電話番号0249243155/024-924-3155の基本情報
| 市外局番 |
024 |
市内局番 |
924 |
加入者番号 |
3155 |
| アクセス回数 |
73772 |
検索回数 |
9395 |
口コミ件数 |
1136
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
固定電話 |
番号提供事業者 |
NTT東日本 |
| 地域 |
郡山 |
事業者 |
株式会社ヨークベニマル 本社業務本部お客様相談室 ▼詳細を見る |
電話番号0249243155/024-924-3155の事業者詳細情報
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0249243155/024-924-3155の口コミ掲示板11ページ目
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| 匿名さん |
| 2016/09/21 09:14:13 |
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ヨークベニマル塩釜北浜店の惣菜担当の方のお話は良く聞きます。
女性や小さい子供には破格の値段で販売し、親しくなった方が断然安く買えるみたいで。
でも、これって不公平ですよね。
以前から気になってました。
| 匿名さん |
| 2016/09/20 23:21:52 |
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本日ヨークベニマル塩釜北浜店に伺った際の事です。
仕事終わり夜9時過ぎに買い物に行ったのですが、惣菜売り場の値引きが始まっており私も夕食を求め値引き後200円のお弁当を選び籠の中へ…。
その後子連れの主婦が同じ物を店員(高橋)に提示すると100円に値引き、さらに寿司握りのパックを提示すると店員高橋は「いくらにしてほしいの?いくらでもいいから」と、私は耳を疑いました。
そして同じ弁当を店員に「これも安くなりますか?」と提示すると、150円の表示シールが張られ「これ以上は無理です」と言われ「さっきの人は100円なのに、何が違うのか?」と聞くと「しょうがないな」と、100円にして頂きましたが。
結果的に、ヨークベニマルの企業は顧客を選び、店員の独断と偏見でサービスを不公平に提供し、とても不愉快な思いをする事を学びました。
もう2度と伺う事は無いでしょう。
| 匿名さん |
| 2016/09/19 20:52:17 |
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今日、久しぶりに鹿沼店に行きました。
たこ焼きが美味しかったと思い買い物のあと買ってかえりました。
こんなだったかとガッカリしました。
お祭りとかの出店のたこ焼きより不味く感じました。
冷たいし、トロトロ感がまったくありませんでした。
数年ぶりだったので思い違いしてたのでしょうか?
もう買うことはないと思います。
| 匿名さん |
| 2016/09/17 14:53:09 |
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ヨークベニマル郡山荒井店の外回りの雑草が伸びています。
ペットボトル、雑誌、壊れた自転車、空き箱が捨てられたままです。
お店廻りも、お店の顔ですよね。
| 名前関係ないさん |
| 2016/09/15 12:01:19 |
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平日のお昼にヨーク白河横町店に行った。セルフでお金を払って帰ろうとしたら、店員が知らん顔してたのかなんなのか
忙しそうにしてたのかかごにお買い上げのテープを張らずに、しかもありがとうございましたもなにもない。二度といきません。今までヨークにいけばセルフなら立ってお客をみてるし、テープもつけてくれるのに何をしてるんですかね?ここの店員は。見てみぬふり??
| 匿名さん |
| 2016/09/06 11:04:29 |
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いろいろ思いあたりますが、お店をよくしていこう…という雰囲気がかんじられません。何でも たらい回しにして。
| 匿名さん |
| 2016/09/02 17:31:27 |
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南福島店
精肉売場のメガネかけたオバサン客に舌打ちってどういう事?しかもその後、台車ぶつけて謝罪もないし!謝罪しないってワザとでしょ。
マジありえないわ。しかもなんでお客様相談室平日の日中だけなんだよ。
| 匿名さん |
| 2016/08/24 18:05:46 |
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仙台長町店
とにかく野菜の鮮度悪すぎ!
玉ねぎ腐ってる。
その日に買ったオクラの種はまっ茶色。
真空パックの長芋は開けたらグジュグジュに腐ってる。
店頭に並んでる柿も腐ってる。
店員はチェックしないんですかね?
こんな最悪なスーパーは初めてです。
| ふざけるなさん |
| 2016/07/25 14:50:15 |
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水戸市浜田店サービスカウンターで煙草を買おうとしたら他の仕事中2人いて一人はごみ片付け声をかけたら少々お待ちくださいしばらくしてまだ時間かかると聞くと少々お待ちくださいの繰り返し何時まで待たせると聞くと少々お待ちくださいふざけるな待たせ過ぎだと怒鳴って帰ってきた。全く客をなんだと思ってるのか。
| 匿名さん |
| 2016/07/21 21:35:57 |
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つくば市竹園にあるヨークベニマルさんにいる荷受担当の方…
態度が最悪です。
配送してる人だってお客だって事きちんと知ってもらいたいです。
挨拶も出来ない人を雇っているスーパーでは、絶対買い物したくないです。
| 匿名さん |
| 2016/06/06 22:55:04 |
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栃木県矢板市にあるヨークベニマルで週3は買い物をしています。
トマトは来店の度に購入しております。
いつも思うのですが、トマトの鮮度が悪すぎます。そして今日見つけました。白カビが生えてました。見ないふりをしようと思って違う商品に手を伸ばし再度確認したらまた白カビです。
ちょっと我慢出来なく店長を呼ぼうと思いましたが、近くで働いていたパートさんにこっそりカビが生えている事を伝えました。
本当に鮮度悪すぎます。いつ納入されたトマトなんでしょうかねー。トマトに限らず家に帰って調理しているとガックリする事がたまたまあります。
玉ねぎも腐っていたり。最悪です。
| 匿名さん |
| 2016/05/31 21:32:46 |
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宇都宮今泉のヨークベニマルによく行くんですがこの前骨つきの鳥もも肉を買って食べたらなんか少し臭いなっと思ったけどこういった味付けなのかなと思って食べたら3日間お腹壊しました。今日も2400円程のヒレ肉が400円になってましたが目で見てわかるくらい真っ黒でパック越しでも少し臭う程腐ってました。品質大丈夫ですか?刺身のマグロとかもなんか茶色いしそのうち食中毒者でますよ
| 匿名さん |
| 2016/05/19 19:29:08 |
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初売りで自分の行った店はよかったな
お菓子の詰め放題で、上手くできない子供に、店員が笑顔で凄い高さに積んであげてた
まだ入るよー!いっぱいもってってね!と
調子こいて、大人まで常識ハズレに積んでたけど、店員はにこにこしてた、
おまつりみたいで楽しかった!
