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電話番号0345308183/03-4530-8183の詳細情報

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電話番号0345308183/03-4530-8183の基本情報

市外局番 03 市内局番 4530 加入者番号 8183
アクセス回数 27998 検索回数 1732 口コミ件数 603 ▼口コミを読む
番号種類 固定電話 番号提供事業者 ＫＶＨ
地域 東京 事業者 [emichil store] 株式会社GRACE (グレース)  ▼詳細を見る

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電話番号0345308183/03-4530-8183の事業者詳細情報
事業者名称 [emichil store] 株式会社GRACE (グレース)
業種 運営責任者 江頭 竜輔 , 法人番号 2011101085869
住所 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目6-17 パレステュディオ新宿都庁前
問い合わせ先 0345308183
最寄り駅 都営地下鉄大江戸線 都庁前駅
アクセス 徒歩7分
公式サイト https://store-grace.jp/order/index.php
電話番号0345308183の事業者詳細情報登録
電話番号 03-4530-8183
事業者名(必須)
業種
住所
最寄り駅
アクセス
公式サイト
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電話番号0345308183/03-4530-8183の地図情報

0345308183/03-4530-8183の口コミ掲示板5ページ目
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匿名さん
2020/01/26 15:25:43 削除依頼
お試しだけ頼んだだけなのに勝手に商品を発送しましたとメールがあり電話かけたら・・5分もまたされ担当が電話中との事。。
等々電話がかかって来なかった。
広告って信用が全くない！！
匿名さん
2020/01/26 15:25:37 削除依頼
商品2回目が届いたので解約をしようと思い､4 /18(木)に電話し､今だに折り返しの電話がない｡
それから何度もかけるが､話中かアナウンスが流れるだけで､担当の者と話す事が出来ません｡
30日ごとに届くコースになってるので､このままだと毎月届くのでは？
こう言う場合､どうすればいいのでしょうか？
受け取らないで送り返す事は出来るのでしょうか？
匿名さん
2020/01/26 15:25:33 削除依頼
定期購入の契約してないのにサプリを送って来たので会社の方に電話いれてみました。

中々出なく10分程待ってたら出ましたです
しかし、担当が他の電話に対応してるのでこちらから折り返しかけるって事で待ってましたが・・電話がありません。
商品は受け取り拒否って事で郵便局で手続きしました。
おかしな会社です。
匿名さん
2020/01/26 15:25:28 削除依頼
私も解約したく今、時間待ってます。コールセンター9時から19時と書いてありますが平日と祝日10時から5時だそうです。アナウンス流れてました。品物は埼玉県草加市瀬崎5-5-22黒船物流センター黒船物流気付からの住所になっています。
匿名さん
2020/01/26 15:25:22 削除依頼
（２）顧客の意に反して通信販売に係る売買契約の申込みをさせようとする行
為（特定商取引法第１４条第１項第２号の規定に基づく施行規則第１６条
第１項第１号）
同社は、遅くとも令和元年１０月２８日以降、別添資料２のとおり、本
件サイトにおいて、購入者に対して本件商品を３か月に１回の頻度で継続
して引き渡し、購入者がこれに対する代金の支払をすることとなる契約（以
下「本件定期購入契約②」という。）の申込みとなる電子計算機の操作を行
う当該申込みの最終段階の画面上において、本件定期購入契約②の申込み
を完了させるためにクリック又はタップの操作をさせるボタンに「購入完
了ページへ」と表示しているなど、もって当該操作が本件定期購入契約②
の申込みとなることを、顧客が当該操作を行う際に容易に認識できるよう
に表示していない。
匿名さん
2020/01/26 15:25:17 削除依頼
（１）顧客の意に反して通信販売に係る売買契約の申込みをさせようとする行
為（特定商取引法第１４条第１項第２号の規定に基づく施行規則第１６条
第１項第１号）
同社は、遅くとも令和元年１０月２８日以降、別添資料１のとおり、本
件サイトにおいて、購入者に対して本件商品を１か月に１回の頻度で継続
して引き渡し、購入者がこれに対する代金の支払をすることとなる契約（以
下「本件定期購入契約①」という。）の申込みとなる電子計算機の操作を行
う当該申込みの最終段階の画面上において、本件定期購入契約①の申込み
を完了させるためにクリック又はタップの操作をさせるボタンに「初回完
全無料の贅沢コースに参加する」と表示しているなど、もって当該操作が
本件定期購入契約①の申込みとなることを、顧客が当該操作を行う際に容
易に認識できるように表示していない。
匿名さん
2020/01/26 15:25:11 削除依頼
特定商取引法違反の通信販売業者に対する指示について
○ 消費者庁は、通信販売業者である株式会社ＧＲＡＣＥ（グレース）（本店
所在地：東京都新宿区）（以下「同社」といいます。）に対し、令和２年１
月２１日、特定商取引に関する法律（以下「特定商取引法」といいます。）
第１４条第１項の規定に基づき、次のとおり指示しました。
① 電子契約の申込みを受ける場合において、当該電子契約の申込みとなる
電子計算機の操作が当該電子契約の申込みとなることを、顧客が当該操作
を行う際に容易に認識できるように、直ちに「麹の贅沢生酵素」と称する
ダイエットサプリメントに係る表示を是正すること。
② 今回の違反行為の発生原因について調査分析の上検証し、当該検証結果
を踏まえて違反行為の再発防止策及び社内のコンプライアンス体制を構築
し、当該検証結果、当該再発防止策及び当該コンプライアンス体制につい
て報告すること。
１ 処分対象事業者
（１）名 称：株式会社ＧＲＡＣＥ（グレース）
（法人番号：２０１１１０１０８５８６９）
（２）本店所在地：東京都新宿区西新宿三丁目６番１７号
（３）代 表 者：代表取締役 江頭 竜輔（えがしら りゅうすけ）
（４）設 立：平成３０年１１月１日
（５）資 本 金：５００万円
（６）取 引 類 型：通信販売
（７）取 扱 商 品：健康食品（ダイエットサプリメント）等
２ 特定商取引法に違反する行為
顧客の意に反して通信販売に係る売買契約の申込みをさせようとする行為
（特定商取引法第１４条第１項第２号の規定に基づく特定商取引に関する
法律施行規則第１６条第１項第１号）
３ 同社に対する指示の詳細は別紙のとおりです。
News Release
2

