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電話番号0486522111/048-652-2111の詳細情報

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電話番号0486522111/048-652-2111の基本情報

市外局番	048	市内局番	652	加入者番号	2111
アクセス回数	62862	検索回数	9076	口コミ件数	1804 ▼口コミを読む
番号種類	固定電話	番号提供事業者	ＮＴＴ東日本
地域	浦和	事業者	株式会社しまむら本社 ▼詳細を見る

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電話番号0486522111/048-652-2111の事業者詳細情報

事業者名称	株式会社しまむら本社
業種	大衆衣類チェーン店　ファストファッション
住所	埼玉県さいたま市大宮区北袋町１丁目６０２番１号
問い合わせ先	0486522111
最寄り駅
アクセス
公式サイト

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0486522111/048-652-2111の口コミ掲示板18ページ目

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匿名さん

2020/04/09 16:53:11

鈴木なつこさん、ありがとうございます。
都内しまむらで働く者です。
今回の緊急事態宣言を受けて、私達が本社から下された通達は手洗い、うがいをして休憩時は離れて座り、喋り時はマスクをしましょう❗って事だけでした
言葉を失いました❗
そこに私達がお客様からコロナを移されてしまう心配が１つも無かったのです‼️
じゃあ勝手に休めばいいじゃないかって思うでしょうけど私達は服を売ってるだけでは無いのです。
日々、本社から送られてくる指示とも言える依頼を期限の中でこなさなければいけないのです。
自分だけ休んでしまったら、その仕事を他の人にやってもらう事になるので休みたくても休めません‼️
正直、心の中で叫んでます‼️
お客様、来ないで下さい❗来ないで下さい❗
でも現実、きちんと自粛してる人ばかりではありません…
本当に安倍さん、小池さん、助けて下さい❗❗

鈴木奈津子さん

2020/04/09 14:50:45

バーゲンではなかったので訂正します。
しかし、チラシ出す事事態が、緊急事態宣言出てるのに許せない！

鈴木奈津子さん

2020/04/09 14:13:26

こんな緊急事態宣言が出ている時にバーゲン等やって、客を集めて感染を広げるつもりですか⁉

匿名さん

2020/04/09 13:32:30

家はしまむらでばかり洋服を買っていましたが、今回は政府がコロナウイルス緊急事態制限をしたにもかかわらず、営業しているのには、残念です。しまむら社員販売員を守れない会社のお店には、これから買い物は行きません。お金儲けばかりより命が先だと思う。

匿名さん

2020/04/09 08:25:49

皆さんのコメント読んだら、わかりました❗
しまむらって昭和なんですね(笑)
だからユニクロなどが大成長する中、置いてけぼり状態なんですね❗
コロナが終息したら、退職者が増えるでしょう…
その時では時すでに遅いですよ❗

匿名さん

2020/04/09 08:00:57

世間がこんな状況なのにチラシを出して集客？？従業員さんたちも可哀想

匿名さん

2020/04/08 09:30:33

新型コロナ感染で自粛体制の中、LINE配信の広告、今日の新聞チラシ
店に行けば、大半の店は消毒液もあるのに設置無し、トイレに入ればハンドドライヤーも使用可能

どの店も時間短縮、休業を始めている店もある中、
売上重視なのか
しまむらの体制に驚きです
コメント拝見すると
しまむら大丈夫ですか？

匿名希望さん

2020/04/08 08:40:03

今朝の新聞を見て、しまむらにビックリと言うか呆れました‼️
薬屋さん、スーパーのチラシに混ざってしまむらのチラシが‼️
このご時世でお客を呼び込むって…
そー言えば、この前買い物に行った時、消毒も置いて無かったですね❗
マスクもしないで咳紺こんしてる人が居て、慌てて店を出ました❗

匿名さん

2020/04/01 16:23:02

本当にしまむらグループ！しっかり教育したほうがいいと思います！

匿名さん

2020/04/01 07:06:32

コロワ甲子園のバースデーに行きました。

前回行った時、とても親切で気持ちの良い接客をして下さった方がいらっしゃって、遠くてあまり行けないですがポイントカードを作って頂きました。

今回、結構買い込みお会計の時
『もたつくと迷惑だわ！』
と、思い淡々と会計されながら、それに応じながらポイントカードを探していました。
ポイントカードが出てきたのは会計後。
『ポイントの後付けは出来ないので！』
の一言で…ビックリしました。

明らかにゴソゴソポイントカード探してましたよね？
後付け出来ないなら
『ポイントの後付けは出来ませんが、ポイントカードお持ちではありませんか？』
ぐらい聞くべきだと思います。

『早う言えや！』と、思い…ポイントカード投げて帰りそうになりましたが…乳飲み子が待ってますので、そそくさ帰り心の中でイライラ渦巻いてましたが…

調べて…ここを読み
『うわぁ…まだマシだったんだ』
と、思うと…諦めにも似た胸中になりました。

佐賀さん

2020/03/29 18:19:43

三日月店に通わせて頂いてるんですが。
辻丸という方が職員に対して呼び捨てでよばれてました。いくら年下だからとは言え態度も上から目線で馬鹿にしたような口ぶり。その方がとても可哀想でした。聞いててほっとけません。本社の方しっかりした指導、処罰が必要だとおもいます。若い人はこれからだと言うのに。。こんな人がいたら働きづらいですよ。

