電話番号08001703710/0800-170-3710の基本情報
| 頭番号 |
0800 |
中間番号 |
170 |
加入者番号 |
3710 |
| アクセス回数 |
31343 |
検索回数 |
7895 |
口コミ件数 |
68
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
フリーダイヤル |
番号提供事業者 |
ソフトバンクテレコム |
| 地域 |
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事業者 |
ソフトバンクでんき ▼詳細を見る |
電話番号08001703710/0800-170-3710の事業者詳細情報
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| 事業者名称 |
ソフトバンクでんき |
| 業種 |
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| 住所 |
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| 問い合わせ先 |
08001703710 |
| 最寄り駅 |
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| アクセス |
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| 公式サイト |
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08001703710/0800-170-3710の口コミ掲示板1ページ目
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| 匿名さん |
| 2026/05/18 15:22:14 |
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2週間にわたりかけてくるが昼過ぎの14:00~15:00の一般社会人なら出られない可能性も高そうな時間帯にかけてきては「ソフトバンク電気サポートセンターの長岡です」と自己紹介メッセージだけを残している。折り返しても繋がらないので迷惑。本当に公式なら手紙やメールで確認すればよいのでは?
| 匿名さん |
| 2025/11/30 00:10:31 |
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某ムラカミという人と会話をした。クレーム対応の人かもしれない。オペレーターのミスでガスの元栓を閉められてしまうことになりるが誤まるだけで、それ意外の対処はしない。しようともしない。しかも間違った内容のソフトバンクガスからの書類についても、持論でしらばくれる。誠意なく冷血。酷い対応。本当に気をつけてください。
| 匿名さん |
| 2025/11/27 15:09:31 |
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ワン切り・・
| 匿名さん |
| 2025/10/21 10:38:56 |
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実際申込はしてるんだけど、仕事中で3コールくらいで出ようと思ったら切れた。かけなおしても何分も待たせて自動音声なんでしょ?契約したいんだったらそっちからつながるまでかけて来いって話。留守電も設定してるのに、何がしたいのかな?契約前からこれじゃあねえ・・
| 匿名さん |
| 2025/09/17 13:14:00 |
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2コール目くらいで出ようと思ったら切られたので
もう出ません
| 匿名さん |
| 2025/06/22 13:38:11 |
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ソフバン公式だったが、まず電話をしてきてあなたは誰ですかといった具合に個人情報を聞いてくる。ソフバン電気で契約について確認したいとのことだがどういった意図で電話してるのか不明。
用事があればこっちから連絡しますで切りました
| 匿名さん |
| 2025/05/31 15:41:54 |
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1日に何度も着信があるため対応したが、用件は「ソフトバンク電気の契約」についてだった。
まず、申し込んでいませんと伝え、何度も着信があり迷惑している、申し込み者の名前は誰ですか?と尋ねたら、分からないとのこと。
分からないのに電話したんですか?と聞いたら、自動で発信しているため分からないと…
しつこく、ご家族や親類の方でソフトバンクの方はいないかなどと情報を聞き出し始めたため、申請があったから電話をしたというのは嘘だと思い、詐欺を疑った。
調べたらまさかの公式の窓口だったので、今後もソフトバンクは利用しないと決めました。
| 匿名さん |
| 2025/03/13 11:50:39 |
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毎回毎回本人確認がくどい。毎回IDを言うんだから、そこに紐づけて今までのやりとりを残しておいてほしい。毎回イチから依頼事項を説明しないといけないのはなぜか。あとは個人への苦情、あまりにも言葉遣いもひどい、何も答えられなくてすべて保留して誰かに聞きに行く感じの人にあたったとき、保留明けに電話に出てくるときに保留中の笑いをひきずって出てくるので、更に感じ悪かった。最悪ー、ヤバい客あたったわー、的なことでも言いながらやってるのか?電話の向こうでどんな会話してようが構わないが、保留明けに聞こえるようなタイミングまで笑い続けるのはやめてほしい。
| 匿名さん |
| 2025/03/06 13:26:28 |
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サポートセンターと名乗るのが疑問なレベル
ソフトバンクでんきガスの解約で電話したが、長時間お待たせとたらい回しのうえ、結局電話に出た人ではわからないということで、詳しく調べてから折り返す、という話になるまで30分かかった 前回架電時の対応者からの申し送りもずさんで、ほかの業界含めたサポートセンターで最悪のレベル サポートどころか、仕事の邪魔でしかない
| 匿名さん |
| 2025/03/01 14:08:00 |
