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電話番号0570783890/0570-783-890の詳細情報

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電話番号0570783890/0570-783-890の基本情報

市外局番	0570	市内局番	783	加入者番号	890
アクセス回数	130180	検索回数	81351	口コミ件数	165 ▼口コミを読む
番号種類	固定電話	番号提供事業者	ＮＴＴコミュニケーションズ
地域	統一番号用電話	事業者	(詐欺業者)ニッテレ債権回収株式会社 ▼詳細を見る

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電話番号0570783890/0570-783-890の事業者詳細情報

事業者名称	(詐欺業者)ニッテレ債権回収株式会社
業種	詐欺
住所
問い合わせ先	0570783890
最寄り駅
アクセス
公式サイト
事業紹介	手紙やメールで代金の支払いを迫る詐欺業者。スルーしてOK

0570783890/0570-783-890の口コミ掲示板1ページ目

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匿名さん

2026/04/30 18:11:11

カス会社
まっっっっっったく電話出ない
1時間以上かけてるくせに音声ガイダンスだけ
終いには2分で勝手に切れる
しんでほしい

匿名さん

2025/12/04 12:57:05

これは詐欺でしょ　だってDカードもってないです　巧妙な手口でこの番号を調べたらこの電話を無視したら危険とかホームページが出てきたよ　それも危険

無名さん

2025/11/18 19:39:35

「お問い合せ先」とあるが、音声ガイダンスのみで問い合わせは全く出来ない。
問い合わせの看板は嘘ですので、ドコモの料金で問題が発生した場合はショップで確認を取った方が、精神的にも良いと思います。

匿名さん

2025/07/18 12:07:03

自動音声に繋がる。恐らくdカードの支払いを延滞してしまったからだとは思うが、私の番号だと再引き落とし日があるのでこの電話で振込先等を確認する意味が無い。

詐欺電話さん

2025/06/24 02:45:55

詐欺電話

匿名さん

2025/06/18 18:57:52

かけても自動音声案内につながるだけ。
この仕組みなら意味ないのではと思う…

匿名さん

2025/06/07 14:37:07

未だにかけてもぐるぐる回されオペレーターと話せない。ここきたらずっとそうでびっくり。もう解約する

匿名さん

2024/12/19 13:00:32

dカードの引き落としが出来なかったための連絡電話ですが、何日に再引き落としすると伝えてきているにもかかわらず、かなりしつこくあらゆる手を使って通知されます。ビックリです。恐怖に感じる。
もうdカード退会します。

メリット無いし、会費取られるし。

匿名さん

2024/09/24 13:53:41

「dカードがどうこう」という内容のメッセージが何度も来る。フィッシング？

匿名さん

2024/08/29 11:46:26

電話があったので調べたらこちらへ辿り着きました。

dカードなんて過去に一度も作ったこともありませんし、ましてやスマホはDOCOMOでもありません。

怪しすぎますな！

匿名さん

2023/12/20 18:09:22

山梨の悪徳保険の代理店を紹介します。さくらん坊と名乗る個人代理店で名前は武藤嘉代と書いてありました。保険の話を色々商品ごとに聞きましたがコンプライアンスに違反しているような話が幾つかありましてとんでもない人だと思いました。
後日、紹介された男性の代理店の方にこの事実を伝えるとこの武藤嘉代はあちこちでお客様とトラブルを起こしている問題児だから相手にしてはだめだよと言われました。よくこんな人が保険の代理店をしていると思うと保険はきちんとした人に入らないければいけないと思いました。山梨の保険加入の方この人からは加入してはダメですよ。

匿名さん

2023/08/30 16:13:31

電話がマジで繋がらない

あとナビダイヤルが長すぎてイラつく

匿名さん

2023/08/08 12:01:07

電話繋がらなさすぎ。ほんとくそ

匿名さん

2023/05/31 16:25:20

音声ガイダンスばかりで、やはり何回かけても繋がらず公式ホームページのお問い合わせの番号にかけたら、担当が違ったらしく何処にかけ直せばいいのか教えてくれたし、結構すぐにつながりましたよ。どちらのオペレーターの方も対応は丁寧だったので、酷い意見が多くて驚きました。