ハナちゃんままさん

2020/03/28 15:52:23

バースデイひたち野うしく店に行きましたが、レジの最中なのに大柄女性が後輩の人に怒鳴ってました。
教育にしてもパワハラでは？　そもそも接客中にお客に断りもなく身内を怒り出すってあり得ないと思う。

匿名さん

2020/03/28 08:55:11

確かに接客業としてのマナーを真剣に教育したほうがいいですよ！ね。

匿名さん

2020/03/27 13:42:11

社員教育ちゃんとしてるの？って思う。感じのいいお店と悪いお店とハッキリ別れてるから。大体が感じの悪いお店は店長も感じ悪い！

匿名さん

2020/03/23 13:33:33

私も先日田沼しまむら店に行きました。私も若い店員さんがレジ対応でしたが、あの愛想の無さには呆れました。ある意味大丈夫？と心配ですね。

匿名さん

2020/03/18 12:45:05

田沼しまむらのレジに居る若い女性店員本当不愉快度やばすぎる！

匿名さん

2020/03/18 09:56:00

昭島店　店員のレベル低すぎ。客が居てもバカ笑いしてました。ありがとうございまたも言えないし。社会人として最低レベル。本社に連絡入れます。

匿名さん

2020/03/14 20:24:39

俺も田沼店の店員の態度が気に食わない
若い女の子睨みつけてくるし愛想ないし

匿名さん

2020/03/11 08:35:44

群馬県吉岡町在住、りかという名前の従業員が夜、スナックでバイトしています。
コロナで世間がザワザワしている今、不特定多数に至近距離で触られたりしながらバイトしている従業員がいるしまむら店舗には行きたくない。
前橋、渋川あたりの店舗だと思いますが…

匿名さん

2020/03/10 16:04:55

田沼しまむらレジに愛想悪く目つきの悪い店員居て不愉快！

匿名さん

2020/03/05 11:40:25

白子店の北川と言う女の店員さん。
愛想はないし、睨み付けてきました。
おつりは片手でぶっきらぼうに渡してきたのですが、接客業として最低限のことも教わっていないのでしょうか。
一緒にいた子供ですら、態度悪いねって言ってました。

匿名さん

2020/02/29 15:38:54

土佐山田店の小笠原って人。この人が店長？いつ行ってもが社員を怒鳴り付けている。買い物してても丸聞こえで気分悪い。従業員が可哀想。嫌でも聞こえて来るから仕方なく聞いてみると、そんなの嫌だから！とか怒られるから！とかばっかり言ってる。後、従業員で山﨑って人は上から目線で言い方もキツイし感じが悪いな。なんだろう、こう言う人たちって接客業向いてないよね。

匿名さん

2020/02/12 17:10:35

クソまる。さんの前にコメントした人へ。本社に電話しても何の解決もしないからここでコメントしてるんでしょうが！偉そうな事言うくらいなら、実名で投稿すればいいのに。こんなにクレーム多いのに、何も改善しないしまむらって…

匿名さん

2020/02/12 17:01:15

クソまる。さんの前にコメントした人へ。本社に電話しても何の解決もしないからここでコメントしてるんでしょうが！偉そうな事言うくらいなら、実名で投稿すればいいのに。

クソまる。さん

2020/02/08 14:09:50

佐賀県小城市のしまむら三日月店にて2人の職員がいつ見ても私語をしていて苦情の電話をいれてもなおっていません。自分とは思ってないのでしょうか？
名前は辻丸と池田です。

匿名さん

2020/01/29 15:12:17

お客様相談室に直接言えよ知恵遅れども

匿名さん

2020/01/29 15:00:57

富山市長江店で。会計時に店員が、座布団をぎりぎりのサイズのショッパーにものすごい力一杯むぎゅーっとかがみこんで入れて袋が破けるかと目を疑いました。その後、大きい袋に入れ替えますか？と斜め目線で睨みつけて言うんです。絶句していたら、返事をするまで待っているのです。このパンパンな状態で再度出すつもり？と思いいつつ結構ですと言って断ったのですが、衝撃の恐ろしい接客ぶりでした。

匿名さん

2020/01/18 14:35:03

八戸市田向店の矢口と言う定員。この人最悪。掃除中の表示が無かったのでトイレに入ったらこの人が掃除をしていた。（後からネーム見た）個室が空いていたので入ったらそれが気に食わなかったのか、ガンガン音を立てまくって掃除をしはじめてとても気分が悪くて、買い物中もイライラが止まらなかった。後日、また買い物に行き商品を見ていたら、私と商品の狭い間を何も言わずに少し当たりながらすり抜けていった。顔を見たらまた矢口と言う定員。マジで最悪。この人以外は本当に良い定員なのにこの人のせいで最悪な店になった。

匿名さん

2020/01/10 18:41:23

北九州ソレイユの近くにあるお店で買い物をしましたがいらしゃいませもありがとうございましたも言わないし駐車券があっても言ってくれず愛想が悪かったでもう行きたくない

匿名さん

2019/12/27 12:11:18

しまむら二本松店です。12/27日広告の品玩具30％引きに惹かれ、1200円のおもちゃと座布団の２点をレジで精算し料金を支払いました。支払った後すぐにあれ、と思い30％引きの広告のチラシを確認し、再度レジにいったところ、玩具は25日までの広告の品とのことでした。返品を依頼したら名前を書いてくださいと言われ、しまむらのミス（26日の開店前には外しておくべき）にもかかわらず、こちらがが悪いみたいに名前を書けとは、アルバイトなのか社員なのか分かりませんが、他店舗苦情をみるとしまむらの会社姿勢が分かるような気がします。今まで他店舗含め何度も購入しましたが、二本松店は最悪でした。対応レジ者はｋさんともｓさんとも呼べるひとです。