【本件に関するお問合せ】
本件に関するお問合せにつきましては、消費者庁から権限委任を受けて消
費者庁と共に特定商取引法を担当している経済産業局の消費者相談室で承
ります。お近くの経済産業局まで御連絡ください。
なお、本件に係る消費者と事業者間の個別トラブルにつきましては、お話
を伺った上で、他機関の紹介などのアドバイスは行いますが、あっせん・仲
介を行うことはできませんので、あらかじめ御了承ください。
北海道経済産業局消費者相談室 電話 ０１１－７０９－１７８５
東北経済産業局消費者相談室 ０２２－２６１－３０１１
関東経済産業局消費者相談室 ０４８－６０１－１２３９
中部経済産業局消費者相談室 ０５２－９５１－２８３６
近畿経済産業局消費者相談室 ０６－６９６６－６０２８
中国経済産業局消費者相談室 ０８２－２２４－５６７３
四国経済産業局消費者相談室 ０８７－８１１－８５２７
九州経済産業局消費者相談室 ０９２－４８２－５４５８
沖縄総合事務局経済産業部消費者相談室 ０９８－８６２－４３７３
○ 消費者ホットライン（全国統一番号） １８８（局番なし）
身近な消費生活相談窓口を御案内します。
※一部の IP 電話、プリペイド式携帯電話からは御利用いただけません。
○ 最寄りの消費生活センターを検索する。
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
匿名さん
2020/01/26 15:25:03 削除依頼
暇なので流された書き込み再掲載しますね。
匿名さん
2020/01/26 15:23:43 削除依頼
行政処分を受けている会社です。
まともな会社な訳がない。
匿名さん
2020/01/26 15:23:29 削除依頼
株式会社ＧＲＡＣＥ（グレース）に対する行政処分の概要
１ 事業概要
株式会社ＧＲＡＣＥ（グレース）（以下「同社」という。）は、「ｅｍｉｃｈ
ｉｌ ｓｔｏｒｅ」と称するウェブサイト（以下「本件サイト」という。）にお
いて、パソコン、スマートフォン等の情報処理の用に供する機器を利用する方
法により、「麹の贅沢生酵素」と称するダイエットサプリメント（以下「本件
商品」という。）の売買契約の申込みを受けて本件商品の販売を行っているこ
とから、このような同社が行う本件商品の販売は、特定商取引に関する法律（以
下「特定商取引法」という。）第２条第２項に規定する通信販売（以下「通信
販売」という。）に該当する。
匿名さん
2020/01/26 15:21:15 削除依頼
謝るなら今のうちだね。
匿名さん
2020/01/26 15:21:06 削除依頼
連絡のつかないサプリメント会社とか
ありえます？
匿名さん
2020/01/26 15:21:01 削除依頼
お試しだけ頼んだだけなのに勝手に商品を発送しましたとメールがあり電話かけたら・・5分もまたされ担当が電話中との事。。
等々電話がかかって来なかった。
広告って信用が全くない！！
匿名さん
2020/01/26 15:20:54 削除依頼
商品2回目が届いたので解約をしようと思い､4 /18(木)に電話し､今だに折り返しの電話がない｡
それから何度もかけるが､話中かアナウンスが流れるだけで､担当の者と話す事が出来ません｡
30日ごとに届くコースになってるので､このままだと毎月届くのでは？
こう言う場合､どうすればいいのでしょうか？
受け取らないで送り返す事は出来るのでしょうか？
匿名さん
2020/01/26 15:20:53 削除依頼
今日は電話が繋がりました。
消費者センターの対応の方も 当たり、ハズレがあり 親身になって下さらない方もいます。
私は２回目受取、解約となりました。
支払いを即したいから振込先を聞いたら 「対応してない 」との事。もしかしたら、悪徳商法で口座凍結している可能性もありますね。

電話で対応した方は女性のスギバヤシさんです。対応に慣れていない様子。
保険をかけて、２回目で解約成立 今後商品が届いたり請求書が届いた場合は 受取拒否します→了承
それでもしつこい対応があったら消費者センターにいく→了承
これで解決したとは思ってませんが
詐欺に合うって簡単なんですね。
勉強になりました。
匿名さん
2020/01/26 15:20:49 削除依頼
定期購入の契約してないのにサプリを送って来たので会社の方に電話いれてみました。

中々出なく10分程待ってたら出ましたです
しかし、担当が他の電話に対応してるのでこちらから折り返しかけるって事で待ってましたが・・電話がありません。
商品は受け取り拒否って事で郵便局で手続きしました。
おかしな会社です。
匿名さん
2020/01/26 15:20:43 削除依頼
私も解約したく今、時間待ってます。コールセンター9時から19時と書いてありますが平日と祝日10時から5時だそうです。アナウンス流れてました。品物は埼玉県草加市瀬崎5-5-22黒船物流センター黒船物流気付からの住所になっています。
匿名さん
2020/01/26 15:20:33 削除依頼
（２）顧客の意に反して通信販売に係る売買契約の申込みをさせようとする行
為（特定商取引法第１４条第１項第２号の規定に基づく施行規則第１６条
第１項第１号）
同社は、遅くとも令和元年１０月２８日以降、別添資料２のとおり、本
件サイトにおいて、購入者に対して本件商品を３か月に１回の頻度で継続
して引き渡し、購入者がこれに対する代金の支払をすることとなる契約（以
下「本件定期購入契約②」という。）の申込みとなる電子計算機の操作を行
う当該申込みの最終段階の画面上において、本件定期購入契約②の申込み
を完了させるためにクリック又はタップの操作をさせるボタンに「購入完
了ページへ」と表示しているなど、もって当該操作が本件定期購入契約②
の申込みとなることを、顧客が当該操作を行う際に容易に認識できるよう
に表示していない。
匿名さん
2020/01/26 15:20:27 削除依頼
（１）顧客の意に反して通信販売に係る売買契約の申込みをさせようとする行
為（特定商取引法第１４条第１項第２号の規定に基づく施行規則第１６条
第１項第１号）
同社は、遅くとも令和元年１０月２８日以降、別添資料１のとおり、本
件サイトにおいて、購入者に対して本件商品を１か月に１回の頻度で継続
して引き渡し、購入者がこれに対する代金の支払をすることとなる契約（以
下「本件定期購入契約①」という。）の申込みとなる電子計算機の操作を行
う当該申込みの最終段階の画面上において、本件定期購入契約①の申込み
を完了させるためにクリック又はタップの操作をさせるボタンに「初回完
全無料の贅沢コースに参加する」と表示しているなど、もって当該操作が
本件定期購入契約①の申込みとなることを、顧客が当該操作を行う際に容
易に認識できるように表示していない。
匿名さん
2020/01/26 15:20:23 削除依頼
３ 処分の根拠となる法令の条項
特定商取引法第１４条第１項
4
４ 処分の原因となる事実
同社は、以下のとおり、特定商取引法に違反する行為をしており、「通信販
売に係る取引の公正及び購入者」「の利益が害されるおそれがある」と認定し
た。
匿名さん
2020/01/26 15:20:21 削除依頼
特定商取引法違反の通信販売業者に対する指示について
○ 消費者庁は、通信販売業者である株式会社ＧＲＡＣＥ（グレース）（本店
所在地：東京都新宿区）（以下「同社」といいます。）に対し、令和２年１
月２１日、特定商取引に関する法律（以下「特定商取引法」といいます。）
第１４条第１項の規定に基づき、次のとおり指示しました。
① 電子契約の申込みを受ける場合において、当該電子契約の申込みとなる
電子計算機の操作が当該電子契約の申込みとなることを、顧客が当該操作
を行う際に容易に認識できるように、直ちに「麹の贅沢生酵素」と称する
ダイエットサプリメントに係る表示を是正すること。
② 今回の違反行為の発生原因について調査分析の上検証し、当該検証結果
を踏まえて違反行為の再発防止策及び社内のコンプライアンス体制を構築
し、当該検証結果、当該再発防止策及び当該コンプライアンス体制につい
て報告すること。
１ 処分対象事業者
（１）名 称：株式会社ＧＲＡＣＥ（グレース）
（法人番号：２０１１１０１０８５８６９）
（２）本店所在地：東京都新宿区西新宿三丁目６番１７号
（３）代 表 者：代表取締役 江頭 竜輔（えがしら りゅうすけ）
（４）設 立：平成３０年１１月１日
（５）資 本 金：５００万円
（６）取 引 類 型：通信販売
（７）取 扱 商 品：健康食品（ダイエットサプリメント）等
２ 特定商取引法に違反する行為
顧客の意に反して通信販売に係る売買契約の申込みをさせようとする行為
（特定商取引法第１４条第１項第２号の規定に基づく特定商取引に関する
法律施行規則第１６条第１項第１号）
３ 同社に対する指示の詳細は別紙のとおりです。
News Release
2

