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電話番号0120929818/0120-929-818の詳細情報

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電話番号0120929818/0120-929-818の基本情報

頭番号 0120 中間番号 929 加入者番号 818
アクセス回数 55038 検索回数 22905 口コミ件数 71 ▼口コミを読む
番号種類 フリーダイヤル 番号提供事業者 ＫＤＤＩ
地域 事業者 KDDI株式会社 UQ mobileお客さまセンター  ▼詳細を見る

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電話番号0120929818/0120-929-818の事業者詳細情報
事業者名称 KDDI株式会社 UQ mobileお客さまセンター
業種  
住所 東京都千代田区飯田橋3-10-10 ガーデンエアタワー
問い合わせ先 0120929818
最寄り駅  
アクセス  
公式サイト https://www.uqwimax.jp/mobile/
電話番号0120929818の事業者詳細情報登録
電話番号 0120-929-818
事業者名(必須)
業種
住所
最寄り駅
アクセス
公式サイト
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電話番号0120929818/0120-929-818の地図情報

0120929818/0120-929-818の口コミ掲示板1ページ目
ひさしさん
2025/12/17 08:23:09 削除依頼
基本的に大事な内容の場合、SMSで届いてるはずなのに、今回はメールで届いたんで念のためにスルーしました。
必要性もググっても微妙だったんで。

平素よりau/UQ mobileオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
　　　　
オンラインショップで、2024年11月20日～2025年10月15日に、au/povo1.0からUQ mobileへの乗りかえ または UQ mobileからauへの乗りかえ を注文いただいた際の画面にて、ご加入中の「安心サポートパック」または「使い方サポート」を継続するとご案内していましたが、当社システム不具合により誤って「使い方サポート」を廃止していたことが判明いたしました。大変申し訳ございません。
なお、ご注文が完了した時点から「使い方サポート」に関するご利用料金の請求は発生しておりません。

「使い方サポート」のご利用をご希望される場合は、以下のURLより再開の受付を承ります。
大変お手数をおかけいたしますが、期限内のお手続きをお願いいたします。　
　　　

　
▼期限
2026年1月8日 23:59
※期限内にお手続きされない場合は、再開のご希望なしとさせていただきます。

▼ご利用再開時の流れ
利用再開回答後、契約内容変更の書面のSMSをお送りいたします。
SMSが届き次第、使い方サポートをご利用いただけます。
12月18日(木)23:59までに回答送信：12月19日(金)～ご利用再開予定
1月 8日(木)23:59までに回答送信： 1月 9日(金)～ご利用再開予定
※再開月の月額料は日割りで翌月にご請求いたします。

行き違いとなり、すでにお客さまご自身にて利用を再開いただいている場合にはご容赦願います。
このたびはお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事象が発生しないよう再発防止に取組んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　　
■お問い合わせ先　
・au Online Shop サポート
　受付時間：9:00～20:00（年中無休）
　0120-959-094
・UQ mobileお客さまセンター
　受付時間：10:00～19:00（年中無休）　
　0120-929-818
・使い方サポートセンター
　受付時間：9:00-20:00（年中無休）　
　0120-984-955
匿名さん
2025/10/07 14:20:16 削除依頼
普通にUQからのメッセージです。
内容も公式に発表されているものでした。
名無しさん
2025/10/01 16:28:25 削除依頼
別に詐欺ではないです。
匿名さん
2025/09/29 18:40:32 削除依頼
同じ文面がSMSで自分にも来たが、腑に落ちず即削除。
てか、文面のリンクまんま載せてる人って何なの？詐欺で注意喚起するなら、他人がリンクを誤クリックしないよう、せめて頭のhttp消してから貼れよ…
匿名さん
2025/09/29 17:36:57 削除依頼
うちにもこんなショートメールが届きました。
フィッシング詐欺メールなのでしょうか？
↓↓↓