匿名さん

2023/05/27 11:26:10

こいつらヤクザそのもの
態度悪い奴が脅しのような電話してくる

こいつらヤクザと同じで「半分どり」が相場
債権回収の成功報酬で経営しているので、支払うなら債権元(ドコモ等)へ
支払ってやりましょう。
そうすればこいつらの手元には一円も入らない。
そして、こいつらから電話あったら「債権元に支払った、おまえらのような特殊詐欺みたいなところへは支払わない、まじめに働け」と言ってやりましょう。

匿名さん

2023/04/20 17:25:02

10万程度だと1年ほどシカトしてれば追われなくなるぞ。
3回貫徹して、いま4回目。
多額はやばいみたい。

匿名さん

2023/03/18 12:17:46

消費者相談窓口に連絡させて頂きます

匿名さん

2023/03/18 12:14:26

全く電話に出ねぇーわ
ドコモともあろう会社がこんな糞会社に委託するかね。
解約案件だな

匿名さん

2023/02/23 12:14:45

一般にはあまり知られていないかもしれませんが
債権回収会社をサービサーと呼びます。
サービサー法という法律も存在致します。

匿名さん

2023/01/06 13:49:03

ｄ払いした事なく､一度も請求書届いてないのにいきなり債権差し押さえの電話｡知らない番号だった為検索して債権差押え代行業者と知ってドコモショップに問い合わせしましたが､ｄカード会社※8010に問い合わせて下さいとの事｡何度かけても繋がりません｡どうしたらいいなでしょうか?

匿名さん

2022/12/27 13:12:06

通話料だけ取られて全くオペレーターに繋がりません。しばらくすると勝手に切られます。ドコモの利用料金を二重取りされてるのに返金が何ヶ月経ってもありません。dカードの窓口では支払いはこちらはでは分からないと無責任な事を言われました。あり得ないです。対応もとても感じ悪い男性の方でオペレーターの質の低さを感じました。ドコモってこんな会社だったんですね。驚きました。全て解約します。二重取りされたお金は戻ってくることはないでしょう。ある種の詐欺ですね。dカードお持ちの皆さんお気をつけ下さい。