店員がまた来てねーと子供に声かけてた
来年もこの店の初売り来たいと思う
普通にいつも行ってるけど
いやな思いした方は大変でしたね
お店によってちがうんだね、
得した感より、イベント楽しかった、感が、キョーレツに有った
| 匿名さん |
| 2016/05/14 16:40:03 |
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福島市浜田店の駐車場に居る警備のおじさん、態度悪過ぎ!一回目は出口を間違えただけで怒られるし、今日二回目は、買い物終わって車戻って、家から持ってきてた保冷剤を入れ替えしてたら、凄い怖い顔で車に近づいてきて早く車出せっていうジェスチャーするし、もう頭きた!!
周りみたら駐車場はけっこう空いてるのに‥そんなに早く車出さなきゃいけないわけ?!こっちは買い物して気分良く帰ろうとしてるのに、あのおやじのせいで超超気分悪くなりました。早く辞めさせて欲しいです。
| 匿名さん |
| 2016/05/07 13:27:18 |
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ヨークベニマル大原店で親戚が来るので主人と2人でどの肉を買おうか見ていたら精肉コーナーの厨房側から視線を感じ、そこには従業員の若い男2人が居ました。目があってもジロジロ見られ薄いマスクをしていましたがニヤニヤと笑っているのが分かりました。不愉快以上の何物でもなかったです。近くのヨークベニマルよりは空いてるから通っていましたがもう二度とここでは買い物には行きません。レジのおばさんもお釣りを突き出すように渡す方が多いですし良い印象はありませんね。ここではお金は使いたくありません。
| 匿名さん |
| 2016/05/02 15:14:58 |
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須賀川森宿店のベニマル、野菜の品質が悪すぎる。ベニマルなのに、がっかりしたよ。野菜買って直ぐに使ったのに、見た目は良いけど切ったりむいたりすると一部腐ってたりして、最悪でした。今は森宿店よりBIGの方が安くて良い野菜置いてるよ。
| 匿名さん |
| 2016/04/22 23:24:19 |
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須賀川森宿店の近所に住んでいる者です。現在23時30分、店の裏手にある喫煙所からの談笑話がうるさすぎる。おちおち窓開けて寝れません。節度がありません。やめさせて下さい。それか防音の小屋でも作ってあげて下さい。
| 匿名さん |
| 2016/04/20 09:56:53 |
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笠原店の青果のマネージャーが変わりましたが、お客様との対応がなっていません。挨拶等がなっていません。買い物をする気がありません。
| 匿名さん |
| 2016/04/18 17:46:15 |
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福島泉店
食料品を扱う店で香り付き消臭スプレーを振り撒きまくるのはいかがなものかと。客に対する嫌がらせですか?
| 匿名さん |
| 2016/04/01 13:47:31 |
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ひたちなか店
自分の担当以外で、分からないなら分からないで、適当な事を言うな。二度手間になった。最低な対応だ。
| 匿名さん |
| 2016/02/26 16:04:19 |
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ヨークベニマル羽鳥東店
商品の返品をお願いしたら面倒だなあ。くそばばあと言われました。
2度と利用したくない。
| 社員の父さん |
| 2016/02/23 19:11:09 |
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長男は、ヨークベニマルさんの社員なのですが、朝6時から7時くらいに小山を出て宇都宮の店舗に向かい帰宅は午後9時過ぎです。人事課さんはわかっているんでしょうか?やっぱり、労働組合はあるいみ必要だと思います。
| 匿名さん |
| 2016/01/31 18:17:51 |
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仙台のあるお店でのこと
車で通過しようとしたのですが、警備員さんが、歩道に上がって、手に持った光る棒を上にあげて盛んに丸く円を描くように回していた。これは、通過しなさいとの意に解釈できます。おかしいと思いながらゆっくり通過したら、怒っていた。変ではないですか。
他の方は、停止の場合は、車道に出て、腕をまっすぐ横に伸ばし、その先に光る棒も横に持ち、停止の合図を、誰が見ても間違いないようにしている。
警備員は、しっかり、誰が見ても間違わないように、が、基本のはず。
交通統制は、警備会社まかせでしょうけど、しっかりしてほしい。
| 匿名さん |
| 2016/01/25 18:57:49 |
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ヨークベニマル塩竈店は
いつ行っても接客が雑で
愛想がない。しまいに視線を折り、お客様の悪口を行っています。本当最悪です。一から教育し直してほしい。
| 匿名さん |
| 2016/01/17 00:59:31 |
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この書き込みした方
関係者丸出し!
頭悪そー‼︎
以下↓
それでも行く、乞食どもが喚いてらwwwwwwwwww
なんでこんな場所に書いてるの?
これで解決するとでも?
てめえら、書いただけで満足する暗い性格だろ?www
こんなつまらぬ言いがかりばかり書いて、自分はどんだけ完璧な仕事してるの?
※まずはここまで。
以下の様な書き込みをするなら、何故このページを見てるの?
ん??
以下続き↓
イヤなら行かない、買わない!
当然のクレームを主張するなら、店長に直接言おう!
出来ないから、コソコソ書いて溜飲下げるという小物たち。
いや?
あんたも店を良くしようとしない小物なんじゃない⁈
| 匿名さん |
| 2016/01/14 19:40:54 |
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それでも行く、乞食どもが喚いてらwwwwwwwwww
なんでこんな場所に書いてるの?
これで解決するとでも?
てめえら、書いただけで満足する暗い性格だろ?www
こんなつまらぬ言いがかりばかり書いて、自分はどんだけ完璧な仕事してるの?
イヤなら行かない、買わない!
当然のクレームを主張するなら、店長に直接言おう!
