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電話番号08007778191/0800-777-8191の詳細情報

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電話番号08007778191/0800-777-8191の基本情報

頭番号	0800	中間番号	777	加入者番号	8191
アクセス回数	3694	検索回数	849	口コミ件数	22 ▼口コミを読む
番号種類	フリーダイヤル	番号提供事業者	ＫＤＤＩ
地域		事業者	Wi-Fiサポートセンター ▼詳細を見る

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電話番号08007778191/0800-777-8191の事業者詳細情報

事業者名称	Wi-Fiサポートセンター
業種
住所
問い合わせ先	08007778191
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08007778191/0800-777-8191の口コミ掲示板1ページ目

匿名さん

2026/05/02 04:25:50

R S MODI

参考になれば幸いです。さん

2026/05/02 01:21:54

hi-ho BiZiMo光のWi-Fi販売代理店smart contact及びFCOMS(旧First communication)の詐欺まがいの被害を受けましたが、キャッシュバック分全額返金されました。
返金請求のやり取りを始めてから約2ヶ月かかりましたが、
契約の段階から怪しいと思っていたので、契約書の保管、先方とのLINEやsmsの記録、Wi-Fiの返品証拠写真、hi-hoマイページの請求金額のスクショ、奇跡的に先方から通話でのやり取りを希望してきたので、通話の録音等全て保存し、通話での返金期日を守らなかった為、警察・都道府県弁護士会への報告を行いました。
その後簡易書留で返金期日を定めた請求書類の送付。応答が無かった為、最終通知として、期限までに連絡又は返金が無い場合、少額訴訟を起こす趣旨の内容証明書と配達証明を郵送しました。
(内容証明は相手にこういう内容の文書を送りましたという証明なので、控えがもらえます。配達証明はポスト投函ではなく直接人に渡したという証明で、後日証明書が届きます)※裁判までもつれ込んだ場合の備えとして必須
結果期限最終日に全額返金されました。
感情的なメッセージや通話は相手の思う壺なので、淡々と段階を経ながら返金請求をし続けました。ビビッとグルメやトリドリマーケティングを利用されている店舗様の中には同じ被害に遭われている方が多くいらっしゃると思います。
自身も含め、個人事業主は多忙な環境なので、泣き寝入りを余儀無くされるかもしれませんが、定休日の1時間を費やせば解決に向かえる可能性は十分あるので、このメッセージが参考になれば幸いです。
※今回はchatGPTが非常に有効でしたので、文書作成など活用される良いかと思います。
※smart contact
FCOMSは調べれば住所出て来ます。
追記・大元であるhi-ho BiZiMoは今回の件は代理店独自のサービスなので知らぬ存ぜぬの返事でしたが、上記代理店を利用しての事業は御社のイメージを損ねる影響しか与えないので、今一度社内及び連携企業の環境の清浄化をご検討されるべきかと存じます。
※被害を少しでも防ぐ為、他口コミ欄にも同様の文章を投稿しております。

腹たつのりさん

2026/02/02 14:06:32

やはり、似たようなやりかたで、キャッシュバックのお誘いに乗ってしまいました。
期間で解約しましたが
返金は半年後とされ
時期がきても返金されず、ビジモヒカリに電話数十回、代理店のことはわからない。
でした。関連の責任を追求すると、ようやくファーストの担当者から電話があり、1月末２月末に分けて支払うと言いながら無しです。　こんな企業が野放しの状態が理解出来ないです。
総務省は何をしてるのか、ちゃんと管理なり処分をすべきだと思う。

匿名さん

2025/10/08 22:30:33

直接行ってきました。動画撮影しながら詰めたら半額戻ってきて残りは今月末とのこと。今月中に倒産させるつもりか。

詐欺は個人責任を追及できるから関係会社全員の自宅に突撃してYoutubeにアップした方が面白いのでそれでもいい。バズれば広告収入得られるし

返さなければ何年でもしつこく追い詰めてやるぞ
法的に捕まえられないってことはこっちが何かしても捕まらねーってこと
今までもこういうやつら追いつめてきたから楽しみで仕方ない

弁護士でも裏社会の人間でも誰でも連れて来いよ
そんなもん何の役に立たねーから

匿名さん

2025/10/02 16:22:48

１回契約をすると、解約の電話しないと、ずっとお金を払うことになります。解約の月に担当者が電話をしますのでと言いましたが、電話はかかって来ませんでした。
私の感想ですが、とても嫌な会社ですね。騙されたと思っています。BiZiMo光と組んでいると思います。悪質な詐欺だと思います。
皆さん気をつけてください。