匿名さん

2022/12/27 10:23:15

D払いは電話料金と合算されてるのに、しつこいほど電話&ハガキが来る
いい加減にしてほしい。

匿名さん

2022/12/22 17:38:28

別名は、ニッテレサービサー

「サービサー」って。
債権回収をサービスしてますって頭の中どないなっとんねん

匿名さん

2022/11/19 22:45:45

クソカス回収会社
全然滞納の連絡来たことないけど、番号メモしておくと便利

123456789さん

2022/11/17 13:15:51

夜支払ったら、翌日11時に電話がかかってきて未払い請求してきた。いい加減な債権回収業社

ドコモユーザーさん

2022/09/21 17:05:30

引き落としの書類を送ったにもかかわらず、引き落とし出来ませんとの通知｡電話も何十回かけても出ない。口コミ見てビックリ｡解約した方が良さそうですね。

Wさん

2022/09/08 12:53:33

dカード受託センターです。リボ払い設定が間に合わなくて、折り返しかけても音声でオペレーターさんと話せません。

匿名さん

2022/08/30 23:59:10

電話を掛けても自動音声ばかりで繋がらない事が非常に多い。
支払いの遅れで迷惑を掛けていますが、催促と脅しが酷だと感じた。

次回の支払いが遅れたら解約とショートメールで連絡があった。

遅延してしまったので会員資格は取り消しになっており利用した詳細を見る事は出来なくなっている。

既に解約されたと思っていて残りを支払っているだけだが、連絡がしつこいから遅れない様にしないといけないな。

匿名さん

2022/08/26 20:43:11

ドコモファイナンスから支払い請求書が来たから支払い済みで、dカード受託センターからも支払い請求書が場合は

くまさん

2022/08/25 17:40:35

５品注文して、全てサイズが全く違うものが送られてきました。
最初は返品しなくていいから半額の7000円返すといわれ、返品するから全額返金して欲しいと何回もお願いするも、返送に手間がかかる、税関で没収されることがある、等々の言い訳で、毎回、8000円、9000円、10000円と返金額が上がっていくばかりで、住所等教えてもらえませんでした。
全額返金と返送先を教えてもらえなければ被害届を出すと何回か連絡して、やっと以下の連絡がありました。
「中国广东省广州市番禺区石楼镇赤岗村市莲路石楼路段46号恒润产业园9栋一楼担当者：刘剑滨（劉　剣濱様）
mobile phone: 86-15989018532
Postcod：511447」
しかし、住所は存在せず、電話は「現在使われておりません」のアナウンス。
この旨を連絡し、詐欺として警察に訴え、被害届を出す、内容物の価格を5000円にして欲しいと言った文言で税関にも訴える、と複数回伝えたところ、
「ご迷惑をかけて申し訳ございません。
電話番号は以下になります。
電話でのお問合せ：050-5050-9570 / 050-5865-9237
月～金：9:30～12:00 /14:00～18:00
宜しくお願い致します。」
と連絡がありました。
こちらは電話がつながり、カタコトの日本語の方と話をし、全額返金の要望を上に伝えてまたメールするとの回答をもらいました。
今はその回答待ちです。
よろしければご参考ください。

匿名さん

2022/07/26 12:46:37

09085856590

匿名さん

2022/07/15 15:42:05

金がないからイライラしちゃうんだろーなー

匿名さん

2022/07/15 15:07:57

『こうゆう』なんて使ってる奴が説教する権利ないんだよ幼稚園児乙

匿名さん

2022/07/15 10:03:10

常習的に支払日を過ぎるのはうっかりとは言わないw
良くこんな恥ずかしい内容をどうどうと書き込めるよ、こっちが呆れるわ
そもそもこうゆう人はカードを持っちゃいけないんだよな
↓↓↓↓

どさんこさん

2022/04/27 16:04:47

うっかり残高不足にしたのはこちらのミスなので、督促状(振込用紙つき)が来ても至極当然だけど、1週間のうちに同じものを2通も寄越すっておかしいと思う。他のカード会社でも、残高不足による引き落としが出来ないミスは幾度かあったけれど、振込用紙が1週間のうちに2通も来たなんて初めて。注意深く見て気付いたけれど、慌てて再度振り込んでしまう人もいないとは限らない。その点のみ苦情を電話にて言いましたが、「規約で」の一点張り。そちらの送付ミスでは?ミスを一切認めない。税金でもうっかり1～2日遅れたとしても督促が1週間に2度も届くことはない。呆れ果ててdカードは解約することにしました。クレジット機能のない、dポイントカードだけでもう結構。

匿名さん

2022/03/22 20:07:33

ニッテレ債権
電話が入っていたので折り返ししたのにナビダイヤルに繋がり言われるがまま番号を押してみたがオペレーターに繋がらずに終了。
支払いをしているはずなんですが確認ができないとハガキが届くので、嫌になりハガキの請求書で支払ったにも関わらずに支払いされていないと、まだ請求書がきています。
向こうの確認ミスな気がしますが、電話はナビダイヤルのみでちゃんと確認できているかも不明だし、重複で支払っていたら、これは詐欺ですよ。
ドコモを解約しようか真剣に悩んでいます。

docomo解約しますさん

2022/02/24 19:14:56

何事かと思ったらそっちの確認ミスで催促
謝る気すらなし、それどころか悪態
docomoはポケベル時代から役26年契約して来ましたが今回の件で解約します

焼き丸くんさん

2022/02/06 07:44:04

こんなに電話繋がらなくて、遅延損害金も発生して面倒なことになるんだったら、これから遅れないようにしないと。
こんなことで時間もお金も使いたくない。

匿名さん

2021/12/25 18:44:32

折り返し頂きたいとご連絡があったので、折り返したのですが、3時間程かけ続けてようやく繋がりました。
繋がったものの本当に大人が対応しているのかと思うくらい対応が悪く、呆れました。

匿名さん

2021/12/23 19:38:00

要するに人から金借りといて返さないからはよ払えってことやろ？
なんで貸してもらってる人間が文句を言うのか。返せないなら借りるなよ

匿名さん

2021/11/24 20:16:56

折り返しかけても辛気臭い音声ガイダンス、イライラする。たかい利用料金払ってるならもっとマトモな会社に委託してほしい

匿名さん

2021/11/08 12:55:31

なるほどゴミ会社でしたね。数年前にクレジットカードの料金を一括清算したにもかかわらず同値段を何年間も払わされているものです。やはり詐欺会社でしたか。2倍利子を永遠払わされ続けていたんですね。それでいて督促を無視すると裁判でも起こされるんですかね？？最低なクソ会社潰れてしまえ