出来ないから、コソコソ書いて溜飲下げるという小物たち。
| 匿名さん |
| 2016/01/12 22:30:48 |
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鹿沼睦店
12日成人式のお返しにお赤飯をお願いしました。9:30は無理だと言われ10:00ならできると言うから注文しました。当日引き取りにいったが、時間に出来ず後10分です、時間に行くと後10分です、またさらに待ちやっと30分待ち出来てきた。お届けの時間も間に合わず焦ってましたが、とりあえず苦情を呑み込み受け取りました。それだけではなく、名前の印字が間違ってました。確認もなくただ普通に何もなかったかのように会計し、お礼に渡すときに気付き謝り渡してきました。やっぱり他の店に頼むべきでした。出来ないなら引き受けないでほしいです。待たせても当たり前のような感じです。最悪な日になりました。我慢したけど納得いかなかったので連絡しました。
| 匿名さん |
| 2016/01/03 21:47:35 |
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2016年1月3日、いわき谷川瀬店にてお使いもののバウムクーヘンセットを購入。
主人にお金を渡してカウンターで包んでもらうように頼んで、私はカゴの中身の精算をレジで済ますと、主人がバウムクーヘンセットの箱とビニール一枚を持ち戻ってきました。
精算がまだなのかと尋ねたら、フィルムを剥がせば包装はされてるので、あとは自分で剥がしてビニールで包んで欲しいと言われたそうです。
正月とはいえ、主人以外並ぶ客はおらず、何故包装くらい出来ないかと憤りを感じたがこちらも急いでいたので、そのまま帰宅。
自分でビニールで包みながらも、二度と買い物はしないと思った。
| 常連です。さん |
| 2016/01/03 13:10:30 |
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本日10:30頃利府野中店にて本マグロお正月寿司を購入。まずさに辟易です。米はねちゃついているし、寿司飯ではないし、米のにぎりが大きすぎ。本まぐろも赤身の薄切り。まぐろの味も味わえない位薄く米に乗ってました。税別¥1980円でした。ものすごく売れていたのでつい手がでて購入。他の購入者の方は何とも思わないのでしょうか。正月からものすごく不味いものを食べた感じです。不味ければ食べなければ良いとお思いでしょうが、正月しか食べられない人も世の中にはいるのです。もう少し心を込めて作って欲しい。今回クレームと言う形で意見を述べさせていただきますが、名前もメルアドも任意ってどう言う事?お客様に対する誠意が見られないですね。言いたい人は言ってくださいって感じですね。天下のヨークベニマルさんです。もう少し誠意のあるやり方があるのでは。
| 匿名さん |
| 2016/01/02 20:17:54 |
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土曜、日曜日は、チラシに2割引券が付いてくるので、切り抜いて持って行っても、出すのを忘れてしまうので、店員さんに一言「割引券お持ちですか?」と言ってもらいたいです!
| sumomoさん |
| 2016/01/02 18:45:38 |
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初売りで入浴剤の詰め放題を買いました
昨年はすごくお得感があって
さすが初売りと今年も買ったのですが
前日に同じものを某ホームセンターで買ったところ16個入りで
同じ価格でした
家で確認したところ13個しか入れられませんでした
ほかのお客さんも去年より袋が小さいと言っていたし
その袋もすぐ切れてしまって
とにかく大損した気分です
来年は買いません
クレームは直接店舗に言わないといけないのでしょうか
| 匿名さん |
| 2016/01/02 17:54:57 |
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他の方もおっしゃっていますが何故電話以外苦情を受け付けないのでしょうね。
市名坂店のご年配のレジの日下さん。
不公平言うか相手を見て対応を変えるのはいけませんよ。
正月そうそう気分が悪い。
詰め放題で子供(といっても小中生ではない)がレジに持って言ったら無言で上の分を減らされ、それも普通はOKでしょうというよなぶぶんまでごっそりとりましたよね。それなのに黙って見ていたら年配のお客さんのは高くはみ出ていたのに袋をかけて通しましたよね。腹がたつので苦情を言ったら減らしましたよね。
可笑しく無いですか?
詰めている最中もっと凄い乗せ方しているお客さんを沢山見ました。全員回収しましたか?客を見て対応を変えるのはおかしいでしょ。
他のレジを通したら通るかもですよね?
本当に失礼過ぎる。
それなら詰めるところに人員を配置しなさいよ。
ここのヨークの年配のレジ係は大抵態度が悪い。若い人は愛想も良く好感が持てるのに。
人を見て対応を変えるなんて最低。
| 匿名さん |
| 2016/01/02 17:30:59 |
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ヨークベニマル好間店で、ちらしに掲載されていた2割引きを切り抜いて持参
お酒につけてお願いしますと言ったら、大きな声でお酒には使えません、じゃあと甘栗につけて出したら、プレミアム商品券には使えないってその言い方が大きな声できつい。
レジにたくさんの待っている人がこっちを見ていた。
近所の人に見られていたかと思うと恥ずかしい思いをした。
お正月で忙しかったのか、何が気に障ったのか担当者の佐々木あい子さん、こちらはプレミアムがどれかとか考えて購入していないので、もう少し言い方に気を付けて下さいますよう配慮してください。
| 某コンサルタントさん |
| 2016/01/01 16:23:27 |
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当社に関わらず、結論は以下
1.待遇の悪い企業の従業員はモチベーションが低い。
2.近い将来に明るい希望が持てない従業員はモチベーションが低い。
3.正当に評価されていないと感じている従業員はモチベーションが低い。
尚、当業界固有の事情として正社員より仕事のできる現場経験豊富なパート、アルバイト従業員の低待遇が他のパート、アルバイト従業員のやる気をなくしてることである。パート、アルバイトより仕事のできない正社員の方が上位者であるという構造的欠陥を改革しない限りは、場当たり的な対処療法で誤魔化すのみ。
| 匿名さん |
| 2016/01/01 00:56:06 |
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ヨーク新庄下田店で31日の21時過ぎに行ったら
値下げをしている定員が
定価980円位の商品に70円の値下げシール付けて自分のモノに…
コレってあり?