【本件に関するお問合せ】
本件に関するお問合せにつきましては、消費者庁から権限委任を受けて消
費者庁と共に特定商取引法を担当している経済産業局の消費者相談室で承
ります。お近くの経済産業局まで御連絡ください。
なお、本件に係る消費者と事業者間の個別トラブルにつきましては、お話
を伺った上で、他機関の紹介などのアドバイスは行いますが、あっせん・仲
介を行うことはできませんので、あらかじめ御了承ください。
北海道経済産業局消費者相談室 電話 ０１１－７０９－１７８５
東北経済産業局消費者相談室 ０２２－２６１－３０１１
関東経済産業局消費者相談室 ０４８－６０１－１２３９
中部経済産業局消費者相談室 ０５２－９５１－２８３６
近畿経済産業局消費者相談室 ０６－６９６６－６０２８
中国経済産業局消費者相談室 ０８２－２２４－５６７３
四国経済産業局消費者相談室 ０８７－８１１－８５２７
九州経済産業局消費者相談室 ０９２－４８２－５４５８
沖縄総合事務局経済産業部消費者相談室 ０９８－８６２－４３７３
○ 消費者ホットライン（全国統一番号） １８８（局番なし）
身近な消費生活相談窓口を御案内します。
※一部の IP 電話、プリペイド式携帯電話からは御利用いただけません。
○ 最寄りの消費生活センターを検索する。
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
匿名さん
2020/01/26 15:20:16 削除依頼
２ 処分の内容
同社に対し、特定商取引法第１４条第１項の規定に基づき、以下のとおり違
反行為の是正等を指示した。
（１）同社が特定商取引に関する法律施行規則（以下「施行規則」という。）第
１６条第１項第１号に規定する電子契約（以下「電子契約」という。）の申
込みを受ける場合において、当該電子契約の申込みとなる電子計算機の操
作が当該電子契約の申込みとなることを、顧客が当該操作を行う際に容易
に認識できるように、直ちに本件商品に係る表示を是正すること。
15:06
（２）同社は、特定商取引法第１４条第１項第２号の規定に基づく施行規則第
１６条第１項第１号の規定に該当する顧客の意に反して売買契約の申込み
をさせようとする行為をしている。かかる行為は、特定商取引法に違反す
るものであることから、今回の違反行為の発生原因について、調査分析の
上検証し、当該検証結果を踏まえて違反行為の再発防止策及び社内のコン
プライアンス体制を構築し、当該検証結果、当該再発防止策及び当該コン
プライアンス体制について、令和２年２月２１日までに、消費者庁長官宛
てに文書により報告するとともに、令和２年１月２１日以降通信販売を継
続するときは、同社の行う通信販売に係る表示について、特定商取引法の
各規定を遵守すること。
匿名さん
2020/01/26 15:20:15 削除依頼
暇なので流された書き込み再掲載しますね。
匿名さん
2020/01/26 15:20:11 削除依頼
株式会社ＧＲＡＣＥ（グレース）に対する行政処分の概要
１ 事業概要
株式会社ＧＲＡＣＥ（グレース）（以下「同社」という。）は、「ｅｍｉｃｈ
ｉｌ ｓｔｏｒｅ」と称するウェブサイト（以下「本件サイト」という。）にお
いて、パソコン、スマートフォン等の情報処理の用に供する機器を利用する方
法により、「麹の贅沢生酵素」と称するダイエットサプリメント（以下「本件
商品」という。）の売買契約の申込みを受けて本件商品の販売を行っているこ
とから、このような同社が行う本件商品の販売は、特定商取引に関する法律（以
下「特定商取引法」という。）第２条第２項に規定する通信販売（以下「通信
販売」という。）に該当する。
匿名さん
2020/01/26 15:20:05 削除依頼
○ 消費者ホットライン（全国統一番号） １８８（局番なし）
身近な消費生活相談窓口を御案内します。
※一部の IP 電話、プリペイド式携帯電話からは御利用いただけません。
○ 最寄りの消費生活センターを検索する。
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
匿名さん
2020/01/26 15:19:56 削除依頼
【本件に関するお問合せ】
本件に関するお問合せにつきましては、消費者庁から権限委任を受けて消
費者庁と共に特定商取引法を担当している経済産業局の消費者相談室で承
ります。お近くの経済産業局まで御連絡ください。
なお、本件に係る消費者と事業者間の個別トラブルにつきましては、お話
を伺った上で、他機関の紹介などのアドバイスは行いますが、あっせん・仲
介を行うことはできませんので、あらかじめ御了承ください。
北海道経済産業局消費者相談室 電話 ０１１－７０９－１７８５
東北経済産業局消費者相談室 ０２２－２６１－３０１１
関東経済産業局消費者相談室 ０４８－６０１－１２３９
中部経済産業局消費者相談室 ０５２－９５１－２８３６
近畿経済産業局消費者相談室 ０６－６９６６－６０２８
中国経済産業局消費者相談室 ０８２－２２４－５６７３
四国経済産業局消費者相談室 ０８７－８１１－８５２７
九州経済産業局消費者相談室 ０９２－４８２－５４５８
沖縄総合事務局経済産業部消費者相談室 ０９８－８６２－４３７３
匿名さん
2020/01/26 15:19:29 削除依頼
謝るなら今のうちだね。
匿名さん
2020/01/26 15:19:22 削除依頼
連絡のつかないサプリメント会社とか
ありえます？
匿名さん
2020/01/26 15:19:16 削除依頼
お試しだけ頼んだだけなのに勝手に商品を発送しましたとメールがあり電話かけたら・・5分もまたされ担当が電話中との事。。
等々電話がかかって来なかった。
広告って信用が全くない！！
匿名さん
2020/01/26 15:19:10 削除依頼
商品2回目が届いたので解約をしようと思い､4 /18(木)に電話し､今だに折り返しの電話がない｡
それから何度もかけるが､話中かアナウンスが流れるだけで､担当の者と話す事が出来ません｡
30日ごとに届くコースになってるので､このままだと毎月届くのでは？
こう言う場合､どうすればいいのでしょうか？
受け取らないで送り返す事は出来るのでしょうか？
匿名さん
2020/01/26 15:19:05 削除依頼
定期購入の契約してないのにサプリを送って来たので会社の方に電話いれてみました。

