんで研修のマークがついていました。その研修の方が途中で打ちミスをしてしまって店内放送で他の方をレジまで呼んでいましたが忙しかったのか誰も来てくれず困っていました。混んでいたせいか結局そのままお会計させられました。案の定レシートを確認してみると1つしか買ってないものが2つ打たれていて他の店員さんに言いました。そしたらレジの責任者なのかなんなのか知らない人が出てきて返金をしてくれました。でも態度がめちゃくちゃ悪くてそっちのミスなのになんであんな態度なのか意味がわかりません。謝る気あるの?忙しいし新人だから打ちミスくらい仕方ないって?返金してくれた方はネイルもしててスーパーでネイルとかないだろって思いました。教育どうなってんの。店もそうだけどカネスエ自体いろんなところでクレームがあるみたいだし会社自体おかしいのかな?安いものは確かに安いし気にならない方はいいと思いますがわたしはまず接客や服装、マナーを見直した方がいいと思いますよ。不快に思う方は自分だけでは無いと思います。
| 匿名さん |
| 2020/10/11 19:04:07 |
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カネスエ五郎丸店
レジ待ちの時、カゴを床に置く客が数名。
やめて欲しい。
レジの時、レジ台に食品を置くこともあるから、やめさせられないなら、必ずレジ台を消毒すべき。
| 匿名さん |
| 2020/10/10 12:27:31 |
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稲沢の国府宮店です。↓
| 匿名さん |
| 2020/10/10 12:25:17 |
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1週間前くらいに行きました。イトウさんと言う方のしゃべり方(対応)に心底腹が立ちました。
商品についてお訪ねしました。とても威圧的なしゃべり口調でした。見ていると他の若い女の従業員さんにも厳しい口調で指示をしていました。(少しバカにしているようにも聞こえました。)
それと本日、急遽食材が必要だった為、訪問しました。
また、その時とは違う若い女の従業員さんに感じの悪い対応をしていました。(やはりバカにしているような口調でした。)
そこで、従業員さんにイトウさんと言う人を注意した方が良いのでは?と言ってしまいました。
そしたらなんと、従業員さん曰く、イトウさんと言う方は社員さんらしく聞いてビックリしました。
社員なら余計に直して欲しいです。
せっかく3%引きでお手頃価格なのに、とても気分が悪いです。
近々また訪問しようと思います。その時も威圧的な対応をされたらその場で店長を呼びたいと思います。それぐらいひどい対応でした。イトウさん!!!
| 匿名さん |
| 2020/09/22 21:43:55 |
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カネスエ新生店
服装が乱れてる人がいます。(名札は やの)
リボンを付けず、胸元開けて仕事をしていて、結構なおばさんなので、見たくもないものを 見せられる感じで 買い物をしていて不愉快です。
その日によって、帽子を付けず、髪の毛をかきあげながら商品を出していたり、大きなヘアピンをしている時もあれば、キラッキラのピアスをしている時もあります。
その人以外は、きちんのした服装をしているので、余計目立ちます。
店長は、何故注意をしないのでしょうか。
コロナの時期なので、不衛生の為、問合せ電話をしても、同じままです。
従業員教育残念です。
| 匿名さん |
| 2020/09/17 16:42:01 |
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大野店のレジやった人よりコールセンターの人の対応がどうかなと思う。
| 匿名さん |
| 2020/09/15 16:10:46 |
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本日フェルナ一ノ草店へ行きました。買い物を終えレジに並んでいてわたしの番が来た途端にあちらのレジへと言われた。???と思いながらも仕方なくもう一つのレジへ並んだらすぐ私に「あちらのレジへ」と言った奴がレジをあけて買い物の量が少ない人をこちらへと言ってレジをやっていた。私の買い物の量が多いから嫌だったらしい。最悪。しかも私は一つしかあいてないレジの二番目だったのに二番目にお待ちのお客様とも言われず買い物の量が少ない人を「どうぞ」とレジへ誘導してた。意味わからない。その人の名前はイナグマ。メガネかけたおばさん。
| 匿名さん |
| 2020/09/13 15:58:46 |
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西尾住崎店にて。前回会員になったのにレシート見たら3%引になってない。今日レジでそのことを伝えてレシート見せたら「はぁ、そうですか」で終わり。返金をお願いしたら当日でないとできない、と。そちらの定員のミスですよね?と言っても「そうですね…」のみで謝罪もなし。混んでる時間帯だから引き下がったけど色々おかしい。
ちなみにレジを間違えたのはサイトウ。今日の対応はカトウ。
せっかくカード作ったけどもう買い物に行く気がしない。
| 匿名さん |
| 2020/08/31 19:07:54 |
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稲沢店(国府宮店?)にて
レジの男性店員にポイントカードをあるのか聞かれたから、持ってないですと応えたのですが、そのあと無反応。
自分から聞いたことに対して応えたら無視って対応がおかしいですよね?