メッセージサービス(RCS)に関するお知らせ

いつもKDDIサービスをご利用いただきありがとうございます｡
RCSはSMSの進化版で、電話番号で安心・安全に写真やスタンプ、メッセージのやり取りができるサービスです。
Android(Googleメッセージ)またはiPhoneで、お相手のスマートフォンを気にすることなく、無料でお楽しみいただけます。
※本サービスの利用料は無料です。別途データ通信料が発生します。

2025年10月16日より、どなたでもお申し込みなくご利用いただけるようになります。
以下をご確認の上、ぜひご利用ください。

・当社および委託先であるJibe Mobile(Googleの完全子会社)は、本サービスの提供、運営(迷惑および不正行為の防止を含む)および改善を目的に、次の情報を利用します。
-利用者情報/送受信情報(電話番号、携帯電話会社、日時、メッセージ情報等)
なお、メッセージの内容は一切閲覧いたしません。
・本サービスをご利用されないお客さまは、以下のリンクからお手続きが必要です。
10月15日までにお手続きがない場合は、ご利用に同意いただいたものとみなします。
お手続きは以降も常時承りますので、どうぞご安心ください。

■本件の詳細・お手続き・お問い合わせ
(ここにURLが貼りついています）

(C) KDDI／沖縄セルラー電話
匿名さん
2025/09/29 17:34:40 削除依頼
UQ mobile公式です。
匿名さん
2025/09/29 13:26:53 削除依頼
メッセージサービス（RCS）に関するお知らせ
として送られてきました。
文面を読むと、メール内のリンク先から手続きができ、
手続きしないと自動的に同意されたものとみなす、という
URL踏ませる詐欺メールです。

そもそももうKDDI解約してだいぶ経つのに
いつまで個人情報持ってるんだよ。
匿名さん
2025/09/29 11:45:28 削除依頼
他の口コミより、詐欺みたいです。開かないよう気をつけてください
[UQ mobileご利用のお客様へ]
カフェなど全国10万か所以上で安心・安全につかえる「au Wi-Fiアクセス」（無料）のご案内です。

au PAYご利用またはauスマートパスプレミアム会員の方は高セキュリティWi-Fiスポットが使い放題。専用アプリで自動接続しますので、難しい設定や操作は不要です。

さらに、auスマートパスプレミアム会員なら、PCやゲーム機も利用でき、暗号化されていないフリーWi-Fiに接続してもauが安全に保護する「VPN機能」も使えます。

ぜひとも「au Wi-Fiアクセス」をご利用ください。

詳細はこちら
https://au.wi2.ne.jp/aupay/uq/?l-id=sms

【お問合せ】
au Wi-FiアクセスはKDDI株式会社と株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレスの協業により提供しています。お問合せは以下よりお願いします。
https://service.wi2.ne.jp/wi2net
/contact/

【配信停止はこちら】
http://
kddi-l.jp/8Z9

(c)KDDI／沖縄セルラー
中村ドライビングスクールるさん
2025/09/26 09:34:49 削除依頼
国営教習所との違い
匿名さん
2025/09/24 11:02:51 削除依頼
メッセージサービス（RCS）お申し込み手続き不要化のお知らせ
2025年10月16日より、「Google メッセージ」・「iOS メッセージ」アプリに対応した新しいメッセージサービス「RCS」が、お申し込み手続き不要でご利用いただけるようになります。
メッセージサービス（RCS）お申し込み手続き不要化のご案内について



メッセージサービス(RCS)に関するお知らせ

いつもKDDIサービスをご利用いただきありがとうございます。
RCSはSMSの進化版で、電話番号で安心・安全に写真やスタンプ、メッセージのやり取りができるサービスです。
お相手のスマートフォンを気にすることなく、Android(Googleメッセージ)をお使いの方とも無料でお楽しみいただけます。
※本サービスの利用料は無料です。別途データ通信料が発生します。