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2-3コールで切れました。詐欺電話かと思ったら、公式だったんですね。
| 匿名さん |
| 2024/10/28 15:17:51 |
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先日店舗で契約したので、契約内容の確認でした
まだ契約したばかりですが、サポート窓口の繋がらないという書き込みが多くて不安になったが…
6ヶ月以内の解約は違約金が発生する事は承知してます …が、解約の手続きに手間取るようならどうしようかと思っています、まあ … しかし新しい契約をすれば自動的に解約できるしなぁ ま、どってことないのか
| 匿名さん |
| 2024/09/18 11:40:53 |
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ソフトバンク電気サポートセンターからで、電気メーター故障で計測できない期間の電気代についての連絡でした。
| 匿名さん |
| 2024/08/30 12:55:10 |
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登録した事がないで電話なので
何故に連絡が
来るのかわからない
| 匿名さん |
| 2023/12/18 09:48:23 |
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ソフトバンクでんきです。
これまで契約してきましたが転居のため解約手続きしました。女性の方でしたが、言葉遣いは丁寧でしたし、問題視するようなことはありませんでした。
| 匿名さん |
| 2023/10/14 17:12:19 |
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引っ越し先でも継続して利用したかったのに新居の建物の確認が取れないと契約してくれず。違う電力会社に乗り換えました。
対応も良くないです。
| 匿名さん |
| 2023/07/25 11:47:53 |
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とにかくシツコイ
| 匿名さん |
| 2022/11/04 14:13:04 |
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ソフトバンクを名乗る
『降り込めペテン師』か、管理システムのトラブル頻発かで、
電話はたらい回しで要領を得ない。
日本語も可笑しくて、隣国からの転送かも知れない。
| 匿名さん |
| 2022/07/20 13:29:22 |
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この番号からよく掛かってきます。
0800-170-3710と0800-500-3071
ほんとやめてほしい
| 匿名さん |
| 2022/06/26 14:31:53 |
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連日電話きます。出ないようにしています。
| 匿名さん |
| 2022/06/12 13:10:14 |
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電話がかかってきていきなり名前と住所を言えと言われる。
理由もよくわからず対応もかなりひどい。
こちらから電話しても繋がらないこともあり。ソフトバンク電気は本当におすすめできない。
| 匿名さん |
| 2022/06/01 14:39:36 |
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ありがとうございます
等の言葉が無く、
マニュアルで決まってる、電話を終わる挨拶で、〇〇が承りました
ありがとうございます
と言う終了の挨拶や
感謝もない対応された
| こもみさん |
| 2022/05/31 14:41:10 |
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何度もかけました
今日やっと20分コールし続け繋がりました
| 匿名さん |
| 2022/05/18 09:56:05 |
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ソフトバンク電気の料金使用量がネットから見れない、登録してる電話番号を記入してパスワード調べようかも、その電話番号は無いと表示される
3月分のネット料金は支払い済み、だが電気代だけは未払いで1万4000円近くした。
一人暮らしでこの金額は高い
何度電話してもつながらない。
音楽が流れてるので、スマホを置いて1時間放置しましたが
繋がらない(笑
どうすればいいのでしょう…
| 名無しさん |
| 2022/04/28 10:49:41 |
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引越しのためソフトバンクでんきを解約したいのに電話は繋がらず。
ここ1週間毎日時間帯を変えて10分以上のコールを鳴らしてるのにも関わらず一切繋がりません。
おかげて解約できずに退去しそうになっています。
最悪の会社です。コールセンターは本当にあるんですかね。
| 匿名さん |
| 2022/04/21 16:46:05 |
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おうちでんき契約のお礼の電話でした。
私の場合は丁寧な男性の方で、契約のお礼とサポートセンターの営業時間の説明をされスムーズに終了しました。
「何かあればまたこちらの電話番号に…。」とのことでしたが口コミを見て雑な対応を受けた方が多くこれから不安です…。
| 匿名さん |
| 2022/04/18 15:34:26 |
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かけなおしたら、繋がらないし不親切な会社です。
| 匿名さん |
| 2022/04/15 13:45:24 |
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契約したのですがほかの方の書かれてるように電話に出たら切れました。
でもって電気代が高いとあるのを読んで契約したのを後悔してます…
| 匿名さん |
| 2022/04/13 17:38:20 |
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この番号って故意に繋がらないようにしてるのか?