匿名さん

2019/12/24 23:34:15

埼玉県吉川市の吉川美南店にて購入したニットのワンピース、着てみたら両肩の縫い目が対象ではなく脱いで見てみたら左右の袖の長さと太さが違っていました。すでにレシート引きしており一週間以上経っていたのですが店舗に持って行ってみました。レシートがないことにより返品はできないと言われ、他の商品との交換なら対応しますと事。袖の長さや太さがちがうのは私からみて不良品には当たらないとか、いつ頃購入しましたか？と調べるらばわかりますとか購入してないものを返品に行ったようなことを言われました。あまりに馬鹿にしたような対応に頭にきてそのまま持ち帰り、違う店舗に持って行ったところ、とても丁寧な対応をしてくれて不良品といえ事で返品してくれました。どちらも同じ店長代理の方が対応してくれたのですが、全く違う対応でした。

匿名さん

2019/12/21 21:06:59

メンタリストか？人の心を読み取れるのかよ？あることないこと言われて迷惑。

匿名さん

2019/12/21 14:13:41

先日レシート無し返品交換をした際店長さんらしきの方方対応して下さって説明をしていただきました。けれど説明内容が把握できず返品商品を持ってきました。ところが返品金額に達しておらず再度商品を持って来たところ200円程不足しておりました。その際に店長さんらしい方が声をはりあげて言ってきました。
その上混雑してたのかレジ袋にも入れてもらえず帰りました。困惑してしまいました。

匿名さん

2019/12/18 19:49:52

しまむらに行きました。お店の前に名前、住所の書いてある封筒が落ちていたので、一応しまむらの店員さんに届けました。
店員「しまむらのものではないんですが、、、」
そんなことわかってますよ‼️じゃぁ、財布を届けても同じこと言われるんでしょうか。
とても気分が悪かったです。

無名さん

2019/12/17 19:38:56

千葉県市原市八幡店のスタッフの対応が悪い
探し物をしていたら、
スタッフ2人が喋っていて、声をかけたら嫌な顔をして対応されたし、対応後娘がスタッフの喋り声が聞こえて、悪口を言っているみたいに聞こえたらしい、だったら仕事を辞めて喋ってればいいのにって思ってしまった。

匿名さん

2019/12/10 11:09:32

福岡の宇美町にあるしまむらの店長と店員が、レジ付近に客がいないからと、おしゃべりし放題。
私には丸聞こえだったけどww
とても不愉快でした！！！

匿名さん

2019/12/10 02:30:30

福岡県の宇美町にあるしまむらに、取り寄せをお願いしたのですが、期間内に取りに行くことが出来ず、延長してもらった私も悪いのですが、いざ取りに行って、試着してから他の商品も見てると、本当に買うの？と睨みつけるような目で見てくる店長らしき人。レジに行くまでの間、監視されてるようでとても苦痛でした。その人がいる限り宇美店には行かないと思う。

れんさん

2019/12/02 11:19:32

バースデイ行田
恐らく40すぎたBBAの店員。話にならないくらい接客がクソ。子供のおもちゃが欲しくその店員に聞いたがあっちの方にあると言われ親身には接してくれず。恐らく自分の担当のお客様には食いついていた。たまたま近くの店員さんに声をかけていただきない事を確認できましたが。そのBBAのせいで時間の無駄でした。教育というか。。。人間そのものがダメでしたww
レジでキーボード叩いたり。

ママさん

2019/11/25 22:14:42

バースディで700円以下のものをお取り寄せ頼みましたが、700円以下はお取り寄せできないと言われました。帰宅後色々調べてみましたが、どこにもそのようなこと書いて折りませんでした。
親切な対応感じられなかったので、こちらに失礼いたしました。

匿名さん

2019/11/22 06:01:48

幸手店のしまむら、バースディ共によく行くのですがau Walletの理解を定員さんが全く把握しておらずこちらが説明しても？な顔…
パートの方などにもわかるように本社の方から案内？説明をして頂きたいです。
※奥から出てきた責任者らしき方も堂々と間違った理解で使用できませんでした。
よく行くからこそ普通に使いたいだけ‼︎
お願いします。

ママさん

2019/10/20 11:06:01

先日奈良の桜井市の中和幹線沿いにあるアベイルに娘と買い物に行きました！
レジがおわり娘はトイレに行っていたので先に出ました！そしたら娘がママがでてすぐあのおばちゃん店員2人が風邪ひいてるならならマスクしろよな！
ってボヤいてたでって
あたしは服のホコリで喉がいがいがして咳き込んでたのに
そんな言い方ないんじゃないですか？それなら清掃きっちりすればいいとおもいます！
他のアベイルの店舗もいきますが、
桜井は埃っぽかったです！
友達に言ったらあそこのあの中年の店員2人はいつも客の悪口いってるってみんな言ってるで！って気分悪いから二度といかんって！あたしも二度といきたくないです！

匿名さん

2019/10/19 20:01:46

今日広告に載っていた商品がほしくてしまむらに行きました。広告と違う値段表示だったので、レジで聞いたら、確認してきますと言ってしばらく戻って来ませんでした。戻ってきたかと思ったら広告が間違ってるのでその値段では売れないということでした。広告のほうが間違ってるって、そもそもチェックミス？広告を見て買いに行ってるのに、ありえない‼️ついでに対応した店員の方から、すみませんとかいった言葉は一切ありませんでした