「かしこまりました」の一言くらい言えないのでしょうか?
カネスエさんは安いのが人気なスーパーだと存じておりますが、全体的に店員さんの質が悪いように思います。
従業員教育にもう少し力を入れてみてはいかがでしょう。
いくら安くても店員の対応が悪いと行きたくないです。
| しゅうさんさん |
| 2020/08/30 18:20:08 |
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カネスエ長久手店。
8/30㈰pm5:10頃、パンコーナーのスタッフ(名札には「さとう」)が、陳列前のパンが入っているケースを足で蹴って移動させていて、しかもお客様に当たっていたのに無視をして仕事をしていた。愛想も悪く気分が悪かったです。
| 匿名さん |
| 2020/08/19 19:23:10 |
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メールで問い合わせできるようにするべきです。
岡崎市福岡町店の従業員が新型コロナ感染と噂がありますが本当ですか?
| 匿名さん |
| 2020/08/17 20:40:51 |
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こちらは企業等の問い合わせフォームではありません。
直接お電話等にてご連絡して頂きますようお願い申し上げます。
| 匿名さん |
| 2020/08/17 20:38:15 |
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PayPay決済を使えるようにして下さい。
| ありがとうございます。さん |
| 2020/08/10 11:09:28 |
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マスクの着用を宜しくお願い致します。
| 匿名さん |
| 2020/08/10 11:07:28 |
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岡崎市大樹寺店
咳をしているのに買い物に来る客がいる。しかも親子連れで。咳をする人は入店を禁止して欲しい。感染させる可能性がある人が店をウロウロしていたら商品にウイルスがついていそうで嫌です。先日も店員にコロナ感染者が出たので、店側でしっかり衛生管理して欲しい。
| 匿名さん |
| 2020/07/22 08:31:39 |
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メール窓口がなかったので、こちらに書き込ませていただきました。
カネスエ美濃店のミズカワという人のレジ対応が酷い。
他の人のレジ対応は今のところ気になってはいない。
この人にあたってしまったときはがっくりくる。
マイカゴを持っていき会計のときに渡すと、マイカゴの7~8割くらいの量しか買っていないので、全部マイカゴに入れてくれればよい場合でも、
わざと別のレジカゴと半分ずつ入れてくる。
どちらかが軽い商品、重い商品など別れてるならともかく、どちらも重い商品&軽い商品といれてるくせいで、レジ後片方のカゴから商品を一度取り出して詰め直ししなくてはならない。
以前だったら気にしないが、今はコロナであまり隣り合わないよう気を付けているというのに、この作業のせいで他のお客さんと隣あってカゴ詰めをするのだからソーシャルディスタンスもなにもない。
レジの順番待ちにスペースをとりコロナ対策をするのならば、レジ後もスムーズにすすめるようするべきではないか。
なぜわざわざ客を立ち止まらせ密になるような状況をつくるのか。
理解に苦しむ。嫌がらせとしか思えない。
メールでお店か本社に伝えたいと思っても、メール受付をしていない。利用者の意見を聞く気がない企業体制もいかがなものかと思う。
長々と失礼しました。
| 匿名さん |
| 2020/07/19 18:17:46 |
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カネスエ昼飯店の50代ぐらいの女性の方ですが、他の従業員の方との会話でお客さんの悪口を言っていたのが聞こえてきました。
| 匿名さん |
| 2020/07/11 18:54:56 |
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西尾市住崎店
夕方の混み合うさ時間帯、いやだったけど、寄ってしまった。ここ、最低なんだよね…
10人以上並んでるのに、レジ2人。
こっちは急いでるって言うのに臨機応変にレジ開けろよって思う。
他の連れから聞いてたけど、いつ来ても夕方しか来れない人間にとって、困る!もっと改善しろって言いたい!