匿名さん

2021/09/30 15:10:50

期限以内に電話かけろとか言うけど繋がらない事の方が多くて、もし運良く繋がってもふてぶてしい態度で対応されて非常に不愉快。dカード払いのシステムが最早詐欺と変わらないなら催促担当も詐欺と一緒だ。悪質な方法で金ガッポリ設けてるなら受け子増やせるだろwww忙しくて手が回らないの？w

匿名さん

2021/08/16 17:35:34

ｄカードの「お支払いの確認が取れていない」とメールが来る。
そんなワケ無いと焦って銀行で確認したら残高は問題無い。
ご用件は0570783890になってたので電話したがまるで繋がらない。
docomoの*8010からｄカードのカスタマに電話する。
数分待たされて繋がったので、内訳を話すと、0570783890に
電話してくださいと促される………。仕方ない、頑張ろう。
0570783890…何度か音声ガイダンスと格闘するも、人に繋がる気配無し。
で、ここへ来て過去のコメント見て愕然とした。
何年も放置されたままなんて…。　docomoって一体…。

匿名さん

2021/08/16 17:34:00

引き落とし金額を間違えてて、引き落としされず、通知書も引っ越しをしたため新住所へ送られなく、焦って受託センターに電話したが、何十回も電話しても繋がらず、ここの口コミでフリーダイヤルのSCに連絡したら良いと書いていたのでご連絡したら、折り返しご連絡頂き、無事に振り込むことができました。何度も連絡して繋がらない場合は本社のSCにご連絡することをお勧めします。どちらの方も対応が良かったです。

匿名さん

2021/07/05 21:06:43

コンビニで支払いを６月２１日にしてまだ督促来るんだが…
電話してもでんし

匿名さん

2021/06/24 13:16:49

全然繋がらないしオペレーターの対応は今までで一番最悪。

匿名さん

2021/06/11 09:16:00

口座二重引き落としをされたため電話したら、こっちに繋げと言われた。
電話したのに繋がらないし、
通話料もぼったくられる
補填を要求したいくらい酷い

匿名さん

2021/06/11 09:13:15

通話料を取る癖に
内容確認まで時間がかかりすぎる
そっちのミスでこっちは電話かけてんのによ

匿名さん

2021/05/26 10:06:12

悪質な悪戯電話です。
無視して下さい。

匿名さん

2021/04/04 12:29:01

不在着信入っており、引き落としのお金が不足してたのかと思い口座を確認したけどしっかり入ってる。
折り返し連絡したもののナビだけで3分くらい待たされた挙句、問い合わせはサポートの誰かが対応してくれると思いきやナビのまま必要事項を数字で打っていってくれという始末。
こんな粗末な債権回収会社によく委託できんなdocomoは。会社としてゴミにも程がある。そこは人が対応しろや。

名のる程の者ではさん

2021/02/26 15:14:41

いや〜評判悪いですね〜何様ですかね、電話出れや〜一方通行やね

匿名さん

2021/02/20 12:06:36

↓続き
約70回かけて｢回線が混み合っております」の自動音声で切れる。
｢オペレーターに繋ぎます｣が3回。
そこから｢お待ちください｣｢混み合っております｣保留メロディで2分繋がらず3回とも切れた。

支払いに間に合わなかった自分が悪いのはわかるが、その事で連絡しようにも繋がらない。
10日引き落とし。
16日制作の葉書が19日に届き連絡しようにも繋がらない。
滞納金だと思って諦めてる。
ちなみに自動音声案内のとおりにすすめてもうなくいかない場合がある。
本当に困る。

匿名さん

2021/02/20 09:21:53

ドコモDカード
何度かけても繋がらない。
繋がったと思ったらオペレーターに繋ぎます、で2分繋がらず勝手に切れる。
20秒毎に10円だったかな？
お金だけ取られてる。

匿名さん

2020/12/29 15:24:43

昨年父が亡くなり、電話番号を解約、しばらくdカードの存在に気づかず(父は数年カードを使える状態ではなかったが)カードの基本料金が引き落とされていた。引き落とし銀行口座を解約してから、督促が届き気づいたのだが、カードの解約も直ぐにdocomoで行った。父は届け出よりも数ヵ月前に亡くなっていたので、docomoが言うには、今後の支払はしなくて良いとのこととなったが、こちらが手続きをしなかったので、残金の一月分はきっちり払った。その時に、カードも解約連絡をしてもらった。しかし、その後も一年近く、実家に督促状が送られてくる。
やはり有料電話番号にかけさせて、その料金を騙しとっているとしか思えない。今日も、数百円無駄にとられた感が否めない。