匿名さん

2019/10/13 19:41:26

今日、Avail二見店に久しぶりに行ったのですが、1人の店員（山口）だったかな？態度が悪くて気分が悪かったです。

匿名さん

2019/10/08 13:31:40

高知市にあるバースディ東雲店にプレゼントを買いに行きました。衣料品と商品券だったのですが、その際、こちらを見ることもなく「会計は別処理になるんで。」と一言。レジを打っていた新人スタッフらしき人にも「会計済ませて。」と終始上から目線的な口調で感じが悪かったです。
こちらは敬語使ってるのにスタッフがそんな接客するなんて、しまむらグループは商品を売ってあげていると思ってるんでしょうか？

匿名さん

2019/09/30 17:46:21

口コミを閲覧してますがしまむらの対応のまずい話ばかりですね上層部の人間は店長教育をちゃんと行っているのでしょうか？会社の資質が疑われますね。

匿名さん

2019/09/30 16:37:28

今日衣類を購入しようとクレジットカードを提出した所カードの裏に名前が記入されて無いので使用できませんと言われ他の店では使えたのにと言った所よその店ことは知らないのでしまむらは現金扱いしかできませんの一点張りでした、終始上から目線の対応で不愉快な思いで帰ってきましたが明日からのカードポイントは？

匿名さん

2019/09/29 14:15:20

先程、開店してすぐ北海道の苗穂店へ買物に行ったらエントランスをホウキで掃いている店員さんがいましたが、おはようございますもいらっしゃいませも一切ナシ。赤いカーディガンにマスクをして顔を上げようともせず気味が悪かった。

匿名さん

2019/09/28 07:34:53

制服きてる従業員は感じがいいのに私服の人(名札を見たら店長だった)が感じが悪い

匿名さん

2019/09/23 13:35:57

バースデーオープン時雇われ契約社員の雇用期間も書かずに3-4日前に来なくていいと、勝手に契約解除！

ただオープン前の人手不足に主婦を騙して働かせる最悪な会社です。

匿名さん

2019/09/21 12:36:37

他の店舗に探してるものなく城北店にいきましま。子供がグズリしずかにするように注意したら、他のお客様の迷惑になりますと言われました。走り回ってる子もいるのに？
2度と行かない

匿名さん

2019/07/22 10:13:22

浜松のサンストにあるバースデイのひとりだけ私服の人、おそらく店長だと思うが、気持ちよく買い物できたことがない。子供の店のくせに子供が嫌いなようです。二度と行かない。同じ安いの買うなら◯◯屋に行く。

匿名さん

2019/07/13 17:18:28

電話で店内の商品の在庫を確認してもらったが、かなり雑な調べ方であった。店内にあるかどうかを聞いたのだが過去の情報のみでそれすら調べてもらえなかった。結局交通費と時間を無駄にした。

匿名さん

2019/07/02 18:39:36

石川県寺井店のしまむらへ行きました。店員さんに以前、この商品買えて良かった๑•ᴗ•๑と声を交わすと聞いてないふりレジでカチ無視。今日は、座布団が欲しくて、足りなく注文いたしました。やはり機嫌悪いのか？態度が悪かったです。以前の事もあり私には、そういう態度に鳴るんでしょう。

匿名さん

2019/06/25 21:04:13

佐賀県にある伊万里店をよく利用しています。５月３１日の事ですが、裾上げをお願いしたところ最初の店員さんは三百八十円になりますと言われてわかりました、お願いしますと言って暫くすると店員さんがこの商品何処で購入されましたか？と言われここで買いました。というと裾上げ出来ませんと言われました。お金だしても無理です。あげくに店長まで来ていつ購入ですか？調べますからそしたら購入して一カ月と一週間になりますから無理との事、お金だしても無理。自分はその一カ月の間3.4回買い物してて三万以上買い物したと申し上げましたが、そうですかで終わりでした。あげけのはて他の店に行って下さいと言われました。しまむらってそんなにお金だしても裾上げ無理なんですか？

匿名さん

2019/06/20 15:11:28

神奈川県川崎市内のしまむらへ行きました。複数店舗が入っているショッピングセンター内にしまむらがあり、他店やスーパーへ行く前にしまむらを見に行くのですが今回は何故か店員３人がわざわざ私を見にきて何か言っていました。ショッピングセンター内のスーパーへ寄るためエコバッグを持っていたので万引きだと思われたのかな…と、思いましたが店員逹は露骨に態度にだし不愉快な思いをさせられ、とても嫌な気分になりました。なんの根拠もなく、ただ買い物している客を犯罪者扱いする、しまむらはどんな社内教育をしているんでしょう？これからも普通に買い物をしている客に不愉快な思いをさせられたら出るとこ出ます。こちらの間違いでした…の謝罪では済まされない客を侮辱した問題です。

匿名さん

2019/06/19 11:10:31

私がよく行くしまむらは３店舗ですが店長は皆感じが悪い。先ず挨拶をしない、目付きが悪い、返品の対応の時もこの上無いくらい感じが悪く客の方が気をを遣う。兎に角上に立つ人がそんな粗行ではスタッフさん達の顔から笑みが消える