全くサポートセンターになっていない
最近のソフトバンクは評判が悪い
| 匿名さん |
| 2022/03/31 17:17:54 |
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ソフトバンクのおうちでんきをネットで契約して約1ヶ月後にかかってきました。留守電に、「おうちでんきとガスのお客様センターです、契約のお礼の電話でした、何かありましたらお問い合わせ下さい」というような伝言が入ってました。
ガスのおまとめ勧誘かな?と思いました。
| 匿名さん |
| 2022/03/30 12:43:05 |
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店頭で申し込み手続きしたのに、本人確認してくださいと手紙が来てかけたら「お宅の現在の供給会社から無理です」と言われた。
なのに数日後かけてきて…
折り返す気もせんわ。
| 匿名さん |
| 2022/03/22 15:33:15 |
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繋がらない、やっと繋がったがきれた掛け直したがコールすらされず対応悪すぎ
| 匿名さん |
| 2022/03/20 11:50:21 |
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解約の手続きをしたいのに、電話が一切繋がりません。ソフトバンクでんきは、信用できません。
| 匿名さん |
| 2022/03/15 13:12:36 |
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申し込みしたけど契約者の名前親なのがだめでキャンセルしたのにまたメールと電話かかってきててどーいうことなの?
お家電気なんてもーやらなくていいわ
| 匿名さん |
| 2022/02/25 20:37:54 |
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ソフトバンクでんきの電話番号ですが,対応は最悪です。何が聞きたいかもわからないし,壊れたテープレコーダーのような対応です。キャンペーンがなければ関わらない方がよいです。
| 匿名さん |
| 2022/01/24 13:28:46 |
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契約してもいないのにかけて来たから、今度はこっちから掛けて無言電話してやるよ!
| 匿名さん |
| 2022/01/18 12:54:41 |
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ソフトバンクと契約していないのに、間違い電話が複数回あった。管理しっかりしてほしい。
| 匿名さん |
| 2022/01/10 17:26:15 |
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契約ていないのに、お申し込みいただきましてありがとうございますと。。
怖い
| 匿名さん |
| 2022/01/10 13:40:30 |
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対応が悪い過ぎる!!
気分が悪い!!
| 匿名さん |
| 2021/12/17 16:24:32 |
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ソフバンの電気の契約書類を間違えて違う家に送ってしまい個人情報がバレたと言われました。契約した覚えもなく、入居日にもう違うところで決まっており、そもそも契約をしていたら入居日を伝えますよね?入居日を知った上で書類を送りますよね?詐欺ですか?と聞き返しましたが本当にソフバンの電気契約の話ですかね?
| 匿名さん |
| 2021/12/16 09:55:40 |
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どんか時間にかけても繋がらない、
しかも解約は電話でしか出来ない
ありえない、
詐欺みたいなもん
| あさん |
| 2021/10/27 19:03:42 |
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SBパワーやソフトバンクは対応がゴミなので絶対契約しない方がいいです!
| ぴさん |
| 2021/10/15 13:28:43 |
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着信があり、出たら無言だったので怖くて切りました。2週間前にソフトバンク電気を契約したところでここの口コミを見て不安でいっぱいです。
| 匿名さん |
| 2021/10/15 11:31:57 |
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おうち電気解約するのに550円手数料とられた。
| 匿名さん |
| 2021/07/29 16:56:31 |
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ソフトバンク電気契約してないのに音声案内で手続きが途中ですとの事。は?
| 匿名さん |
| 2021/07/05 17:59:55 |
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ソフトバンク電気だが、皆さんの口コミどおり出た瞬間ワン切りされる。
何様のつもりなのか。
| 匿名さん |
| 2021/07/01 23:48:12 |
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一度断って再度掛けてきた場合、特定商取引法第17条の「再勧誘の禁止」に違反します
ここ読んでる人で、一度断ったのに再度電話が掛かってきたらすぐに録音して消費者庁の「申出・問合せ窓口」に相談しましょう
法律違反で行政処分され、二度と掛かって来なくなります
| 匿名さん |
| 2021/06/24 16:43:47 |
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10日くらい前にwebから申込しました。2回電話かかってきたけど、何故かワン切り。なんで???
| 匿名さん |
| 2021/06/11 13:26:15 |
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仕事がクソ忙しい昼過ぎに着信あり。080だったのでケータイ番号と思い、出ると、無言...