| 匿名さん |
| 2020/07/08 20:38:59 |
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員弁郡東員町店で、アイスを買って、ドライアイスを入れようとしたら、ドライアイスが入ってなく、近くねレジに行き、ドライアイス補充依頼をしたら、返事はするが レジに夢中で、なかなか連絡をしてくれなかった、待ち切れずに そのまま帰ったが、せっかく買ったアイスが 半分 溶けていた、補充依頼をしたら、レジを止めて連絡するようにして欲しい、買ったアイスが溶けたら、美味しくない。
| 匿名さん |
| 2020/06/22 21:32:03 |
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カネスエ竹鼻店のレジのおばちゃんで態度悪い人がいます。(ヒ○セという人)
カード出しても片手で受け取り片手で返されます。いらっしゃいませ、ありがとうございますももちろんない。
カネスエ自体が接客に力を入れてないのは見るからに分かるけど最低限の教育はした方がいいのでは?;
接客態度が悪い人がいるだけで行くのが嫌になります。残念です。
| 匿名さん |
| 2020/06/02 16:35:42 |
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いつもフェルナ大和店を利用していますが6月2日の15時頃に法性寺店を利用しました。
コロナのこともあり大和店では入り口に男性社員の方がいつも立っていて、買い物が終わって出てきた客から直接カートを受け取り「ありがとうございました」と言葉があり消毒してカートを戻してくれます。
法性寺店でも女性店員が消毒液を持ってカート置き場のところに立ってみえたので消毒をするのだろうと思い分からなくならないようにカートをちょっと避けて置いて出ようとした時に「何でちゃんとしまわないんだろう」と言いました。
多分マスクして聞こえないと思ったんでしょうがしっかり聞こえました。
私も接近していますがありえない態度だとおもいます。そう言われたので戻ってカートをしっかり戻して名札を見てから帰ってきました。名札見てる間もそっぽ向いたままでした。
名前はスギモトさんです。
お客様センターに問い合わせようとしましたがメールでは受け付けてないみたいですね…
長々と失礼しました。
| 匿名さん |
| 2020/06/02 16:17:49 |
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いつも大和店を利用していますが6月2日の15時頃に法性寺店を利用しました。
コロナのこともあり大和店では入り口に男性社員の方がいつも立っていて、買い物が終わって出てきた客から直接カートを受け取り「ありがとうございました」と言葉があり消毒してカートを戻してくれます。
法性寺店でも女性店員が消毒液を持ってカート置き場のところに立ってみえたので消毒をするのだろうと思い分からなくならないようにカートをちょっと避けて置いて出ようとした時に「何でちゃんとしまわないんだろう」と言いました。
多分マスクして聞こえないと思ったんでしょうがしっかり聞こえました。
私も接近していますがありえない態度だとおもいます。そう言われたので戻ってカートをしっかり戻して名札を見てから帰ってきました。名札見てる間もそっぽ向いたままでした。
名前はスギモトさんです。
お客様センターに問い合わせようとしましたがメールでは受け付けてないみたいですね…
長々と失礼しました。
| 匿名さん |
| 2020/05/29 23:58:18 |
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今日恵那店で、入口で消毒スプレーを持った店員が2名。よそ事を話しながらいきなり手にスプレーかけられました。「いらっしゃいませ」「消毒お願い致します」と言えないのか?私語しながらやるな!