匿名さん

2025/05/18 20:33:56

ファーストコミュニケーションズ+BIZIMOのキャッシュバックの件ですが、LINEでやりとりしたら、反応は遅いですがちゃんと返事も返ってくるし、解約手続きも金額の確認もできて、キャッシュバックももらえますよ。

6か月無料で試しませんか、っていう他の方と同じ感じで契約しちゃいましたが、結果から言うと、3か月くらい遅れでのキャッシュバックですが、全額戻ってきましたよ。

解約の方法も事前に聞いて「何月の何日以降～何日までにご連絡ください」と言われていたので、その期間にLINEで一言言えば完了しました。返送キットが送られてきて詰めて送って終わり（送料無料）

手続きが複雑で対応も悪く説明も下手なのでめんどくさいですが、詐欺ではなかったですね。

無料期間がもう過ぎている場合は、こちらからすべき解約手続きをしていなかったということなので当然超過分はとられますが、過ぎてない場合は諦めずにコンタクト取れば解約できますし、無料期間分はちゃんとキャッシュバックもされます。

たぶん昨年一気にこのビジネスwifiの業務を展開したのか、営業も問い合わせ先のコールセンターも下請けの人で、向こうの電話口の人も言われた通り説明してるだけで分かってないんだと思います。解約したいならどうすればいいかを細かく自分がわかるまで聞いておくのと、日付を忘れないこと。

とにかく電話よりLINEの方がいいです。反応は悪いですが、時にはその日に時には1週間後くらいにレスはあります。
LINEはファーストコミュニケーションズのホームページのコンタクトのところに公式LONEのQRコードあるので読み取れば出てきます。

匿名さん

2025/05/09 13:55:51

解約の連絡が取れないままだと、ずっと月額を引き落としされますか？
カード会社にもその旨を伝えて、詐欺の疑いであると伝え、止めてもらうことは出来ますか？
返金はないまま、引き落としだけ続くことになると経済的に厳しいです

匿名さん

2025/04/20 02:04:48

・株式会社SmartContact(スマートコンタクト)、東京都新宿区新小川町2-11_双葉ビル3階(新規法人番号指定R7/3/10).
　代理店届出：不明.（法人番号：5011101110814、照会の為に記載）
　代理店照会等は、所轄官庁である総務省~(管轄:)関東総合通信局~電気通信事業課：03-6238-1935 (既出),
　または、電気通信事業者へ（代理店に対する指導等の措置義務が課せられている~電気通信事業法第27条の4）.
・株式会社アクセル、東京都豊島区西池袋1-4-10（電気通信事業者届出番号：A-01-17655、代理店届出番号：C2216201）
　　株式会社ハイホー（法人番号：3010001109761、東京都豊島区西池袋1-4-10）に合併し解散＠R7/3/1.
・株式会社ハイホー、電気通信事業者届出番号：A-15-06505、代理店届出番号：C1907476.
株式会社アクセルと同名の電気通信事業者は複数存在します。　所轄官庁への照会は届出番号等が宜しいかと。
日付は国税庁法人番号公表サイトより。

匿名さん

2025/04/19 20:41:57

電話が繋がらない人は、大元の会社に問い合わせて下さい。
自分はBiZiMoのWifiでしたので、BiZiMoに電話（電話料金かかります）しました。
BiZiMoはチャットでも受け付けしているのでチャット（無料）の方がいいかもしれません。
ファーストコミニケーションズはBiZiMoの代理店で契約内容についてはBiZiMoは何もしてくれませんが、ファーストコミニケーションズから電話をするように伝えてくれます。BiZiMoに電話又はチャットが繋がったら「ファーストコミニケーションズのことで大変困っている。詐欺にあったと思う」「BiZiMoも詐欺会社の仲間なんですか？」としっかり伝えてください（自分は警察に行ったこととSNSで「キャッシュバックをしてくれないから何とかしてくれ」と毎日訴えかけてることを言いました）。
自分は、この方法で連絡がきてキャッシュバックをうけとることができました。
0800-000-0150に電話をすると「スマートコンタクト」という会社名で電話にでると思うのですが、ファーストコミニケーションズを分社化したとのことです。ですのでファーストコミニケーションズ（株式会社FCOMS（エフコムス））とスマートコンタクトの両方が存在するようです。
分社化して、トカゲのシッポ切りでも考えているのでしょうか？
BiZiMoの電話　　　　0570-000-319
BiZiMoのチャット　　https://bizimo.ne.jp/help/_chatbot-plus/