自分の知り合いには特別に下げるとか有り得ないと思うんですけど。
| 匿名さん |
| 2016/01/01 00:37:52 |
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ヨークベニマルは最悪。惣菜で買ったレバーの辛み炒めは髪の毛入り、特売のお菓子は賞味期限が半月前で切れてる。
カウンターに持っていっても「そうですか」で終わりだよ!客を何だと思ってんの?
| 匿名さん |
| 2015/12/30 10:05:51 |
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12月30日限定の毛ガニをチラシで見て9時20分頃買いに行ったら売り切れ。
沢山あるように書いてあったが実際各店舗に何杯位あったのか。
なんか詐欺にあったような気分になった。
他のカニも買う予定だったがやめた。
| 常連さん |
| 2015/12/29 00:16:12 |
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じゃあ、お客様相談室に直接電話します
| 常連さん |
| 2015/12/28 21:48:48 |
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ヨークベニマルの大街道店をよく利用します。
前はあまり、接客が良くなかったのですが、3年前くらいから、皆さん明るく親切にしてくれて、とても嬉しく思っていました。
けれど、1年前くらいから、また雰囲気が悪くなってきたように思います。
ある人のレジに並んだのですが、挨拶はないし、笑顔じゃないし、商品の扱いも雑で
こんな人、大街道店に居たかな?と、思っていましたが
業務統括の方だったんですね
たしか、ネームは木村でした
前の業務統括さんは良い人だった記憶があります
こんな人が、業務統括なんて信じられません
私以外にも不愉快な思いをした人が、沢山います
これから利用し続けるか悩んでます
今度、また不愉快な思いをしたら
お客様相談室に電話しようと思います‼
| 匿名さん |
| 2015/12/16 16:03:18 |
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ヨークベニマル新庄店!!どこでも取り扱っている日用品でしたが...
希望の商品が一つしか無くて、数個欲しかった為店員さんにお聞きしたところ
「商品は有りますけど、今は他の商品を出している最中で、この箱の中には入って無いみたいなので出せません。」と返答ありました。
この返答って...どうなんでしょうね?ネームはkさんでした。
| 匿名さん |
| 2015/12/14 19:36:33 |
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天童老野森店ですが、21時過ぎに行くと鮮魚コーナーの片付けがはやくて、魚が買えなくて困ります。
手に取ろうとするときに無言で下げるのはやめてほしいです。(男性店員)
| 匿名さん |
| 2015/12/14 00:55:40 |
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新荒巻店、従業員が最悪です。こちらは子連れで買い物に行ってるのに前を見ないで荷物を乗せた台車を引っ張り、子供にぶつかりそうになっても謝りもしない!
すれ違ってもいらっしゃいませの挨拶もなし!
後、カウンターに最近いる背の高いおばさん!態度悪過ぎ!
| 金子さん |
| 2015/11/30 14:35:21 |
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矢板店のチョコ売り場品だし中の従業員さん、通路塞いでいて通れません。舌打ちしたりと、見ててものすごく気分悪いです。
| 匿名さん |
| 2015/11/24 19:52:32 |
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もう買わなきゃいいのに…。
売れなくなったら考えるでしょ?
そんなスーパーなんか潰れてよいのでは?
…と思います。
| 匿名さん |
| 2015/11/24 17:53:10 |
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ここ電話番号の情報を交換するところなんでクレーム書かれても改善とかするわけないと思うんですが……
どうしても言いたい事があるならこの番号に電話すればいいんじゃ……?
| 匿名さん |
| 2015/11/24 17:25:22 |
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グラタンの素を買いに行きどこにあるかわからず品だししてる店員にたずねると、目の前にありました。その店員、指を指し「そこ」って、何その言い方、気分悪い!客に対してそれはないよね…イライラがおさまらず投稿しちゃいました。
| 霧降さん |
| 2015/11/18 17:58:28 |
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口コミに書いてあるのは、大体が不平不満に対する書き込み。
店舗側は、折角皆さんから指摘を貰っているんだから、そのままにしておくのではなく、1つ1つに改善策を示せるようにできないのかね?
これではいくら口コミに書いても、糠に釘、猫に小判、豚に真珠・・・。
ヨークベニマルも先は無いかな・・・。
頑張れ、ヨークベニマル。
| 日光さん |
| 2015/11/18 17:50:01 |
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細谷店を多く使うのですが、豚肉のブロックが不味い。カレーにしてはいるのですが、肉の美味さがなく、ポサポサしているのです。
塩コショウしてこねて、少し寝かせても変わらない。
どのような部材お使っているのか、肉を手配して販売する側に何とかして欲しい。
ちなみに販売する側として、実際に料理して味見するなどして販売してはどうかな?
兎に角、品質をあげて欲しい。
最近は、ヨークベニマルで肉は買わない。
| 匿名さん |
| 2015/11/11 16:20:48 |
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若林店は、広告の品なのに「欠品」ということが多々あります。広告で安く見せかけて客を釣ってるのかなぁと思います。
以前、敷地内にあるドラックストアで商品を購入後に買い物をしたことがありました。その際レジの店員から疑いの目を向けられたようで、混雑していたのにも関わらず「その商品はこちらのじゃないですか?」だの「買った店のレシートを見せてください」だの、小さい子供がいるのにとても恥ずかしく不愉快な思いをしました。
それ以降は別のスーパーを利用していますが、急に必要な物がある時は近所のヨークを利用するしかありません。
完璧な接客など求めていませんが、もう少し客の立場にたった接客をしてほしいものです。
| 匿名さん |
| 2015/10/30 15:23:48 |
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宮城県仙台市の遠見塚店。10/30 15時頃キノコ品出ししてる男の店員が挨拶なし、どけよと言わんばかりの態度振る舞いで感じ悪い。そのキノコの隣で試食作ってるおばさん(どこかから派遣できたのか)無言で延々と試食作り。挨拶くらいしろ。掃除してるショートカットのおばあちゃんみたいな店員、客無視して通路のど真ん中をモップがけ。客の方が気使って端っこ歩いてたわ。普通、客がいたら客優先だろ。
| 匿名さん |
| 2015/10/20 20:23:49 |
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いわき泉店の古いパートによるいじめがすごい
| かずさん |
| 2015/10/20 20:17:05 |
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いわき泉店のいじめ
| 匿名さん |
| 2015/10/13 14:33:54 |
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ヨークベニマル矢板店の
青果のやつかな?