| 匿名さん |
| 2020/05/17 22:29:29 |
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カネスエ
商品は安いけど、いらっしゃいませが言えない店
| 匿名さん |
| 2020/05/17 22:25:00 |
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カネスエ店員無愛想です。すれ違ってもいらっしゃいませとは、絶対言わないです。
| 常連客ですさん |
| 2020/05/09 21:49:32 |
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今日、八�店に夫婦で買い物行ってきました。娘に頼まれた買い物もあったのでカゴ別で一緒に嫁と買い物してきました。
支払いは嫁(我が家分)と私(娘家族分)で別々支払いしました。
会員カードを嫁が使った後、次に私がそのカードを使おうとしたところ
「カードは本人しか使えません!」って言われ会員割引してもらえませんでした。
まぁ私が娘からカードを借りてきてれば問題無かったんだろうけど、せめて「次回からお願いします」と言って注意して欲しかったです。
カネスエ側から「本人しか使えません!」と言われたので、次回行ったら家族みんな分カード作らなきゃいけないですね
娘家族まで買い物に行くとその子供達(孫)まで連れてきてしまうので・・・
このご時世、レジは特に密になり並んでる皆さんにご迷惑おかけしてしまうと思いますが
奥様がカード持ってても旦那様などはカード持ち主本人ではないので、家族みんな分カードを作りましょう。
ホームページに質問や不安を話す電話番号はあったんですが、メールでの問い合わせが無かったのでこちらに口コミさせていただきました!
| 匿名さん |
| 2020/05/08 19:24:04 |
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フェルナに行きました。入り口の消毒は以前までアルコールだったのが水?に変わってました。匂いがアルコールじゃなかったので、、、。口コミを見るときっと次亜塩素酸なんですかね??手指用では無いためちょっと不愉快です。店内にはハンドクリーナが1000円以上で売っていたのに。。いつも利用している店だけに残念です。
| 匿名さん |
| 2020/05/02 12:16:21 |
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浅井店では最近のコロナの影響で入り口でカートかご、手を消毒してくれますが、アルコールの代わりに手に次亜塩素酸ナトリウムをかけるのはやばいでしょう。少し前までアルコールだったのに。後は男性店員は挨拶等もない、女性店員も無愛想な方がいる。野菜等に関しても傷んでるもの多し、肉も雑で骨があったり、質のいいもの売ってほしい。次亜塩素酸を手にかけるのは危険なので直ちにやめてほしい。
| 匿名さん |
| 2020/04/13 01:32:03 |
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瑞浪のお店は
危険だと感じました
親子連れの客が
多く 皆さん 現実を
知らないのか 会話しながら 買い物
しています
一家族の入店人数
制限を求めます
| 匿名さん |
| 2020/03/19 17:33:54 |
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ちょくちょく利用させて貰ってますが、レジの60台女性のお客さんに対する、余りにもオウヘイな態度に貴社の従業員教育に不信感を抱きました。
買い物かごに当方がカゴバッグをセットしかけたところ、「袋詰めはできません」とカゴに直にスキャン後の品を詰めていました。どこが袋詰めで、エコバッグがセットしてあるのと無いので、どう手間がかかるのですか?