匿名さん

2020/10/28 15:50:30

電話が繋がらない。
実態のない会社。
何百回かけても繋がらない。
本当仕事してください。

ゴミさん

2020/09/29 15:46:19

解約されたのも知らず回数事務手数料という名の詐欺で延々と請求が来る
電話しても繋がらない
日テレ債務はドコモからの天下りの子会社か？通話料に詐欺手法にぼろ儲けだな

匿名さん

2020/05/12 22:28:08

こちらの会社から送られてくる請求書の番号と末尾３桁が違う番号がdカードのサイトでお支払いが遅れた方は～に載せられている。

同じ会社だが、電話はすぐに繋がったし、オペレーターさんも淡々としていたがこちらの聞きたいことはしっかり答えてくれた

匿名さん

2020/03/27 14:27:54

うっかりしてて残高不足で引き落としが出来なく、更に引越した為住所が変わってて送ったハガキが返ってきたから問い合わせして欲しいとの事でメールが届いて、記載の電話番号に2日間何回かも電話したのですが繋がらず…ネットで検索したらこのサイトにたどり着き、先に投稿された方から、SCのフリーダイヤルに掛けたら繋がったと書いてあったので、HPを調べて該当のSCのフリーダイヤルにかけたら直ぐつながり丁寧に対応して頂きました。担当部署が混み合ってて…って言ってたけど、折り返しは直ぐにきました。（早く折り返して、と催促したのもあったと思いますが…）だったら最初からそのフリーダイヤルの方の番号を記載しておけばいいのに、と思いました。何も知らない人から遅延金や有料通話で儲けようとしているのか悪質だなぁ、と思いました。ここのサイト見てなかったら遅延金と通話料が余計にかかるところでした。フリーダイヤルの情報を提供してくれた方に感謝です。

匿名さん

2020/03/10 18:17:39

ここホント酷い。無駄な通話料金を詐欺的にとってるだけじゃない？

匿名さん

2020/01/24 17:48:42

口座残高が不足していた私も悪いが支払依頼書が規定の日数で届かない。電話をして有料通話に成ってからも繋がらないまま後からお掛けなおし下さいと一方的に切られる。振込を遅らせ日々の延滞金と有料通話料をぼったくるとんでもない会社です。

匿名さん

2019/12/27 19:31:54

着信があった為、折り返しの電話をしたが詐欺会社もあるため会社確認をした所dカードの件と聞きdカードの何の件かと聞くが言わない。再度上席を出すよう伝えたら上席はいない。次にやっと請求の件と分かった。それまで個人情報言えとの一点張り。また、不信であればネットで調べろ？
会社としてこの対応はいかがですか？
私はお金はありたまたま定期の為移行して10年以上契約し一度もなかったですが今回だけ引き落としが出来ませんでしたが、正直このような業務委託されている非常に対応の悪い会社は信用出来ないし委託している会社も信用出来ない為、今月中にdカードを解約します。生き残る会社の為に助言するとしたら口コミでもあるように　会社内のオペレーターの教育及び会社の指針の改善が急務必要と思います。

匿名さん

2019/12/27 19:17:11

着信があった為折り返しの電話をしたが詐欺会社もあるため会社確認をした所dカードの件と聞き請求の件か聞いた所本人確認で個人情報言えとの一点張り。また、不信であればネットで調べろ？こんな教育させている会社としてこの対応はいかがですか？dカードを解約します。

匿名さん

2019/12/21 04:07:05

繋がらない有料通話だが繋がったら音声ガイダンスの通話で金を取り上げる
ドコモと委託会社のボロ儲けですな
これ？法律どうなの
後、委託会社からの脅しコールに
昔のサラ金の利子ぐらいとっているだろう
ドコモと委託で山分け分を回収するやり方
Dポイントいらないし、dカードは失敗だった