これまで本サービスのご利用にはお申し込みが必要でしたが、2025年10月16日より、お申し込みなくご利用いただけるようになります。
以下をご確認の上、ぜひご利用ください。

・当社および委託先であるJibe Mobile(Googleの完全子会社)は、本サービスの提供、運営(迷惑および不正行為の防止を含む)および改善を目的に、次の情報を利用します。
-利用者情報/送受信情報(電話番号、携帯電話会社、日時、メッセージ情報等)
なお、メッセージの内容は一切閲覧いたしません。
・本サービスをご利用されないお客さまは、以下のリンクからお手続きが必要です。
10月15日までにお手続きがない場合は、ご利用に同意いただいたものとみなします。
お手続きは以降も常時承りますので、どうぞご安心ください。

■本件の詳細・お手続き・お問い合わせ
https://www.au.com/information/notice_mobile/service/2025-003/

(C) KDDI／沖縄セルラー電話
匿名さん
2025/09/24 10:54:07 削除依頼
下記の内容が来て珍しく胡散臭く無い文面なので、KDDI使ってるしちょっと考えましたが…ショートメールだし、そもそもそんなプラン入ってないわ！って思い【My au】アプリから確認してみます。




メッセージサービス(RCS)に関するお知らせ

いつもKDDIサービスをご利用いただきありがとうございます。
RCSはSMSの進化版で、電話番号で安心・安全に写真やスタンプ、メッセージのやり取りができるサービスです。
お相手のスマートフォンを気にすることなく、Android(Googleメッセージ)をお使いの方とも無料でお楽しみいただけます。
※本サービスの利用料は無料です。別途データ通信料が発生します。

これまで本サービスのご利用にはお申し込みが必要でしたが、2025年10月16日より、お申し込みなくご利用いただけるようになります。
以下をご確認の上、ぜひご利用ください。

・当社および委託先であるJibe Mobile(Googleの完全子会社)は、本サービスの提供、運営(迷惑および不正行為の防止を含む)および改善を目的に、次の情報を利用します。
-利用者情報/送受信情報(電話番号、携帯電話会社、日時、メッセージ情報等)
なお、メッセージの内容は一切閲覧いたしません。
・本サービスをご利用されないお客さまは、以下のリンクからお手続きが必要です。
10月15日までにお手続きがない場合は、ご利用に同意いただいたものとみなします。
お手続きは以降も常時承りますので、どうぞご安心ください。

■本件の詳細・お手続き・お問い合わせ
https://www.au.com/information/notice_mobile/service/2025-003/

(C) KDDI／沖縄セルラー電話
匿名さん
2025/09/08 15:12:18 削除依頼
メッセージサービス(RCS)に関するお知らせ

いつもKDDIサービスをご利用いただきありがとうございます。
RCSは、電話番号を使って安心・安全に写真やスタンプ、メッセージのやり取りができるサービスです。
お相手のスマートフォンを気にすることなく、Android(Googleメッセージ)をお使いの方とも無料でお楽しみいただけます。
※本サービスの利用料は無料です。別途データ通信料が発生します。

これまで本サービスを利用するためにはお申し込みが必要でしたが、2025年10月16日より、お申し込みなくご利用いただけるようになります。
以下をご確認の上、ぜひご利用ください。

・当社および委託先であるJibe Mobile(Googleの完全子会社)は、本サービスの提供、運営(迷惑および不正行為の防止を含む)および改善を目的に、次の情報を利用します。
-利用者情報/送受信情報(電話番号、携帯電話会社、日時、メッセージ情報等)
なお、メッセージの内容については一切閲覧いたしません。
・本サービスをご利用されないお客さまは、以下のリンクからお手続きが必要です。
10月15日までにお手続きがない場合は、ご利用に同意いただいたものとみなします。
お手続きは以降も常時承りますので、どうぞご安心ください。