中々出なく10分程待ってたら出ましたです
しかし、担当が他の電話に対応してるのでこちらから折り返しかけるって事で待ってましたが・・電話がありません。
商品は受け取り拒否って事で郵便局で手続きしました。
おかしな会社です。
匿名さん
2020/01/26 15:18:59 削除依頼
私も解約したく今、時間待ってます。コールセンター9時から19時と書いてありますが平日と祝日10時から5時だそうです。アナウンス流れてました。品物は埼玉県草加市瀬崎5-5-22黒船物流センター黒船物流気付からの住所になっています。
匿名さん
2020/01/26 15:18:53 削除依頼
消費者庁は、通信販売業者である株式会社GRACE(グレース)(本店所在地:東京都新宿区)(以下「同社」といいます。)に対し、令和2年1月21日、特定商取引に関する法律(以下「特定商取引法」といいます。)第14条第1項の規定に基づき、次のとおり指示しました。

電子契約の申込みを受ける場合において、当該電子契約の申込みとなる電子計算機の操作が当該電子契約の申込みとなることを、顧客が当該操作を行う際に容易に認識できるように、直ちに「麹の贅沢生酵素」と称するダイエットサプリメントに係る表示を是正すること。
今回の違反行為の発生原因について調査分析の上検証し、当該検証結果を踏まえて違反行為の再発防止策及び社内のコンプライアンス体制を構築し、当該検証結果、当該再発防止策及び当該コンプライアンス体制について報告すること。
1月26日 15:05
特定商取引法違反の通信販売業者に対する指示について
○ 消費者庁は、通信販売業者である株式会社ＧＲＡＣＥ（グレース）（本店
所在地：東京都新宿区）（以下「同社」といいます。）に対し、令和２年１
月２１日、特定商取引に関する法律（以下「特定商取引法」といいます。）
第１４条第１項の規定に基づき、次のとおり指示しました。
① 電子契約の申込みを受ける場合において、当該電子契約の申込みとなる
電子計算機の操作が当該電子契約の申込みとなることを、顧客が当該操作
を行う際に容易に認識できるように、直ちに「麹の贅沢生酵素」と称する
ダイエットサプリメントに係る表示を是正すること。
② 今回の違反行為の発生原因について調査分析の上検証し、当該検証結果
を踏まえて違反行為の再発防止策及び社内のコンプライアンス体制を構築
し、当該検証結果、当該再発防止策及び当該コンプライアンス体制につい
て報告すること。
匿名さん
2020/01/26 15:18:52 削除依頼
（２）顧客の意に反して通信販売に係る売買契約の申込みをさせようとする行
為（特定商取引法第１４条第１項第２号の規定に基づく施行規則第１６条
第１項第１号）
同社は、遅くとも令和元年１０月２８日以降、別添資料２のとおり、本
件サイトにおいて、購入者に対して本件商品を３か月に１回の頻度で継続
して引き渡し、購入者がこれに対する代金の支払をすることとなる契約（以
下「本件定期購入契約②」という。）の申込みとなる電子計算機の操作を行
う当該申込みの最終段階の画面上において、本件定期購入契約②の申込み
を完了させるためにクリック又はタップの操作をさせるボタンに「購入完
了ページへ」と表示しているなど、もって当該操作が本件定期購入契約②
の申込みとなることを、顧客が当該操作を行う際に容易に認識できるよう
に表示していない。
匿名さん
2020/01/26 15:18:46 削除依頼
（１）顧客の意に反して通信販売に係る売買契約の申込みをさせようとする行
為（特定商取引法第１４条第１項第２号の規定に基づく施行規則第１６条
第１項第１号）
同社は、遅くとも令和元年１０月２８日以降、別添資料１のとおり、本
件サイトにおいて、購入者に対して本件商品を１か月に１回の頻度で継続
して引き渡し、購入者がこれに対する代金の支払をすることとなる契約（以
下「本件定期購入契約①」という。）の申込みとなる電子計算機の操作を行
う当該申込みの最終段階の画面上において、本件定期購入契約①の申込み
を完了させるためにクリック又はタップの操作をさせるボタンに「初回完
全無料の贅沢コースに参加する」と表示しているなど、もって当該操作が
本件定期購入契約①の申込みとなることを、顧客が当該操作を行う際に容
易に認識できるように表示していない。
匿名さん
2020/01/26 15:18:40 削除依頼
特定商取引法違反の通信販売業者に対する指示について
○ 消費者庁は、通信販売業者である株式会社ＧＲＡＣＥ（グレース）（本店
所在地：東京都新宿区）（以下「同社」といいます。）に対し、令和２年１
月２１日、特定商取引に関する法律（以下「特定商取引法」といいます。）
第１４条第１項の規定に基づき、次のとおり指示しました。
① 電子契約の申込みを受ける場合において、当該電子契約の申込みとなる
電子計算機の操作が当該電子契約の申込みとなることを、顧客が当該操作
を行う際に容易に認識できるように、直ちに「麹の贅沢生酵素」と称する
ダイエットサプリメントに係る表示を是正すること。
② 今回の違反行為の発生原因について調査分析の上検証し、当該検証結果
を踏まえて違反行為の再発防止策及び社内のコンプライアンス体制を構築
し、当該検証結果、当該再発防止策及び当該コンプライアンス体制につい
て報告すること。
１ 処分対象事業者
（１）名 称：株式会社ＧＲＡＣＥ（グレース）
（法人番号：２０１１１０１０８５８６９）
（２）本店所在地：東京都新宿区西新宿三丁目６番１７号
（３）代 表 者：代表取締役 江頭 竜輔（えがしら りゅうすけ）
（４）設 立：平成３０年１１月１日
（５）資 本 金：５００万円
（６）取 引 類 型：通信販売
（７）取 扱 商 品：健康食品（ダイエットサプリメント）等
２ 特定商取引法に違反する行為
顧客の意に反して通信販売に係る売買契約の申込みをさせようとする行為
（特定商取引法第１４条第１項第２号の規定に基づく特定商取引に関する
法律施行規則第１６条第１項第１号）
３ 同社に対する指示の詳細は別紙のとおりです。
News Release
2