匿名さん

2019/12/21 03:50:52

8円足りなかったので委託業者日テレサービサーから再度8円払って下さい
そんな金額の振り込み始めてさせられた上に電話繋がらない
繋がったらタメ語で8円振り込んで下さいで電話先で笑ってるしドコモは古い会社なのか？
その事で電話しても1時間も電話繋がらない
逆に仕事で電話出れないのにしつこくかかってくるスマホの電池は減るし凄い迷惑なんだが払っているにもかかわらずちょっとは待てよ
で8円払ってないから銀行振り込み
次回にまとめとか合理的にいかないのかな？

庶民さん

2019/12/21 03:32:28

ドコモDカードはブラックやな毎回払っていたにもかかわらず偶々支払いを忘れたら→有無も言わせずに日テレサービサーに委託業者に頼むこれになると利子が2倍になる事だよねwやる事がえぐいな
それでも払っているドコモさん詐欺じゃないですかね
委託業者にも取り分払わないといけないわな
たった1回支払い忘れて強制的に委託業者に送り込む
今回、支払いの確認で電話したのに
電話繋がらない
3時間ぶっ通し出かけて100回以上かけても繋がらない電話料金も
ぬきとる手口だな詐欺居留守つかってフリーダイヤルを何回も使わせて電話料金をしっかりとる
委託業者に変わっても払っているにもかかわらず脅しね手口
ドコモ、Dカードはやり方がエグい辞めるよ
楽天カードやセディナカードとは大違い

匿名さん

2019/11/20 11:31:28

折り返しコールぐらいしといた方がいいかな?裁判にかけられない?

匿名さん

2019/10/20 01:34:46

dカードを作り引き落とし日に入金が間に合わなかったため、振り込みをしようと振り込み用紙が届くのを待っていたが一週間経っても何も届かず。引き落としがなかったのでカード利用停止する旨の警告もないまま、勝手にカードを止められた。こっちは振り込みたくても振り込めなかったのに連絡もなしにカード止めるなんてひどい。dカードにしなきゃ良かった。

匿名さん

2019/10/16 11:25:55

イオンカードは振り込み忘れしまい当日慌てて電話したら午後2時までなら大丈夫ですよと言われました。
こちらのニッテレ回収センターは、電話しても出ません。手紙なんか待ってられるか！支払いを忘れてしまうのは一番悪いけれど、無視を貫くこの会社は酷いドコモに直接連絡し振り込み先聞きます

匿名さん

2019/06/28 14:10:26

先日、督促のハガが来たので、ローソンで支払い6月17日、その後、また、督促のハガキ即日ローソンで支払い、2重払いをした。TELするもなしのつぶて、支払いを変更します。

匿名さん

2019/06/15 14:25:22

他の方が書かれているのと同じ。
銀行口座を変えたいため残額を少なくしていたので、引き落としができたか確認したくてdカードどい合わせに電話したところ、ありとあらゆる質問に答えた挙句、カード再建会社に問い合わせる様に。との音声ガイダンスで切られる。
ガイダンスで言われた番号にかけると同じくだりを繰り返してdカード問い合わせ番号で先ほどかけたところにかけ直せとの音声ガイダンス。
この繰り返しでオペレーターにすら繋がる番号なし。
こんなことに30分も使えるほど貧乏人んは暇じゃない

匿名さん

2019/06/07 20:37:32

今月引き落とし分のメドが立たず、受託センターに支払遅れの連絡してみましたが、音声ガイダンス対応だったので、ゴールドディスクに電話。
対応も良く、担当者の方が受託センターに連絡して下さいました。
その後、受託センターの方から連絡があり、支払遅れの件を伝えました。
ゴールドディスク、受託センターの方お二人とも、対応良かったですよ❗️(*^^*)

匿名さん

2019/05/25 15:28:51

問い合わせの電話が全く繋がらない。

匿名さん

2019/05/21 10:01:34

親戚が亡くなったり色々とバタバタしていた時に初めて振替日に入金し忘れてしまって申し訳なかったのですが初めてなのでどうすればいいのか分からず電話を掛けてみたものの2日間全く繋がらず只今電話が大変混み合っております、申し訳ありませんがしばらく経ってからお掛け直し下さいと音声ガイダンス。通話料も無駄なのでハガキが来るのを待ってから払いました。来るのを待っていた遅延料金返して欲しいです。