匿名さん

2019/06/16 23:51:26

3月に購入したショルダーバッグを今迄に数回使用しましたが、先日ニットのカーディガンを着て使用したら、ベルトの周りに縫っている糸の最後の部分が背中に当たり、カーディガンがほつれてしまいました。しかも知らないで背負っていたのでかなりの数のほつれが出来てしまいました。お気に入りだったカーディガンは二度と着れないし、バッグも使うことが出来ません。こんないい加減で最低な商品を作らないで下さい。
もうしまむらでは二度とバッグは買いません。

匿名さん

2019/06/02 10:21:42

福袋を買いました。カバンも使え、中には4点ほど入っており、好きなキャラクターものだったのでとても楽しみにしていました。購入してからすぐ確認すればよかったのですが、次の日に…と思っているうちに、忙しくなり、ショップ袋から出たまま、購入品を見ることを忘れていました。数週間たち、購入したものを確認して着用しようとすると……中身が入っていませんでした。袋のみ。もしかして中身はマネキンに試着させていたやつでは…？とふつふつと怒りが。。もう購入してから随分経ってしまいましたので泣き寝入り。そんなもの店頭に置いておかないで欲しい。中身を開けないし、分からない。悲しさでいっぱいです。3000円でこのバッグを買ったと思う…にしても酷い。

匿名さん

2019/05/16 23:23:43

2019年5月16日(木)昼過ぎ、主人と二人で子供の服と靴下を見に行って買う商品が決まってかごに入れてレジに持って行ったら新しい従業員2人いてそのうち１人の人が対応しようとした時後ろに前からいる従業員が私の悪口を新しい従業員に言ったので新しい従業員に笑われました。物凄く気分が悪いです。新しい従業員も前から居る従業員も辞めてもらって下さい。大阪府羽曳野市古市近商ストアー3階

匿名さん

2019/04/14 14:58:46

商品を購入して、領収証をお願いしたのだが、社印がないとのこと。レジの担当者印を頼むも、それも断られた。
印のない領収証なんて、意味がないので返品した。
社印くらい置いておいてほしい。

匿名さん

2019/04/12 15:30:07

Avail箕輪店に行きました。
入ってすぐに、いらしゃいませこんにちはと若い方が言っていてでもその奥からは笑い声が聞こえました。
とても嫌な店だと思いました！
ずっとべらべらと3人で話していて買い物がしずらかった

1時間くらい喋っていてでてきた時にネームを見て1人は店長代理と書いてあったのを見てありえないと思いました

そんな人がいずれか店長になる人かと思ったら二度と行きたくないです

(2019/04/12 15:20

滋賀野洲店さん

2019/04/04 18:46:04

高校生の娘がブラジャーが欲しく試着していました。この年頃はサイズが1年で変わるのでMかLでも試着しなくては分かりません。
ですがお年寄りの店員さんが体格の良い四、五十位の店員さんを連れて来て2人で注意されました。タンクトップなどの下着の上からの試着をして下さいとの事でした。もう試着してしまったのなら仕方ないですが…本来なら…と言う言い方をされたのって…試着したのなら全部買い取れ的にしか解釈出来ません。そう言う意味で言われたかは、分かりませんがそう思えました。子供は、そんな内容の記載を売り場も試着室にも無いのにどうやったら分かるの？と言いました。私は、売り場に記載されてると思い謝ったのですが…子供は無かったと言うのでブラジャー売り場に確認に行きましたが…無く。なぜあの様な注意をされなければいけないのか腹ただしく思いました。あの2人の店員さんも若い頃から今までにブラジャーを試着した事くらいあったはずです。その時、タンクトップなどの上から試着されてたのでしょうか？私はトリンプやワコールさんや他店でもタンクトップの上からの試着をお願いされた事は一度もないです。滋賀の野洲店さん年配の店員さんの教育大丈夫ですか？

匿名さん

2019/02/04 16:33:58

しまむら甲南山手店に来てます。大きなサイズの服が色々あって、服が欲しくなると買いに行きます。入った瞬間から、大きなサイズのところで、大声で喋り笑ってる従業員の女性が2人いました。最初はお客さんだと思ってたから気にしてなかったけど、あまりにうるさいから視線をせちらに向けたら従業員だったので、ビックリしました。特に一人の女性の笑い声がうるさいのと、並べてる服か何かわかりませんが、臭いらしく、おえっ～と何回も言ってました。最悪です。それに、私が見たいとこにいるから見れなくてイライラします。他の従業員さんに１度注意してもらいましたが、それでもまだ喋ってます。呆れます。お客の邪魔にならないように配慮くらいできないのかな。喋るなとは言わないが、うるさいし邪魔だしで、せっかく楽しく買い物してたのに残念です。

匿名さん

2019/01/07 12:47:38

サンストリートの当日の営業時間は21時までで、しまむら系列のバースデイだけが18時まででした。閉店間際だからと追い返すような言い方をするのが正しい対応なんですね。

匿名さん

2019/01/07 08:44:06

客層が痛すぎる
閉店時間が決まっているのだから仕方ない
他店を引き合いに出すのは間違っている
営業時間の長いおもちゃ屋に行けばいい
安さが売りの店に過剰サービスを求めるのは狂気の沙汰
日本人は過剰な公共サービスを受けすぎているせいか消費者レベルが低下し続けている
これだけは伝えておこうまともに公共サービスを堂々と大きな顔をして受けていい人の
年収は800万後半の人からでありそれ以下の人は高額所得者のお陰で公共サービスを利用できているのだから感謝や低姿勢を忘れてはいけない
厚遇を受けたければ高価な店に行くべき