品揃え、陳列、清掃、店内通路の広さ、等、素晴らしいとは思いますが、レジの女性の態度は、どこのレジにも劣る、最低最悪でした。
レジ担当者全員の再教育、入れ替えをされれば、更なる客単価の上昇、客数自体の増加が見込めるのではないかと思いました。
本当にレジ担当者のみ残念です。
レシート情報
2020/03/19(木)14:16
#000009 000009精算機9 3944
お会計券 #000025
R1435 14:15
064024 ○○○○
カネスエ平和店
| 匿名さん |
| 2020/02/24 18:05:05 |
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瀬部の店を頻繁に利用して車イスを使用させて頂いております。車イスがボロボロで部品も壊れてケガをするレベルで空気も入っていません。店のスタッフに話しても変わらず本部に電話しました。店長に伝えますと言っただけで1か月以上変化なし。社長さんは新聞で素晴らしいコメントを話されてますが把握されてますか?なにが地域に愛されるカネスエさんだと思います。
2度か行きません。
| 匿名さん |
| 2020/02/21 12:40:09 |
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かごバッグを入れようとしたら「できません」の一言。
カードを出す間もなくレジを打ち始め、結局出せずに終わってしまいました
そのあと色々確認しましたが、かごバッグがダメとは書いてありません。不親切な上に、レジ係の対応はどうしたものかと思います。
陳列をしているスタッフも退いてくれないので、商品が見れません
| 匿名さん |
| 2020/02/19 17:15:03 |
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今日宮西店で買い物をしました。
いらっしゃいませもない、会員カードの確認もない。会計後カード出すのを忘れてたことを思い出しすぐその場で確認すると首を振るだけ。
出し忘れた私も悪いですが、他のスタッフさんは皆さん確認してくださいます。
むしろ私の次の人には確認してたし、返事は首を振るだけとかなんなんですかね。
| 匿名さん |
| 2020/02/16 22:43:16 |
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私も同じです。
今日、四日市日永店で買い物したのですが、かご型エコバッグの断り方があまりにもぶっきらぼうで冷たく、笑顔ひとつなく、驚きました。
「申し訳ありませんが」の一言でも言えないものでしょうか。
そのうえ、有料レジ袋を勝手に付けられました。せっかく安くて良い商品を揃えてるのに、最後レジでこの様な対応をされると台無しだと思います。
| 匿名さん |
| 2020/02/09 14:14:58 |
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カネスエ砂美店
ずっと利用しててカゴ型バッグ断られた事ないこに急に対応出来ないと言われた。
初めからできないなら仕方ないし、別に自分で入れるは構わないけど
仕様が変わったんですか?と聞いたら「元からです」と半笑いで言われたのが凄く不愉快。
社員とパートとの情報共有不足かなんか知らないけど、ちゃんとして欲しいし、半笑いやめろ。
| 匿名さん |
| 2020/01/25 08:56:40 |
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岐南店に開店直後に来店しました。
レジ前をエプロン外しながら歩く眼鏡掛けた男性店員を目にしました。派手な格好で大声で話ながら~エプロン外しながら~正直、柄の悪い店というイメージを持ちました。
| タコスさん |
| 2020/01/17 21:43:40 |
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カネすえ国府宮は最悪。本日買い物に行き他の客にからまれて店員を呼んだが無視されました。にどと
行きたくないです。
| 匿名さん |
| 2020/01/12 16:28:04 |
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カネスエ砂美店。
ベビー用カートはあるが子ども用カートが無いので買い物がしにくい。
また、なぜ持ち込みのバスケットは対応できるのにカゴ型エコバッグは対応不可なのか説明してほしい。
子ども用カートも無いし、袋詰めの手間もかかり子連れには買い物が非常にしにくいスーパー。
| ファンさん |
| 2019/12/25 15:19:55 |
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いつもカネスエ日進店を利用していますが、23日にクリスマスケーキを取りに行き当日いただきましたが、サンドされていた冷凍イチゴが黒く変色してました。今年のクリスマスケーキは、質が落ちて美味しくなかった!来年は、購入できません。
| 匿名さん |
| 2019/12/23 18:49:10 |
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カネスエ、西春店のレジのすぎもとさん、私がなんかしました?
ムッとして、会員カードを出すまで聞きもしないで、貴方、レジ係辞めてください。
他のレジ係の人と全然違っています。
不愉快でした。
| 匿名さん |
| 2019/11/09 11:51:49 |
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養老店がオープンしたので行ってみました。カゴ対応の袋を持って行ったのに断られたました。なぜダメなんですか?少し嫌な気持ちになりました。
| 匿名さんさん |
| 2019/07/02 12:51:00 |
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カネスエの瑞浪店に行ってきたのですが、平日3%はやってないのですか?新店舗はなしですか?
同じ系列店でも場所に寄り違うのですか?
ちなみに行ったことのある五郎丸店。三里店はやってましたけど
| 匿名さん |
| 2019/05/17 01:14:30 |
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