匿名さん

2025/04/18 16:25:07

電話が全て繋がりません。キャッシュバックの件です。どこに連絡したらいいのか、わかりません。

匿名さん

2025/04/17 12:27:47

ここに電話しても、大変電話が混みあってますと言って電話が切れてしまいます。
私は3月末に解約金を返金するとLINEから連絡来たので待っていたら全然ショートメールで来ないので、末尾0150に電話したら担当に伝えて起きますだけで返事こず。今日この電話番号に電話したら途中で切れる。
どうしたらいいかお手上げです。
消費税分も返って来ないし。本当に困ってしまってます。

匿名さん

2025/04/15 08:31:10

株式会社FIRST COMMUNICATIONS（ファーストコミュニケーションズ）＞令和7年2月～株式会社FCOMS（エフコムス）
東京都新宿区新小川町５番４号ＮＩＣビル３階＞令和6年11月～東京都新宿区新小川町２番１１号双葉ビル３階
法人番号：2011101091768.
販売代理店届出番号：C2105256. （管轄：総務省関東総合通信局）
総務省電気通信サービスに関するご相談総務省関東総合通信局電気通信事業課.
Tel: 03-6238-1935.

匿名さん

2025/04/14 21:39:37

キャッシュバックがしてもらえない人、泣き寝入りしないでください。
電話窓口に電話しての「連絡するようにお伝えします・・・」と言われて結局連絡が来ないと悩んでいる人は参考にしてください。
1，会社名
まず最近問い合わせ窓口に電話すると「スマートコンタクト」という名前で電話が繋がると思います。
会社名が変わった？？？っと思ったあなた！　正解です。
「first communications」の会社は「スマートコンタクト」に変わったようです。
2，受付窓口の電話について
今は電話代行の会社が窓口をしているようです。「連絡するように伝えます」しか言いません。何度お願いしても連絡が来ないので受付窓口の人に「あなたの雇い主の電話代行会社の名前・住所・代表取締役を教えてくれ」と問い詰めたのですが、その情報について一切答えません。会社名や住所は秘密にするものではなく公にするものです（税金も払わなければならないですから）。それすらもかたくなに拒否されました。会社名や住所などしられてはまずい情報のようです。脱税とかしてるのかも？あるいは反社会的な人達かもと疑ってしまいたくなります。
3，会社の概要
「スマートコンタクト」という会社はWeb検索でとても多くヒットしますが「first communications」が名前を変えた会社の「スマートコンタクト」が見つかりません。スマートコンタクトで検索するとコンタクトレンズが出てきます。また株式会社スマートコンタクトで検索しても代表取締役が違うので別の会社だと思われます。「first communications」で検索すれば一番上に出てくるにもかかわらず、何故検索でライバルが多く上位検索されにくい「スマートコンタクト」にしたかが気になります。検索してもすぐにヒットしないようにする為なのかと思えてきます。
とりあえす、「会社first communications」のサイトは以下になります。
https://www.f-coms.co.jp/
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000120993.html
【会社情報】
商号：株式会社FIRST COMMUNICATIONS
本社所在地：〒162-0814 東京都新宿区新小川町5-4 NICビル3F
設立：2020年7月1日
代表取締役：柳瀬智文
事業内容：コールセンター事業／訪問販売事業／ストアソリューション事業

匿名さん

2025/04/14 21:39:09

4，BiZiMoとの関係
私は、BiZiMoのビジネスWifiでキャッシュバックしてもらえず悩んでました。
BiZiMoに「株式会社FIRST COMMUNICATIONS」との関係を尋ねたところ、BiZiMoの販売会社になるそうです。
5，キャッシュバックがもらえない人へ・・・
とりあえず警察に行く。
今の時点では、あまり警察に期待はできないでしょうが警察に相談している人もそれなりにいるようなので。
5，情報を集めて皆に呼びかける
受付窓口に電話しても会社が対応する気が全くない。「first communications」の社員に期待してもダメなようです。
現状できることは、キャッシュをしてくれるようにお願いすることだけです。しかし、受付窓口に電話をしても対応してくれない。
では
どうするか？
代表取締役：柳瀬智文から社員にしっかり対応するように言ってもらう。
「社員が対応してくれないのに代表取締役に対応してもらうなんでできるの？」と思うかもしれません。
X・Instagram・ティックトック・FacebookなどのSNSは多くの人が使っています。当然代表取締役の知り合い（家族・親戚・同級生・趣味の仲間）の中にもSNSを使っている人はいると思います。
その人達に伝えてもらうのです。
「もし株式会社FIRST COMMUNICATIONSの代表取締役：柳瀬智文さんの知り合いの方、又は柳瀬智文氏に近しい方が見ていましたら柳瀬智文にお伝えください。現在キャッシュバックしてもらえず困っている人がることを代表取締役は社員から知らされていないようです。教えてあげてください。また、知り合いでなくても友達の友達は皆友達なので代表取締役に繋がりそうな人がいれば、このメッセージをコピペして送ってください」
とりあえず、毎日SNSを使ってお願いしましょう！
6，最終手段（Wifiを返さない）
株式会社FIRST COMMUNICATIONSの営業の電話がきたときに私は以下のような話をしました（話の内容はこんな感じです）。
（私）これって詐欺じゃないですよね？
（F）違います。
（私）お金払わせておいてキャッシュバックしないなんてことないですよね？
（F）そんなことはありません。
（私）キャッシュバックなかったら機械返しませんよ！
（F）大丈夫です。そんなことありませんから。
（私）本当に返しませんよ！
（F）大丈夫です。もしそのようなことがあれば好きにしてください。
のようなやり取りがありました。
キャッシュバックがもらえなくて悩んでいる方も営業の電話がきたときのことをよーく、よーく思い出してください。キャッシュバックがなかったら機械を返さなくてもいいと言われた人も多いと思います。口約束でも法律的には有効だそうです。相手が約束を守らないのに、こちらだけ約束を守る必要はないと思います。よーく思い出してください。あなたも同じようなことを言われていませんか？