■本件の詳細・お手続き・お問い合わせ
https://www.au.com/information/notice_mobile/service/2025-003/

(C) KDDI／沖縄セルラー電話
匿名さん
2025/03/17 23:12:39 削除依頼
UQmobleカスタマーセンター。14日間で電波悪く全く繋がらないわ、電話も出来ないわマイページも更新出来ないわで解約したが2月末に契約した1日分が満額基本料金とか嘘八百並べ、UQmobleの質問コーナーを観たら、何とMNPした日一日分は日割り計算だと書いて有りました。2重取り未だするつもりの関わってはいけないKDDIの格安スマホUQmoble何で気をつけてください。真実を書いただけで、「損害賠償150万払え」やらの脅しの文面迄送り付けられますよ。即、警察に届け総務省にメールしましょう。恐ろしいキャリアですよ～。
匿名さん
2024/12/23 17:19:15 削除依頼
『 KDDIからオーストラリアでのご利用に関する重要なお知らせです。
国内でのご利用には影響ございません。
来てました～。怪しさ全開ですね。
匿名さん
2024/12/23 13:41:34 削除依頼
『 KDDIからオーストラリアでのご利用に関する重要なお知らせです。
国内でのご利用には影響ございません。
本SMSは2024年12月16日時点で、オーストラリアでご利用いただけない機種をご利用のお客さまを対象として配信しております。 』
なんて書いたら怪しさ100％です。
なんでオーストラリア？
ざっと読んでも詐欺感満点じゃないですか？
このメール読んで調べるためにテキストをコピーしたら、通信中ってなったからゾッとしました。
関係ないなら余計なものを送らないで欲しいし、送るなら詐欺感が感じられないのを作って送って欲しい。
もしかしてユーザーがザワついてるのを面白がってる？
ほんと気分悪い‼️
０３６２８１９０９６さん
2024/12/23 10:08:04 削除依頼
UQモバイルの問い合わせ先 。これはkddiの共有通信である。内容のみ振分。ゆえに各デジタル記録などから、標的にされます。つまり問い合わせするとします。すると契約個人情報から当然場所を特定できており、その他の履歴とともに立場を装って、特定になりすましている。悪質極まりない。例えば同事業社として【（株）ラネット】に該当する運営者や生活を安全に過ごした方々は御臨終で仕方がないことなんです～。　問い合わせをしたお客さんは、逆探知型の（不安定な）特定にご注意を！！これも大変危険である。被害にあう。これは携帯電話での連絡以外でも、である。契約者以外でも、同電話番号相手に連絡をしない方がよい。エジキになる。なんにもわかっていないくせに、業社に事業を「持たせ」、後は通信で得た形で便乗する。経営主体をはぐらかし、通信運営にのりだした失敗を、こういった口コミ被害につながっている。しかも国内において政治と経済分けに、通信が機能しているようでは、人的被害につながる損失を、運営が理解できてもいない、被害は被害にしかならない。だからAUと何処もの場所あらそいの、その他企業どもが、わかってもいないくせに、マーケットのつもりになっている『現代社会病』とも気がつかない。認識障がいを与える加害社は、こいつらの通信便乗と、同胞意識のアホさからである。事態から辞退する自覚をもたない運営では。しかも国が位置違いから、おろかにも理解せず、標的のせいにしてくる。
tk-trapさん
2024/12/20 12:34:52 削除依頼
KDDIからオーストラリアでのご利用に関する重要なお知らせです。
国内でのご利用には影響ございません。

本SMSは2024年12月16日時点で、オーストラリアでご利用いただけない機種をご利用のお客さまを対象として配信しております。

現在、対象機種でオーストラリアでのデータ通信および音声通話/SMSの発着信がご利用できない状況が発生しております。
オーストラリアに渡航の際は、以下に記載の機種以外をご利用ください。
https://kddi-l.jp/ctM