匿名さん

2019/05/18 10:31:17

本日ハガキが届く。
改名や住所などの変更など行ったせいでもあるが、引き落としがされてません。コンビニで払えってどういうこと？
あたかも、こっちが口座に金入ってないみたいじゃないか！
かといって、問い合わせしても、オペレーターには絶対繋がらないし、何番押してもグルグルで挙げ句の果てにネットで確認してくださいとか。
いらないでしょ。この番号。責任者の名前も書いてるけど本当にいるのか疑問に思う。

ゴールドデスクに電話して口座の確認して、問題ない。問題なければ振替処理がされるのですがと言われたが、されてなさそうだし。
銀行にも確認しないといけない。なんで、こっちが色々と電話代掛けて確認しなきゃいけないのか。散々聞かされてネットで確認くださいと聞かされたナビダイヤル料金分返して欲しい！！

匿名さん

2019/04/15 20:16:47

本日ハガキが届いたので 0570-783-890（本人のみ）にどれだけかけてもまったく繋がらない。聞きたいことあるのにオペレーターに繋がりません。

匿名さん

2019/03/25 16:11:50

2019/02/27 17:30:07↓

わざわざ口コミを読んで、
わざわざ口コミを書くなんて
優しいですね笑

匿名さん

2019/02/27 17:30:07

ここの人達、全員自分が悪いのに迷惑かけてる会社に対してこの言いよう。さすが延滞する人ってお金もないしレベルも低いんですね。わかりやすい。

匿名さん

2019/01/31 18:18:12

対応が酷すぎる。
電話回線１本で営業してるのかな？本当に繋がらない。振込みしても、脅しの手紙は届くはオペレーターさんに質問しても｢無言｣になるし。品質向上の為に録音?｢無言｣を録音して何かなるの？

匿名さん

2018/11/28 03:30:27

何度電話もつながらない！頭にくる

匿名さん

2018/11/27 18:43:39

母が亡くなりバタバタしていて口座に入金忘れ残高不足で気付いたときには振替日の次の日。
理由はどうあれ、こちらのミスです。
どのようにしたら良いかすぐに調べて再振替対象ではないので通知を待ちました。
その間にも二度三度支払い催促のメールがきました。
通知がきてすぐにコンビニで支払いました。
休みの前日だったとはいえ、それから連日のように支払い催促のハガキや封書。
営業日でないと入金確認とれないのはわかっていますが、逆に、支払いをして確認まで日にちがかかるのも想定の範囲内では？
それなのに、恐ろしい文言が書かれた文書を平気で毎日のように出し続ける意味がわかりません。
支払いを済ませて一応そちらのことも気遣ってるのに、不愉快極まりないですね。
もっと賢いカード会社に変えるため、解約の準備を始めたいと思います。

匿名さん

2018/11/22 20:47:31

午後7時半頃から8時45分まで300回以上コールしても一回も繋がりませんでした。

匿名さん

2018/11/20 00:10:14

指定の口座から引き落としが出来ず、電話と請求の手紙が届きましたが、支払ったはずの前月分も未納と記載されておりました。しかし、2カ月分の請求にしては金額が合わない為何度も電話を掛けていますがつながりません。請求金額も、何月分かの記載すらありません。
残高不足で引き落としが出来なかったのは申し訳ないのですが、dカード自体、ドコモで無理矢理作らされたのにこの対応……不信感しかありません。

774さん

2018/11/02 00:14:35

債務者がわーわー言うとりますわー。

匿名さん

2018/10/22 18:48:13

毎月10日に引き落としされるDカード代金が残高不足で引き落としされず、16日にメッセージで未払いと携帯に入ってきました。
読んでいくと特に支払い方法は記載されておらず、ある銀行は残高不足でも毎営業日に再引き落としされるようなことを書いてあるが、私が利用してる信用組合は再引き落としはしないとのこと。
じゃあどーやって払うの？って思いながら更に読んでいくが特に記載されてない。
翌日も全く同じメッセージが来て、また翌日にも同じメッセージが来ました。
とりあえず記載させてある番号に電話するが繋がらず、しつこくかけたらオペレーターに繋がりましたが、すごく無愛想な女の声で真上からの目線で話してました。
振り込み用紙は13日に発送してるとのことですが、今日(22日)現在届いてません。
大阪から発送してるらしいのですが、尋ねたら日にちがかかる場合もございます…と言われました。
大阪って海外か？
仕方なく振込先を聞いておき、近日中に振込む予定です。
あまりにもずさんな対応にビックリするし腹立たしいです。
みなさん不快な思いをされてるようで、それは私も同じです。
ちなみに振込みが遅れれば延滞金が加算されるだけですよね？
それを狙って振り込み用紙を送ってないのに送ったなんて言ってるようにしか思えません。
今の時代に郵便物が10日もかかりますか？
誰が考えても変です。
こんな債権回収会社を使ってるドコモを疑います。