名前は小西って名前だったかな〜パートさんに
凄い怒りようだ。
後ろに言っても怒ってんだろうな
店まで聞こえたわ
客から、すると迷惑だわ
そのパートさんは可哀想で見えられなかったぜ
| 嫌被曝さん |
| 2015/10/07 04:02:49 |
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経験上、セブンアイグループは、被曝危険度高い商品しか置かない。買わない。食べない。他店に同じ品があったら、よくよく調べなければそれも買わない。
| 常総市民さん |
| 2015/09/26 19:27:54 |
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先ほどつくばみらい店で買い物をしました。しわくちゃの千円札を出したとこ「機械に通りませんので他のお札ありましたらお願いできますか?」と言われました。先日の豪雨で浸水してしまった家から探しだしたものです。私にとったら、とても大事な千円札なんですがあの店員さんから見たら機械に入らない千円札はお金じゃないんですね。がっかりして帰ってきました。
| 匿名さん |
| 2015/09/24 14:21:41 |
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新田東店で買い物したものです。
若い男性スタッフに、オートミールありませんか?と訪ねたところ、何ですかそれ?多分ないですよ。と全く確認することもなく言われました。
私もびっくりして、ないんですね?と再度聞くと、なんだかもわからないくせに、はい!ときっぱり言い切られました。
自分で探すと、ふつうに売ってました。
なんなのでしょー?やる気がないなら売り場に立たないでほしいものです!!!
| 匿名さん |
| 2015/09/16 20:47:17 |
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牛久駅前のヨークベニマルにて。
娘からナナコカードを借りて初めて買い物に行きました。
使い方もわからなかったの精算の時にレジ担当者に渡したら研修中の若い女性に、こちらにかざすんですけど。とバカにしたような笑いで対応されました。
かざして、レシートをもらう間も笑をこらえているようで不愉快でした。
今まで長年利用させていただいたので非常に残念でした。
| 匿名さん |
| 2015/09/02 01:49:11 |
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大街道店の業務最悪です。レジが混んでで、2台しか開いてないのに、レジを開けずにスキャンに回るだけ。酷い時は知らないふりして通りすぎるし。気に食わない人に対するいじめが半端ないです。挨拶しても無視されるのは日常茶飯事。皆、精神的に追いやられてます。
| ママさん |
| 2015/08/30 16:02:42 |
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栃木県矢板市のヨークベニマルで買い物してた物ですが、その時に従業員の人が泣きながら品出しをしてました。しかも体が震えながら
声をかけたかったのですが
声をかけられず私は見ていたがけでした。
余りにも可哀想だと思いました。
私は、この従業員はイジメられてるんだと思いました。
その従業員の人が自殺しなきゃ良いんですけどね‥
ちなみに私は他の店で働いている物です
| 魚さん |
| 2015/08/27 19:02:31 |
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北海道ほんちゃん紅鮭切り身を買いましたが
多分?身が冷凍焼けし黒く変色してました…
焼いても黒々として気持ちが悪く食べる気になりませんでした残念です…
どう見ても知っていて売り場に出してると思います
| 匿名さん |
| 2015/08/22 12:51:49 |
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本日、8月22日に買い物にいきました。セルフで会計をしたのですが、担当が石井さんだったのですが、あかまる情報誌を渡れたのですが、その時に『ありがとうございます』の一言がありませんでした。他の店員の方は、あるのですが…。後、別の日なのですが、レジ担当の橋本恵美子さんですが、間違っていたので、ちょっと注意しましたら、不機嫌な顔になり態度も投げやりな対応をされました。ヨークベニマルは、好きで行っているのですが、このような対応をする店員さんが居ると行きたくなくなります。
| 匿名さん |
| 2015/08/17 20:03:36 |
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小牛田店の惣菜のパートまた従業員の選んだやつ2つ預かって中に持って行った 今日は衣料品の店員二人 話変わるけど この口コミにここは苦情書くとこじゃないとか、ここに書く為のネタ作ってんのかとか訳わかんない事書いてる奴ら お前ら関係者だろって感じ 逆に直接言えなくてこんなの見てここで発散してんのかよって感じ 名前載せた方が常識ないとか言ってる奴黙って見てればぁ~意味無いのも店のやつ見ないのも逆に知ってるから 電話したってそれこそ意味無いんだよ だって本部に言われてもぜんぜん効き目ないからぁ 店全体がダラシナイんだから お客様の声とか書くやつ黄色い紙 クレームとか書くと回答書かねーから貼りもしないし お褒めの言葉とか都合いいのしか貼らないから ウケるし とにかく自分らこそここで書いてんじゃん 言えなくて笑 黙って見てればいんじゃね あんたらこそ意味無いよ~
| 匿名さん |
| 2015/08/04 10:24:12 |
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行かなきゃいいのに。
売上が下がったら、サービスがんばるよ。
利用し続けて、影でコソコソ文句言っててもねぇ。
あ、それとも、ここに書くこむネタ作りの為に行ってるの?
残念だね。
電話じゃ言えないなら
ご意見FAXという便利なものがあるよ!!
0120-404911
| 宮城県民さん |
| 2015/08/04 01:15:42 |
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3日前に宮城県の利府店へ行きました。
外の気温は35度。
涼しいのを期待し店に入ると全く冷房がきいてない。
とても息苦しい暑さ。
そのため野菜も暑さでくたびれてました。
野菜も買う気失せました。
売り物にならないです。
本当信じられないですね。
残念です。
| 匿名さん |
| 2015/07/31 11:21:18 |
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ここのサイトは、苦情書き込みサイトじゃないですよ。。。
ここに書いても、お店の人は見ないので、
本当に改善してほしいのなら、直接電話すべきです。
(怖いから、電話かけずに、こんなところに書いているのですか?)
あと、店員さんの個人名出すのは駄目ですよ。。。
どちらが常識ないんだか。。。
| 匿名さん |
| 2015/07/30 00:30:24 |
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泉古内店についてです。
仕事帰りに寄るのですが、
夜に毎回レジ担当でいる
黒髪でショートカット、中肉中背の目つきの悪い女性、態度が横柄。
やっつけ仕事。
訪ねたことにまともに返答できない(笑)
また、お酒売り場担当なんでしょうか
白髪のおじさん。
いつもジロジロ、お酒売り場以外の通路ですれ違う時もジロジロ毎回見てきて不愉快です。気持ち悪い。
他のスタッフさんは、一生懸命仕事をしているのが伝わってきて好印象なのに、この2名がいることで台無しです。
特に、女性の方は、立ち話にかまけてばかり。
他に、私が古内店の営業中に間に合わず、仕方なく23時まで営業している古内店より少し先の某スーパーを利用するのですが
仕事終わりの問題の女性と何度もはち合わせに。
その時も、ぶつかられて
なんの一言もなし。
男連れだから強気だったんでしょうか?(笑)(笑)
素行の悪さが出てますよね
(笑)お仕事でも(笑)
| 匿名さん |
| 2015/07/24 19:25:56 |
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市名坂店
プレーンヨーグルトを山積みにしていた店員さん、
手が滑ったのか勢いよくヨーグルトが転がり落ちました。
私の目の前で老化をそれを拾い、無言で山積みの一番上へセッティング。
中は多分グチャグチャですよ。ヨーグルトだから問題ないとでも思ったのでしょうか‥
それ、あなた買いたいですか?
