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他の被害者の方達と同じく、私も本社お客様サービスセンターの責任者だとか言う人物に(こちらの口コミで名字や本名を連呼されているようですね)、本末転倒なあり得ない被害に遭いました 。 ただでさえヤマトのミスの配送トラブルの被害にあっており、ミスが無ければ届くはずの時間に受けとれず、何度もお客様に電話をかけさせ、食事も出来ず外出も出来ないというお客様の一日の予定を台無しにする更なる被害まで与えておきながら、一日待っても一向に連絡などないという、とても真っ当な企業とは思えない無礼極まりない対応がありました。 しかし、本当に許せない被害はここからでした。 本来ならば、お客様に寄り添った苦情対応をしなければならない立場であるはずの、 この本社お客様サービスセンターの「責任者なる 人間」は、お客様の正当な抗議、苦情に対して、高圧的にお客様の発言の腰を折り、遮り、居直り、挙げ句にはクレーマー呼ばわりの暴言、侮辱をし、お客様の怒りの火に油を注ぐような本末転倒、傍若無人な言動をとるという、「苦情対応で、これはやってはいけない」という、責任者とは名ばかりの「悪いお手本」の様な、全くもってお客様対応能力の無い人間でした。 そもそもミスを犯した挙げ句、お客様に度重なる被害を与え迷惑をかけ続けているのはヤマトの方なのですから、本来ならば平謝りしかないはずです。 この「 責任者」 は、連絡がない営業所に伝えて確認をするとのことでした。が、全くあり得ない事に、「その後のフィードバックがない」ということなので、 それではそれまで同様に、お客様はいつ来るか来ないかもわからない、有るかも不明な連絡を半永久的に待っていなければならなくなりますので、お客様をこれ以上待たせ大切な時間を奪い、迷惑をかけることを良しとしない真っ当な企業ならば 、 今日中の電話の可否ぐらいのフィードバックは当たり前にありますので、「それすらしない、やってない」などとの理不尽な反論をする為、「他の真っ当な企業はそんなことぐらい当たり前にやっていますよ、最低限今日中に連絡できるできないの連絡位は迅速にしますよ」と言うと、この「 責任者 」 なる人間はつっけんどんに「まっとうな企業です！」と本性を現し居直りはじめました 。 「ならば何故お客様に更なる迷惑をかけることをするんですか？」と言うと、「やってないことはやってない」と、 高飛車、高圧的な態度にかわりました。当方はヤマトが真っ当な企業ではないとは言っておりませんでしたが、余程、日頃「真っ当な企業じゃない」と言われているのでしょうね( 責任者なる人物が被害者にそう言わせしめているのだと思いますが)、「真っ当な」という言葉に過剰反応をし、ここから自身の立場も忘れ、居直り、大声で怒鳴り(恫喝？)、挙げ句には暴言、クレーマー呼ばわりの侮辱が始まった次第です。この「責任者」 なる人物の方が不条理且つ理不尽なクレーマーと化しておりました が。 他の皆さんも同様の苦情を訴えていらっしゃるように、道理が理解出来ない、倫理観の欠如、人間性に問題があるとしか思えない人物ですので大変危険です。 本社サービスセンターの責任者なる人物と関わる前に、名前を確認して、こちらも録音を取るなどし、十分に対策をしてから、それ以上の被害に遭わないよう、関わった方が良いと思いますよ。 恫喝の被害にあった場合は警察への相談もした方が良いかと思います
質問攻めのやばいやつ。ほんとにヘアーサロンだとしたら商売できてるの？
ウゼー迷惑なだけ 着信拒否設定完了
電話対応、やばすぎるやろ
閉業しました。
他府県在住なのにナニ？鳥取県、行ったこともないのに
大和証券 経理宛
鳥取市役所です。
シルフ白兎海岸
誰？
税務署
スキルウェイ協同組合 外国人人材の斡旋
ワン切り電話。
鳥取銀行からの顧客への営業。日本株下落関連での注意事項など。
カスしかいない
ヤマダ電器配送センターですと言う男から掛かって着たが、「冷蔵庫の配送の件」など購入してないし、電話番号がヤマダと1字異なる。
HOTEL VILLA 鳥取県鳥取市御弓町39
JCB不正利用のレスポンス
3～4回かかってきましたが鳥取に知り合いいないし…1度間違えて出てしまったら、「○○ちゃん？」と聞かれました。「ちがいます」と答えて切りました。誰か人を探しているのでしょうか？
気持ち悪い留守電入れてきます。女です。
留守番電話に問合せがあるので折り返しかけろというメッセージあり。意味不明、失礼。
ＦＡＸ音、ウチは、ＦＡＸでない
通話には、ほぼ使っていない携帯電話に着信履歴があり、こちらで調べました。まさか鳥取県からの電話だとは思わず驚きました。何処で電話番号を知ったのか？怖いですね。
アクセスされている電話番号
市外局番-市内局番0857-64
電話番号(0857-64-1500～0857-64-1999)の登録情報
電話番号0857-64-XXXX(4ページ目)
0857-64-1500～0857-64-1999新着電話番号情報
電話番号0857-64-1500～0857-64-1999の事業者情報はまだありません。