匿名さん

2019/01/07 01:26:57

浜松のサンストにあるバースデイに元旦にいきました。
たまたま行ったサンストに子供服のお店があったので入ろうとしたら
買うものが決まってすぐレジに来れるならいいけど、違うなら今日は六時まででもう閉店なので明日にしてと店長の名札をつけた人に言われました。
子供はお年玉でおもちゃを買いたかったのですが、見ることができなくてなんでだめなの？と何度も聞いてきました。
正月早々子供に悲しい思いさせました。他のお店は九時までやってるのにお客の事を何も考えてない店だと思い二度と他のバースデイにも行かないときめました。

匿名さん

2019/01/06 11:10:26

神奈川県横須賀のしまむらに元旦買いに行きました。
店長らしき方が、あけましておめでとうございます。とマイクで放送していました。
うちは喪中でしたので驚きました！
なんの配慮も無く、おめでとうございます。と言う店長最悪ですね

匿名さん

2018/11/08 14:45:50

今、TVで放送されている、暖ぱんを購入しました。内側部分の生地ですが、改良されたほうがいいと思います。素肌ではいても、するするとすべりがよすぎて、上に上がってきてしまいます。
まず、ひざのところへ、股のところへ・・内側の暖かいきじを、もう少しすべりを抑える生地にしてください。履いていると上がってきてシワシワになりどうしようもありません。改善、お願いします。

匿名さん

2018/11/07 13:29:17

足立区谷在家のしまむら。女子数名の店員が休憩時間に隣の団地公園内で喫煙。制服なのですぐに店員とわかる。バス停まで喫煙の煙がくる。社内教育を疑ってしまう。

匿名さん

2018/10/16 10:47:44

三重県津市アベイル藤方店に閉店前くらい買い物を持ってレジしにいったら、となりレジの店員さんは早く帰れって何回も言われました。
名札をみたら平末さんでした。

匿名さん

2018/10/07 00:40:35

Ｈ３０年７月２８日大森駅前店で、紳士インナー（ステテコ商品ＮＯ.403-0168）を購入。

１回洗ったところ、縮んでしまったのでレシートと一緒にお店に持参したところ返品に応じてくれな

い。対応してくれた田村副店長（女性）がバイトのようで、「長」と付く役職ならキチンと対応して

ほしかった。たかが５００円の下着ですが、もう「しまむら」では購入しない。

商品突っ返してやったんですが５００円どぶに捨てたようで、今だあの対応が納得できません。怒

気分良く買い物させてほしかった。!!

匿名さん

2018/09/20 18:22:08

秋田県大曲店でおそらく万引きを疑われてるのだと思いますが、店長らしい人にずっとマークされました。出口までずっと。なんなら車に乗るまで。確かに大きなトートバッグを持っていましたか、それもしまむらで買ったものです。買い物する気もなくなりました。
非常に不愉快です。

匿名さん

2018/09/09 00:11:02

私は車イスを使用しています。
しまむら笠懸店の車イス用の駐車スペースに停めて、畳んである車イスを外に出して広げようとしたのですが、横に大きな鉢植えの様なものが２つ置いてあり車イスを広げることが出来ないので、無論車イスに乗り移ることも出来ずに諦めました。
何のための身障者用スペースなのかわかりません。
この場合、お客様センターの様なところに問い合わせをして対処してもらった方がいいのかな？と思案中です。

匿名さん

2018/08/08 21:41:20

群馬県前橋市のバースデイ若宮店は最悪です。

店員に商品の事を聞いてもわからずに、
他の店員に回される。
たらいまわしにされる事もある。
店長らしき人に聞いても他の店員が出てくる事もしばしばある。店長ならばちゃんと接客して下さい。
店長は、電話で悪口を言いながら店内を徘徊しているのを見た事も多々ある。

社員教育をして欲しいです。

匿名さん

2018/08/07 20:27:25

岩手県の花巻不動店に対して。
店員の態度わるすぎ。挨拶ない。
品物を見ていたら、ムスッとして店員が私に気づいてないのか、ハンガーを押し込め、びっくりした。あれは、ないとおもう。人として、最低。
レジに行くと、店長の他に3人店員いたのに、挨拶ないし、レジをやろうとしない。しまいには、店員同士話しして、店長にレジをやらせていた。雰囲気わるすぎ。
客は、全てを見ています。客が、気持ちよく買い物できるようにしてください。お客さんは何ですか？
そんな店でお金出して買いたいですか？いえ買いたくありません。
もう二度といきません。