| 匿名さん |
| 2015/07/19 17:30:56 |
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ヨークベニマル仙台愛子店、セルフレジを見てる店員60くらいの
しっかりしてる、ふう、なおばちゃん
いつも買ったものをトイレに持ち込むのが嫌なので
2~3分預かってもらうのだがいつもは比較的若い店員さんで気持ちよく
預かってくれるのですが…
小さい買い物袋に人参とトマト。
買ったものだけの袋預かるお願いしたところ
微かに嫌そうな表情(顔に出ちゃってますよ?)
野菜だけですと言ってるのに「お客様のお財布とか入っていると預かれません」
と頭の固い先入観たっぷりの対応でした。残念
そしてお客様の気持ちより自分の価値観が先!みたいな残念な対応でした
自分はできると思っているのかなと、、ww
断るにしても対応が全然だめね、あれでは買い物する気なくなるわ
年配の方がそんな対応でどうするのでしょうかね
| 匿名さん |
| 2015/07/12 09:28:55 |
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単なる基地害クレーマーばっかりだなw
| 妖怪ウォッチが―続きさん |
| 2015/07/11 23:28:21 |
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ヨークベニマルは電話以外で苦情を受付しないのは、なぜでしょうか。妖怪ウォッチは、子供の遊びなのに、大人が並んでいるのは、見苦しい。ショッピングの楽しみが半減する。
| 妖怪ウォッチが-さん |
| 2015/07/11 23:08:50 |
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茨城県笠原店、妖怪ウォッチのおみくじメダルの客への指導がなってない。カートを使っての順番待ちは、ご遠慮くださいと張り紙が貼ってあるが、まったく無視されているのに、注意をしない。テーブルで、食事をしていた私達が占領カートに押し出されたので、従業員に話しをしたが注意をしない。すごく残念な気持ちでした。
| 匿名さん |
| 2015/07/11 20:37:41 |
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いわき泉店。年配の男性店員が若い女性店員を客の前で激しく叱責。
とても嫌な気持ちになった。もう行かない。
ホームページにお客様窓口のようなメールできるところがないのでここに投稿
| 匿名さん |
| 2015/07/02 17:10:41 |
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メガステ須賀川店に入ってるパン屋、今日店頭に並べてあるパンを店員が落とした。何げに処理するのを見ていたら廃棄するのかと思いきや、驚きの行動。
店と厨房の間のテーブルに乗せスライスし始めた。そのまま様子を見ていました。
落ちたパンをまずスライスし、落ちていない店頭に並んでいた物もスライスし、袋詰めし始め、プライスシールを貼り売り場へと並べてしまいました。
ベニマルの品位疑いますね。
パン屋と言えどテナントとして入ってる以上ベニマルの責任ではないですか?
お客様相談室と保健所に通報ですね
| 匿名さん |
| 2015/07/02 02:24:55 |
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ヨークベニマルつくば竹園店でよく肉を買います。
時々、一口食べただけでまずい肉があります。
先日は北海道フェアで売れ残り、値引き100円ぐらいされていた豚肉を買ったのですが
焼いてみたら何だか変な味。
値引きされていてもなかなかのお値段だったのに、変な血の味がすると夫が言います。
これは処理の仕方が悪いのかな?ヨークベニマルの精肉が悪いのではないのかな?
とそのときは言い合っていました。肉は焼肉のタレをだぶだぶに浸して無理して食べました。
ラム肉680円がはじめ買ったときにおいしかったので買いましたが、
また変な味がします。
これも一口食べてまずいと思い、吐き出しそうになりました。
獣臭い嫌な味が口の中に広がります。
ラム肉で脂肪の部分が、ラムの臭いを出していると聞くので
脂肪をよく焼いてみましたがそれでも気持ちの悪い味。
焼くと臭いまでもが変で、夫が「これは動物園の臭いだね」と言っていました。
食べ物に申し訳ないけれど、ドブの臭いのような動物園の臭いのような臭さが部屋に充満して閉口しました。
今まで食べたことの無いようなまずい味のするラムでした。
これもきっと処理が悪かったんだね、ということで落ち着きましたが
せっかくのジンギスカンが肉だけ余ってしまいました。
もう凄くまずい肉にあたったのが二回目なので、ヨークベニマル竹園店の精肉で
鶏肉以外を買い物をするのは控えようと思います。
ラム肉好きなので初め買ったお肉のおいしさが忘れられないで、
またうっかり買ってしまうかも知れません。
嫌、絶対また買わないようにしなくては。
金をどぶに捨てた気持ちになる体験でした。
どうしたら肉があんな味になるのか教えて欲しいです。
| 匿名さん |
| 2015/06/29 12:01:40 |
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小牛田店
男性従業員が牛乳をボールペンの先の方でコンコンと音をたてて、叩いて数えていた 商品、しかも食品ですよ!!
| 鈴木さん |
| 2015/06/27 23:41:37 |
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6月27日鰹をさくで買いました、身が柔らかく、美味しくなかった‼
これで良いのですか?