【本件に関するお問合せ】
本件に関するお問合せにつきましては、消費者庁から権限委任を受けて消
費者庁と共に特定商取引法を担当している経済産業局の消費者相談室で承
ります。お近くの経済産業局まで御連絡ください。
なお、本件に係る消費者と事業者間の個別トラブルにつきましては、お話
を伺った上で、他機関の紹介などのアドバイスは行いますが、あっせん・仲
介を行うことはできませんので、あらかじめ御了承ください。
北海道経済産業局消費者相談室 電話 ０１１－７０９－１７８５
東北経済産業局消費者相談室 ０２２－２６１－３０１１
関東経済産業局消費者相談室 ０４８－６０１－１２３９
中部経済産業局消費者相談室 ０５２－９５１－２８３６
近畿経済産業局消費者相談室 ０６－６９６６－６０２８
中国経済産業局消費者相談室 ０８２－２２４－５６７３
四国経済産業局消費者相談室 ０８７－８１１－８５２７
九州経済産業局消費者相談室 ０９２－４８２－５４５８
沖縄総合事務局経済産業部消費者相談室 ０９８－８６２－４３７３
○ 消費者ホットライン（全国統一番号） １８８（局番なし）
身近な消費生活相談窓口を御案内します。
※一部の IP 電話、プリペイド式携帯電話からは御利用いただけません。
○ 最寄りの消費生活センターを検索する。
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
匿名さん
2020/01/26 15:18:30 削除依頼
暇なので流された書き込み再掲載しますね。
匿名さん
2020/01/26 15:18:14 削除依頼
連絡のつかないサプリメント会社とか
ありえます？
匿名さん
2020/01/26 15:18:08 削除依頼
お試しだけ頼んだだけなのに勝手に商品を発送しましたとメールがあり電話かけたら・・5分もまたされ担当が電話中との事。。
等々電話がかかって来なかった。
広告って信用が全くない！！
匿名さん
2020/01/26 15:17:59 削除依頼
商品2回目が届いたので解約をしようと思い､4 /18(木)に電話し､今だに折り返しの電話がない｡
それから何度もかけるが､話中かアナウンスが流れるだけで､担当の者と話す事が出来ません｡
30日ごとに届くコースになってるので､このままだと毎月届くのでは？
こう言う場合､どうすればいいのでしょうか？
受け取らないで送り返す事は出来るのでしょうか？
匿名さん
2020/01/26 15:17:53 削除依頼
定期購入の契約してないのにサプリを送って来たので会社の方に電話いれてみました。

中々出なく10分程待ってたら出ましたです
しかし、担当が他の電話に対応してるのでこちらから折り返しかけるって事で待ってましたが・・電話がありません。
商品は受け取り拒否って事で郵便局で手続きしました。
おかしな会社です。
匿名さん
2020/01/26 15:17:48 削除依頼
私も解約したく今、時間待ってます。コールセンター9時から19時と書いてありますが平日と祝日10時から5時だそうです。アナウンス流れてました。品物は埼玉県草加市瀬崎5-5-22黒船物流センター黒船物流気付からの住所になっています。
匿名さん
2020/01/26 15:17:42 削除依頼
（２）顧客の意に反して通信販売に係る売買契約の申込みをさせようとする行
為（特定商取引法第１４条第１項第２号の規定に基づく施行規則第１６条
第１項第１号）
同社は、遅くとも令和元年１０月２８日以降、別添資料２のとおり、本
件サイトにおいて、購入者に対して本件商品を３か月に１回の頻度で継続
して引き渡し、購入者がこれに対する代金の支払をすることとなる契約（以
下「本件定期購入契約②」という。）の申込みとなる電子計算機の操作を行
う当該申込みの最終段階の画面上において、本件定期購入契約②の申込み
を完了させるためにクリック又はタップの操作をさせるボタンに「購入完
了ページへ」と表示しているなど、もって当該操作が本件定期購入契約②
の申込みとなることを、顧客が当該操作を行う際に容易に認識できるよう
に表示していない。
匿名さん
2020/01/26 15:17:36 削除依頼
（１）顧客の意に反して通信販売に係る売買契約の申込みをさせようとする行
為（特定商取引法第１４条第１項第２号の規定に基づく施行規則第１６条
第１項第１号）
同社は、遅くとも令和元年１０月２８日以降、別添資料１のとおり、本
件サイトにおいて、購入者に対して本件商品を１か月に１回の頻度で継続
して引き渡し、購入者がこれに対する代金の支払をすることとなる契約（以
下「本件定期購入契約①」という。）の申込みとなる電子計算機の操作を行
う当該申込みの最終段階の画面上において、本件定期購入契約①の申込み
を完了させるためにクリック又はタップの操作をさせるボタンに「初回完
全無料の贅沢コースに参加する」と表示しているなど、もって当該操作が
本件定期購入契約①の申込みとなることを、顧客が当該操作を行う際に容
易に認識できるように表示していない。
匿名さん
2020/01/26 15:17:30 削除依頼
謝るなら今のうちだね。
匿名さん
2020/01/26 15:15:08 削除依頼
匿名さん 2020/01/26 11:36:42 削除依頼
「株式会社LIBELLA」

WEB検索すると最初にヒットする会社。西新宿で転々と住所変更しているし業務内容がWEB制作系なのでまず間違いないかな。社員数20名ほどの零細ですね。
この辺の実態は消費者庁や当局も知っているんだろうか。グレイスがトンネル会社であることはミエミエですがラスボスの名前まで把握してたかどうか。

でも、これで消費者庁や警察、お試し商法の実態を追っている一部マスコミに新たな調査案件として認識されたことでしょう。みなさん月曜からの仕事が増えましたね。
私も明日登記取り寄せますわ、こことスリーコールとやらの。
匿名さん
2020/01/26 15:13:28 削除依頼
匿名さん 2020/01/26 11:14:43

下記2件はかなり信憑性の高い、というかマジだろうと思う書き込みですが、
削除依頼が来るかどうか非常に興味があるところです。みなさん記憶と記録を。

＞三浦瑠佳さん　2020/01/26　00:49:04

まずグレイスとカナエルの件ですが登記簿の記載内容を比較すると同じマンション住戸を登記に使用していること、WHOIS検索によるサーバ管理会社の一致等からまず間違いないと踏んでいましたが裏が取れた感。