匿名さん

2018/08/02 17:45:18

書く意味ある？笑

匿名さん

2018/08/02 16:51:20

先日、しまむら枚方店にて、買い物を済ませて家族の迎えを駐車場で待っていると、５歳になる息子が「うんちがしたい」と言い出しました。５歳上の姉と一緒に行かせて、様子をみながら追いかけるとお尻を抑えながらトイレへ駆け込む息子に店員が何かを言って、息子はちょっと困った顔をしながら、隣の店舗のアベイルの方へ駆け出しました。私が何事だろうと息子を呼ぼうとしたら、息子は急に立ち止まってその場で漏らしてしまいました。その処理の為にお店にトイレットペーパーを取りに入ろうとすると、無情にも目の前でドアをがっちり閉められてしまいました。仕方なくお漏らしの処理のため何度もアベイルの方へトイレットペーパーを取りに入ったり出たりしてたのですが、隣の店舗のアベイルのトイレは悲しいかなレジの前を何度も行き来することになり、レジを待つ他のお客さんや状況のわからないアベイルの店員さんに申し訳なく思いながら、何とか処理を済ませたのですが、ふつふつと私の中に湧き上がる怒りが、表情に表れていた事を何も関係のないアベイルのお客さんや店員さんに心の中で謝罪しつつ、「５歳ぐらいの小さい子供がお尻を抑えて何とかたどり着いたトイレにたかだか閉店時間を守るためだけに追い返すとはホンマにあんた人間かっっっ！」って言いたい私の思いはわがままですか？理性の利く大人なら、何とか我慢して隣の店舗まで行けたかもしれませんが、息子は隣の店舗のトイレの場所も知らないので、どっちみち間に合わなかったと思います。閉店の時間のためだけに、子供がトイレをする時間すら待てないとは・・・。
店舗の問題なのか、その店員の問題なのか、何度思い返しても腹立たしさが拭えません。
気に入って良く利用してた店舗だけになおさら腹が立ちます。もし今度行くことがあったら、その店員の顔を見たら、怒鳴りつけるかもしれないので、しばらくは行かないようにしようと思います、

匿名さん

2018/07/26 18:55:49

福島県福島市の福島鎌田店。このしまむらを度々利用しおり、ここ数ヶ月急に葬儀に参列する事が多々あり夏用の喪服を調達しようと何度か見に行っていました。本日も急に訃報がありワンピースタイプを持っていなかったので購入しようと吟味していたところ「あの人喪服ばっかり見に来る」という事をバックヤードへと向かう途中の店長に言われもう一人の店員に笑われました。急な葬儀に間に合わせる為に喪服を見に来て何がいけないのでしょうか？またそれを笑われる理由もわかりませんし、思っていてもそういった個人的なことはバックヤードで話して欲しかったです。度々利用しており印象も良かっただけにとても残念です。もうこの店舗では二度と商品を購入しません

匿名さん

2018/07/13 13:30:45

久しぶりにしまむら掛川店に行ったら、店員の態度に唖然…川嶋最悪過ぎる！
明らかに商品が入らない袋に商品を変型させてまで入れられた！
化粧バック変型しましたけど…中の詰め物も何も聞かず捨てて。詰め物抜かないで下さいって言ったら、レジ後にムカつくって他の店員と話してた。
もう２度としまむらにはいきません。

ぶりさん

2018/06/22 13:32:28

土浦市のアベイル店員１名のレジ態度が悪すぎて気分が悪い。ハンガーの取り外し上から外すか？襟元が伸びるだろ！ハンガー外すとき雑過ぎてテーブルやレジ機にバチんバチん当てながらで引くわ‼品物の扱いが雑だわ！隣に並んでた客でも気がついて気分悪そうに見てたわ‼何とかしてください‼またいきますので、変わらなかったら直接文句いいますね。

匿名さん

2018/06/08 19:57:07

千葉県旭市の店舗は社員教育の出来ていないローカル色丸出しの店舗です。欠陥商品を販売しておいて、クレームを伝えたら、店舗迄商品を持参すればクレームに対応とのこと。私の知るところでは店舗側が自宅迄足を運んで来てくれる店舗のみだったので、驚きました。商品管理と社員教育の出来ていない旭市の店舗では購入したくありません。販売店が営業している時間帯にお客様相談室が終了しているのもおかしい。お客を馬鹿にするな。

匿名さん

2018/06/08 18:50:28

千葉県旭店の対応が上から目線で、非常に悪い。商品に不具合が有り、持って来たら交換に対応とのこと。

匿名さん

2018/05/18 19:40:11

カード、確かにカード自体が裏に署名を求めているが、しまむら以外にそれでカードが使えなかったことはない。二度としまむらにはいかない。

匿名さん

2018/05/18 01:42:32

京都のAvantiにあるしまむらの男性がかんじが悪い。たぶん店長だと思うけど男が女性が行くお店なら接客とは何か？！販売の勉強をされた方がいい。

しまむらはあのレベルでは先はない。
あの店長がとるパートも陰険陰湿なんがでてる。

パンツを買った時に畳みかたがグチャグチャでシワになった。

あと袋にテープをとめるのを普通に真ん中じゃなくサイドにしたし教育されてなくあわれに思う。
しまむらは天狗になりすぎてパートに教育できてない。店長ですら教育されてない。

愛知さん

2018/05/09 21:21:07

社員旅行も絶対なんですが、奴と行くなら無理だ。
許せない。絶対許さない

愛知さん

2018/05/09 21:17:26

私はM社です。代理の言い方で体調崩しました。
個人的な好みで妄言はかれてます。お客様第一なのに苦痛です。精神科に行こうか迷ってます。責任は取ってもらうつもりです。店長にも、お前は一言多いから喋るなと言われた過去があるからこの先不安です。