| 匿名さん |
| 2015/06/13 02:46:31 |
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宮城県中新田店 店内のクリーニング店の眼鏡かけた女性の店員、仕事中なのに、すぐ前のヨークの衣料品を手にとって見てました しばらくの間見ていて鏡で合わせたり、手に持ったままウロウロしてたり、衣料品の従業員と喋ってたり、私がずっと見ていたら気づいたらしく自分の職場(クリーニング店)に戻りカウンターに立ってた このクリーニング店と隣の薬局の店員どちらもほとんど客が来なくていつも暇らしくいつも喋ってます ヨークもそうだけど、見られてる意識無いんだよ お客さんって結構見てるんだよ 特にヨークの店員は従業員同士の無駄話や他の担当コーナーの従業員に値引きして貰って買ったり、バックヤードに持って行ったりがすごく多い 色々な店舗で買い物するけど、本当によく見ます ほとんど毎回かな
| 水戸ツインズ笠原店利用さん |
| 2015/05/30 21:38:50 |
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妖怪ウォッチのメダルおみくじに2組のお母さんが、並んでない一緒に来たと思われる子供の分までやっていて、2時間以上占領していました。一緒に行った長男が、並んでいたのですが、待っているだけで時間がなくなってしまったので、買い物をする事 なく帰りました、集客に影響があると思うのですが、張り紙だけで店員さんが注意などされていませんでした。残念です。
| 匿名さん |
| 2015/05/29 21:13:30 |
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ヨークベニマル結城は最低。岩橋?とゆう人、店長なのか偉そうに謝りもしない。
前の店長はいい人だったのに。従業員も質が落ちてるし、ここの店舗、意地悪がすごいみたいだね。
無視とか当たり前みたいだよ。だからみんなすぐ辞めて、性格悪いやつだけいるって話し聞いた。
| ヨークベニマル大平寺店さん |
| 2015/05/26 13:11:53 |
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職場と自宅の間に有るので、ほとんど毎日行ってる。
が、買い物カゴにはいつも何かの汁が付いている(肉汁?魚汁?腐った野菜汁?)入口に置いてあるウエットティッシュで拭く(そのために置いてあるのか?)
買ったオクラが腐ってた、トマトにカビが生えてた、ナスも腐ってた、レタスがクタクタだった、みんな食べずに捨てた…
さやえんどうは買う前に黄色く変色してたので買わずに済んだ。
とにかく野菜は良く見て買わないとも、のすごいのが平然と売られていたりする(写真撮っとくか)。
「目指します!」と書いてある黄色い意見用紙に野菜の件を書いたけど、回答は無かった。
| 匿名さん |
| 2015/05/20 14:27:59 |
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ヨークベニマル古川南店のレジの女性、ひどいよ。私は右半分不自由、言葉もあんまり話せない。弁当買ったのに、透明なビニールに入れて終わり。
弁当とおてもと、丸出しで家に徒歩で帰ったよ。『袋は?』とか
聞いてよ。もう行かないけど。
| 匿名さん |
| 2015/05/17 22:29:32 |
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でも、行くんだろ?
嫌なら行かなければいい。
これは取り引き、ギブアンドテイクなんだよ?
乞食じゃねーんだ、一方的にカネもらってるとでも?
それにさ、マネキンのおばちゃんだって、生活かかってるんだぜ?
躾のなってないクソガキには、いつも辟易としてるんだよ。
あんたの子も、素行がよろしくないように見えた・・・のかもね。
そんなにいつまでも腹立つなら、
店 長 に 直 接 苦 情 言 え よ
ヘタレで根暗な♀よwwwwwwwwwwwww
あとな、二重鍵括弧の使い方、間違ってるぞ。
そんな「常識」もない馬鹿が、偉そうに批判するなよwww
| ジブリさん |
| 2015/05/04 22:23:38 |
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ヨークベニマル大和吉岡店、利府店の店員が態度悪すぎ。二度と行きたくない。スーパーの中でも最悪。総入れ替えしろ。
| 劣化危機!ベニマルさん |
| 2015/04/29 17:07:39 |
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ヨークベニマル南福島点で不愉快なことが2連続。前の書き込みを見ていると、これがデフォルトなんだなと納得。田舎のおばちゃんの接客だからしょうがないと諦めるしかないですね。苦情を店のご意見箱に書いて入れてきたけど、無意味でしたか。
ベニマルさん、ここの口コミ見てますか?その前に、HPで客の意見を聞くようにしたほうがいいですよ。
本日の不適切接客とは別ですが、かつては品出しのカートを動かしている時に、店員が客によけさせるのが生協で、店員がよけるのがベニマルと思っていましたが、最近はベニマルも客にどけどけオーラを振りまいてますね。それと、仕事の関係で本部に電話した時に不愉快な対応をされたことがありましたが、どっちもどっちですね。というか、本部が本部なら現場も現場かと。
| 匿名さん |
| 2015/04/26 17:52:35 |
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山形県南陽市のヨークベニマルにて。セルフレジに並んだところ、前の方がとり忘れたクーポンが残っていました。気にせず会計を終え帰ろうとすると、明らかに不機嫌そうな顔っをした店員さんが怒った様子でクーポンを手荒に取り「こちらお使いください!」と渡そうとしてきました。私が「前の方のみたいです」と話すと「本当にっ?!」と切れた様子でクーポンを丸めて捨てました。その態度に腹が立ちました。忙しくて苛々していたのかとはお察し致しますが、仕事をしている意識があるのでしょうか?店員さんの1回の失礼な態度が人づて伝わっていくものです。
| 匿名さん |
| 2015/04/19 12:27:37 |
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栃木県小山市のベニマル、本日レジの方は知り合いの方だったのか話をしながらだらだらと
レジを通しこれ値引きになるからと小冊子を渡していました。
私の番になるとそそくさとレジを打ち、会計。『値引きになる小冊子』やらは
くれず前の知り合いらしきご婦人の所に走っていき又何かささやいていました。
で後でレシートを見るとセール品がセール品価格になっておらず
がっかり。。ベニマルさんはレジのシステム変更ちゃんとされてますか?
なんの為にセール日を狙っていくのかわからなくなります。
| 匿名さん |
| 2015/04/17 22:38:04 |
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方八町店サービスカウンターの短髪のおばさん(50代位)
サービスカウンター隣接のセルフレジを利用したがこのおばさんの態度がとにかくひどい。客の悪口を平然と他のスタッフと話しておりこちらにまで聴こえてくる。この店舗は二度と利用しません。
| 常連客さん |
| 2015/04/08 20:09:48 |
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レジのおばさん(40代位)の態度が悪く、とても嫌な気分になりましたので書き込みします。
平成27年4月8日、ヨークベニマル赤塚駅前店で衣料品を買いました。
レジに商品を出すと、「いらっしゃいませ」の言葉もなく、カードで支払いをすると、不機嫌な態度で「何回払い?」とぶっきらぼうに尋ねられ、無言のまま利用明細とボールペンを差し出されました。サインをしろという意味なのでしょう。
サインして渡すと、無言のままカードとレシートをトレーの上に置かれました。
終始不機嫌な態度で、「ありがとうございました」の言葉もなく、「次の方」と発言。
赤塚店では、社員(パート)の教育ができていないのではないか?