＞株式会社グレイスと株式会社カナエルの代表取締役社長は株式会社LIBELLAの従業員です。つまり、名義貸しをしています。

カナエル（LAVINAL　03-4590-9907　Hug me　ナイトブラ）の取締役Yに至っては最初に役員情報として登録してる内容を見る限り頼まれた雰囲気満点です。たぶん自宅（実家）の住所で登録しています。脇が甘すぎ。この「株式会社LIBELLA」のペイペイということで納得。捨て駒ですね。

さて、問題はこの「株式会社LIBELLA」と「スリーコール」ですが。
匿名さん
2020/01/26 15:03:18 削除依頼
三浦瑠佳さん 2020/01/26 01:09:16

ちなみに、カスタマーサービスは濱田(男性の正社員)、加藤(男性の正社員)、今岡(男性の正社員)、私(女性の正社員)でその他はアルバイトと派遣社員です。普段から顧客や消費者センターの相談員の方を侮辱する様な発言をしています。コールセンターは外部に委託しておりスリーコールと言う会社が運営しています。消費者センターや警察になるべく早く相談して解決しましょう。
匿名さん
2020/01/26 15:02:39 削除依頼
三浦瑠佳さん 2020/01/26 00:49:04

株式会社LIBELLAはエミチルショップを運営している株式会社グレイスとラビナルショップを運営している株式会社カナエルと同じ会社です。株式会社グレイスと株式会社カナエルの代表取締役社長は株式会社LIBELLAの従業員です。つまり、名義貸しをしています。

これは消費者庁や消費者センターから何らかの処分をされた場合に、株式会社LIBELLAまで処分されない様にとの事で、入社した際に濱田(現在はカスタマーサービスの最上席)・加藤(現在はカスタマーサービスの正社員)・今岡(現在はカスタマーサービスの正社員)から消費者庁や消費者センターには絶対にバレない様にと強く言われました。

また、株式会社グレイスは2020年1月22日に消費者庁から行政処分を受けました。濱田や今岡、加藤はそのニュースを笑いながら見ていましたので何ら改善や反省などはしていません。

そんな会社です。
匿名さん
2020/01/23 09:32:19 削除依頼
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200122-00000123-kyodonews-soci

通販のGRACEに是正指示　ネット申し込みで特商法違反
1/22(水) 17:55配信

消費者庁は22日、通信販売会社「GRACE（グレース）」（東京都新宿区）が、インターネットでの健康食品の申し込みが確定する仕組みを顧客に分かりづらくし、特定商取引法違反に当たるとして、是正指示をしたと発表した。21日付。

　同庁取引対策課によると、グレースは運営するサイトで、健康食品「麹の贅沢生酵素」を定期購入契約で販売。画面上で申し込みを進めていくと「贅沢コースに参加する」というボタンが表示され、押すと確認画面を経ずに注文が確定してしまうケースがあった。

　全国の消費生活センターなどに2018年4月～19年12月、同社に関する相談が4779件寄せられた。
匿名さん
2020/01/22 23:08:32 削除依頼
https://www.caa.go.jp/notice/entry/018692/

通信販売業者【株式会社GRACE】に対する行政処分について

消費者庁は、通信販売業者である株式会社GRACE(グレース)(本店所在地:東京都新宿区)(以下「同社」といいます。)に対し、令和2年1月21日、特定商取引に関する法律(以下「特定商取引法」といいます。)第14条第1項の規定に基づき、次のとおり指示しました。

1. 電子契約の申込みを受ける場合において、当該電子契約の申込みとなる電子計算機の操作が当該電子契約の申込みとなることを、顧客が当該操作を行う際に容易に認識できるように、直ちに「麹の贅沢生酵素」と称するダイエットサプリメントに係る表示を是正すること。
2. 今回の違反行為の発生原因について調査分析の上検証し、当該検証結果を踏まえて違反行為の再発防止策及び社内のコンプライアンス体制を構築し、当該検証結果、当該再発防止策及び当該コンプライアンス体制について報告すること。
匿名さん
2020/01/22 20:24:29 削除依頼
消費者庁から是正指示が出ました。
匿名さん
2020/01/20 06:11:59 削除依頼
もう一つの電話番号の口コミが削除されている。ここも削除される可能性が高い
匿名さん
2020/01/19 23:31:29 削除依頼
解約・返品について、電話対応はクソ以外でしたがメールで問い合わせたところ大分まともに対応して貰えました。
解約後の返送方法は以下の通りとの事です。

【解約済商品の返送方法】
ヤマト運輸・送料着払いで解約済商品(未開封のものに限る)をすべて配送
【返送先】
〒334-0057 埼⽟県川⼝市安⾏原96
株式会社GRACE 返品係柏木宛
TEL:03-6262-9608
【品名】
配送伝票(送り状)に
・注文番号：◯◯◯
・誤配送分
と記載
匿名さん
2020/01/16 17:37:31 削除依頼
しかし、このアルバイトオペレーターのねーちゃんは何を拠り所に張り切っちゃってんだろうね。所謂宗教的思想的な構成員の雰囲気さえするな、まともな社会人が出来る仕事ではない。
匿名さん
2020/01/16 16:33:52 削除依頼
電話対応最悪、特に女の人、間違って購入してしまった旨説明しても聞いてもらえず、話にならないので責任者と代わってほしいと頼んだら、「お客様が話通じないだけです、またおかけください」とこっちが話してる最中に一方的に切られました。
間違ったのが悪いにせよ、お客様に対してあのような話し方してくるなんて信じられません、怖くてこのような通販もう信用できないです。お試しだけできるなんて嘘っぱち、結局高い料金払わせる詐欺です。悪い口コミ通りのところです。
匿名さん
2020/01/15 11:02:59 削除依頼
先程電話が来たのですが先週支払いもしましたし解約の電話も2回目の商品が来た時にしました。その際折り返し担当者から電話すると言われたのですがその電話なんですかね？クチコミを見ていたら電話かけにくくなりました。支払いの紙捨ててしまいました、、、後払いです
匿名さん
2020/01/14 21:41:35 削除依頼
返品しようと宅配便で発送したら住所不明とのこと
確実な返品先ご存じな方いますか？
①〒160-0023
東京都新宿区西新宿3丁目6-17
②〒160-0023 東京都新宿区西新宿8丁目2-21
③〒340-0022
埼玉県草加市瀬崎5-5-22 黒船物流
④〒334-0057 埼玉県川口市安行原96 ヤマト返品係 柏木宛
検索して関係のありそうなものはこの4つしか見付けられませんでした
2019/11/25の時点で④に返品したという方がいましたがやはり現在も④が一番返品出来る可能性があるのでしょうか
匿名さん
2020/01/14 09:39:28 削除依頼
先程184を付けて電話しましたら、電話が繋がりあっさり解約できました。
女性の対応は概ね良好でした。
今後商品が届くことも、料金が引き落としされることもないので、安心して下さいと。
ただ、解約したのにまだ商品が届くといった口コミも見ますので、しばらく様子をみます。
念のため、もう一度電話して解約済みになっているか確認もしておきたいと思っています。
とりあえずホッとしています。
匿名さん
2020/01/10 07:13:29 削除依頼
この商法をめぐっては、すでにニセ弁護士が登場してインチキなアドバイスをしてる実績があるし、別なルートで実在の弁護士かどうか確認した方がよさそう。
匿名さん
2020/01/09 21:48:04 削除依頼
2ヶ月目で解約した方が得って書いてあったから、解約しようと思ってたら請求書届いた。14000円って……
匿名さん
2020/01/09 21:45:17 削除依頼
184も有りなのかですが、弁護士の田中さんって人が繋がる電話番号載っけてるんだけど……本当なのかな？
匿名さん
2020/01/08 15:42:47 削除依頼
こんな会社をインターネット（yahoo)広告を出さしてはいけない。
麹の贅沢生酵素・FURORAは全く効果が無いです。
返品も出来ない状態です。オペレーターも最悪だ
このような通販は信用しないでください。
匿名さん
2019/12/26 21:23:16 削除依頼
お試し詐欺だから 繋がらないよ
解約妨害して 無理やり定期にさせる狙いだから
消費者センターさんに解約電話依頼しましょ
匿名さん
2019/12/25 15:32:27 削除依頼
契約解除の電話するも
20分間ずっとガイダンス流れて
お待ちください…