お客さまにはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

■メッセージ（チャット形式）
受付時間　AI：24時間／年中無休
（アドバイザー：10～22時）
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/contact/chat/inquiry/

(C) KDDI／沖縄セルラー電話

これがショートメールで来たけど詐欺？
匿名さん
2024/08/07 15:24:27 削除依頼
多分、迷惑メールフィルターやらフォルダやらuqとコスモシアでたらい回しにされたから連絡来たんだろうけど。ちとねぇ…。連携せずたらい回しにされてるから出る気起きないわ
匿名さん
2024/07/05 15:57:13 削除依頼
0901571777琴電琴平から香川医学部薬局への行き方教えてください
匿名さん
2024/02/28 17:08:30 削除依頼
前回違うUQから電話がきて、勧誘は要らないと言ったが共有されておらず
何度も電話がくる
匿名さん
2024/02/25 16:39:38 削除依頼
わざわざメッセージを使わなくても、UQモバイルアプリ伝えられるのに、無駄に電話使ってないか？
ガガガガガガガガガガガガガガガガガガガガガガガガガガガガガガさん
2024/02/04 23:40:47 削除依頼
言ってることが矛盾してる。マジでエグい。
匿名さん
2024/01/24 16:19:04 削除依頼
気分が悪くなる対応。他社へ乗り換えお勧めします。
匿名さん
2024/01/23 15:50:10 削除依頼
ショートメイルで、UQとAUからの長々とした保護アプリ入れてくださいとのこと。

最初のページに「詐欺メイルに注意してください」とのことだったが、
こんな怪しいメイルはたいてい読まないで削除が正しい。
本当に必要だったら、何度でも来るだろう。今後も読まないでいいと思う。
京都マロンさん
2023/12/26 15:20:30 削除依頼
ｃメールで、au電気24年5月までの国援助延期の案内。
匿名希望さん
2023/11/07 17:37:02 削除依頼
糞電波の悪いau＆UQmobileの10日間で解約した請求額をaushop京◯で支払い終えたのに、ボッタクリの二重請求の葉書きが届いたので電話したら、標準語も話せない女が何度も住所を聞いてくるので「面倒くさい。録音しといた〜完済やね」とキツく言い返しといた（笑）契約事務手数料に、何か解らん278円請求。更にau詐欺師代理店で勝手に、「じぶん銀行」やら「au電気」申し込まれ！？払ってやってんのに偉そうに何様やねん。屑キャリアは総務省にチクるべき。
匿名さん
2023/10/09 13:16:27 削除依頼
主人が電話料金をクレカで払っているのに持っていた無い口座の引き落としができないと連絡があった。払わないと止まるというので3000円くらいの料金だったから払ってしまった
これって詐欺？
匿名さん
2023/09/06 18:42:45 削除依頼
SMSが届きました｡

｢UQ mobile お客さまセンターです。請求書などの郵便物をお届けできませんでした。My UQ mobileから住所変更の手続きをお願いします。今回のご案内と行き違いで住所変更のお手続きがお済みの場合は、何とぞご容赦ください。｣
住所変更は2か月前にショップでしたのに何故今頃なのか意味がわからない｡
匿名さん
2023/09/02 19:08:14 削除依頼
電話ではなくSMS何だ？
[UQ mobileご利用のお客様へ]
カフェなど全国10万か所以上で安心・安全につかえる「au Wi-Fiアクセス」（無料）のご案内です。

au PAYご利用またはauスマートパスプレミアム会員の方は高セキュリティWi-Fiスポットが使い放題。専用アプリで自動接続しますので、難しい設定や操作は不要です。

さらに、auスマートパスプレミアム会員なら、PCやゲーム機も利用でき、暗号化されていないフリーWi-Fiに接続してもauが安全に保護する「VPN機能」も使えます。