このような接客態度では会社の信用をなくしますよ。改善するよう強く要望します。
| 匿名さん |
| 2015/03/13 00:25:36 |
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最近方八町店で気になることがありました。
いつもは、セルフレジを使うんですが、セルフレジが空いてなく、普通のレジ会計し、差し出した手に少し投げるようにお釣りを渡されました。
案の定、手からこぼれ落ち、拾う手間になりました。
申し訳ありませんとは言われ、大丈夫ですとは答えましたが、こういうことはあまりよく思えません。
他のお客様にもこういうことをしているかもと思うと、頻繁に使う利用者からすると、少し残念です。
| 匿名さん |
| 2015/03/06 11:52:49 |
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社員は安給料の上、サービス残業は当たり前。イベントごとに買いたくないものまで買わさされる。社割すらない。パートやお気に入りの言うことを信じ、双方の意見も聞かず全てマネージャー、社員の責任にされる。上司の力量のなさにがっかり。旦那が倒れたら訴えてやる‼
| 匿名さん |
| 2015/03/06 11:43:25 |
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今回の2500円以上で…というキャンペーンはとってもわかりずらい‼
それからお総菜の値下げをみると10円しか変わらないのに、赤シール。ありえない。
| 匿名さん |
| 2015/02/18 17:40:32 |
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日立会瀬店で、只今買い物しました。
ピルクルみたいな乳酸菌飲料10個いりのよくありますよね?
あれって重さあると思います。
なのに、ししゃも&しゃぶしゃぶ用肉の上にのせやがった。レジ行く前買い物してるとき、自分できをつけながらのせていったのに、台無し。
前もあってにかいめだったから、腹立ちました。
いいとしのおばさんなのにそんなこともわかんないなんてしんじらんない。
ししゃもって卵はいってんのしってんのかな?
つめるときに、即効どかすことからやんなきゃでありえない。
どぅおもいます?あたしがおかしいのかな?
| 匿名さん |
| 2015/02/17 21:13:53 |
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家内は以前ヨークベニマルでパートで働いたことがあり、接客のいろはから厳しく指導されたそうですが、あれはパフォーマンスなんでしょうか?
最近、家の近くにある2店舗に買い物に行っても従業員の愛想のないことには驚きです!
会社では教育をしているという自己満足で確認なんかしてないんでしょうね!
パートの中でも人間性のないいじめに生き甲斐を感じる人がマネージャーに昇格している会社だからろくな教育もできないんでしょう!
| みっきーさん |
| 2014/12/29 21:54:47 |
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茨城の谷田部店
サービスカウンター内で大きな声で発生練習?してた。
そーいうのは裏でやるんじゃないんですか?
買い物してるわきで大きな声張り上げて不愉快
客はそんなもん聞きたくもない
あと店員さん同士、いちゃいちゃしてました
メガネの長身と長身の女性...
もう二度と行かないと思う
| 匿名さん |
| 2014/12/17 11:05:36 |
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一昨日、須賀川西店で柿を購入しました。
そして次の日に食べてみると・・・渋抜きされた柿のはずが・・・渋くて食べれませんでした。
その旨をお店に電話すると青果担当に変わって話すと・・・はいはいとしか返事がなく・・・
会話すらしてるのかしてないのか・・・そのあと店長なのかしらないけど変わってもらい話しをしました。
従業員の接客や対応の仕方を教えているのでしょうか?
大手チェーン店だからそうゆう態度でもお客様がくるから良いのか・・・。
正直・・・いちいさんの方が規模が小さいけど店員さんの対応は良いです。
ちゃんとしたクレーム専用のアドレスを設けたほうが良いかと思います!!!!!
| 匿名さん |
| 2014/12/12 19:10:56 |
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日和田店で、セルフレジでお酒を買ったところ、年齢確認商品があるので店員が来るまでまてと表示が出たで待っていたらいつまでも店員が来ないので、声をかけたら、もー大丈夫ですと愛想のない返事1つで片付けられた、せめて、確認の合図なりなんなりしたらいいと思う!接客業なら、もっと言い方、やり方あるだろ?
接客の仕方は教えていないのだろうか?
| いつもお買い物してるひとさん |
| 2014/12/04 21:05:41 |
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今、ヨークベニマル方八町店にて、レタスタイムサービス43円って言うから買ったのに、
レジに伝わっていない(~_~;)
そんなことならやるなよ!やるなら細部までちゃんとやりなよ!
おまけに、レジで321円と43円とダブルでお金取られた!
面倒だからいらないって言ったら待たされて、ちゃんと謝りもしない!
かる〜い謝り方!客をばかにしてる!
お客様に対して本当福島県って上から目線だよね!
やれないならやるな!
| 匿名さん |
| 2014/11/28 18:58:03 |
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石岡店でミカンを箱で買いました。ちゃんと”チェックしました”の紙が貼ってあったのに腐ってた。 何をチェックしているのだろう・・・。うわべだけなのか。
もう、買わないけど!!
| ムカッ太郎さん |
| 2014/11/17 19:44:51 |
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今日 11/17常陸大宮店で数日前にnanacoカード無料引き替えのクーポンをもらったので、引換え最終日にサービスカウンターに引換えに行ったら買い物当日のレシートが無いと引き換えないと言う話。そんなスーパーのレシートなんかいつまでも持ってる訳ないのに、無いからだめですとの一点張り。そもそもレシート提示持参なんてどこにも書いてないし、それならクーポンにもきちっと書いておけって感じだ。腹が立つからクーポン丸めて帰ってきたよ。これ不親切すぎない。
| ヨークベニマル小牛田店さん |
| 2014/10/27 11:36:24 |
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ヨークベニマル小牛田店ってどの部署の従業員も勤務時間中に仕事そっちのけで後で自分が買う物を選んでますね 店内のあちこちで見かけます 選んだのを裏(バックヤード?)に持って行ったり、陰の方にかくしたりしてるし ヨークベニマル小牛田店の従業員は仕事に来てるんですか?買い物または遊び、仲間とのお喋りに来てるんですか???
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