匿名さん

2018/05/02 01:06:30

バースデイ若宮店で求人が出ていたので、様子を見に行きました。

店長最悪です。
社員に対して凄く感じ悪い。暫く見ていたのですが、電話で悪口を言っていました。

様子を見に行って正解でした。
ここでは働けません。

匿名さん

2018/04/20 19:06:03

2018年4月初めに買物にいきました。
しまむらブルメール舞多聞店の店長は、最悪。

社員をお客の前で罵る。せっかく年老いたは母に親切に対応してくれた社員さんに、そんな事出来ないねんから断れ！わかる？
善意で商売してない！って！

あまりにもひとすぎませんか？
戻って来た社員さんは、何もなかったかのように母に申し訳ありません。お客様のご希望にそえなくてと誤ってくれました。

なに？
あれで店長？最低だと思いました。

匿名さん

2018/04/20 01:31:27

バースデイ若宮店の店長は、行く度に電話で人の悪口を言っているのを見かけます。
毎回です。店員さんは忙しそうですが、店長は余程、暇なのでしょうね。教育し直した方が良いのでは？

匿名さん

2018/04/11 11:57:43

和歌山県しまむら店舗の定員さんの愛想が最悪。いらっしゃいませの声が無い。平気でお客さんの前を素通り、あり得ない。トイレも汚ない、社員、パートさん女性達は、気にならないのですか？一度全店検索に行かれたらいかがですか？店長や従業員には内緒で、もっとお客さんの立場になって欲しいです。

匿名さん

2018/03/26 22:30:19

長崎県諫早市森山店バースデーにお昼頃行ったところ店内で店長が店員に」妊娠するのが迷惑｣という感じのことを言っていてこちらからしたらとても不愉快になった挙句、その店員は私の友達だったのでとても腹が立ちました。ベビー服を扱っているお店にも関わらずそんなことを店内で言っているのもおかしいですし、人の幸せを祝福して挙げられない店長を見ていてとても嫌な気持ちになりました。ベビー服を扱うお店ならもっと妊娠などに対して思考を変えていただきたいと思う反面、そんな人はお店にいて欲しくないと思います。周りがとても不愉快になります。

匿名さん

2018/02/14 14:03:20

山鹿店店長電話片手に店内話しながら歩いてる。ありえなあい

匿名さん

2017/12/25 23:51:04

バースデイの女性店長は行く度に電話してる姿しか見た事がない。内容は店員さんの悪口ばかり。子機片手に店内を徘徊しながら悪口を言っているから、嫌でも聞こえてきてこちらが不愉快になる。店員さんは頑張っているのに残念です。

匿名さん

2017/12/11 00:31:07

千葉県旭市の店舗での事です。レジの社員さん？風邪をひいてる様子でマスクもせずに手を口もとにあてるでもなく、、、。
鼻はズルズル、咳はゴホゴホ、くしゃみも酷くて、入院前の買いものでかなり嫌な気分になりました。せめてマスク位付けて接客して頂きたいですね。

稲田さん

2017/11/16 17:29:46

兵庫県神戸市長田区にあるしまむら新長田店トイレが汚いトイレットペパーが補充されてない注意してほしい

匿名さん

2017/11/09 06:28:59

こちら札幌市ですが、もっと交通の便が良いところに店舗を増やしてほしいです、車ある人は良いのですが、高齢者が増えていて車を持たない世代も、年齢幅広く来やすさがあれば安い服は今時代ほんとに必要です、もっと行きやすい店舗を増やして下さい。

匿名さん

2017/10/28 15:52:26

先日初めてしまむらへ行きました。二見店です。開店して間もないのに試着室の汚いこと髪の毛や埃が床や隅に散らばって自分の服の置くところがありませんでした。開店前に掃除はしてないのでしょうか？通路をクイックルワイパーの大きいサイズで掃除しているのを見かけましたが埃が隅に溜まってました。掃除機で吸い込まないとだめでしょう。開店する前に掃除して欲しいです。こんなに汚いのは初めての体験です。

匿名さん

2017/07/31 18:45:34

秦野商品センターリサイクルへのいじめ、冷遇が尋常では、ありません。人事部の方助けてください。
雨宮センター長のパワハラは目にあまります。

藤田さん

2017/02/04 09:15:46

愛媛県新居浜市の店舗店員、滝本さんのご親切な対応に心から感謝してここに投稿させて頂きます。
先日、90になる母と買い物に行った時のことです。
直前に行った病院の車椅子のタイヤで擦って汚れたコートを、多少認知気味な母は気になって仕方ない様子で、レジでいきなり「この汚れ、、」と聞き出してしまいました。
そんなことはこの方にお尋ねすることではないと私が制しするにも関わらず、滝本さんは「どうしたの？」と母の話をゆっくり聞き、「どうしたら取れますか？」と母が尋ねると、「それは困ったね、こんなのついたら気になるよね、何とかできるかもしれないから」ともう1人の方に私のレジを任せて裏に母のコートを持って行かれました。
数分後、少し濡れたコートを持って来られ、ドライヤーで丁寧に乾かして「全部取れなくてごめんね。どうしたら取れるかな？」と母にコートを着せてくれました。
その際のあえて丁寧語にしない臨機応変さも母を余計に安心させてくれたと感じております。
その一部始終を見ておられたもう1人の方もにこやかに見守ってくださり、
年老いた母は本当にホッとしたような表情で、母も私も感謝の気持ちいっぱいで店を出ました。
確かにその時間はお客様も少なかったですが、業務以外のこの対応に、しまむら全体のイメージが本当に上がりました。
汚れが退く退かないではなく、その優しさに高齢の母は癒されたと思いました。
デパートで、がっかりする店員さんの対応が多い中、驚きと共に心から感謝致しております。
安くてもいい物がいっぱいあるしまむらを今まで以上に利用させて頂きたいと思っています。
本当にありがとうございました。

匿名さん

2016/09/23 10:42:06

0120-542-543も同じ所に繋がります。

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