ぜひとも「au Wi-Fiアクセス」をご利用ください。

詳細はこちら
https://au.wi2.ne.jp/aupay/uq/?l-id=sms

【お問合せ】
au Wi-FiアクセスはKDDI株式会社と株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレスの協業により提供しています。お問合せは以下よりお願いします。
https://service.wi2.ne.jp/wi2net/contact/

【配信停止はこちら】
http://kddi-l.jp/8Z9

(c)KDDI／沖縄セルラー
岡野ゆきさん
2023/06/04 09:53:51 削除依頼
SMSが、157から来てるんだけど、料金未納とのこと。

うちは長年、全てＪコムと一緒に引き落としで、未納はあり得ないし、少額なところがかえって怪しいと思った。

未納だから払えとか払わないと利用停止だとかが、巨額でなければスゴくもっともらしいからね。

この電話番号が書かれていたけど、かけていない。たくさんの口コミから怪しいと思ったし、皆さん口コミをありがとう。

しかし、SMSの差出人が157というのは、どうやってこのように表示出来るのか？知りたい。本当にａｕと繋がっているのか。
匿名さん
2023/04/11 12:15:51 削除依頼
UQのお客様センター。誤案内とミスのオンパレード。
匿名さん
2022/12/31 23:54:07 削除依頼
ｋＤＤＩのオペレーター本社の人達は最悪お客様の声を聞こうとしないで自分の都合のいい事しか言わないハッキリ言って馬鹿に
匿名さん
2022/12/27 06:31:42 削除依頼
【迷惑SMS対策の新機能提供に
関するお知らせ】

平素はKDDIの商品･サービスを
ご利用いただき､誠にありがと
うございます｡

2023年2月15日(水)より､
ショートメッセージ（SMS）
本文にフィッシングサイトへ
誘導するなどの危険なサイト
のURLや電話番号、
または迷惑・詐称行為が
含まれるSMSを自動判定し、
お客さまに届かないようにする
「迷惑SMSブロック」機能を
提供開始いたします｡