匿名さん

2018/10/15 19:52:13

いつも電話しても本当に繋がらない。
話したいことや聞きたいことがあるけど本当に繋がらないからもう5日間は電話をかけては切っての繰り返し。今日も本当に何度も電話してる。
話したいことや質問があるのに繋がらないから本当に困ってる。昼間はドコモに電話すれば折り返しで繋いでくれるが18時以降はドコモも電話対応してないのでどうしたらいいのかとにかく本当に困っている。

匿名さん

2018/10/12 15:49:28

非常に粗末な会社です
電話対応も非常に悪く改善する改善すると簡単に言うだけで何一つ変える事の無い会社

cさん

2018/09/25 10:17:15

電話に出た瞬間切られた

匿名さん

2018/09/22 18:10:41

他の方も書いてたように繋がらない。
繋がらないからドコモに電話したら数分待たされて繋がった。
最初からドコモに電話すればよかった。

匿名さん

2018/09/19 17:54:43

一応電話がかかって来たので折り返ししましたが、オペレーターには繋がらず…
今まで数回残金足りなくて（申し訳ないです）も2回目の自動引き落としで済んでたのに、何故今回連絡が来たのか…

匿名さん

2018/09/18 14:53:17

不気味に思ってしまった。

匿名さん

2018/09/17 22:01:03

残高不足？俺はそんな通帳持ってないぞ！
だいたい使ってもいないのに毎月毎月、何の請求だと言うんだ？
いい加減にしろ！

匿名さん

2018/09/16 16:57:27

残高不足はこちらのミス、しかしドコモ経由で支払いの方法等を確認したら、カード番号不明で切られ、ドコモ店員も呆れてカード会社批判。
これだけ、苦情があるのに、継続していることも不思議。
大丈夫か？

匿名さん

2018/09/12 18:25:42

確かに出ない、繋がっても有料通話で数分待たされて切られる
引き落とし残高不足ははこちらが悪いのですが…
普通にdカードの問い合わせに連絡したら折り返しの連絡で解決しました。

匿名さん

2018/08/28 21:11:12

dカードは、既に解約されてれるのに、何で今頃、着信のみ？

匿名さん

2018/07/19 10:36:27

電話かかってきて出た途端即効で切られた。

匿名さん

2018/06/21 16:29:52

口コミの通り、あまりにもひどい対応。
振り込んだにもかかわらず、振込の催促のメール。電話は1切り。
不安に思い、電話をかけたのですが、全て音声ガイダンスで｢振込時間によって確認がとれていない場合(すれ違い)があります｣のみ。
そんなことはないと思って連絡したのに。
一体どこに問い合わせたらいいんでしょうか。
非常に困っています。
先の方の通り、金融でこんな対応でいいんでしょうか。

匿名さん

2018/06/20 14:34:39

事情があっても、遅れた私が悪いと思いますが、その後のドコモと日テレとの関係を疑いたくなりました。ドコモやめました❗️

NTTドコモ株なしこさん

2018/06/16 19:13:40

実に不愉快です。誠意がありません。
単に通話料を取られただけで終わる。。。。。

こんな問合せ先、いらんわ。
本当に程がある。

なぜ、たらい回しにして諦めさせるという事なのか。

実に高圧的に事務的にまるで機械のように一方的に話します。
非常に気分を悪くさせる言い方をします。

このような業者に委託するのはいかがなものか！

返金について問い合わせたのに、音声ガイドしか流れず解決せず。

国の為なら、即座に是正しなさい。

今すぐ。

匿名さん

2018/05/26 14:34:01

返金について問い合わせたのに、音声ガイドしか流れず解決せず。
何回電話かけても繋がらず、ただただ電話代だけ取られるだけ。
こんなんでいいんですか？対応等、見直しが必要だと思いますよ

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