匿名さん

2025/04/14 21:38:04

「こちらから連絡します」と言って結局連絡来ません。

匿名さん

2025/03/14 13:59:30

社名も住所も変わっている。
旧：株式会社FIRST COMMUNICATIONS　＞　R7年2月　現：株式会社FCOMS（エフコムス）.
旧：東京都新宿区新小川町5番4号 NICビル3階　＞　R6年11月　現：東京都新宿区新小川町2番11号双葉ビル3階.
（0800-000-0150、0800-080-7657に、ここ0800-777-8191の番号が投稿されている。）

匿名さん

2025/01/07 19:25:10

ファーストコミュケーション
wi-Fiのビジネスモデム（BiZiMo）を契約。
解約する為に電話をいれてもショートメールからのテープ案内、ショートメールからLINEに誘導されても、先に進めず解約が出来ない状態。
どうしたものかと

匿名さん

2025/01/04 08:49:47

実際にこちらの会社から詐欺被害を受けました。金額は12万円程度。Wi-Fiサービスとは別件ですが、NSSライトプロモーション株式会社が提供するNTT関連のサービスを1年間利用頂いた金額を全額キャッシュバックするという内容です。
本来全く興味がなく断る内容でしたが、5000円贈呈しますのでぜひお願いしますということで、つい油断していまいました。
からくりとしてはクレジットカードを登録すると5000円分のサービスを受けられるということでクレジットカードに登録させられました。
実際面倒な現金支払いを毎月1年続けましたが、既に申請期間が過ぎたためキャッシュバック不可と。しかも申請期間の期日も教えてくれませんでした。「NSSライトプロモーションのルールなので仕方ないですね」とそもそも両者ともキャッシュバックする気はなしです。
詐欺会社確定です。組織的詐欺に巻き込まれました。関わらないようにしましょう、時間と金の無駄になりますので無視してください。

匿名さん

2024/12/11 12:07:28

詐欺会社です。

ファーストコミュニケーション

アクセル

リバース

という会社のセールスには決して応じてはいけません。

匿名さん

2024/06/12 10:53:39

ファストコミュニケーションズ（会社）は詐欺だと思います。
皆さん気をつけてください。

匿名さん

2024/06/04 10:58:37

wi-Fiのビジネスモデム（BiZiMo）で半年間の金額を返金するので、契約。
半年後、電話で継続するか？解約するかを電話確認すると言うことで待っていますと、半年過ぎても電話がかかってこないので、電話すると、こちらから電話すると言うことは無いと、言われ、その時に何月何日から何日まで解約の電話をしないといけないと言われました。そのため過ぎた月の分を支払いしないといけなくなりました。本当に噓つき（詐欺）だと思います。
電話しないで、ずっと待っているとその期間の支払いをしないといけないのは新手の詐欺だと思います。
BiZiMo（株式会社アクセル）に電話すると販売店に聞いて下さいとしか言わないので、
もしかしますと、親会社もグルかもしれませんね。二度とBiZiMoは、使用しません。
私は新手の詐欺だと思いますので、皆様注意をお願いします。

匿名さん

2023/10/28 16:47:39

完全無料を謳っておきながら、実は金のかかるWi-Fiの販売。
Wi-Fiのモデムはあるので断ったら、なぜか契約したことになっている。
完全無料のくせに金がかかると後日電話して来たので悪質な詐欺ですね。
しかも契約してないのに、Wi-Fiが届くはずもなく、請求書だけが届くおかしな会社です。
間にいくつものトンネル会社を使って、最終的に支払えと請求してくる悪質な会社。

新手の振り込め詐欺と同じだと思います。

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