■ご利用方法
・お申込み・設定は不要です
・2023年2月15日(水)より、
自動的に迷惑SMSをブロック
します
・ご利用料金はかかりません

■ご利用を希望されない場合
本機能の提供開始以降、
｢My UQ mobile｣から
設定を変更いただけます｡

■ご確認方法
本機能の詳しい内容については
UQ mobileホームページの
下部の「最新情報」に
11月29日に掲載されたお知らせにて
ご確認いただけます。

(C) KDDI／沖縄セルラー電話
小山さん
2022/09/14 18:43:51 削除依頼
UQて、何の会社？
匿名さん
2022/08/28 18:27:43 削除依頼
国税庁重要なお知らせって書いてあります。
この番号はUQなんですか？
とくめいさん
2022/08/19 17:27:36 削除依頼
本物UQからのメッセージでした。
返金対応についてのお知らせのみでした。
２００円返金しますねとの旨
匿名さん
2022/08/19 17:24:48 削除依頼
怖かったですね
匿名さん
2022/08/19 15:20:08 削除依頼
こちらにも、ショートメッセ届きました！普通なら、貴社公式サイトマイページにメッセが届くかと思います。
匿名さん
2022/08/19 14:38:12 削除依頼
キモいです
匿名さん
2022/08/19 13:32:45 削除依頼
↓同じく！
返金に関するお知らせでした。
怪しいのかどうかは別として、お知らせのみであり、変なリンクとかも貼られていないし、手続きも何もないので、軽く受け流す程度で良いかも。
詐欺かどうかは分からないが、返金されてたら良いかなー、ってかんじ。
匿名さん
2022/08/19 12:11:39 削除依頼
↓同じく、今日ショートメールがきた！7月の通信障害…200円お詫び返金だとw わざわざショートメールするかな〜www怪しいニオイがプンプンする(^^)
てことで、無視！！
匿名さん
2022/08/17 16:37:48 削除依頼
「通信障害に因る返金のお知らせ」といったショートメッセージを送ってきたが､､詐欺クサい｡怪しい
匿名さん
2022/08/12 17:21:14 削除依頼
クニヨシという男、なめた態度で不具合をすてべこちらのせいにしてくる。上席と名乗っていたが、こんな奴が上席ならもうここは終わってる。どうりで全員態度が悪いわけだ。
匿名さん
2022/05/26 22:52:14 削除依頼
自分達のミスを人にするな！案内されてもいないこと、勝手にカードから引き落とされていた。しかも問い合わせしてたら、クニヨシ名乗りしてやつが逆キレ、偉そうな話がばかり。まったく理解できない
匿名さん
2022/05/20 22:40:35 削除依頼
この番号はauです。まぢしつこいですねぇ。他社乗り換えの話しをしてから抑止の電話がほんとしつこい！一回でも電話出たらしつこく架かってくるので注意です！！
匿名さん
2022/03/16 15:52:47 削除依頼
逆ギレしてくるひとがいる
匿名さん
2022/03/16 15:51:14 削除依頼
電話を3回もかけたがなんの解決にもならない
匿名さん
2022/03/16 15:48:19 削除依頼
UQ電気セット割にしたら安くなると提案があったため変更後電波が入らなくなったため電話しましたがなんの解決にもならない
匿名さん
2022/02/23 09:28:58 削除依頼
それまで1度も連絡など来ていなかったのに数週間前に1度電話がかかって来て以来、週一くらいのペースでSMSを送ってきてしつこい。
匿名さん
2022/02/09 12:10:09 削除依頼
シグナルにメールが入っていた。怪しいので本当にauかわかりません。
匿名さん
2022/02/02 18:22:22 削除依頼
電話ではなく、メッセージがこの電話番号から届きました。
『自宅セット割のスマホ料金を検討されましたか？』という内容。
してないんだけど…。
匿名さん
2022/01/07 17:04:40 削除依頼
私の方に請求書は届く訳ないのにUQモバイルから住所変更の手続きお願いしますと来た。書類をお届け出来ませんでしたのでって。
翔弥さん
2021/12/21 09:55:06 削除依頼
いきなり電話かかってきて、私が、運転中ですのでと話すと、では、電話かけれるようになったら電話くださいとの返答。
私が、私からですか？と話すと、では今から話しますと、強引に話だし、電話番号と、お名前を教えてくださいと反社の人よりも凄い対応、なぜ私の個人情報を聞き出すんですかと話すと、
はぁーというふてくされた声が聞こえ、
この電話は詐欺じゃないですか？と話すと、詐欺じゃないと言っても、詐欺と言うでしょと言われ、もう良いです。貴方から電話切ってくださいと言われ、
今まで受けたコールセンターの人で最も最悪の対応であった。
そもそも、運転中にハンズフリーといえども、出た私も悪いが、切らせずに強引に話し出すこの女性は、常識の範疇を明らかにこえている。私のスマホは、電話すると録音機能が作動するため、音声もきっちり残っている。