頭に１８４をつけると
速攻　電話対応可能
念のため2度かけなおして（184つけ忘れないで）
契約状況を確認すること必須
もちろん録音もお忘れなく

詐欺会社　
匿名さん
2019/12/23 21:20:27 削除依頼
＞私は支払いますとここに書き込む意味は何なんだろうね。

支払い誘導。お前らも払え！というプレッシャー。

＞結局判例がないから払えと言われたことに不満がありモヤモヤをぶつけてるとしか思えない。

民法と刑法の違いも知らない弁護士は架空。
不満やモヤモヤがあるとすれば、それも架空。
要するに詐欺。
匿名さん
2019/12/22 15:36:19 削除依頼
私は支払いますとここに書き込む意味は何なんだろうね。払って終わると思うなら粛々と払えばいい。結局どう対処するかは個々の判断。それぞれ状況も違うわけだから判断も違ってくる。結局判例がないから払えと言われたことに不満がありモヤモヤをぶつけてるとしか思えない。
匿名さん
2019/12/21 01:57:55 削除依頼
＞担当弁護士に言いましたが、今までに処罰された判例が無いため厳しいと言われました。

民法と刑法の違いも知らない弁護士か。わかりやすい作り話だな。
匿名さん
2019/12/20 22:46:33 削除依頼
青汁王子ほどイケメンでもなく 小心者だから 探る事しか出来ない
あっ 削除も得意
あっ 逆ギレも
匿名さん
2019/12/20 20:33:14 削除依頼
メディアハーツやロータシアを相手取った差止訴訟はまだ判決が出ていないが、そのこともあって「判例がない」を拠り所に「払え払え」と迫ることにしたのだろう。ヤクザの因縁と変わらない。
匿名さん
2019/12/20 19:56:28 削除依頼
払った領収書持っときなさいよ 更に支払い請求書くるからね
匿名さん
2019/12/20 19:54:37 削除依頼
本物の法律家や弁護士
警察が どういうふうに云ってるか 詐欺自身が 聞きに行けないから 探ってるんだろ？
匿名さん
2019/12/20 17:47:21 削除依頼
自分が払いたいのなら勝手に払えばいいんだが、他人に払わせたいので書き込んでいるのがミエミエだね。本当に某事務所に相談したのかどうかも怪しいが、だいたいあそこはそんなに優秀な人は所属してないよ。過払金の請求とかテンプレのある仕事が中心。
匿名さん
2019/12/20 17:31:26 削除依頼
払わせようとグレイスの人が必死で書き込みしてますね！笑
ここまで詳しくはらわなくてはならないと書く意味がわからない。グレイスの人間以外に
匿名さん
2019/12/20 16:27:05 削除依頼
全然曖昧じゃないよ。根拠となる法律を明確に示している。それをひっくり返す判例は存在しない。そんなに判例にこだわるならね。
匿名さん
2019/12/20 13:13:13 削除依頼
判例無いから、無理って言われたんだよ。
じゃあどうすればいいんだよ。
判決出る出ないに大いに関係ありませんか？

判決が出なければ払わなきゃいけないと言われています。
このままずるずるいくのも嫌だし、ここに書かれている自称法律家様たちの支払いしなくていい理由が曖昧過ぎるので、私は支払います。
匿名さん
2019/12/20 12:57:45 削除依頼
判決が出る出ないは関係ないんだよね。要は裁判所の壇上に上がりたくないのが本音でしょうこの会社。なので10:57さんのおっしゃる通りだと思う思いますよ。かれこれ3ヶ月近く経ちましたがウェブで500円出せば申請できる支払督促さえしてこない。出待ちしてるんですけど。
匿名さん
2019/12/20 12:10:55 削除依頼
支払わなくていいって言う判決が出る訳ねぇだろ。
すぐ自称、法律家様が出てくるからな。
匿名さん
2019/12/20 10:57:55 削除依頼
支払わなくてもいいという判決なら出る。要は手間暇金をかけてまで訴訟をする意味のある案件ではないということ。弁護士も商売なので報酬の薄そうな案件には消極的。単に支払い拒否でOK。反撃は訴訟を起こされた時にすればよい。業者が勝つことは現行法上ない。
匿名さん
2019/12/20 10:49:32 削除依頼
アディーレに相談しました。
訴訟するにしても勝てるかまずわからないし裁判に時間がかかるからやめたほうが良いと言われました。
結局、訴訟で勝たないと支払い義務は残ったままなので払ったほうが良いみたいです。

私もここら辺に関して、担当弁護士に言いましたが、今までに処罰された判例が無いため厳しいと言われました。

・ウェブの記載がわかりにくい → 錯誤による契約の無効（民法第９５条）
・解約のハードルが異常に高い → 消費者契約法第９条違反
・送りつけられた商品には返還の義務がない（特定商取引法第５９条）
匿名さん
2019/12/18 19:01:51 削除依頼
むしろ「払うしかない」というアドバイスをする弁護士の氏名、所属事務所、所属弁護士会を公表すべきでしょう。警察や消費生活センターの場合は、そういう言い方をする可能性がなくはないのですが、弁護士がそのようなアドバイスをしているとすれば懲戒ものです。