調べるとソフトバンク電気だとか。たしかに電気はソフトバンク電気だが、お客様に無言電話とは何事か...
| 匿名さん |
| 2021/05/03 17:35:55 |
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一切契約の申し込みなどしていないのに急に電話がかかってきて
「4月に店頭で申し込みのご相談をした」といって電話がかかってきて、氏名や住所などを聞こうとしてきた。こちらとしてはソフトバンクのお店にも行ってないし、電気も変えるつもりないので何も教えず番号間違ってますとだけ伝えて切りました。
| 匿名さん |
| 2021/04/30 17:38:28 |
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サポートセンターはずっと電話が繋がりません。サービスの利用はやめておいた方がいいです。
| ソフトバンクは 最悪ですさん |
| 2021/04/18 20:01:52 |
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使っていない電気代が 口座から引かれますよ
絶対に 契約しないでください
私は 今までに 使ったことのない 電気量と電気代が 請求 引き落としされました。
絶対 電気会社を変えないでください。
| とさんさん |
| 2021/04/18 19:57:39 |
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ソフトバンクでんきに
変えてから 急に電気代が高くなった、
仕事の関係で 平日は留守にしているのに 電気使用している形で ネットで見れる 使用グラフが 平日も立ち上がる状態で 使っていないのに 電気代が引かれています
ソフトバンクでんきは 詐欺ですやめたほうがいいですよ
| 匿名さん |
| 2021/04/12 17:48:13 |
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私はソフトバンクの携帯を使っているのですが、「携帯とソフトバンク電気(契約した覚えなし)との契約が一致していない為、検針表を用意して改めて電話で本人確認をします。」と言われました。
たまたま外出先だったのでそこで終わったのですが、つらつらと個人情報言っていたら勝手に申込みされてそうで怖いです�
| 匿名さん |
| 2021/02/21 10:43:37 |
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解約したいのに電話全然出ない!!
こんなの初めて
酷い、オペレーターなのか会社が糞なのか
| 匿名さん |
| 2021/01/18 11:53:39 |
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アンペア変更の依頼をしたら稼働日6日で約束。当日、工事に来れない連絡あり、さらにプラス稼働日7日が最短とのこと。依頼日から単純に20日後になる。腹の虫が治らない!
| 匿名さん |
| 2020/12/26 12:52:57 |
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ソフトバンクでんき。
知らない番号なので取らなかったら、留守電に自動音声案内が入っていた。
このままではお申込みがキャンセルになるので掛け直すようにという内容。何の申込みもしていないのに。
こんな会社一生契約しない。
| 匿名さん |
| 2020/10/30 17:45:50 |
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経産省-資エネ庁HP「登録小売電気事業者一覧」に記載の番号。本物!
「 SBパワー株式会社 お客さまセンター 0800-170-3710 」
| 匿名さん |
| 2020/10/20 17:31:21 |
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15時過ぎに不在着信があり、先にこちらを見たので掛け直しませんでしたがソフトバンク電気との事。
私はauを使っていますし、身内にもソフトバンク使用者は居ませんが掛かってきたため、
無差別に電話を掛けている可能性が高そうです。
| 匿名さん |
| 2020/08/24 13:05:09 |
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昨日の夕方に着信履歴1回、たったいま鳴ったので受話器を上げたらすぐ切れた。【電話を掛けた】という事実だけが欲しいのですかね?責任者の方、しっかり下の人たちの事を把握しておいてください。失礼極まりない。
| 匿名さん |
| 2020/08/20 19:00:54 |
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契約してないのに、掛かってくるのね、、、。しかも、固定電話じゃなくて、携帯電話で。余計に怖いです。
| 本池豊さん |
| 2020/05/19 14:05:30 |
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電気メーターの交換が昨日のはずが来た形跡無し電話を掛けても繫がらない。何か契約をする時は粘り強く、いざ契約が決まると、20時までかけ続けたけど繫がらない。なんか騙された気分キャンセルするにも繫がらない。どうゆう事!
| 栗さん |
| 2020/02/28 13:40:01 |
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番号を検索したらソフトバンクでんき。
ワン切りする業者は信用出来ないから契約するのやめた。
| 匿名さん |
| 2020/02/26 23:34:37 |
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雑な対応。
あちらから電話をかけておいて折り返してみれば「本人確認が取れません」の一点張り
| 匿名さん |
| 2019/11/26 15:10:36 |
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一回目の着信はワン切り。2回目はすぐに出たのですが無言で切られた。怪しい業者かと思い調べたらソフトバンク電気かよ。。。
先日契約したからだと思うけど、何故切る??
| 岡田 一人さん |
| 2018/11/25 12:48:50 |
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ソフトバンクでんきの使用開始時(7月)にとどくハガキが届いていない、問い合わせ先が分らないだけじゃない、去年の同月より電気代がが高いので明細を見たいのに、ソフトバンクから、そもそもハガキが来てないのでログインでききない、問い合わせ先もわからない、サービスが悪すぎる。
| 匿名さん |
| 2017/07/06 17:10:07 |
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対応者はあまり丁寧ではなく、残念です
| 匿名さん |
| 2016/05/27 17:45:30 |
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ソフトバンクでんきの勧誘。何回もかけてきて、留守電も残さない。