それにしても、かなり不愉快な電話であった。
匿名さん
2021/12/17 09:25:41 削除依頼
ノルマ役割が有るにしても、お惚け、白々しいトークで違和感が！何か異常な応対だ。
匿名さん
2021/12/09 18:47:28 削除依頼
着信ありましたが出ませんでした。
前にオプションについて問い合わせしたらとんでもないデタラメの大嘘を教えられて実際とは全然違っていました。
分からない、知らない癖に調べず、多分大丈夫とかおそらくとか言って済まそうとするいい加減なサポート。
多分じゃなく確認取ってください、と言ったら5秒で保留解除して確認しました！先程教えた内容で間違いないです、と嘘を言われた。あれは確認取ってないね。
サポート体制は本当に最悪な部類だと思う。
匿名さん
2021/12/08 17:43:55 削除依頼
詐欺のSMSかもしれない
auから？
匿名さん
2021/11/29 18:04:00 削除依頼
何だか知らないが、余計な電話しないで。
新幹線乗っていたんで着信拒否したが、ここで調べたらUQだったのか。
出なくてよかった。
だいたいフリーダイヤルの着信なんてほぼ出ないよ。
匿名さん
2021/11/24 11:19:59 削除依頼
一回電話なり、すぐ切れた、怪しいので、口コミを読んだ、以降も応答しないつもりだ。
匿名さん
2021/11/07 12:53:20 削除依頼
いきなり電話かかってきて、無言。
匿名さん
2021/11/02 12:25:54 削除依頼
今までの中で一番対応の悪いサポートセンター。
自社の都合を客のせいにする。ドイと言う人物。
二度とUQは使わない。
匿名さん
2021/10/22 10:41:56 削除依頼
いきなり電話がかかってきた
匿名さん
2021/10/10 19:04:37 削除依頼
問い合わせして繋がって問い合わせ窓口が違うと言われて、このまま調べることできないかって確認したらできないが、電話繋がりやすくなってるからかけたらすぐ繋がると言われたがかけてから30分も経つが繋がらず。腹立つ。
匿名さん
2021/10/10 11:42:57 削除依頼
用もないのに電話かけてくんなよマジでうざい。なんのためのsmsだよwwwww普段の広告はsmsなんだからそっちでいいだろ
匿名さん
2021/08/27 19:06:27 削除依頼
ナガスエって女の対応まじで感じ悪い。逆切れするわ、サービス業なめてんの？
匿名さん
2021/08/27 11:29:09 削除依頼
いきなり電話かかってきた
匿名さん
2021/08/23 13:48:48 削除依頼
虚偽誘導はdocomoオンラインショップのオンラインチャットと同じ穴の貉 www
匿名さん
2020/09/14 23:45:48 削除依頼
とにかく対応が悪いですね。。。
早く買い換えたい。。。
匿名さん
2020/07/06 18:14:38 削除依頼
高田馬場のUQショップに機種変について電話したら、こちらに電話するように言われた。
このUQモバイル問合番号の方の話がとにかく聞き取りにくい。何度も聞き返す必要のあるオペレーターさんに繋がった。この電話の前に電話した高田馬場店の方も何を言っているのか聞き取りにくいかった…。高田馬場店の方は、日本の方じゃなかったようなので、ある程度は仕方がないと思ったがとにかく時間がかかった。そしてこちらの電話でも聞き取りにくい（日本の人なのに）。たまたま運が悪かったんだろうか。適当に返事をしているような感じがしてやや不信感を抱いた。電話のプッシュボタンで確認が取れたはずの内容と同じ本人確認を口頭でも取らされた事も不信感を抱いたひとつ。暗証番号ってオペレーターさんに言う事なんだろうか。プッシュフォンで確認澄みなのに。
匿名さん
2019/12/25 08:25:46 削除依頼
理解出来ない連中の集まりで、嘘やごまかしでその場を凌ごうとする。
客の苦情にも平気で嘘でごまかそうとする。
支払い済みのお金を処理してないそっちのミスなのに認めない。
話にならない問い合わせセンター！
匿名さん
2019/03/27 07:29:31 削除依頼
uqモバイルの問い合わせ先
操作方法がわからなくて電話しましたが、説明が不十分でいらいらしました。
匿名さん
2017/06/25 12:08:50 削除依頼
uqモバイルの問い合わせ先。問い合わせの内容やサービスを理解していないオペレーター多すぎる。

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愛知県警を名乗る詐欺
09044003671(2026/09/23 12:03:59)
会社名は不明 宅配のようだが、荷物破損につき返送メール希望の方はこちら　 とリンク付きのメッセージを送ってきた。 通販の覚えはなく、あからさまに怪しいのでリンクは踏まず。 恐らく情報抜き取り誘導の詐欺メッセージかと思われる

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