・ウェブの記載がわかりにくい → 錯誤による契約の無効（民法第９５条）
・解約のハードルが異常に高い → 消費者契約法第９条違反
・送りつけられた商品には返還の義務がない（特定商取引法第５９条）
匿名さん
2019/12/18 18:52:31 削除依頼
私もこの会社に引っかかってしまいました。
本当に消費者センター、警察、弁護士から払わなくていいってアドバイスされるんですか？
私は消費者センター、国民生活センター、警察、弁護士どこに相談してもどこに電話かけても払うしかないって言われます。

本当に払わなくていいっていうアドバイスされるなら、都道府県、担当者名出してほしいです。そこに相談します。
匿名さん
2019/12/14 19:23:44 削除依頼
解約したのに何時のかわからない請求書届いた。
、さん
2019/12/11 10:44:51 削除依頼
10時からの電話受付30分間待ちましたが出ず。私も184をつけたらすぐに繋がり解約できました。電話繋がらない方が居ましたら184つけて電話してみてください。ちなみにその前に一応メールも送信。解約意思とこれ以上発送してくるようであれば消費者センター、警察へ行きますという連絡。なんとか解約しますというあちら側の言葉を聞いたので安心。ただみなさんのおっしゃる通りまた来るようであれば無視します。
匿名さん
2019/12/10 16:55:55 削除依頼
オペレーターは 相手にするだけ無駄 相手を言い負かして ふんだくる事しか 考えていません オペレーターの報酬のみしか考えていませんから
消費者センターさんに 解約電話依頼し 受け取り拒否 支払い拒絶 支払い会社に 騙されたと訴え 契約自体無効なので 支払い義務無しと 報告して 後は無視
匿名さん
2019/12/09 21:12:49 削除依頼
オペレーターは不快。キャンセル不可一点張り。一方的に電話を切られる。やました(男) 上から目線
匿名さん
2019/12/09 21:11:49 削除依頼
オペレーターは不快。キャンセル不可一点張り。一方的に電話を切られる。やました(男) 上から目線
匿名さん
2019/12/03 09:23:14 削除依頼
電話本当繋がらない
消費者センターに問い合わせた　警察に通報する事にした
と嘘の内容ですがメールしたら解約すると返事来ました。
本当に解約できたか分からないけど…
取り敢えず送信受信✉️だけは保護しときました。
匿名さん
2019/12/02 12:21:07 削除依頼
解約の電話をしたいのに繋がらない！！
木曜日からかけて折り返しの電話もない！ふざけてるのか？
匿名さん
2019/12/01 07:53:33 削除依頼
1回目の電話は繋がったものの、担当の人から「ただいま大変混み合っておりまして、必ず折り返しの電話をしますので」という趣旨の話で電話番号と名前を聞かれ電話を切られた。
その後数日経っても連絡がなかったため、再度電話をかけると、今度はいくらかけても繋がらない！！
ここのサイトを見た後だったので、さっさと消費者センターに連絡して解約してもらいました
匿名さん
2019/11/26 11:22:26 削除依頼
お試し詐欺商法です
私達は 会社に騙されたのです
電話は繋がりません
それが お試し商法共通の手口です
青汁王子商法から真似ています
なので
消費者センターさんに解約電話依頼(解約済みの証拠証人になる)警察に相談契約自体無効を確信し安心します
支払い拒否受け取り拒否 請求会社に それらを報告で完結 後は無視
匿名さん
2019/11/25 18:46:06 削除依頼
私も口コミを見て、184を頭につけたら繋がりました。
対応したのはワタナベさんという方で、言葉遣いは最初は丁寧でしたが、少し質問すると焦ったように早口でまくし立てられた感じでした。
下の方にご意見があったように、メールにて解約証明を送って貰うよう依頼しましたが、承っていませんの一点張り。
もし今後荷物が届けば消費者センターに連絡する旨、ワタナベさんの名前を出す旨すべて了承得ました。

ただ、私の場合メールにて解約依頼をダメ元で送ってみたのですが、今電話したところ、「既に解約済みです｣の回答。
電話しか受けつけていないのでは.....？と少し不安ですが、多少不安は解消されました。
匿名さん
2019/11/25 16:34:44 削除依頼
フロルフロラの会社で、184を電話番号の前につけたらすぐに出ました！
解約の方法がすごく簡単で口コミに助けられました！！！
ありがとうございました！！！！
匿名さん
2019/11/25 01:22:10 削除依頼
うわ、とぅるーあっぷ販売した業者だ。
キモい悪徳商法。
詐欺をしてバレないとかでも思ってるのかな。。。

しかも消費者センターとか警察も当てにならない。

これは購入してないがトゥルーアップとかは購入しちゃて請求きてて消費者に電話したら[払わないとダメじゃないかな？被害者が多いからとか言うけど他人は他人だよ？解約金かかる所も増えてるからあなたがしっかり確認しないからだと思う。]言われた。払わないとだめ？
なにゆってるのよ。

消費者センター失格やね思った。

それで仮に解約払ったとしてそのあとも請求きたりしたらどうしてくれる？謝ってくれる？て感じ。

詐欺会社は潰れて。
これだから世の中の信用が無くなるのよ。
匿名さん
2019/11/24 12:22:29 削除依頼
日本は大きな事件が起きないと何もしてくれない。ここまで口コミでも騒いでいるのに…
火は小さいうちに対応しないとな関係省庁さんよ！！
匿名さん
2019/11/24 12:05:44 削除依頼
解約しても請求書メール、商品発送メールは来ます。気を許さず送受信は残しておいた方がいいと思います。
匿名さん
2019/11/23 18:03:24 削除依頼
ライブドアニュースでも 取り上げられてます
定期トラブルだってさ
匿名さん
2019/11/23 15:07:12 削除依頼
お試し詐欺商法なので
電話は繋がりません それが 手口です イライラさせたり あきらめさせようとする為
たとえ 繋がっても 要領を得ません 屁理屈こねたり 担当居ないと 失礼極まりない態度です
なので！
消費者センターさんに解約電話依頼(解約通知済み証拠証人になる)そして警察に相談(契約自体無効を確信し安心します)後払い会社に その旨告げて 受け取り拒絶支払い拒否
匿名さん
2019/11/23 14:49:08 削除依頼
何故？ １２０００円？授業料なんて払う必要ありません
こちらに 落ち度はありませんよ
匿名さん
2019/11/23 01:38:04 削除依頼
何の効果も無い商品なのに！
元々、成分とか、ちゃんとしてたのかな〜〜？
そこら辺のドラックストアとかの安い気休め的なヤツよかより、
何の効果も無かったですよ〜〜！
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